Gestión de la calidad. Hacia un modelo integrado de estándares.

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Author :
Publisher : Universidad Nacional de Colombia
ISBN 13 : 9587617924
Total Pages : 132 pages
Book Rating : 4.5/5 (876 download)

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Book Synopsis Gestión de la calidad. Hacia un modelo integrado de estándares. by : Amparo Zapata Gómez

Download or read book Gestión de la calidad. Hacia un modelo integrado de estándares. written by Amparo Zapata Gómez and published by Universidad Nacional de Colombia. This book was released on 2012-01-01 with total page 132 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las últimas décadas han estado marcadas por un constante y acelerado dinamismo que ejerce una notable presión en el desempeño competitivo de las empresas. Temas tan diversos como la economía, la cultura, la tecnología, la educación y el desarrollo científico, las comunicaciones, entre otros, han determinado comportamientos en las sociedades y particularmente en las organizaciones, no concebidos con anterioridad. En este sentido las instituciones son mucho más influenciadas por el ambiente, pero también inciden más sobre él; un ejemplo de esta situación se observa en la cada vez más marcada, sociedad en red, donde las entidades son una empresa centrada en redes (network-centric Enterprise, como las llaman Buhman et al., 2005).

Gestión de la calidad total

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Author :
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479782443
Total Pages : 244 pages
Book Rating : 4.7/5 (824 download)

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Book Synopsis Gestión de la calidad total by :

Download or read book Gestión de la calidad total written by and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1996-02 with total page 244 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

La calidad total como herramienta de negocio

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Author :
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479781910
Total Pages : 250 pages
Book Rating : 4.7/5 (819 download)

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Book Synopsis La calidad total como herramienta de negocio by : Giorgio Merli

Download or read book La calidad total como herramienta de negocio written by Giorgio Merli and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1995 with total page 250 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Gestión de la calidad y gestión medioambiental

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Publisher :
ISBN 13 : 9788436824582
Total Pages : 360 pages
Book Rating : 4.8/5 (245 download)

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Book Synopsis Gestión de la calidad y gestión medioambiental by : Enrique Claver Cortés

Download or read book Gestión de la calidad y gestión medioambiental written by Enrique Claver Cortés and published by . This book was released on 2011-02 with total page 360 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La implantación de un sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente en la empresa requiere el cumplimiento de una serie de principios como son, por un lado, el compromiso de la dirección, la implicación de los empleados, la mejora continua, la formación y la aplicación de la legislación vigente, y por otro, la planificación, organización y control de la calidad y el medio ambiente para identificar y establecer mejoras que permitan satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y de la sociedad. Esta obra analiza y explica el proceso necesario para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente realizando un estudio de los conceptos básicos de ambos sistemas de gestión, las principales herramientas, los modelos existentes —las normas ISO, el reglamento EMAS y el modelo EFQM—, y la integración entre ambos sistemas y los procesos de auditoría. Resulta de gran interés la integración de los conocimientos sobre calidad y medio ambiente en una misma obra por las interrelaciones que existen entre ambas prácticas de gestión, que se manifiestan a través de numerosas similitudes en cuanto a su implantación y sus implicaciones competitivas, estratégicas y organizativas. El análisis de estos sistemas de gestión se complementa con ejemplos y casos prácticos que hacen que la obra sea de gran utilidad tanto para los estudiantes universitarios de estas áreas como para los profesionales responsables de calidad y medio ambiente en las empresas. En esta nueva edición del libro se ha realizado una actualización de sus contenidos, centrada principalmente en la presentación de los nuevos requisitos que aparecen en la nueva edición de la norma ISO 9001:2008, la nueva edición del modelo EFQM de Excelencia 2010 y la tercera versión del reglamento EMAS (EMAS III).

Introducción a la gestión de la calidad

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Author :
Publisher : Delta Publicaciones
ISBN 13 : 8496477649
Total Pages : 272 pages
Book Rating : 4.4/5 (964 download)

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Book Synopsis Introducción a la gestión de la calidad by : Antonio Chamorro Mera

Download or read book Introducción a la gestión de la calidad written by Antonio Chamorro Mera and published by Delta Publicaciones. This book was released on 2007-02 with total page 272 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En este libro se han incluído numerosos casos de empresas multinacionales que permiten acercarse a la gestión de la calidad, así como tener en cuenta el factor medioambiental como un elemento más en la gestión de la calidad en las organizaciones.

Modelo para la gestión estratégica de la calidad total : aplicación a la empresa agroalimentaria

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Author :
Publisher : EOI Escuela de Organización Industrial
ISBN 13 : 848872344X
Total Pages : 296 pages
Book Rating : 4.4/5 (887 download)

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Book Synopsis Modelo para la gestión estratégica de la calidad total : aplicación a la empresa agroalimentaria by : María Ángeles Plaza Mejía

Download or read book Modelo para la gestión estratégica de la calidad total : aplicación a la empresa agroalimentaria written by María Ángeles Plaza Mejía and published by EOI Escuela de Organización Industrial. This book was released on 2002-01-01 with total page 296 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

La gestión de calidad total en la administración pública

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Author :
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479784133
Total Pages : 358 pages
Book Rating : 4.7/5 (841 download)

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Book Synopsis La gestión de calidad total en la administración pública by : Andrés Muñoz Machado

Download or read book La gestión de calidad total en la administración pública written by Andrés Muñoz Machado and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1999 with total page 358 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro describe el modelo de Gestión de Calidad Total y su aplicación a las organizaciones públicas. Su contenido es de especial utilidad para los políticos que se interesan por la calidad de los servicios públicos; para los altos cargos y gestores de la Administración Pública central o autonómica; para las autoridades municipales; para los altos cargos y gestores de empresas públicas; para los gestores de servicios públicos; para los profesionales de la calidad, cualesquiera que sea la organización en la que desarrolla su labor y para todos aquellos que desean conocer más a fondo los procedimientos de gestionar con excelencia las organizaciones. La obra es en definitiva, un manual imprescindible para los gestores públicos y para los estudiantes de gestión pública. INDICE: UN VIAJE EN BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA. LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN, HOY: El conocimiento y su gestión; el sector público y el nuevo paradigma. La reflexión sobre la función de administrar. La estructura de las organizaciones. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL. ¿UN MODELO DE GESTIÓN VENIDO DE ORIENTE?: Concepto de calidad. Los servicios y los procesos. El modelo de gestión de calidad total. Algunas experiencias de implantación de GCT en las Administraciones Públicas. ¿CÓMO SABER EN QUÉ ORGANIZACIÓN ESTAMOS Y QUÉ DESEA EL CONTRIBUYENTE? El diagnostico y los premios a la calidad. El aseguramiento y el control de la calidad. Los deseos del contribuyente. ¿CÓMO CONSEGUIR LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA QUE DESEA EL CIUDADANO?: Planificar la calidad. La calidad percibida y las cartas de servicios. Los procesos y la Administración Pública. ¿Cuánto cuesta la calidad?. ¿CÓMO EMPRENDER EL CAMINO DE LA EXCELENCIA?: Implantación de la GCT en la Administración Pública. Un ayuda para reflexionar: herramientas para la calidad.