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Author :
Publisher : Ed. Techniques Ingénieur
ISBN 13 :
Total Pages : 15 pages
Book Rating : 4./5 ( download)
Download or read book Système de management de la qualité (SMQ) : mise en œuvre written by and published by Ed. Techniques Ingénieur. This book was released on with total page 15 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Christopher Mongeville
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 8 pages
Book Rating : 4.:/5 (112 download)
Download or read book Collaboration à la mise en place d'un système de management de la qualité (SMQ) dans une entreprise en pleine réorganisation written by Christopher Mongeville and published by . This book was released on 2014 with total page 8 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Daniel Duret
Publisher : Editions Eyrolles
ISBN 13 : 2212047533
Total Pages : 408 pages
Book Rating : 4.2/5 (12 download)
Download or read book Qualité en production written by Daniel Duret and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2011-07-07 with total page 408 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Un ouvrage de référence et de synthèse Simple : les connaissances de base nécessaires à l'application des concepts qualité dans une entreprise de production Global : un panorama des différentes méthodes utilisées dans les entreprises Opérationnel : les outils indispensables à la mise en place d'un système qualité Concret et précis : de très nombreux exemples La qualité est une condition indispensable pour présenter un produit sur le marché. Pour obtenir cette qualité, l'entreprise doit structurer son organisation autour d'un modèle, souvent la norme ISO 9001. Mais elle doit également mettre en œuvre des méthodes et des outils pour accroître sa performance. Ce livre expose les connaissances de base nécessaires à l'application des concepts "qualité" dans une entreprise de production et donne une image globale des différentes méthodes actuellement utilisées dans les entreprises. La première partie de l'ouvrage est consacrée au système de management de la qualité fondée sur une démarche orientée client et sur la maîtrise des processus. Elle aborde notamment le modèle ISO 9001, "Systèmes de management de la qualité : Exigences", les référentiels de l'industrie automobile, la maîtrise des documents et l'automaîtrise au niveau du poste de travail. La seconde partie est axée sur les méthodes et les outils de la qualité : outils de résolution de problème, OFD, plans d'expériences, AMDEC, MSP, contrôle de réception, fonction métrologique (GRR, GUM) et l'approche "Six Sigma" qui permet d'obtenir l'amélioration par percée. Cet ouvrage s'adresse ainsi : aux professionnels, cadres et techniciens travaillant dans un contexte de production aux enseignants et étudiants pour la préparation des BTS, DUT, IUP des secteurs industriels et des écoles d'ingénieurs
Author : Michel Jaccard
Publisher : EPFL Press
ISBN 13 : 2880748674
Total Pages : 398 pages
Book Rating : 4.8/5 (87 download)
Download or read book Objectif qualité written by Michel Jaccard and published by EPFL Press. This book was released on 2010-01-01 with total page 398 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, l'aire de la Qualité s'est progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge, la perspective EFQM, la norme ISO 9001 ou l'approche Six Sigma. Divers systèmes de management ont alors émergé, appliqués notamment à l'environnement (ISO 14000), à la gestion des risques (ISO 31000) ou à la responsabilité sociétale (AFNOR SD 21000, annonciatrice de la norme ISO 26000 à venir). Peu d'auteurs se sont risqués à proposer à leurs lecteurs un panorama complet du monde de la Qualité, de la Qualité totale, de la performance, de la responsabilité sociétale; c'est précisément le défi relevé par Michel Jaccard dans cet ouvrage, qui présente l'ensemble des outils essentiels des systèmes de management les plus largement utilisés dans le monde de l'économie publique et privée d'aujourd'hui. Clair et didactique, ce manuel expose les concepts de base dont la maîtrise est indispensable, comme les huit principes d'ISO 9001, accompagnés d'un panorama historique permettant de situer chacune de ces approches dans leur contexte et de comprendre les relations existant entre ces différents modèles. L'auteur établit des liens inédits entre la morale, la déontologie et les systèmes de management, et valorise tout particulièrement l'apport de l'économie privée japonaise, encore au bénéfice d'un leadership conséquent dans le domaine. Cette vision synthétique fait appel à de nombreux exemples procurant une base solide pour l'application de ces principes en entreprise.
Author : Vincent Plauchu
Publisher : Editions Campus Ouvert
ISBN 13 : 2336365391
Total Pages : 172 pages
Book Rating : 4.3/5 (363 download)
Download or read book Mettre en place une démarche qualité written by Vincent Plauchu and published by Editions Campus Ouvert. This book was released on 2014-02-08 with total page 172 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les exigences de qualité (et de sécurité) sont très fortes dans nos sociétés tant de la part des consommateurs que des entreprises. Pour produire des biens et services de qualité, les entreprises et les organismes s'engagent donc dans des démarches structurées d'amélioration de la qualité. Cet ouvrage vise à exposer de façon claire et pédagogique les fondements et les étapes de la mise en œuvre d'une démarche qualité, ainsi que les méthodes et les outils les plus fréquemment utilisés.
Author :
Publisher : Council of Europe
ISBN 13 : 9287155178
Total Pages : 104 pages
Book Rating : 4.2/5 (871 download)
Download or read book Guide sur la sécurité et l'assurance de qualité des organes, tissus et cellules written by and published by Council of Europe. This book was released on 2004-01-01 with total page 104 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ce guide s'adresse à la transplantation d'organes et de tissus d'origine humaine pratiquée dans une finalité thérapeutique et donne des orientations à toutes les personnes concernées afin de garantir la meilleure qualité possible des organes, tissus et cellules, d'optimiser le taux de réussite des transplantations et de minimiser les risques. Il comprend des normes de sécurité et d'assurance de qualité pour la collecte, la conservation, le traitement de la distribution des organes, tissus et cellules d'origine humaine utilisées aux fins de transplantation.
Author : Hélène Caignault
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 107 pages
Book Rating : 4.:/5 (892 download)
Download or read book Mise en place d'un système qualité en vue de la certification ISO 9001 written by Hélène Caignault and published by . This book was released on 2014 with total page 107 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: AIXIAL R&D est une société prestataire de services (Contract Research Organisation (CRO)) pouvant intervenir à chaque étape d'un essai clinique. Elle possède toutes les compétences nécessaires pour réaliser les activités qui lui sont confiées : de la biométrie aux affaires pharmaceutiques en passant par l'assurance qualité. Depuis 2010 elle s'est engagée dans une démarche qualité dont le principal objectif est la satisfaction des clients. En effet, pour le choix de ses prestataires, un client attache beaucoup d'importance à l'existence d'un système qualité efficace et à l'obtention d'une certification à la norme ISO 9001. C'est dans ce contexte que AIXIAL R&D a décidé de mettre en place un Système de Management de la Qualité (SMQ) répondant aux exigences de cette norme. La démarche qualité de AIXIAL R&D se construit comme un projet et elle est modélisée sous la forme d'un cycle sans fin, la roue de Deming (PLAN/DO/CHECK/ACT). Aujourd'hui la démarche n'a subit qu'un premier cycle du PDCA. Le SMQ mis en place est donc jeune et doit gagner en maturité. Les prochains cycles PDCA lui permettront de gagner en efficacité et d'être plus en accord avec la réalité. La démarche qualité est un projet long et nécessite de l’investissement financier et humain. Un critère important dans la réussite d'un SMQ est l'implication et la motivation du persormel. AIXIAL R&D a pris en compte l'ensemble de ces paramètres et a mis en place les moyens nécessaires pour y faire face (e.g. approche participative). AIXIAL R&D cherche à rester dans une dynamique d'amélioration continue et poursuit cet engagement qualité, dont la prochaine étape est 1 'obtention de la certification ISO 9001.
Author : Hajar El Haloui
Publisher : Editions Universitaires Europeennes
ISBN 13 : 9783841677808
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.6/5 (778 download)
Download or read book Mise en place d'un SMQ en vue d'une certification ISO9001 v2008 written by Hajar El Haloui and published by Editions Universitaires Europeennes. This book was released on 2016 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Suite à l'engagement de son usine d'injection dans la fabrication des nouveaux produits de la marque SAGA en 2012, INES-MAROC a lancé son projet de certification. C'est dans ce contexte s'inscrit notre projet industriel: Mise en place d'un système de management de la qualité à l'usine d'injection plastique en vue d'une certification ISO 9001 version 2008 . L'objectif de ce projet sera dans un premier temps de permettre l'amélioration de la qualité de ses produits fournies aux clients, puis dans un second temps, d'obtenir la certification ISO 9001v2008 qui est un gage de confiance considérable pour les partenaires de l'entreprise. Le projet comporte trois principales étapes, tout d'abord l'étape du diagnostic, afin d'identifier les écarts par rapport aux exigences de la norme et ressortir le plan d'actions à mettre en oeuvre. Ensuite, La mise en oeuvre des actions planifiées. Enfin, établir un bilan du projet. Ce projet va aider INES à mettre en place un système de management de la qualité au sein de son usine d'injection et par la suite obtenir le certificat ISO 9001 version 2008.
Author : Florence Gillet-Goinard
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100579371
Total Pages : 254 pages
Book Rating : 4.1/5 (5 download)
Download or read book La boîte à outils du responsable qualité - 2e éd written by Florence Gillet-Goinard and published by Dunod. This book was released on 2012-03-07 with total page 254 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 2e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.
Author : Eva Giesen
Publisher : IRD Editions
ISBN 13 : 9782709916318
Total Pages : 182 pages
Book Rating : 4.9/5 (163 download)
Download or read book Démarche qualité et norme ISO 9001 written by Eva Giesen and published by IRD Editions. This book was released on 2008 with total page 182 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Jean Margerand
Publisher : Editions Eyrolles
ISBN 13 : 2212864701
Total Pages : 224 pages
Book Rating : 4.2/5 (128 download)
Download or read book Manager la qualité pour la première fois written by Jean Margerand and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2011-07-07 with total page 224 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Si vous êtes appelé à manager la qualité pour la première fois, comme nouveau responsable ou directeur qualité ou si vous souhaitez entraîner votre entreprise dans une démarche nouvelle qui intègre la qualité à l'ensemble de ses activités quotidiennes, ce livre vous aidera à : construire pas à pas votre système qualité mettre en place une approche processus orientée client mesurer et améliorer la satisfaction de vos clients assurer la conformité de vos produits ou services réussir une certification ISO 9001V2000 Simple et opérationnel, à l'aide d'exemples, de quiz et de fiches synthèse, ce guide vous présente méthodiquement les étapes clés de toute démarche qualité : réalisation d'un diagnostic qualité établissement d'un plan d'action mise en place d'outils de suivi et d'animation En vous appuyant sur les conseils pratiques de ce livre, vous utiliserez les bons outils au bon moment et obtiendrez des résultats durables en privilégiant la prévention et l'efficience.
Author : Chi Mai Pham-Nguyen
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : pages
Book Rating : 4.:/5 (873 download)
Download or read book Système de management de la qualité selon les normes ISO 9001 et ISO 13485 written by Chi Mai Pham-Nguyen and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En tant que PME en pleine croissance, Noreva se compose de différentes sociétés, chacune reliée à un domaine d'activité propre : produits cosmétiques, compléments alimentaires et dispositifs médicaux (DM). Les derniers représentent une activité nouvelle. L'entreprise souhaite rapidement être en mesure de proposer des DM pour lesquels elle aura obtenu le marquage CE en son nom. Compte tenu des implications majeures en termes de management de la qualité afin de se positionner en tant que fabricant de DM et des spécificités organisationnelles de l'entreprise, Noreva a décidé de mettre en place un système de management de la qualité (SMQ) performant et unique pour tous ses domaines. L'ISO 9001 (norme générique applicable à tous les domaines) et l'ISO 13485 (norme spécifique aux DM) ont été sélectionnées comme référentiel pour ce projet. Cette thèse décrit les principales étapes pour construire un SMQ basé sur les processus selon ces deux normes : formation du personnel à la qualité et aux normes, collecte des données, identification des processus et leur cartographie, rédaction de documents qualité correspondants. Le déploiement opérationnel du système à chaque service ne fait pas partie de ce travail. Une fois le projet qualité terminé, le SMQ mis en œuvre est amené à vivre au quotidien au sein de l'entreprise. Une évaluation de la maturité des processus et des revues périodiques seront nécessaires pour s'assurer de l'appropriation du système mis en place par rapport à l'évolution de l'entreprise ainsi qu'à l'évolution réglementaire et normative.
Author : Jacques Ségot
Publisher : BoD - Books on Demand France
ISBN 13 : 2362330192
Total Pages : 166 pages
Book Rating : 4.3/5 (623 download)
Download or read book Management de la qualité et de la performance written by Jacques Ségot and published by BoD - Books on Demand France. This book was released on 2011 with total page 166 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Quels référentiels choisir ? Quelles méthodes adopter ? Quels outils mettre en place ? Ce livre décrit et analyse les principaux référentiels (ISO 9001, ISO 14001, ISO 31000, ISO 26000, EFQM, Investors in People, normes de service.), méthodes et outils (diagramme des affinités, Pareto, 5S, tableau de bord, Lean, Six Sigma.) du management de la qualité et de la performance. 25 référentiels, outils et méthodes décryptés par 14 experts au regard pragmatique, issu du terrain et loin des analyses « hors sol » proposées habituellement. Une petite histoire de la qualité et une description de ses acteurs en France (normalisateurs et certificateurs) viennent introduire et compléter cet ouvrage. Un livre simple et facile d'accès, indispensable pour tous ceux qui, dans le cadre de leurs études ou dans leur fonction en entreprise, sont amenés à croiser le chemin de la qualité et de la performance. Un ouvrage pédagogique, simple et didactique !
Author : Arnaud Eve
Publisher : Éditions EMS
ISBN 13 : 2376877415
Total Pages : 299 pages
Book Rating : 4.3/5 (768 download)
Download or read book Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 - Entre théorie et pragmatisme written by Arnaud Eve and published by Éditions EMS. This book was released on 2023-03-30 with total page 299 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cela fait maintenant des décennies que des chercheurs et des praticiens travaillent sur le thème du management de la qualité et de la norme ISO 9001. Pour autant, des questions et des difficultés demeurent, notamment en ce qui concerne l’appropriation de la normalisation du management de la qualité et de la norme ISO 9001. C’est dans l’objectif d’y apporter des éléments de réponse que l’auteur a rédigé cet ouvrage issu partiellement de sa thèse de doctorat en sciences de gestion et du management sur l’appropriation de la norme de management ISO 9001 et son influence sur les attitudes au travail. Après avoir présenté dans une première partie le corpus théorique de la normalisation du management de la qualité, en partant du concept général de norme jusqu’à la norme ISO 9001, l’approche pragmatique de l’appropriation de la norme ISO 9001 est discutée dans la seconde partie du livre.
Author : Hang-Mi Tran
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 40 pages
Book Rating : 4.:/5 (11 download)
Download or read book Mise en place d'un systeme de Management Qualité written by Hang-Mi Tran and published by . This book was released on 2010 with total page 40 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Dominique Blouin
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 220 pages
Book Rating : 4.:/5 (31 download)
Download or read book Mise en oeuvre d'un système de gestion de la qualité selon les normes de la série ISO 9000 en contexte de PME written by Dominique Blouin and published by . This book was released on 2000 with total page 220 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Florence Gillet-Goinard
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100800140
Total Pages : 356 pages
Book Rating : 4.1/5 (8 download)
Download or read book La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed. written by Florence Gillet-Goinard and published by Dunod. This book was released on 2019-06-05 with total page 356 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 3e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.
