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Author : Owen Jones
Publisher :
ISBN 13 : 9788835464686
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.4/5 (646 download)
Download or read book Ventas y marketing. Técnicas avanzadas written by Owen Jones and published by . This book was released on 2024 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : José Alfonso Alarcón Pino
Publisher :
ISBN 13 : 9789563192186
Total Pages : 282 pages
Book Rating : 4.1/5 (921 download)
Download or read book Marketing y técnicas de ventas avanzadas written by José Alfonso Alarcón Pino and published by . This book was released on 2008 with total page 282 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Thomas Cantone
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.2/5 (233 download)
Download or read book Estrategias de Ventas written by Thomas Cantone and published by . This book was released on 2023-04-17 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Quieres llevar tus habilidades de ventas al siguiente nivel? ¿Estás buscando las mejores estrategias para cerrar más ventas y aumentar la rentabilidad de tu negocio? ¡Tenemos la solución perfecta para ti! Nuestro libro de ventas es el recurso definitivo para cualquier persona que quiera convertirse en un vendedor exitoso y llevar su negocio al siguiente nivel. En nuestro libro, encontrarás una variedad de estrategias efectivas y probadas que han sido utilizadas por los mejores vendedores y negocios exitosos en todo el mundo. Descubre cómo crear una experiencia de venta excepcional para tus clientes, conectarte con ellos en un nivel más profundo y aumentar la lealtad del cliente. Aprenderás a escuchar las necesidades de tus clientes, comprender su comportamiento de compra y presentarles soluciones personalizadas que se adapten a sus necesidades.aquí hay cuatro habilidades importantes que un vendedor debería considerar para tener éxito en el mundo de las ventas: Escuchar activamente: Los vendedores deben ser capaces de escuchar activamente las necesidades de los clientes para comprender lo que están buscando. Solo entonces pueden presentar una solución efectiva que satisfaga las necesidades del cliente. Comunicación efectiva: Los vendedores deben ser capaces de comunicarse con claridad y persuasión para presentar sus productos o servicios de manera efectiva. Esto requiere habilidades de comunicación verbal y no verbal para establecer confianza y credibilidad con el cliente. Adaptabilidad: Los vendedores deben ser capaces de adaptarse a las necesidades de cada cliente y a los cambios en el mercado. Esto significa que deben estar abiertos a nuevas ideas, enfoques y tecnologías para mantenerse al día con las tendencias del mercado y satisfacer las necesidades del cliente. Cierre de ventas: Los vendedores deben ser capaces de cerrar efectivamente las ventas y asegurar el éxito del negocio. Esto incluye habilidades de negociación, manejo de objeciones y persuasión para cerrar la venta y mantener una relación duradera con el cliente. Nuestro libro también incluye técnicas avanzadas para cerrar más ventas, incluso en los escenarios de venta más difíciles. Descubre cómo manejar objeciones comunes, cómo negociar precios y cómo superar las dudas que los clientes puedan tener. Aprenderás a presentar tu producto o servicio de manera efectiva, a manejar tu tiempo de manera productiva y a aumentar la eficiencia en tu proceso de venta. Lo mejor de todo, nuestro libro es fácil de leer y aplicar. Presentamos todas las estrategias de manera clara y concisa, con ejemplos prácticos y consejos valiosos que puedes aplicar de inmediato. No tienes que ser un experto en ventas para beneficiarte de este libro. Si tienes un negocio o trabajas en ventas, este libro es una inversión inteligente que puede ayudarte a crecer tu negocio y mejorar tus habilidades de ventas. En resumen, si quieres convertirte en un vendedor exitoso y llevar tu negocio al siguiente nivel, nuestro libro de ventas es el recurso que necesitas. Aprenderás las mejores estrategias de ventas que un negocio puede implementar, y descubrirás cómo cerrar más ventas, conectarte con tus clientes y aumentar la lealtad del cliente. ¡Comienza a aumentar tus ventas!
Author : CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD
Publisher : Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN 13 : 8428334587
Total Pages : 190 pages
Book Rating : 4.4/5 (283 download)
Download or read book Técnicas de venta written by CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2014-01-01 with total page 190 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En un contexto en que el sector comercial es pilar fundamental de la economía, las técnicas de venta se presentan como herramientas imprescindibles para lograr que necesidades y deseos de los consumidores se materialicen en acciones de compra. Vender consiste en persuadir a los demás a comprar y dominar este arte es esencial para todo profesional de la venta. Este manual aborda todas las técnicas al alcance de los vendedores, desde que se constata la existencia de una necesidad en el mercado hasta que la compra se lleva a efecto. Así, procesos de venta, aplicación de técnicas, seguimiento y fidelización de clientes, resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta son algunos de los aspectos tratados con rigor, sencillez y claridad. Numerosos gráficos, tablas y supuestos prácticos completan el estudio exhaustivo que se realiza sobre las técnicas de venta empleadas en la actualidad, desde las más tradicionales hasta las que se apoyan en las tecnologías más recientes e innovadoras. La obra responde exactamente al contenido curricular y normativo definido en los Reales Decretos que regulan los diferentes certificados de profesionalidad en los que se integra esta UF 0031 titulada Técnicas de venta. Se trata de un contenido transversal, presente en varios certificados de la familia profesional de comercio y marketing: Gestión comercial de ventas, Actividades de gestión del pequeño comercio y Actividades de venta, todos ellos regulados respectivamente por los RD 1694/2011 de 18 de noviembre, 614/2013 de 2 de agosto, 982/2013 de 13 de diciembre y 1377/2008 de 1 de agosto modificado por el 1522/2011 de 31 de octubre. En definitiva presentamos un manual imprescindible para cuantos desempeñan su labor profesional en el entorno comercial y de las ventas. Soledad Carrasco Fernández es profesora de FP desde 1985 y licenciada en Derecho por la UNED. Funcionaria de carrera en la familia profesional de Administración y gestión, ha desarrollado su labor profesional en institutos de enseñanza pública de Extremadura, Baleares y Madrid. Actualmente imparte clases en el IES Luis Buñuel de Móstoles. Tutora en centros de trabajo.
Author : Gary Armstrong
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789702604006
Total Pages : 686 pages
Book Rating : 4.6/5 (4 download)
Download or read book Marketing written by Gary Armstrong and published by Pearson Educación. This book was released on 2003 with total page 686 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Written for courses in Principles of Marketing at four-year and two-year colleges, this shorter overview aims to help students master the basic principles and practices of modern marketing in an enjoyable and practical way. Its coverage balances upon three essential pillars - (1) theory and concepts; (2) practices and applications; and (3) pedagogy - cultivating an efficient, effective teaching and learning environment. This sixth edition provides revised content throughout, and reflects the major trends and forces that are impacting marketing in this new, connected millennium. It includes new thinking and expanded coverage on a wide variety of topics, for example: relationship marketing; connecting technologies; the company value chain; value-delivery networks; and global marketing.
Author : Digital World
Publisher : Digital World
ISBN 13 : 1798710943
Total Pages : 61 pages
Book Rating : 4.7/5 (987 download)
Download or read book Cómo realizar un análisis de datos excepcional para ventas - la guía definitiva para el éxito empresarial written by Digital World and published by Digital World. This book was released on 2024-07-06 with total page 61 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Estás cansado de resultados de ventas mediocres? ¿Quiere convertir su empresa en un imán para clientes leales? En esta serie de libros electrónicos prácticos y reveladores, tendrá acceso a un arsenal de estrategias y técnicas avanzadas para impulsar sus ventas a nuevas alturas y construir relaciones duraderas con sus clientes. A lo largo de la serie, podrás: Descubra los secretos de la psicología del consumidor: comprenda las motivaciones y los factores desencadenantes que impulsan las decisiones de compra y aprenda a crear mensajes irresistibles que conviertan clientes potenciales en clientes leales. Domine técnicas de prospección infalibles: descubra cómo encontrar a sus clientes ideales, incluso en mercados competitivos, y construya una base sólida de clientes potenciales calificados. Mejora tus habilidades comunicativas: aprende a comunicarte con claridad, persuasión y empatía, creando conexiones genuinas con tus clientes y generando la confianza necesaria para cerrar ventas. Monetice sus conocimientos y habilidades: transfórmese en un experto en ventas y explore oportunidades lucrativas para ofrecer sus servicios como consultor o mentor. Cada libro electrónico de la serie ofrece: Contenido práctico y procesable: consejos y estrategias comprobados que puede implementar de inmediato en su negocio. Ejemplos reales y casos de estudio: Aprenda de las experiencias de vendedores exitosos y replica sus resultados. Herramientas y recursos valiosos: plantillas, listas de verificación y guiones para ayudarlo a implementar estrategias. Orientación personalizada: Acceso a un grupo exclusivo para resolver dudas y recibir soporte personalizado. Ya sea usted un principiante o un vendedor experimentado, esta serie de libros electrónicos es la clave de su éxito. ¡Invierte en tu futuro y conviértete en un maestro de ventas! ¡Consigue tu serie completa hoy y da el primer paso para dominar el arte de vender y fidelizar a tus clientes!
Author : Thomas Cantone
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.2/5 (23 download)
Download or read book Tecnicas de Ventas written by Thomas Cantone and published by . This book was released on 2023-04-17 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El libro es una guía completa para cualquier persona que quiera mejorar sus habilidades de ventas y aumentar su éxito en el mundo de los negocios. El autor, un experto en ventas con décadas de experiencia en el campo, comparte sus secretos y estrategias para vender de manera efectiva en la era digital. En general, la mejor estrategia de ventas en cualquier momento es entender a su mercado objetivo, ofrecer productos o servicios de calidad y establecer una relación de confianza con los clientes. Sin embargo, en el contexto de la era digital, algunas estrategias pueden ser particularmente relevantes en el futuro, como: Utilizar el marketing de contenido para atraer a los clientes potenciales y establecer su autoridad en el mercado. Utilizar la inteligencia artificial y el análisis de datos para personalizar la experiencia del cliente y ofrecer productos o servicios específicos para sus necesidades. Utilizar las redes sociales y el marketing digital para llegar a una audiencia más amplia y construir una marca sólida. Ofrecer un excelente servicio al cliente, ya que esto puede marcar la diferencia en la satisfacción del cliente y su lealtad a largo plazo. El libro comienza con una discusión sobre las técnicas de ventas clásicas y cómo han evolucionado en la era de la información. Luego, el autor profundiza en las estrategias de ventas, incluyendo cómo identificar y llegar a su mercado objetivo, cómo crear un mensaje de ventas efectivo y cómo cerrar ventas de manera exitosa. Además, el libro ofrece consejos prácticos para mejorar su capacidad de venta, incluyendo cómo desarrollar una mentalidad de ventas positiva, cómo establecer objetivos de ventas realistas y cómo manejar las objeciones de los clientes. Finalmente, el libro explora las últimas tendencias en ventas, incluyendo cómo utilizar las redes sociales y el marketing en línea para aumentar sus ventas y mejorar su presencia en línea.Es una lectura imprescindible para cualquier persona que quiera mejorar sus habilidades de ventas y tener éxito en el competitivo mundo de los negocios de hoy en día.
Author : Robustiano Cáceres Salas
Publisher : Megustaescribir
ISBN 13 : 8491122966
Total Pages : 258 pages
Book Rating : 4.4/5 (911 download)
Download or read book Curso de marketing written by Robustiano Cáceres Salas and published by Megustaescribir. This book was released on 2016-02-09 with total page 258 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro es un texto resumen de las lecciones impartidas en mis años de profesor y de las técnicas y estrategias aplicadas cuando he tenido responsabilidades de comerciales y de marketing en la empresa privada. Reúne la teoría esencial y bien fundamentada, a la vez que la práctica de todo lo relacionado con la dirección comercial y de marketing de la empresa.
Author : Frederick Keay
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 218 pages
Book Rating : 4.:/5 (432 download)
Download or read book Marketing y técnicas de ventas written by Frederick Keay and published by . This book was released on 1971 with total page 218 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Luis Gabriel Ortiz
Publisher : Luis Gabriel Ortiz Rendon
ISBN 13 :
Total Pages : 51 pages
Book Rating : 4./5 ( download)
Download or read book CÓMO DOMINAR EL MARKETING DIGITAL written by Luis Gabriel Ortiz and published by Luis Gabriel Ortiz Rendon. This book was released on with total page 51 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En este libro, encontrarás una introducción clara y accesible a los fundamentos del marketing digital, así como técnicas avanzadas para aumentar el tráfico en línea, la conversión de ventas y la fidelización de clientes. Además, te guiaremos a través de las plataformas y herramientas digitales más populares, para que puedas implementar fácilmente tus estrategias de marketing.
Author : Juan Carlos González Iglesias
Publisher : IT Campus Academy
ISBN 13 : 154848606X
Total Pages : 160 pages
Book Rating : 4.5/5 (484 download)
Download or read book Marketing y Venta Profesional written by Juan Carlos González Iglesias and published by IT Campus Academy. This book was released on 2017-07-06 with total page 160 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A través de los años y con la sofisticación del mercado podemos ver el surgimiento del "Vendedor Profesional", aquel profesional de ventas preparado para ser un vendedor. El tiempo en el que un profesional que no podía tener éxito en su especialidad trabajaba de vendedor ya pasó hace mucho. Hoy el vendedor que no es un profesional, que no está realmente preparado para su profesión, está condenado a la mediocridad o para el fracaso. Será sólo "otro" en el mercado.
Author : Luis Antúnez Gordillo
Publisher : IT Campus Academy
ISBN 13 : 1503258815
Total Pages : 147 pages
Book Rating : 4.5/5 (32 download)
Download or read book La Gestión Profesional de Ventas written by Luis Antúnez Gordillo and published by IT Campus Academy. This book was released on 2014-11-17 with total page 147 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Es importante diferenciar las definiciones de marketing y de ventas para delimitar el alcance de este libro. El Marketing no son ventas. Tal vez por ser una de las partes más visibles del marketing, las ventas, así como la propaganda, se confunden con el significado de marketing. Las ventas y la propaganda forman parte de lo que se conoce como marketing, el Marketing fue definido por Kotler (2000) como "un proceso social y de gestión por el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y quieren a través de la creación, oferta y cambio de productos y valores con otros". O sea, se trata de un proceso que tiene como objetivo satisfacer las necesidades de las partes a través de los cambios. Una persona compra ropa porque necesita de esta y el vendedor necesita del recurso económico para viabilizar su negocio, por citar un proceso de cambio simple. La American Marketing Association (AMA) trae una definición gerencial para el marketing, diciendo que estos valores son ofrecidos por la parte vendedora principalmente a través de la configuración (el acto de "diseñar" el objeto - el producto, la embalaje, la marca, los servicios ofrecidos), de la valoración (estableciendo el cambio que tengamos para el objeto - el precio), de la simbolización (asociación a determinados significados a través de la comunicación) y finalmente a través de la facilitación (alterando la accesibilidad del objeto - el punto-de-venta, o canales de distribución). Son las llamadas variables controlables de marketing: el producto, el precio, la comunicación y la distribución. Con este libro aprenderá los diversos aspectos que intervienen en todo el proceso de la venta, para que usted puede corregir y mejorar las prácticas que lleva a cabo en el día a día de su empresa o trabajo.
Author : María Lamas
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 67 pages
Book Rating : 4.:/5 (87 download)
Download or read book Técnicas de venta written by María Lamas and published by . This book was released on 2013 with total page 67 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Vértice
Publisher : Editorial Vértice
ISBN 13 : 8499313183
Total Pages : 301 pages
Book Rating : 4.4/5 (993 download)
Download or read book Técnicas de venta written by Vértice and published by Editorial Vértice. This book was released on 2011-06-15 with total page 301 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El alto grado de profesionalización que caracteriza a la empresa moderna también se ha extendido al ámbito puramente comercial. Este libro desvela cómo actúan los nuevos vendedores de éxito, empezando por el conocimiento profundo del mismo proceso de venta, descrito paso a paso, y terminando en servicios de atención al cliente, como los de seguimiento y fidelización o los de gestión de quejas y reclamaciones. 1. Procesos de venta 2. Aplicación de técnicas de venta 3. Seguimiento y fidelización de clientes 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
Author : Alberto Ramiro Ramón
Publisher :
ISBN 13 : 9788487895876
Total Pages : 149 pages
Book Rating : 4.8/5 (958 download)
Download or read book Marketing y técnicas de ventas written by Alberto Ramiro Ramón and published by . This book was released on 1998 with total page 149 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Ramón Ribas Muntan
Publisher :
ISBN 13 : 9788470872549
Total Pages : pages
Book Rating : 4.8/5 (725 download)
Download or read book Técnicas de marketing written by Ramón Ribas Muntan and published by . This book was released on 1984 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Carmen Arenal laza
Publisher : TUTOR FORMACIÓN
ISBN 13 : 841648239X
Total Pages : 154 pages
Book Rating : 4.4/5 (164 download)
Download or read book Técnicas de venta. UF0031. written by Carmen Arenal laza and published by TUTOR FORMACIÓN. This book was released on 2017-03-15 with total page 154 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0031 "Técnicas de venta" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distinto de Internet. - Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. - Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa. Índice: Procesos de venta 6 Introducción 7 Tipos de venta 8 La venta presencial y no presencial: similitudes y diferencias. 8 La venta fría 9 Ventas en establecimiento comercial 10 Venta sin establecimiento comercial 12 La venta no presencial: venta telefónica, internet, catálogo, televenta, otras. 12 Fases del proceso de venta 14 Aproximación al cliente, desarrollo y cierre de la venta 15 Fases de la venta no presencial. Diferencias y similitudes con la venta presencial. 20 Conocimiento del producto 21 Conocimiento del cliente 22 Aproximación al cliente 24 Detección de necesidades del consumidor 25 Clasificación de las necesidades según distintos tipos de criterios 25 Hábitos y comportamiento del consumidor: variables internas y externas que influyen en el consumidor 27 El proceso de decisión de compra 30 Comportamiento del vendedor y consumidor en el punto de venta: perfiles y motivaciones 34 Observación y clasificación del cliente 36 Análisis del producto/servicio 41 Tipos de productos, según el punto de venta y establecimiento 41 Atributos y características de productos o servicios: características técnicas, comerciales y psicológicas. 44 Características del producto según el CVP (Ciclo de Vida del Producto) 45 Formas de presentación: envase y empaquetado 47 Condiciones de utilización 48 Precio. Comparaciones. 49 Marca 50 Publicidad 56 Argumentario de ventas 58 Información del producto al profesional de la venta 58 El argumentario del fabricante 59 Selección argumentos de venta 59 Resumen 61 Autoevaluación Unidad 1 62 Aplicación de técnicas de venta 63 Introducción 64 Presentación y demostración del producto/servicio 65 Concepto 65 Tipos de presentación de productos 67 Diferencias entre productos y servicios 68 Demostraciones ante un gran número de clientes 70 Diferencias entre presentaciones a un pequeño y gran número de interlocutores 71 Criterios a considerar en el diseño de presentaciones 71 Aplicaciones de presentaciones 72 Argumentación comercial 75 Tipos y formas de argumentos 75 Tipos y formas de objeciones 76 Técnicas de refutación de las objeciones 80 Técnicas de persuasión a la compra 82 Ventas cruzadas 84 Ventas adicionales 85 Ventas sustitutivas 86 Técnicas de comunicación aplicadas a la venta 87 Aptitudes del comunicador efectivo: asertividad, persuasión, empatía e inteligencia emocional. 90 Barreras y dificultades de la comunicación comercial presencial 91 La comunicación no verbal: la transmisión de información a través del comportamiento y el cuerpo 93 Técnicas para la comunicación no verbal a través del cuerpo: manos, mirada, posición, espacio entre interlocutores, etc… 94 Técnicas de comunicación no presenciales 99 Recursos y medios de comunicación no presenciales 99 Técnicas de comunicación no presenciales: la sonrisa telefónica. 100 La comunicación comercial escrita: cartas y documentación comercial escrita. 101 Resumen 104 Autoevaluación Unidad 2 105 Seguimiento y fidelización de clientes 106 Introducción 106 La confianza y las relaciones comerciales 107 Fidelización de clientes: concepto y ventajas 109 Relaciones con el cliente y calidad del servicio: clientes prescriptores. 114 Servicios postventa 114 Estrategias de fidelización 117 Marketing relacional 118 Tarjetas de puntos 119 Promociones 119 Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing 122 Aplicaciones de gestión de relaciones con clientes (CRM, "Customer Relationship Management) 124 Resumen 126 Autoevaluación Unidad 3 127 Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta 128 Introducción 129 Conflictos y reclamaciones en la venta 130 Tipología: quejas y reclamaciones. 130 Diferencias y consecuencias 133 Gestión de quejas y reclamaciones 134 Normativa de protección al consumidor 134 Derechos de los consumidores: responsabilidad de intermediarios y distribuidores. 135 Documentación y pruebas 135 Las hojas de reclamaciones: elementos y cumplimentación 135 Tramitación: procedimiento y consecuencia de las reclamaciones. 139 OMIC: oficinas municipales de información al consumidor 139 Resolución de reclamaciones 141 Respuestas y usos habituales en el sector comercial 142 Resolución extrajudicial de reclamaciones: ventajas y procedimiento. 144 Juntas arbitrales de consumo 148 Resumen 150 Autoevaluación Unidad 4 151 Bibliografía 152
