L'impact de la relation client-fournisseur sur l'innovation du fournisseur

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Total Pages : 696 pages
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Book Synopsis L'impact de la relation client-fournisseur sur l'innovation du fournisseur by : Amine Rachi

Download or read book L'impact de la relation client-fournisseur sur l'innovation du fournisseur written by Amine Rachi and published by . This book was released on 2013 with total page 696 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le travail de thèse a pour objectif d'examiner l'impact de la gestion de la relation client fournisseur sur le degré d'innovation du fournisseur. Trois cadres théoriques sont mobilisés dans cette perspective : l'approche transactionnelle, l'approche relationnelle et l'approche basée sur les ressources. Le modèle conceptuel qui en résulte s'appuie sur trois types de variables : (1) les variables dépendantes représentées essentiellement par cinq dimensions : la dépendance du fournisseur vis-à-vit-de son client, la confiance, l'engagement, le contrôle et la communication, (2) une variable « intermédiaire» qui concerne la capacité d'innovation du fournisseur, (3) et enfin la variable dépendante qui représente le degré d'innovation du fournisseur. Le modèle est ensuite testé à partir d'une enquête réalisée auprès de 287 PME implantées dans la région des Pays de la Loire Atlantique et travaillant dans les secteurs des industries mécaniques et de matériaux. Les données collectées sont traitées en utilisant des méthodes quantitatives classiques de structuration des données, de régressions et de segmentations. Les résultats indiquent le rôle indispensable de la communication et du contrôle dans l'évolution de l'innovation du fournisseur. La relation de dépendance apparaît également comme un inhibiteur de sur les capacités d'innovation. La confiance et l'engagement se révèlent relativement peu déterminantes. Les travaux génèrent trois types d'apports: (1) théorique avec la proposition d'un modèle de gestion de l'innovation fournisseur basé sur les caractéristiques de la coopération avec le donneur d'ordres et les ressources/compétences mises en œuvre. (2) méthodologique avec la construction d'outils de mesure de l'innovation et des caractéristiques des relations fournisseurs (3) et managérial avec des éléments de nature à permettre aux PME régionales d’auto-évaluer leurs capacités d'innovation et d'avoir une idée sur les facteurs inhibant leur innovation.

La relation client-fournisseur et l'innovation fournisseur

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ISBN 13 : 9783659559075
Total Pages : 356 pages
Book Rating : 4.5/5 (59 download)

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Book Synopsis La relation client-fournisseur et l'innovation fournisseur by : Amine Rachi

Download or read book La relation client-fournisseur et l'innovation fournisseur written by Amine Rachi and published by . This book was released on 2016-08-14 with total page 356 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Dynamiques de la co-innovation

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Publisher : ISTE Group
ISBN 13 : 1784055891
Total Pages : 238 pages
Book Rating : 4.7/5 (84 download)

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Book Synopsis Dynamiques de la co-innovation by : Romaric Servajean-Hilst

Download or read book Dynamiques de la co-innovation written by Romaric Servajean-Hilst and published by ISTE Group. This book was released on 2019-05-01 with total page 238 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La co-innovation entre un client et un fournisseur est la forme d’innovation ouverte la plus courante mais également la plus complexe et la moins connue. Ce type d’innovation en coopération pose de nombreuses difficultés, particulièrement celle de l’intégration entre les logiques liées à l’innovation et les logiques liées à la relation client-fournisseur, au sein de chaque entreprise mais également entre elles. Cela implique de considérer les différentes dynamiques qui se jouent au sein de cette relation, et d’apprendre à les piloter. Afin de mieux appréhender cette complexité, Dynamiques de la co-innovationprésente les dernières théories autour de ce sujet et examine un large recueil de pratiques récentes tirées de recherches quantitatives et ethnographiques. L’ouvrage propose ainsi un modèle de pilotage de la co-innovation qui s’appuie sur la gouvernance de la relation, son atmosphère et la maturité du projet d’innovation.

La relation client-fournisseur et les nouvelles technologies de l'information

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Total Pages : 132 pages
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Book Synopsis La relation client-fournisseur et les nouvelles technologies de l'information by : Nathalie Guibert

Download or read book La relation client-fournisseur et les nouvelles technologies de l'information written by Nathalie Guibert and published by . This book was released on 1996 with total page 132 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: [Résumé en français]La recherche sur le lien entre l'évolution des technologies de l'information et l'évolution de la relation client-fournisseur conduit à proposer une définition de la relation comme un mode spécifique de la coopération inter-entreprises. Une enquête multi-sectorielle permet de mettre en évidence : le rôle stabilisateur de la confiance et de l'engagement dans le développement de la relation et de faire apparaître un effet potentiel de structuration de l'interface client-fournisseur attribuable à l'adoption de nouvelles technologies de l'information. En conclusion, les résultats de la recherche conduisent à formaliser un cadre d'analyse utilisable par les praticiens.

L'impact de la gestion de la relation client sur la performance des entreprises dans le secteur des télécommunications

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Total Pages : 302 pages
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Book Synopsis L'impact de la gestion de la relation client sur la performance des entreprises dans le secteur des télécommunications by : Guillaume Darnault

Download or read book L'impact de la gestion de la relation client sur la performance des entreprises dans le secteur des télécommunications written by Guillaume Darnault and published by . This book was released on 2004 with total page 302 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Les relations entre l'innovation et la performance internationale pour les activités de service aux entreprises

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Total Pages : 0 pages
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Book Synopsis Les relations entre l'innovation et la performance internationale pour les activités de service aux entreprises by : Cristina Castro-Lucas de Souza

Download or read book Les relations entre l'innovation et la performance internationale pour les activités de service aux entreprises written by Cristina Castro-Lucas de Souza and published by . This book was released on 2011 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cette recherche vise à comprendre la relation existante entre l'innovation de services et l'internationalisation, à savoir, comment les entreprises obtiennent des avantages compétitifs sur les marchés internationaux grâce à l'innovation dans le secteur des services aux entreprises.Nous avons testé la relation entre l'innovation et la performance internationale, avons évalué l'impact de l'innovation par rapport à d'autres avantages internationaux. Symétriquement, nous avons également vérifié dans quelle mesure le processus d'internationalisation peut être un puissant moteur d'innovation pour les entreprises de services. Après le développement d'un modèle théorique, nous avons procédé à une enquête téléphonique auprès de 807 entreprises de services exportatrices. Les répondants cible de l'enquête étaient des cadres supérieurs de sociétés de services internationalisés en France. 51 réponses exploitables ont été reçues. Les données recueillies ont été analysées par Modélisation des Équations Structurelles (SEM), en utilisant la méthode Partial Least Square. Le modèle testé montre que l'innovation de service a une influence positive sur le développement international et que la compétence internationale, obtenue sur les marchés étrangers, stimule la dynamique de l'innovation dans les entreprises de services. Le modèle proposé met en évidence les capacités de R & D (organisationnelle), relationnelles, les TIC, la compétence internationale, l'innovation de service et l'expérience internationale comme facteurs qui influent les résultats des entreprises internationalisées, ou plus précisément, la performance international.

Maturité des services achats et relation client-fournisseurs

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ISBN 13 : 9782840018926
Total Pages : 205 pages
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Book Synopsis Maturité des services achats et relation client-fournisseurs by : Jean Potage

Download or read book Maturité des services achats et relation client-fournisseurs written by Jean Potage and published by . This book was released on 2016-11-10 with total page 205 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Aprés environ trente ans d'existence, la fonction achats connaît toujours des évolutions importantes et doit se préparer à des ruptures plus importantes encore : achats en mode collaboratif, co-innovation avec des fournisseurs clés, " ubérisation " du métier en lien avec le Big Data. Pour faire face à ces enjeux, centrés sur la relation client-fournisseurs (le Supplier Relationship Management qui, pour l'auteur est appelé à devenir un Supplier Resources Management), la fonction achats doit s'adapter rapidement, développer de nouvelles compétences relationnelles et se repositionner dans l'entreprise. Le scénario " cost killer forever " n'étant probablement pas une voie crédible, l'évolution de la fonction achats a besoin de nouveaux modèles. Elaborés au cours de vingt années d'expérience dans le Management des Achats, trois modèles sont présentés dans ce livre et intégrés dans un " modèle global maturité ", un concept créé par l'auteur pour la fonction achats mais qui peut être étendu à toute l'entreprise et à son panel fournisseurs. Les modèles présentés dans ce livre ne sont pas simplement théoriques. Ils ont été mis en oeuvre et étalonnés à grande échelle pour les optimiser en termes de création de valeur afin qu'ils soient directement utilisables par les praticiens des achats et les Directions Générales, quels que soient la taille de l'entreprise (PME, ETI, grand groupe) et son secteur d'activité.

Les conséquences du transfert interorganisationnel de connaissances

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Total Pages : 830 pages
Book Rating : 4.:/5 (93 download)

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Book Synopsis Les conséquences du transfert interorganisationnel de connaissances by : Ahmed Chakib Kahia

Download or read book Les conséquences du transfert interorganisationnel de connaissances written by Ahmed Chakib Kahia and published by . This book was released on 2013 with total page 830 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le transfert interorganisationnel de connaissances a un intérêt central à la fois comme sujet académique et dans la pratique des affaires. Cependant, les conséquences du transfert interorganisationnel sur la firme émettrice restent méconnues. Notre recherche tente de combler cette lacune et vise deux objectifs complémentaires. En premier lieu, elle vise une meilleure compréhension des effets du transfert interorganisationnel de connaissances et de leur utilité pour la firme émettrice, et en second lieu, elle cherche à identifier les facteurs qui facilitent ou entravent ces effets.Nous avons adopté une démarche scientifique exploratoire structurée en deux parties. La première partie est classiquement consacrée à une revue de littérature visant à la construction d’un modèle théorique de recherche, et la deuxième permet de confronter le modèle théorique à la réalité empirique.Les données recueillies auprès de 126 relations client-fournisseur dans l'industrie française ont fait l’objet d’analyses statistiques quantitatives. A partir de ces éléments, l’étude fournit une vérification empirique de l'importance du transfert interorganisationnel de connaissances. Elle identifie notamment la distance cognitive entre les partenaires, la qualité de la relation, la capacité de l’émetteur, la portée du transfert de connaissances et la mise en adéquation des connaissances transférées comme des facteurs essentiels au succès du transfert. En outre, notre recherche apporte une valeur prescriptive pour les praticiens qui cherchent à développer un transfert de connaissances efficace et efficient dans le cadre de la relation client-fournisseur.

La relation entre l'innovation et la performance internationale dans les activités de services aux entreprises

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ISBN 13 :
Total Pages : 560 pages
Book Rating : 4.:/5 (8 download)

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Book Synopsis La relation entre l'innovation et la performance internationale dans les activités de services aux entreprises by : Cristina Castro-Lucas de Souza

Download or read book La relation entre l'innovation et la performance internationale dans les activités de services aux entreprises written by Cristina Castro-Lucas de Souza and published by . This book was released on 2011 with total page 560 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cette recherche vise à comprendre la relation existante entre l’innovation de services et l’internationalisation, à savoir, comment les entreprises obtiennent des avantages compétitifs sur les marchés internationaux grâce à l'innovation dans le secteur des services aux entreprises.Nous avons testé la relation entre l'innovation et la performance internationale, avons évalué l'impact de l'innovation par rapport à d'autres avantages internationaux. Symétriquement, nous avons également vérifié dans quelle mesure le processus d'internationalisation peut être un puissant moteur d'innovation pour les entreprises de services. Après le développement d'un modèle théorique, nous avons procédé à une enquête téléphonique auprès de 807 entreprises de services exportatrices. Les répondants cible de l'enquête étaient des cadres supérieurs de sociétés de services internationalisés en France. 51 réponses exploitables ont été reçues. Les données recueillies ont été analysées par Modélisation des Équations Structurelles (SEM), en utilisant la méthode Partial Least Square. Le modèle testé montre que l'innovation de service a une influence positive sur le développement international et que la compétence internationale, obtenue sur les marchés étrangers, stimule la dynamique de l'innovation dans les entreprises de services. Le modèle proposé met en évidence les capacités de R & D (organisationnelle), relationnelles, les TIC, la compétence internationale, l’innovation de service et l’expérience internationale comme facteurs qui influent les résultats des entreprises internationalisées, ou plus précisément, la performance international

Management Control and Creativity

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Publisher : John Wiley & Sons
ISBN 13 : 1786308193
Total Pages : 196 pages
Book Rating : 4.7/5 (863 download)

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Book Synopsis Management Control and Creativity by : Sophie Bollinger

Download or read book Management Control and Creativity written by Sophie Bollinger and published by John Wiley & Sons. This book was released on 2024-01-04 with total page 196 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Innovation is an essential growth lever for organizations. Like any strategic element, it must be managed to ensure the right decision is made at the right time. When we talk about management, we naturally also consider management control. However, using management tools can be a danger to developing creativity – an essential element of innovation. This book examines the interdependencies between management control and creativity. By comparing two organizational contexts, we highlight the vital role of organizations as generators of creativity. We also underline the acceptance of an imbalance between the elements in tension, which can lead to the questioning and fostering of innovation; and the role of senior management as mediators between organizations and local actors.

Corporate Technological Behaviour (Routledge Revivals)

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Publisher : Routledge
ISBN 13 : 1317558731
Total Pages : 211 pages
Book Rating : 4.3/5 (175 download)

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Book Synopsis Corporate Technological Behaviour (Routledge Revivals) by : Hakan Hakansson

Download or read book Corporate Technological Behaviour (Routledge Revivals) written by Hakan Hakansson and published by Routledge. This book was released on 2014-10-14 with total page 211 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Efficient technological strategy is an increasingly important element in industrial profitability. An understanding of networks – the formal and informal web of contacts between suppliers, producers and customers – is vital to the application of such strategy. In this book, first published in 1989, Håkan Håkansson brings together theory and practice to provide the first comprehensive and detailed study of technological development in companies, and the associated interactions with other companies and organizations. This book is ideal for students of business.

5th World Telecommunication Forum, Geneva 19-22 October 1987 : Speakers' Papers

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ISBN 13 :
Total Pages : 368 pages
Book Rating : 4.F/5 ( download)

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Book Synopsis 5th World Telecommunication Forum, Geneva 19-22 October 1987 : Speakers' Papers by :

Download or read book 5th World Telecommunication Forum, Geneva 19-22 October 1987 : Speakers' Papers written by and published by . This book was released on 1987 with total page 368 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Collaborative Sourcing

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Author :
Publisher : Presses univ. de Louvain
ISBN 13 : 9782930344997
Total Pages : 270 pages
Book Rating : 4.3/5 (449 download)

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Book Synopsis Collaborative Sourcing by : Michel Philippart

Download or read book Collaborative Sourcing written by Michel Philippart and published by Presses univ. de Louvain. This book was released on 2005 with total page 270 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The authors explain how collaborative sourcing can create sustainable competitive advantages, and how world-class procurement teams are managing a portfolio of supplier relationships, from the traditional negotiation to full-fledged collaboration.

Organizational Decision Making

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Publisher : Cambridge University Press
ISBN 13 : 9780521890502
Total Pages : 420 pages
Book Rating : 4.8/5 (95 download)

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Book Synopsis Organizational Decision Making by : Zur Shapira

Download or read book Organizational Decision Making written by Zur Shapira and published by Cambridge University Press. This book was released on 2002-03-25 with total page 420 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Explores decision making in organizations, highlighting the roles of incentive, conflict, power and politics.

Innovate Bristol

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ISBN 13 : 9781949677072
Total Pages : pages
Book Rating : 4.6/5 (77 download)

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Book Synopsis Innovate Bristol by : Sven Boermeester

Download or read book Innovate Bristol written by Sven Boermeester and published by . This book was released on 2019-12 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Innovate Bristol highlights and celebrates those companies and individuals that are actively working at building a better tomorrow for all. Innovation Ecosystems thrive through the involvement and support of companies and individuals from all industries, which is why the Innovate series not only focuses on the innovators but also those people whom the Innovation Ecosystem, would not be able to thrive without.

Cross-Cultural Analysis

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Publisher : SAGE
ISBN 13 : 1412992281
Total Pages : 505 pages
Book Rating : 4.4/5 (129 download)

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Book Synopsis Cross-Cultural Analysis by : Michael Minkov

Download or read book Cross-Cultural Analysis written by Michael Minkov and published by SAGE. This book was released on 2013 with total page 505 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The first comprehensive and statistically significant analysis of the predictive powers of each cross-cultural model, based on nation-level variables from a range of large-scale database sources such as the World Values Survey, the Pew Research Center, the World Bank, the World Health Organization, the UN Statistics Division, UNDP, the UN Office on Drugs and Crime, TIMSS, OECD PISA. Tables with scores for all culture-level dimensions in all major cross-cultural analyses (involving 20 countries or more) that have been published so far in academic journals or books. The book will be an invaluable resource to masters and PhD students taking advanced courses in cross-cultural research and analysis in Management, Psychology, Sociology, Anthropology, and related programs. It will also be a must-have reference for academics studying cross-cultural dimensions and differences across the social and behavioral sciences.

International Marketing and Purchasing of Industrial Goods

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ISBN 13 :
Total Pages : 406 pages
Book Rating : 4.:/5 (773 download)

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Book Synopsis International Marketing and Purchasing of Industrial Goods by :

Download or read book International Marketing and Purchasing of Industrial Goods written by and published by . This book was released on 1982 with total page 406 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: