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Author : Antonio Palomino Kúnupaz
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 136 pages
Book Rating : 4.:/5 (96 download)
Download or read book Gerencia de empresas y administración de la calidad written by Antonio Palomino Kúnupaz and published by . This book was released on 2000 with total page 136 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Juan J. Lugo Marín
Publisher : Lulu.com
ISBN 13 : 1312930306
Total Pages : 299 pages
Book Rating : 4.3/5 (129 download)
Download or read book La Gerencia de la Calidad en la Economía Digital written by Juan J. Lugo Marín and published by Lulu.com. This book was released on 2015-02-13 with total page 299 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En esta obra el autor aborda los retos que debe enfrentar en su concepción teórica, filosófica y práctica la Gerencia de la Calidad en el contexto de la Nueva Economía Digital, para ello parte de la siguiente tesis: El auge y desarrollo acelerado de las tecnologías de información y comunicación (TIC ́s), sobre todo las basadas en la electrónica y sus principales aplicaciones: telecomunicaciones e informática y muy especialmente La Internet, junto con la globalización de los mercados y las nuevas formas de gestión empresarial, están generando una especie de nueva economía que se diferencia significativamente de la economía tradicional. Esta nueva economía trae consigo cambios significativos en los pilares fundamentales sobre los cuales se soportó la Gerencia de la Calidad en la antigua economía y que fueron eficaces en la misma. Cambios radicales a los conceptos, prácticas y métodos de la gerencia de la calidad que han sido exitosos hasta estos tiempos.
Author : Platas García, José Armando
Publisher : Grupo Editorial Patria
ISBN 13 : 6075505466
Total Pages : 286 pages
Book Rating : 4.0/5 (755 download)
Download or read book Gestión integral de la calidad written by Platas García, José Armando and published by Grupo Editorial Patria. This book was released on with total page 286 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En la actualidad son muchas las organizaciones e instituciones que desean competir en la globalización a nivel mundial, para lo cual algunas de ellas utilizan ciertas herramientas que les permite planear, organizar y controlar las actividades que desempeñan. Dichas herramientas reciben el nombre de sistemas de gestión de calidad. En el presente texto se expone de manera clara y directa qué son los sistemas de gestión de calidad, cómo han evolucionado en el transcurso del tiempo, su importancia y, sobre todo, su aplicación práctica. Asimismo, esta obra incluye casos de empresas exitosas de México. El libro puede ser utilizado por los futuros ingenieros dentro del salón de clases, pero además puede constituirse en un gran apoyo para la capacitación del personal de las empresas que deseen desarrollar sistemas de gestión de calidad basados en las normas ISO y que consideren el enfoque de los sistemas integrales de gestión (calidad, seguridad y ambiente) con la finalidad de que las empresas de cualquier ramo sean más confiables y estén comprometidas con sus clientes. El libro consta de seis capítulos: 1. Calidad a través de la historia 2. Normatividad nacional e internacional para los sistemas de gestión de la calidad 3. Sistemas de gestión integral de la calidad (SGIC) 4. Auditorías de los sistemas de gestión 5. Reconocimiento empresarial 6. La mejora continua empresarial
Author : ELKIN DARÍO DÁVILA
Publisher : Ediciones de la U
ISBN 13 : 9587924541
Total Pages : 157 pages
Book Rating : 4.5/5 (879 download)
Download or read book Gestión integral de la calidad basada en procesos written by ELKIN DARÍO DÁVILA and published by Ediciones de la U. This book was released on 2022-12-06 with total page 157 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La propuesta básica plantea la necesidad de gestionar las organizaciones de manera integral considerando un modelo administrativo cuyos componentes están interrelacionados, alineados en un propósito común de la empresa, como es garantizar y maximizar las necesidades, demandas y expectativas del mercado objetivo, a quienes van dirigidos los productos o servicios ofrecidos. Maximizar la satisfacción del cliente significa, además, hacerlo con el menor costo posible. Los temas propuestos son un aporte intelectual a quienes desarrollan de manera cotidiana la labor de mantener en el mercado una organización empresarial en un medio altamente competitivo y exigente del mercado interno y externo. Los componentes del modelo administrativo propuesto son: el direccionamiento estratégico de la organización, la gerencia de los procesos —compuesta a su vez por análisis de procesos, Control Estadístico de Procesos (CEP) y evaluación de procesos— y, como tercer componente, la gerencia de la cultura. Todos estos elementos se gestionan e interactúan sobre la base de la cultura de la calidad integral de la organización, la cual resulta determinante en la sostenibilidad de la misma. En la conjunción de estos elementos en administración de procesos, se obtiene como resultado la gestión integral de calidad basada en procesos.
Author : Hernando Mariño Navarrete
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 241 pages
Book Rating : 4.:/5 (12 download)
Download or read book Gerencia de la calidad written by Hernando Mariño Navarrete and published by . This book was released on 1991 with total page 241 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author :
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479782443
Total Pages : 244 pages
Book Rating : 4.7/5 (824 download)
Download or read book Gestión de la calidad total written by and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1996-02 with total page 244 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 9788473561020
Total Pages : 272 pages
Book Rating : 4.5/5 (61 download)
Download or read book Gestión de la Calidad Empresarial written by José Antonio Pérez Fernández de Velasco and published by ESIC Editorial. This book was released on 1994 with total page 272 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : ALCALDE SAN MIGUEL, PABLO
Publisher : Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN 13 : 8428342830
Total Pages : 358 pages
Book Rating : 4.4/5 (283 download)
Download or read book Calidad 3.ª edición written by ALCALDE SAN MIGUEL, PABLO and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2019-07-31 with total page 358 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Difundir una cultura de calidad es la diferencia entre ser excelentes o ser simplemente del montón. Una cultura de calidad crea grandes empresas e incluso grandes países. La calidad está de moda. Es un término que encontramos en todas partes y con el que se persigue transmitir una impresión positiva, comunicar la idea de que el producto o servicio es mejor, es decir, la idea de excelencia. Aceptemos el reto y adoptemos una cultura de calidad en nuestras empresas y en nuestra sociedad, preparemos a nuestra gente, desarrollemos estrategias, utilicemos adecuadamente las herramientas de calidad, cambiemos lo necesario, y estemos dispuestos a innovar y mejorar de forma continua y sin descanso. El objetivo principal de este libro es aportar los conocimientos relativos a la gestión de la calidad para la pequeña y la mediana empresa, que se hacen necesarios para la formación de todos aquellos profesionales interesados en esta materia: directivos, personal empresarial, estudiantes, etc. Para ello, los contenidos teóricos se exponen de forma clara y sencilla, sin por ello olvidar el rigor científico, dando como resultado un texto ameno en el que se incluyen multitud de ejemplos, casos prácticos resueltos, cuestionarios, ejercicios y material adicional, que serán de gran ayuda para la comprensión de la materia. Esta tercera edición de la obra se ha actualizado a la nueva versión de 2015 de la norma internacional ISO 9001, haciendo un esfuerzo para que todo el contenido y vocabulario utilizados sean acordes con los nuevos conceptos introducidos por esta norma. Por todo ello, este texto será de gran ayuda para todos aquellos profesionales que deseen obtener la certificación como gestor de calidad, y que pueden desarrollar la tarea de representante de la dirección de calidad, así como las actividades asociadas al responsable del programa de auditorías. El autor, Pablo Alcalde San Miguel, ejerce su actividad profesional como profesor de Formación Profesional en ciclos formativos. Ingeniero técnico, cuenta con una amplia experiencia tanto docente como profesional en la gestión de la calidad.
Author : José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 9788473561983
Total Pages : 216 pages
Book Rating : 4.5/5 (619 download)
Download or read book Gestión de la calidad orientada a los procesos written by José Antonio Pérez Fernández de Velasco and published by ESIC Editorial. This book was released on 1999 with total page 216 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Douglas H. W. Allan
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 128 pages
Book Rating : 4.:/5 (331 download)
Download or read book Práctica del control de calidad dirigido a gerentes written by Douglas H. W. Allan and published by . This book was released on 1963 with total page 128 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Francisco Javier Lloréns Montes
Publisher : Piramide Ediciones Sa
ISBN 13 : 9788436819786
Total Pages : 286 pages
Book Rating : 4.8/5 (197 download)
Download or read book Gestión de la calidad empresarial written by Francisco Javier Lloréns Montes and published by Piramide Ediciones Sa. This book was released on 2005 with total page 286 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Los sistemas de gestión de calidad son actualmente un referente de la excelencia empresarial. Ante las exigencias que impone un entorno competitivo cada vez más dinámico y globalizado, la gestión de la calidad empresarial permite ofrecer productos y servicios que satisfacen las expectativas de los clientes, a la vez que logra mejorar de forma continua los procesos de la empresa. Las ventajas que ofrece la implantación de modelos de gestión de calidad total, de excelencia empresarial o sistemas certificados son numerosas. Los índices de satisfacción de los clientes, las ventas y la rentabilidad de la empresa aumentan, y disminuyen los costes. Por otra parte, la gestión de calidad es un elemento que favorece la motivación e integración de los trabajadores en la empresa, actuando de una manera muy positiva en el clima laboral. Estos y otros beneficios permiten afirmar que la gestión de la calidad empresarial es un enfoque gerencial básico para mejorar la competitividad de las empresas. En esta obra, partiendo de los conceptos básicos relacionados con la calidad y su gestión, así como de sus principales impulsores, se analizan las fases y herramientas necesarias para la implantación de sistemas de gestión de calidad. Se realiza una especial referencia a las peculiaridades de la gestión de calidad en los servicios, y se estudian con detalle las normas ISO 9000 y el proceso para la certificación de sistemas de calidad. Para finalizar, se analizan otras prácticas vinculadas a la calidad tales como el justo a tiempo (JIT), el mantenimiento productivo total (TPM), la reingeniería o el benchmarking.
Author : Hernando Mariño Navarrete
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 243 pages
Book Rating : 4.:/5 (12 download)
Download or read book Gerencia de la calidad total written by Hernando Mariño Navarrete and published by . This book was released on 1991 with total page 243 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Miguel Udaondo Durán
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479780135
Total Pages : 364 pages
Book Rating : 4.7/5 (81 download)
Download or read book Gestión de calidad written by Miguel Udaondo Durán and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1991 with total page 364 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La orientación hacia el éxito de cualquier tipo de empresa debe estar basada en los principios de gestión de calidad que se presentan en este libro. En él se combinan, haciéndolos encajar con una precisión que es fruto de la experiencia y del más aplastante sentido común, la descripción de prácticas y herramientas actualizadas de gestión empresarial, junto a los más avanzados conceptos de calidad, apoyándose ambos en la imprescindible base del factor humano. Un libro interesante y realista, no exento de una cierta dosis de sentido del humor que nos orienta hacia una nueva mentalidad empresarial, innovadora y con una visión altamente positiva. INDICE: La calidad: el fenómeno estrella del fin de siglo. La revolución industrial por la calidad: los japoneses. Puesta al día en gestión de calidad. Implantación en la empresa de la gestión de calidad. La calidad en la gestión. El cambio y la gestión de calidad. La cultura empresarial y su orientación hacia la calidad. La calidad en la estrategia: el proyecto de empresa. La organización para una gestión de calidad. La calidad en el estilo gerencial: el liderazgo. Herramientas para la gestión de calidad. El punto clave para la gestión de calidad: el factor humano.
Author : Ignacio Soret Los Santos
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8417914927
Total Pages : 154 pages
Book Rating : 4.4/5 (179 download)
Download or read book Gestión de la calidad written by Ignacio Soret Los Santos and published by ESIC. This book was released on 2020-07-14 with total page 154 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Para la gestión de la calidad es preciso comprender los principios básicos, reconocer la necesidad de mejorar continuamente, adaptar la cultura personal y empresarial, apoyarse en ciertas herramientas de ámbito universal y hacer partícipes de ella a todos los empleados de la organización. En estas pocas líneas anteriores, con las que comienza esta obra, se resumen conceptos, principios, procedimientos, métodos, técnicas y muchas cosas más. Todas ellas desde hace décadas. La tecnología ha facilitado mucho, pero también el pensamiento nuevo que lleva a la actitud y a la aptitud. Edward Deming, fue un estadístico y profesor universitario estadounidense, aunque fueron los japoneses quienes vieron la oportunidad de aprovechar sus principios. Tan importante fue que consiguió lo que toda empresa del mundo anhela: un posicionamiento, que es esa palabra que todo consumidor o usuario tiene en su cabeza relacionada con la marca. Se puede hacer la prueba: si se dice Toyota, el consumidor dice… ¡calidad! Si se dice Volvo, el consumidor dice… Recordando a Deming, empezó por formar a las personas en estadística. Era un apasionado del control estadístico de la calidad: lo que no se mide no se controla y no se mejora. Tampoco confiaba en la tecnología por sí misma para solucionar los problemas de calidad. Le ofrecieron muchos millones para invertir en sistemas informáticos y automáticos. Su respuesta fue: por menos del 10% de lo que están dispuestos a gastar en eso, conseguiremos mejores resultados si invertimos en… ¡materia gris! También se recuerda en esta obra a otros grandes de la calidad. Era imposible olvidarlos porque todos y cada uno de sus principios y acciones están hoy día vigentes. Pocas veces, obras de hace muchos años son tan actuales como en la calidad. Por eso, ha sido imprescindible citarlos; no olvidarlos. En las últimas décadas, no obstante, han surgido avances: Seis-Sigma aporta organización, despliegue, objetivos e indicadores modernos. La calidad distribuida sugiere que toda persona de una organización es responsable de su parte de calidad. Y así, muchas ideas maravillosas se exponen en este libro, con gratitud a tan ilustres artífices de la calidad.
Author : Mario Gutiérrez
Publisher : Editorial Limusa
ISBN 13 : 9789681832476
Total Pages : 304 pages
Book Rating : 4.8/5 (324 download)
Download or read book Administrar para la calidad written by Mario Gutiérrez and published by Editorial Limusa. This book was released on 1989 with total page 304 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Antonio Chamorro Mera
Publisher : Delta Publicaciones
ISBN 13 : 8496477649
Total Pages : 272 pages
Book Rating : 4.4/5 (964 download)
Download or read book Introducción a la gestión de la calidad written by Antonio Chamorro Mera and published by Delta Publicaciones. This book was released on 2007-02 with total page 272 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En este libro se han incluído numerosos casos de empresas multinacionales que permiten acercarse a la gestión de la calidad, así como tener en cuenta el factor medioambiental como un elemento más en la gestión de la calidad en las organizaciones.
Author : Juan Velasco Sánchez
Publisher :
ISBN 13 : 9788436823622
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.8/5 (236 download)
Download or read book Gestión de la calidad written by Juan Velasco Sánchez and published by . This book was released on 2010-03 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cuando se habla de calidad no es suficiente con ser bueno hoy, sino que hay que mejorar todos los días; productos y servicios que hace unos años satisfacían plenamente, ahora se ven deficientes, o empresas que fueron líderes en el mercado, hoy han sido sobrepasadas por sus competidores y tienen dificultades para sobrevivir. El camino para poder continuar en el mercado es conseguir productos de calidad y a un precio competitivo de una manera continuada, y ello sólo es posible implantando un sistema de gestión de la calidad que haga énfasis en la mejora continua, con lo que se aumentará la eficiencia de los procesos, se reducirán los costes y mejorará el grado de satisfacción de los clientes. Esta segunda edición revisada, fruto de la experiencia del autor en este campo, tanto en la vertiente docente como en el asesoramiento a empresas en estas materias, se ocupa de estos dos temas fundamentales de la calidad en la empresa: los sistemas de gestión y la mejora continua. Todo ello desde una perspectiva teórica y práctica con el objetivo de que sirva no sólo para adquirir conocimientos, sino también para facilitar su implantación en las empresas.
