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Diseno De Un Sistema De Gestion De Calidad En La Empresa Control Material Y Tecnico De La Ciudad De Tulua Bajo Los Lineamientos Establecidos Por La Norma Iso 90012008
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Book Synopsis Diseño de un sistema de gestión de calidad en la empresa control material y técnico de la ciudad de Tuluá bajo los lineamientos establecidos por la Norma ISO 9001:2008 by : Juan Carlos Grajales Restrepo
Download or read book Diseño de un sistema de gestión de calidad en la empresa control material y técnico de la ciudad de Tuluá bajo los lineamientos establecidos por la Norma ISO 9001:2008 written by Juan Carlos Grajales Restrepo and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen:Para la realización del proyecto se llevaron a cabo varias etapas, entre la cuales se destaca el punto de partida con un diagnóstico general de los procesos de la empresa y las funciones realizadas por su personal, por medio de una lista de chequeo basado en la norma ISO 9001:2008. Como segunda etapa se caracterizaron los procesos de la empresa de acuerdo a los requisitos planteados en la Norma ISO 9001:2008 para llegar a la identificación, planificación y desarrollo de los procesos y procedimientos necesarios para la prestación y realización del servicio, obteniendo como resultado el diseño del Manual de calidad. Finalmente de todo el proceso anterior surgieron unas conclusiones y se generan las respectivas recomendaciones a la empresa CMyT (Control Material Técnico), a fin de que se siga en proceso de mejora continua.
Book Synopsis Propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Cargo Expreso Ltda. De la ciudad de Pereira, bajo los lineamientos de la Norma ISO 9001:2008 by : Luisa Maria Agudelo
Download or read book Propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Cargo Expreso Ltda. De la ciudad de Pereira, bajo los lineamientos de la Norma ISO 9001:2008 written by Luisa Maria Agudelo and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen:En este proyecto se diseñó una propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para la empresa CARGO EXPRESO Ltda., dicho sistema está enfocado hacia la mejora continua de la organización con el fin de generar una ventaja competitiva y posicionamiento de la misma en el mercado. El diseño de esta propuesta se llevó a cabo en las siguientes etapas: Una primera etapa donde se diseñó un diagnóstico general de la organización con el fin de establecer que requisitos de la norma ISO 9001:2008 cumplía la empresa, lo cual se llevó a cabo por medio de una lista de chequeo, al analizar dicho diagnóstico se estableció la situación actual de la empresa y se procedió a mejorar el direccionamiento estratégico de la misma; esto con la participación de todos los niveles de la organización, a través de una lluvia de ideas. En la segunda etapa se realizó el manual de funciones coherente con cada perfil existente en el organigrama organizacional, también se estructuró la caracterización y documentación de cada uno de los procesos relacionados con CARGO EXPRESO Ltda., de acuerdo a los requisitos planteados por la norma ISO 9001:2008. Acompañado del manual de procedimientos requerido para identificar y llevar a cabo cada uno de los procesos. Ya como etapa final se diseñó el manual de calidad ajustado a las necesidades de la empresa.
Book Synopsis Diseño de un sistema de gestión de calidad en el Supermercado Asuogar de la ciudad de Pereira de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Norma ISO 9001:2008 by : Paola Andrea Medina Naranjo
Download or read book Diseño de un sistema de gestión de calidad en el Supermercado Asuogar de la ciudad de Pereira de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Norma ISO 9001:2008 written by Paola Andrea Medina Naranjo and published by . This book was released on 2012 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El presente proyecto está direccionado hacia el diseño del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa SUPERMERCADO ASUOGAR, ajustado a sus necesidades de tal forma que en la búsqueda de la mejora continua de sus procesos logre avanzar hacia la certificación del Sistema...
Book Synopsis Sistema de gestión de calidad by : Óscar Claret González Ortiz
Download or read book Sistema de gestión de calidad written by Óscar Claret González Ortiz and published by Ecoe Ediciones. This book was released on 2016-01-01 with total page 377 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La calidad de un bien o servicio no se decreta: se crea y se produce. La creación y aplicación de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000 puede servir de guía para asegurar que un bien o servicio ha sido producido con procesos controlados; sin embargo, esto solo no garantiza la calidad. Las normas ISO especifican aquello que “se debe hacer”, pero el “cómo” es la verdadera tarea de quien diseña, documenta e implementa un sistema de gestión de calidad. Este texto es una guía útil para planear el proceso, diseño e implementación del sistema de gestión en una empresa de acuerdo con los requisitos de la norma ISO vigente. El libro contiene capítulos sobre el marco referencial de la norma ISO y conceptos como ingeniería de calidad, mejoramiento continuo, manual de calidad, auditoría interna, auditoría externa y certificación. El texto está actualizado hasta la norma ISO 9001-2015 y contiene referencias útiles a versiones anteriores de la norma. Sistemas de gestión de calidad: Teoría y práctica es un valioso texto guía para la enseñanza de la Calidad en los niveles de pregrado y posgrado en carreras como Ingeniería, Administración de Empresas y Economía, y para empresarios con interés en conocer sobre las normas ISO y los sistemas de gestión.
Book Synopsis Análisis de las barreras para la implementación del sistema de gestión ISO 9001:2008 en empresas del sector de servicios certificadas de la ciudad de Tuluá año 2009 - 2012 by : Luisa Natalia Bedoya Velásquez
Download or read book Análisis de las barreras para la implementación del sistema de gestión ISO 9001:2008 en empresas del sector de servicios certificadas de la ciudad de Tuluá año 2009 - 2012 written by Luisa Natalia Bedoya Velásquez and published by . This book was released on 2012 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen:El presente trabajo de grado describe las barreras que se presentan para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado bajo la norma NTC ISO 9001:2008, en empresas del sector servicios de la ciudad de Tuluá. Teniendo en cuenta los diferentes aspectos que se pueden considerar como obstáculo durante dicho proceso, como lo es el recurso económico, los recursos humanos y de infraestructura, la documentación del Sistema de Gestión, las asesorías entre otros. Primero se utiliza la observación como método de exploración del problema objeto de estudio pues esto permite examinar los comportamientos y actitudes de los personas determinantes que suministran información para la realización de este trabajo, al igual poder indagar sobre el entorno que rodea las empresas de la cuidad, para así poder plantear posibles soluciones que ayuden a minimizar estas barreras...
Book Synopsis Diseño de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2008 empleando la metodología de la guía del PMBOK para una empresa de construcción de edificios modulares de material prefabricado by : Mario Martín Fernández Moscoso
Download or read book Diseño de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2008 empleando la metodología de la guía del PMBOK para una empresa de construcción de edificios modulares de material prefabricado written by Mario Martín Fernández Moscoso and published by . This book was released on 2016 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión de calidad en Manteny Ltda, de acuerdo a la Norma ISO 9001:2008 by : Isabel Cristina Valencia Aguado
Download or read book Documentación del sistema de gestión de calidad en Manteny Ltda, de acuerdo a la Norma ISO 9001:2008 written by Isabel Cristina Valencia Aguado and published by . This book was released on 2016 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Se presenta la forma como se llevó a cabo la documentación del Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2008 en Manteny Ltda, empresa ubicada en la ciudad de Tuluá-Valle del Cauca. Este proyecto fue llevado a cabo en tres fases que incluían un diagnóstico inicial, desarrollo de un plan de asesorías y capacitaciones y finalmente el diseño y la documentación del Sistema de Gestión de Calidad. Inicialmente se realizó un diagnostico organizacional donde a través de una lista de chequeo, se tomaron cada uno de los numerales y se confrontaron con la norma ISO 9001:2008 con el objetivo de definir el estado de madurez del sistema; el grado de cumplimiento para Manteny Ltda fue del 15,24%. A partir de este diagnóstico se dio inicio al diseño y elaboración de cada uno de los documentos necesarios para la implementación del SGC (procedimientos, formatos, instructivos, manuales etc) que permitieron documentar el sistema en Manteny Ltda. De igual forma se desarrolló un diagnóstico estratégico de la empresa a través del desarrollo de un cruce de variables analizadas bajo una matriz DOFA, que permitieron establecer estrategias de mejoramiento basado en la identificación de debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades. Una vez finalizada la etapa de documentación y el establecimiento de estrategias para mejorar, se dio comienzo a la sensibilización y capacitación del personal sobre el Sistema de Gestión de Calidad, con el fin de garantizar la apropiación del mismo. Dado que la mayoría de requisitos de la norma ISO 9001:2008 no se cumplían, el proceso de documentación y direccionamiento estratégico permitió desarrollar un trabajo en equipo y un alto esfuerzo por parte de todos los miembros de Manteny Ltda.
Book Synopsis Documentación del Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la ISO 9001-2008 para la Asociación Nacional de Egresados de La Universidad Tecnológico De Pereira - ASEUTP. by : Andrés Felipe Ramírez Botero
Download or read book Documentación del Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la ISO 9001-2008 para la Asociación Nacional de Egresados de La Universidad Tecnológico De Pereira - ASEUTP. written by Andrés Felipe Ramírez Botero and published by . This book was released on 2010 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Adoptar un Sistema de Gestión de la Calidad es una decisión estratégica de cualquier organización encaminada a aumentar la satisfacción del cliente, de tal forma que se garantice la conformidad con sus requisitos y los reglamentarios aplicables. La Norma ISO 9001 ha sido elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 de ISO Organización Internacional para la Estandarización y especifica los requisitos para un buen sistema de gestión de la calidad. La versión actual de ISO 9001 data de noviembre de 2008, y por ello se expresa como ISO 9001:2008. El trabajo tiene como fin documentar el sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la ISO 9001:2008 para la Asociación Nacional de Egresados de la Universidad Tecnológico de Pereira ASEUTP; así mismo quiere aportar a la voluntad y el compromiso que tiene la UTP, en cabeza de sus directivas, de mantener y fortalecer la armonización, compatibilidad, complementariedad e integridad de sus sistemas de gestión y control, así como el compromiso que tiene la Asociación de trascender y desarrollar sus proyectos para que sus beneficios lleguen no solamente a sus egresados, sino a un conglomerado mayor de personas, garantizando la calidad de los mismos. Este es un aporte importante para que la Asociación alcance sus metas propuestas, basándose en una cultura de calidad y mejoramiento continuo lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia.
Book Synopsis Elaboración de la estructura documental bajo la norma ISO 9001:2008 de la empresa de cárnicos, Proal'k de la ciudad de Manizales by : Liliana María Ríos Gallego
Download or read book Elaboración de la estructura documental bajo la norma ISO 9001:2008 de la empresa de cárnicos, Proal'k de la ciudad de Manizales written by Liliana María Ríos Gallego and published by . This book was released on 2011 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Actualmente es muy importante el tema de Calidad en las empresas, puesto que la globalización asi lo exige a demás de la competitividad que crece en el mercado y que obliga a las empresas a adquirir una certificación de calidad. Para garantizar altos estándares de calidad en un producto y sostener un buen margen de venta en el mercado, es necesario que las empresas cuenten con sistemas de evaluación y control de la calidad como lo determina la Norma ISO 9001:2008. El desarrollo del presente trabajo pretende establecer un diseño del sistema de gestión de calidad basado en los requisitos de la norma ISO 9001:2008 para la empresa Proal ́k, que le permita establecer una organización basada en procesos, y que a mediano plazo, pueda implementarse y llegar a obtener una certificación de la calidad, haciendo que la organización se enfoque en la satisfacción de las necesidades de los clientes y en la mejora continua para poder mantenerse en el sector de los alimentos y llegar a ser más competitivos y asi lograr ser los líderes del mercado.
Book Synopsis Sistemas de Gestión de Calidad (Iso 9001:2015) by : José Manuel Cortés Sánchez
Download or read book Sistemas de Gestión de Calidad (Iso 9001:2015) written by José Manuel Cortés Sánchez and published by ICB Editores. This book was released on 2017-07-18 with total page 318 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Mediante el manual Sistemas de Gestión de Calidad (9001:2015) conocerá los últimos cambios sobre las modalidades Gestión de Calidad. Aprender a valorar el concepto del Sistema de Gestión de Calidad, comprender en qué se basan y en qué consisten las modificaciones que se proponen con los cambios en la norma. Este manual analiza los principales cambios que ha introducido la ISO 9001:2015 ayudando a comprender el nuevo enfoque y dotándoles de las herramientas y conocimientos necesarios para llevar a cabo con éxito la transición a la nueva norma adaptando los Sistemas de Gestión de la Calidad de las empresas a las nuevas directrices.
Author :María del Rosario de la Torre Cruz Publisher :Editorial Universitaria - Libros UDG ISBN 13 :6074507376 Total Pages :107 pages Book Rating :4.0/5 (745 download)
Book Synopsis Sistemas de gestión de calidad en instituciones educativas by : María del Rosario de la Torre Cruz
Download or read book Sistemas de gestión de calidad en instituciones educativas written by María del Rosario de la Torre Cruz and published by Editorial Universitaria - Libros UDG. This book was released on 2013-04-15 with total page 107 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Un sistema de gestión de la calidad puede propiciar la mejora continúa, con objeto de incrementar la satisfacción del cliente y otras partes interesadas. Una organización que adopte el enfoque anterior genera confianza en la capacidad de sus procesos y en la calidad de sus productos. El presente proyecto pretende mostrar el diseño de un sistema de gestión de la calidad en una institución educativa y dar a conocer, en un estudio de caso, las ventajas de dicha implementación.
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la empresa MADERA Y MUEBLES de la ciudad de Santa Rosa de Cabal by : Mariluz Ospina Henao
Download or read book Documentación del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la empresa MADERA Y MUEBLES de la ciudad de Santa Rosa de Cabal written by Mariluz Ospina Henao and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Este proyecto, tiene como fin la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en la empresa MADERA Y MUEBLES bajo los lineamientos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015, enfocados en formular y asumir un compromiso ante los clientes y la misma organización con la política de calidad; pensando siempre en concretar el compromiso con objetivos, metas y acciones específicas; y logrando de esta manera prevenir las fallas, gestionar los riesgos, cumplir los requisitos y mejorar continuamente el desempeño. El sistema gestión de calidad basado en procesos, comprende el diagnóstico inicial del sistema, el direccionamiento estratégico, la planificación, la implementación, la verificación y la mejora continua. En este trabajo, se documentó el sistema de gestión de la calidad de la empresa MADERA Y MUEBLES, basada en la norma NTC-ISO 9001:2015 sistema gestión de calidad, iniciando con un diagnostico documental de la situación de la empresa, luego se definió el enfoque basado en procesos dando a conocer la importancia e interacción de estos, finalmente logramos actualizar y elaborar toda la documentación requerida por la norma NTC-ISO 9001:2015.
Book Synopsis Conocimiento del sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 en los funcionarios del hospital Rubén Cruz Vélez de Tuluá Valle -2015 by : Julian Dario Narvaez Peñaranda
Download or read book Conocimiento del sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 en los funcionarios del hospital Rubén Cruz Vélez de Tuluá Valle -2015 written by Julian Dario Narvaez Peñaranda and published by . This book was released on 2015 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Esta investigación se realizó en el Hospital Rubén Cruz Vélez, ubicado en el departamento del Valle del Cauca en la ciudad de Tuluá, es una entidad prestadora de servicios de salud de carácter público municipal. Este estudio busco saber cuál es el conocimiento que tienen los funcionarios del Hospital Rubén Cruz Vélez acerca del sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2008. Estudio que tuvo como objetivo determinar el conocimiento de los funcionarios de la sede principal del Hospital Rubén Cruz Vélez, por medio de encuestas realizadas a sus funcionarios, para así establecer su conocimiento acerca del Sistema de Gestión de la Calidad y dar un diagnóstico objetivo de cómo se encuentra el sistema de gestión implementado en la institución; y qué consecuencias puede acarrear las posibles falencias y desconocimiento del Sistema de Gestión, y que nos evidencio dicha investigación; para así proponer unas estrategias de mejora y posibles recomendaciones que contribuyan a subsanar lo anterior mencionado. Esta investigación mostró y evidencio en su etapa final la gran importancia que tiene el compromiso por parte de la alta gerencia y de los funcionarios para que haya un buen desempeño en el sistema de gestión de la calidad, así como también la importancia de la construcción de una cultura de calidad que tiene como base fundamental el apoderarse y apropiarse del sistema de gestión por parte de los funcionarios de dicha institución, para que en este se evidencie una armonía y una fluidez constante en los procesos y procedimientos realizados...
Book Synopsis Diseño, implantación y certificacion de la norma iso 9001 by : Martí Coll Pérez
Download or read book Diseño, implantación y certificacion de la norma iso 9001 written by Martí Coll Pérez and published by . This book was released on 2016 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El objetivo principal de este trabajo es el diseño, implantación y certificación de un Sistema de Gestión de Calidad personalizado y exclusivo para una empresa constructora real y en pleno funcionamiento según los requerimientos de la Norma ISO 9001:2008. En primer lugar se ha realizado un estudio exhaustivo del funcionamiento de la empresa constructora. Se detectaron e identificaron los procesos, actividades, departamentos, metodologías de trabajo, etc. Seguidamente tras estudiar detalladamente la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 se siguieron los siguientes pasos: Se elaboró los procedimientos exigidos por la Norma ISO 9001:2008 que son: 4.2.3 Control de Documentos, 4.2.4 Control de los registros de la Calidad, 8.2.2 Auditorías Internas, 8.3 Control de producto no conforme, 8.5.2 Acciones correctoras y 8.5.3 Acciones preventivas; y los procedimientos necesarios para el cumplimiento de los requisitos voluntarios de la Norma: 4.2-1 Gestión Documental del Sistema, 5.6-1 Revisión del Sistema por la Dirección, 6.2-1 Gestión de Recursos Humanos, 7.1-1 PAC, ejecución de obra, 7.2-1 Requisitos del cliente, 7.4-2 Compras y Control de Recepción y 8.2-2 Satisfacción del cliente. También se confeccionó un Manual de Calidad donde se ha incluido la política de calidad, objetivos de la empresa, descripción de la empresa y mapa de procesos. Cuando se tuvo todo los procedimientos bien definidos y aprobados por la empresa, se puso en práctica implantando el Sistema de Gestión de Calidad para las obras nuevas que se tenían que empezar. A su vez, conforme se iba poniendo en práctica los procedimientos se subsanaban errores y/o deficiencias del sistema de gestión de calidad en la obra y se mejoraba y readaptaba el Sistema de Gestión de Calidad a las necesidades de la empresa y al cumplimiento de los requerimientos de la Norma. Una vez verificado que el Sistema de Gestión de Calidad era sostenible y viable se contrató a una empresa externa Certificadora OCA para que realizara una auditoría de Certificación en base a los requisitos y exigencias de la Norma y así poder obtener el sello de Garantía de Calidad de la Norma UNE:EN:ISO 9001:2008. Finalmente se han elaborado unas conclusiones de todo el proceso realizado y balance final.
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 en la empresa Creaciones Top Blue Jeans by : Blanca Nubia Naranjo Hurtado
Download or read book Documentación del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 en la empresa Creaciones Top Blue Jeans written by Blanca Nubia Naranjo Hurtado and published by . This book was released on 2010 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La calidad es un factor muy importante para toda empresa que desea expandirse en el mercado y obtener un reconocimiento por sus productos y servicios, en la actualidad es indispensable que las empresas inviertan tiempo y recursos para implementar sistemas de gestión de calidad, pues esto será más que un gasto una inversión que se verá reflejada con el mejoramiento de los procesos, disminución de perdidas en tiempo y suministros, así como la confiabilidad de los clientes y crecimiento en el mercado. Este proyecto tiene como fin, crear la documentación de un sistema de gestión de calidad en la empresa TOP BLUE JEANS, basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. El proyecto se inició con una reunión con el administrador el cual expresó las necesidades que se tienen en la empresa y la posibilidad de realizar una documentación de calidad con el propósito de mejorar continuamente. Para la recolección de información todos los empleados de la empresa colaboraron aportando sus conocimientos en cada área y con esto se logró hacer el manual de procedimientos por procesos. También se adaptó al trabajo el manual de funciones que tiene la empresa para unificar la documentación. Posteriormente se elaboró el manual de calidad, se recopilaron los formatos y se procedió luego a la revisión por parte tanto del señor Mauricio Álvarez Posada de TOP BLUE JEANS, como del director del trabajo de grado el Ingeniero Carlos Alberto Buriticá. Para finalizar se hicieron las correcciones necesarias para garantizar un buen trabajo.
Book Synopsis Definición del sistema de calidad según ISO 9001 en talleres de fabricación de tamaño reducido by : José David Cortina Solans
Download or read book Definición del sistema de calidad según ISO 9001 en talleres de fabricación de tamaño reducido written by José David Cortina Solans and published by . This book was released on 2015 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El objetivo principal del trabajo es el diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) aplicable a pequeñas empresas del sector de talleres de mecanizado. Para ello, se ha tomado como ejemplo una empresa ficticia, Mecanizados JDC S. L., que se dedicaría a la fabricación de piezas mecanizadas para distintos sectores industriales, como la automoción, la industria ferroviaria, la fabricación de electrodomésticos, etc. En el diseño de la empresa se han incluido detalles de la organización, los procesos, los recursos humanos y la maquinaria para la que se ha diseñado el SGC. Este sistema deberá estar de acuerdo con los actuales conceptos de calidad, teniendo en cuenta el tamaño de la empresa y el sector en el que trabaja. En la primera parte del trabajo se analizan los distintos conceptos de calidad, las normas y modelos más avanzados que se aplican en el mundo de la empresa. A continuación se presenta el Sistema de Calidad. El primer paso en el diseño de dicho sistema consiste en preparar el Manual de Calidad de la empresa, que indica cómo ésta se organiza y trabaja para cumplir con las normas y modelos que quiere aplicar. Incluye la explicación de los procesos y la organización de la empresa, y desarrolla la forma en la que la empresa implanta los requisitos de ISO 9001 y EFQM, que están relacionadas con la calidad, así como de ISO 14001, que está relacionada con el impacto ambiental de los procesos productivos. En el Manual de Calidad se definen los procedimientos que la empresa debe tener, para cumplir con los principios que en él se establecen. Los Procedimientos de Operación son la otra parte fundamental del Sistema de Calidad de la empresa. Los Procedimientos explican qué se debe hacer en cada una de las situaciones que pueden ocurrir durante la vida de la empresa. Los Procedimientos están organizados en torno a los procesos y tienen una estructura estándar para facilitar su interpretación y ejecución. Las actividades se muestran en forma de diagrama de procesos, lo que hace que los empleados los entiendan mejor y sean másfáciles de utilizar. En cada uno de los Procedimientos se identifican los Registros de Calidad que se deben generar en cada actividad. Además se incluyen los formatos que deben utilizarse. Conviene destacar el Procedimiento de Auditorías, en el que se describen las actividades para realizar una auditoría, y así garantizar que la empresa cumple con lo establecido en el Sistema de Calidad. Además, es una herramienta fundamental para identificar áreas de mejora y prevenir errores. En este trabajo he calculado el presupuesto para llevar a cabo el proyecto de implantación del Sistema de Calidad según ISO 9001 por parte de una consultora externo o bien, de un técnico de calidad externo a la empresa contratado como autónomo expresamente. También se ha tenido en cuenta el impacto ambiental que supone la ejecución de los procesos productivos.
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión integrado soportado en las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y Oshas 180001:2007 en la empresa Termo & Tecnicos S.A.S. de la ciudad de Cali by : Valentina Carvajal Cuéllar
Download or read book Documentación del sistema de gestión integrado soportado en las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y Oshas 180001:2007 en la empresa Termo & Tecnicos S.A.S. de la ciudad de Cali written by Valentina Carvajal Cuéllar and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La presente documentación muestra la aplicación de los requisitos exigidos por las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007 para obtener la certificación en Sistemas de Gestión Integrado HSEQ (Calidad, Medio Ambiente, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial). La documentación inicia con un diagnóstico general que se realizó en la empresa TERMO&TECNICOS S.A.S. para identificar la información existente en cada uno de los procesos. Se hizo una búsqueda exhaustiva en los centros de información de la empresa (Intranet) y equipos cómputos de cada colaborador. También se le pregunto a cada uno de los colaboradores que documentos y formatos utilizaban en el desarrollo de sus actividades. En primer lugar se diseñó el Mapa de Procesos, en el cual se identifican los procesos estratégicos, misionales y de apoyo de la empresa. Posteriormente se elaboró la Política y Objetivos del SGI.
