Csr Communication Of International Cosmetic Companies In Austria

Author : Antonio MARQUES PEREZ
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 97 pages
Book Rating : 4.:/5 (12 download)

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Download or read book Organic Cosmetics in Austria: A Review of the Purchase Decision Process and the Importance of Emotional and Rational Aspects Affecting Purchase Behavior written by Antonio MARQUES PEREZ and published by . This book was released on 2011 with total page 97 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Die Konsumation von organischen Produkten hat in Österreich in den letzten Jahren stetig zugenommen. Das Interesse der Konsumenten liegt hierbei nicht nur bei organischen Lebensmitteln, sondern auch im Bereich der organischen Kosmetik. Speziell der zuletzt genannte Bereich stellt eine interessante Nische für nationale sowie internationale Kosmetikfirmen dar. Momentan sind leider wenige Studien und Informationen im Bezug auf das weibliche österreichische Käuferverhalten von organischer Kosmetik vorhanden. Auf Grund der Tatsache, dass das Konsumentenverhalten und dessen beeinflussende Faktoren ein breites Gebiet umfassen, präsentiert diese Arbeit die relevantesten Faktoren, die mitunter das Käuferverhalten beeinflussen und zur Kaufentscheidung führen. Die Kaufentscheidung der Konsumentinnen wird beeinflusst und geformt von verschiedenen Faktoren, welche individuelle sowie umweltbedingte Einflüsse inkludieren. Die Studie umfasst acht In-Depth-Interviews, die mit Kosmetikexperten sowie Firmen geführt wurden. Weiters wurden zwei Fokusgruppen durchgeführt und an Hand der Projektionsmethoden analysiert. Die Fokusgruppen stammten jeweils aus Vorarlberg und Wien. Auf Grund der Studie ist, sowohl ein Überblick über den Kaufentscheidungsprozess, als auch eine Analyse der emotionalen und rationalen Aspekte die das Kaufverhalten beeinflussen, gewonnen worden. Das Kaufverhalten, der weiblichen österreichischen Konsumentinnen von organischer Kosmetik ist beeinflusst und geformt von verschiedenen Faktoren, welche individuelle Unterschiede wie Demographie, Wertehaltung, Persönlichkeit, Motivation, Wissen über Produkte und dessen Eigenschaften sowie umweltbedingte Einflüsse wie Kultur, Einkommen, Familie und persönliche Beeinflussung, als auch situationsbedingtes Verhalten inkludieren. Die Kaufentscheidung für organische Kosmetik wird rein emotional gefällt, auch wenn Konsumentinnen rationale Argumente für die Rechtfertigung ihrer Kaufentscheidung benutzen. Der jetzige Trend hin zu biologischem Essen sowie die individuellen Charaktereigenschaften der österreichischen Kultur, Medien sowie die höhere Preiswahrnehmung, das Gesundheitsbewusstsein, die ethische Konsumation und vergangene Erfahrungen der Österreicherinnen stellen sich als wichtigste beeinflussende Faktoren für organische Kosmetikkauf heraus. Abschließend ist noch anzumerken, dass die herangezogenen qualitativen Methoden und Resultate sich eignen für die Entwicklung einer quantitativen Studie, welche eine größere und repräsentativere Stichprobe umfasst. Solch eine Studie könnte entwickelt werden, wenn Unternehmen Marketingstrategien für organische Kosmetikfirmen kreieren.*****The consumption of organic products in Austria has been increasing in the last years and consumers are not only interest in buying organic food but also organic cosmetics. This last market presents an interesting niche for national and international cosmetic companies. Unfortunately, at the moment, there is a lack of studies or other information on the buying behavior of Austrian female consumers of organic cosmetics. Because consumer purchase behavior and the factors affecting it are a broad topic, this paper presents the most relevant factors influencing consumers behavior and their reasons for buying organic cosmetics. Consumers purchase decisions are influenced and shaped by different factors that include individual differences and environmental influences. The research consisted of eight in-depth interviews that were carried out with organic cosmetic experts and companies, and two focus groups that were conducted with the use of projective techniques, in the regions of Vorarlberg and Vienna in Austria. This research yielded a review of the purchase decision process and an analysis of the emotional and rational aspects affecting the purchase behavior. The purchase behavior of Austrian female consumers of organic cosmetics is influenced and shaped by different factors that include individual differences like demographics, values, personality, motivations, knowledge about the product and attitudes, environmental influences such as culture, income, family and personal influence, as well as situational behavior. The purchase decision of organic cosmetics is entirely emotional, even though consumers use rational arguments to justify such decisions. The current trend of organic food consumption, the individualism characteristic of the Austrian culture, media, higher price perception, health awareness, ethical consumption and past experiences are found as some of the most important influencing factors. Finally, the qualitative methodology used in this study could help to develop a quantitative research study using a large and representative sample. Such a study could be used in the development of marketing strategies for organic cosmetic companies.