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Analisis Y Adopcion Del E Commerce Como Modelo De Negocio Y Servicios Integrado En Las Tic
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Book Synopsis Análisis y adopción del e-commerce como modelo de negocio y servicios integrado en las TIC by : Alfonso Castro López
Download or read book Análisis y adopción del e-commerce como modelo de negocio y servicios integrado en las TIC written by Alfonso Castro López and published by . This book was released on 2009 with total page 273 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El objetivo del presente documento es el análisis exhaustivo del comercio electrónico. El estudio se ha abordado inicialmente llevando a cabo una investigación de aspectos básicos, tales como definición, contextualización y estado del arte, así como distintos modelos de negocio y marco regulatorio. Posteriormente se ha profundizado en cuestiones transversales, como son la seguridad y el e-marketing. En base a todo lo anterior se finalizó la primera fase del proyecto con una síntesis de beneficios y riesgos derivados de los estudios previos. La segunda etapa del proyecto ha consistido en el estudio de dos casos de negocios reales de sendas PYMES españolas. Este segundo enfoque ha permitido trasladar a un plano real lo analizado en el ámbito teórico y obtener conclusiones sobre una implantación real de e-commerce.
Book Synopsis Marketing.com y comercio electrónico en la sociedad de la información by : Inmaculada Rodríguez Ardura
Download or read book Marketing.com y comercio electrónico en la sociedad de la información written by Inmaculada Rodríguez Ardura and published by Piramide Ediciones Sa. This book was released on 2008 with total page 416 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Pocas innovaciones presentan tantas ventajas para los consumidores y las empresas como Internet. A los consumidores les permite acceder a una oferta más amplia y variada de bienes, servicios e ideas, y adoptar decisiones de compra de una forma más eficiente. A las empresas, les proporciona la oportunidad de acceder a nuevos mercados y de completar su oferta de servicios. La Red se ha convertido en un verdadero motor de cambio de las relaciones entre los consumidores y las empresas, sus marcas y sus productos. Gracias a Internet, los consumidores tienen más información sobre la oferta y disponen de enormes posibilidades para participar en redes sociales y difundir sus opiniones sobre marcas y productos. Además, pueden desempeñar un papel más activo en los procesos de comunicación de marketing. Esta obra recoge una guía completa de conceptos, estrategias y buenas prácticas basadas en el uso de Internet, el comercio electrónico y las tecnologías de la información y la comunicación. Proporciona un enfoque directivo y un marco adecuado para diseñar vías innovadoras para proporcionar valor y desarrollar provechosas y duraderas relaciones con los clientes. Esta tercera edición incorpora cambios sustanciales con respecto a las anteriores: — Trata las oportunidades de negocio que proporcionan los nuevos desarrollos tecnológicos (el marketing móvil, el software social y los estándares tecnológicos asociados a la Web 2.0, etc.). — Aborda los cambios que infunde Internet en el comportamiento del consumidor. — Concibe el CRM (Customer Relationship Management) como una aproximación estratégica y un conjunto de soluciones tecnológicas. — Plantea las últimas tecnologías y metodologías para la medición y el análisis de las audiencias de Internet. — Adopta un enfoque integrado en la utilización de los medios electrónicos para la comunicación de marketing, e incorpora los principios del marketing de permiso, el marketing viral y el buzz marketing.
Book Synopsis La adopción de las tiendas electrónicas en una economía emergente by : Peña García, Nathalie
Download or read book La adopción de las tiendas electrónicas en una economía emergente written by Peña García, Nathalie and published by Editorial CESA. This book was released on 2018-04-20 with total page 176 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La presente investigación explora los factores que influyen en la adopción de la compra electrónica de los consumidores colombianos, desde la perspectiva de la aceptación de sistemas de información para realizar intercambios comerciales. Específicamente, se prueba el Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM) sobre una muestra compuesta por usuarios de internet en Colombia, aplicando un cuestionario compuesto por escalas desarrolladas y probadas en la literatura, utilizando variables sociodemográficas de control. Sobre la información recopilada se realizan análisis estadísticos como AFC, análisis de regresión múltiple, entre otros.
Book Synopsis La biblia del e-commerce by : José Luis Torres Revert
Download or read book La biblia del e-commerce written by José Luis Torres Revert and published by Ma Non Troppo. This book was released on 2021-02-01 with total page 278 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Tu negocio en la nube La guía práctica total para autónomos y pequeños y medianos empresarios Las crisis también son momentos de grandes oportunidades. Y la buena promoción de un e-commerce es fundamental para asegurarse el éxito de cualquier aventura empresarial, por pequeña que esta sea. Es un hecho indiscutible que el comercio electrónico mundial ha crecido de manera abrumadora estos últimos tiempos, quizá acuciado por la necesidad pero favorecido por las nuevas herramientas tecnológicas que tenemos a nuestro alcance. Pero, ¿conoces cuáles son las mejores estrategias y técnicas para asegurarse el éxito en una tienda online? Si próximamente vas a emprender un negocio en la nube o ya tienes en marcha un canal de venta online, tener acceso a información actualizada y recursos de aplicación práctica y realista, te ahorrará mucho tiempo y hará tu comercio más competitivo y rentable. • ¿Conoces las claves del éxito que debe tener un comercio electrónico? • ¿Sabes cómo diseñar tu propuesta online y comprobar su potencial real? • ¿Cómo puedes analizar el mercado y la competencia? • ¿Cuáles son las formas de pago más utilizadas? • ¿Cómo te comunicarás con tus clientes? • ¿Venderás en marketplaces como Amazon? ¿Harás dropshipping? Tienes en tus manos la guía definitiva para montar y sacar el máximo partido a tu e-commerce
Book Synopsis e-Commerce: aplicación y desarrollo by :
Download or read book e-Commerce: aplicación y desarrollo written by and published by Editorial Vértice. This book was released on 2010-10-20 with total page 133 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El comercio electrónico, como herramienta de venta y marketing en internet, ha ido generando un nuevo mercado que va avanzando por momentos. Por ello, es de suma utilidad dominar aspectos relacionados con el e-Commerce como los que recoge este libro y que van desde los conocimientos necesarios sobre los procedimientos para desarrollar una tienda virtual y su mantenimiento en internet hasta el análisis de las ventajas que proporcionan las técnicas de marketing online, pasando, por ejemplo, por los aspectos legales y de seguridad del comercio electrónico. Índice 1. La empresa en Internet. 2. Modelos de negocio. 3. Aspectos legales. 4. Seguridad y medios de pago. 5. Marketing on-line. 6. Puesta en marcha de una tienda virtual.
Book Synopsis Marketing digital y comercio electrónico by : Inma Rodríguez-Ardura
Download or read book Marketing digital y comercio electrónico written by Inma Rodríguez-Ardura and published by Ediciones Pirámide. This book was released on 2020-10-08 with total page 647 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El marketing digital evoluciona rápidamente al ritmo de los cambios de la tecnología, innovaciones disruptivas en los negocios y nuevas preferencias de los consumidores conectados. De ahí la importancia de comprender cómo diseñar estrategias de marketing digital efectivas y rentables con las que desplegar propuestas de valor que satisfagan las necesidades de los consumidores de un modo superior a la competencia. Este libro proporciona una visión completa, rigurosa y aplicada sobre el apasionante y complejo campo del marketing digital. Asimismo, adopta un enfoque directivo e integra marcos teóricos actuales y numerosos ejemplos de casos reales (Airbnb, Alibaba, Amazon, Google, Instagram, Netflix, PlayStation, Spotify, etc.), que muestran cómo tomar decisiones de éxito en marketing digital. En la obra se ofrecen conocimientos útiles sobre el comportamiento de los consumidores conectados y las últimas soluciones tecnológicas y metodológicas para la inteligencia de marketing y la investigación de mercados. Explica cómo utilizar los medios digitales en combinación con el marketing relacional, los programas de CRM social y la inteligencia artificial aplicada al análisis de macrodatos para desplegar estrategias que enganchan a los usuarios a la propuesta de valor. También enseña a abrir los procesos de innovación a los consumidores conectados y a gestionar comunidades de marca en línea, y permite conocer las estrategias de precios dinámicos y los algoritmos de aprendizaje automático que las hacen posibles. Además, señala cómo diseñar iniciativas de comunicación digital que facilitan el diálogo con los consumidores (marketing de contenidos, optimización para buscadores, publicidad programática, marketing de medios sociales, etc.) y estrategias con las que proporcionar propuestas de valor seguras y sostenibles en comercio electrónico.
Book Synopsis Marketing digital y dirección de e-commerce by : MEL SOLÉ
Download or read book Marketing digital y dirección de e-commerce written by MEL SOLÉ and published by Alpha Editorial. This book was released on 2023-02-21 with total page 191 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El digital no es el futuro ni tan solo es el presente. La economía digital es nuestra nueva realidad y el digital talent está más demandado que nunca por todas las empresas. Un talento digital más necesario que nunca para empresas de todos los ámbitos y que mira al futuro con grandes revoluciones que todavía transformarán más a la sociedad y al sector del marketing: la IA (inteligencia artificial), el IoT, la realidad aumentada, las finanzas digitales, la educación abierta online, el coche autónomo, los datos masivos, el big data y el open data...
Book Synopsis Modelo de referencia en la adopción de una estrategia de e-business en los negocios tradicionales by : Enrique Pablos Gutiérrez
Download or read book Modelo de referencia en la adopción de una estrategia de e-business en los negocios tradicionales written by Enrique Pablos Gutiérrez and published by . This book was released on 2002 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Los cambios que se han observado últimamente y que se están produciendo en todos los órdenes de nuestro diario vivir, son cada vez más fuertes, más rápidos, más numerosos, en resumen; "la constante fundamental en todos los sentidos es el cambio", y es claro como el contexto de las tecnologías está siempre sujeto a cambios en todas sus áreas. Las transformaciones en materia tecnológica de hoy en día están derrumbando las fronteras en muchos campos de la ciencia, como la medicina, las comunicaciones, la agricultura, etc. de tal manera que se está dando un crecimiento dinámico en todas las disciplinas. Sin embargo, no se trata de fomentar cierto comportamiento de innovación tecnológica, sino de considerarla como un proceso continuo que es parte de la estrategia integral de las empresas, para así lograr que los empleados liberen su conocimiento adquirido y desarrollado durante su estancia en la compañía y para así elevar su nivel de razonamiento. Los desarrollos que se han realizado en materia digital, han llevado a las empresas que los han implementado a explotar su potencial y a obtener una ventaja competitiva en el mercado. Estos beneficios tan notorios han puesto en evidencia el interés que han tenido algunos sectores de la sociedad, en donde las empresas pequeñas y medianas no han sido las excepciones. Con tal motivo se han invertido importantes cantidades de recursos en adoptar este tipo de tecnología a las actividades de la empresa. Parte de estos desarrollos son los llamados "E-business" o negocios electrónicos. Los negocios electrónicos son el uso de los sistemas de información digitales para hacer negocio mediante la integración de aplicaciones frontales y de soporte, que le den valor agregado a los clientes, y a la empresa una ventaja competitiva (Gutiérrez, 2000). Estos nuevos modelos de negocios se distinguen por el uso de las tecnologías de información, redes de comunicación e Internet, para manipular y administrar la información, comunicar y establecer relaciones que generen un valor agregado entre los clientes, proveedores, socios de negocio y empleados. Por otro lado, se ha creado un nicho de mercado el cual atiende a esta demanda de tecnología informática, ya que la base de este tipo de negocio son las tecnologías de información y las telecomunicaciones. Estas empresas pueden prestar sus servicios técnicos, de consultoría, de publicidad, de administración de bases de datos, o de infraestructura de comunicación. Su propósito final es habilitar el negocio desde los procesos internos hasta la interfase final con los procesos de los cuales se conforma la empresa.
Book Synopsis Marketing digital y dirección de e-commerce by : Mel Solé Moro
Download or read book Marketing digital y dirección de e-commerce written by Mel Solé Moro and published by ESIC Editorial. This book was released on 2020-10-14 with total page 201 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El marketing digital es hoy más que nunca una necesidad imperiosa. Nadie puede quedarse rezagado y este libro sería bueno que se convirtiera en un manual de lectura necesaria para cualquier persona que quiera adentrase en este mundo y no desconectarse de la realidad del entorno digital actual. A lo largo de los capítulos se ha desarrollado de forma clara y concisa un manual muy completo para aprender y comprender estratégicamente el conocimiento de todas las acciones claves del marketing digital y las redes sociales: la estrategia y la dirección en marketing digital; los negocios digitales y el emprendimiento; el digital design & user experience (UX); el SEO/SEM y la captación de clientes; el email marketing, CRM y relación con clientes; la gestión y estrategia del social media marketing; la dirección del e-commerce; la analítica web y las métricas digitales; y el big data & business intelligence. Este libro plantea y analiza todos los ámbitos del marketing digital, del e-commerce, del social media y el big data, para entrar de lleno al mundo digital y poder llevar a cabo con éxito las estrategias digitales según los objetivos y necesidades de las organizaciones y empresas. Y lo hace, además, de la mano de grandes profesionales del sector y reconocidos directivos del área digital a los que se entrevista al final de cada capítulo.
Book Synopsis El comercio electrónico by : Ignacio Somalo Peciña
Download or read book El comercio electrónico written by Ignacio Somalo Peciña and published by ESIC. This book was released on 2018-06-12 with total page 362 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El comercio electrónico es una realidad que ha ocupado un espacio relevante en la vida diaria de la mayoría de nosotros. Cada vez compramos más online y esto no hará más que seguir creciendo en el futuro. La contrapartida lógica de esta realidad palpable, es que el ecommerce está generando y generará cada vez más oportunidades profesionales para ganarnos la vida, bien como emprendedores o bien trabajando para una empresa que venda online. ¿Cómo desarrollar un comercio electrónico de éxito? Esta es una cuestión que puede ser interesante para muchas personas en su presente o futuro profesional. Este libro es un compendio de todo lo relevante que se debe conocer en la venta online, que va desde entender los posibles modelos de negocio y poder hacer planteamientos estratégicos competitivos, hasta todo tipo de aspectos prácticos como son la elección de la plataforma tecnológica, el enfoque de las operaciones (en especial de la logística), la internacionalización del negocio y, sobre todo, los secretos de la venta. La venta online comprende un ciclo que analizamos a través del «funnel» de conversión que se realiza en diferentes etapas: atracción de potenciales clientes a la web, optimización de la conversión (CRO), optimización del pedido medio y, una de las claves, la fidelización. El ciclo captación-conversión-fidelización ocupa una parte relevante de las claves del éxito que es necesario conocer. No es preciso tener conocimientos previos para poder seguir el contenido del libro, todo se explica con detalle, pero resultará especialmente útil a todos aquellos que ya se están dedicando a esta actividad, tienen curiosidad por entender cómo funciona el ecommerce, están estudiando un master y tienen interés en profundizar en el tema o ya han hecho de la venta online su vida profesional. En todos los casos será útil y aportará valor.
Book Synopsis Digital Communities in a Networked Society by : Manuel J. Mendes
Download or read book Digital Communities in a Networked Society written by Manuel J. Mendes and published by Springer. This book was released on 2006-04-11 with total page 451 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Digital Communities in a Networked Society: e-Commerce, e-Business and e-Government deals with the accelerating evolution in the computerization of society. This evolution, or should we call it a revolution, is dominantly driven by the Internet, and documented by the novelties introduced, year by year, by Information and Communication Technologies. The book contains recent results of research and development in the areas of: -E-government, -Business models of e-applications, -Innovative structures in the internet, -Auctions and e-payment, -Future aspects of communication, -Internet and the web, -Advanced platforms and grid computing, -Cooperation and integration, -Modeling and construction of e-services.
Book Synopsis Internet, comercio colaborativo y mComercio. Nuevos modelos de negocio by : MARTA IGLESIAS MELENDEZ
Download or read book Internet, comercio colaborativo y mComercio. Nuevos modelos de negocio written by MARTA IGLESIAS MELENDEZ and published by Mundi-Prensa Libros. This book was released on 2002 with total page 534 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El objetivo de los autores ha sido ofrecer un libro práctico, repleto de ejemplos y estudios de casos reales (25 casos). Abarcando todos los aspectos que pueden ser de interés para un profesional interesado en hacer negocios en Internet, incluyendo los aspectos legales, los temas tecnológicos necesarios, las fuentes de ingresos y el modelo de relaciones de los nuevos modelos de negocio, entre los que destacan el comercio colaborativo, el Comercio (realizado con dispositivos como el teléfono móvil), los Mercados y la Logística. Los empresarios deben conocer los nuevos modelos de negocio que surgen gracias a Internet, basados en el comercio colaborativo y el Comercio, principalmente. De este modo podrán aprovechar las posibilidades que ofrece Internet, sin cometer los errores que llevaron a la quiebra a algunas empresas en la conocida crisis de las "punto com". Este libro trata, además, de llenar una laguna existente en la enseñanza a través de Internet (eLearning). Para ello se ha realizado un esfuerzo para complementar el libro con todo lo que puede ser necesario en este nuevo entorno, incluyendo varias videoconferencias y un sitio Web. Esta obra se encuentra completamente actualizada gracias a la presencia de los autores en la Comisión Europea en el área del Comercio electrónico, en proyectos de I+D y con numerosas relaciones con empresas europeas líderes en sus sectores. "Este libro es la continuación lógica y necesaria del exitoso libro anterior "Internet y Comercio electrónico". Los autores presentan una visión completa y clara de las nuevas tendencias en el comercio electrónico y en los mercados electrónicos, incluyendo la descripción de las nuevas oportunidades de negocio que ofrecen los últimos avances tecnológicos". Bror Salmelin. Jefe de la Unidad de Comercio Electrónico de la Comisión Europea. "Completo y magnífico análisis de todos los conceptos y esquemas clave para realizar negocios en un futuro que ya está aquí". Angel Ruiz Ruiz. Director de Marketing Estratégico de Siemens, S.A. Presidente del Club de Dirigentes de Marketing de Madrid.
Book Synopsis Sociedad de la información digital by : Daniel Peña Valenzuela
Download or read book Sociedad de la información digital written by Daniel Peña Valenzuela and published by Univ Externado de Colombia. This book was released on 2007 with total page 408 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La sociedad de la información se caracteriza, entre otros aspectos, por contener adaptaciones al desarrollo tecnológico y nuevos servicios, como parte de la convergencia entre las telecomunicaciones, la tecnología de la información y los medios de comunicación: se observa un movimiento mundial dirigido a aprovechar al máximo los servicios que la tecnología nos ofrece. Por servicios de la sociedad de la información, el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea han entendido aquellos prestados a distancia, por vía electrónica y a petición individual, incluido, en su definición, el elemento "remuneración". La sociedad de la información y los servicios que de ella se desprenden, entre ellos el comercio electrónico, influyen de manera transversal en los ámbitos sociales, culturales, económicos, y de esa manera repercuten en las situaciones o relaciones jurídicas. Por lo anterior es de interés para los agentes del comercio, locales e internacionales, conocer la influencia de la sociedad de la información y la implementación de las nuevas tecnologías según los modelos comerciales, las exigencias técnicas y sus consecuencias jurídicas.
Download or read book E-Commerce written by Kenneth C. Laudon and published by Pearson Educacion De Mexico. This book was released on 2009-01-01 with total page 904 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book presents with great clarity the three principal driving forces behind E-commerce: fundamentals of business, technological opportunities, and social themes. In each chapter these topics come to life with the analysis of these concepts in the areas of economics, marketing and information technologies, and present real business cases and related stories with e-commerce.
Download or read book E-Commerce written by Kenneth C. Laudon and published by . This book was released on 2011 with total page 906 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro presenta con gran claridad las tres fuerzas principales en las que se apoya el comercio electrónico: fundamentos de negocios, oportunidades tecnológicas y temas sociales. En cada capítulo estos temas cobran vida con el análisis de los conceptos en las áreas de economía, marketing y tecnologías de la información, y presenta casos reales de negocios e historias relacionadas con el comercio electrónico. El resultado es un fascinante marco de trabajo para organizar un tema complejo, el cual le conduce a una clara comprensión de cómo va evolucionando, día con día, el comercio electrónico.
Book Synopsis Clickable Corporation by : Jonathan Rosenoer
Download or read book Clickable Corporation written by Jonathan Rosenoer and published by . This book was released on 2000-07-24 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En el vasto mundo del comercio por Internet, antes de que otro sitio satisfaga las necesidades de su cliente con el click de un mouse, es de vital importancia establecer una fuerte y cualitativa presencia; y ahora mismo, segun sostienen Jonathan Rosenoer, Douglas Armstrong y J. Russell Gates, expertos de Arthur Andersen Web. Dado el numero de clientes potenciales que estan conectados a la Red, casi un millar de millones, Internet es seguramente la mejor oportunidad y, a la vez, la peor amenaza para realzar negocios. Rosenoer, Armstrong y Gates brindan una version estrategica de casos de 25 conocidas empresas que operan en el comercio electronico, entre ellas Federal Express y Dell Computer. Destacan los ocho valores que se deben ofrecer a traves de un sitio en la Web: conocimiento, eleccion comodidad, ventas a la medida del cliente, ahorro, comunidad, entretenimiento y confianza. Describen las habilidades de los empresarios para conquistar Internet y cristalizar las misiones, metas y bienes de sus companias. Jonathan Rosenoer es director del area de preparacion para el comercio electronico en a practica del control de riesgo de ordenadores en Arthur Andersen. Ha desarrollado en la ultima decada sistemas comerciales online. Es el autor de Cyberlaw: The Law of the Internet. Douglas Armstrong es director en el area de marketing y comunicaciones digitales en Arthur Andersen Knowledge Enterprises. Dirige las actividades de desarrollo comercial y de marketing para el virtual Learning Network SM, los servicios de conocimiento electronico de Arthur Andersen que han sido merecedores de premios y dirige el diseno y el desarrollo de la Web para los sitios de Internet de la empresa. J. RussellGates es socio de Arthur Andersen en la oficina de Chicago. Dirige a practica del control de riesgos de ordenadores en los Estados Unidos y es director internacional de las iniciativas de seguro y de la consultoria de riesgo del comercio electronico de Arthur Andersen. Tambien ha contribuido con las polizas de seguros de Arthur Andersen relacionadas con el control de riesgo y las tecnologias de seguridad.
Book Synopsis Modelo de transición de negocio tradicional a E-business para la industria del comercio al detalle by : Jesús Edgar Rivera Sánchez
Download or read book Modelo de transición de negocio tradicional a E-business para la industria del comercio al detalle written by Jesús Edgar Rivera Sánchez and published by . This book was released on 2001 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El entorno cambiante del mundo en que vivimos actualmente, los constantes cambios, la economía global y el impresionante avance tecnológico, dan lugar a la necesidad de realizar estrategias para la supervivencia y para lograr una mayor competitividad en el medio ambiente global de negocios. La utilización cada vez mayor de las tecnologías de información junto con el creciente numero de usuarios de la red global Internet, han dado lugar a una nueva manera de hacer negocios, lo que es llamado como Negocio Electrónico (e-Business), esta nueva forma de hacer negocios esta revolucionando los procesos de negocios de las empresas tradicionales, haciéndola más dinámica para hacer frente a los rápidos cambios con que actualmente se enfrentan las empresas. En esta investigación se conocerán los procesos de negocios tradicional, y los de un negocio electrónico para así poder determinar el modelo de transición a e-Business que permita a empresas actuales tradicionales, ingresar en el mundo electrónico de negocios y competir en el ambiente global actual, y con esto desarrollar ventajas competitivas que le permitan lograr un lugar aceptable en el mercado. Debido a que los procesos de negocios varían respecto a la industria de que se trate, esta investigación se enfocara a la industria del comercio al detalle, debido a que es una de las industrias con mayor tendencia a ser exitosa en el medio electrónico. El análisis se realizó en base a la perspectiva del manejo de la cadena de suministro, la relación con el cliente y la administración del conocimiento de la empresa, todo en conjunto para lograr un negocio electrónico exitoso. En este documento antes de conocer el modelo, entrar a la investigación en si, se presentan una conjunto de definiciones, conceptos, análisis de casos anteriormente documentados, entrevistas a empresas, encuestas a usuarios y estrategias propuestas por autores, que sirvieron para el desarrollo de este modelo de transición, toda esta información que va desde lo técnico hasta lo administrativo se requirió para poder diseñar el modelo propuesto. El modelo de transición consta de una serie de procesos y cada proceso con un determinado numero de pasos que son necesarios para poder cumplir de la manera más exitosa posible la transición hacia el e-Business de una empresa de la industria del comercio al detalle. Dicho modelo, esta compuesto por el análisis de los datos recabados por medio de la investigación de campo en conjunto con la información obtenida de los casos documentados y modelos de transición encontrados en diferentes fuentes bibliográficas. Cabe mencionar que el nivel de éxito de la empresa en el mundo electrónico depende de muchos factores, como lo son el tecnológico, económico, social, regulaciones, mercado, y humano entre otros más y este ultimo es el que representa un mayor riesgo para que la transición no sea dada exitosamente, por muchas razones, entre ellas la más importante de todas es la "resistencia al cambio".
