Soziale Konflikte Am Arbeitsplatz

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Soziale Konflikte am Arbeitsplatz. Wie Persönlichkeitseigenschaften das Konfliktverhalten beeinflussen - Implikationen für Konfliktklärung, Mediation & Coaching

Download Soziale Konflikte am Arbeitsplatz. Wie Persönlichkeitseigenschaften das Konfliktverhalten beeinflussen - Implikationen für Konfliktklärung, Mediation & Coaching PDF Online Free

Author : Mercedes Mende
Publisher : Diplomica Verlag
ISBN 13 : 9783961467297
Total Pages : 76 pages
Book Rating : 4.4/5 (672 download)

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Book Synopsis Soziale Konflikte am Arbeitsplatz. Wie Persönlichkeitseigenschaften das Konfliktverhalten beeinflussen - Implikationen für Konfliktklärung, Mediation & Coaching by : Mercedes Mende

Download or read book Soziale Konflikte am Arbeitsplatz. Wie Persönlichkeitseigenschaften das Konfliktverhalten beeinflussen - Implikationen für Konfliktklärung, Mediation & Coaching written by Mercedes Mende and published by Diplomica Verlag. This book was released on 2019-08-28 with total page 76 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Konflikte am Arbeitsplatz - wer kennt sie nicht?! Sei es aufgrund von Missverständnissen, unklaren Rollen oder in Zusammenhang mit Veränderungsprozessen. Im Wirtschaftsleben sind soziale Konflikte allgegenwärtig. Bleiben sie ungelöst, beeinträchtigen sie nicht nur die Zusammenarbeit und Arbeitsproduktivität, sondern führen auch zu Arbeitsausfällen oder Kündigungen. Organisationen zeigen daher ein wachsendes Interesse, den Umgang mit Konflikten anzugehen. Das vorliegende Buch von Mercedes Mende geht auf Konflikte im Arbeitskontext ein, stellt Ausprägungen von Persönlichkeitseigenschaften bzw. Konflikten dar und beleuchtet den Zusammenhang zwischen Persönlichkeitseigenschaften und Konfliktverhalten. Verhalten sich Frauen im Konflikt anders als Männer? Agieren Menschen, die Mediation als Verfahren zur Konfliktlösung kennen, konstruktiver? Diese und weitere Fragen beantwortet die Autorin und liefert praktische Erkenntnisse für Konzeption und Durchführung von Konfliktberatung, Coaching oder Konflikttraining. Darüber hinaus kann das Buch die Gestaltung von Maßnahmen zur Konfliktprävention bzw. die Zusammenstellung von Teams oder Arbeitsgruppen unterstützen.

Soziale Konflikte am Arbeitsplatz

Author : Julia Angela Muris
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 182 pages
Book Rating : 4.:/5 (859 download)

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Book Synopsis Soziale Konflikte am Arbeitsplatz by : Julia Angela Muris

Download or read book Soziale Konflikte am Arbeitsplatz written by Julia Angela Muris and published by . This book was released on 2010 with total page 182 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Soziale Konflikte am Arbeitsplatz

Author : Mercedes Mende
Publisher :
ISBN 13 : 9783961462292
Total Pages : pages
Book Rating : 4.4/5 (622 download)

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Book Synopsis Soziale Konflikte am Arbeitsplatz by : Mercedes Mende

Download or read book Soziale Konflikte am Arbeitsplatz written by Mercedes Mende and published by . This book was released on 2019 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Soziale Konflikte im Rahmen von Umstrukturierungen

Author : Dominik Osburg
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638847772
Total Pages : 81 pages
Book Rating : 4.6/5 (388 download)

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Book Synopsis Soziale Konflikte im Rahmen von Umstrukturierungen by : Dominik Osburg

Download or read book Soziale Konflikte im Rahmen von Umstrukturierungen written by Dominik Osburg and published by GRIN Verlag. This book was released on 2007-10-31 with total page 81 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 2,0, Hochschule Harz - Hochschule für angewandte Wissenschaften (FH), Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen sind aktuell mehr denn je gezwungen, auf konjunkturelle Schwankungen, Änderungen von Kundenansprüchen und Marktgegebenheiten zu reagieren. Die Globalisierung unterstützt diese Erfordernisse durch verbesserte Transparenz und unkomplizierten Handel weltweit. Um im Wettbewerb bestehen zu können, müssen Unternehmen flexibel sein und schnell reagieren können. Dies erfordert in vielen Fällen auch eine am Arbeitsaufkommen orientierte Anpassung der Personalstärke. Die Möglichkeit der Personalanpassung stellt für Unternehmungen eine Stellschraube zur Optimierung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen dar, für den einzelnen Mitarbeiter ist sie ein wesentlicher Eingriff in die persönliche Lebenssituation. In der Literatur wird vielfach der Umgang des Einzelnen mit den Gefühlen und Problemen bei einer drohenden oder erfolgten Kündigung behandelt. Doch auch Mitarbeiter, die im Unternehmen verbleiben dürfen, sind mental von den Maßnahmen betroffen. Diese Arbeit befasst sich mit den sozialen Konflikten der Mitarbeiter bei Umstrukturierungen in Betrieben. Zur Eingrenzung des Begriffs Umstrukturierung sei angeführt, dass die Umstrukturierung hier in Verbindung mit drohendem oder tatsächlich durchgeführtem Personalabbau verwendet wird. Die behandelten sozialen Konflikte können sowohl Konflikte zwischen mehreren Personen oder Gruppen sein, beispielsweise zwischen gleichrangigen Kollegen oder zwischen Vorgesetzten und unterstellten Mitarbeitern als auch Konflikte einzelner Menschen sein, die aufgrund der aktuellen Ereignisse auftreten und mit denen sich der Einzelne auseinandersetzen muss.

Konfliktarbeit

Author : Franz Herrmann
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3531903853
Total Pages : 211 pages
Book Rating : 4.5/5 (319 download)

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Book Synopsis Konfliktarbeit by : Franz Herrmann

Download or read book Konfliktarbeit written by Franz Herrmann and published by Springer-Verlag. This book was released on 2007-12-20 with total page 211 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Soziale Konflikte stehen im Zentrum der Sozialer Arbeit in allen gesellschaftlichen Handlungfeldern. Eine grundlegende Theorie- und Methodendiskussion zum Phänomen 'Konflikt' findet jedoch bisher eher am Rande statt. Das Lehrbuch greift dieses Defizit auf, indem es dem Konflikt einen systematisch-theoretischen Ort in der Sozialen Arbeit gibt. Analysiert werden die Konfliktpotenziale in den Strukturen der Sozialen Arbeit und in Abgrenzung zu anderen Professionen (Justiz, Polizei, Therapie) wird der spezifische Zugang Sozialer Arbeit zu Konflikten aufgezeigt.

Soziale Konflikte am Arbeitsplatz und Erholung

Author : Anne-Kathrin Theresia Monika Bühl
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 204 pages
Book Rating : 4.:/5 (826 download)

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Book Synopsis Soziale Konflikte am Arbeitsplatz und Erholung by : Anne-Kathrin Theresia Monika Bühl

Download or read book Soziale Konflikte am Arbeitsplatz und Erholung written by Anne-Kathrin Theresia Monika Bühl and published by . This book was released on 2012 with total page 204 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Der Umgang mit Macht und Konflikten in Organisationen der Sozialen Arbeit

Author :
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3640152492
Total Pages : 23 pages
Book Rating : 4.6/5 (41 download)

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Book Synopsis Der Umgang mit Macht und Konflikten in Organisationen der Sozialen Arbeit by :

Download or read book Der Umgang mit Macht und Konflikten in Organisationen der Sozialen Arbeit written by and published by GRIN Verlag. This book was released on 2008-09-03 with total page 23 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,3, Frankfurt University of Applied Sciences, ehem. Fachhochschule Frankfurt am Main, Sprache: Deutsch, Abstract: „Wo Menschen aufeinandertreffen, gibt es Konflikte“, so schreibt Hans Joachim Puch in seinem Buch „Organisation im Sozialbereich“ (1997, S. 161). Ob in Form von Auseinandersetzungen, Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten können uns Konflikte im privaten oder beruflichen Bereich fast jeden Tag begegnen. Dabei stehen Konflikte oft im Zusammenhang mit Machtverhältnissen. Macht und Konflikte sind ständige Bestandteile des menschlichen Zusammenlebens und somit auch integraler Bestandteil von Organisationen im sozialen Bereich. Problematisch wird es, wenn sich unklare Machtverhältnisse und ungelöste Konflikte in Organisationen störend auf das Miteinander oder auf die Arbeitsleistungen der Mitarbeiter auswirken. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Organisationen adäquat und zielorientiert mit Störquellen dieser Art umgehen. Die vorliegende Arbeit soll Möglichkeiten aufzeigen, wie Organisationen Konflikten und Machtverhältnissen angemessen begegnen können. Die Theorien um Macht in Organisationen sind sehr breit gefächert. Genauso vielfältig sind die Herangehensweisen und Blickwinkel, aus denen Konflikte betrachtet werden können. In der vorliegenden Arbeit wurden in erster Linie die Aspekte herausgearbeitet, die sich an der Praxis orientieren. Aufgrund der begrenzten Seitenanzahl liegt der Schwerpunkt dieser Arbeit auf dem Umgang mit Konflikten in Organisationen. Fallbeispiele aus der stationären Jugendhilfe sollen die Theorie mit der Praxis verbinden und konkrete Möglichkeiten zum Umgang mit Macht und vor allem mit Konflikten aufzeigen.

Konflikt als Verhältnis – Konflikt als Verhalten – Konflikt als Widerstand

Author : Johannes Stehr
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 365819488X
Total Pages : 552 pages
Book Rating : 4.6/5 (581 download)

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Book Synopsis Konflikt als Verhältnis – Konflikt als Verhalten – Konflikt als Widerstand by : Johannes Stehr

Download or read book Konflikt als Verhältnis – Konflikt als Verhalten – Konflikt als Widerstand written by Johannes Stehr and published by Springer-Verlag. This book was released on 2018-04-06 with total page 552 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Der Band führt als erweiterte Dokumentation des Bundeskongresses Soziale Arbeit 2015 Einzelbeiträge zusammen, die ein breites Spektrum kritischer Perspektiven in der Theoriebildung, Forschungspraxis und Handlungsorientierung in der Sozialen Arbeit repräsentieren. Im Rahmen einer konflikttheoretischen Orientierung werden macht- und herrschaftsförmig organisierte Verhältnisse der sozialen Ausschließung und Ungleichheit, der Disziplinierung und Kontrolle in unterschiedlichen Handlungsfeldern und Themenbereichen der Sozialen Arbeit in den Blick genommen. Der Inhalt• Konfliktperspektiven in Fall-, Feld- und Sozialraumorientierung• Partizipation, Inklusion und Diversität im Neoliberalismus• Praktiken der Normierung, Normalisierung, Disziplinierung und Ausschließung• Macht- und Wissensverhältnisse in Ausbildung und (Lohn-)Arbeit Die ZielgruppenStudierende der Sozialen Arbeit, der Erziehungswissenschaften, der Sozial- und Kulturwissenschaften, Sozialwissenschaftler_innen, Praktiker_innen der Sozialen Arbeit, Erzieher_innen, Heilpädagog_innen, Lehrer_innen Die HerausgeberProfessor Dr. Johannes Stehr, Professor Dr. Roland Anhorn und Professor Dr. Kerstin Rathgeb sind Hochschullehrer_innen an der Evangelischen Hochschule Darmstadt.

Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten

Author : Lena Krayer
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346739325
Total Pages : 19 pages
Book Rating : 4.3/5 (467 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten by : Lena Krayer

Download or read book Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten written by Lena Krayer and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-10-10 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Psychologie - Wirtschaftspsychologie, Note: 1,3, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Konflikten und deren Auswirkungen auf berufliche Situationen und Entscheidungen im sozialen und wirtschaftlichen Kontext und gibt Handlungsempfehlungen zu deren Verhinderung und Beseitigung. Hierfür erfolgt zunächst eine allgemeine Einordnung des Begriffs und die Schaffung einer theoretischen Grundlage. Weiterführend folgt nun der Schritt in das berufliche Umfeld, in dem soziale und wirtschaftliche Auswirkungen von Konflikten erläutert und definiert werden. Am Beispiel der Mediation wird schließlich eine Lösungs- und Deeskalationsstrategie der Praxisbezug hergestellt, die durch ein reales Szenario ergänzt wird. Hierbei liegt der Fokus auf einem Organisationskonflikt, wie er in vielen Unternehmen und Organisationen vorkommen könnte. Die Arbeit soll das Bewusstsein schaffen, dass Konflikte, unabhängig ihrer Dimension, stets eine übergeordnete Auswirkung haben. Besonders im beruflichen Kontext sollte dies jederzeit beachtet werden, um negative soziale und wirtschaftliche Effekte möglichst gering zu halten. Denn die meisten Konflikte beeinflussen nicht nur die betroffenen Personen, sondern üben auch Einfluss auf indirekt betroffene Personen aus. Spannungen zwischen den Eltern betreffen immer auch die Kinder, Konflikte zwischen Mitarbeitenden auch immer die Führungspersonen. Sie soll weiterführend aufzeigen, dass Konflikte gelöst werden können, dies jedoch Engagement und Eigeninitiative aller Beteiligten erfordert. Konflikte schaffen sich nicht von selber aus der Welt, man muss gemeinsam an ihnen arbeiten und stets das Ziel vor Augen haben. Doch in den meisten Fällen lohnt sich die Arbeit.

Kommunikations- und Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Die Harvard-Methode als Möglichkeit zur erfolgreichen Konfliktmilderung und Deeskalation

Download Kommunikations- und Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Die Harvard-Methode als Möglichkeit zur erfolgreichen Konfliktmilderung und Deeskalation PDF Online Free

Author : Monika Fischer
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346751961
Total Pages : 22 pages
Book Rating : 4.3/5 (467 download)

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Book Synopsis Kommunikations- und Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Die Harvard-Methode als Möglichkeit zur erfolgreichen Konfliktmilderung und Deeskalation by : Monika Fischer

Download or read book Kommunikations- und Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Die Harvard-Methode als Möglichkeit zur erfolgreichen Konfliktmilderung und Deeskalation written by Monika Fischer and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-10-21 with total page 22 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 1,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit thematisiert, inwieweit und warum Konfliktmanagement in Betrieben notwendig ist. Konkret befasst sich die Arbeit im Kern damit, wie ein Konflikt entsteht, welche Phasen er durchläuft und wie schließlich einem Konflikt methodisch erfolgreich entgegengetreten werden kann. Wie kann ein Konflikt zwischen einem Mitarbeiter und dem Vorgesetzten in der Entstehung abgemildert und deeskaliert werden? Mit welcher Methode lässt sich eine Win-Win-Lösung für die Beteiligten finden? Überall, wo Menschen zusammenkommen, herrscht zugleich ein Potential für die Entstehung von Konflikten. Konflikte sind nicht grundsätzlich mit etwas Negativem in Verbindung zu bringen. Sie bieten oft Möglichkeiten zur Veränderung, zum Wachstum und zur Erhaltung eines Gleichgewichts. Konflikte sind vielfältig und ein fester Bestandteil des privaten und beruflichen Lebens. Sie lassen sich schlichtweg nicht vermeiden. Genauso sollte auch das Konfliktmanagement einen festen Bestandteil in der Arbeitswelt bekommen. Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen, Ansichten und Einstellungen treffen aufeinander, dies schafft Raum für Unstimmigkeiten. 37,4% der Deutschen kündigen ihr Arbeitsverhältnis aufgrund eines schlechten Betriebsklimas. Hierunter fallen schlechte Stimmungen im Büro, Ärger mit den Vorgesetzten oder Kollegen etc. Diese Tatsache ist nicht gänzlich zu vermeiden, allerdings kann dieser mit professionellem Konfliktmanagement entgegengewirkt werden. Den adäquaten Umgang mit Konflikten und deren Ursachen erfordert theoretisches Wissen um die Funktion und Folgen von Konflikten und ist Voraussetzung für ein angenehmes Betriebsklima. Der Blick auf die Konfliktentstehung mit dem Neun-Stufen-Modell des österreichischen Konfliktforschers Friedrich Glasl und die Auseinandersetzung mit Verhandlungsmethoden, wie der erfolgreichen "Harvard-Methode" sind wichtige Ansätze für Arbeitnehmer und Arbeitgeber, sich mit der Thematik "Konflikt" intensiv und professionell zu befassen.

Konflikte – theoretische und praktische Herausforderungen für die Soziale Arbeit

Author : Sabine Stövesand
Publisher : Verlag Barbara Budrich
ISBN 13 : 3847408119
Total Pages : 302 pages
Book Rating : 4.8/5 (474 download)

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Book Synopsis Konflikte – theoretische und praktische Herausforderungen für die Soziale Arbeit by : Sabine Stövesand

Download or read book Konflikte – theoretische und praktische Herausforderungen für die Soziale Arbeit written by Sabine Stövesand and published by Verlag Barbara Budrich. This book was released on 2015-03-25 with total page 302 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Soziale Arbeit hat mit vielfältigen Konflikten zu tun. Sie braucht Wissen und Theorien über die Entstehung und Dynamik von Konflikten sowie praktische Instrumente, um Konflikte zu verstehen und bearbeiten zu können. Wie das geht, zeigen die AutorInnen in diesem Band. Konflikte sind grundlegende soziale Tatbestände. Als Ausdruck gegensätzlicher Interessen, Bedürfnisse, unterschiedlicher Werte, Ziele, Bedeutungen und Deutungen bilden sie ein konstitutives Element individueller und gesellschaftlicher Entwicklung. Sie können sowohl als „Antriebskraft menschlicher Existenz“ (Johan Galtung) und Anlass für Veränderungen als auch als ein Störfaktor für ein gutes Zusammenleben und soziales und individuelles Wachstum betrachtet werden. Gerade die Soziale Arbeit kann nicht umhin, sich mit Konflikten zu beschäftigen, sowohl was ihren Gegenstand als auch ihre Rahmenbedingungen anbelangt. Soziale Arbeit muss mit Konflikten umgehen, die sich im Rahmen der Selbstwahrnehmung ihrer Adressaten finden, aber auch zwischen ihren Adessat_innen und zwischen diesen und anderen gesellschaftlichen Gruppen im Gemeinwesen. Nicht zuletzt geht es um Konflikte, die in Teams und zwischen Mitarbeiter_innen und Leitung oder zwischen verschiedenen Trägern bzw. zwischen Trägern, Verwaltung und Politik bestehen

Konflikte im Arbeitsleben. Ansätze zur Konfliktbewältigung

Author : Tashina Celine Nemec
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346279227
Total Pages : 32 pages
Book Rating : 4.3/5 (462 download)

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Book Synopsis Konflikte im Arbeitsleben. Ansätze zur Konfliktbewältigung by : Tashina Celine Nemec

Download or read book Konflikte im Arbeitsleben. Ansätze zur Konfliktbewältigung written by Tashina Celine Nemec and published by GRIN Verlag. This book was released on 2020-10-22 with total page 32 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,0, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Wo Menschen aufeinandertreffen und zusammenarbeiten, ist mit Konfliktpotential zu rechnen. Sie sind ein beständiger Teil der Arbeitswelt. Konflikte wirken beängstigend und verheerend auf uns und versetzen die Beteiligten in Stress. Daher ist es Ziel dieser Arbeit, Hilfestellung zu leisten, Konflikte frühzeitig zu erkennen und diese zu verstehen. Die Arbeit soll unterstützen, Konflikte konstruktiv zu bewältigen und wendet sich daher in besonderer Weise an Helfer, Vermittler, Führungskräfte, Betroffene und Interessierte. Da Konflikte für jeden in der Arbeitswelt oftmals unumgänglich sind, benötigt es Fachwissen über den Umgang mit Konflikten und wie diesen möglicherweise vorbeugend begegnet werden kann. Ein weiteres Ziel der Arbeit ist es, den aktuellen Forschungsstand darzulegen. Konflikte im beruflichen Alltag können weitreichende Folgen wie beispielsweise ein schlechtes Arbeitsklima, vermehrte Krankenstandstage und höhere Kosten mit sich bringen. Sie beeinträchtigen Prozessabläufe, führen zu einem Absinken der qualitativen und quantitativen Unternehmensleistung und haben in weiterer Folge Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens. Des Weiteren sinkt die Motivation unter den Arbeitnehmern und sie fühlen sich dem Unternehmen nicht verbunden. Das erste Kapitel dieser Arbeit umfasst eine Einführung in die Thematik von Konflikten, und schildert das Problem und das Ziel der Arbeit. Außerdem wird auf die Methodik eingegangen. Die theoretischen Grundlagen, welche auf wissenschaftlich relevanter Literatur basieren, werden im zweiten Kapitel behandelt. Die Begriffe "Konflikt" und "Konfliktmanagement" werden definiert. Anschließend erfolgt ein Überblick über die verschiedenen Konfliktarten und die Klärung der Konfliktursachen. In weiterer Folge werden die unterschiedlichen Grundhaltungen, welche in einer Konfliktsituation eingenommen werden, vorgestellt. Daraufhin wird eine Übersicht der typischen Konfliktsignale und des Phasenmodells der Eskalation nach Glasl vorgenommen. Die Klärung, wie Konflikte analysiert werden, erfolgt in einem weiteren Unterkapitel. Zu guter Letzt wird darauf eingegangen, welche positiven Aspekte Konfliktsituationen für Unternehmen haben. Das dritte Kapitel beinhaltet Ansätze der Konfliktvorbeugung in Organisationen. Anschließend werden einige Modelle vorgestellt, welche darlegen, wie Konflikte in Unternehmen bestmöglich bewältigt werden können. Das vierte und letzte Kapitel bildet die Diskussion. Hier erfolgt eine kritische Reflexion.

Konfliktmanagement im Unternehmen

Author : Lukas Vogler
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638663175
Total Pages : 65 pages
Book Rating : 4.6/5 (386 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement im Unternehmen by : Lukas Vogler

Download or read book Konfliktmanagement im Unternehmen written by Lukas Vogler and published by GRIN Verlag. This book was released on 2007 with total page 65 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 1,2, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Villingen-Schwenningen, früher: Berufsakademie Villingen-Schwenningen, Sprache: Deutsch, Abstract: Konflikte konstruktiv managen zu können, gilt als entscheidende Voraussetzung für den Unternehmenserfolg. Wo immer Menschen sich begegnen und zusammenarbeiten müssen, entstehen Konflikte. Sie kosten Energie, Zeit und Geld und machen den Beteiligten das Leben schwer. Für betriebliche Organisationen bedeuten sie eine besondere Gefahr, da der Unternehmenserfolg maßgeblich von der Leistungsfähigkeit, dem Engagement und der Bereitschaft zur Zusammenarbeit der Mitarbeiter abhängt. Diese haben jedoch neben einer gemeinsamen, dem Unternehmensziel dienlichen Aufgabe, individuelle Bedürfnisse und Werte, welche sie ebenfalls befriedigen wollen. Wann immer sich diese Ziele und Bedürfnisse bzw. deren Verwirklichung und Befriedigung beeinträchtigen oder sogar aus schließen, besteht Konfliktpotenzial. Werden resultierende Konflikte nicht ernst genommen oder falsch angegangen, beeinträchtigen sie das Arbeitsklima möglicherweise dauerhaft. Nicht zuletzt deshalb ist es notwendig, das Verständnis für Konflikte zu schulen und sinnvolle Methoden zu deren Handhabung einzuführen. Konflikte können aber auch positive Auswirkungen haben. Aufgestaute Aggressionen und Spannungen können abgebaut und Defizite sichtbar gemacht werden. Auch deshalb ist es notwendig, über das Wesen von Konflikten Bescheid zu wissen und einen offenen Umgang mit ihnen zu fördern. Ziel dieser Studienarbeit ist es, das allgemeine Verständnis für Konflikte zwischen Individuen, insbesondere in Organisationen, zu fördern und Möglichkeiten zu einer erfolgsversprechenden Bewältigung aufzuzeigen. Hierbei wird unter anderem auf die Mediationsmethode eingegangen. Die Erkenntnisse sollen sowohl Führungskräfte als auch normale Angestellte für Konfliktbewältigung am Arbeitsplatz aber auch in anderen Lebens

Konflikte in der Sozialen Arbeit

Author : Miriam Komar
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346331911
Total Pages : 28 pages
Book Rating : 4.3/5 (463 download)

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Book Synopsis Konflikte in der Sozialen Arbeit by : Miriam Komar

Download or read book Konflikte in der Sozialen Arbeit written by Miriam Komar and published by GRIN Verlag. This book was released on 2021-01-20 with total page 28 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,6, ( Europäische Fernhochschule Hamburg ), Veranstaltung: Kommunikation, Mediation und Beratung, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit beschäftigt sich mit der Forschungsfrage, wie Konflikten in der Sozialen Arbeit professionell begegnet werden kann. Dazu werden im ersten Kapitel des Hauptteils Definitionen des Begriffs „Konflikt“ erörtert und dargestellt, wie es zu Eskalationen von Konflikten kommen kann. Im zweiten Kapitel des Hauptteils wird dann darauf eingegangen, wie man Konflikte mittels des Mediationsverfahrens bearbeiten kann. Abschließend werden die Ergebnisse dieser Hausarbeit in einer Abschlussdiskussion zusammengefasst und diese in einem letzten Schritt reflektierend betrachtet. Bei der Reflexion werde ich mich vor allem auch mit der Frage beschäftigen, was die Auseinandersetzung mit Konflikt und Mediation für mich in meinem zukünftigen Alltag als Sozialarbeiterin bedeutet. Konflikte sind in unserem Leben allgegenwärtig, in jedem Bereich unseres Lebens und in dem Leben unserer Adressat*innen. In jeder Lebenslage können Probleme auftreten, sei es im Berufsleben oder im privaten Alltag. Doch Konflikte sind nicht immer ausschließlich negativ zu bewerten. Sie sind „eine unvermeidbare und für den sozialen Wandel notwendige Begleiterscheinung des Zusammenlebens in allen Gesellschaften". Der Soziale Wandel geht fast immer mit Konflikten einher, deswegen würde eine systematische Vermeidung von Konflikten sich eher kontraproduktiv auswirken, da sie gesellschaftliche Veränderungsprozesse verhindern würde. Das Ziel im Alltag der Professionellen der Sozialen Arbeit ist es, dass Konflikte gewaltfrei und möglichst konstruktiv ausgetragen werden können, damit von ihnen produktive Lern- und Veränderungsimpulse für alle Konfliktparteien ausgehen. Im beruflichen Alltag eines Sozialarbeiters/einer Sozialarbeiterin ist es wichtig, Konfliktsituationen rechtzeitig zu erkennen und diese mit den Adressat*innen bzw. mit den Konfliktparteien zu erörtern. Denn werden die betroffenen Parteien sich nicht rechtzeitig eines entstehenden Konflikts bewusst oder reagieren auf die ersten Anzeichen unangemessen, droht eine Eskalation des Konflikts. Dies gilt es zu vermeiden. Die Adressat*innen bzw. die betroffenen Konfliktparteien könnten den Konflikt zunächst verdrängen, sich in eine Abwehrhaltung begeben oder mit einem verbalen Angriff und Schuldzuweisungen beginnen.

Professioneller Umgang mit Konflikten in der Sozialen Arbeit mit dem 5-Phasen-Modell

Author :
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346926141
Total Pages : 16 pages
Book Rating : 4.3/5 (469 download)

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Book Synopsis Professioneller Umgang mit Konflikten in der Sozialen Arbeit mit dem 5-Phasen-Modell by :

Download or read book Professioneller Umgang mit Konflikten in der Sozialen Arbeit mit dem 5-Phasen-Modell written by and published by GRIN Verlag. This book was released on 2023-08-21 with total page 16 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 2,9, , Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Facharbeit wird das klassische 5-Phasen-Modell der Mediation vorgestellt. In der Literatur wird das Verfahren teilweise auch in mehr Phasen untergliedert, wobei die einzelnen Phasen noch einmal gesplittet wurden und sich der Gesamtablauf der verschiedenen Modelle in der Praxis inhaltlich kaum voneinander unterscheidet. Schließlich werden die relevanten Erkenntnisse der Facharbeit beleuchtet und zusammengetragen. Konflikte und Konfrontationen sind in der Sozialen Arbeit unvermeidbar, da diese zu großen Teilen aus kommunikativem Handeln besteht. Konflikte entstehen sowohl in der Arbeit mit Familien, Paaren, Kindern und Jugendlichen, als auch zwischen Fachkräften in verschiedenen Praxen. Sie finden sich in verschiedenen Stadien und nehmen unterschiedliche Formen an und können je nach Austragung sowohl konstruktive als auch destruktive Wirkung entfalten. In der Praxis der Sozialen Arbeit ist es von großer Bedeutung, Erklärungsmodelle zu Konflikten und Handlungskonzepte zur konstruktiven Konfliktlösung zu beherrschen und sich diese als Sozialarbeiter nutzbar zu machen. Im Rahmen der späteren Praxis soll diese Facharbeit soll der Begriff Konflikt als Phänomen sowie die Konfliktbearbeitung im Sinne der professionellen Mediation als Konfliktbearbeitung beleuchtet werden. Dafür wird zur Einführung der Begriff des Konflikts allgemein geklärt. Im Anschluss werden die in der Mediationsliteratur angewendeten Konfliktdefinition des Psychologen Hans-Peter Nolting und des Konfliktforschers und Organisationsberaters Friedrich Glasl und vorgestellt und die Zusammenhänge der Darlegungen so wie die Relevanz für die Praxis der Sozialen Arbeit herausgearbeitet. Zudem wird das Eskalationsmodell nach Glasl, welches aus neun Schritten besteht und in drei Phasen unterteilt ist, nachgezeichnet. Es werden die zum Verständnis der Mediation wichtigsten Begriffe, wie beispielsweise Mediator, Medianden und dritte Personen definiert, beziehungsweise erklärt. Im Anschluss werden die Grundprinzipien der Mediation, welcher von immenser Relevanz für den gelingenden Ablauf aufgezählt und kurz erläutert.

Konflikt und Konfliktlösen

Author : Bruno Rüttinger
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 365807812X
Total Pages : 253 pages
Book Rating : 4.6/5 (58 download)

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Book Synopsis Konflikt und Konfliktlösen by : Bruno Rüttinger

Download or read book Konflikt und Konfliktlösen written by Bruno Rüttinger and published by Springer-Verlag. This book was released on 2016-06-08 with total page 253 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Konfliktmanagement ist eine unangenehme Aufgabe. Umso wichtiger ist es, sich die Hintergründe und Ursachen von Konflikten klar zu machen, um Spannungssituationen effektiv zu bewältigen. Die Autoren untersuchen die Entstehung von Konflikten im Betrieb und zeigen Wege zur Vermeidung von Konflikten und zum produktiven Umgang mit ihnen.

Konflikte zwischen professionellen Teams in der Sozialen Arbeit

Author : Caroline Zimmermann
Publisher : Grin Publishing
ISBN 13 : 9783640155330
Total Pages : 112 pages
Book Rating : 4.1/5 (553 download)

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Book Synopsis Konflikte zwischen professionellen Teams in der Sozialen Arbeit by : Caroline Zimmermann

Download or read book Konflikte zwischen professionellen Teams in der Sozialen Arbeit written by Caroline Zimmermann and published by Grin Publishing. This book was released on 2008 with total page 112 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Sozialpadagogik / Sozialarbeit, Note: 1,7, Hochschule fur Angewandte Wissenschaften Hamburg, 29 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Diplomarbeit geht es ausschlielich um soziale Konflikte zwischen Teams in oder zwischen verschiedenen Organisationen; Konflikte, die sich innerhalb von Personen abspielen (intrapersonelle Konflikte) sind hingegen von untergeordneter Bedeutung. Diese Diplomarbeit mochte dazu anregen, eine Pause zwischen dem Auftreten des Konflikts und seiner Behandlung einzulegen. Dies ist insbesondere deshalb wichtig, da bei Auftreten von Konflikten in der Zusammenarbeit haufig die Tendenz besteht, Erstere ganz schnell losen oder ignorieren zu wollen. Gleichzeitig stellt jeder Konflikt eine emotionale Belastung und Stresssituation dar, in der eine beteiligte Person nicht mehr hundertprozentig handlungsfahig ist. Aus diesem Grund, ist es wichtig im Konfliktfall einen gewissen Abstand zu gewinnen, um zu verstehen und zu erkennen, was, uberhaupt geschehen ist. Das, was Konflikte verkompliziert ist, dass sie immer zu Irritationen unter den Beteiligten fuhren. Konflikte haben ein gemeinsames Merkmal; sie werden in der Regel als Storungen des alltaglichen Lebens empfunden. Diese Storungen sind immer mit Emotionen verbunden, wie innerlicher Anspannung, Druck, Angst oder Gereiztheit (vgl. Berkel 1999, 12). Durch diese Irritationen, wie sie Berkel beschreibt, kann die Funktionsfahigkeit eines Systems, wie es eine Organisation, eine Einrichtung oder ein Projekt darstellt, erheblich beeintrachtigt werden. Diesbezuglich gilt: "Nicht der Konflikt ist das Malheur, sondern die Unfahigkeit eines Menschen oder einer Organisation ihn zu regeln" (Beck und Schwarz 2000, 25). Entsteht ein Konflikt zwischen zwei oder mehreren Personen, konnen sie diesen in der Regel unter sich losen. Ist der Konflikt hingegen eskaliert und die Fronten haben sich verhartet, benotigen die Beteiligten professionel