Productos y servicios en banca

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Author :
Publisher : Ideaspropias Editorial S.L.
ISBN 13 : 8496585557
Total Pages : 152 pages
Book Rating : 4.4/5 (965 download)

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Book Synopsis Productos y servicios en banca by : 'María del Mar Argibay González'

Download or read book Productos y servicios en banca written by 'María del Mar Argibay González' and published by Ideaspropias Editorial S.L.. This book was released on 2004-12-31 with total page 152 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este manual de Productos y Servicios en Banca, perteneciente a la familia profesional de seguros y finanzas, ha sido elaborado por Ideaspropias Editorial, dentro del certificado de profesionalidad 'Empleado Administrativo de Entidades Financieras', según el Real decreto 2025/1996, para todos aquellos trabajadores que se dedican a esta ocupación o que deseen hacerlo en el futuro. Mediante este material didáctico los profesionales que decidan adentrarse en su lectura, lograrán tener una visión más amplia de las facetas que comprenden la ocupación de Empleado Administrativo de Entidades Financieras. Los contenidos que se presentan en este manual se corresponden con el módulo 'Productos y Servicios en Banca' del Certificado de Profesionalidad anteriormente mencionado. El lector, mediante la lectura de este manual, podrá adquirir conocimientos que le permitirán identificar y reconocer los diversos productos y servicios financieros para facilitar la relación comercial y/o de servicio con la demanda, aplicando así técnicas de comunicación y de atención al cliente.

Productos y servicios en banca

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Publisher : Lulu.com
ISBN 13 : 9788460592778
Total Pages : pages
Book Rating : 4.5/5 (927 download)

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Book Synopsis Productos y servicios en banca by : José María Pita Gutiérrez

Download or read book Productos y servicios en banca written by José María Pita Gutiérrez and published by Lulu.com. This book was released on 1999 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Conocer los productos y servicios bancarios

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Author :
Publisher : Profit Editorial
ISBN 13 : 9788496998681
Total Pages : 144 pages
Book Rating : 4.9/5 (986 download)

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Book Synopsis Conocer los productos y servicios bancarios by : David Igual

Download or read book Conocer los productos y servicios bancarios written by David Igual and published by Profit Editorial. This book was released on 2008-07-28 with total page 144 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Conocer los productos y servicios bancarios presenta y analiza los productos y servicios financieros tradicionales tanto de inversión cómo de financiación, así como los relacionados con los servicios que ofrecen las entidades de crédito. De esta forma el lector puede adquirir una visión clara de los aspectos clave a considerar para evaluarlos y de las oportunidades que presentan como alternativa de inversión y financiación.

Gestión comercial de servicios financieros

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Author :
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 9788473564755
Total Pages : 336 pages
Book Rating : 4.5/5 (647 download)

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Book Synopsis Gestión comercial de servicios financieros by : Enrique Castelló Muñoz

Download or read book Gestión comercial de servicios financieros written by Enrique Castelló Muñoz and published by ESIC Editorial. This book was released on 2007 with total page 336 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El libro trata de exponer tanto al estudioso como al profesional del sector financiero que el reto de las entidades financieras está en adoptar el denominado enfoque de «Banca de clientes». La idea central es la de rentabilizar la relación con cada cliente y vincularle al máximo. Los casos prácticos que se incluyen en el texto ayudan a una mejor comprensión de los modelos de gestión comercial utilizados en el ámbito de los Bancos, las Cajas de Ahorros y las Cooperativas de Crédito. Los cambios producidos en el entorno financiero son, entre otras razones, las que justifican la aplicación del marketing a los servicios financieros. El centro de atención ha ido trasladándose del producto al cliente, haciendo que las estrategias de marketing adquieran un papel relevante y diferenciado entre las entidades financieras. En la Nueva Economía, el marketing también se ha transformado profundamente. El mayor aporte de Internet en el área de marketing es la posibilidad de desarrollar el concepto de marketing relacional. Sistemas de aplicación en Caja Madrid, Solbank y Bancos de inversión son ejemplos de esta nueva orientación del marketing financiero. Los modelos de gestión comercial implantados por el Banco Popular y Banco Sabadell conciben al cliente como centro de negocio con el objetivo de que valore la calidad del servicio y el trato personalizado. La gestión avanzada de clientes está cobrando una mayor importancia estratégica en el mundo empresarial. Concretamente las técnicas CRM, Business Intelligence, etc., se están aplicando (caso SCH) con buenos resultados por las entidades financieras como soporte al crecimiento del negocio. Con carácter eminentemente práctico, se tratan los segmentos emergentes de clientes elegidos por las entidades financieras para poder hacer su negocio: personas adineradas, inmigrantes, jóvenes, pequeñas y medianas empresas, euro-residentes y personas mayores. El diseño de estrategias en función del ciclo de vida del cliente, el servicio de gesti.

Marketing financiero

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Author :
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8416462828
Total Pages : 273 pages
Book Rating : 4.4/5 (164 download)

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Book Synopsis Marketing financiero by : Jaime Rivera Camino

Download or read book Marketing financiero written by Jaime Rivera Camino and published by ESIC. This book was released on 2015-06-08 with total page 273 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro ha sido concebido con la vocación de servir como material didáctico. Para ello, se analiza de manera pedagógica, el complejo entorno en que se desenvuelven las entidades financieras, y las herramientas que les puede aportar el marketing para sobrevivir en un mercado maduro y sujeto a innumerables retos. Los autores exponen de manera sencilla y comprensible tanto las estrategias como las tácticas de marketing que requieren las empresas del sector financiero para ser competitivas. El lector encontrará en estas páginas ejemplos e ilustraciones de bancos de países de distintos continentes, y podrá conocer la evolución que ha experimentado el marketing en las entidades financieras, pasando de un enfoque de relaciones públicas, a la promoción de ventas y al uso de la publicidad. En esta evolución, al igual que ha sucedido en otros sectores, la crisis financiera mundial ha provocado que los bancos hayan tomado conciencia de la utilidad del marketing para colocar al cliente en el centro de su modelo de negocio. Como consecuencia, este libro nace con el ánimo de llenar el vacío relativo al conocimiento del uso efectivo del marketing en este sector. Y por ello, en esta obra se expone el proceso estratégico y operativo que deben utilizar las instituciones financieras para satisfacer las necesidades de sus segmentos objetivos. En su interior se desarrollan también, de manera armónica, los conceptos prácticos y empíricos que pueden ser usados tanto por estudiantes de grado y de postgrado, como por profesionales interesados en conocer de qué forma utilizar el marketing de adquisición y de retención en el sector financiero. Este conocimiento es esencial para instituciones que enfrentan condiciones de mercado de creciente complejidad y competitividad. En donde la aparición de nuevos actores (principalmente empresas tecnológicas), ha comenzado a amenazar líneas de negocio hasta ahora exclusivas de los bancos tradicionales.

Marketing Financiero y de Servicios de la Oficina Bancaria

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Author :
Publisher : Universidad Pontificia Comillas
ISBN 13 : 9788487840739
Total Pages : 244 pages
Book Rating : 4.8/5 (47 download)

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Book Synopsis Marketing Financiero y de Servicios de la Oficina Bancaria by : Manuel Teruel Sierra

Download or read book Marketing Financiero y de Servicios de la Oficina Bancaria written by Manuel Teruel Sierra and published by Universidad Pontificia Comillas. This book was released on 1995-01-01 with total page 244 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Aplicación de una metodología comercial, sustentada en una sistemática con diferentes procesos de desarrollo, y bajo una estructura organizativa que permita a cualquier oficina bancaria del sector conceptuarse como auténtica unidad de negocio, considerando el eje central de su gestión, la relación con el cliente.

Productos y servicios en banca :bguía práctica para el empleado administrativo de entidades financieras

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ISBN 13 : 9788497924894
Total Pages : 142 pages
Book Rating : 4.9/5 (248 download)

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Book Synopsis Productos y servicios en banca :bguía práctica para el empleado administrativo de entidades financieras by : María del Mar Argibay González

Download or read book Productos y servicios en banca :bguía práctica para el empleado administrativo de entidades financieras written by María del Mar Argibay González and published by . This book was released on 2004 with total page 142 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Marketing y dirección estratégica en la banca

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Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788487189418
Total Pages : 364 pages
Book Rating : 4.1/5 (894 download)

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Book Synopsis Marketing y dirección estratégica en la banca by : Derek F. Channon

Download or read book Marketing y dirección estratégica en la banca written by Derek F. Channon and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1990-03 with total page 364 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La banca y los servicios financieros constituyen un área fascinante para observar los efectos del rápido cambio de estructura sectorial. La introducción y el uso de los conceptos de marketing y gestión estratégica suponen dos de los ingredientes más importantes de este proceso de cambio. Sin embargo, la experiencia demuestra que dichos conceptos deben ajustarse específicamente al sectory éste ha sido el propósito del presente libro.INDICE: Introducción. Planificación estratégica. Puesta en práctica de la planificación estratégica. Análisis de la competencia. Compra de servicios financieros. Planificación de la estrategia para cuentas de empresa. Gama de productos y estrategia de desarrollo de nuevos productos. Estrategia de precios deun banco. Estrategia de prestación de servicios. Estrategia de comunicaciones.Estructura organizativa del banco.

Productos y servicios innovadores en la banca de desarrollo latinoamericana

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ISBN 13 :
Total Pages : 91 pages
Book Rating : 4.:/5 (495 download)

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Book Synopsis Productos y servicios innovadores en la banca de desarrollo latinoamericana by : Asociación Latinoamericana de Instituciones Financieras de Desarrollo

Download or read book Productos y servicios innovadores en la banca de desarrollo latinoamericana written by Asociación Latinoamericana de Instituciones Financieras de Desarrollo and published by . This book was released on 2009 with total page 91 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Curso de productos y servicios financieros

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ISBN 13 : 9788461500482
Total Pages : 125 pages
Book Rating : 4.5/5 (4 download)

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Book Synopsis Curso de productos y servicios financieros by : Direccionate Estrategias Empresariales

Download or read book Curso de productos y servicios financieros written by Direccionate Estrategias Empresariales and published by . This book was released on 2011 with total page 125 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Productos y servicios bancarios

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Publisher : Profit Editorial
ISBN 13 : 8416904405
Total Pages : 168 pages
Book Rating : 4.4/5 (169 download)

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Book Synopsis Productos y servicios bancarios by : David Igual Molina

Download or read book Productos y servicios bancarios written by David Igual Molina and published by Profit Editorial. This book was released on 2017-06-20 with total page 168 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro presenta y analiza toda la información sobre los productos bancarios de hoy (concepto, características, obligaciones, ejemplos, etc.) estructurada de forma pedagógica, actualizada e independiente. Ofrece un material de consulta muy útil para conocer los productos bancarios, tanto para profesionales de las finanzas, como para consumidores que contraten productos para optimizar sus condiciones y saber los derechos que tienen.

La Banca comercial

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ISBN 13 : 9789590718113
Total Pages : 260 pages
Book Rating : 4.7/5 (181 download)

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Book Synopsis La Banca comercial by : Francisco Borrás Atiénzar

Download or read book La Banca comercial written by Francisco Borrás Atiénzar and published by . This book was released on 2013 with total page 260 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Marketing financiero

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Publisher : Lulu.com
ISBN 13 : 8415261489
Total Pages : 199 pages
Book Rating : 4.4/5 (152 download)

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Book Synopsis Marketing financiero by : Francisco Muñoz Leiva

Download or read book Marketing financiero written by Francisco Muñoz Leiva and published by Lulu.com. This book was released on 2011 with total page 199 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Manual de uso de los productos y servicios bancarios

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ISBN 13 : 9788487845055
Total Pages : 655 pages
Book Rating : 4.8/5 (45 download)

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Book Synopsis Manual de uso de los productos y servicios bancarios by :

Download or read book Manual de uso de los productos y servicios bancarios written by and published by . This book was released on 1992 with total page 655 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Management Information Systems

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Author :
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789702605287
Total Pages : 618 pages
Book Rating : 4.6/5 (52 download)

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Book Synopsis Management Information Systems by : Kenneth C. Laudon

Download or read book Management Information Systems written by Kenneth C. Laudon and published by Pearson Educación. This book was released on 2004 with total page 618 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Management Information Systems provides comprehensive and integrative coverage of essential new technologies, information system applications, and their impact on business models and managerial decision-making in an exciting and interactive manner. The twelfth edition focuses on the major changes that have been made in information technology over the past two years, and includes new opening, closing, and Interactive Session cases.

Banca y finanzas : competencia y tendencias

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ISBN 13 :
Total Pages : 276 pages
Book Rating : 4.:/5 (38 download)

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Book Synopsis Banca y finanzas : competencia y tendencias by : Günther Bröker

Download or read book Banca y finanzas : competencia y tendencias written by Günther Bröker and published by . This book was released on 1989 with total page 276 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Hacia la banca multicanal

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Author :
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8473566378
Total Pages : 186 pages
Book Rating : 4.4/5 (735 download)

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Book Synopsis Hacia la banca multicanal by : Joan Torrent i Sellens

Download or read book Hacia la banca multicanal written by Joan Torrent i Sellens and published by ESIC Editorial. This book was released on 2010-03 with total page 186 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La crisis financiera y económica internacional ha acentuado los problemas estructurales que la economía española viene arrastrando desde hace tiempo. A grandes rasgos, se puede afirmar que la inadaptación de la economía española al nuevo ciclo económico global se explica por su retraso en la transición hacia la economía del conocimiento. Las nuevas fuentes de ventaja competitiva se fundamentan en el establecimiento de relaciones de complementariedad entre el uso intensivo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), los procesos de innovación, el capital humano, y las nuevas formas estratégicas y de organización de la actividad económica. Sin duda, el sector financiero, intensivo en el uso de la tecnología y los flujos de información y conocimiento, puede jugar un papel fundamental en la transición hacia el nuevo modelo competitivo que necesita la economía española. Al menos por dos razones. Primera, porque del sector financiero depende la correcta canalización del ahorro hacia los adecuados flujos de inversión. Y, segunda, porque en su propio proceso de transformación hacia nuevos modelos de negocio, el sector financiero puede establecer claros efectos sinérgicos hacia el resto de actividades económicas. Precisamente, este libro analiza los procesos de transformación de la actividad y el sector financiero en España, en especial en lo referente a la digitalización de sus procesos de negocio, y al establecimiento de opciones multicanal y multiproducto en su actividad. En concreto, la obra pretende contrastar empíricamente, y en medida de lo posible en comparación internacional, a las siguientes preguntas de investigación: • ¿Cuáles son los factores explicativos del éxito o el fracaso de los productos y servicios financieros electrónicos? • ¿Qué factores explican la heterogeneidad en los niveles de uso de la banca electrónica? • ¿Cuál es la situación actual del sistema financiero español en este contexto? • ¿Cuáles son las principales tendencias de futuro previstas para la banca multiproducto y multicanal? Índice: La banca electrónica en la economía del conocimiento.- Banca electrónica y entidades financieras.- Banca electrónica y sociedad.- La banca multicanal en el futuro: métricas, determinantes y modelos de negocio.- Conclusión: Hacia la banca multiproducto y multicanal.