Planificación estratégica de la imagen corporativa

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Author :
Publisher : Grupo Planeta (GBS)
ISBN 13 : 9788434412750
Total Pages : 260 pages
Book Rating : 4.4/5 (127 download)

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Book Synopsis Planificación estratégica de la imagen corporativa by : Paul Capriotti

Download or read book Planificación estratégica de la imagen corporativa written by Paul Capriotti and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 1999 with total page 260 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Recoge: Los públicos de las organizaciones; La estructura de la imagen corporativa; El proceso de formación de la imagen corporativa; Análisis del perfil corporativo; Comunicación del perfil corporativo.

Comunicación e imagen corporativa

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Author :
Publisher : Editorial Elearning, S.L.
ISBN 13 :
Total Pages : 236 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

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Book Synopsis Comunicación e imagen corporativa by : César de la Fuente Chico

Download or read book Comunicación e imagen corporativa written by César de la Fuente Chico and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2019-10-24 with total page 236 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: • Conocer en profundidad los factores que influyen la identidad corporativa. • Descubrir las estrategias para la identificación y cuantificación del público objetivo de una marca. • Profundizar en el concepto de filosofía corporativa. • Estudiar los factores que afectan a la imagen corporativa y su diferencia con la identidad corporativa. • Estudiar el concepto de comunicación efectiva como herramienta para la construcción de la imagen corporativa. • Profundizar en el plan de comunicación y sus objetivos • Conocer las diferentes fases que conformar un plan de comunicación • Conocer los beneficios de la planificación estratégica para la imagen corporativa • Profundizar en el plan de imagen y comunicación de una empresa, mediante el análisis de la misma y de sus objetivos. • Estudiar las diferentes estrategias a abordar en un plan de imagen • Aprender a desarrollar un plan estratégico de comunicación integral. • Conocer las diferentes estrategias de comunicación existentes. • Conocer las diferentes herramientas de comunicación existentes. • Profundizar en los conceptos de identidad digital corporativa y de reputación online • Descubrir los perfiles del cliente digital y cómo la empresa debe adaptarse a ellos • Conocer los principales riesgos que existen en la gestión online y el marco legal actual • Profundizar en el concepto de marca, su arquitectura y sus tipos. • Aprender la metodología necesaria para crear una marca. • Conocer cómo registrar una marca de forma legal. • Conocer los tipos de crisis y las principales estrategias para abordarlos • Profundizar en las acciones que hay que llevar a cabo para atajar una crisis • Aprender qué elementos debe contener un plan de crisis • Descubrir cómo gestionar una situación de crisis en internet UD1.Identidad, cultura e imagen corporativa 1.Identidad corporativa 1.1.Factores que influyen en la identidad corporativa 1.2.Posicionamiento de la identidad corporativa 1.3.Componentes de la identidad corporativa 1.4.Comunicación de la identidad corporativa 1.5.Conducta corporativa 1.6.Comunicación corporativa 1.7.El manual de identidad corporativa 2.Identificación y cuantificación del público objetivo 2.1.Estudio de la estructura del público objetivo 2.1.1.Identificación del público objetivo 2.1.2.Jerarquía de los público 2.2.Infraestructura de la audiencia 2.3.Estudio del perfil de la audiencia 3.Cultura colaborativa 3.1.Filosofía corporativa 4. Imagen Corporativa 4.1 Estudio de la imagen corporativa 4.2. Metodología de investigación en la imagen corporativa 4.3.Diferencia entre imagen e identidad corporativa UD2.La comunicación como instrumento en la creación de la imagen corporativa 1. Introducción 2. Comunicación efectiva 3. Plan de comunicación de la imagen corporativa 3.1. Objetivos 3.2. Fase de investigación 3.3. Fase de planificación 3.4. Fase de implementación UD3.Planificación estratégica de la imagen 1. Introducción 2. La planificación estratégica de la imagen corporativa 2.1. Posicionamiento de la imagen corporativa 3. El plan de imagen y comunicación de una empresa 3.1. Análisis de la empresa y su entorno 3.2. Objetivos de la imagen corporativa 3.3. Estrategias 3.4. Presupuesto UD4.Diseño de estrategias de comunicación para la imagen corporativa 1. Introducción 2. Plan estratégico de comunicación integral 3. Estrategias de comunicación 3.1. Estrategias de comunicación para la imagen 3.2. Estrategias de comunicación externa 3.3. Estrategias de comunicación interna 3.4. Estrategias de comunicación de crisis 3.5. Estrategias de relaciones públicas y gestión de medios 3.6. Estrategias responsabilidad social corporativa 4. Herramientas de comunicación 4.1. Herramientas de análisis de la efectividad 4.2. Herramientas para la comunicación externa 4.3. Herramientas de comunicación interna 4.4. Herramientas de comunicación en situaciones de crisis 4.5. Herramientas de relaciones públicas y gestión de medios 4.6. Herramientas de responsabilidad social corporativa UD5.La imagen corporativa en internet 1. Introducción 2. Identidad digital corporativa 2.1. Reputación online 3. El cliente digital 3.1. Fidelización de clientes en un contexto digital 4. La empresa digital 5. Riesgos en la gestión online de una empresa 5.1. Suplantación de identidad digital 5.2. Registro abusivo del nombre de un dominio 5.3. Ataques de denegación de servicio distribuido 5.4. Fuga de información 5.5. Publicación de información negativa por terceras personas 5.6. Uso no consentido de derechos de propiedad intelectual 6. Marco legal 6.1. Derecho al honor de las empresas 6.2. Derecho al olvido 7. Recomendaciones en la gestión de la identidad y reputación online UD6.Gestión de la marca 1. Introducción 2. ¿Qué es una marca? 2.1. ¿Hacia dónde van las marcas? 2.2. Tipos de marcas 2.3. El valor de la marca 2.4. Motivos para crear una marca 3. Metodología para crear de una marca 3.1. Branding 4. Arquitectura de las marcas 5. Estadios por los que pasa una marca 6. Claves para crear una marca de éxito 6.1. Errores a evitar 7. Registro de marcas UD7.Gestión de crisis 1. Introducción 2. Tipos de crisis 3. Estrategias para situaciones de crisis 4. Acciones para situaciones de crisis 4.1. Acciones destinadas a los empleados 4.2. Acciones destinadas a accionistas o inversores 4.3. Acciones dirigidas a clientes y proveedores 4.4. Acciones para directivos 4.5. Acciones orientadas a poderes públicos. 4.6. Acciones destinadas a la opinión pública 4.7. Acciones destinadas a las víctimas y sus familiares. 5. El plan de crisis 6. Gestión de una situación de crisis en internet

La imagen corporativa

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Author :
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479780258
Total Pages : 228 pages
Book Rating : 4.7/5 (82 download)

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Book Synopsis La imagen corporativa by : Nicholas Ind

Download or read book La imagen corporativa written by Nicholas Ind and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1992-05 with total page 228 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

IMAGEN CORPORATIVA

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Author :
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8411920526
Total Pages : 298 pages
Book Rating : 4.4/5 (119 download)

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Book Synopsis IMAGEN CORPORATIVA by : Teresa Pintado Blanco

Download or read book IMAGEN CORPORATIVA written by Teresa Pintado Blanco and published by ESIC Editorial. This book was released on 2024-06-04 with total page 298 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La tercera edición de Imagen corporativa ofrece un enfoque actualizado sobre las estrategias de imagen corporativa, abarcando temas esenciales como la auditoría de imagen, la cultura, la responsabilidad social o el naming. Una de las cuestiones clave que hacen que este libro destaque es su enfoque fundamentalmente práctico. Cada capítulo incluye herramientas de gestión y planificación que ayudan a los lectores a aplicar los principios de la imagen corporativa en sus organizaciones. Además, el libro contiene multitud de casos prácticos de diversas industrias y categorías de producto, como Citroën, Zara, Barbie, BBVA o X, que ejemplifican y ayudan a entender la aplicación de las estrategias de imagen en diferentes contextos. En esta tercera edición se ha hecho especial énfasis en incluir las últimas tendencias relacionadas con las nuevas tecnologías, como la influencia de las redes sociales en la construcción de la imagen de las organizaciones. Esta edición, revisada y ampliada, será muy útil tanto para estudiantes como para profesionales de la comunicación. Su enfoque integral hacia diversos aspectos de las estrategias de imagen corporativa, combinado con ejemplos prácticos y estudios de casos reales, lo convierte en un libro obligatorio para quienes busquen ampliar sus conocimientos y habilidades en este campo. Índice: Presentación.- La importancia de la imagen en las empresas.- Las técnicas de investigación en imagen corporativa.- Auditoría y estrategia de imagen.- Cultura corporativa.- Responsabilidad social corporativa y reputación corporativa.- La identidad visual y el naming.- Imagen y posicionamiento de marcas.- La influencia de las promociones en la imagen corporativa.- la distribución y la imagen del punto de venta.- Los autores.

Plan estratégico de imagen corporativa. Universidad de Las Tunas, Cuba

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Publisher :
ISBN 13 : 9783659093371
Total Pages : 132 pages
Book Rating : 4.0/5 (933 download)

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Book Synopsis Plan estratégico de imagen corporativa. Universidad de Las Tunas, Cuba by : Lozada

Download or read book Plan estratégico de imagen corporativa. Universidad de Las Tunas, Cuba written by Lozada and published by . This book was released on 2015-07-20 with total page 132 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El mundo empresarial actual exige a las organizaciones que se perfeccionen dia a dia. No resulta suficiente el hecho de ser productivos y eficientes, se hace necesario trazar estrategias que diferencien a una empresa de otra y que la hagan mas competitiva. Es aqui, en la diferenciacion, donde la Imagen Corporativa gana su espacio. Acerca de una de las alternativas metodologicas encaminadas a fortalecer la imagen interna o autoimagen de la Universidad de Las Tunas (ULT) "Vladimir Ilich Lenin," tratara el presente libro."

Imagen corporativa : influencia en la gestión empresarial

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Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8473568974
Total Pages : 337 pages
Book Rating : 4.4/5 (735 download)

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Book Synopsis Imagen corporativa : influencia en la gestión empresarial by : María Teresa Pintado Blanco

Download or read book Imagen corporativa : influencia en la gestión empresarial written by María Teresa Pintado Blanco and published by ESIC Editorial. This book was released on 2013-03 with total page 337 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La Imagen Corporativa es uno de los factores que se consideran fundamentales dentro de las organizaciones, y que no siempre se cuida como merece. Este libro se centra en la importancia que tiene para la gestión empresarial, abordando los elementos más destacables en la actualidad. De esta forma, se hace referencia, entre otros temas, a la investigación y auditoría de la imagen, la cultura corporativa, la RSC, además de profundizar en la identidad visual, la comunicación de crisis, así como la imagen y posicionamiento de marcas. El objetivo del manual es que sirva de apoyo a profesores, alumnos y profesionales de su gestión. Dada la complejidad y amplitud de esta área, el manual tiene un enfoque teórico práctico, incluyendo ejemplos y comentarios de situaciones empresariales, casos prácticos, y cuestiones para debatir y reflexionar. Además, se ha intentado mantener una redacción directa y cercana al lector, evitando en la medida de lo posible los tecnicismos que, en muchas ocasiones, producen más confusión y ambigüedad que claridad en la exposición. Casos como el de Apple, Spanair, Bancaja, BBVA, RTVE, Coca Cola, y muchos otros, ilustran perfectamente las diferentes formas de abordar el análisis y la gestión profesional de la Imagen Corporativa. Por otra parte, el lector verá recogidas en este libro las últimas tendencias en esta área, y los retos que plantearán en el futuro todos los aspectos relacionados con la imagen en las organizaciones. En definitiva, lo que se pretende es que el lector se encuentre con un tratamiento cercano, actual y, por encima de todo, práctico, haciendo más amena e interesante su lectura, y ayudando a la comprensión de una de las áreas más complejas, pero también más apasionantes de la gestión empresarial.

La gestión estratégica de la imagen corporativa

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ISBN 13 :
Total Pages : 134 pages
Book Rating : 4.:/5 (949 download)

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Book Synopsis La gestión estratégica de la imagen corporativa by :

Download or read book La gestión estratégica de la imagen corporativa written by and published by . This book was released on 1995 with total page 134 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

El plan estratégico de comunicación

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Author :
Publisher : Editorial UOC
ISBN 13 : 8490644152
Total Pages : 174 pages
Book Rating : 4.4/5 (96 download)

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Book Synopsis El plan estratégico de comunicación by : Andrés Aljure

Download or read book El plan estratégico de comunicación written by Andrés Aljure and published by Editorial UOC. This book was released on 2016-05-13 with total page 174 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Toda organización, sea pública, privada, mixta u ONG, requiere de la interacción con “públicos” de diferente índole para lograr sus objetivos. Esa interacción es en esencia un proceso permanente de comunicación que, como tal, requiere ser gestionado. La forma de estructurar dicha gestión con lógica, coherencia, propósito y efectividad es a través del diseño, la elaboración y la implementación de planes estratégicos de comunicación (PEC). Este libro ofrece una completa contextualización del para qué gestionar la comunicación, así como consideraciones, ejemplos y recomendaciones de orden técnico y gerencial para hacerlo. A través de este, también se accede a un método concreto y estructurado que, descrito paso a paso, de manera práctica y específica, provee herramientas plenamente aplicables y presenta lo que usted debe tener en cuenta para diseñar y elaborar un PEC de forma apropiada.

Comunicación estratégica: diseño de la identidad corporativa. Volumen 2

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Author :
Publisher : Editorial Digital del Tecnológico de Monterrey
ISBN 13 : 6075010882
Total Pages : 197 pages
Book Rating : 4.0/5 (75 download)

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Book Synopsis Comunicación estratégica: diseño de la identidad corporativa. Volumen 2 by : Jesús Meza Lueza

Download or read book Comunicación estratégica: diseño de la identidad corporativa. Volumen 2 written by Jesús Meza Lueza and published by Editorial Digital del Tecnológico de Monterrey. This book was released on 2016-08-19 with total page 197 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Descripcion

La gestión profesional de la imagen corporativa

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Author :
Publisher : Piramide Ediciones Sa
ISBN 13 : 9788436813845
Total Pages : 322 pages
Book Rating : 4.8/5 (138 download)

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Book Synopsis La gestión profesional de la imagen corporativa by : Justo Villafañe

Download or read book La gestión profesional de la imagen corporativa written by Justo Villafañe and published by Piramide Ediciones Sa. This book was released on 1999 with total page 322 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Aunque el valor de la imagen corporativa no figure en el balance de una empresa, ya nadie duda de su influencia en los procesos de generación de valor, especialmente en aquellas sociedades que cotizan en los mercados financieros. No obstante, la gestión de la imagen corporativa es todavía hoy una actividad profesional no consolidada completamente por carecer de una visión global y de una sistematización de los procedimientos y de las técnicas que garanticen un control sobre sus resultados similar al de cualquier otra política corporativa. La función de comunicación e imagen en las empresas, lo que habitualmente se denomina corporate, ha alcanzado en los últimos años un grado de complejidad tan alto que exige la formalización precisa de instrumentos y técnicas de gestión cada vez más sofisticadas. Disponer de esas herramientas y utilizarlas habitualmente es lo que diferencia las rutinas, más o menos eficaces, de las direcciones de comunicación profesionales de lo que el autor ha llamado en esta obra la gestión profesional de la imagen de las empresas. Este libro quiere contribuir a la maduración de la tarea profesional que supone la gestión de los activos intangibles de las empresas, aportando un modelo global para la gestión estratégica de la imagen corporativa y ofreciendo al lector, de manera didáctica, un gran número de técnicas e instrumentos para llevarla a cabo.

Comunicación estratégica: diseño de la identidad corporativa. Volumen 1: identidad vs. imagen

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Author :
Publisher : Editorial Digital del Tecnológico de Monterrey
ISBN 13 :
Total Pages : 199 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

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Book Synopsis Comunicación estratégica: diseño de la identidad corporativa. Volumen 1: identidad vs. imagen by : Jesús Meza Lueza

Download or read book Comunicación estratégica: diseño de la identidad corporativa. Volumen 1: identidad vs. imagen written by Jesús Meza Lueza and published by Editorial Digital del Tecnológico de Monterrey. This book was released on 2018-07-17 with total page 199 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este eBook ofrece a los lectores los conocimientos, medios, técnicas y estrategias que les ayudarán a manejar la identidad y la imagen organizacional en empresas, corporaciones e instituciones de cualquier tipo. La obra ofrece además una guía de aprendizaje integral para conceptualizar, diseñar, planear y elaborar los manuales de identidad corporativa o institucional. De igual manera, se hace un acento especial al contexto y dinámica que los medios digitales imponen en el mundo actual. p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.0px Verdana; color: #101010; -webkit-text-stroke: #101010} span.s1 {font-kerning: none}

IMAGEN CORPORATIVA. Cómo influye en la gestión empresarial

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Author :
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8411920534
Total Pages : 477 pages
Book Rating : 4.4/5 (119 download)

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Book Synopsis IMAGEN CORPORATIVA. Cómo influye en la gestión empresarial by : Varios autores

Download or read book IMAGEN CORPORATIVA. Cómo influye en la gestión empresarial written by Varios autores and published by ESIC. This book was released on with total page 477 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La tercera edición de Imagen corporativa ofrece un enfoque actualizado sobre las estrategias de imagen corporativa, abarcando temas esenciales como la auditoría de imagen, la cultura, la responsabilidad social o el naming. Una de las cuestiones clave que hacen que este libro destaque es su enfoque fundamentalmente práctico. Cada capítulo incluye herramientas de gestión y planificación que ayudan a los lectores a aplicar los principios de la imagen corporativa en sus organizaciones. Además, el libro contiene multitud de casos prácticos de diversas industrias y categorías de producto, como Citroën, Zara, Barbie, BBVA o X, que ejemplifican y ayudan a entender la aplicación de las estrategias de imagen en diferentes contextos. En esta tercera edición se ha hecho especial énfasis en incluir las últimas tendencias relacionadas con las nuevas tecnologías, como la influencia de las redes sociales en la construcción de la imagen de las organizaciones. Esta edición, revisada y ampliada, será muy útil tanto para estudiantes como para profesionales de la comunicación. Su enfoque integral hacia diversos aspectos de las estrategias de imagen corporativa, combinado con ejemplos prácticos y estudios de casos reales, lo convierte en un libro obligatorio para quienes busquen ampliar sus conocimientos y habilidades en este campo. Índice: Presentación.- La importancia de la imagen en las empresas.- Las técnicas de investigación en imagen corporativa.- Auditoría y estrategia de imagen.- Cultura corporativa.- Responsabilidad social corporativa y reputación corporativa.- La identidad visual y el naming.- Imagen y posicionamiento de marcas.- La influencia de las promociones en la imagen corporativa.- la distribución y la imagen del punto de venta.- Los autores.

Comunicación e Imagen Corporativa

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Author :
Publisher : Editorial UOC
ISBN 13 : 8497882539
Total Pages : 201 pages
Book Rating : 4.4/5 (978 download)

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Book Synopsis Comunicación e Imagen Corporativa by : Ana Isabel Jiménez Zarco

Download or read book Comunicación e Imagen Corporativa written by Ana Isabel Jiménez Zarco and published by Editorial UOC. This book was released on 2011-01-20 with total page 201 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La presente obra muestra el papel desarrollado por la marca y la comunicación corporativa en el contexto competitivo actual. Conocer dónde reside el poder de las marcas corporativas hará posible comprender como las empresas consiguen diferenciarse y posicionarse en los mercados.

Más Competitivas que Pequeñas  

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Author :
Publisher : Grupo Editorial Patria
ISBN 13 : 6074387745
Total Pages : 241 pages
Book Rating : 4.0/5 (743 download)

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Book Synopsis Más Competitivas que Pequeñas   by : Israel Guarneros

Download or read book Más Competitivas que Pequeñas   written by Israel Guarneros and published by Grupo Editorial Patria. This book was released on 2014-10-21 with total page 241 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las PyMEs, así como las grandes empresas, tienen su propia naturaleza y sus propias virtudes y problemáticas. ¿De qué forma puede hacer de la imagen corporativa y de las comunicaciones, herramientas estratégicas económica y socialmente rentables para su negocio? Las empresas ya no solo están obligadas a ofrecer bienes y servicios de calidad, sino que tienen que ser buenas en sí mismas y, además, han de parecer muy buenas empresas ante la mirada atenta, crítica y exigente de sus diferentes públicos, incluidos sus clientes actuales y sus clientes potenciales. Al final, la forma como construyan su capital simbólico marcará una clara diferenciación y una ventaja competitiva. Más competitivas que pequeñas tiene como principal objetivo permitir ver y comprender que las empresas, incluso las medianas o pequeñas, pueden sobresalir gestionando sus comunicaciones a favor de construir una identidad sólida y una imagen favorable para sus públicos estratégicos.

Imagen positiva

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Author :
Publisher :
ISBN 13 : 9788436812503
Total Pages : 341 pages
Book Rating : 4.8/5 (125 download)

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Book Synopsis Imagen positiva by : Justo Villafañe

Download or read book Imagen positiva written by Justo Villafañe and published by . This book was released on 1998 with total page 341 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La gestión de la Imagen de una empresa ha de abordarse a partir de una doble perspectiva que combine las políticas funcionales de producción, financiera y comercial con las formales de identidad, cultura y comunicación para optimizar los resultados globales de la gestión empresarial, en la que una Imagen Positiva es un activo muy importante que, aunque no queda registrado en las cuentas de resultados, tiene un efecto decisivo. El autor plantea en esta obra un método que parte de un modelo de gestión estratégica de la Imagen Corporativa en la que no sólo se formalizan los presupuestos teóricos que fundamentan dicha gestión, sino también los instrumentos prácticos para ejecutarla. Incluye distintas metodologías parciales para auditar la imagen de una empresa, evaluar su cultura corporativa, crear su identidad visual y organizar su comunicación, persiguiendo todas ellas un único objetivo: el de dotar a las empresas de una Imagen Positiva que favorezca su competitividad en los mercados.

Cómo hacer un plan estratégico de comunicación Vol. II

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Author :
Publisher : Editorial UOC
ISBN 13 : 8491163980
Total Pages : 160 pages
Book Rating : 4.4/5 (911 download)

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Book Synopsis Cómo hacer un plan estratégico de comunicación Vol. II by : Andréa Oliveira Dos Santos

Download or read book Cómo hacer un plan estratégico de comunicación Vol. II written by Andréa Oliveira Dos Santos and published by Editorial UOC. This book was released on 2018-08-02 with total page 160 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En el volumen II de este cuádruple libro, titulado «Públicos y stakeholders», la doctora Andréa Oliveira aborda en profundidad lo que, sin ningún género de dudas, no es tema baladí cuando se trata de gestionar la comunicación: describir a los receptores, es decir, los públicos, auténticos protagonistas del proceso. Partiendo de una exhaustiva revisión bibliográfica para introducir diversos aspectos conceptuales, la autora brasileña describe las diversas tipologías de segmentación de los públicos, según varios criterios, que se sitúan mucho más allá de la clasificación clásica de públicos internos y públicos externos, en la actualidad completamente superada, y que abre las puertas a la aplicación de distintas auditorías para el estudio de dichos públicos, imprescindible en todo plan estratégico.

La planificación de la comunicación empresarial

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Author :
Publisher : Univ. Autònoma de Barcelona
ISBN 13 : 9788449025440
Total Pages : 114 pages
Book Rating : 4.0/5 (254 download)

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Book Synopsis La planificación de la comunicación empresarial by :

Download or read book La planificación de la comunicación empresarial written by and published by Univ. Autònoma de Barcelona. This book was released on 2008 with total page 114 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La comunicación ha pasado de ser un elemento más a convertirse en una herramienta estratégica para las organizaciones. Dentro de este escenario, su responsable, el Dircom, ha cobrado protagonismo y ocupa un lugar preferente dentro de la estructura corporativa. Situado en la alta esfera empresarial, es responsable de la imagen y la reputación de las organizaciones. Para llegar a sus públicos de interés, el gestor de las comunicaciones debe contar con todas las herramientas que le permitan planificar la comunicación desde una visión estratégica. Todas las acciones en materia de comunicación deben estar plasmadas en un plan de comunicación, sin olvidar que el primer público son los propios empleados. Por eso es imprescindible trazar líneas de acción para involucrar al público interno en un proyecto en común; de ahí la importancia de la comunicación interna. Por otro lado, el Dircom debe estar preparado para responder ante una posible crisis que pueda afectar la imagen y la reputación de la organización. Prepararse en este tema es indispensable para este alto ejecutivo que con el paso del tiempo se ha afianzado en la gestión empresarial. Pere Soler Pujals es director del Máster de Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional (DCEI). Es doctor en Ciencias de la Comunicación (UAB), licenciado en Psicología (Universidad de Barcelona), máster en Análisis y Conducción de Grupos (UB) y profesor titular de asignaturas de marketing y comunicación (UAB). Ha desarrollado su labor profesional en primeras firmas del sector de la comunicación y el marketing. Es autor de varios libros. Francisca Morales Serrano es coordinadora del Máster DCEI. Es doctora en Ciencias de la Comunicación, especialidad en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB), máster en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional (UAB), licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB) y profesora especializada en comunicación empresarial. Tiene experiencia profesional en la empresa privada (comunicación comercial/ marketing) y experiencia en gestión y coordinación académica de estudios de tercer grado impartidos por la Universidad Autónoma de Barcelona. María Gabriela Madroñero es coordinadora adjunta del Máster DCEI presencial. Es máster en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional (UAB), diplomada en Internet para Empresa y Publicidad (UAB), doctoranda en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB) y licenciada en Comunicación Social, mención Audiovisual, por la Universidad Católica Andrés Bello (Venezuela). Tiene experiencia en coordinación de másteres y postgrados y experiencia profesional en producción de programas e informativos de televisión en RCTV (Radio Caracas Televisión). Es profesora del máster DCEI on-line de la UAB. Ana María Enrique Jiménez es coordinadora del Máster DCEI on-line. Es doctora en Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona y licenciada y máster en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB). Ha obtenido la suficiencia investigadora en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB) y es profesora del Departamento de Comunicación Audiovisual y de Publicidad (UAB). Tiene experiencia en coordinación de estudios de tercer grado que se imparten en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UAB.