Mise en place d'une démarche qualité dans la perspective de la certification ISO 9001

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Total Pages : 372 pages
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Book Synopsis Mise en place d'une démarche qualité dans la perspective de la certification ISO 9001 by : Clément Pasquier

Download or read book Mise en place d'une démarche qualité dans la perspective de la certification ISO 9001 written by Clément Pasquier and published by . This book was released on 2015 with total page 372 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: De nombreuses contraintes règlementaires et la volonté de garantir la qualité auprès du public et des organismes de tutelle obligent les pharmacies hospitalières à développer des démarches qualité. L’objectif de ce travail est de formaliser le système documentaire du Département de Pharmacie Clinique et Médicaments du Groupement Hospitalier Sud et de le doter d’outils qualité afin de pérenniser le travail réalisé et d’améliorer en continu la qualité. En s'appuyant sur la norme ISO 9001, un état des lieux a été réalisé avec un autodiagnostic. Grâce à l’analyse de cette évaluation par un groupe de travail les écarts existants entre le système qualité de la pharmacie hospitalière et les recommandations de la norme ont été identifiés. Par la suite un plan d’action a été mis en place afin de répondre aux non conformités observées en désignant le responsable de l’action et en planifiant les taches à effectuer. Une seconde évaluation suivant la même méthode, a permis de valider les solutions mises en place. Le projet a été mis en place autour de quatre piliers de la qualité. Dans un premier temps le système documentaire du secteur a été intégralement revu et mis à jour afin de fournir à la pharmacie des solides bases en qualité. Par la suite la sensibilisation de l’ensemble du personnel à l’importance de la qualité ainsi que l’identification des besoins des clients du secteur ont permis une optimisation de la démarche qualité. Enfin pour pérenniser le projet une démarche d’amélioration continue de la qualité a été mise en place pour permettre une continuité à ce projet

Démarche qualité et norme ISO 9001

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Publisher : IRD Editions
ISBN 13 : 9782709916318
Total Pages : 182 pages
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Book Synopsis Démarche qualité et norme ISO 9001 by : Eva Giesen

Download or read book Démarche qualité et norme ISO 9001 written by Eva Giesen and published by IRD Editions. This book was released on 2008 with total page 182 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Mettre en place une démarche qualité

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Publisher : Editions Campus Ouvert
ISBN 13 : 2336365391
Total Pages : 172 pages
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Book Synopsis Mettre en place une démarche qualité by : Vincent Plauchu

Download or read book Mettre en place une démarche qualité written by Vincent Plauchu and published by Editions Campus Ouvert. This book was released on 2014-02-08 with total page 172 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les exigences de qualité (et de sécurité) sont très fortes dans nos sociétés tant de la part des consommateurs que des entreprises. Pour produire des biens et services de qualité, les entreprises et les organismes s'engagent donc dans des démarches structurées d'amélioration de la qualité. Cet ouvrage vise à exposer de façon claire et pédagogique les fondements et les étapes de la mise en œuvre d'une démarche qualité, ainsi que les méthodes et les outils les plus fréquemment utilisés.

Mise en place d'une démarche qualité dans le cadre du projet de certification ISO 9001 (version 2008) de l'activité essais cliniques des hôpitaux de l'inter région Sud Méditerranée

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Total Pages : 174 pages
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Book Synopsis Mise en place d'une démarche qualité dans le cadre du projet de certification ISO 9001 (version 2008) de l'activité essais cliniques des hôpitaux de l'inter région Sud Méditerranée by : Maxime Pare

Download or read book Mise en place d'une démarche qualité dans le cadre du projet de certification ISO 9001 (version 2008) de l'activité essais cliniques des hôpitaux de l'inter région Sud Méditerranée written by Maxime Pare and published by . This book was released on 2013 with total page 174 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Présentation de la démarche innovante entreprise le 30/09/12 dans le cadre du projet de certification ISO 9001 (vezrsion 2008) de l'activité essais cliniques des hôpitaux de l'inter région Sud Méditerranée. Contexte, enjeux, travail d'équipe, difficultés, réussites, perspectives... sont abordés dans ce mémoire qui dresse l'état d'avancement du projet presque 1 an jour pour jour après son lancement.

Mise en place d'une démarche de certification ISO 9001 au centre de tomographie par émission de positions de Toulouse et élaboration du manuel qualité

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Book Synopsis Mise en place d'une démarche de certification ISO 9001 au centre de tomographie par émission de positions de Toulouse et élaboration du manuel qualité by : Anne Pourieux-Ucay

Download or read book Mise en place d'une démarche de certification ISO 9001 au centre de tomographie par émission de positions de Toulouse et élaboration du manuel qualité written by Anne Pourieux-Ucay and published by . This book was released on 2002 with total page 107 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Mise en place d'un système qualité en vue de la certification ISO 9001

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Total Pages : 107 pages
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Book Synopsis Mise en place d'un système qualité en vue de la certification ISO 9001 by : Hélène Caignault

Download or read book Mise en place d'un système qualité en vue de la certification ISO 9001 written by Hélène Caignault and published by . This book was released on 2014 with total page 107 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: AIXIAL R&D est une société prestataire de services (Contract Research Organisation (CRO)) pouvant intervenir à chaque étape d'un essai clinique. Elle possède toutes les compétences nécessaires pour réaliser les activités qui lui sont confiées : de la biométrie aux affaires pharmaceutiques en passant par l'assurance qualité. Depuis 2010 elle s'est engagée dans une démarche qualité dont le principal objectif est la satisfaction des clients. En effet, pour le choix de ses prestataires, un client attache beaucoup d'importance à l'existence d'un système qualité efficace et à l'obtention d'une certification à la norme ISO 9001. C'est dans ce contexte que AIXIAL R&D a décidé de mettre en place un Système de Management de la Qualité (SMQ) répondant aux exigences de cette norme. La démarche qualité de AIXIAL R&D se construit comme un projet et elle est modélisée sous la forme d'un cycle sans fin, la roue de Deming (PLAN/DO/CHECK/ACT). Aujourd'hui la démarche n'a subit qu'un premier cycle du PDCA. Le SMQ mis en place est donc jeune et doit gagner en maturité. Les prochains cycles PDCA lui permettront de gagner en efficacité et d'être plus en accord avec la réalité. La démarche qualité est un projet long et nécessite de l’investissement financier et humain. Un critère important dans la réussite d'un SMQ est l'implication et la motivation du persormel. AIXIAL R&D a pris en compte l'ensemble de ces paramètres et a mis en place les moyens nécessaires pour y faire face (e.g. approche participative). AIXIAL R&D cherche à rester dans une dynamique d'amélioration continue et poursuit cet engagement qualité, dont la prochaine étape est 1 'obtention de la certification ISO 9001.

Management de la qualité en industrie

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ISBN 13 : 9782124657216
Total Pages : 151 pages
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Book Synopsis Management de la qualité en industrie by : Anis Hamrouni

Download or read book Management de la qualité en industrie written by Anis Hamrouni and published by . This book was released on 2019 with total page 151 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La 4e de couverture indique : "Aujourd'hui, la certification ISO 9000 est le sésame qui peut ouvrir de grandes possibilités et représenter une perspective d'avenir à l'entreprise industrielle qui cherche un positionnement concurrentiel sur le marché ! Ce livre décrit pas à pas la marche à suivre pour mettre en place sa certification ISO 9001. Vous apprendrez à : - mettre en place un système de gestion de la qualité efficace et efficient ; - garantir une amélioration des processus de travail ; - obtenir la confiance de vos partenaires en démontrant le niveau d'efficacité de la gestion de la qualité de votre entreprise ; - améliorer votre réactivité face aux opportunités du marché ; - fidéliser vos clients. Cet ouvrage se compose de deux grandes parties. La première présente la démarche de certification et le cadre du projet afin d'élaborer le cahier des charges. La seconde partie propose une méthodologie de mise en œuvre d'un système de management de qualité, s'appuyant sur la méthode PDCA, pour le cas d'une entreprise industrielle. À mettre d'urgence entre les mains de tous les responsables qualité des entreprises industrielles !"

Qualité en production

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Publisher : Editions Eyrolles
ISBN 13 : 2708133888
Total Pages : 408 pages
Book Rating : 4.7/5 (81 download)

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Book Synopsis Qualité en production by : Daniel Duret

Download or read book Qualité en production written by Daniel Duret and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2005 with total page 408 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La qualité est une condition indispensable pour présenter un produit sur le marché.Pour obtenir cette qualité, l'entreprise doit structurer son organisation autour d'un modèle, souvent la norme ISO 9001. Mais elle doit également mettre en œuvre des méthodes et des outils pour accroître sa performance. Ce livre expose les connaissances de base nécessaires à l'application des concepts " qualité " dans une entreprise de production et donne une image globale des différentes méthodes actuellement utilisées dans les entreprises. La première partie de l'ouvrage est consacrée au système de management de la qualité fondée sur une démarche orientée client et sur la maîtrise des processus. Elle aborde notamment le modèle ISO 9001, " Systèmes de management de la qualité : Exigences ", les référentiels de l'industrie automobile, la maîtrise des documents et l'automaîtrise au niveau du poste de travail. La seconde partie est axée sur les méthodes et les outils de la qualité : outils de résolution de problème, OFD, plans d'expériences, AMDEC, MSP, contrôle de réception, fonction métrologique (GRR, GUM) et l'approche " Six Sigma " qui permet d'obtenir l'amélioration par percée.

La qualité, de la théorie à la pratique

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Total Pages : 114 pages
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Book Synopsis La qualité, de la théorie à la pratique by : Paolo Di Florio

Download or read book La qualité, de la théorie à la pratique written by Paolo Di Florio and published by . This book was released on 2004 with total page 114 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 - Entre théorie et pragmatisme

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Publisher : Éditions EMS
ISBN 13 : 2376877415
Total Pages : 299 pages
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Book Synopsis Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 - Entre théorie et pragmatisme by : Arnaud Eve

Download or read book Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 - Entre théorie et pragmatisme written by Arnaud Eve and published by Éditions EMS. This book was released on 2023-03-30 with total page 299 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cela fait maintenant des décennies que des chercheurs et des praticiens travaillent sur le thème du management de la qualité et de la norme ISO 9001. Pour autant, des questions et des difficultés demeurent, notamment en ce qui concerne l’appropriation de la normalisation du management de la qualité et de la norme ISO 9001. C’est dans l’objectif d’y apporter des éléments de réponse que l’auteur a rédigé cet ouvrage issu partiellement de sa thèse de doctorat en sciences de gestion et du management sur l’appropriation de la norme de management ISO 9001 et son influence sur les attitudes au travail. Après avoir présenté dans une première partie le corpus théorique de la normalisation du management de la qualité, en partant du concept général de norme jusqu’à la norme ISO 9001, l’approche pragmatique de l’appropriation de la norme ISO 9001 est discutée dans la seconde partie du livre.

Utiliser la norme ISO 9001 en formation professionnelle continue

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Publisher : Educagri Editions
ISBN 13 : 9782844440501
Total Pages : 194 pages
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Book Synopsis Utiliser la norme ISO 9001 en formation professionnelle continue by : Guy Fossat

Download or read book Utiliser la norme ISO 9001 en formation professionnelle continue written by Guy Fossat and published by Educagri Editions. This book was released on 1999 with total page 194 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Démarche d'obtention de certification ISO 9001 pour une officine

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ISBN 13 :
Total Pages : 244 pages
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Book Synopsis Démarche d'obtention de certification ISO 9001 pour une officine by : Perrine Brunet

Download or read book Démarche d'obtention de certification ISO 9001 pour une officine written by Perrine Brunet and published by . This book was released on 2012 with total page 244 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La qualité est devenue une notion incontournable de nos jours, notamment dans le domaine de la santé. A partir de 2002, la profession officinale se lance le défie de multiplier les démarches qualité au sein des pharmacies de ville. Avec le Guide d’Assurance Qualité Officinale et le site internet d’Evaluation Qualité Officinale, le pharmacien dispose d’outils de base pour commencer à se remettre en question grâce à l’auto-évaluation de son niveau de qualité. Après avoir rappelé les termes fondamentaux de la qualité, je me suis intéressée d’abord aux exigences mentionnées dans la norme ISO 9001 : 2008. Ensuite, j’ai décrit les étapes importantes à réaliser pour mettre en place une démarche qualité dans le but d’obtenir une certification ISO 9001 : 2008 pour son officine.Les intérêts d’une démarche qualité sont nombreux. La certification n’est pas forcément une fin en soi. Le but essentiel est de satisfaire l’ensemble des partenaires de l’officine : équipe officinale, clients, fournisseurs. La qualité permet de prouver la sécurité, l’efficacité de ses services. Elle apparait donc au travers de ce travail comme étant essentielle pour l’avenir du pharmacien afin d’affirmer son rôle dans la chaîne du médicament

La boîte à outils du responsable qualité - 2e éd

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Author :
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100579371
Total Pages : 254 pages
Book Rating : 4.1/5 (5 download)

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Book Synopsis La boîte à outils du responsable qualité - 2e éd by : Florence Gillet-Goinard

Download or read book La boîte à outils du responsable qualité - 2e éd written by Florence Gillet-Goinard and published by Dunod. This book was released on 2012-03-07 with total page 254 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 2e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.

Démarche Qualité: Approche processus et évaluation économique

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Publisher : Univ Europeenne
ISBN 13 : 9783838185071
Total Pages : 60 pages
Book Rating : 4.1/5 (85 download)

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Book Synopsis Démarche Qualité: Approche processus et évaluation économique by : Brou Vivien Béda

Download or read book Démarche Qualité: Approche processus et évaluation économique written by Brou Vivien Béda and published by Univ Europeenne. This book was released on 2012 with total page 60 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

L'analyse stratégique dans une démarche qualité : enjeux internes et externes

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ISBN 13 : 9782124657476
Total Pages : 130 pages
Book Rating : 4.6/5 (574 download)

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Book Synopsis L'analyse stratégique dans une démarche qualité : enjeux internes et externes by : Haifa Khalfallah

Download or read book L'analyse stratégique dans une démarche qualité : enjeux internes et externes written by Haifa Khalfallah and published by . This book was released on 2020-08-27 with total page 130 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed.

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Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100800140
Total Pages : 356 pages
Book Rating : 4.1/5 (8 download)

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Book Synopsis La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed. by : Florence Gillet-Goinard

Download or read book La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed. written by Florence Gillet-Goinard and published by Dunod. This book was released on 2019-06-05 with total page 356 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 3e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.

La Qualité

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Publisher : AFNOR Editions
ISBN 13 : 2124000098
Total Pages : 31 pages
Book Rating : 4.1/5 (24 download)

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Book Synopsis La Qualité by : Michel Bellaïche

Download or read book La Qualité written by Michel Bellaïche and published by AFNOR Editions. This book was released on 2015-03-16 with total page 31 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises. La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce document s’adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent acquérir les bases nécessaires à une première approche efficace.