Author : Equipo Vértice
Publisher : Editorial Vértice
ISBN 13 : 8499313116
Total Pages : 231 pages
Book Rating : 4.4/5 (993 download)
Book Synopsis Merchandising y terminal punto de venta by : Equipo Vértice
Download or read book Merchandising y terminal punto de venta written by Equipo Vértice and published by Editorial Vértice. This book was released on 2011-05-24 with total page 231 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La base de toda empresa comercial es conseguir una buena atención y servicio al cliente. Esto implica, por supuesto, conocimiento del producto y del cliente en sí, pero también familiaridad con el propio punto de venta. En esta última tarea, es de gran utilidad el merchandising y todo lo relacionado con la publicidad en el lugar de la venta y el marketing en general. Junto a ello, la gestión de un establecimiento comercial supone además manejo de compras y stocks y la incorporación de avances tecnológicos como el código de barras o el Terminal de Punto de Venta (TPV). Índice: Tema 1. El comercio. Tema 2. La orientación y localización del negocio. Tema 3. El merchandising. Tema 4. Publicidad y promoción en el punto de venta. Tema 5. Atención al cliente. Tema 6. El servicio al cliente. Tema 7. Gestión de compras. Tema 8. El control de caja.