Mensch und Technik in der digitalen Transformation

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Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.:/5 (145 download)

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Book Synopsis Mensch und Technik in der digitalen Transformation by : Marco Hellmann

Download or read book Mensch und Technik in der digitalen Transformation written by Marco Hellmann and published by . This book was released on 2022 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Die digitale Transformation gilt als zentraler gesellschaftlicher Megatrend. Unklar ist jedoch, welche Veränderungen konkreter Arbeitsmerkmale mit der Digitalisierung einhergehen und welche Bedingungen für Beschäftigte belastend oder unterstützend wirken können. Darüber hinaus wird die Technikakzeptanz aufseiten der Beschäftigten bisher kaum empirisch adressiert. Hier knüpft die vorliegende Forschung an und verfolgt folgende Forschungsfrage: Wie bewerten Beschäftigte die Veränderungen am Arbeitsplatz, die mit der Digitalisierung einhergehen in Bezug auf die Förderung und Belastung ihrer Arbeitsfähigkeit und welche Bedeutung hat dabei die Bewertung der digitalen Technik? Die gewonnenen Erkenntnisse zeigen deutlich die Effekte der Digitalisierung auf: Über die Veränderung der Arbeitsbedingungen steigert die Digitalisierung die Arbeitszufriedneheit und die Motivation. Gleichzeitig werden höhere Anforderungen zur Komplexitätsbewältigung und Leistungsdruck erzeugt. Die positiven und negativen Effekte der Digitalisierung gleichen sich aus. Voraussetzung dazu ist jedoch eine adäquate Gestaltung des soziotechnischen Systems. Der Vergleich zwischen den beiden Fallbeispielen Logistik und IT deutet zudem darauf hin, dass sich die Gesamteffekte der Digitalisierung verstärken, wenn die digitale Transformation voranschreitet.

Der Mensch in der digitalen Transformation

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Publisher : BoD – Books on Demand
ISBN 13 : 3750422516
Total Pages : 102 pages
Book Rating : 4.7/5 (54 download)

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Book Synopsis Der Mensch in der digitalen Transformation by : Inga Knoche

Download or read book Der Mensch in der digitalen Transformation written by Inga Knoche and published by BoD – Books on Demand. This book was released on 2020-02-21 with total page 102 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Die Digitalisierung sowie die sich aus der immer weiter fortschreitenden Technisierung ergebende digitale Transformation mit ihren unternehmerischen, politischen und gesellschaftlichen Konsequenzen sind die bestimmenden Themen der letzten Monate.Trotzdem scheinen sie nur in sehr kleinem Maße in der Arbeitsrealität der großen Masse der Arbeitnehmer angekommen zu sein. Das vorliegende Buch soll das ändern und aufzeigen, wie Menschen in Unternehmen die Herausforderungen der Digitalisierung meistern können. Wie? Indem es zum Verständnis anregt, eine eigene Standortbestimmung ermöglicht und Perspektiven für mögliche nächste Schritte aufzeigt. So können Arbeitnehmer und Unternehmer gleichermaßen nachhaltig von den Möglichkeiten der Digitalisierung profitieren.

Human Digital Work – Eine Utopie?

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Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3658267984
Total Pages : 291 pages
Book Rating : 4.6/5 (582 download)

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Book Synopsis Human Digital Work – Eine Utopie? by : Sebastian Wörwag

Download or read book Human Digital Work – Eine Utopie? written by Sebastian Wörwag and published by Springer-Verlag. This book was released on 2020-02-06 with total page 291 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dieses Buch beschreibt Chancen und Risiken für Mitarbeitende, Führungskräfte und Organisationen im Rahmen der digitalen Transformation. Mehr denn je drängen digitale Arbeits-, Organisations- und Geschäftsmodelle in die Diskussion. Sie alle suggerieren den richtigen Umgang mit der bevorstehenden Transformation. Dennoch bleibt die Ungewissheit, inwiefern einzelne Mitarbeitende in der täglichen Arbeit tangiert werden, in welchen Bereichen Technik unterstützen kann, aber auch, wo die Technik tatsächlich den Menschen in der Arbeit substituieren wird. Daher öffnet das vorliegende Buch die Diskussion zur Beantwortung folgender Fragen: Wo bleiben künftig kreative Entwicklungsräume, wenn Arbeit zunehmend standardisiert wird? Hat die klassische Führung im Zeitalter von Digitalisierung und New Work ausgedient? Für wen eröffnet die Digitalisierung Chancen? Die Beiträge des vorliegenden Sammelbands wurden beim 2. St.Galler New Work Forum präsentiert und mit 250 HR-Verantwortlichen und Wissenschaftlern diskutiert.

Praxishandbuch Kompetenzen in der Digitalen Transformation der Arbeit

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Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3658440848
Total Pages : 249 pages
Book Rating : 4.6/5 (584 download)

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Book Synopsis Praxishandbuch Kompetenzen in der Digitalen Transformation der Arbeit by : Petra Bruns

Download or read book Praxishandbuch Kompetenzen in der Digitalen Transformation der Arbeit written by Petra Bruns and published by Springer-Verlag. This book was released on 2024-07-25 with total page 249 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Das Praxishandbuch arbeitet die Kompetenzen für zukünftiges Arbeiten im Kontext der Digitalen Transformation heraus und soll Staat, Unternehmen und Zivilgesellschaft als Entscheidungshilfe in den Bereichen Strategie-, Personal- und Innovationmanagement dienen. Mensch und Technik waren sich durch die Digitalisierung noch nie so nah wie heute. Diese Nähe verändert Mensch, Unternehmen, Arbeit und Leben. Solche Veränderungen muss man verstehen, um mitzuhalten. Denn nur das, was wir verstehen, können wir auch aktiv und kreativ im Arbeitsalltag umsetzen und gestalten. Staat, Unternehmen und auch die Zivilgesellschaft müssen sich zukünftig noch stärker in ihren Entscheidungen darauf einstellen. Wichtige Kompetenzfelder sind heute die sozialen Prozesse im Zuge der beschleunigten Digitalen Transformation von Wirtschaft, Gesellschaft und Politik. Analysieren, Einordnen, Denken, Handeln und Evaluieren. Technologie, Talente, Toleranz und Tradition zusammen denken. Änderungen im Unternehmen vorschlagen, die sinnvoll sind und das mit Leidenschaft tun.

Digital Transformation

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Author :
Publisher : Springer
ISBN 13 : 3662581345
Total Pages : 393 pages
Book Rating : 4.6/5 (625 download)

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Book Synopsis Digital Transformation by : Reimund Neugebauer

Download or read book Digital Transformation written by Reimund Neugebauer and published by Springer. This book was released on 2019-05-14 with total page 393 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: With the exception of written letters and personal conversations, digital technology forms the basis of nearly every means of communication and information that we use today. It is also used to control the essential elements of economic, scientific, and public and private life: security, production, mobility, media, and healthcare. Without exaggerating it is possible to say that digital technology has become one of the foundations of our technologically oriented civilization. The benefits of modern data technology are so impressive and the potential for future applications so enormous that we cannot fail to promote its development if we are to retain our leading role in the competitive international marketplace. In this process, security plays a vital role in each of the areas of application of digital technology — the more technological sectors are entrusted to data systems technology, the more important their reliability becomes to us. Developing digital systems further while simultaneously ensuring that they always act and respond in the best interests of people is a central goal of the technological research and development propagated and conducted by Fraunhofer.

Arbeit 4.0 – Digitalisierung, IT und Arbeit

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Author :
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3658213590
Total Pages : 175 pages
Book Rating : 4.6/5 (582 download)

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Book Synopsis Arbeit 4.0 – Digitalisierung, IT und Arbeit by : Josephine Hofmann

Download or read book Arbeit 4.0 – Digitalisierung, IT und Arbeit written by Josephine Hofmann and published by Springer-Verlag. This book was released on 2018-05-09 with total page 175 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Die Digitalisierung transformiert die Arbeitswelt in vieler Hinsicht: Arbeitsplätze werden zunehmend mobil und flexibel, Arbeitsprozesse durch Algorithmen gesteuert, Roboter sind die neuen „Kollegen“ in der Industrie und im Dienstleistungssektor. Dieser Band der „Edition HMD“ erörtert viele zentrale Fragen rund um die Transformation der Arbeitswelt von heute und morgen. In ihren Beiträgen über den Einfluss der massiven Digitalisierung auf unterschiedliche Branchen und Arbeitsbereiche diskutieren die Autorinnen und Autoren diverse Aspekte wie: • den Einfluss der Digitalisierung im Versandhandel und auf die Wissensarbeit. • die Interaktion von Mensch und Roboter in der Fabrik 4.0.• den Wert der menschlichen Arbeitsleistung in der Zukunft.• die Anforderungen an Qualifizierung.• die Möglichkeiten für Mitarbeiter, die Arbeit in der vernetzten Wirtschaft 4.0 proaktiv mitzugestalten. Unter der Herausgeberschaft von Josephine Hofmann, Leiterin des Competence Center Business Performance Management am Fraunhofer IAO in Stuttgart, entsteht so ein Sammelband, der sich als Teil der aktuellen Debatte um die digitale Transformation der Arbeitswelt versteht. Nicht nur Wissenschaftler erhalten neue Denkanstöße für ihre Forschung, auch Entscheider in Wirtschaft und Politik sowie Verantwortliche in den Bereichen Bildung, Fortbildung und Personalentwicklung können aus der Lektüre des Buches wertvolle Erkenntnisse über die Arbeit von heute und die Gestaltung der zunehmend digitalisierten Arbeitswelt von morgen gewinnen.

Der Mensch in der digitalen Transformation

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ISBN 13 : 9783744896719
Total Pages : pages
Book Rating : 4.8/5 (967 download)

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Book Synopsis Der Mensch in der digitalen Transformation by : Inga Knoche

Download or read book Der Mensch in der digitalen Transformation written by Inga Knoche and published by . This book was released on 2017 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

The Routledge Handbook of Developments in Digital Journalism Studies

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Author :
Publisher : Routledge
ISBN 13 : 1351982095
Total Pages : 542 pages
Book Rating : 4.3/5 (519 download)

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Book Synopsis The Routledge Handbook of Developments in Digital Journalism Studies by : Scott Eldridge II

Download or read book The Routledge Handbook of Developments in Digital Journalism Studies written by Scott Eldridge II and published by Routledge. This book was released on 2018-09-03 with total page 542 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The Routledge Handbook of Developments in Digital Journalism Studies offers a unique and authoritative collection of essays that report on and address the significant issues and focal debates shaping the innovative field of digital journalism studies. In the short time this field has grown, aspects of journalism have moved from the digital niche to the digital mainstay, and digital innovations have been ‘normalized’ into everyday journalistic practice. These cycles of disruption and normalization support this book’s central claim that we are witnessing the emergence of digital journalism studies as a discrete academic field. Essays bring together the research and reflections of internationally distinguished academics, journalists, teachers, and researchers to help make sense of a reconceptualized journalism and its effects on journalism’s products, processes, resources, and the relationship between journalists and their audiences. The handbook also discusses the complexities and challenges in studying digital journalism and shines light on previously unexplored areas of inquiry such as aspects of digital resistance, protest, and minority voices. The Routledge Handbook of Developments in Digital Journalism Studies is a carefully curated overview of the range of diverse but interrelated original research that is helping to define this emerging discipline. It will be of particular interest to undergraduate and postgraduate students studying digital, online, computational, and multimedia journalism.

Advances in Human Factors and Systems Interaction

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Publisher : Springer
ISBN 13 : 3319943340
Total Pages : 418 pages
Book Rating : 4.3/5 (199 download)

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Book Synopsis Advances in Human Factors and Systems Interaction by : Isabel L. Nunes

Download or read book Advances in Human Factors and Systems Interaction written by Isabel L. Nunes and published by Springer. This book was released on 2018-06-25 with total page 418 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book reports on cutting-edge research into innovative system interfaces, highlighting both lifecycle development and human–technology interaction, especially in virtual, augmented and mixed-reality systems. It describes advanced methodologies and tools for evaluating and improving interface usability and discusses new models, as well as case studies and good practices. The book addresses the human, hardware, and software factors in the process of developing interfaces for optimizing total system performance, particularly innovative computing technologies for teams dealing with dynamic environments, while minimizing total ownership costs. It also highlights the forces currently shaping the nature of computing and systems, including the need for decreasing hardware costs; the importance of portability, which translates to the modern tendency toward hardware miniaturization and technologies for reducing power requirements; the necessity of a better assimilation of computation in the environment; and social concerns regarding access to computers and systems for people with special needs. The book, which is based on the AHFE 2018 International Conference on Human Factors and Systems Interaction, held on July 21–25, 2018, in Orlando, Florida, USA, offers a timely survey and practice-oriented guide for systems interface users and developers alike.

Collaborative Networks and Digital Transformation

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Author :
Publisher : Springer Nature
ISBN 13 : 3030284646
Total Pages : 640 pages
Book Rating : 4.0/5 (32 download)

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Book Synopsis Collaborative Networks and Digital Transformation by : Luis M. Camarinha-Matos

Download or read book Collaborative Networks and Digital Transformation written by Luis M. Camarinha-Matos and published by Springer Nature. This book was released on 2019-09-12 with total page 640 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book constitutes the refereed proceedings of the 20th IFIP WG 5.5 Working Conference on Virtual Enterprises, PRO-VE 2019, held in Turin, Italy, in September 2019. The 56 revised full papers were carefully reviewed and selected from 141 submissions. They provide a comprehensive overview of major challenges and recent advances in various domains related to the digital transformation and collaborative networks and their applications with a strong focus on the following areas related to the main theme of the conference: collaborative models, platforms and systems for digital revolution; manufacturing ecosystem and collaboration in Industry 4.0; big data analytics and intelligence; risk, performance, and uncertainty in collaborative networked systems; semantic data/service discovery, retrieval, and composition in a collaborative networked world; trust and sustainability analysis in collaborative networks; value creation and social impact of collaborative networks on the digital revolution; technology development platforms supporting collaborative systems; collective intelligence and collaboration in advanced/emerging applications; and collaborative manufacturing and factories of the future, e-health and care, food and agribusiness, and crisis/disaster management.

Menschsein in einer technisierten Welt

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Author :
Publisher : Springer VS
ISBN 13 : 9783658362195
Total Pages : 269 pages
Book Rating : 4.3/5 (621 download)

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Book Synopsis Menschsein in einer technisierten Welt by : Eva-Maria Endres

Download or read book Menschsein in einer technisierten Welt written by Eva-Maria Endres and published by Springer VS. This book was released on 2022-05-27 with total page 269 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Digitalisierung und technologischer Fortschritt verändern das menschliche Selbstverständnis. Während sich der Mensch in Abgrenzung zu Tier und Natur als kultiviertes und autonom handelndes Wesen definiert, steht er angesichts der zunehmenden Technologisierung nun vor der Frage: Was bedeutet Menschsein vor dem Hintergrund der neuen Technologien? Wie verändern sich die menschliche Lebenswelt, Verantwortungsstrukturen und Identitätskonzepte? Was können Menschen, was Technologien nicht können? Was macht den Menschen aus und wo wird er in Frage gestellt? Der Band bietet einen umfassenden Blick auf diese Fragestellungen. Im ersten Teil befassen sich Beiträge aus der Philosophie und Anthropologie mit dem Spannungsfeld Mensch-Maschine. Die anschließenden Beiträge eröffnen interdisziplinäre Perspektiven auf die technisierte Lebenswelt des Menschen in den Bereichen Kultur, Kommunikation und Bildung. Im letzten Teil des Bandes wird schließlich als Kontrapunkt das Menschsein in einer technisierten Welt aus der Perspektive von Spiritualität und Pflege in den Blick genommen.

Gestaltung und Management der digitalen Transformation

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Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3658244933
Total Pages : 373 pages
Book Rating : 4.6/5 (582 download)

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Book Synopsis Gestaltung und Management der digitalen Transformation by : Ronny Alexander Fürst

Download or read book Gestaltung und Management der digitalen Transformation written by Ronny Alexander Fürst and published by Springer-Verlag. This book was released on 2019-08-12 with total page 373 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Die Digitalisierung und der sich exponentiell entwickelnde technologische Fortschritt bahnen sich ihren Weg in alle Lebensbereiche einer globalisierten Welt - scheinbar völlig ungeachtet davon, wie dies von einzelnen Individuen und Gesellschaften wahrgenommen und bewertet wird. Manche fühlen sich als Verlierer und haben Ängste, von Robotern und künstlicher Intelligenz ersetzt zu werden, andere entdecken in der Zeitenwende neue Chancen und Perspektiven. Dies wirft zu den technologischen und ökonomischen Herausforderungen der digitalen Transformation zusätzliche kulturelle und gesellschaftliche Fragen auf. Beim 9. AKAD Forum der AKAD University diskutierten Wissenschaftler und Top-Manager das Leitthema „Digitale Transformation = soziale Revolution?“ In diesem Buch werden nun die Fachbeiträge der Experten aus Wirtschaft, Technik, Philosophie und Sprachwissenschaften einem breiteren Publikum vorgestellt. Nach einer theoretischen und praktischen Standortbestimmung werden Konzepte zum Management der digitalen Transformation aufgezeigt, durch die Digitalisierung induzierte soziale Entwicklungen diskutiert und der erforderliche Kompetenzwandel in der digitalen Arbeitswelt sowie neue Anforderungen an die Personalentwicklung beleuchtet und abschließend Zukunftsperspektiven abgeleitet. Lesenswert für alle, die die digitale Transformation verstehen und aktiv gestalten wollen! „Dieses Buch zeigt, wie es Unternehmen gelingt, ihre Geschäftsmodelle auf die digitale Zukunft vorzubereiten und wie dadurch Wettbewerbsvorteile geschaffen und Kunden-Anforderungen besser erfüllt werden können. Die theoretische Fundierung kombiniert mit vielen konkreten, praktischen Hinweisen und Fallbeispielen macht das Buch gleichermaßen lesenswert und nutzbar für Wissenschaftler und Praktiker aus unterschiedlichsten Branchen.“ Bernd Hake, Vorstand Hugo Boss AG

Digital Transformation of Learning Organizations

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Author :
Publisher : Springer Nature
ISBN 13 : 3030558789
Total Pages : 266 pages
Book Rating : 4.0/5 (35 download)

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Book Synopsis Digital Transformation of Learning Organizations by : Christian Helbig

Download or read book Digital Transformation of Learning Organizations written by Christian Helbig and published by Springer Nature. This book was released on 2021 with total page 266 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This open access volume provides insight into how organizations change through the adoption of digital technologies. Opportunities and challenges for individuals as well as the organization are addressed. It features four major themes: 1. Current research exploring the theoretical underpinnings of digital transformation of organizations. 2. Insights into available digital technologies as well as organizational requirements for technology adoption. 3. Issues and challenges for designing and implementing digital transformation in learning organizations. 4. Case studies, empirical research findings, and examples from organizations which successfully adopted digital workplace learning.

Handbook of Research on Business Model Innovation Through Disruption and Digitalization

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Author :
Publisher : IGI Global
ISBN 13 : 1668448963
Total Pages : 452 pages
Book Rating : 4.6/5 (684 download)

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Book Synopsis Handbook of Research on Business Model Innovation Through Disruption and Digitalization by : Rasmussen, Erik Stavnsager

Download or read book Handbook of Research on Business Model Innovation Through Disruption and Digitalization written by Rasmussen, Erik Stavnsager and published by IGI Global. This book was released on 2023-02-27 with total page 452 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Digital technologies are changing both the national and global business landscapes. Digitalization within firms and industries and newcomers from other fields give new conditions for competition through new business models. The Handbook of Research on Business Model Innovation Through Disruption and Digitalization discusses the aspects of the innovation of business models through disruption and digitalization. It further includes chapters on theories and practices related to the overall theme of how business models are developed. Covering topics such as agile networks, interactive business models, and managerial implications, this major reference work is a dynamic resource for business leaders and executives, IT managers, human resource managers, entrepreneurs, government officials, students and faculty of higher education, librarians, researchers, and academicians.

Loss of Control and Technology Acceptance in (Digital) Transformation

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Author :
Publisher : Springer Nature
ISBN 13 : 365839661X
Total Pages : 100 pages
Book Rating : 4.6/5 (583 download)

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Book Synopsis Loss of Control and Technology Acceptance in (Digital) Transformation by : Michael Ortiz

Download or read book Loss of Control and Technology Acceptance in (Digital) Transformation written by Michael Ortiz and published by Springer Nature. This book was released on 2023-01-08 with total page 100 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: In the context of the (digital) transformation of economy and society, the technology acceptance of the population is increasingly influenced by a perceived loss of control through new technologies. Loss of control is defined in this volume as a multi-causal, multi-modal and cyclical process of transition of control and conceptually brought together in a multi-dimensional heuristic model. The results of a first quantitative-empirical analysis for Baden-Württemberg based on this model confirm that loss of control is a central factor influencing technology acceptance, but is perceived differently by different socio-demographic groups.

Industry 4.0 in Textile Production

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Author :
Publisher : Springer Nature
ISBN 13 : 3030625907
Total Pages : 329 pages
Book Rating : 4.0/5 (36 download)

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Book Synopsis Industry 4.0 in Textile Production by : Yves-Simon Gloy

Download or read book Industry 4.0 in Textile Production written by Yves-Simon Gloy and published by Springer Nature. This book was released on 2021-01-05 with total page 329 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book discusses the design of textile production within the framework Industry 4.0. Relevant research topics in the textile industry are identified and solutions are conceptualized, developed and implemented. This is followed by an evaluation of the solutions in which, among other things, the profitability is considered. Questions about the transfer of knowledge into the company complete the work. Industry 4.0 in Textile Production provides a rich investigation into and survey of textile production The informative cases studies, clear perspective, and detailed analysis make this book of great use to engineers, researchers and postgraduate students interested in the textile industry.

Conceptualizing and capturing digital transformation’s customer value – a logistics and supply chain management perspective

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Author :
Publisher : Universitätsverlag der TU Berlin
ISBN 13 : 3798331774
Total Pages : 226 pages
Book Rating : 4.7/5 (983 download)

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Book Synopsis Conceptualizing and capturing digital transformation’s customer value – a logistics and supply chain management perspective by : Junge, Anna Lisa

Download or read book Conceptualizing and capturing digital transformation’s customer value – a logistics and supply chain management perspective written by Junge, Anna Lisa and published by Universitätsverlag der TU Berlin. This book was released on 2020-12-22 with total page 226 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This thesis aims to add knowledge that contributes to answering the question of how digital transformation technologies can contribute to increasing customer value in logistics and supply chain management (L&SCM), and how manufacturing companies can mindfully use them. The output of the thesis is an architectural framework that proposes performance components, approaches and methodologies that can help in capturing this customer value. To build the basis for such a framework, this research first deduces and presents the underlying definition of digital transformation and describes its potential for, as well as current barriers for its application in, L&SCM. The study uses a systematic literature review to identify nine underlying digital transformation technology bundles. These are: auto-identification technologies; information and communication technologies; the cloud; cyber physical systems; analytics; distributed ledger; automation technologies; augmented and virtual reality; and additive manufacturing. These technologies served as inputs for a nominal group technique workshop aiming to conceptualize the dimensions of customer value based on the technologies. The derived dimensions are information disclosure, time, product/production, service/assistance, quality, choice options, and planning. Based on these findings, this thesis presents an impact assessment for customer-based L&SCM performance. The three-plus-one customer value propositions are availability, servitization, co-creation, and cognition as enhancement. Expert interviews provide the data for the architectural framework for capturing customer value based on digital transformation technologies in L&SCM. The six dimensions covered are the customer value proposition; the value portfolio; scope of collaboration; human resource management and organization; performance management; as well as the (re-)adjusting value assessment. The main scientific contribution lies in conceptualizing the customer value for L&SCM based on digital transformation technologies whereas the architectural framework constitutes the main practical contributions. Ziel dieser Arbeit ist es, die Frage zu beantworten, wie digitale Transformationstechnologien dazu beitragen und bewusst eingesetzt werden können, um den Kundennutzen in Logistik und Supply Chain Management (L&SCM) von produzierenden Unternehmen zu erhöhen. Das Ergebnis ist ein architektonischer Rahmen, der Leistungskomponenten, Ansätze und Methoden vorschlägt, wie dieser Kundenmehrwert erfasst und umgesetzt werden kann. Um die Grundlage für das Framework zu schaffen, leitet diese Arbeit zunächst die zugrunde liegende Definition für digitale Transformation ab und beschreibt deren Potentiale sowie die aktuellen Barrieren für L&SCM. Die relevanten neun digitalen Transformationstechnologiebündel werden auf Basis einer systematischen Literaturanalyse identifiziert. Es handelt sich um Technologien zur automatischen Identifizierung, Informations- und Kommunikationstechnologien, Cloud, cyberphysikalische Systeme, Analytics, Distributed Ledger, Automatisierungstechnologien, Augmented und Virtual Reality sowie Additive Fertigung. Diese Technologien dienen als Input für einen Nominal Group Technique-Workshop, der darauf abzielt, die Dimensionen des Kundennutzens auf der Grundlage dieser Technologien zu konzeptualisieren. Die abgeleiteten Dimensionen sind Informationsverfügbarkeit, Zeit, Produkt/Produktion, Service und Assistenzsysteme, Qualität, Auswahlmöglichkeiten und Planung. Auf der Grundlage dieser Ergebnisse wird ein Einflussmodell für kundenorientierte L&SCM Leistungen vorgestellt. Die drei plus eins Kundenwertversprechen sind Verfügbarkeit, Service, Ko-Kreation und Kognition als Zusatzkomponente bzw. Erweiterung. Experteninterviews dienen als Datenbasis für das architektonische Framework zur Erfassung des Kundennutzens auf der Grundlage digitaler Transformationstechnologien in L&SCM. Die sechs abgedeckten Dimensionen sind das Kundenwertversprechen, das Wertportfolio, Kollaboration, Personalmanagement und Organisation, Leistungsmanagement sowie die Erfassung und Bewertung des Kundenwertes. Der wichtigste wissenschaftliche Beitrag liegt in der Konzeption des Kundennutzens für L&SCM auf der Grundlage digitaler Transformationstechnologien, während der wichtigste praktische Beitrag in dem architektonischen Framework zu sehen ist.