Author : Association française de normalisation
Publisher :
ISBN 13 : 9782122175118
Total Pages : 367 pages
Book Rating : 4.1/5 (751 download)
Book Synopsis Management des ressources humaines et des compétences by : Association française de normalisation
Download or read book Management des ressources humaines et des compétences written by Association française de normalisation and published by . This book was released on 2002 with total page 367 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Au regard de la mouvance mondiale économique et face à la considérable surenchère technologique, les entreprises, quelle que soit leur taille, se recentrent sur le capital le plus précieux qu'elles détiennent : le capital humain. En parfaite cohérence avec la version 2000 de la série des normes ISO 9000, ce nouveau recueil intègre des notions comme : le management des processus, la valorisation des compétences, les indicateurs de satisfaction du client et l'autoévaluation du système qualité. Deux référentiels inédits en France, véritables modèles de management outre-Atlantique, vous permettront de compléter cette vision RH par deux méthodologies, l'une relative à la gestion des connaissances et l'autre concernant la gestion des conflits humains. Avec Management des ressources humaines et des compétences, tous les manageurs désireux d'avancer, de maîtriser les nouvelles méthodes de management, trouveront leur véritable guide !