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Author : Pedro Reinares Lara
Publisher :
ISBN 13 : 9788448123130
Total Pages : 266 pages
Book Rating : 4.1/5 (231 download)
Download or read book Gestión de la comunicación comercial written by Pedro Reinares Lara and published by . This book was released on 1999 with total page 266 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Antonio S. Lacasa y Blay
Publisher : Grupo Planeta (GBS)
ISBN 13 : 9788480884280
Total Pages : 260 pages
Book Rating : 4.8/5 (842 download)
Download or read book Gestión de la comunicación empresarial written by Antonio S. Lacasa y Blay and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 2004 with total page 260 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La comunicación es, para empresas e Instituciones, una herramienta indiscutible de gestión, ya que permite desarrollar todos los aspectos comerciales y de imagen. Ahora bien, este desarrollo debe realizarse estratégicamente, es decir, con unos objetivos prefijados y unas operativas adecuadas tras un análisis pormenorizado de la situación empresarial y su entorno. Pero, ¿qué acciones de comunicación son las más idóneas?, ¿qué metodología seguir para su implementación?, ¿qué herramientas escoger para alcanzar cada meta?. Esta obra responde a estas cuestiones de forma clara, exponiendo los fundamentos teóricos y la aplicación práctica necesaria.
Author : Josefa D. Martín-Santana
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8417914110
Total Pages : 331 pages
Book Rating : 4.4/5 (179 download)
Download or read book GESTION DE LA COMUNICACIÓN written by Josefa D. Martín-Santana and published by ESIC Editorial. This book was released on 2019-07-25 with total page 331 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El sector de la comunicación ha experimentado una profunda transformación en las últimas décadas que ha afectado considerablemente a la forma de operar de los distintos agentes que intervienen en él y ha propiciado cambios en las prácticas de marketing y de comunicación. Los nuevos medios y las nuevas tecnologías ofrecen un gran potencial para la mejora de los procesos de marketing y comunicación, pero también obligan a trabajar con rigor y con un planteamiento estratégico en su gestión. Las comunicaciones actuales se enfrentan a niveles elevados de saturación de mensajes y a una creciente falta de atención por parte de los consumidores, a lo que debemos añadir, además, el aumento considerable de opciones de comunicación disponibles para los anunciantes. En este contexto, la comunicación integrada de marketing es un avance significativo de la evolución en la disciplina de marketing. Gestión de la comunicación: un enfoque integral está dirigido tanto al ámbito académico como profesional de la comunicación comercial con el objetivo de proporcionar una visión pedagógica, actual y coordinada de sus diferentes herramientas, combinando de forma sinérgica contenido teórico con las mejores prácticas comunicativas de las organizaciones. El libro está organizado en cinco capítulos que desarrollan la comunicación integrada de marketing y sus diferentes instrumentos: publicidad, promoción de ventas, marketing directo y relaciones públicas. Los avances en las TIC han facilitado el desarrollo de nuevos canales de comunicación que se abordan en cada capítulo bajo los objetivos propios de cada uno de estos instrumentos. Este libro es fruto del conocimiento, experiencia y esfuerzo compartido entre docentes-investigadores del área de comercialización e investigación de mercados pertenecientes a diferentes universidades españolas. Su encuentro ha permitido enriquecer el contenido del libro desde diferentes perspectivas, llegando a un consenso sobre los fundamentos a transmitir para generar conocimiento de la comunicación integrada de marketing y sus instrumentos con una visión práctica, actual y ajustada a las necesidades y exigencias del mercado.
Author : Rosa María Moreno Company
Publisher : Ra-Ma Editorial
ISBN 13 : 8419857726
Total Pages : 176 pages
Book Rating : 4.4/5 (198 download)
Download or read book Gestión de la publicidad y de la comunicación corporativa written by Rosa María Moreno Company and published by Ra-Ma Editorial. This book was released on 2023-10-02 with total page 176 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Decimos que se estamos viviendo una era de muchos cambios, pero lo que realmente ocurre es que estamos ante un cambio de era. La revolución esencial de esta nueva era se ha producido en el terreno de la comunicación, de la mano de internet y las nuevas tecnologías. Y, como no podía ser de otra manera, la comunicación corporativa y la publicidad han vivido una transformación radical, aunque los fundamentos de ambas disciplinas sigan siendo los mismos. Con este libro aprenderás los fundamentos de la comunicación y la publicidad, así como la incorporación de los nuevos canales a la comunicación corporativa. Este manual te enseña cómo elaborar un plan de comunicación, gestionar las redes sociales de la empresa, diseñar una campaña con influencers, el email marketing, el marketing de contenidos, el vídeo como herramienta esencial de comunicación del negocio, planificar y contratar campañas publicitarias, entre otros temas, así como las herramientas para poder llevar a cabo una estrategia eficaz de comunicación corporativa.
Author : Rosario de Mateo Pérez
Publisher : Comunicacion Social
ISBN 13 : 8496082903
Total Pages : 290 pages
Book Rating : 4.4/5 (96 download)
Download or read book Gestión de empresas de comunicación written by Rosario de Mateo Pérez and published by Comunicacion Social. This book was released on 2009-09 with total page 290 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Qué diferencias hay entre gestionar una empresa editora de un diario o una empresa automovilística? ¿Hace la CNN el mismo análisis de su entorno macroeconómico e industrial que un fabricante de galletas? ¿Qué particularidades tiene el marketing de productos y servicios de comunicación? ¿Cómo afecta a la gestión empresarial el hecho de que los productos y servicios de comunicación se dirijan a un doble mercado, audiencias y anunciantes? Este libro trata de dar respuestas a las transformaciones de la industria de la comunicación, así como a los cambios ocurridos en las técnicas de gestión empresarial, que requieren un replanteamiento de la gestión de las empresas de comunicación. En Gestión de empresas de comunicación se abordan de forma integral las distintas actividades que se incluyen en dicha industria y las distintas funciones implicadas en la gestión empresarial. Por ello, este libro se plantea como una herramienta útil, tanto para los estudiosos y todos los interesados en el funcionamiento empresarial de la comunicación, como para las personas que vayan a emprender proyectos empresariales o estén desempeñando tareas de gestión en la industria de la comunicación.
Author : FERNANDEZ RICO, ELENA MARIA
Publisher : Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN 13 : 849732756X
Total Pages : 280 pages
Book Rating : 4.4/5 (973 download)
Download or read book Comunicación empresarial y atención al cliente written by FERNANDEZ RICO, ELENA MARIA and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2010-01-01 with total page 280 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este manual desarrolla los contenidos del módulo profesional de Comunicación Empresarial y Atención al Cliente que se contemplan en el Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.;El libro se compone de dieciséis capítulos, cada uno de los cuales contiene actividades de ampliación referidas al contenido de la unidad. Incluye además una gran cantidad de ejemplos, ejercicios prácticos y actividades. En primer lugar, se explican los elementos y las formas de comunicación interna y externa de la empresa y se cuenta cómo surgen los flujos de información dependiendo del tipo de organización y cómo se representa en los organigramas de las entidades y de las organizaciones. A continuación, se trata el contenido y la estructura de la comunicación escrita entre las empresas privadas y entre estas o particulares y las Administraciones Públicas. Por último, se exponen las técnicas más aconsejables a la hora de realizar la comunicación verbal y no verbal con el cliente.
Author :
Publisher : Univ. Autònoma de Barcelona
ISBN 13 : 9788449025440
Total Pages : 114 pages
Book Rating : 4.0/5 (254 download)
Download or read book La planificación de la comunicación empresarial written by and published by Univ. Autònoma de Barcelona. This book was released on 2008 with total page 114 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La comunicación ha pasado de ser un elemento más a convertirse en una herramienta estratégica para las organizaciones. Dentro de este escenario, su responsable, el Dircom, ha cobrado protagonismo y ocupa un lugar preferente dentro de la estructura corporativa. Situado en la alta esfera empresarial, es responsable de la imagen y la reputación de las organizaciones. Para llegar a sus públicos de interés, el gestor de las comunicaciones debe contar con todas las herramientas que le permitan planificar la comunicación desde una visión estratégica. Todas las acciones en materia de comunicación deben estar plasmadas en un plan de comunicación, sin olvidar que el primer público son los propios empleados. Por eso es imprescindible trazar líneas de acción para involucrar al público interno en un proyecto en común; de ahí la importancia de la comunicación interna. Por otro lado, el Dircom debe estar preparado para responder ante una posible crisis que pueda afectar la imagen y la reputación de la organización. Prepararse en este tema es indispensable para este alto ejecutivo que con el paso del tiempo se ha afianzado en la gestión empresarial. Pere Soler Pujals es director del Máster de Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional (DCEI). Es doctor en Ciencias de la Comunicación (UAB), licenciado en Psicología (Universidad de Barcelona), máster en Análisis y Conducción de Grupos (UB) y profesor titular de asignaturas de marketing y comunicación (UAB). Ha desarrollado su labor profesional en primeras firmas del sector de la comunicación y el marketing. Es autor de varios libros. Francisca Morales Serrano es coordinadora del Máster DCEI. Es doctora en Ciencias de la Comunicación, especialidad en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB), máster en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional (UAB), licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB) y profesora especializada en comunicación empresarial. Tiene experiencia profesional en la empresa privada (comunicación comercial/ marketing) y experiencia en gestión y coordinación académica de estudios de tercer grado impartidos por la Universidad Autónoma de Barcelona. María Gabriela Madroñero es coordinadora adjunta del Máster DCEI presencial. Es máster en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional (UAB), diplomada en Internet para Empresa y Publicidad (UAB), doctoranda en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB) y licenciada en Comunicación Social, mención Audiovisual, por la Universidad Católica Andrés Bello (Venezuela). Tiene experiencia en coordinación de másteres y postgrados y experiencia profesional en producción de programas e informativos de televisión en RCTV (Radio Caracas Televisión). Es profesora del máster DCEI on-line de la UAB. Ana María Enrique Jiménez es coordinadora del Máster DCEI on-line. Es doctora en Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona y licenciada y máster en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB). Ha obtenido la suficiencia investigadora en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB) y es profesora del Departamento de Comunicación Audiovisual y de Publicidad (UAB). Tiene experiencia en coordinación de estudios de tercer grado que se imparten en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UAB.
Author :
Publisher : Editorial Vértice
ISBN 13 : 8492533161
Total Pages : 129 pages
Book Rating : 4.4/5 (925 download)
Download or read book La comunicación comercial written by and published by Editorial Vértice. This book was released on 2007 with total page 129 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro hace un pormenorizado repaso de las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz con el cliente durante el proceso de venta. Para ello, empieza por delimitar el propio concepto de venta y de comunicación empresarial, para continuar con un exhaustivo análisis de las posibles necesidades del cliente, gracias al cual llevar a cabo una correcta identificación de las mismas. Se cierra el volumen con una exposición de las cualidades del buen vendedor, relacionándolas con el proceso de venta como caso específico de proceso comunicativo. Índice: Tema 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial. Tema 2. Identificar las necesidades del cliente (I). Tema 3. Identificar las necesidades del cliente (II). Tema 4. Las cualidades del vendedor.
Author : ROSA MORENO
Publisher : Ediciones de la U
ISBN 13 : 9587926218
Total Pages : 257 pages
Book Rating : 4.5/5 (879 download)
Download or read book Gestión de la publicidad y de la comunicación corporativa written by ROSA MORENO and published by Ediciones de la U. This book was released on 2023-11-23 with total page 257 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Decimos que se estamos viviendo una era de muchos cambios, pero lo que realmente ocurre es que estamos ante un cambio de era. La revolución esencial de esta nueva era se ha producido en el terreno de la comunicación, de la mano de internet y las nuevas tecnologías. Y, como no podía ser de otra manera, la comunicación corporativa y la publicidad han vivido una transformación radical, aunque los fundamentos de ambas disciplinas sigan siendo los mismos. Con este libro aprenderás los fundamentos de la comunicación y la publicidad, así como la incorporación de los nuevos canales a la comunicación corporativa. Este manual te enseña cómo elaborar un plan de comunicación, gestionar las redes sociales de la empresa, diseñar una campaña con influencers, el email marketing, el marketing de contenidos, el vídeo como herramienta esencial de comunicación del negocio, planificar y contratar campañas publicitarias, entre otros temas, así como las herramientas para poder llevar a cabo una estrategia eficaz de comunicación corporativa.
Author : Joaquín de Aguilera Moyano
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8417024700
Total Pages : 376 pages
Book Rating : 4.4/5 (17 download)
Download or read book La gestión de cuentas en la agencia de comunicaciones de marketing written by Joaquín de Aguilera Moyano and published by ESIC. This book was released on 2016-09 with total page 376 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A pesar de que la gestión y dirección de cuentas es una de las dos funciones clave, junto a la creativa, en una agencia de comunicación, sea esta del tipo que sea, la literatura académica sobre ella es mínima, así como los manuales de una asignatura que se imparte en todas las carreras de publicidad y comunicación. La labor primordial de los equipos de cuentas es la de establecer, consolidar y hacer crecer una relación sólida, duradera y rentable con los clientes, generando la confianza de estos hacia la agencia; con el objetivo esencial de que se considere a esta última como un socio estratégico, no como un mero proveedor, con una perspectiva a largo plazo. Confianza fundamentada en la idoneidad de las recomendaciones estratégicas, en la calidad del output y del servicio y en la transparencia y rendición de cuentas. Este libro pretende ser una guía, un manual, que sirva de ayuda a estudiantes y profesionales para mejor entender la función del departamento de cuentas, así como para un mejor ejercicio profesional. Un enfoque práctico y docente con, al mismo tiempo, rigor académico. La primera parte está dedicada a una visión general del sector de las Comunicaciones de Marketing, su evolución y características actuales; para pasar a continuación a tratar sobre el principal sujeto, junto al cliente, de este sector, la agencia, en la que se trata de su estructura y sus diferentes tipos. Finaliza con un análisis de la relación cliente-agencia. La segunda parte está específicamente centrada en la función y labores propias del departamento de cuentas, incluyendo su vertiente financiera y la gestión de cuentas globales; además de hablar de la actividad de nuevos negocios. Índice Parte I: El sector de las comunicaciones de marketing y sus principales sujetos: El sector de las comunicaciones de marketing.- La agencia.- La relación cliente-agencia.- Parte II: El departamento de cuentas: La función del departamento de cuentas.- La función financiera.- Desde el briefing hasta la entrega.- Nuevos Negocios.- Bibliografía.
Author : José María Ferré Trenzano
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479782566
Total Pages : 140 pages
Book Rating : 4.7/5 (825 download)
Download or read book Políticas y estrategias de comunicación y publicidad written by José María Ferré Trenzano and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1996 with total page 140 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A través de un sinfín de guías, prontuarios, esquemas y recomendaciones, puedeusted analizar y controlar como su empresa se está comunicando con su clientela actual y potencial, permitiéndole diseñar un programa eficaz de comunicación, tanto por lo que respecta al uso del teléfono, como a sus vendedores y cualquier colaborador que esté en contacto con su mercado, independientemente de la propia publicidad. Al propio tiempo le facilita toda una serie de pautas para poder poner en marcha una campaña de publicidad, sea cual sea su presupuesto, ayudándole a determinar cuales pueden ser los objetivos de su publicidad máseficaces, redactar un briefing e incluso qué criterios debe tener en cuenta ala hora de tener que elegir una Agencia de Publicidad. Finalmente le proponeun método muy original para poder medir la eficacia de sus campañas de publicidad.
Author : FERNÁNDEZ VERDE, LOLA
Publisher : Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN 13 : 8428339066
Total Pages : 282 pages
Book Rating : 4.4/5 (283 download)
Download or read book Comunicación empresarial y atención al cliente 2.ª edición written by FERNÁNDEZ VERDE, LOLA and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2017-05-01 with total page 282 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Comunicación Empresarial y Atención al Cliente, del Ciclo Formativo de grado medio de Gestión Administrativa, perteneciente a la familia profesional de Administración y Gestión, al amparo del Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre. Comunicación empresarial y atención al cliente está organizado en dieciséis unidades. En primer lugar, se explican los elementos y las formas de comunicación interna y externa de la empresa y su representación a través de organigramas. A continuación, se tratan el contenido y la estructura de la comunicación escrita entre las empresas privadas y entre estas o particulares y las administraciones públicas. Por último, se exponen las técnicas más aconsejables a la hora de realizar la comunicación verbal y no verbal con el cliente. También se explican los elementos, las fases y el reconocimiento de las necesidades de los clientes; el procedimiento de quejas y reclamaciones; el consumidor y las instituciones de consumo; la aplicación de los procedimientos de calidad para fidelizar al cliente; y la imagen de la empresa a través del marketing. En esta nueva edición se añaden nuevos contenidos sobre inteligencia emocional, procedimientos para confeccionar informes, realización de informes procedentes del archivo, y se actualizan cuestiones sobre procedimientos de protección de datos, archivo de la información en soporte informático y medios y equipos informáticos actuales. Además, los contenidos se complementan con variados ejemplos y actividades resueltas. Al final de cada unidad se incluye un útil resumen de conceptos para el repaso de lo aprendido, así como gran cantidad de actividades de aplicación y de ampliación. Por último, se incluye una sección de Para saber más… con el objeto de reforzar el contenido de cada unidad. Por todo ello, esta obra es una herramienta adecuada tanto para los alumnos que quieren obtener el título de Técnico en Gestión Administrativa como para todas aquellas personas que quieran utilizarlo como guía en la comunicación con clientes y proveedores y dar así una buena imagen corporativa.
Author : Antonio Álvarez Sánchez
Publisher : Editex
ISBN 13 : 8413216060
Total Pages : 304 pages
Book Rating : 4.4/5 (132 download)
Download or read book Comunicacion empresarial y atencion al cliente written by Antonio Álvarez Sánchez and published by Editex. This book was released on 2021 with total page 304 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Raquel Ayestarán Crespo
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8473568672
Total Pages : 350 pages
Book Rating : 4.4/5 (735 download)
Download or read book Planificación estratégica y gestión de la publicidad : conectando con el consumidor written by Raquel Ayestarán Crespo and published by ESIC Editorial. This book was released on 2012-09 with total page 350 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El presente manual hace un recorrido completo desde el origen de la estrategia, su planificación y ejecución, hasta llegar al pensamiento estratégico y al diseño de estrategias. Una vez en este punto, se detalla cómo se construye un modelo general para el desarrollo del trabajo del director de estrategia, a la vez que se establece una planificación estratégica en medios convencionales y digitales.
Author : Ana María Sandes Suárez
Publisher :
ISBN 13 : 9781409245735
Total Pages : 218 pages
Book Rating : 4.2/5 (457 download)
Download or read book La gestiÃ3n de la comunicaciÃ3n Empresarial written by Ana María Sandes Suárez and published by . This book was released on 2009-09-25 with total page 218 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Hoy en día las empresas deben adaptarse a los cambios de una sociedad en constante transformación. La comunicación constituye para ellas una herramienta estratégica de gran utilidad para afrontar estos cambios. La gestión de la comunicación empresarial pretende ofrecer las pautas para el desarrollo óptimo de una política de comunicación y marketing en la empresa. Una política que satisfaga tanto a los empleados, como a unos consumidores cada vez más exigentes.
Author : Teresa Pintado Blanco, Joaquín Sánchez Herrera
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8417513035
Total Pages : pages
Book Rating : 4.4/5 (175 download)
Download or read book Nuevas tendencias en comunicación estratégica written by Teresa Pintado Blanco, Joaquín Sánchez Herrera and published by ESIC. This book was released on with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: De todas las áreas implicadas en la comercialización de productos y servicios, la comunicación es la que está experimentando los cambios más rápidos y drásticos. La fragmentación de medios y soportes de comunicación, la aparición de nuevas tecnologías y los cambios en el comportamiento del consumidor hacen que sea necesario actualizar su contexto, y exponer las tendencias más importantes. Realizar un seguimiento de esos cambios, e intentar comprender su utilidad y conveniencia, se convierte en algo crucial para agencias, anunciantes, e incluso consumidores, más activos que nunca en sus diálogos con las marcas. Son muchas las novedades que el lector encontrará en esta edición revisada y actualizada, pero por encima de todo, se ha hecho especial hincapié en la adaptación de los casos prácticos, las cifras asociadas y en la inclusión de tres nuevos capítulos dedicados al Neuromarketing, al Big Data, y a la Comunicación y Marketing de Contenidos. Estas nuevas corrientes probablemente marcarán el futuro de la gestión de la comunicación comercial en las organizaciones. El manual supone un compendio muy completo, didáctico y riguroso sobre las nuevas tendencias en comunicación comercial. Desde esta perspectiva, se analiza no solo la comunicación online, sino también el Buzz Marketing, el Advergaming, la Comunicación Sensorial y muchas otras tendencias, puestas en práctica por empresas como Apple, BMW, Coca Cola, Adidas o Starbucks. En definitiva, un completo estudio de cómo evoluciona la comunicación y qué es lo que podemos esperar en el futuro del área más compleja y apasionante del marketing. Índice Comunicación 360º.- Técnicas publicitarias online y presencia web.- Comunicación social en la web.- Comunicación viral y buzz marketing.- Técnicas de comunicación en dispositivos móviles.- Nuevas tendencias en comunicación interna.- Comunicación y marketing de contenidos.- La importancia del advergaming como herramienta publicitaria.- Comunicación integrada en el entorno: el Street Marketing y Ambient Marketing.- Gestión de la comunicación experiencial y sensorial.- Neuromarketing y comunicación.- Big data y comunicación.- Tendencias emergentes en comunicación.
Author : Enrique Carlos Díez de Castro
Publisher : Piramide Ediciones Sa
ISBN 13 : 9788436816105
Total Pages : 453 pages
Book Rating : 4.8/5 (161 download)
Download or read book Comunicaciones de marketing written by Enrique Carlos Díez de Castro and published by Piramide Ediciones Sa. This book was released on 2002 with total page 453 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Comunicaciones de marketing. Planificación y control trata las cuestiones relativas a la planificación y control de una campaña de comunicación. El texto se ha planteado para satisfacer las necesidades tanto de los estudiantes como de los profesionales que planifican y controlan las campañas de comunicación y los responsables de marketing de las empresas que contratan estos servicios. En él se exponen los fundamentos teóricos de la comunicación comercial y de su gestión como un instrumento de marketing, se incluyen problemas y ejercicios con la finalidad de ayudar al alumno a familiarizarse con los modelos y técnicas de la gestión publicitaria y se analiza la práctica habitual de las agencias publicitarias y de las centrales de medios. La obra se ha estructurado en siete partes. La primera, de carácter introductorio, presenta la función de la comunicación en el marketing. En la parte segunda se desarrollan los aspectos relacionados con la publicidad y el plan de publicidad. La parte tercera da a conocer los métodos para la elaboración de presupuestos. En la parte cuarta se profundiza en la planificación de los medios —soportes a utilizar y periodificación de las inserciones—. En la parte quinta se estudia el control de la campaña publicitaria, así como las técnicas y modelos que se utilizan. En la parte sexta se analizan las agencias de publicidad y la forma de organización. Finalmente, el patrocinio, la promoción de ventas y las relaciones públicas se tratan en la parte séptima.
