Author : Emmanuelle Guerreiro
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 182 pages
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Book Synopsis Evaluation de la compréhension du diagnostic, du traitement et des consignes de sortie des patients d'un service d'accueil des urgences by : Emmanuelle Guerreiro
Download or read book Evaluation de la compréhension du diagnostic, du traitement et des consignes de sortie des patients d'un service d'accueil des urgences written by Emmanuelle Guerreiro and published by . This book was released on 2011 with total page 182 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Informer de manière compréhensible son patient est une obligation légale et déontologique. Elle permet l’obtention d’un consentement éclairé, nécessaire à tout acte médical. De plus, la compréhension augmente la satisfaction et la compliance. Or plusieurs études ont démontré que la compréhension des patients aux urgences est faible. Méthode : Etude descriptive, prospective, monocentrique réalisée en 2011 dont l’objectif principal était d’évaluer la compréhension des patients d’un service d’accueil des urgences. Les objectifs secondaires étaient la recherche de facteurs influençant la compréhension, et la recherche d’une corrélation entre la compréhension objective et l’avis du patient et du médecin sur celle-ci. 129 patients ont été inclus. Les patients étaient interrogés à l’aide d’un questionnaire par un enquêteur à leur sortie des urgences. Le médecin donnait son avis sur la compréhension. Résultats : Le diagnostic était compris par 74.4% des patients (IC : 66.89-81.95), le traitement par 49% (IC : 39.08-58.88) et les consignes de sortie par 65.9% (IC : 56-75.81). Des facteurs de mauvaise compréhension du diagnostic ont pu être identifiés : un niveau scolaire bas (p=0.0006), l’absence de maitrise de la langue française (p=0.02), l’âge élevé (p=0.0007). Pour le traitement, les facteurs de mauvaise compréhension étaient : l’absence de médecin traitant (p=0.009), la situation de précarité évaluée par le score EPICES (p=0.04), l’existence d’une souffrance psychique (p=0.04), l’âge élevé (p=0.04), ne pas connaître le statut de l’informateur (p=0.02), avoir consulté en période de garde (p=0.01), ne pas avoir posé de questions (p=0.001). Pour la compréhension des consignes : l’âge élevé (p=0.002), un faible niveau scolaire (p=0.009), l’absence de consignes orales (p=9.109), ne pas connaître le statut de son interlocuteur (p=1.105), ne pas avoir posé de questions (p=0.001). Il n’y a pas de corrélation entre la compréhension objective et l’avis du patient (pour le diagnostic p=0.0004 ; pour le traitement p=2.108 ; pour les consignes = 1.1011). Il n’y a pas non plus de corrélation entre la compréhension et l’avis du médecin (p=6.109 pour le diagnostic, p=0.002 pour le traitement). Conclusion : Notre étude a permis de confirmer que la compréhension des patients aux urgences est mauvaise. Des populations « à risque » de mauvaise compréhension ont été identifiées. Des moyens simples peuvent être mis en place pour améliorer cette compréhension : information orale, inciter le patient à poser de questions, améliorer la compréhension du statut des médecins. Nous avons démontré que le médecin devait vérifier la compréhension et ne pas se fier à son jugement ou à celui du patient.