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Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad De Acuerdo Con Los Requisitos De La Norma Ntc Iso 90012008 En La Papeleria La Feria Escolar
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Book Synopsis Documentacion del sistema de gestion de calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC - ISO 9001:2008 en la papeleria la Feria Escolar by : Juan Sebastián Robledo Arango
Download or read book Documentacion del sistema de gestion de calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC - ISO 9001:2008 en la papeleria la Feria Escolar written by Juan Sebastián Robledo Arango and published by . This book was released on 2011 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Documentar, implementar y mantener un Sistema de gestión de Calidad, es un proceso que exige cambios, pero que trae consigo considerables mejoras para las organizaciones que lo llevan a cabo. Entre las ventajas de tener un sistema de gestión de calidad constituido se pueden nombrar: preferencia por parte de los clientes, facilidad en los procesos de contratación en el país, regulación e integración de los componentes organizacionales, mejora continua, empoderamiento, entre otras. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad en LA PAPELERIA LA FERIA ESCOLAR basado en la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Se pretende igualmente planear, medir, controlar y mejorar la calidad de los servicios, aplicando las medidas correctivas, preventivas y de mejora necesarias para lograrlo.
Book Synopsis Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Inversiones y Destinos S.A. by : Yiseth Paulina Aguirre Vasquez
Download or read book Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Inversiones y Destinos S.A. written by Yiseth Paulina Aguirre Vasquez and published by . This book was released on 2010 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El conjunto de normas ISO 9000 busca la estandarización de los procesos dentro de una organización buscando contar con un sistema de gestión de la calidad que garantice un proceso de mejora continua, un aumento en la productividad y un mayor compromiso con la satisfacción del cliente. Su objetivo principal es la de buscar la estandarización de normas de productos, servicios y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. Es por eso, que este proyecto busca estructurar un sistema de gestión de calidad en la organización INVERSIONES Y DESTINOS S.A., basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2010, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de sus elementos, Sistema de Gestión de la Calidad, Responsabilidad de la Dirección, Gestión de los Recursos, Realización del Producto, Medición, análisis y mejora. Igualmente, a través de este Trabajo, se pretende medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando cuando sean necesarias, las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que la empresa alcance las metas propuestas basados en una cultura de calidad lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión de calidad de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001: 2008 en la empresa Arving Colombia S.A.S. by : Creusa Banesa Cabrera Muñoz
Download or read book Documentación del sistema de gestión de calidad de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001: 2008 en la empresa Arving Colombia S.A.S. written by Creusa Banesa Cabrera Muñoz and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen:Hoy día la calidad más allá de cumplir con estándares mínimos para la entrega de un producto o servicio a un cliente, se ha convertido en un aliado estratégico de las empresas para generar competitividad en un mercado que se encuentra en constante cambio por los avances tecnológicos y por la globalización que hace que el intercambio de bienes y servicios entre países sea cada vez asequible. Es por ello que las empresas que deseen mantenerse en el mercado, deben crear estrategias y mecanismos que les permita controlar a nivel interno sus actividades y evaluar en función de la planeación los resultados obtenidos, además de dar garantía, confiabilidad y calidad de los productos o servicios ofrecido, para lo cual implementación de la norma ISO 9001:2008 se convierte es una herramienta que les permite alcanzar este tipo de objetivos. Por lo anterior, este proyecto pretende estructurar el sistema de gestión de calidad en la empresa ARVING COLOMBIA S.A.S bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2008, cumpliendo con todos los requisitos implícitos en esta a través de la documentación de los siguientes numerales: 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Con este proyecto se pretende que la empresa se estructure por red de procesos como lo indica la norma y que a través de acciones de mejora continua en las actividades desempeñadas, puedan alcanzar sus objetivos organizacionales, por lo tanto la documentación será el medio para alcanzarlo como un método de control y seguimiento de lo planeado.
Book Synopsis Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Servibulldozer Patiño by : Jennifer Patiño Meza
Download or read book Documentación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Servibulldozer Patiño written by Jennifer Patiño Meza and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introducción: Para las empresas actualmente no es suficiente la puesta en marcha de un servicio o producto para tener competitividad, es necesario mantenerse al tanto de los nuevos requisitos y modificaciones que sirvan para generar valor agregado en la empresa y le permita diferenciarse de la competencia. En la actualidad las empresas enfrentan una competencia constante y cambiante, que obliga a las organizaciones a ir adoptando cambios que vayan enfocados al mejoramiento continuo y a ir obteniendo políticas de calidad que garanticen al cliente que recibirá un producto o servicio totalmente confiable...
Book Synopsis Gestión de la calidad (ISO 9001/2008) by : Equipo Vértice
Download or read book Gestión de la calidad (ISO 9001/2008) written by Equipo Vértice and published by Editorial Vértice. This book was released on 2010-03-17 with total page 261 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Gracias a este título se pretende ayudar a conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación, analizando y comprendiendo los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2008. Se dan las claves para realizar correctamente una auditoría del sistema de gestión de calidad. ÍNDICE: 1- Normalización, Certificación y Acreditación. 2- Sistemas de gestión de la calidad y documentación general. 3- Requisitos de la norma ISO 9001:2008 responsabilidad de la dirección. 4- Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente. 5- Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras. 6- Producción y prestación del servicio. 7- Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora. 8- Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2008. 9- Auditoría del sistema de gestión de la calidad. 10- La gestión de la calidad según la EFQM. 11- La gestión de la calidad según la calidad total. 12- Costes de Calidad.
Book Synopsis Bases para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 by : Claudia Patricia Montoya Serna
Download or read book Bases para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 written by Claudia Patricia Montoya Serna and published by . This book was released on 2009 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El Sistema de Gestión de la Calidad tiene su soporte en el sistema documental, es por ello que las organizaciones consideran la elaboración de la documentación como una etapa fundamental que a su vez necesita de una buena planificación; y con el fin de responder a dicho requerimiento, en éste trabajo se estructura la documentación necesaria como base para la implementación, en un futuro próximo, del Sistema de Gestión de la Calidad en COLENSER LTDA. Para el desarrollo de la documentación se proponen unas etapas, y con ellas lograr dar respuesta a los objetivos planteados de manera sistemática y coherente. Dicho proceso se inició con la ejecución del diagnóstico del estado actual de la organización frente a los requisitos de la norma ISO 9001:2008; y con un posterior análisis del mismo se pudo determinar qué numerales de la norma tenían un mayor y menor porcentaje de cumplimiento y cuales parcialmente. Posteriormente se realizó un inventario de la documentación existente en COLENSER LTDA. el cual permitió conocer que la mayoría de los documentos que allí se manejan son registros del proceso operativo ya que son indispensables para el desarrollo de la actividad, pero además se logró identificar las necesidades de documentación aplicables a la organización tanto para el cumplimiento de la norma como para el desarrollo eficiente de los procesos. En la tercera fase se establece la organización documental del Sistema de Gestión de la Calidad, es decir, una estructura organizacional según su nivel jerárquico, y la clasificación correspondiente como documentos internos y externos, para dar claridad acerca del manejo que le debe dar la organización a la documentación. En la cuarta fase se define el manual general de la calidad que incluye tres componentes que son: descripción de la organización, descripción del Sistema de Gestión de la Calidad y por último los procedimientos documentados, específicamente, el control de documentos y el control de los registros...
Book Synopsis Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001:2008 en la Asociación de Hospitales de Risaralda by : Yohanna Zuluaga Gutiérrez
Download or read book Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001:2008 en la Asociación de Hospitales de Risaralda written by Yohanna Zuluaga Gutiérrez and published by . This book was released on 2013 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad, es un proceso que exige cambios, pero que trae consigo considerables mejoras para las organizaciones que lo llevan a cabo. Entre las ventajas de tener un sistema de gestión de la calidad constituido se pueden nombrar: preferencia por parte de los clientes, facilidad en los procesos de contratación en el país, regulación e integración de los componentes organizacionales, mejora continua, empoderamiento, entre otras. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de la calidad en la ASOCIACIÓN DE HOSPITALES DE RISARALDA basado en la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Se pretende igualmente planear, medir, controlar y mejorar la calidad de los servicios, aplicando las medidas correctivas, preventivas y de mejora necesarias para lograrlo.
Book Synopsis Documentacion del sistema de gestion de calidad de acuerdo con los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Greco Telecomunicaciones S.A. by : Edna Yulieth Melchor Parra
Download or read book Documentacion del sistema de gestion de calidad de acuerdo con los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 en la empresa Greco Telecomunicaciones S.A. written by Edna Yulieth Melchor Parra and published by . This book was released on 2010 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Documentar, implementar y mantener un Sistema de gestión de Calidad, es un proceso que exige cambios, pero que trae consigo considerables mejoras para las organizaciones que lo llevan a cabo. Entre las ventajas de tener un sistema de gestión de calidad constituido se pueden nombrar: apertura en la entrada a mercados internacionales, preferencia por parte de los clientes, facilitad en los procesos de contratación en el país, regulación e integración de los componentes organizacionales, mejora continua, empoderamiento, entre otras. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad en GRECO Telecomunicaciones S.A., basado en la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Se pretende igualmente planear, medir, controlar y mejorar la calidad de los servicios, aplicando las medidas correctivas, preventivas y de mejora necesarias para lograrlo.
Book Synopsis Documentación de la Norma ISO 9001-2008 y la Norma Técnica de Calidad GP 1000:2009 para la oficina de Cursos de Extensión, Escuela de Artes Visuales de la Facultad de Bellas Artes y Humanidades de la Universidad Tecnológica de Pereira by : Alejandra Agudelo Quiceno
Download or read book Documentación de la Norma ISO 9001-2008 y la Norma Técnica de Calidad GP 1000:2009 para la oficina de Cursos de Extensión, Escuela de Artes Visuales de la Facultad de Bellas Artes y Humanidades de la Universidad Tecnológica de Pereira written by Alejandra Agudelo Quiceno and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El propósito de este trabajo de investigación, es documentar los requisitos necesarios para un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma Técnica NTC- GP 1000:2009 en la Oficina de Cursos de Extensión de la Escuela de Artes Visuales de la Facultad de Bellas Artes y Humanidades de la Universidad Tecnológica de Pereira. En este documento se encuentran incluidos los requerimientos necesarios y pertinentes para llevar a cabo la documentación de un Sistema de Gestión de la Calidad por parte de la Oficina de Cursos de Extensión, el cual ayudará a la mejora de la prestación del servicio y al óptimo cumplimiento de los procesos establecidos. Como resultado de la documentación basada en el Sistema de Gestión de Calidad, se dio pie, para establecer y predeterminar los procesos con sus correspondientes funciones y procedimientos, los cuales se realizan diariamente en la oficina de Cursos de Extensión, permitiendo dar claridad y entendimiento a la documentación presentada. A su vez, se logró mediante el trabajo, optimizar y clasificar las actividades que realizan cada una de las personas que conforman el equipo de la oficina de Cursos de Extensión, enfocado en la mejora continua de la prestación de servicios y en la calidad de los programas académicos que se ofrecen.
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 para la construcción de vivienda de interés social by : Julio Andrés Valencia Gallego
Download or read book Documentación del sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 para la construcción de vivienda de interés social written by Julio Andrés Valencia Gallego and published by . This book was released on 2011 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El desarrollo del presente trabajo documenta el sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 para la empresa O.V. Constructora Ltda., que le permita establecer una organización basada en procesos y que a mediano plazo, pueda implementarse y llegar a obtener una certificación de la calidad, haciendo que la organización se enfoque en la satisfacción de las necesidades de los clientes y en la mejora continua, para poder mantenerse en el negocio de la construcción y así mismo, llegar a ser más competitivos y lograr ser los líderes del mercado.
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión de calidad de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001: 2008 en la Iglesia Pentecostal del Nombre de Jesús en la sede de Pereira by : Angela Maria Valencia Bolivar
Download or read book Documentación del sistema de gestión de calidad de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001: 2008 en la Iglesia Pentecostal del Nombre de Jesús en la sede de Pereira written by Angela Maria Valencia Bolivar and published by . This book was released on 2012 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Las empresas han pasado de ser rígidas a involucrarse con una dinamicidad que ha logrado alta competitividad con las empresas del sector, es más, se ha convertido en un requisito indispensable para sobrevivir en un mercado. Es por ello que cada empresa debe tratar de sobrevivir con las nuevas exigencias y adaptándose fácilmente a ellas y la calidad en este caso ofrece garantía y confiabilidad de los productos y/o servicios que ofrecen las organizaciones. El proyecto visualiza tener un sistema de gestión de calidad en la iglesia Pentecostal del Nombre de Jesús, basados en la directriz de la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. De igual forma lo que se desea es poder medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando los requisitos mínimos de medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Este nuevo alcance es un medio para que la organización emprenda nuevos logros y pueda tener alta calidad y mejoramiento continuo lo cual hará de la organización más competitiva frente a otras.
Book Synopsis Documentacion sistema gestion de calidad, norma NTC ISO 9001-2008 en la empresa Tintoreria Medenblue by : Angela Maria Rendon Marin
Download or read book Documentacion sistema gestion de calidad, norma NTC ISO 9001-2008 en la empresa Tintoreria Medenblue written by Angela Maria Rendon Marin and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La calidad, se ha convertido en un requisito indispensable para sobrevivir en un mercado altamente competitivo. Por consiguiente toda empresa que desee permanecer en el mercado debe dar garantía de calidad y confiabilidad de los productos y/o servicios que ofrece usando como medio estratégico para alcanzar sus metas un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad en MEDENBLUE tintorería S.A.S., basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Con este proyecto, se pretende igualmente medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrece la empresa, aplicando cuando sean necesarias las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que la empresa alcance las metas propuestas basados en una cultura de calidad y mejoramiento continuo lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.
Book Synopsis Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015 by : López Lemos, Paloma
Download or read book Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015 written by López Lemos, Paloma and published by FC EDITORIAL. This book was released on 2015 with total page 235 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En el caso de la norma ISO 9001 (el estándar más utilizado en el mundo para la implementación de sistemas de gestión de la calidad), la nueva versión 2015 ha reducido de forma muy notable los requisitos relativos a la documentación y facilitando que sea la propia empresa quien, en función de su actividad, la complejidad de sus procesos y la competencia de su personal, decida el volumen y extensión de su sistema documental. A lo largo de este libro se abordan temas como la planificación del sistema documental en base al mapa de procesos y al análisis de riesgos, tipos de documentos existentes y cómo elaborarlos o cómo satisfacer con sencillez los requisitos de la norma ISO 9001 relativos a la documentación. Como anexos, se encuentran los tipos de documentos que con más frecuencia se encuentran como soporte a los sistemas de gestión así como una propuesta para estructurar un sistema de gestión"tipo". Escrito en un lenguaje riguroso pero sencillo y plagado de ejemplos y situaciones prácticas, este libro pretende ser una guía útil para las empresas en lo que se refiere al proceso de diseño y elaboración del sistema documental, de forma que el resultado sea una documentación ágil, práctica y adaptada a las necesidades de la organización. https://www.fundacionconfemetal.com/media/wysiwyg/19_Check-Up.pdf
Book Synopsis Documentación del sistema de gestion de la calidad de acuerdo a los requisitos de la NTC ISO 9001:2000 A. L. B. Ingenieria E.U. by : Alfredo Lozano Bernal
Download or read book Documentación del sistema de gestion de la calidad de acuerdo a los requisitos de la NTC ISO 9001:2000 A. L. B. Ingenieria E.U. written by Alfredo Lozano Bernal and published by . This book was released on 2009 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El presente trabajo muestra el diseño de la documentación como parte Integral del Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo a los requisitos de la Norma ISO 9001:2000, para la Organización ALB Ingeniería E.U., Se pretende que con los resultados de esta investigación, la organización se desarrolle y afiance en el medio. Para la realización de la investigación se tuvo en cuenta las necesidades de la organización, la documentación existente y su relación con los requisitos dados por la Norma, además la necesidad de que se estableciera una estructura documental que orientara las acciones al interior desde la perspectiva de la calidad. Unido a esto se desarrolla el análisis de los procesos de la organización, se establecen los procesos estratégicos, misionales y de apoyo, y su interrelación, con el fin de conocer las actividades que se generan al interior de la organización. Como resultado se logra obtener un Manual de Calidad adecuado a las necesidades de la organización de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC ISO 9001:2000.
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión de calidad norma ISO 9001:2008 Importgraf Digital Pereira by : Yuly Mildred Suárez Vargas
Download or read book Documentación del sistema de gestión de calidad norma ISO 9001:2008 Importgraf Digital Pereira written by Yuly Mildred Suárez Vargas and published by . This book was released on 2010 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Actualmente, el tema de la calidad ha tomado un valor significativo para todas las empresas que deseen permanecer en un mercado globalizado y cada vez más competitivo, para garantizar altos estándares de calidad en un producto y sostener un buen margen de venta en el mercado, es necesario que las empresas cuenten con sistemas de evaluación y control de la calidad como lo determina la Norma ISO 9001:2008. La Norma ISO 9001:2008 promueve la adopción de un enfoque a procesos para el desarrollo, implementación y mejora continua de la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para incrementar la ventaja competitiva en el mercado y la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos. La empresa Importgraf Digital, ha decidido documentar el sistema de gestión de calidad, como una estrategia organizacional que le permita organizar colectivamente todas las áreas de la empresa, buscando mejorar los procesos productivos y ofrecer un producto diferenciador y satisfactorio para los clientes.
Book Synopsis Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo a los requisitos de la NTC ISO 9001:2000 Supertintas - Armenia by : Martha Juliette Ramírez Herrera
Download or read book Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo a los requisitos de la NTC ISO 9001:2000 Supertintas - Armenia written by Martha Juliette Ramírez Herrera and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Se presenta la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa Supertintas, de acuerdo a los requisitos de la NTC ISO 9001:2000 analizando la medida en que sus requisitos podrán tener implicaciones y facilitar el servicio de soluciones integrales de impresión y accesorios para equipos de cómputo. Los resultados de la investigación para presentación del proyecto indico que hay una capacidad de mejorar el servicio de impresión y accesorios, en varias etapas del servicio. La norma ISO 9001 permitió igualmente identificar los procesos principales e integración de las actividades relacionadas con cada uno para el logro de la Satisfacción del Cliente. El impacto de estos resultados ayuda a la mejora de la eficacia de la compañía a través de una reflexión, estructuración y organización continua de los procedimientos básicos que conforman el servicio. A partir de los resultados obtenidos se concluye que la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad para la empresa Supertintas es una estrategia de gestión sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción del cliente en la prestación del servicio, al evidenciarse los beneficios de la documentación para la proporción de información valiosa de las relaciones con clientes, proveedores y trabajadores, ya que la propia relación queda documentada en el sistema de gestión de la calidad, generando una dinámica de mejora continua en el servicio de soluciones integrales de impresión y accesorios para equipos de computo.
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión de calidad Norma ISO 9001:2008 en el almacén Todo Repuestos by : Kelly Maritza Parra Henao
Download or read book Documentación del sistema de gestión de calidad Norma ISO 9001:2008 en el almacén Todo Repuestos written by Kelly Maritza Parra Henao and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen:La calidad, se ha convertido en un requisito indispensable para sobrevivir en un mercado altamente competitivo. Por consiguiente toda empresa que desee permanecer en el mercado debe dar garantía de calidad y confiabilidad de los productos y/o servicios que se le ofrece a los clientes usando como medio estratégico para alcanzar sus metas y los objetivos basándose en un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2008. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad en ALMACÉN TODO REPUESTOS, basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Con este proyecto, se pretende igualmente medir, verificar, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando cuando sean necesarias las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que la empresa alcance las metas y los objetivos propuestos, basados en una mejora de calidad y mejoramiento continuo de los productos lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.
