Die Balanced Scorecard Als Controlling Instrument

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Balanced Scorecard als Controllinginstrument

Author : Swetlana Wink
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638343510
Total Pages : 41 pages
Book Rating : 4.6/5 (383 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard als Controllinginstrument by : Swetlana Wink

Download or read book Balanced Scorecard als Controllinginstrument written by Swetlana Wink and published by GRIN Verlag. This book was released on 2005-01-25 with total page 41 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, Hamburger Universität für Wirtschaft und Politik (ehem. Hochschule für Wirtschaft und Politik), Sprache: Deutsch, Abstract: Dynamik und Globalisierung einerseits neue Technologien, elektronische Absatzwege oder weltweite Vernetzung der Kommunikationssysteme andererseits scheinen sich so zu entwickeln, dass eine Lücke zwischen dem, was erforderlich ist, und dem, was an Informationen zur Verfügung gestellt wird, immer größer wird. Damit wird die Kritik an den klassischen Controlling-Instrumenten immer lauter. Es wird damit argumentiert, dass das Controlling führungsrelevante Daten für das Management bereitstellen soll, die nicht wie bislang nur finanzielle historische Informationen beinhalten, sondern auch zukunftsbezogene nicht-monetäre Größen enthalten1. Vor diesem Hintergrund gewinnt die Balanced Scorecard (BSC) zunehmend an Bedeutung. Sie erweitert den bisher im Vordergrund stehenden finanzwirtschaftlichen Fokus zur Beurteilung der Leistungsfähigkeit des Unternehmens um eine Reihe weiterer Aspekte und Kennzahlen. Auch die Kundenperspektive, die interne Prozessperspektive sowie die Lern- und Entwicklungsperspektive sollen gleichrangig neben der Finanzperspektive in der BSC berücksichtigt werden2. Diese Arbeit wird der Frage nachgehen, ob die BSC ein geeignetes Controlling-Instrument ist und wenn ja, wie sie innerhalb des Controllings einzusetzen ist. Um diese Fragen zu beantworten, werden im zweiten Kapitel die klassischen Controllingaufgaben und die künftigen bzw. gegenwärtigen Ansprüche an das Controlling beschrieben. Im dritten Kapitel wird das Konzept der BSC vorgestellt, wobei die vier Perspektiven der BSC näher erläutert werden. In Kapitel vier wird dargestellt wie die BSC im Unternehmen einzuführen ist. Dabei wird besonders die Rolle des Controllers bei diesem Konzept geschildert. Im fünften Kapitel wird diskutiert, ob die Controller die BSC auch als Informations-, Planungs- und Kontrollinstrument verwenden können. Anschließend werden im sechsten Kapitel die Stärken und Schwächen des BSC-Modells erörtert und die Ergebnisse dieser Arbeit noch einmal zusammengefasst.

Implementierung einer Balanced Scorecard als modernes Controlling-Instrument

Author : Marion Schauder
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 363835122X
Total Pages : 178 pages
Book Rating : 4.6/5 (383 download)

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Book Synopsis Implementierung einer Balanced Scorecard als modernes Controlling-Instrument by : Marion Schauder

Download or read book Implementierung einer Balanced Scorecard als modernes Controlling-Instrument written by Marion Schauder and published by GRIN Verlag. This book was released on 2005-02-18 with total page 178 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt; Würzburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Etwa seit Mitte der siebziger Jahre zeigen sich in Deutschland deutliche Veränderungen der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, die sich insbesondere durch den rasch voranschreitenden Strukturwandel, durch Globalisierung und dadurch ausgelöste weitergehende Liberalisierungen und nicht zuletzt durch umfangreiche Unternehmenszusammenschlüsse ergeben haben. Dies hat nicht nur zu einem größeren Internationalisierungsgrad vieler Unternehmen, sondern auch zu einer Erhöhung der Komplexität der Abläufe geführt. Demzufolge wurde die wirtschaftliche Bedeutung des Informationswesens deutlich, allerdings noch nicht wirklich erkannt. Inzwischen hat sich aber auch in unserem Wirtschaftsraum die Einsicht durchsetzt, dass Informationsvorsprung einen starken Wettbewerbsvorteil darstellt. Durch ständigen Wandel der Unternehmensumwelt ist für Unternehmen unabhängig von Größe und Branche ein frühzeitiges Agieren deshalb unabdingbar. Die Öffnung der Märkte - insbesondere durch die Schaffung des EU-Binnenmarktes - und dem Wegfall vieler Handelsbeschränkungen haben nahezu allen Unternehmen einen deutlich höheren Wettbewerbsdruck beschert, der bei sinkenden Margen, höheren Qualitätsansprüchen der Kunden und kürzeren Lieferzeiten den Umfang der zur Entscheidungsfindung notwendigen Detailinformation erheblich erweitert. Neben dem Bedarf an Daten für operative Entscheidungen wächst zugleich auch der Informationsbedarf für strategische Positionierungen. Dabei reicht das traditionelle Controlling nicht mehr aus, um der Unternehmensführung die benötigte Unterstützung zu bieten. Controlling im traditionellen Sinn, d.h. Kostenrechungsverfahren, Kennzahlensysteme u.a. ist dabei ebenfalls einem Veränderungs- und Anpassungsprozess zu unterziehen. Es müssen Aspekte wie Kundentreue, Mitarbeiterzufriedenheit, usw. eingebaut und dargestellt werden, um am Markt weiterhin erfolgreich zu sein. Dafür bietet sich das System der Balanced Scorecard, als eine absolut notwendige Erweiterung und Ergänzung des traditionellen, zahlengestützten Controllings, an. Die Balanced Scorecard ist ein Instrument, das hilft, Strategien zu konkretisieren und optimal im Unternehmen umzusetzen. Dabei betrachtet sie nicht nur die Finanzperspektive, sondern bezieht vor allem auch die heutzutage für den Erfolg und die Existenzsicherung eines Unternehmens weitaus wichtigeren nicht-finanziellen Perspektiven wie z. B. Kunden, interne Prozesse und Mitarbeiter, ein.

Balanced Scorecard als Instrument des Controlling

Author : Kristin de Laporte
Publisher : diplom.de
ISBN 13 : 3832443142
Total Pages : 43 pages
Book Rating : 4.8/5 (324 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard als Instrument des Controlling by : Kristin de Laporte

Download or read book Balanced Scorecard als Instrument des Controlling written by Kristin de Laporte and published by diplom.de. This book was released on 2001-07-16 with total page 43 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Inhaltsangabe:Einleitung: Die zunehmende Globalisierung der letzten Jahre und der somit entstandene verschärfte Wettbewerb verlangt von den Unternehmen erhöhte Flexibilität und Leistungsstärke, um im Konkurrenzkampf bestehen zu können. Angesichts zunehmender Komplexität und Dynamik der Umwelt bedarf es vor allem einer hohen Innovations- und Lernfähigkeit, um den Herausforderungen erfolgreich entgegentreten zu können. Unternehmensführungen sehen sich daher mit der Notwendigkeit einer kontinuierlichen Anpassung an sich wandelnde Wettbewerbsbedingungen konfrontiert. Weiter formulieren verschiedene Personengruppen (z.B. Anteilseigner, Kunden, Mitarbeiter, etc.) Ansprüche an die Unternehmen, die eine erhöhte Transparenz und verbesserte Informationsversorgung erfordern. Um den gestiegenen Anforderungen gerecht zu werden, erweist sich der Einsatz eines geeigneten Führungs- und Steuerungsinstruments als hilfreich. Das Controlling im Unternehmen wird als Führungsergänzungs-, Führungsunterstützungs- und Koordinationsfunktion auf Führungsebene verstanden. Daher ist eine grundlegende Aufgabe des Controlling u.a. die Ausgestaltung, der Einsatz und die Pflege eines dem Unternehmen angemessenen Informationsversorgungssystems zur Führungsunterstützung der Entscheidungsträger. Als wirkungsvolle Instrumente des Controlling sind in diesem Zusammenhang vor allem Kennzahlensysteme als übergreifende Koordinationssysteme zur Steuerung und Informationsversorgung der gesamten Organisation zu nennen. In dieser Arbeit soll im folgenden erörtert werden, ob sich die von Kaplan/Norton entwickelte Balanced Scorecard als Instrument des Controlling zur Führungsunterstützung in einer von Diskontinuität geprägten Zeit des globalen Wettbewerbs eignet, um den unternehmerischen Erfolg auch zukünftig zu sichern. Hierfür ist es zunächst erforderlich, neben einer allgemeinen Definition von Controlling, die grundlegenden Aufgaben, Instrumente und derzeitigen Anforderungen des Controlling näher zu untersuchen (Kapitel 2). Im nachfolgenden Kapitel wird das Konzept und der Aufbau der Balanced Scorecard (BSC) dargestellt sowie auf die einzelnen Bestandteile der BSC eingegangen. Im Hauptteil dieser Arbeit wird die BSC als Instrument des Controlling mittels verschiedener Kriterien bewertet. Zuerst wird die Balanced Scorecard als wirkungsvolles Informations- und Reportingsystem untersucht (Kapitel 4.1), im folgenden wird ein Vergleich zu traditionellen Controllinginstrumenten gezogen und [...]

Balanced Scorecard als Controllinginstrument

Author : Oleg Girko
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638169537
Total Pages : 46 pages
Book Rating : 4.6/5 (381 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard als Controllinginstrument by : Oleg Girko

Download or read book Balanced Scorecard als Controllinginstrument written by Oleg Girko and published by GRIN Verlag. This book was released on 2003-02-05 with total page 46 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Hochschule Bremen (IFD), Veranstaltung: Strategisches und operatives Controlling, Sprache: Deutsch, Abstract: Neue Technologien, elektronische Absatzwege oder die weltweite Vernetzung der Kommunikationssysteme verlangen von Unternehmen eine kontinuierliche Anpassung der Geschäftsstrategien, Unternehmensstrukturen und Prozesse.Vor diesem Hintergrund gewinnt die Balanced Scorecard als strategisches Managementinstrument zunehmend an Bedeutung. Die Balanced Scorecard folgt der Erkenntnis, dass finanzwirtschaftliche Kennzahlen allein nicht ausreichen, um im heutigen Wettbewerbsumfeld eine erfolgreiche Unternehmenssteuerung zu gewährleisten. Vielmehr ist ein ganzheitlicher Ansatz zur ausgewogenen Abbildung aller relevanten Kennzahlen (Scores) notwendig. In der klassischen Form der Balanced Scorecard stehen z.B. die Lern- und Entwicklungsperspektive, die interne Prozessperspektive sowie die Kundenperspektive gleichrangig neben der Finanzperspektive. Mit diesem erweiterten Blick auf das Unternehmen ist die Balanced Scorecard nicht nur für das Controlling relevant, sondern für alle Ebenen des Unternehmens. von der Geschäftsführung bis hin zur Werkbank.Dabei schließt das Instrument nicht nur die Lücke zwischen Strategie und Umsetzung, sondern auch zwischen Management, Stab und Markt.Die Harvard Professoren Robert Kaplan und David Norton entwickelten Anfang der 90er. Jahre das Konzept der Balanced Scorecard. Die Unternehmens. Scorecard vermittelt eine Übersicht über die strategische Ausrichtung und operative Realisierung. Die Balanced Scorecard erweitert dabei den bislang dominierenden finanzwirtschaftlichen Fokus zur Beurteilung der Leistungsfähigkeit eines Unternehmens um eine Reihe weiterer Aspekte und Kennzahlen. Die traditionellen monetären Kennzahlensysteme werden somit um nicht - monetäre Indikatoren erweitert und ergänzt. Kaplan und Norton gehen davon aus, dass der wirtschaftliche Erfolg eines Unternehmens nicht ausschließlich aus den finanziellen Ergebnissen heraus beurteilt werden kann. Diese herkömmliche Beurteilungsweise ist besonders für zukunftsorientierte Unternehmen unzureichend. Denn sie führt zu Unterinvestitionen in immaterielle Bereiche wie Produkt- und Prozessinnovation, Mitarbeiterfähigkeiten und Kundenzufriedenheit (vier Perspektiven der Balanced Scorecard). Investitionen in neue Märkte, neue Produkte, Weiterbildung der Mitarbeiter finden selten kurzfristig Ausdruck in einer Verbesserung der Finanzkennziffern. Diese strategischen wertschöpfenden Faktoren müssen aber Berücksichtigung finden, denn sie bestimmen ursächlich die Erreichung finanzieller[...]

Balanced Scorecard als Instrument des Personalcontrollings

Author : Liana Klikics
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3640909402
Total Pages : 29 pages
Book Rating : 4.6/5 (49 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard als Instrument des Personalcontrollings by : Liana Klikics

Download or read book Balanced Scorecard als Instrument des Personalcontrollings written by Liana Klikics and published by GRIN Verlag. This book was released on 2011 with total page 29 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Fachhochschule Lausitz in Cottbus, Veranstaltung: Controlling I, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Unternehmensführung hat ein Problem, sie hat Ziele, weiß aber nicht wie sie diese erreichen soll. Oder anders gesagt, die Führung hat Visionen und Strategien und weiß nicht wie sie diese umsetzten soll. Weiterhin sind viele Unternehmen mit ihrem Informationssystem unzufrieden, ihnen fehlen oft präzise Indikatoren für die Leistung. Gerade das Personalmanagement benötigt ein Konzept, welches die vorhanden Informationen systematischer und quantifizierbar macht um die Zusammenhänge besser zu erkennen. Wichtig dabei sind Kennzahlen und Kennzahlensysteme. Für schwer quantifizierbare Tatsachen müssen Indikatoren gefunden werden, die eine Verdichtung zulassen, so genannte weiche Kennzahlen. Unternehmen benötigen ein Instrument, dass trotz dynamischer Entwicklung Geschäftsprozesse transparent erscheinen lässt und die Ursache-Wirkungsketten aufzeigt um schnell und richtig reagieren zu können und damit eine erfolgreiche Steuerung des Unternehmens zu gewährleisten. Ein wichtiger Aspekt des Personalcontrollings ist es die Qualität der Personalarbeit und deren Beitrag zur Wertschöpfung zu messen. Genau an diesen Problemen setzt die Balanced Scorecard an.

Die balanced scorecard als Controlling- bzw. Managementinstrument

Author : Stefan Georg
Publisher :
ISBN 13 : 9783826558634
Total Pages : 137 pages
Book Rating : 4.5/5 (586 download)

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Book Synopsis Die balanced scorecard als Controlling- bzw. Managementinstrument by : Stefan Georg

Download or read book Die balanced scorecard als Controlling- bzw. Managementinstrument written by Stefan Georg and published by . This book was released on 1999 with total page 137 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

The Balanced Scorecard as Strategic Controlling Instrument. Introducing the Indicators-based BSC for Implementation of a Corporate Strategy from Four Different Perspectives

Download The Balanced Scorecard as Strategic Controlling Instrument. Introducing the Indicators-based BSC for Implementation of a Corporate Strategy from Four Different Perspectives PDF Online Free

Author : Christoper Dewangga Pramudita
Publisher : Anchor Academic Publishing
ISBN 13 : 3960675410
Total Pages : 68 pages
Book Rating : 4.9/5 (66 download)

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Book Synopsis The Balanced Scorecard as Strategic Controlling Instrument. Introducing the Indicators-based BSC for Implementation of a Corporate Strategy from Four Different Perspectives by : Christoper Dewangga Pramudita

Download or read book The Balanced Scorecard as Strategic Controlling Instrument. Introducing the Indicators-based BSC for Implementation of a Corporate Strategy from Four Different Perspectives written by Christoper Dewangga Pramudita and published by Anchor Academic Publishing. This book was released on 2016-05-10 with total page 68 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Nowadays, many companies should not only discuss about how to obtain profits from their products. They should also be forced to use any other aspect that has the ability to increase the impact for their long-term success. Examples are: discussing about the quality of their products, the relationship between them and their customers and employees, the production process as well as marketing. Those are the challenges for all managers who are not only struggling to achieve their company’s targets - high profits - but also to achieve customers', employees' and stakeholders' satisfaction. Therefore, managers need to seek out an approach which is able to help them finishing their tasks and involves all the aspects mentioned. Nevertheless, it is not easy to reconcile conflicting demands of individual interest groups. The concept of the balanced scorecard (BSC) is one of the modern approaches to handle these challenges. The balanced scorecard is the main topic of this book. More precisely, it explains the benefits of introducing the indicators-based balanced scorecard as a strategic controlling instrument for implementation of a corporate strategy from four different perspectives: financial, customer, internal business process as well as learning and growth perspective.

Balanced Scorecard als Controllinginstrument im Supply Chain Management

Author : Felix Engel
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3640560434
Total Pages : 16 pages
Book Rating : 4.6/5 (45 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard als Controllinginstrument im Supply Chain Management by : Felix Engel

Download or read book Balanced Scorecard als Controllinginstrument im Supply Chain Management written by Felix Engel and published by GRIN Verlag. This book was released on 2010-03-10 with total page 16 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Rheinische Fachhochschule Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: Es werden die Thematiken Supply Chain Management, Balanced Scorecard als Controllinginstrument und die Implementierung der Balanced Scorecard in das Konzept Supply Chain Management. Diese Arbeit thematisiert das Supply Chain Management (SCM) und die Balanced Scorecard (BSC). Es wird darauf eingegangen wie beide Thematiken miteinander zur Supply Chain Scorecard (SCBSC) verknüpft werden können, wie also mit Hilfe der BSC die Supply Chain gesteuert werden kann. Zu allen angesprochenen Konzepten werden Gründe für deren Entstehung genannt. Es werden verschiedene Ansätze beleuchtet und auf jene, die von elementarer Bedeutung sind, wird näher eingegangen.

Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument

Author : Juri A. Buddensiek
Publisher : diplom.de
ISBN 13 : 3832446907
Total Pages : 52 pages
Book Rating : 4.8/5 (324 download)

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Book Synopsis Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument by : Juri A. Buddensiek

Download or read book Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument written by Juri A. Buddensiek and published by diplom.de. This book was released on 2001-11-07 with total page 52 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Inhaltsangabe:Einleitung: Anfang 1992 veröffentlichen Robert S. Kaplan und David P. Norton im Harvard Business Review einen Artikel mit dem Namen The Balanced Scorecard Measures that drive Performance . Seitdem hat sich das Konzept Balanced Scorecard (BSC) in der internationalen Betriebswirtschaftslehre und vielen namhaften Unternehmen fest etabliert. Das Konzept ist allerdings nicht unumstritten. So ist der in der Praxis überwiegend anzutreffende und meist propagierte Vier-Perspektiven-Ansatz nach Kaplan/Norton intuitiv nachvollziehbar und plausibel. Es wird jedoch angezweifelt, ob das vorgegebene starre Schema tatsächlich generell geeignet ist, die Umsetzungsproblematik einer Strategie unternehmensindividuell zu erfassen und zu kommunizieren. Und in noch einem Punkt scheint sich die Mehrheit der Autoren einig zu sein: Die Balanced Scorecard ist kein [weiteres] Controlling-Instrument, sondern ein strategisches Führungsinstrument. Der zweite Teil dieser Aussage kann ohne großen Widerstand angenommen werden, der erste wohl kaum. Vielleicht liegen unterschiedliche Sichtweisen zum Bereich Controlling und den Aufgaben und Tätigkeitsfeldern eines Controllers vor, die dieses ja offensichtliche Missverständnis begründen? Vielleicht dominiert in der Praxis immer noch das kennzahlenverliebte Erbsenzähler-und-Berichterstatter -Image wie in den siebzigern und achtzigern Jahren? Um diese und noch weitere Fragen im Laufe dieser Arbeit zu beantworten, ist zunächst eine Definition von Controlling notwendig vom modernen, zukunftsorientierten Controlling in Zeiten der Globalisierung (wie es immer öfter in Zeitungen steht) und im turbulenten Umfeld (ein Blick auf die Börse vermag diesen Eindruck sofort bestätigen). Man muss allerdings feststellen, dass in der Literatur noch keine Einigkeit über die Inhalte des Controlling und die Funktionen der Controller herrscht. Es gibt eine Vielzahl von Definitionen, die beinahe alle betrieblichen Funktionen und Methoden mit dem Wort Controlling beschreiben. M.E. bringt die Aussage von Schweitzer/Friedl die meisten dieser Definitionen auf einen Nenner: Unter Controlling ist die Gesamtheit der Aufgaben zu verstehen, welche die Sicherstellung der Informationsversorgung und die Koordination der Unternehmungsführung zur optimalen Erreichung aller Unternehmensziele zum Gegenstand haben. Horváth spricht von ergebnisorientierter Koordination der Planung, Kontrolle sowie Informationsversorgung, die den Drehpunkt des [...]

Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument

Author : Marcus Lück
Publisher : diplom.de
ISBN 13 : 3832428097
Total Pages : 105 pages
Book Rating : 4.8/5 (324 download)

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Book Synopsis Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument by : Marcus Lück

Download or read book Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument written by Marcus Lück and published by diplom.de. This book was released on 2000-11-01 with total page 105 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Inhaltsangabe:Einleitung: An der Schwelle zum 21. Jahrhundert prägen eine zunehmende Komplexität und Dynamik die Unternehmensumwelt. Der Übergang vom Industriezeitalter ins Informationszeitalter hat für alle Unternehmen die unterschiedlichsten Folgen. Dynamische Märkte, zunehmende Globalisierung, eine wachsende Kundenmacht und technologische Entwicklung sowie eine kapitalmarktbedingte Wertorientierung sind einige Faktoren, die das unternehmerische Umfeld prägen. Nur jene Unternehmen werden diesen Wandel gut überstehen, die sich am besten auf die ständig ändernden Bedingungen einstellen können. Gefragt sind zu diesem Zweck vom Management entwickelte Strategien, die den laufend wechselnden Anforderungen des Marktes angepasst werden müssen. Aus diesem Grund müssen Manager mit einem Instrumentarium versorgt werden, welches sie mit zukunftsorientierten Informationen versorgt, damit Unternehmen in diesem komplexen Umfeld zielgerecht und erfolgreich gesteuert werden können. Ambitiöse Zielsetzungen und geeignete Controlling-Instrumente klaffen jedoch weit auseinander, da Strategien in den operativen Bereichen nicht implementiert werden. Turbulente Umfelder, wie man sie derzeit auf nahezu allen Märkten vorfindet, verlangen daher bessere Steuerungsinstrumente. Traditionelle Zielsetzungen wie Profitabilität und finanzielles Wachstum werden bei Unternehmen dabei nicht mehr als alleinige Steuerungsgrößen verfolgt. Die Integration von nicht-finanziellen Kennzahlen wird von Managern zunehmend gefordert, wobei vor allem die Zufriedenheit von Kunden und das Firmenwissen von großer Bedeutung sind. Die Relevanz von zufriedenen Kunden ist mittlerweile wohl jedem Manager bestens bekannt. Dazu gesellt sich mit dem Faktor Wissen ein für Unternehmen schon jetzt wesentlicher Erfolgsfaktor, der in seiner Dynamik in den nächsten Jahren noch weiter zunehmen wird. Zum einen wird dabei der Mitarbeiter als Träger und Erzeuger von Wissen zum wichtigsten Produktionsfaktor, zum anderen gewinnt das Wissen über die unternehmensinternen Prozesse immer mehr an Bedeutung. Die traditionellen Steuerungssysteme des Controlling sind jedoch nicht in der Lage, diese neuen Zielsetzungen abzubilden. Kritisiert wird also neben der nicht ausreichenden Abbildung der Strategie in den operativen Steuerungsgrößen und der zu geringen Zukunftsorientierung, die unzureichende Berücksichtigung von sog. weichen Faktoren. In vielen Unternehmen wird Controlling immer noch mit dem Begriff [...]

Das Performance-Measurement-System als Controllinginstrument

Author :
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346425932
Total Pages : 19 pages
Book Rating : 4.3/5 (464 download)

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Book Synopsis Das Performance-Measurement-System als Controllinginstrument by :

Download or read book Das Performance-Measurement-System als Controllinginstrument written by and published by GRIN Verlag. This book was released on 2021-06-22 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Hochschule Harz - Hochschule für angewandte Wissenschaften (FH), Sprache: Deutsch, Abstract: Zielsetzung dieser Arbeit ist, das Performance-Measurement-System als angemessenes Controllinginstrument zu identifizieren, welches bezogen auf die Leistungserfassung einzelner Akteure genutzt werden kann und künftig einen Schlüsselfaktor für ein erfolgreiches Management darstellt. Die Arbeit ist folgenderweise aufgebaut: Zuerst erfolgt eine allgemeine Einführung in das Performance-Measurement-System. Dabei werden die Begriffserläuterung, Entstehung, Ziele und die Eingliederung des Performance-Measurement-System umfassend konkretisiert. Im 3. Kapitel wird die Balanced Scorecard als bekanntesten Ansatz des Performance-Measurement-System am praktischen Beispiel der Automobilindustrie verdeutlicht. Die heutige Unternehmensumwelt ist ein äußerst dynamisches und komplexes wirtschaftliches Umfeld. Um in diesem Umfeld erfolgreich bestehen zu können, ist es für die Unternehmen von besonderer Bedeutung, ihre Leistungen kontinuierlich zu verbessern und besser auf dem Markt gegenüber Wettbewerbern zu konkurrieren. Dabei muss es möglich sein, bezogen auf gleiche Untersuchungsgegenstände, vergleichbare Aussagen zu verschiedenen Zeitpunkten zu treffen. Dies ist nur möglich, wenn die zentralen Erfolgstreiber bekannt sind, mit deren Hilfe die Unternehmensleistung und damit der Unternehmenswert gesteigert werden kann. Um diese Erfolgstreiber identifizieren und quantifizieren zu können, die Leistung eines Unternehmens somit zu messen, zu bewerten und zu steuern, ist ein effizientes Controlling-System unabdingbar. Dabei kann sich das Controlling zur Erfüllung der hohen Anforderungen des modernen Performance-Measurement (PM) bedienen.

Key Performance Indicators aus Controlling-Sicht

Author : Patrick Sihler
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 364049427X
Total Pages : 21 pages
Book Rating : 4.6/5 (44 download)

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Book Synopsis Key Performance Indicators aus Controlling-Sicht by : Patrick Sihler

Download or read book Key Performance Indicators aus Controlling-Sicht written by Patrick Sihler and published by GRIN Verlag. This book was released on 2009-12-15 with total page 21 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Wissenschaftlicher Aufsatz aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, Universität Hohenheim (Betriebswirtschaftslehre), Veranstaltung: Controlling-Seminar „Instrumente des strategischen Controlling“, Sprache: Deutsch, Abstract: Handels- und Steuergesetze sowie internationale Richtlinien zwingen die meisten Organisationen zur regelmäßigen Darlegung ihrer Leistungen. Während also vom Gesetzgeber die Ermittlung mancher Daten verlangt wird, erfassen viele Unternehmungen eine Vielzahl weiterer, teils völlig verschiedener Kennzahlen. Das Ausmaß der Datenerfassung ist dabei von Unternehmung zu Unternehmung verschieden. Lingle und Schiemann stellen in einer empirischen Analyse jedoch fest, dass diejenigen Unternehmungen, die messorientiert sind und insbesondere nichtfinanzielle Werte berücksichtigen, deutlich bessere Leistungen erzielen. Hierzu zählen neben subjektiven Urteilskriterien, wie z.B. die gute Zusammenarbeit der Führungskräfte, auch objektive Merkmale, wie die Entwicklung des Return on Investment (vgl. Schiemann [Erfolgsfaktoren] 12 ff.). Die zwar streitbare aber dennoch viel zitierte Management-Weisheit "You can't manage what you can't measure" betont dabei die Wichtigkeit aussagekräftiger Kennzahlen für die Managementunterstützung. [...]

Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument

Author : Oliver Fendel
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638637697
Total Pages : 57 pages
Book Rating : 4.6/5 (386 download)

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Book Synopsis Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument by : Oliver Fendel

Download or read book Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument written by Oliver Fendel and published by GRIN Verlag. This book was released on 2007 with total page 57 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, früher: Berufsakademie Mannheim (Fachrichtung Industrie), Sprache: Deutsch, Abstract: Im ersten Teil des letzten Jahrhunderts wurde die Wirtschaft hierzulande hauptsächlich durch Verkäufermärkte geprägt. In dieser Situation überstieg die Nachfrage das Angebot. Für die Kunden zählte nicht so sehr die Qualität oder der Service, viel wichtiger war die Befriedigung der eigenen Nachfrage. Engpassbereiche der Unternehmen waren in der Regel Produktion und/oder Beschaffung. Daher galt die primäre Anstrengung der Erweiterung der Produktionskapazität und der Senkung der Stück- bzw. Grenzkosten. Doch mit der voranschreitenden Erweiterung des Angebots in der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts konnte die Nachfrage gedeckt werden. Der Markt wandelte sich zu einem Käufermarkt, jetzt überstieg das Angebot die Nachfrage und somit wurde der Absatz zum Engpassbereich der Unternehmen. Die Kunden konnten von nun an aus einem immer größer werdenden Angebot frei wählen, womit sich auch deren Ansprüche an die Produkte stetig vergrößerten. Das sogenannte "Industriezeitalter" gehört also schon länger der Vergangenheit an. Die heutige Gesellschaft lebt im "Informationszeitalter", das zum Beispiel von zunehmender Globalisierung, von sich weiterhin verkürzenden Produktlebenszyklen und von auf den Kundenwunsch individuell angepassten Produkten und Lösungen geprägt ist. Um in diesem schwierigen Umfeld bestehen zu können, sind Informationen geradezu elementar für den weiteren Erfolg. Dabei ist es nicht immer wichtig, möglichst viele Informationen zu besitzen, sondern es sind die "richtigen" Informationen notwendig, die eine optimale Entscheidungsgrundlage für ein Problem darstellen. Dieser Gedanke bildete auch eine Grundlage zur Entwicklung der Balanced Scorecard. Nach der Einleitung werden im zweiten Gliederungspunkt kurz die Ziele und Aufgaben des Controlling dargestellt, au

Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument

Author : Stephan Mertens
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638214230
Total Pages : 42 pages
Book Rating : 4.6/5 (382 download)

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Book Synopsis Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument by : Stephan Mertens

Download or read book Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument written by Stephan Mertens and published by GRIN Verlag. This book was released on 2003-08-22 with total page 42 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,75, Hamburger Universität für Wirtschaft und Politik (ehem. Hochschule für Wirtschaft und Politik) (Lehrstuhl Betriebswirtschaftslehre), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Thema Balanced Scorecard ist in aller Munde. Zehn Jahre, nachdem das Konzept der Balanced Scorecard (im Folgenden kurz BSC) zum ersten Mal in der Öffentlichkeit vorgestellt wurde, ist die Zahl der zu diesem Thema erschienenen Bücher groß, die der veröffentlichten Fachbeiträge beinahe schon unübersichtlich. Allen Publikationen gemeinsam ist ihre Veröffentlichung unter dem Stichwort „Controlling“. Diese Arbeit wird der Frage nachgehen, ob die BSC ein geeignetes Controlling-Instrument ist und wenn ja, in welchem Rahmen sie innerhalb des Controllings einzusetzen ist. Um diese Frage zu beantworten, werden in Kapitel zwei zunächst das Instrument BSC und sein Entstehungshintergrund vorgestellt und beschrieben. Im dritten Kapitel wird auf die zwei grundsätzlichen Arten des Controllings, auf das operative und das strategische Controlling, eingegangen und versucht, eine Eingrenzung des Controllingbegriffs zu erarbeiten. In Kapitel vier wird untersucht, auf welche Weise eine BSC in den Managementprozeß eingreift, und inwieweit die BSC deshalb als Controlling Instrument, einzusetzen ist. Die Ergebnisse werden in Kapitel fünf noch einmal zusammengefaßt.

Analysis of the Balanced Scorecard as a strategic controlling instrument with an example from the insurance industry

Author : Alexander Merl
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638784657
Total Pages : 109 pages
Book Rating : 4.6/5 (387 download)

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Book Synopsis Analysis of the Balanced Scorecard as a strategic controlling instrument with an example from the insurance industry by : Alexander Merl

Download or read book Analysis of the Balanced Scorecard as a strategic controlling instrument with an example from the insurance industry written by Alexander Merl and published by GRIN Verlag. This book was released on 2007-08-01 with total page 109 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Bachelor Thesis from the year 2007 in the subject Business economics - Business Management, Corporate Governance, grade: 1,7, University of applied sciences, Neuss (FOM Fachhochschule für Oekonomie & Management Neuss), language: English, abstract: In view of the growing competition, the increased change in customers’ wants and the potential of new communication and information technologies, more and more companies are faced with the need to permanently adjust and further develop their processes, products and offer. To be able to exist in the market, a company must be in a position to recognise future developments early and include them in the strategy. A company should therefore use management instruments which make it able to adjust strategies quickly and communicate them transparently in the whole company. There is increasing criticism of the classical controlling instruments. It is argued that controlling is supposed to provide management relevant data for the management which do not only include financial historical information as so far, but also include future related non-monetary figures. Against this background the Balanced Scorecard (BSC) is becoming more important. It extends the previous focus on finance issues to assess the performance of a company with a range of other aspects and ratios. The customer perspective, the internal process perspective and the learning and development perspective are supposed to be considered equally next to the financial perspective in the BSC. The targets of this thesis are split into a main target and a sub target. The main target of this paper is split again into two parts: The first part of the main target is to show and to explain the relevant theoretical framework of the BSC, in particular to strategic controlling. The second part of the main target is to analyse the BSC as a strategic management system and to give an overview about this strategic controlling tool as it is seen in academic literature. The sub target of this paper is to provide a link between theory and practice by applying the theory to a current example taken from the insurance industry. The result is a recommendation for a BSC as a strategic controlling instrument for that specific insurance company. With this specific BSC for an insurance company comes also a tool for a well structured evaluation of the chances and risks involved with its application.

Controlling and Berlin Balanced Scorecard Approach

Author : Wilhelm Schmeisser
Publisher : Walter de Gruyter
ISBN 13 : 3486707744
Total Pages : 308 pages
Book Rating : 4.4/5 (867 download)

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Book Synopsis Controlling and Berlin Balanced Scorecard Approach by : Wilhelm Schmeisser

Download or read book Controlling and Berlin Balanced Scorecard Approach written by Wilhelm Schmeisser and published by Walter de Gruyter. This book was released on 2012-09-17 with total page 308 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The “Harvard Balanced Scorecard model” by Kaplan and Norton wishes to make strategies communicable and more manageable for companies across all management levels within the company. To this effect, the balanced scorecard is a qualitative controlling or performance management instrument.

Making Scorecards Actionable

Author : Nils-Göran Olve
Publisher : John Wiley & Sons
ISBN 13 : 0470861428
Total Pages : 320 pages
Book Rating : 4.4/5 (78 download)

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Book Synopsis Making Scorecards Actionable by : Nils-Göran Olve

Download or read book Making Scorecards Actionable written by Nils-Göran Olve and published by John Wiley & Sons. This book was released on 2003-07-07 with total page 320 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The concept of the Balanced Scorecard has become increasingly popular in the global business world as a tool for balancing business strategy with financial concerns, customer care, internal business processes, and learning and growth. This book focuses on the hands-on experiences of companies across a broad range of organizations at both operational and board level. Drawn from cases in the UK, Europe, the United States, and Japan, the book shows that though Balanced Scorecard has been adopted widely, it is practiced in different forms and with varying degrees of success. Making Scorecards Actionable helps in creating and communicating a total comprehensive strategy to all organizational members from the top down. * Provides a long-term view of what the company's strategic objectives really are. * Shows how to make use of knowledge gained through experience. * Demonstrates the required flexibility of such a system to cope with the fast-changing business environment. * This book provides a practice-based follow on from the successful Performance Drivers by Olve, Roy and Welter (0471 986232) Readership: Operational managers, consultants, and business students.