Balanced Scorecard Konzept Und Perspektiven

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Balanced Scorecard - Konzept und Perspektiven

Author : Frank Vieweg
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3640100298
Total Pages : 30 pages
Book Rating : 4.6/5 (41 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard - Konzept und Perspektiven by : Frank Vieweg

Download or read book Balanced Scorecard - Konzept und Perspektiven written by Frank Vieweg and published by GRIN Verlag. This book was released on 2008-07-10 with total page 30 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Praktikumsbericht / -arbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Hochschule Wismar, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Balanced Scorecard ist das Ergebnis einer Studie der amerikanischen Professoren Robert S. Kaplan und David P. Norton. Aus ihrer ursprünglichen Arbeit zur Messung der Performance in Unternehmen entwickelte sich ein neuartiges Kennzahlen-Konzept, welches außerdem als strategisches Managementsystem Verwendung findet. Es wurde 1992 im Harvard Business Review unter dem Titel „The Balanced Scorecard - Measures that Drive Business Performance” vorgestellt. In den USA findet das Konzept der Balanced Scorecard seit der Publikation breiten Zuspruch. Der Co-Autor Norton erklärte, dass bis 1996 bereits über 100 Unternehmen dieses Controlling-Instrument eingeführt haben. Anwendung findet die Balanced Scorecard vor allem in Großkonzernen, Banken, mittelständischen Unternehmen, staatlichen Institutionen und Non-Profit-Organisationen. Die Umsetzung in Deutschland fand, wie so häufig, einige Jahre später statt. Mittlerweile hat sich die Balanced Scorecard bei Controllern in Deutschland durchgesetzt und längst den Ruf einer Modewelle abgelegt. Die breite Anwendung in der Fachliteratur beweist außerdem den Nutzen zur nachhaltigen Verbesserung des Unternehmenserfolgs. Die Übersetzung des Begriffes Balanced Scorecard leitet sich aus Ausgewogenheit (Balance) und Berichtsbogen (Scorecard) ab. Die ausgewogene Nutzung von: • „kurz- und langfristigen Zielen • monetären und nicht-monetären Kennzahlen, • Spät- und Frühindikatoren sowie • externen und internen Performance-Perspektiven“ wird als Bedeutung zugrunde gelegt.

Balanced Scorecard als Controllinginstrument

Author : Swetlana Wink
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638343510
Total Pages : 41 pages
Book Rating : 4.6/5 (383 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard als Controllinginstrument by : Swetlana Wink

Download or read book Balanced Scorecard als Controllinginstrument written by Swetlana Wink and published by GRIN Verlag. This book was released on 2005-01-25 with total page 41 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, Hamburger Universität für Wirtschaft und Politik (ehem. Hochschule für Wirtschaft und Politik), Sprache: Deutsch, Abstract: Dynamik und Globalisierung einerseits neue Technologien, elektronische Absatzwege oder weltweite Vernetzung der Kommunikationssysteme andererseits scheinen sich so zu entwickeln, dass eine Lücke zwischen dem, was erforderlich ist, und dem, was an Informationen zur Verfügung gestellt wird, immer größer wird. Damit wird die Kritik an den klassischen Controlling-Instrumenten immer lauter. Es wird damit argumentiert, dass das Controlling führungsrelevante Daten für das Management bereitstellen soll, die nicht wie bislang nur finanzielle historische Informationen beinhalten, sondern auch zukunftsbezogene nicht-monetäre Größen enthalten1. Vor diesem Hintergrund gewinnt die Balanced Scorecard (BSC) zunehmend an Bedeutung. Sie erweitert den bisher im Vordergrund stehenden finanzwirtschaftlichen Fokus zur Beurteilung der Leistungsfähigkeit des Unternehmens um eine Reihe weiterer Aspekte und Kennzahlen. Auch die Kundenperspektive, die interne Prozessperspektive sowie die Lern- und Entwicklungsperspektive sollen gleichrangig neben der Finanzperspektive in der BSC berücksichtigt werden2. Diese Arbeit wird der Frage nachgehen, ob die BSC ein geeignetes Controlling-Instrument ist und wenn ja, wie sie innerhalb des Controllings einzusetzen ist. Um diese Fragen zu beantworten, werden im zweiten Kapitel die klassischen Controllingaufgaben und die künftigen bzw. gegenwärtigen Ansprüche an das Controlling beschrieben. Im dritten Kapitel wird das Konzept der BSC vorgestellt, wobei die vier Perspektiven der BSC näher erläutert werden. In Kapitel vier wird dargestellt wie die BSC im Unternehmen einzuführen ist. Dabei wird besonders die Rolle des Controllers bei diesem Konzept geschildert. Im fünften Kapitel wird diskutiert, ob die Controller die BSC auch als Informations-, Planungs- und Kontrollinstrument verwenden können. Anschließend werden im sechsten Kapitel die Stärken und Schwächen des BSC-Modells erörtert und die Ergebnisse dieser Arbeit noch einmal zusammengefasst.

Balanced Scorecard als Controllinginstrument im Supply Chain Management

Author : Felix Engel
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3640560647
Total Pages : 37 pages
Book Rating : 4.6/5 (45 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard als Controllinginstrument im Supply Chain Management by : Felix Engel

Download or read book Balanced Scorecard als Controllinginstrument im Supply Chain Management written by Felix Engel and published by GRIN Verlag. This book was released on 2010 with total page 37 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Rheinische Fachhochschule Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: Es werden die Thematiken Supply Chain Management, Balanced Scorecard als Controllinginstrument und die Implementierung der Balanced Scorecard in das Konzept Supply Chain Management. Diese Arbeit thematisiert das Supply Chain Management (SCM) und die Balanced Scorecard (BSC). Es wird darauf eingegangen wie beide Thematiken miteinander zur Supply Chain Scorecard (SCBSC) verknüpft werden können, wie also mit Hilfe der BSC die Supply Chain gesteuert werden kann. Zu allen angesprochenen Konzepten werden Gründe für deren Entstehung genannt. Es werden verschiedene Ansätze beleuchtet und auf jene, die von elementarer Bedeutung sind, wird näher eingegangen.

Performance Management im Vertrieb: Balanced Scorecard im Vertriebsmanagement

Author : Jakob Mller
Publisher : Diplomarbeiten Agentur
ISBN 13 : 3863413857
Total Pages : 65 pages
Book Rating : 4.8/5 (634 download)

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Book Synopsis Performance Management im Vertrieb: Balanced Scorecard im Vertriebsmanagement by : Jakob Mller

Download or read book Performance Management im Vertrieb: Balanced Scorecard im Vertriebsmanagement written by Jakob Mller and published by Diplomarbeiten Agentur. This book was released on 2012-10 with total page 65 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Das Vertriebsmanagement ist heute in den meisten Unternehmen verschärften Bedingungen im Marktumfeld, geprägt von zunehmendem Wettbewerbsdruck und stetig steigenden Anforderungen von Kunden, ausgesetzt. Um diesen Bedingungen langfristig gerecht zu werden, bedarf es neben geeigneten Strategien vor allem der konsequenten Umsetzung der strategischen Ziele im Vertrieb. Traditionelle Kennzahlenssysteme stoßen vor dem Hintergrund der veränderten Rahmenbedingungen jedoch häufig an ihre Leistungsfähigkeit, um eine geeignete Grundlage zur Steuerung des Vertriebs für das Management zu sein. Der Autor untersucht, wie das Erreichen strategischer Ziele im Vertrieb durch den Einsatz der Balanced Scorecard unterstützt werden kann und welche Potentiale aber auch Problembereiche dabei gegenüber rein finanzorientierten Steuerungsinstrumenten bestehen. Zu diesem Zweck werden insbesondere Funktion und bestehende Problemfelder des Vertriebsmanagements diskutiert. Das Performance Management sowie das Konzept der Balanced Scorecard als zweiter, integraler Bestandteil der Forschung werden traditionellen Kennzahlensystemen gegenübergestellt und darüber hinaus genauer betrachtet. Durch das daran anknüpfende Zusammenführen der Erkenntnisse beider Forschungsmaterien wird beantwortet, inwieweit die Balanced Scorecard unter Berücksichtigung der speziellen Bedingungen als Instrument des Vertriebsmanagements zur Realisierung strategischer Ziele geeignet ist.

Balanced Scorecard

Author : Sevgi Erdin
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3656593876
Total Pages : 27 pages
Book Rating : 4.6/5 (565 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard by : Sevgi Erdin

Download or read book Balanced Scorecard written by Sevgi Erdin and published by GRIN Verlag. This book was released on 2014-02-13 with total page 27 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich VWL - Finanzwissenschaft, Note: 1.7, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Balanced Scorecard hat sich seit ihrer ersten Veröffentlichung im Jahre 1992 bereits in vielen Unternehmen auch in der Praxis bewährt. Der Einsatz im Unternehmen ist bisher vernachlässigt worden. Dabei kann gerade die Balanced Scorecard ein effektives Instrument sein, um die im Unternehmen vorhandenen Potentiale effektiver zu nutzen.

Balanced Scorecard - angewandt an einem fiktiven Beispielunternehmen

Author : C. Muszalik
Publisher : Chris Muszalik
ISBN 13 : 3638540324
Total Pages : 26 pages
Book Rating : 4.6/5 (385 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard - angewandt an einem fiktiven Beispielunternehmen by : C. Muszalik

Download or read book Balanced Scorecard - angewandt an einem fiktiven Beispielunternehmen written by C. Muszalik and published by Chris Muszalik. This book was released on 2006-09 with total page 26 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Wissenschaftlicher Aufsatz aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Fachhochschule Stralsund, Veranstaltung: Moderne Kostenrechnung, Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Einleitung 1.1. Aufgabenstellung Diese Hausarbeit beschäftigt sich mit der Balanced Scorecard. Die Balanced Scorecard ist eine neue Management-Methode, die die Möglichkeit bietet ein Unternehmen mit wenigen aber entscheidenden Kennzahlen strategisch, flexibel und effektiv zu führen. Diese übersetzt Mission und Strategie in Ziele und Kennzahlen und wird dabei in vier Perspektiven, die finanzwirtschaftliche Perspektive, die Kundenperspektive, die interne Prozessperspektive und in die Lern- und Entwicklungsperspektive unterteilt2. Mit Hilfe eines Beispiels soll die Theorie der Balanced Scorecard vereinfacht dargestellt und erläutert werden. Da dieses Thema sehr umfangreich ist, fokussiert sich das Beispielunternehmen nur auf die Kundenperspektive. 1.2. Entstehung der Balanced Scorecard Die US-Amerikaner Robert S. Kaplan und David P. Norton sind die Entwickler des Balanced Scorecard- Konzepts. 1991 veröffentlichten Kaplan, ein Harvard- Business- School- Professor, und Norton, ein Unternehmensberater, erstmals in der Zeitschrift Harvard Business Review einen Artikel über den Aufbau einer Balanced Scorecard (The Balanced Scorecard- Measures That Drive Performance). In den folgenden Jahren sammelten sie weitere Erfahrungen mit ihrer Unternehmensberatung Renaissance Solutions Inc., mit der sie Unternehmen bei der Umsetzung der Balanced Scorecard halfen. Daraufhin veröffentlichten sie 1996 ihr erstes Buch Balanced Scorecard – Translating Strategy into Action, das 1997 auch in deutscher Übersetzung erschien. Den Zweck und das Wesen der BSC umschreibt in nur wenigen Worten ein Zitat von Kaplan und Norton. „The balanced scorecard is like the dials in an airplane cockpit: it gives managers complex information at a glance”. So wie die Piloten brauchen auch die Manager von Unternehmen ein Instrumentarium, das ihnen die unterschiedlichen Perspektiven der Umgebung sowie die Unternehmensleistung anzeigt. Das ermöglicht die Navigation in Richtung Unternehmenserfolg5. Die Balanced Scorecard ist mehr als nur ein neues Kennzahlen- bzw. Messsystem. Als zentralen und organisatorischen Rahmen verwenden innovative Unternehmen die Balanced Scorecard für ihren gesamten Managementprozess6. Diese sind unter anderem die Entwicklung der Unternehmensstrategie, Kommunikation, Verbindung von Strategien und operativem Geschäft sowie das ständige Lernen im Sinne eines kontinuierlichen Feedback-Prozesses.

Darstellung, Analyse und Weiterentwicklung der Balanced Scorecard

Author : Dancho Uzunov
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3640887638
Total Pages : 26 pages
Book Rating : 4.6/5 (48 download)

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Book Synopsis Darstellung, Analyse und Weiterentwicklung der Balanced Scorecard by : Dancho Uzunov

Download or read book Darstellung, Analyse und Weiterentwicklung der Balanced Scorecard written by Dancho Uzunov and published by GRIN Verlag. This book was released on 2011-04-08 with total page 26 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Controlling, Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin, Sprache: Deutsch, Abstract: In einer dynamischen Umwelt, gekennzeichnet durch zunehmende Globalisierung, sich permanent verschärfenden Wettbewerb, schnelle Technologien, immer kürzer werdende Produktlebenszyklen sowie Veränderungen der Kundenwünsche, reichen Finanzkennzahlen allein nicht mehr aus, um Unternehmen erfolgreich zu steuern. Darüber hinaus sollen Unternehmen einen systematischen Aufbau erfolgsrelevanter Fähigkeiten und eine schnelle und gezielte Anpassung an alle Veränderungen im Unternehmensumfeld generieren. Um langfristige und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen, benötigen die Unternehmen künftig ein “strategisches Bewusstsein“, eine Strategie, die sich praktikabel im Unternehmensalltag anwenden lässt und dort als wirkungsvolles Steuerungs- und Führungsinstrument funktioniert. Dies ist der Kontext, in dem das Instrument Balanced Scorecard zu sehen ist. Hier handelt es sich nicht, wie bei vielen anderen Managementmethoden, um eine Modetheorie. Die Wirkung der BSC liegt in der Fähigkeit, Unternehmen – unabhängig von ihrer Größe – einen strategischen Handlungsrahmen zu geben, um Veränderungen dauerhaft zu gestalten. Die vorliegende Arbeit gibt einen Überblick über das Controlling-Instrument Balanced Scorecard. Dazu wird zuerst auf die Charakterisierung und die Ziele des Balanced Scorecard-Ansatzes eingegangen. Im Weiteren werden die vier klassischen Perspektiven des Konzeptes erläutert sowie ihre Zielsetzungen und ihre typische Maßgrößen. Anschließend wird die Rolle der BSC als ein adäquates Werkzeug zur Strategieumsetzung angedeutet. Das dritte Kapitel stellt eine bedeutende Weiterentwicklung der Balanced Scorecard vor. Abschließend wird im Fazit nochmal auf die Bedeutung des BSC-Konzeptes, seine abschließende Beurteilung und weitere künftige Entwicklungen hingewiesen.

Balanced Scorecard in mittelständischen Unternehmen. Grundlagen, Perspektiven und Konzept zur Einführung

Author : Manfred Jochim
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346559351
Total Pages : 64 pages
Book Rating : 4.3/5 (465 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard in mittelständischen Unternehmen. Grundlagen, Perspektiven und Konzept zur Einführung by : Manfred Jochim

Download or read book Balanced Scorecard in mittelständischen Unternehmen. Grundlagen, Perspektiven und Konzept zur Einführung written by Manfred Jochim and published by GRIN Verlag. This book was released on 2021-12-20 with total page 64 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Bachelorarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Hochschule Ludwigshafen am Rhein, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Bachelorarbeit verdeutlicht dem Mittelstand das Konzept sowie den Einsatz einer Balanced Scorecard. Dabei wird ausdrücklich Bezug auf den deutschen Mittelstand genommen. Um eine Basis zu schaffen, wird das Grundmodell der Leistungsmessung und -steuerung erklärt und auf den Einsatz im Mittelstand eingegangen. Auf dieser Erklärung aufbauend erfolgt eine Erläuterung der Balanced-Scorecard-Perspektiven nach Kaplan und Norton. Abschließend wird eine Anleitung zur Implementierung einer Balanced Scorecard in einem mittelständischen Unternehmen beschrieben. Kaplan und Norton entwickelten Anfang der neunziger Jahre ein Managementsystem zur Steuerung von Unternehmen, die Balanced Scorecard (BSC). Mit dieser ist es möglich, die Unternehmensstrategie anhand von ausgewogenen Zielen, Messgrößen und Festlegungen von strategischen Aktionen umzusetzen. Jedoch wird der Einsatz der Balanced Scorecard in der Literatur häufig in Großunternehmen und Konzernen beschrieben. Der Mittelstand spielt im Gegensatz zu seiner wirtschaftlichen Bedeutung meist eine untergeordnete Rolle. Knapp 30% aller Unternehmen sehen von einer Implementierung ab, da sie davon ausgehen, dass ihr Unternehmen zu klein für die Einführung einer Balanced Scorecard ist. Wiederum 36% geben an, das Konzept nicht ausreichend zu kennen.

Implementierung einer Balanced Scorecard als modernes Controlling-Instrument

Author : Marion Schauder
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 363835122X
Total Pages : 178 pages
Book Rating : 4.6/5 (383 download)

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Book Synopsis Implementierung einer Balanced Scorecard als modernes Controlling-Instrument by : Marion Schauder

Download or read book Implementierung einer Balanced Scorecard als modernes Controlling-Instrument written by Marion Schauder and published by GRIN Verlag. This book was released on 2005-02-18 with total page 178 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt; Würzburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Etwa seit Mitte der siebziger Jahre zeigen sich in Deutschland deutliche Veränderungen der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, die sich insbesondere durch den rasch voranschreitenden Strukturwandel, durch Globalisierung und dadurch ausgelöste weitergehende Liberalisierungen und nicht zuletzt durch umfangreiche Unternehmenszusammenschlüsse ergeben haben. Dies hat nicht nur zu einem größeren Internationalisierungsgrad vieler Unternehmen, sondern auch zu einer Erhöhung der Komplexität der Abläufe geführt. Demzufolge wurde die wirtschaftliche Bedeutung des Informationswesens deutlich, allerdings noch nicht wirklich erkannt. Inzwischen hat sich aber auch in unserem Wirtschaftsraum die Einsicht durchsetzt, dass Informationsvorsprung einen starken Wettbewerbsvorteil darstellt. Durch ständigen Wandel der Unternehmensumwelt ist für Unternehmen unabhängig von Größe und Branche ein frühzeitiges Agieren deshalb unabdingbar. Die Öffnung der Märkte - insbesondere durch die Schaffung des EU-Binnenmarktes - und dem Wegfall vieler Handelsbeschränkungen haben nahezu allen Unternehmen einen deutlich höheren Wettbewerbsdruck beschert, der bei sinkenden Margen, höheren Qualitätsansprüchen der Kunden und kürzeren Lieferzeiten den Umfang der zur Entscheidungsfindung notwendigen Detailinformation erheblich erweitert. Neben dem Bedarf an Daten für operative Entscheidungen wächst zugleich auch der Informationsbedarf für strategische Positionierungen. Dabei reicht das traditionelle Controlling nicht mehr aus, um der Unternehmensführung die benötigte Unterstützung zu bieten. Controlling im traditionellen Sinn, d.h. Kostenrechungsverfahren, Kennzahlensysteme u.a. ist dabei ebenfalls einem Veränderungs- und Anpassungsprozess zu unterziehen. Es müssen Aspekte wie Kundentreue, Mitarbeiterzufriedenheit, usw. eingebaut und dargestellt werden, um am Markt weiterhin erfolgreich zu sein. Dafür bietet sich das System der Balanced Scorecard, als eine absolut notwendige Erweiterung und Ergänzung des traditionellen, zahlengestützten Controllings, an. Die Balanced Scorecard ist ein Instrument, das hilft, Strategien zu konkretisieren und optimal im Unternehmen umzusetzen. Dabei betrachtet sie nicht nur die Finanzperspektive, sondern bezieht vor allem auch die heutzutage für den Erfolg und die Existenzsicherung eines Unternehmens weitaus wichtigeren nicht-finanziellen Perspektiven wie z. B. Kunden, interne Prozesse und Mitarbeiter, ein.

Balanced Scorecard - ein Feedbacksystem für Managementprozesse

Author : Sven Roschen
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638762254
Total Pages : 38 pages
Book Rating : 4.6/5 (387 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard - ein Feedbacksystem für Managementprozesse by : Sven Roschen

Download or read book Balanced Scorecard - ein Feedbacksystem für Managementprozesse written by Sven Roschen and published by GRIN Verlag. This book was released on 2007 with total page 38 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 2,0, Fachhochschule Kiel, Veranstaltung: Informationsmanagement, 7 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die 1992 von Robert S. Kaplan und David Norton eingeführte Balanced Scorecard (BSC) ist ein Konzept zur Messung der Aktivitäten einer Organisation im Hinblick auf ihre Vision und Strategien, um den Führungskräften einen umfassenden Überblick über die Leistungsfähigkeit und Effektivität des Unternehmens zu bieten. Das neue Element besteht darin, dass die BSC nicht nur auf die Finanzperspektive fokussiert, sondern auch die menschlichen Aspekte beinhaltet, die die Treiber für die Ergebnisse sind, so dass sich die Organisation auf ihre Zukunft und langfristigen Interessen konzentriert. Aufgrund ihrer flexiblen und damit umfassenden Gestaltungsmöglichkeit ist die Balanced Scorecard ein Instrument zur Einrichtung eines integrierten Managementsystems. Die Dimensionen der BSC werden sinnvollerweise für jede Organisation individuell festgelegt. Sie umfassen aber praktisch immer die Finanzperspektive und die Kundenperspektive, meist auch die Prozessperspektive und die Potential-, oder Mitarbeiterperspektive. Über die Kennziffern in der BSC wird es möglich, die Entwicklung dieser Geschäftsvision zu verfolgen. Auf diese Weise ermöglicht die BSC dem Management, nicht nur die finanziellen Aspekte zu betrachten, sondern auch strukturelle Frühindikatoren für den Geschäftserfolg zu steuern. Der Begriff BSC wird irrtümlich für verschiedene Arten von kennzahlenbasierten Systemen verwendet. Die BSC, die eine Ursache-Wirkungs-Analyse verlangt, ist aber eine originär andere Managementmethode als die deskriptive Prozesskostenrechnung, oder das klassische monetäre Kennzahlsystem (Du-Pont-Schema).

Controlling von Direktbanken mit der Balanced Scorecard

Author : Hassan Mustafa
Publisher : Cuvillier Verlag
ISBN 13 : 3867275572
Total Pages : 329 pages
Book Rating : 4.8/5 (672 download)

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Book Synopsis Controlling von Direktbanken mit der Balanced Scorecard by : Hassan Mustafa

Download or read book Controlling von Direktbanken mit der Balanced Scorecard written by Hassan Mustafa and published by Cuvillier Verlag. This book was released on 2008 with total page 329 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Die Balanced Scorecard als ganzheitliches Performance Management-System in Finanzdienstleistungsunternehmen

Author : Stefan Barenberg
Publisher : VVW GmbH
ISBN 13 : 3862981258
Total Pages : 427 pages
Book Rating : 4.8/5 (629 download)

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Book Synopsis Die Balanced Scorecard als ganzheitliches Performance Management-System in Finanzdienstleistungsunternehmen by : Stefan Barenberg

Download or read book Die Balanced Scorecard als ganzheitliches Performance Management-System in Finanzdienstleistungsunternehmen written by Stefan Barenberg and published by VVW GmbH. This book was released on 2009 with total page 427 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Die effektive und effiziente Steuerung von Finanzdienstleistungsunternehmen bedeutet eine große Herausforderung für jede Unternehmensleitung. Zur Bewältigung dieser Aufgabe bedarf es eines Managementinstrumentes zur nachhaltigen strategiefokussierten Steuerung der Unternehmen. Ein solches Instrument stellt das in den USA in den 1990er Jahren entwickelte Balanced Scorecard-Konzept dar, das auch zunehmend in der Finanzdienstleistungsbranche eingesetzt wird. Allerdings wird es oft nur als Kennziffernsystem ohne strategische Verknüpfung angewendet bzw. in den Unternehmen ohne erforderliche unternehmens-spezifische Anpassung übernommen. Für eine erfolgreiche Umsetzung ist die dauerhafte Anwendung und Integration der Balanced Scorecard in die Informations-, Steuerungs- und Führungsprozesse eines Unternehmens unerlässlich. Nur so können die an dieses Konzept gestellten Erwartungen vollständig erfüllt werden und den größten Nutzen für ein Finanzdienstleistungsunternehmen erbringen. Das Ziel dieses Buches ist die Darstellung der Balanced Scorecard als ganzheitliches Performance Management-Konzept. Unter anderem werden folgende Themen behandelt: (- die Beurteilung der Eignung für Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche - die Beschreibung der Einsatzmöglichkeiten - die Entwicklung eines detaillierten Phasenmodells für die Einführung in Finanzdienstleistungsunternehmen - die Konzeption von Gestaltungsgrundsätzen der Organisation und der Prozesse für einen langfristigen und nachhaltigen Einsatz) Weiterhin untersuchen die Autoren Wege, die Einführung und Etablierung der Balanced Scorecard durch IT-Unterstützung zu realisieren. Der Titel bietet einen wissenschaftlich fundierten und gleichzeitig praxisorientierten Einblick in das Thema.

Kennzeichnung und Beurteilung der Balanced Scorecard

Author : Marco Bruns
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3640405781
Total Pages : 29 pages
Book Rating : 4.6/5 (44 download)

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Book Synopsis Kennzeichnung und Beurteilung der Balanced Scorecard by : Marco Bruns

Download or read book Kennzeichnung und Beurteilung der Balanced Scorecard written by Marco Bruns and published by GRIN Verlag. This book was released on 2009 with total page 29 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Hochschule Bremen, Sprache: Deutsch, Abstract: Das derzeitige Unternehmensumfeld ist durch eine zunehmende Komplexität und Dynamik gekennzeichnet. Veränderte Wettbewerbssituationen und neue Märkte zwingen die Unternehmen zu einer kontinuierlichen Weiterentwicklung. Um auf diese Veränderungen erfolgreich und zukunftsorientiert reagieren zu können, muss das Unternehmen über geeignete Führungs- und Steuerungsinstrumente verfügen. Ein solches Instrumentarium stellt die von Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelte Balanced Scorecard (BSC) dar. Um jedoch die BSC in Bezug auf die Notwendigkeit und Aktualität besser beurteilen zu können, ist es wichtig, die Hintergründe der Entwicklung zu betrachten. Bis in die 80er Jahre des letzten Jahrhunderts wurde die Wirtschaft durch das Industriezeitalter bestimmt. Der Fokus der Unternehmen lag auf der Massenproduktion von Gütern und die Strategien beruhten auf überwiegend materiellen Einflussfaktoren. Zu dieser Zeit waren betriebliche Steuerungssysteme sehr stark durch monetäre Kennzahlensysteme geprägt. Mit dem anschließenden Beginn des Informationszeitalters veränderten sich auch die Wettbewerbssituationen. Faktoren wie Kundenbeziehungen, Dienstleistungen oder die Qualifikation der Mitarbeiter wurden zu entscheidenden Größen für den Erfolg eines Unternehmens. Um den neuen Anforderungen gerecht werden zu können, entstanden immer neue Kennzahlensysteme, allerdings fehlte meist eine direkte Verbindung zur Unternehmensstrategie. Auch Aussagen über zukünftige Wettbewerbssituationen blieben aufgrund der Vergangenheitsorientierung meist unberücksichtigt. Vor diesem Hintergrund war es das Ziel eines Forschungsprojekts von den beiden Harvard-Professoren Robert S. Kaplan und David P. Norton ein Kennzahlensystem zu entwickeln, das die gesamte Wertschaf-fung eines Unternehmens adäquat abbildet. Erstmalig in einem Beitrag der Zeitschrift "Harvard Business Revi

Das Konzept der Balanced Scorecard

Author : Stefan Hentschel
Publisher : diplom.de
ISBN 13 : 3832427198
Total Pages : 101 pages
Book Rating : 4.8/5 (324 download)

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Book Synopsis Das Konzept der Balanced Scorecard by : Stefan Hentschel

Download or read book Das Konzept der Balanced Scorecard written by Stefan Hentschel and published by diplom.de. This book was released on 2000-10-02 with total page 101 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Inhaltsangabe:Einleitung: Mit der von Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelten Balanced Scorecard (BSC) steht eine übersichtliche und wirkungsvolle Methodik für den gesamten Planungs-, Steuerungs- und Kontrollprozess der Organisation zur Verfügung. Die Balanced Scorecard (BSC) ist ein erweitertes Kennzahlensystem und vor allem ein Managementsystem, welches unter Einbeziehung finanzieller und nicht-finanzieller Faktoren eine Transformation von Visionen in qualitative und quantitative Ziele sowie Kennzahlen ermöglicht. In diesem Zusammenhang ist die Balanced Scorecard (BSC) insbesondere bei der Top-Down-Operationalisierung und der unternehmensweiten Kommunikation an die Mitarbeiter behilflich. Sie besitzt weiterhin auch die Fähigkeit die jeweiligen Ziele, die entsprechenden Maßgrößen und den Grad der Zielerreichung auf einen Blick darzustellen und so den einzelnen Betrachtern anhand weniger Kennzahlen einen schnellen Überblick über Entwicklungen des Unternehmens zu ermöglichen. Im Grundmodell wird hierfür die kurzfristig ausgerichtete finanzielle Perspektive mit einer Kundenperspektive, Lern und Entwicklungsperspektive sowie internen Prozessperspektive über sogenannte Ursache-Wirkungsketten verknüpft. Gang der Untersuchung: Die vorliegende Arbeit setzt im ersten Teil, nach einer kurzen Darstellung der wettbewerblichen Rahmenbedingungen im Bankgewerbe, an der Kritik der Über-betonung finanzieller Kennzahlen und den Schwachpunkten des derzeitigen strategischen Management an. Anschließend wird dann das Grundkonzept, die wesentlichen Aufgaben und die entscheidenden Vorteile der Balanced Scorecard (BSC) im Zusammenhang mit der Strategieimplementierung vorgestellt. Im zweiten Teil werden zunächst die einzelnen Perspektiven der Balanced Scorecard (BSC) näher beleuchtet und Vorschläge für mögliche Kennzahlen gemacht. Daran anschließend wird die Wirkung und Notwendigkeit der Ermittlung der einzelnen Ursache-Wirkungszusammenhänge zwischen den einzelnen Scorecardperspektiven und Kennzahlen geklärt. Am Ende des zweiten Teils wird auf das Management by Balanced Scorecard eingegangen. Es werden hier insbesondere die Haupt-anwendungsbereiche der Balanced Scorecard (BSC) innerhalb des Management-prozesses dargestellt und diskutiert. Der dritte Teil beschäftigt sich mit der Darstellung von Scorecardeinführungen in der Bankenpraxis und stellt praktische Scorecardausschnitte ausgewählter Institute vor. Der zweite Abschnitt des dritten Teils beschäftigt [...]

Die vier Perspektiven der Balanced Scorecard. Kennzahlen, Anwendung und Vor- und Nachteile

Author : Maximilian Mayr
Publisher :
ISBN 13 : 9783668937413
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.9/5 (374 download)

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Book Synopsis Die vier Perspektiven der Balanced Scorecard. Kennzahlen, Anwendung und Vor- und Nachteile by : Maximilian Mayr

Download or read book Die vier Perspektiven der Balanced Scorecard. Kennzahlen, Anwendung und Vor- und Nachteile written by Maximilian Mayr and published by . This book was released on 2019-06-26 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,7, Fachhochschule der Wirtschaft Bergisch Gladbach, Sprache: Deutsch, Abstract: In der Dynamik die heute an den Märkten herrscht, reicht ein traditionelles Kennzahlensystem, welches nur auf finanziellen Kennzahlen beruht, nicht mehr aus um die Entwicklung und Strategie des Unternehmens zu kontrollieren. Da in finanziell orientierten Systemen Aspekte wie zum Beispiel Produktentwicklung, Prozessverbesserung, Mitarbeiterqualifikation und Kundenzufriedenheit vernachlässigt werden oder gar nicht mit in die Planung einbezogen werden. Ein modernes und umfangreiches System ist damit ratsam als Controllinginstrument zur Strategieumsetzung. Die Balanced Scorecard ist ein sehr dynamisches und modernes Konzept, welches als solches Controllinginstrument dient, es hilft bei der Umsetzung von Unternehmensstrategien in operative Steuerungsgrößen und berücksichtigt dabei vier Perspektiven. Die Finanzperspektive, welche aussagen soll wie Kapitalgeber das Unternehmen bewerten, die Kundenperspektive, welche zeigen soll wie Kunden das Unternehmen sehen und bewerten zum Beispiel in Hinsicht auf Qualität, Problemlösungen und Reklamationen, dann noch die Prozessperspektive, hier steht im Blickpunkt welche Prozesse verbessert werden müssen um den Erfolg zu maximieren und als viertes noch die Innovationsperspektive auch Lern- und Entwicklungsperspektive genannt, in dieser Perspektive stehen vor allem Mitarbeiter, Informationssysteme und die gesamte Organisation des Unternehmens im Mittelpunkt. Detaillierte Beschreibungen der Perspektiven werden im zweiten Teil der Arbeit dargelegt.

Eine kritische Analyse der Balanced Scorecard. Grundkonzept der Balanced Scorecard als Kennzahlensystem und als Managementsystem

Download Eine kritische Analyse der Balanced Scorecard. Grundkonzept der Balanced Scorecard als Kennzahlensystem und als Managementsystem PDF Online Free

Author : Daniel Beseler
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346868109
Total Pages : 21 pages
Book Rating : 4.3/5 (468 download)

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Book Synopsis Eine kritische Analyse der Balanced Scorecard. Grundkonzept der Balanced Scorecard als Kennzahlensystem und als Managementsystem by : Daniel Beseler

Download or read book Eine kritische Analyse der Balanced Scorecard. Grundkonzept der Balanced Scorecard als Kennzahlensystem und als Managementsystem written by Daniel Beseler and published by GRIN Verlag. This book was released on 2023-05-08 with total page 21 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,3, Universität Kassel, Veranstaltung: Controlling I, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit analysiert die, von Kaplan und Norton entwickelte, Balanced Scorecard kritisch unter den Aspekten ihrer Effektivität und Anwendbarkeit. Um eine Grundlage für ein besseres Verständnis zu schaffen, werden die Begriffe Controlling, Kennzahlen und Kennzahlensysteme, sowie Performance Measurement vorab genauer definiert und erläutert. Aufbauend darauf wird die Entstehung und die Entwicklung der Balanced Scorecard dargestellt, um folglich ihr Grundkonzept als Kennzahlensystem anhand der vier klassischen Perspektiven nach Kaplan und Norton (Finanzperspektive, Kundenperspektive, interne Prozessperspektive und Lernperspektive) zu untersuchen. Danach wird die Rolle der Balanced Scorecard als Managementsystem eingeordnet. Abschließend erfolgt eine kritische Analyse der Vor- und Nachteile, in Bezug auf ihre Anwendung in einem Unternehmen. Hierdurch wird ein Fazit der Einsetzbarkeit der Balanced Scorecard gebildet. Durch die stetig wachsende Digitalisierung entstehen immer wieder neue Herausforderungen für private und öffentlich-rechtliche Organisationen. Ein frühzeitiges Agieren wird hierdurch unabdingbar, um langfristige Erfolge zu erzielen und konkurrenzfähig zu bleiben. Traditionelle Performance Measurement Systeme betrachten hierbei nur finanzielle Kennzahlen, die lediglich Auskunft über vergangene Ergebnisse liefern. Es ist der Führungsebene jedoch nicht möglich auf Veränderungen der Unternehmensumwelt flexibel reagieren zu können. Vielmehr ist es notwendig eine Anpassung der Performance Measurement Systeme vorzunehmen und die gesamte Wertschöpfungskette eines Unternehmens zu betrachten. David P. Norton und Robert S. Kaplan entwickelten in den 1990er Jahren in einem Forschungsprojekt ein neues Kennzahlensystem zum Performance Measurement: Die Balanced Scorecard. Die Balanced Scorecard erweitert das Controlling über die finanzielle Perspektive hinaus und ergänzt nicht-finanzielle Aspekte, beispielsweise die Kundenperspektive . Seither findet die Balanced Scorecard in Unternehmen und öffentlich-rechtlichen Organisationen Anwendung, um zukunftsfähige Strategien entwickeln und langfristige Erfolge erzielen zu können.

Balanced Scorecard bei Banken

Author : Andreas Landvogt
Publisher : diplom.de
ISBN 13 : 3832472673
Total Pages : 154 pages
Book Rating : 4.8/5 (324 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard bei Banken by : Andreas Landvogt

Download or read book Balanced Scorecard bei Banken written by Andreas Landvogt and published by diplom.de. This book was released on 2003-10-01 with total page 154 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Inhaltsangabe:Einleitung: Seit einiger Zeit wird der Balanced Scorecard sehr viel Aufmerksamkeit und Beachtung in der Öffentlichkeit und erst recht in den Unternehmen selbst geschenkt. Im Kern handelt es sich bei der Balanced Scorecard um ein strategiegeleitetes Kennzahlensystem, das sowohl finanzielle als auch nicht-finanzielle Größen zu einer Gesamtsicht integriert. Das Stadium einer Managementmodeerscheinung hat das Konzept der Balanced Scorecard längst überschritten. Die vorliegende Arbeit untersucht nun genauer die Entwicklungen und Tendenzen in der deutschen Bankenlandschaft bezüglich der Balanced Scorecard. Die Finanzinstitute sind zunehmend einem sehr intensiven Wettbewerb ausgesetzt und unterscheiden sich zusätzlich durch Besonderheiten im Rechnungswesen und im Risiko-management (Basel II) essentiell von anderen Branchen. Des weiteren wird der Implementierungsprozess einer Balanced Scorecard in einer Bank simuliert, um auf diesem Weg Besonderheiten bezüglich der detaillierten Ausgestaltung einer Bank-BSC aufzuzeigen. Zusammenfassung: Die vorliegende Arbeit setzt sich zum Ziel, sowohl Unterschiede als auch Gemeinsamkeiten von Balanced Scorecards bei Kredit- und Finanzinstituten zu der Basis-Scorecard von Kaplan / Norton herauszuarbeiten. Besonderheiten und Differenzen sollten sich schon allein aus der Natur der BSC ergeben, die unternehmensindividuell erstellt werden muss und somit zumindest branchenspezifische Unterschiede aufweisen sollte. Die durchgeführte Umfrage untersucht neben der Verbreitung der Balanced Scorecard auch die Akzeptanz des neuartigen Managementansatzes bei den zuständigen Stellen (v.a. Unternehmensführung und Controllingabteilung) der befragten Banken. Gang der Untersuchung: Kapitel 1 beschreibt Problemstellung, Zielsetzung und methodisches Vorgehen der vorliegenden Arbeit. Im darauffolgenden Kapitel wird zunächst Aufbau und Wirkungsweise der Balanced Scorecard beschrieben bevor auf die spezifischen Eigenheiten der verschiedenen Perspektiven eingegangen wird. Kapitel 2 schließt mit der Vorstellung weiterer denkbarer BSC-Perspektiven und der Präsentation verschiedener BSC-Implementierungsverfahren, die sich in der Praxis schon vielfach bewährt haben. Zu Anfang von Kapitel 3 werden zunächst die aktuellen Probleme der Bankenlandschaft vorgestellt. Anschließend wird auf die Ergebnisse einer aktuellen Umfrage eingegangen, in der verschiedene Banken zur Balanced Scorecard befragt wurden. Kapitel 4 simuliert den [...]