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Soziale Arbeit Als Personenbezogene Dienstleistung
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Book Synopsis Soziale Arbeit als personenbezogene Dienstleistung by : Nadine Melzner
Download or read book Soziale Arbeit als personenbezogene Dienstleistung written by Nadine Melzner and published by GRIN Verlag. This book was released on 2013-10-25 with total page 17 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Essay aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Otto-Friedrich-Universität Bamberg (Institut für Erziehungswissenschaften), Veranstaltung: Was ist Sozialpädagogik / Soziale Arbeit?, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Vortrag behandelt den Wandel der Sozialpädagogik, der sich in den letzten Jahrzehnten aufgrund gesellschaftlicher Umbrüche vollzogen hat. Zudem wird die Rolle der Beteiligten im Dienstleistungsprozess ins Zentrum aller Bemühungen gerückt und Schritt für Schritt eine präzisere Definition davon herausgearbeitet, was soziale Arbeit als Dienstleistung im eigentlichen Sinne meint.
Book Synopsis Soziale Arbeit als Dienstleistung - Inwieweit ist eine Privilegierung des Nutzers machbar? by : Gregor Köwing
Download or read book Soziale Arbeit als Dienstleistung - Inwieweit ist eine Privilegierung des Nutzers machbar? written by Gregor Köwing and published by GRIN Verlag. This book was released on 2010-03-23 with total page 26 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Hochschule Esslingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Wenn man den Begriff „Dienstleistung“ bei der Suchmaschine Google eingibt, bekommt man 21 Mio. Treffer (27.05.06) allein für den deutschsprachigen Raum. Wenn man den Begriff „Soziale Dienstleistungen“ eingibt, bekommt man immerhin über 5 Mio. Einträge (27.05.06). Dies zeigt, wie wichtig Dienstleistungen in unserem heutigen Leben geworden sind und dass auch der Begriff der „Sozialen Dienstleistungen“ kein Fremdwort mehr ist. Wir erleben heute im Alltag eine Vielzahl verschiedener Leistungen, die man als Dienstleistungen umschreiben würde: Der Frisörbesuch, die Fahrt mit der S-Bahn, oder den Schlüsseldienst. In den 70er und 80er Jahren wurde ausführlich diskutiert, inwieweit die Soziale Arbeit als Dienstleistung anzusehen ist – siehe die Veröffentlichungen unter anderem von Olk und Otto. Inzwischen scheinen in diesem Bereich kaum noch Widerstände zu herrschen, da in der gesamten Gesellschaft der Dienstleistungsbegriff in aller Munde ist, und auch die öffentliche Verwaltung sich inzwischen an dem Dienstleistungs-begriff orientieren soll. So ist inzwischen laut Wollmann und Reichhart von dem „Dienstleistungsunternehmen Kommunalverwaltung“ 1als neuem Leitbild die Rede, das „Output-Orientierung“ 2 haben soll und sich am Modell der Dienstleistung orientiert. Da ein großer Bereich der Sozialen Arbeit kommunal stattfindet, sind diese Vorgaben damit auch für die dort beschäftigten Sozialpädagogen verbindlich. In der nun hier vorliegenden Arbeit soll es darum gehen, dass Dienstleistungen ja eigentlich für einen Kunden erbracht werden sollen und sich damit auch nach seinen Wünschen richten sollten. Wenn also die bisherige Klientel der Sozialen Arbeit als Kundschaft umdefiniert wird, stellt sich die Frage, ob sich die Praxis also neu ausrichten und die Wunscherfüllung seiner Kundschaft als neues zentrales Leitbild formulieren muss. Dies möchte ich in meiner Arbeit anhand des Modells zur Nutzerprivilegierung von Andreas Schaarschuch diskutieren. Dieses Modell soll laut Schaarschuch ein Prüfmodell für die Frage darstellen, ob die einzelnen Felder der Sozialen Arbeit eine Dienstleistung sein können oder nicht.
Book Synopsis Dienstleistungen und Dienstleistungsqualität in der Sozialen Arbeit by : Daniel Elste
Download or read book Dienstleistungen und Dienstleistungsqualität in der Sozialen Arbeit written by Daniel Elste and published by GRIN Verlag. This book was released on 2014-12-16 with total page 64 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Akademische Arbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,0, Fachhochschule Erfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Selbstverständnis Sozialer Arbeit als Dienstleistung vor dem Hintergrund sozialpolitischer Reformen und Restrukturierungen, durch die das Wohlfahrtssystem in der BRD in den letzten Jahren teilweise grundlegenden Veränderungen unterworfen war und immer noch ist. Soziale Arbeit als gesellschaftlich legitimierte und beruflich ausgeübte Solidarität ist von diesem sozialpolitischen Paradigmenwechsel unmittelbar betroffen, da sie sich zum Großteil über öffentliche Mittel finanziert und im gesellschaftlichen Auftrag handelt. Gekennzeichnet ist dieser Wandel zum einen durch den zunehmenden Einfluss marktförmiger und betriebswirtschaftlicher Prinzipien im deutschen System sozialer Dienstleistungen und zum anderen durch fachinterne Diskurse, die das Selbstverständnis Sozialer Arbeit als Dienstleistung aufgreifen. Die Dienstleistungsorientierung und die damit einhergehenden Diskurse haben eins gemeinsam: die zentrale Stellung des nachfragenden Subjektes und die Kennzeichnung der helfenden Beziehung durch ein interaktionistisches Verständnis, was sich in dem Terminus der „Koproduktion“ niederschlägt. Diese Neuorientierung bildet den Schwerpunkt des ersten Teils dieser Arbeit. Dazu nähere ich mich zunächst Sozialer Arbeit als Dienstleistung, über die Darlegung von vier Handlungsebenen, die bei der Erbringung öffentlich finanzierter personenbezogener sozialer Dienstleistungen relevant sind, an. Dabei werden aktuelle Rahmenbedingen, Schlüsselkompetenzen der Profession und Diskurse aufgezeigt sowie unterschiedliche Positionen, die teilweise politisch- programmatisch, aus der Sozialarbeitswissenschaft sowie der Ökonomie entlehnt sind, diskutiert. Ein zentrales Element bildet dabei die Ebene der unmittelbaren Interaktion, auf der im Grunde Sozialarbeiter den Großteil ihrer praktischen Arbeit ausführen. Damit verfolge ich eine möglichst aktuelle Darstellung der gegenwärtigen Rahmenbedingungen und fachlicher Diskurse unter der Fragestellung: Was kennzeichnet Soziale Arbeit als Dienstleistung?
Book Synopsis Dienstleistungsorientierung by : Melanie Oechler
Download or read book Dienstleistungsorientierung written by Melanie Oechler and published by Ernst Reinhardt Verlag. This book was released on 2018-02-05 with total page 10 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dieser Beitrag von Melanie Oechler stammt aus der sechsten Auflage des Handbuchs Soziale Arbeit, dem großen Standardwerk für die Soziale Arbeit. Rund 200 namhafte AutorInnen stellen den Stand der Sozialen Arbeit in ihrer theoretischen Diskussion, Forschung und Praxis dar. Die Beiträge fassen die zentralen wissenschaftlichen Erkenntnisse zusammen, machen Probleme und neue Aufgaben deutlich und geben Impulse für notwendige Entwicklungsaufgaben der Sozialen Arbeit.
Book Synopsis Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und als Dienstleistung. Eine vergleichende Betrachtung zweier Professionskonzepte by :
Download or read book Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und als Dienstleistung. Eine vergleichende Betrachtung zweier Professionskonzepte written by and published by GRIN Verlag. This book was released on 2023-08-21 with total page 22 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,0, , Sprache: Deutsch, Abstract: Wie sich das Konzept der Sozialen Arbeit heutzutage etabliert, welche Merkmale und Differenzen es gibt, wird in dieser Hausarbeit erläutert. Seit Anbeginn der Menschheit existiert eine soziale Hilfe, denn überall wo es Menschen gibt, wird interagiert und sozial gehandelt. Dieses soziale Handeln wurde anhand alltäglicher Hilfeleistungen, beispielsweise innerhalb von Familienangehörigen und Nachbarn, ausgeübt. Im frühen Mittelalter wandelte sich dieser Hilfebegriff in den Begriff der „Almosen“ (Spendengaben für Arme und Bedürftige). Später hat sich der Begriff gewandelt und wurde soziale Dienstleitung benannt, da die helfenden Menschen keine Freiwilligen mehr waren, sondern eine schulische Ausbildung absolvierten und im Spannungsverhältnis zwischen den hilfesuchenden Klienten und dem kontrollierenden Staat standen. Auch die Professionalität und das professionelle Handeln der Akteure hat sich mit der Zeit gewandelt.
Book Synopsis Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und/oder Dienstleistung? by : Stephanie Schild
Download or read book Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und/oder Dienstleistung? written by Stephanie Schild and published by GRIN Verlag. This book was released on 2023-08-17 with total page 21 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,2, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit umfasst eine vergleichende Betrachtung zweier Professionskonzepte. Hierunter kommt die Fragestellung "Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und/oder als Dienstleistung?" auf. Um Menschen, in Form von Dienstleistungen, zur Selbsthilfe zu verhelfen, müssen dabei die Menschenrechte gewahrt werden. Menschenrechte beginnen mit der Geburt und können bis zum Tod nicht aberkannt werden. Hierbei ist wichtig, auf die unterschiedlichen Begrifflichkeiten einzugehen, um die Verhältnisse der Begriffe zu erläutern.
Book Synopsis Soziale Arbeit als Dienstleistung by : Thomas Olk
Download or read book Soziale Arbeit als Dienstleistung written by Thomas Olk and published by . This book was released on 2003 with total page 419 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Soziale Arbeit als Dienstleistung. Bedeutung der Nutzerperspektive für die Dienstleistungsqualität sozialer Einrichtungen by : Daniel Elste
Download or read book Soziale Arbeit als Dienstleistung. Bedeutung der Nutzerperspektive für die Dienstleistungsqualität sozialer Einrichtungen written by Daniel Elste and published by GRIN Verlag. This book was released on 2008-02-16 with total page 105 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,0, Fachhochschule Erfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Im theoretischen Teil der Arbeit wird die Soziale Arbeit als Dienstleistung, welche eingebettet ist in ein komplexes System sozialer Dienstleistungen, differenziert umschrieben und Fachdiskurse aufgegriffen, um zum einen die aktuelle Fachdebatte zu skizzieren und zum anderen die Soziale Arbeit hinsichtlich ihres professionellen Standpunktes im Sozialleistungssystem der BRD zu kategorisieren und ihre Relevanz, sowie spezifische Aspekte fundiert darzustellen. Der darauf aufbauenden praktische Teil befasst sich mit der Fragestellung: Wenn also das nachfragende Subjekt Ausgangspunkt sozialarbeiterischen Handelns ist, so wäre zu klären, welche Bedeutung subjektiven Qualitätsbewertungen zukommt? Hierbei wird mittels einer empierisch- qualitativen Untersuchung die Bedeutung der Nutzerperspektive bei der Ermittlung von Dienstleistungsqualität untersucht. Es wurden Interviews mit behinderten Mitarbeitern einer Werkstatt für Menschen mit Behinderungen durchgeführt und analysiert.
Book Synopsis Soziale Arbeit als Profession. Menschenrechtsprofession und/oder Dienstleistung? by : Ivana Matic
Download or read book Soziale Arbeit als Profession. Menschenrechtsprofession und/oder Dienstleistung? written by Ivana Matic and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-01-11 with total page 25 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,3, ( Europäische Fernhochschule Hamburg ), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Hausarbeit ist eine Antwort auf die Fragestellung "Soziale Arbeit als Profession - Menschenrechtsprofession und/oder Dienstleistung?" zu finden. Diese Fragestellung ist ein Grundbestandteil der Sozialen Arbeit. Dienstleistungen sollen Menschen zur Selbsthilfe verhelfen, jedoch müssen die Menschenrechte dabei gewahrt werden. Jeder Mensch erlangt diese Rechte mit der Geburt und diese können ihm bis zum Tod nicht weggenommen werden. Deswegen ist es wichtig die Begrifflichkeiten miteinander zu vergleichen, um zu verstehen, wie diese Begriffe zusammen fungieren und wo die Grenzen der Beiden erreicht sind.
Book Synopsis Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und/oder Dienstleistung? Eine vergleichende Analyse by : Artemi Kapsalis
Download or read book Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und/oder Dienstleistung? Eine vergleichende Analyse written by Artemi Kapsalis and published by GRIN Verlag. This book was released on 2024-05-23 with total page 18 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,2, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit untersucht zwei zentrale Professionskonzepte der Sozialen Arbeit: die Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und als Dienstleistung. Mit einer über 150-jährigen Entwicklungsgeschichte im Hintergrund reflektiert diese Arbeit die Rolle der Sozialen Arbeit im Kontext der historischen und aktuellen sozialpolitischen Entwicklungen. Dabei werden die Chancen und Risiken beider Ansätze beleuchtet sowie ihre Effektivität in der Praxis hinterfragt. Im zweiten Kapitel werden wesentliche Begriffe und Konzepte wie Profession, professionelles Handeln und Dienstleistung definiert. Das dritte Kapitel widmet sich der vergleichenden Analyse der beiden Professionsansätze, wobei insbesondere auf die ethischen Grundlagen und die Rechte sowie Handlungsmöglichkeiten der Akteur:innen und Adressat:innen eingegangen wird. Ziel der Arbeit ist es, ein tieferes Verständnis der zugrunde liegenden Professionstheorien zu entwickeln und deren praktische Wirksamkeit zu evaluieren.
Book Synopsis Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und Soziale Arbeit als Dienstleistung by : Franziska Barthel
Download or read book Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und Soziale Arbeit als Dienstleistung written by Franziska Barthel and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-11-07 with total page 25 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,0, Europäische Fernhochschule Hamburg, Veranstaltung: Ethik und Reflexive Professionalität, Sprache: Deutsch, Abstract: Zunächst werden im ersten Teil grundlegende Begriffe versucht zu definieren, wie etwa Profession, Professionalisierung und Dienstleistung. Im zweiten Teil wird die Idee Sozialer Arbeit als Menschenrechtsprofession skizziert. Im darauffolgenden Kapitel wird ein Vergleich beider Konzepte angestrebt anhand folgender Merkmale "Werte, Menschenbilder, Adressatenbilder, Handlungsleitlinien und Auswirkungen auf das institutionelle Handeln". Abschließend werden die gewonnen Erkenntnisse zusammengefasst, ein Ausblick für die Berufspraxis verfasst und unter Berücksichtigung der Bedeutung für die Soziale Arbeit reflektiert.
Book Synopsis Soziale Arbeit. Einführung in den Begriff Arbeit by : Carsten Friebis
Download or read book Soziale Arbeit. Einführung in den Begriff Arbeit written by Carsten Friebis and published by GRIN Verlag. This book was released on 2019-11-18 with total page 9 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Fachbuch aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,7, Hochschule RheinMain, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Ausarbeitung setzt sich mit dem Begriff "Arbeit" auseinander. In der "modernen" Gesellschaft gilt nur derjenige Teil der menschlichen Kraft, Zeit und Qualifikation als Arbeit, den man verkauft. Lohn- oder Erwerbsarbeit zeichnet sich durch vier Merkmale aus. Lohnarbeit wird für einen oder eine Dritte ausgeübt, als Gegenwert entlohnt und Zeit, Ort und Umstände werden von demjenigen bestimmt, der den Lohn zahlt und auf den Zweck der Lohnarbeit besitzt man keinen Einfluss. Lohnarbeit ist eine wichtige und zentrale strukturbildende Säule moderner Gesellschaften. Erwerbsarbeit hat in soziologischer Sicht unterschiedlichste gesellschaftliche Funktionen: Allokationsfunktion, bedeutet die Verteilung materieller und immaterieller Lebenschancen auf die Arbeitskräfte, zum Beispiel mit der progressiven Einkommensteuer oder die Festlegung einheitlicher Krankenversicherungsbeiträge, so dass eine Teilhabe am gesellschaftlichen Wohlstand für alle gewährleistet ist. Selektionsfunktion: hierarchische Abstufungen von Tätigkeiten oder Zuweisung von beruflichen und gesellschaftlichen Positionen nach Tüchtigkeit, Leistung und Begabung. Dies fängt schon mit der Schul- beziehungsweise Bildungslaufbahn junger Menschen an
Book Synopsis Soziale Arbeit als Dienstleistung am Arbeitsmarkt? Strukturelle und individuelle Grenzen der Aktivierungspraxis by : Kirsten Bullerdieck
Download or read book Soziale Arbeit als Dienstleistung am Arbeitsmarkt? Strukturelle und individuelle Grenzen der Aktivierungspraxis written by Kirsten Bullerdieck and published by . This book was released on 2016-08-18 with total page 60 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Bachelorarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Sozialpadagogik / Sozialarbeit, Note: 2,3, Universitat Duisburg-Essen (Institut fur Soziale Arbeit und Sozialpolitik), Sprache: Deutsch, Abstract: Eine massenhafte Arbeitslosigkeit ist in Deutschland inzwischen seit Jahrzehnten ein Dauerproblem, das weitreichende gesellschaftliche aber auch individuelle Folgen fur die Betroffenen hat. In der Amtszeit Gerhard Schroders als Bundeskanzler sollte dieses soziale Problem mit einer Fulle von Massnahmen angegangen werden. Die von der Hartz-Kommission erarbeiteten und spater von der Regierung umgesetzten Vorschlage zu einer Modernisierung der Arbeitsmarktpolitik waren verbunden mit dem Schritt von einem versorgenden statussichernden Wohlfahrtsstaat zu einem schlanken Staat, der auf Eigenverantwortung der Burger und eine bis dahin fehlende Balance von Rechten und Pflichten zwischen Staat und Gesellschaft setzt. Dies sorgte vor allem in der Disziplin der Sozialen Arbeit fur Aufsehen, denn man sah sich mit weitreichenden Veranderungen innerhalb der Profession konfrontiert. Die von Galuske gewahlte Kurzbeschreibung Sozialer Arbeit als Instanz zwischen Hilfe und Kontrolle macht deutlich, dass Soziale Arbeit schon immer gepragt war und vermutlich auch immer gepragt sein wird von ihrem doppelten Mandat, also der Verpflichtung gegenuber den Nutzern und der Verpflichtung gegenuber der Offentlichkeit. Zusatzlich ist sozialarbeiterisches Handeln aber immer auch gepragt durch das professionelle Selbstverstandnis und die Ethik der Handelnden. Diese die Profession auch ausmachende Divergenz zwischen moglicherweise verschiedenen oder konkurrierenden Interessenlagen der Beteiligten gewann in den letzten Jahren in wissenschaftlichen Kreisen an Bedeutung. Mit der paradigmatischen Neuausrichtung der deutschen Sozial- und vor allem Arbeitsmarktpolitik und den daraus resultierenden Hartz-Gesetzen" sieht sich die Disziplin mit neuen Strukturen, neuen Anforderungen und einer veranderten Perspektive"
Book Synopsis Betriebliche Sozialarbeit by : Sonja Rose
Download or read book Betriebliche Sozialarbeit written by Sonja Rose and published by . This book was released on 2001 with total page 210 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Die Person als Organon in der Sozialen Arbeit by : Kathrin Blaha
Download or read book Die Person als Organon in der Sozialen Arbeit written by Kathrin Blaha and published by Springer-Verlag. This book was released on 2013-03-19 with total page 448 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Soziale Arbeit ist eine personenbezogene Arbeit. Sie vollzieht sich im Wesentlichen zwischen Personen, wovon in der Regel eine hilfebedürftig und die andere unterstützend bzw. anleitend ist. Personen als beruflich Tätige bzw. Handelnde sind damit das wichtigste Medium in der Sozialen Arbeit. Dieses Buch greift erstmalig diesen Themenbereich sowohl aus der Historie und Theorie als auch im Hinblick auf die diversen Tätigkeitsfelder auf. Gleichzeitig wird der Frage der Qualifizierung der Erzieherpersönlichkeiten nachgegangen und wie sich diese über die Berufsjahre hinweg erhalten lässt.
Book Synopsis Die Gegenstandsbeschreibungen der Sozialen Arbeit by : Lisa Schröter
Download or read book Die Gegenstandsbeschreibungen der Sozialen Arbeit written by Lisa Schröter and published by GRIN Verlag. This book was released on 2012-11-27 with total page 35 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,0, Fachhochschule Lausitz in Cottbus, Sprache: Deutsch, Abstract: Eine Erläuterung sowie ein kommentierender Vergleich der 4 großen Gegenstandsbeschreibnungen der Sozialen Arbeit. - Soziale Arbeit als Inklusionsvermittlung, Exklusionsvermeidung,und Exklusionsverwaltung - Soziale Arbeit als Bearbeitung sozialer Probleme (Menschenrechtsprofession) - Lebensweltorientierte Soziale Arbeit - Soziale Arbeit als Dienstleistung
Book Synopsis Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und Soziale Arbeit als Dienstleistung by : Anne van Horrick
Download or read book Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und Soziale Arbeit als Dienstleistung written by Anne van Horrick and published by GRIN Verlag. This book was released on 2024-07-10 with total page 27 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,0, , Veranstaltung: Hausarbeit, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit befasst sich ausführlich mit zwei Professionskonzepten der Sozialen Arbeit und setzt sie anschließend in Beziehung zueinander, ohne dabei das eine oder andere Konzept zu begünstigen. Um eine bessere Verständlichkeit zu gewährleisten, werden einleitend Definitionen der relevanten Begriffe "Profession", "Menschenrechte", "professionelles Handeln" und "Dienstleistung" vorgeschlagen. Darauf aufbauend wird das Konzept von einer Sozialen Arbeit als Menschenrechtsprofession näher beleuchtet. Diese Analyse bezieht einen historischen Rückblick auf die Ursprünge der Menschenrechtsprofession, den Ethikkodex der Sozialen Arbeit und die Darstellung des Tripelmandats mit ein. Im Anschluss daran wird die Soziale Arbeit als Dienstleistung thematisiert. Um zu verdeutlichen wie sich die moderne Soziale Arbeit als Dienstleistung herausgebildet hat, wird die Entwicklung des Dienstleistungsdiskurses bis hin zu seinen Wurzeln nachgezeichnet. Schließlich werden beide Konzepte kritisch miteinander verglichen und ein Fazit daraus gezogen.
