Author : Jesús Gerardo García Merida
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Book Synopsis Propuesta de un modelo de apoyo en la selección de un BPMS by : Jesús Gerardo García Merida
Download or read book Propuesta de un modelo de apoyo en la selección de un BPMS written by Jesús Gerardo García Merida and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Si las organizaciones quieren sobrevivir en el actual entorno dinámico, deben ser eficientes, efectivas y ágiles en establecer nuevos procesos o modificar sus procesos actuales. Esto implica tener la capacidad de realizar movimientos pequeños y de bajos costos con el fin de mejorar su desempeño y adaptarse a las necesidades del entorno. La Administración de Procesos de negocio (BPM) brinda a la empresa un control detallado de sus procesos, estableciendo un ciclo de mejora continua monitoreado, con base en el diseño, modelación, ejecución de sus procesos y la evaluación de su desempeño. Los sistemas de Administración de Procesos de negocio (BPMS) son herramientas que soportan estas actividades y que ofrecen funcionalidades para implementar una iniciativa BPM. Sin embargo, debido a que en el mercado existe una gran variedad de ofertas, y cada proveedor asume cumplir con una cierta área de funcionalidad. Se hace necesario que la etapa de selección de un producto BPMS se haga de manera formal y efectiva. Además debe considerarse que el análisis de requerimientos debe estar alineado con la estrategia de negocio, y capturar tanto los objetivos de la estrategia, como las actividades y procesos por los cuales esos objetivos van a ser logrados. Por tal motivo, en la presente tesis se realizó una investigación de las características de implementación de BPM y los componentes funcionales de un BPMS, los cuales se vincularon con las características reales de productos BPMS en el mercado. Todo esto con el fin de proponer un modelo que apoye a la selección de un producto de BPMS, que considere la funcionalidad requerida para una empresa en particular. Para ello, se definió una lista de características funcionales genéricas de BPMS, que sirvió como factores de selección del producto. Esta lista fue la base para la elaboración de un instrumento de obtención de datos, por medio del cual se identifican las prioridades de una empresa. En base a los resultados, se propone una evaluación de los productos BPMS que contraste lo que cada producto ofrece, con lo que la empresa requiere y su prioridad, esto con el fin de que la selección del producto ofrezca mayor seguridad en el cumplimiento de las necesidades de la empresa.
