Ocho Pasos Hacia La Calidad En El Servicio

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Fundamentos de los sistemas de implementación de protección social

Author : Kathy Lindert
Publisher : World Bank Publications
ISBN 13 : 1464818843
Total Pages : 735 pages
Book Rating : 4.4/5 (648 download)

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Book Synopsis Fundamentos de los sistemas de implementación de protección social by : Kathy Lindert

Download or read book Fundamentos de los sistemas de implementación de protección social written by Kathy Lindert and published by World Bank Publications. This book was released on 2023-01-13 with total page 735 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Fundamentos de los sistemas de implementación de protección social: Libro de referencia sintetiza las experiencias reales y las lecciones aprendidas de la aplicación de estos sistemas en todo el mundo mostrando una perspectiva amplia de la protección social sobre diversas poblaciones objetivo, como familias pobres o de bajos ingresos, trabajadores en situación de desempleo, personas en condición de discapacidad y personas en situación de riesgo social. El libro analiza diferentes tipos de intervenciones de los gobiernos para ayudar a las personas, familias u hogares mediante programas categóricos, programas contra la pobreza, programas y servicios laborales, prestaciones y servicios por discapacidad, y servicios sociales. El libro de referencia aborda preguntas concretas sobre procedimientos, el «cómo», entre las que se encuentran: ¿Cómo distribuyen los países los beneficios y servicios sociales? ¿Cómo logran hacerlo de forma eficaz y eficiente? ¿Cómo garantizan la inclusión dinámica, sobre todo para las personas más vulnerables y necesitadas? ¿Cómo promueven una mejor coordinación e integración, no sólo entre los programas de protección social, sino también entre programas de otros sectores del gobierno? ¿Cómo pueden responder a las necesidades de sus poblaciones objetivo y proporcionar una mejor experiencia al cliente? El marco de sistemas de implementación profundiza en los elementos clave de ese entorno operativo. Dicho marco se basa en fases esenciales a lo largo de la cadena de implementación. Los actores principales, como las personas y las instituciones, interactúan a lo largo de esta cadena a través de las comunicaciones, los sistemas de información y la tecnología. Este marco se puede aplicar a la implementación de uno o varios programas y a la implementación de la protección social adaptativa. El libro de referencia se estructura en torno a ocho principios que encuadran el concepto de los sistemas de implementación: 1. No hay un modelo único para los sistemas de implementación, pero existen puntos en común que constituyen el núcleo del marco de los sistemas de implementación. 2. La calidad de la implementación es importante: Las debilidades en alguno de los elementos principales afectarán negativamente a todo el sistema, lo que, a su vez, reducirá el impacto de los programas a los que dan apoyo. 3. Los sistemas de implementación evolucionan a lo largo del tiempo de forma no lineal, y los puntos de partida son fundamentales. 4. Es necesario buscar «la sencillez» y «hacer bien lo sencillo» desde el inicio. 5. La «primera milla» (la interfaz mediante la cual las personas interaccionan directamente con las funciones administrativas) suele ser el eslabón más débil en la cadena de implementación. Reformarlo puede requerir un cambio sistémico, pero mejorará considerablemente la eficacia general y mitigará el riesgo de fallos en la primera instancia. 6. Los programas de protección social no operan en un vacío, por lo que sus sistemas de implementación no deberían desarrollarse de forma aislada. Las sinergias entre distintas instituciones y sistemas de información son posibles y pueden mejorar los resultados de los programas. 7. Los sistemas de implementación de protección social contribuyen a la capacidad del gobierno de ayudar a otros sectores, por ejemplo, las subvenciones para seguros de salud, las becas, las tarifas energéticas sociales, las ayudas para la vivienda y los servicios legales. 8. Los desafíos asociados a la inclusión y a la coordinación son amplios y perennes, y motivan la mejora continua de los sistemas de implementación a través de un planteamiento dinámico, integrado y centrado en las personas.

Principles of Operations Management

Author : Jay H. Heizer
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789702605256
Total Pages : 710 pages
Book Rating : 4.6/5 (52 download)

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Book Synopsis Principles of Operations Management by : Jay H. Heizer

Download or read book Principles of Operations Management written by Jay H. Heizer and published by Pearson Educación. This book was released on 2004 with total page 710 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: In this textbook, Heizer (business administration, Texas Lutheran U.) and Render (operations management, Rollins College) provide a broad introduction to the field of operations management. A sampling of topics includes operations strategy for competitive advantage, forecasting, design of goods and services, human resources, e- commerce, project management, inventory management, and maintenance. The CD-ROM contains video case studies, lecture notes, Excel OM and Extend software, and additional practice problems. Annotation copyrighted by Book News Inc., Portland, OR

V Latin American Congress on Biomedical Engineering CLAIB 2011 May 16-21, 2011, Habana, Cuba

Author : José Folgueras Méndez
Publisher : Springer Science & Business Media
ISBN 13 : 3642211984
Total Pages : 1363 pages
Book Rating : 4.6/5 (422 download)

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Book Synopsis V Latin American Congress on Biomedical Engineering CLAIB 2011 May 16-21, 2011, Habana, Cuba by : José Folgueras Méndez

Download or read book V Latin American Congress on Biomedical Engineering CLAIB 2011 May 16-21, 2011, Habana, Cuba written by José Folgueras Méndez and published by Springer Science & Business Media. This book was released on 2012-11-06 with total page 1363 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This volume presents the proceedings of the CLAIB 2011, held in the Palacio de las Convenciones in Havana, Cuba, from 16 to 21 May 2011. The conferences of the American Congress of Biomedical Engineering are sponsored by the International Federation for Medical and Biological Engineering (IFMBE), Society for Engineering in Biology and Medicine (EMBS) and the Pan American Health Organization (PAHO), among other organizations and international agencies and bringing together scientists, academics and biomedical engineers in Latin America and other continents in an environment conducive to exchange and professional growth.

5 Pilares de la Fabrica Visual

Author : Hiroyuki Hirano
Publisher : Routledge
ISBN 13 : 1351470264
Total Pages : 341 pages
Book Rating : 4.3/5 (514 download)

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Book Synopsis 5 Pilares de la Fabrica Visual by : Hiroyuki Hirano

Download or read book 5 Pilares de la Fabrica Visual written by Hiroyuki Hirano and published by Routledge. This book was released on 2018-02-06 with total page 341 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las fbricas son organismos vivos. Los organismos se mueven y cambian en una relacion flexible con su entorno. Un ambiente sucio, desorganizado no conduce a la mejora. Un entorno deprimente no inspira a los trabajadores hacia su potencial maximo. Cuando algunos ejecutivos preguntaron a Hiroyuki Hirano lo que debian hacer para que sus empresas sobrepasaran el siglo veintiuno, les respondio: ""Implementar las 5S's."" Una compania que no pueda implementar las 5S's con exito, no podra integrar efectivamente el JIT, la reingenieria, ni otros cambios en gran escala. Este libro describe como las 5S's promueven eficiencia, buen funcionamiento y mejora continua.

Funworld

Author :
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 1164 pages
Book Rating : 4.E/5 ( download)

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Book Synopsis Funworld by :

Download or read book Funworld written by and published by . This book was released on 1993 with total page 1164 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Quality Management

Author : Donna C. S. Summers
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789702608134
Total Pages : 436 pages
Book Rating : 4.6/5 (81 download)

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Book Synopsis Quality Management by : Donna C. S. Summers

Download or read book Quality Management written by Donna C. S. Summers and published by Pearson Educación. This book was released on 2005 with total page 436 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Designed to enable readers to recognize the cornerstones of creating and sustaining organizational effectiveness, the First Edition is based on key quality initiatives including Six Sigma, the Malcolm Baldrige National Quality Award, ISO 9000, lean manufacturing, and value creation. This book explores how quality management has progressed from an emphasis on the management of quality to a focus on the quality of managing, operating, and integrating customer service, marketing, production, delivery, information, and finance areas throughout an organization's value chain. For professionals with a career or interest in business, engineering, engineering technology, and quality management.

XVI Congreso Panamericano de Ferrocarriles

Author : Pan American Railway Congress Association. Congress
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 840 pages
Book Rating : 4.A/5 ( download)

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Book Synopsis XVI Congreso Panamericano de Ferrocarriles by : Pan American Railway Congress Association. Congress

Download or read book XVI Congreso Panamericano de Ferrocarriles written by Pan American Railway Congress Association. Congress and published by . This book was released on 1984 with total page 840 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Author :
Publisher : Bib. Orton IICA / CATIE
ISBN 13 :
Total Pages : 544 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

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Book Synopsis by :

Download or read book written by and published by Bib. Orton IICA / CATIE. This book was released on with total page 544 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

EMT Spanish: Atención Prehospitalaria Basica, Undécima edición

Author : AAOS,
Publisher : Jones & Bartlett Learning
ISBN 13 : 1284194051
Total Pages : 1615 pages
Book Rating : 4.2/5 (841 download)

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Book Synopsis EMT Spanish: Atención Prehospitalaria Basica, Undécima edición by : AAOS,

Download or read book EMT Spanish: Atención Prehospitalaria Basica, Undécima edición written by AAOS, and published by Jones & Bartlett Learning. This book was released on 2019-01-15 with total page 1615 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En 1971, la Academia Americana de Cirujanos Ortopedistas (AAOS) publicó la primera edición de Los Cuidados de Emergencia y Transporte de Enfermos y Heridos y sentó las bases para el entrenamiento de los SEM. Hoy en día, vemos cómo la undécima edición transforma la educación en los SEM llevándola a todo el mundo y ayudando a un desarrollo superior de los proveedores del SEM alrededor del planeta. Con base en los Estándares Nacionales de Educación de los SEM de Estados Unidos de América de y las guías 2015 de RCP/CCE del 2015, la undécima edición ofrece una cobertura completa de cada declaración de competencia con claridad y precisión en un formato conciso que asegura la comprensión del alumno y fomenta el pensamiento critico. Presenta un nuevo material cognitivo y didáctico, junto con nuevas destrezas y características para crear una solución de formación completa e innovadora para proveedores prehospitalarios. Hoy, el paquete de recursos educativos en SEM de la AAOS, desde primeros auxilios y RCP hasta el transporte de cuidados críticos, es el estándar de oro en materiales de capacitación, ofreciendo contenido excepcional y recursos de instrucción que satisfacen las diversas necesidades de los estudiantes y educadores de hoy en día. Contenido medico actualizado de ultima generación La undécima edición se alinea con los estándares médicos actuales — desde PHTLS hasta ILCOR — e incorpora conceptos médicos basados en evidencia para garantizar que los estudiantes e instructores tengan una interpretación precisa y profunda de la ciencia médica y su aplicación en la medicina prehospitalaria de hoy en día. Aplicación al Mundo Real del SEM A través de la evolución de estudios de caso de pacientes en cada capítulo, la undécima edición proporciona a los estudiantes el contexto de mundo real para aplicar los conocimientos adquiridos en cada capitulo clarificando cómo la información se utiliza para la atención de los pacientes en el campo e impulsa a los estudiantes a participar en el pensamiento crítico y la discusión. Una Fundación de por Vida La undécima edición parte de la premisa de que los estudiantes necesitan una base de fundamentos solidos y posteriormente refuerzo apropiado. La undécima edición proporciona a los estudiantes una comprensión amplia de la terminología médica, anatomía, fisiología y fisiopatología. Los conceptos son examinados brevemente y son relacionados con los capítulos posteriores, fortaleciendo los conocimientos fundamentales y ofreciendo un contexto cuando se estudian las emergencias específicas.

Human Resource Management

Author : Gary Dessler
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789684444881
Total Pages : 750 pages
Book Rating : 4.4/5 (448 download)

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Book Synopsis Human Resource Management by : Gary Dessler

Download or read book Human Resource Management written by Gary Dessler and published by Pearson Educación. This book was released on 2000 with total page 750 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: For Human Resource Management (HRM) and Personnel courses. The #1 best-selling HRM book in the market, Dessler's Human Resource Management provides a comprehensive review of personnel management concepts and practices in a highly readable form. This edition focuses on the high-performance organization building better, faster, more competitive organizations through HR; while continuing to offer practical applications that help all managers deal with their personnel-related responsibilities.

Introduction to Management Accounting, Chap. 1-14

Author : Charles T. Horngren
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789702606406
Total Pages : 724 pages
Book Rating : 4.6/5 (64 download)

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Book Synopsis Introduction to Management Accounting, Chap. 1-14 by : Charles T. Horngren

Download or read book Introduction to Management Accounting, Chap. 1-14 written by Charles T. Horngren and published by Pearson Educación. This book was released on 2005 with total page 724 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Make the right decisions with Horngren/Sundem/Stratton! Horngren/Sundem/Stratton's best-selling texts emphasize decision-making throughout each chapter. Decision-making is introduced in the early text chapters and also appears in many of the text features: "Making Managerial Decisions" boxes, critical thinking exercises, and more. As always, students develop a solid understanding of costs and cost behavior and the use of cost information for planning and control decisions, not just inventory valuation. Two text versions enable faculty to select a text that only covers management accounting concepts (Chs. 1-14) or one that includes three chapters of financial accounting review (Chs. 1-17). New OneKey provides the convenience of having all text resources in a single location and available in your choice of course management platform: BlackBoard, WebCT, and CourseCompass. OneKey also includes PH Grade Assist on-line homework with automatic grading and infinite practice for students).

MANUAL DE CUIDADOS INTENSIVOS, PARA ENFERMERIA

Author : A. ESTEBAN
Publisher : Springer Science & Business Media
ISBN 13 : 9788407001585
Total Pages : 448 pages
Book Rating : 4.0/5 (15 download)

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Book Synopsis MANUAL DE CUIDADOS INTENSIVOS, PARA ENFERMERIA by : A. ESTEBAN

Download or read book MANUAL DE CUIDADOS INTENSIVOS, PARA ENFERMERIA written by A. ESTEBAN and published by Springer Science & Business Media. This book was released on 2000-12-19 with total page 448 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Organization Development

Author : Wendell L. French
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789688805848
Total Pages : 394 pages
Book Rating : 4.8/5 (58 download)

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Book Synopsis Organization Development by : Wendell L. French

Download or read book Organization Development written by Wendell L. French and published by Pearson Educación. This book was released on 1995 with total page 394 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: French and Bell explore the improvement of organizations through planned, systematic, long-range efforts focused on the organization's culture and its human and social processes. They present a concise but comprehensive exposition of the theory, practice and research related to organization development. The Fifth Edition reflects recent developments, advances and expansions, and research.

Management Information Systems

Author : Kenneth C. Laudon
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789702605287
Total Pages : 618 pages
Book Rating : 4.6/5 (52 download)

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Book Synopsis Management Information Systems by : Kenneth C. Laudon

Download or read book Management Information Systems written by Kenneth C. Laudon and published by Pearson Educación. This book was released on 2004 with total page 618 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Management Information Systems provides comprehensive and integrative coverage of essential new technologies, information system applications, and their impact on business models and managerial decision-making in an exciting and interactive manner. The twelfth edition focuses on the major changes that have been made in information technology over the past two years, and includes new opening, closing, and Interactive Session cases.

Bulletin

Author : World Medical Association
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 554 pages
Book Rating : 4.E/5 ( download)

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Book Synopsis Bulletin by : World Medical Association

Download or read book Bulletin written by World Medical Association and published by . This book was released on 1952 with total page 554 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Business

Author : Ricky W. Griffin
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789702605973
Total Pages : 722 pages
Book Rating : 4.6/5 (59 download)

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Book Synopsis Business by : Ricky W. Griffin

Download or read book Business written by Ricky W. Griffin and published by Pearson Educación. This book was released on 2004 with total page 722 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: For Introduction to Business courses. This best-selling text by Ricky Griffin and Ronald Ebert provides students with a comprehensive overview of all the important functions of business. Each edition has introduced cutting-edge firsts while ensuring the underlying principles that guided its creation, Doing the Basics Best, were retained. The seventh edition focuses on three simple rules- Learn, Evaluate, Apply. - NEW- Chapter 2: Understanding the Environments of Business - This new chapter puts business operations in contemporary context, explaining the idea of organizational boundaries and describing the ways in which elements from multiple environments cross those boundaries and shape organizational activities. This chapter sets the stage as an introduction to some of the most important topics covered in the rest of the book, for example: - The Economics Environment includes the role of aggregate output, standard of living, real growth rate; GDP per capita; real GDP; purchasing power parity; and the Consumer Price Index. - The Technology Environment includes special attention to new tools for competitiveness in both goods and services and business process technologies, plus e

Strategic Marketing in Tourism Services

Author : Rodoula H. Tsiotsou
Publisher : Emerald Group Publishing
ISBN 13 : 1780520700
Total Pages : 418 pages
Book Rating : 4.7/5 (85 download)

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Book Synopsis Strategic Marketing in Tourism Services by : Rodoula H. Tsiotsou

Download or read book Strategic Marketing in Tourism Services written by Rodoula H. Tsiotsou and published by Emerald Group Publishing. This book was released on 2012-05-10 with total page 418 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Focuses on marketing strategies implemented in tourism services firms and includes a collection of papers related to specific marketing strategies. This title presents the application of specific marketing strategies such as experiential marketing, branding, target marketing, relationship marketing and e-marketing in tourism.