Objectif Qualite Totale

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La Qualité totale dans l'entreprise

Author : Gilbert Stora
Publisher : Editions d'Organisation
ISBN 13 : 9782708107106
Total Pages : 232 pages
Book Rating : 4.1/5 (71 download)

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Book Synopsis La Qualité totale dans l'entreprise by : Gilbert Stora

Download or read book La Qualité totale dans l'entreprise written by Gilbert Stora and published by Editions d'Organisation. This book was released on 1986 with total page 232 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: "La Qualité est aujourd'hui une valeur reconnue dans l'entreprise. Face à la pression de la concurrence internationale, la gestion totale de la Qualité est devenue l'un des facteurs déterminants de la compétitivité des entreprises. Cet ouvrage a pour objectif de définir les principes et les méthodes de l'approche globale de la Qualité. Il démontre pourquoi et comment : toutes les fonctions de l'entreprise sont impliquées dans l'obtention de la qualité des produits et des services ; au sein de chaque fonction, chacun est responsable de la Qualité à part entière ; les besoins des clients (coûts, délais, performances) sont globalement pris en compte ; une exigence de Qualité universelle (absence totale de défauts) est énoncée et mise en pratique ; les ressources doivent être progressivement transférées du mode curatif au mode préventif ; chaque fonction est impliquée dans le processus d'amélioration continue de la qualité pendant toute la vie du produit, depuis la conception jusqu'au service après-vente." (source : 4ème de couverture)

Objectif qualité totale

Author : H. James Harrington
Publisher : Montréal : Publications Transcontinental
ISBN 13 : 9782921030342
Total Pages : 320 pages
Book Rating : 4.0/5 (33 download)

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Book Synopsis Objectif qualité totale by : H. James Harrington

Download or read book Objectif qualité totale written by H. James Harrington and published by Montréal : Publications Transcontinental. This book was released on 1992 with total page 320 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Panorama des mesures prises par une cinquantaine d'entreprises américaines dans le but d'améliorer la qualité de leurs produits ou de leurs services. [SDM].

La Qualité totale

Author : Bénédicte Gautier
Publisher : FeniXX
ISBN 13 : 2402025638
Total Pages : 93 pages
Book Rating : 4.4/5 (2 download)

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Book Synopsis La Qualité totale by : Bénédicte Gautier

Download or read book La Qualité totale written by Bénédicte Gautier and published by FeniXX. This book was released on 1990-01-01T23:00:00+01:00 with total page 93 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: « La qualité totale » est l’affaire de tous, et surtout des cadres et des techniciens qui vivent dans l’univers de l’entreprise où les prévisions se transforment en actions. Ce guide pratique répond aux quatre questions que se posent les managers quand ils deviennent les acteurs de la qualité totale : 1. Pourquoi mettre en œuvre la qualité totale ? 2. C’est quoi, la qualité totale ? 3. Comment faire la qualité totale ? 4. Avec qui promouvoir la qualité totale ? Les dix exposés de ce guide aident les lecteurs soit à appliquer une politique de qualité totale quand elle existe dans leur entreprise, soit à convaincre leurs responsables hiérarchiques de mettre en œuvre une telle politique, soit à connaître les outils de la qualité totale pour s’y préparer le moment venu.

Objectif qualité

Author : Michel Jaccard
Publisher : EPFL Press
ISBN 13 : 2880748674
Total Pages : 398 pages
Book Rating : 4.8/5 (87 download)

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Book Synopsis Objectif qualité by : Michel Jaccard

Download or read book Objectif qualité written by Michel Jaccard and published by EPFL Press. This book was released on 2010-01-01 with total page 398 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, l'aire de la Qualité s'est progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge, la perspective EFQM, la norme ISO 9001 ou l'approche Six Sigma. Divers systèmes de management ont alors émergé, appliqués notamment à l'environnement (ISO 14000), à la gestion des risques (ISO 31000) ou à la responsabilité sociétale (AFNOR SD 21000, annonciatrice de la norme ISO 26000 à venir). Peu d'auteurs se sont risqués à proposer à leurs lecteurs un panorama complet du monde de la Qualité, de la Qualité totale, de la performance, de la responsabilité sociétale; c'est précisément le défi relevé par Michel Jaccard dans cet ouvrage, qui présente l'ensemble des outils essentiels des systèmes de management les plus largement utilisés dans le monde de l'économie publique et privée d'aujourd'hui. Clair et didactique, ce manuel expose les concepts de base dont la maîtrise est indispensable, comme les huit principes d'ISO 9001, accompagnés d'un panorama historique permettant de situer chacune de ces approches dans leur contexte et de comprendre les relations existant entre ces différents modèles. L'auteur établit des liens inédits entre la morale, la déontologie et les systèmes de management, et valorise tout particulièrement l'apport de l'économie privée japonaise, encore au bénéfice d'un leadership conséquent dans le domaine. Cette vision synthétique fait appel à de nombreux exemples procurant une base solide pour l'application de ces principes en entreprise.

Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles

Author : Claude Y. Bernard
Publisher : FeniXX
ISBN 13 : 2402132957
Total Pages : 290 pages
Book Rating : 4.4/5 (21 download)

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Book Synopsis Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles by : Claude Y. Bernard

Download or read book Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles written by Claude Y. Bernard and published by FeniXX. This book was released on 2000-01-01T00:00:00+01:00 with total page 290 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La qualité totale est la méthode de management des entreprises modernes, elle a pour objectif le progrès permanent et la satisfaction des clients. Elle s'appuie sur une organisation par processus orientés client dans laquelle les dirigeants exercent un véritable leadership. Elle accroît les performances des individus et de l'entreprise, et, exigeante, demande une cohérence globale respectée. « Copyright Electre »

Objectif zéro défaut : mesure et qualité totale dans le tertiaire

Author : Dominique Collet
Publisher : FeniXX
ISBN 13 : 2402427981
Total Pages : 235 pages
Book Rating : 4.4/5 (24 download)

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Book Synopsis Objectif zéro défaut : mesure et qualité totale dans le tertiaire by : Dominique Collet

Download or read book Objectif zéro défaut : mesure et qualité totale dans le tertiaire written by Dominique Collet and published by FeniXX. This book was released on 1990-12-31T23:00:00+01:00 with total page 235 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Face au grand marché européen et à l'entrée dans le troisième millénaire, la maîtrise de la qualité est devenue, en quelques années, l'un des enjeux majeurs de la compétitivité. La qualité, par la création de cercles et groupes de progrès et, aujourd'hui, la qualité totale concernent un nombre croissant d'entreprises de toutes tailles et tous secteurs. Après les usines et les ateliers, le tertiaire - au sens large (entreprises de services, administrations, services administratifs des sociétés industrielles, fonctions financières, de gestion, marketing...) – est, à son tour, gagné par cette exigence. Mais un obstacle se dresse sur le chemin de la qualité : l'impérieuse nécessité de la mesure, condition déterminante pour atteindre le zéro défaut. Véritable guide méthodologique, émaillé d'exemples concrets, d'outils et de règles simples, cet ouvrage permet de conduire, avec succès, des actions qualité vers l'objectif zéro défaut. Il s'adresse aux responsables, cadres, techniciens et employés : à ceux pour qui la mesure de la qualité dans le tertiaire peut paraître superflue, difficile, voire impossible, mais aussi aux personnes déjà acquises à la nécessité de la mesure, et qui souhaitent optimiser leur savoir-faire.

Qualité en production

Author : Daniel Duret
Publisher : Editions Eyrolles
ISBN 13 : 2708133888
Total Pages : 408 pages
Book Rating : 4.7/5 (81 download)

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Book Synopsis Qualité en production by : Daniel Duret

Download or read book Qualité en production written by Daniel Duret and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2005 with total page 408 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La qualité est une condition indispensable pour présenter un produit sur le marché.Pour obtenir cette qualité, l'entreprise doit structurer son organisation autour d'un modèle, souvent la norme ISO 9001. Mais elle doit également mettre en œuvre des méthodes et des outils pour accroître sa performance. Ce livre expose les connaissances de base nécessaires à l'application des concepts " qualité " dans une entreprise de production et donne une image globale des différentes méthodes actuellement utilisées dans les entreprises. La première partie de l'ouvrage est consacrée au système de management de la qualité fondée sur une démarche orientée client et sur la maîtrise des processus. Elle aborde notamment le modèle ISO 9001, " Systèmes de management de la qualité : Exigences ", les référentiels de l'industrie automobile, la maîtrise des documents et l'automaîtrise au niveau du poste de travail. La seconde partie est axée sur les méthodes et les outils de la qualité : outils de résolution de problème, OFD, plans d'expériences, AMDEC, MSP, contrôle de réception, fonction métrologique (GRR, GUM) et l'approche " Six Sigma " qui permet d'obtenir l'amélioration par percée.

Objectif qualité totale

Author : Edgard Hamalian
Publisher :
ISBN 13 : 9782717823172
Total Pages : 151 pages
Book Rating : 4.8/5 (231 download)

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Book Synopsis Objectif qualité totale by : Edgard Hamalian

Download or read book Objectif qualité totale written by Edgard Hamalian and published by . This book was released on 1992 with total page 151 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Qualité totale, et plus encore

Author : Jean-Marie Gogue
Publisher : Editions L'Harmattan
ISBN 13 : 2296151388
Total Pages : 195 pages
Book Rating : 4.2/5 (961 download)

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Book Synopsis Qualité totale, et plus encore by : Jean-Marie Gogue

Download or read book Qualité totale, et plus encore written by Jean-Marie Gogue and published by Editions L'Harmattan. This book was released on 2006-06-01 with total page 195 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le management de la qualité est apparu aux Etats-Unis en 1930 et a été introduit au Japon en 1950. Si les dirigeants américains ont interprété le concept de façon lourde et procédurière, les Japonais en ont fait un outil au service de leur politique d'expansion économique. La France a suivi une voie médiane. Une démarche qualité bien comprise permet de résoudre beaucoup de problèmes relationnels dans le travail, donne de meilleurs produits en réduisant les prix de revient, et augmente les parts de marché. Cette démarche favorise aussi les actionnaires, car elle fait fructifier leur capital.

Le Management de la Qualité Totale Et L'Organisation Apprenante

Author : Collectif
Publisher : Omn.Univ.Europ.
ISBN 13 : 9786131596360
Total Pages : 72 pages
Book Rating : 4.5/5 (963 download)

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Book Synopsis Le Management de la Qualité Totale Et L'Organisation Apprenante by : Collectif

Download or read book Le Management de la Qualité Totale Et L'Organisation Apprenante written by Collectif and published by Omn.Univ.Europ.. This book was released on 2018-02-28 with total page 72 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le management de la qualité totale est l'un des nouveaux modes du management, il joue un rôle important dans l'amélioration continue des produits et des services. Dans le cadre de l'organisation apprenante, le management de la qualité totale est considéré comme un élément clé dans le processus de l'apprentissage organisationnel pour un objectif principal de développer les compétences et les savoirs faire des employés au sein de l'organisation. Le but de ce travail est de clarifier le rôle du management de la qualité totale dans l'organisation apprenante à travers sa contribution dans le développement de l'apprentissage organisationnel et l'amélioration des processus de création et de partage des connaissances entre les membres de l'organisation, ce qui permet à l'organisation d'acquérir un avantage concurrentiel durable, c'est l'objectif principal du modèle du management de la qualité totale.

La boîte à outils du responsable qualité - 2e éd

Author : Florence Gillet-Goinard
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100579371
Total Pages : 254 pages
Book Rating : 4.1/5 (5 download)

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Book Synopsis La boîte à outils du responsable qualité - 2e éd by : Florence Gillet-Goinard

Download or read book La boîte à outils du responsable qualité - 2e éd written by Florence Gillet-Goinard and published by Dunod. This book was released on 2012-03-07 with total page 254 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 2e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.

La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed.

Author : Florence Gillet-Goinard
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100800140
Total Pages : 356 pages
Book Rating : 4.1/5 (8 download)

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Book Synopsis La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed. by : Florence Gillet-Goinard

Download or read book La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed. written by Florence Gillet-Goinard and published by Dunod. This book was released on 2019-06-05 with total page 356 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 3e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.

Author :
Publisher : Editions Bréal
ISBN 13 : 2749522153
Total Pages : 222 pages
Book Rating : 4.7/5 (495 download)

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Book Synopsis by :

Download or read book written by and published by Editions Bréal. This book was released on with total page 222 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Qualité totale

Author : Joseph Kélada
Publisher :
ISBN 13 : 9782921763080
Total Pages : 474 pages
Book Rating : 4.7/5 (63 download)

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Book Synopsis Qualité totale by : Joseph Kélada

Download or read book Qualité totale written by Joseph Kélada and published by . This book was released on 2000 with total page 474 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

La gestion de la qualite totale

Author : Pierre-Joseph Magne
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 417 pages
Book Rating : 4.:/5 (144 download)

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Book Synopsis La gestion de la qualite totale by : Pierre-Joseph Magne

Download or read book La gestion de la qualite totale written by Pierre-Joseph Magne and published by . This book was released on 1990 with total page 417 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Le pilotage par la qualité

Author : Jean-Paul Levieux
Publisher : FeniXX
ISBN 13 : 2402096926
Total Pages : 211 pages
Book Rating : 4.4/5 (2 download)

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Book Synopsis Le pilotage par la qualité by : Jean-Paul Levieux

Download or read book Le pilotage par la qualité written by Jean-Paul Levieux and published by FeniXX. This book was released on 1992-01-01T00:00:00+01:00 with total page 211 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Non, vous n’avez pas entre les mains la énième édition de « Motivez vos employés par l’excellence ». En effet, Le pilotage par la qualité a pour objet de démontrer comment, en introduisant la notion de qualité, on enrichit et dynamise le pilotage stratégique et le management participatif. Ce livre dépasse les effets de mode en donnant une cohérence à des idées qui, en France, sont dans l’air du temps. L’ensemble des techniques qu’il décrit permet de « relier la barre au gouvernail » en transformant la politique générale de l’entreprise en actions quotidiennes, concrètes et coordonnées. Ces techniques sont connues aux États-Unis et au Japon sous le nom de Policy Deployment ou Hoshin Kanri.

Comprendre et réaliser la qualité totale

Author : Joseph Kélada
Publisher : Dollard-des-Ormeaux, Québec : Éditions Quafec
ISBN 13 : 9782980074868
Total Pages : 386 pages
Book Rating : 4.0/5 (748 download)

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Book Synopsis Comprendre et réaliser la qualité totale by : Joseph Kélada

Download or read book Comprendre et réaliser la qualité totale written by Joseph Kélada and published by Dollard-des-Ormeaux, Québec : Éditions Quafec. This book was released on 1991 with total page 386 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Refonte de l'ouvrage ##La gestion intégrale de la qualité: pour une qualité totale##, publié chez le même éditeur en 1990. L'auteur propose à la fois une philosophie de gestion et une stratégie d'entreprise.