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O Impacto Da Implantacao Da Estrategia De Gestao Da Qualidade Total Na Cultura Organizacional Um Estudo De Caso
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Book Synopsis O impacto da implantação da estratégia de gestão da qualidade total na cultura organizacional by : Leonardo Stachelski
Download or read book O impacto da implantação da estratégia de gestão da qualidade total na cultura organizacional written by Leonardo Stachelski and published by . This book was released on 2001 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A presente pesquisa tem por objetivo principal analisar o impacto da estratégia de gestão da qualidade na cultura organizacional da Trombini Embalagens Ltda., na sua unidade de sacos e artefatos de papel, no período compreendido entre 1995 e 2000. O tema escolhido está inserido no assunto das implicações da introdução de novas tecnologias em uma organização, no caso, uma organização familiar. Sua escolha se justifica, de modo especial, pela quase ausência de teorias que avaliem o impacto de abordagens de qualidade total na cultura organizacional, visto que a literatura sobre o tema, está mais voltada para técnicas, ferramentas estatísticas e ISO 9000. No que se refere a revisão da literatura aborda-se em primeiro lugar a qualidade total, seu histórico, suas diferentes filosofias, técnicas e princípios e o atual modelo de qualidade total, que pode ser definido como uma combinação integrada de diversas teorias de gestão. Sobre a cultura organizacional aborda-se a relação entre as solicitações do meio e mudanças culturais e os valores, como componentes chaves que modulam a consciência individual e coletiva das pessoas nas organizações. Também são descritas pesquisas que relacionam as duas variáveis. O método que caracteriza esta pesquisa é o estudo de caso. Como instrumentos de coletas de dados, fontes secundárias e escalas acompanhadas de questionários, foram os principais recursos utilizados. A metodologia de análise adotada é predominantemente descritivo-quantitativa. Os resultados da pesquisa mostram que o processo da qualidade da Trombini, é pautado na adaptação da escola japonesa. Sobre o grau de aderência aos princípios que norteiam a cultura da gestão da qualidade, este é entendido como aderente pelas pessoas que compõem a Trombini. Com relação a cultura organizacional pode-se concluir que houve impacto nesta variável a partir da implantação do TQM, porém não na extensão esperada.
Book Synopsis O Impacto da Implantação da Estratégia de Gestão da Qualidade Total na Cultura Organizacional Um Estudo de Caso by :
Download or read book O Impacto da Implantação da Estratégia de Gestão da Qualidade Total na Cultura Organizacional Um Estudo de Caso written by and published by . This book was released on 2001 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A Presente Pesquisa Tem Pôr Objetivo Principal Analisar o Impacto da Estratégia de Gestão da Qualidade na Cultura Organizacional de Uma Empresa Familiar O Tema Escolhido Está Inserido no Assunto das Implicações da Introdução de Novas Tecnologias em Uma Organização no Caso Uma Organização Familiar Sua Escolha Se Justifica de Modo Especial Pela Quase Ausência de Teorias Que Avaliem o Impacto de Abordagens de Qualidade Total na Cultura Organizacional Visto Que a Literatura Sobre o Tema Está Mais Voltada Para Técnicas Ferramentas Estatísticas e Iso 9000 no Que Se Refere a Revisão da Literatura Aborda Se em Primeiro Lugar a Qualidade Total Seu Histórico Suas Diferentes Filosofias Técnicas e Princípios e o Atual Modelo de Qualidade Total Que Pode Ser Definido Como Uma Combinação Integrada de Diversas Teorias de Gestão Sobre a Cultura Organizacional Aborda Se a Relação Entre as Solicitações do Meio e Mudanças Culturais e os Valores Como Componentes Chaves Que Modulam a Consciência Individual e Coletiva das Pessoas nas Organizações Também São Descritas Pesquisas Que Relacionam as Duas Variáveis O Método Que Caracteriza Esta Pesquisa é o Estudo de Caso Como Instrumentos de Coletas de Dados Fontes Secundárias e Escalas Acompanhadas de Questionários Foram os Principais Recursos Utilizados A Metodologia de Análise Adotada é Predominantemente Descritivo Quantitativa os Resultados da Pesquisa Mostram Que o Processo da Qualidade da Trombini é Pautado na Adaptação da Escola Japonesa Sobre o Grau de Aderência Aos Princípios Que Norteiam a Cultura da Gestão da Qualidade Este é Entendido Como Aderente Pelas Pessoas Que Compõem a Trombini Com Relação a Cultura Organizacional Pode Se Concluir Que Houve Impacto Nesta Variável a Partir da Implantação do Tqm Porém Não na Extensão Esperada.
Book Synopsis Implementação dos Princípios da Qualidade Total na Gestão de Recursos Humanos Um Estudo de Caso by :
Download or read book Implementação dos Princípios da Qualidade Total na Gestão de Recursos Humanos Um Estudo de Caso written by and published by . This book was released on 2000 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este Trabalho Se Insere no Tema Qualidade Total Numa Abordagem Exclusivamente Voltada Para a Gestão de Recursos Humanos Um Novo Ambiente Empresarial Associado ao Processo de Globalização Está Impondo Desafios Às Organizações Face ao Aumento da Complexidade e da Aceleração na Dinâmica das Mudanças Ambientais Nesta Fase de Mudanças Profundas as Empresas Deverão Estar Mais Atentas as Novas Estratégias Que Se Farão Necessárias Neste Novo Ambiente Particularmente São Citadas a Gestão Pela Qualidade Total Que Requer dos Empresários Posturas Firmes e Coerentes Quanto da Implementação da Filosofia da Qualidade Quem Conseguir Entender os Sinais do Tempo Fará Bons Negócios Qualidade Gera Fidelidade Expansão de Clientela Garante o Mercado e Proporciona Maiores Lucros Qualidade Total Exige a Participação de Todos Empregados e Colaboradores Sem Exceção Representa Uma Nova Cultura a Ser Introduzida Ganhar Mais Com Maiores Perspectivas de Negócios Num Clima de Envolvimento e Comprometimento de Todos Dentro da Organização Este é o Trajeto a Percorrer e Só Depende de Vontade e Determinação Neste Contexto Muito Se Tem Falado a Respeito da Implementação da Gestão Pela Qualidade Total Mas Pouco Se Tem Identificado as Reais Causas de Sucesso Ou Fracasso da Implementação Deste Sistema de Gestão Assim Sendo a Partir Deste Trabalho Buscou Se Analisar a Implementação dos Princípios da Qualidade Total na Gestão de Recursos Humanos Correlacionando a Realidade Prática de Uma Empresa na Implementação Destes Princípios Com o Que Colocam os Principais Autores da Área em Termos de Resultados da Aplicabilidade dos Princípios nas Atividades Organizacionais da Análise das Informações Obtidas em Um Estudo de Caso Concluiu Se Que o Programa de Qualidade Implantado na Empresa X Alcançou as Metas Estabelecidas Resultando na Mobilização de Um Contingente Altamente Significativo de Pessoas Envolvidas Para a Nova Realidade Esta Conclusão Partiu do Diagnóstico da Sincronia Existente Entre a Teoria X Prática da Empresa X na Implementação dos Princípios da Qualidade Total na Gestão de Recursos Humanos Obtendo Se Como Resultado o Sucesso do Programa Ora Estabelecido e a Expansão dos Negócios A Qualidade Quando Bem Estruturada Baseada na Relação Causa Prática Efeito Teoria Com Envolvimento e Comprometimento de Todos Resultará em Beneficias Positivos Evidenciando Se Assim o Sucesso da Organização.
Book Synopsis Qualidade faixa preta by : Rodrigo Guimarães Motta
Download or read book Qualidade faixa preta written by Rodrigo Guimarães Motta and published by Editora Labrador. This book was released on 2024-09-25 with total page 154 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Elaborado a partir da adaptação de valioso trabalho acadêmico e da vasta experiência de Rodrigo Motta, este livro proporciona uma imersão no universo de qualidade total em vendas. A obra percorre todo o processo de gestão de qualidade total, desde o planejamento, a implantação até a avaliação e controle. Trata-se de uma proposta abrangente, que pode ser aplicada em grandes, médias e pequenas empresas, pois destaca as nuances entre organizações e ressalta a importância da cultura de qualidade para o sucesso do programa. Além de contribuir para o meio acadêmico, trata-se de um livro acessível ao meio empresarial, promovendo uma mudança na percepção social sobre as vendas. A abordagem transcende a gestão e qualidade, impactando positivamente empresas, sociedade e a experiência do cliente. Alexandre Luzzi Las Casas"
Book Synopsis Contribuições da área de recursos humanos para a gestão da qualidade total by : Lais Orrico de Brito Sadalla
Download or read book Contribuições da área de recursos humanos para a gestão da qualidade total written by Lais Orrico de Brito Sadalla and published by . This book was released on 1998 with total page 149 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Diante das exigências impostas pelo ambiente empresarial moderno, muitas organizações têm adotado programas de qualidade total na tentativa de conquistar e manter a satisfação e a lealdade de seus clientes. A qualidade tem sido considerada cadavez mais uma ferramenta de extrema importância e traz consigo a idéia da melhoria contínua que somente pode ser conseguida através do envolvimento e do comprometimento das pessoas que fazem parte da organização. Como o órgão responsável pelagestão da força de trabalho é a Administração de Recursos Humanos, presume-se que ela tenha muito a contribuir para o sucesso dos programas de qualidade. Assim, o presente trabalho tem por objetivo verificar, em uma empresa objeto de estudo, quais têm sido as contribuições da Área de Recursos Humanos em quatro aspectos considerados essenciais para o sucesso dos programas de qualidade: Educação e Treinamento, Administração Participativa e Empowerment, Cultura Organizacional eTrabalho em Equipes. Para tanto foi realizada uma pesquisa do tipo qualitativa, através de um estudo de caso na FORD BRASIL LTDA. A apresentação, análise e discussão dos resultados da pesquisa é precedida de uma contextualização sobre aproblemática de pesquisa, assim como de uma revisão bibliográfica sobre o tema abordado e algumas considerações teóricas sobre a metodologia de pesquisa utilizada. A análise dos resultados mostra uma grande sinergia entre as áreas de qualidade erecurso.
Book Synopsis Implantação da Qualidade Total em Uma Instituição Pública de Educação Um Estudo de Caso by :
Download or read book Implantação da Qualidade Total em Uma Instituição Pública de Educação Um Estudo de Caso written by and published by . This book was released on 1906 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este Trabalho Apresenta Um Estudo Sobre o Processo de Implantação da Qualidade em Uma Instituição Pública de Ensino Buscando Descrever as Ações Que Foram Sendo Executadas Durante Três Gestões Buscou Se Comparar as Ações Propostas nas Três Gestões Com as Recomendações da Revisão Bibliográfica e Sua Real Execução Para a Internalização de Conceitos da Qualidade no Ambiente Institucional as Informações e Dados Foram Coletados a Partir da Análise Documental e de Entrevista Não Estruturada Que Confirmaram Hipóteses Descritas na Teoria e Que o Estudo de Caso Constatou na Prática A Análise Elaborada nas Três Gestões Possibilita Verificar os Fatores Contribuintes e Dificultantes Seguindo os Passos Delineados nas Propostas de Implantação Com as Recomendações da Revisão Bibliográfica e São Apresentadas Considerações Que Podem Contribuir na Efetiva Implantação da Qualidade os Resultados Alcançados nas Três Gestões Demonstraram a Importância da Implantação da Gestão da Qualidade Para a Instituição Estudada Tendo em Vista as Tendências das Políticas Governamentais de Investimentos nas Instituições Federais de Ensino e as Transformações Que Estão Ocorrendo no Mundo Globalizado.
Book Synopsis Cultura da qualidade, produtividade e pensamento enxuto by : Leonardo Ferreira
Download or read book Cultura da qualidade, produtividade e pensamento enxuto written by Leonardo Ferreira and published by Editora Senac São Paulo. This book was released on 2023-04-20 with total page 87 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Cultura da qualidade, produtividade e pensamento enxuto apresenta, a partir de um panorama abrangente, como a cultura organizacional é capaz de abarcar práticas de gestão para excelência visando a um diferencial competitivo para as organizações. Dentro dessa cultura por melhoria, é fundamental um pensamento enxuto (lean thinking), a fim de eliminar os desperdícios sistêmicos e elevar a qualidade e produtividade da organização. Entre os temas abordados, destacam-se a relação entre indivíduo, empresa e sociedade e as principais correntes filosóficas que pensam a qualidade na gestão organizacional. Leonardo Ferreira, renomado consultor da área, ainda discorre sobre o conceito de produtividade e as principais técnicas para alcançá-la – das mais simples aos processos mais sofisticados. A obra proporciona ao leitor uma visão geral e ao mesmo tempo pragmática sobre os aspectos essenciais à gestão da qualidade.
Book Synopsis Gestão da Qualidade: Agendas Contemporâneas by : Elói Martins Senhoras
Download or read book Gestão da Qualidade: Agendas Contemporâneas written by Elói Martins Senhoras and published by Editora IOLE. This book was released on 2022-12-13 with total page 432 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: O campo de estudos de Gestão da Qualidade trata-se de uma força profunda que se confunde com o próprio desenvolvimento do campo epistemológico da Administração desde o século XIX, não obstante tenha adquirido uma significativa massa crítica a partir da revolução da Administração Japonesa a partir de meados do Século XX, conformando assim o estado da arte no contemporâneo pensamento administrativo. Partindo da relevância estratégica que a Gestão da Qualidade adquiriu nas rotinas produtivas e organizacionais contemporâneas, este livro corrobora com uma panorâmica apreensão teórica e empírica da temática, preenchendo assim uma lacuna em língua portuguesa, por meio de estudos de casos que levam em consideração a confluência entre a abstração de teorias e princípios com a realidade colocada em prática. Esta obra contou com o trabalho colaborativo desenvolvido a várias mãos por uma rede de quarenta e oito pesquisadoras e pesquisadores, oriundos de instituições públicas e privadas de ensino superior do Brasil, Cabo Verde e Portugal, o que oportunizou a construção de uma comparativa imersão internacional em uma panorâmica agenda de temas nos quais a Gestão da Qualidade se materializa nos tempos atuais. Estruturado em treze capítulos, o presente livro reúne um conjunto de pesquisas empíricas, nas quais os autores que possuem diferentes expertises profissionais e formações acadêmicas analisaram estudos de caso específicos à luz de um paradigma muldisciplinar, mas que naturalmente é comandado pela prevalecente liderança de marcos de abstração científica do pensamento administrativo. Com base nos capítulos apresentados nesta obra, a pluralidade de pensamento se manifestou como uma peça chave para abordar empiricamente a Gestão da Qualidade, levando em consideração que são indicados recortes teórico-metodológicos variados que potencializam a expansão da fronteira do conhecimento administrativo, mesmo que a partir de uma leitura multidisciplinar. Em nome de todos os pesquisadoras e pesquisadores envolvidos na produção deste livro, comprometidos com o desenvolvimento científico dos estudos sobre Gestão da Qualidade, convidamos você leitor (a) para explorar conosco, neste rico campo epistemológico, toda a riqueza empírica de experiências implementadas na prática, pois urge a necessidade de avançarmos com análises mais abertas ao debate e à pluralidade teórico-metodológica.
Book Synopsis Impactos da implantação de sistema da qualidade em empresa siderurgica by :
Download or read book Impactos da implantação de sistema da qualidade em empresa siderurgica written by and published by . This book was released on 2001 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: O presente trabalho estuda a aplicação de Sistema de Qualidade aderente aos Padrões das Normas NBR ISO 9000 no desenvolvimento e implementação de um programa de gestão da qualidade total, adequado às necessidades de uma grande empresa nacional e os impactos que esta implementação causou na performance operacional desta organização. A aplicação das normas é apresentada por meio de estudo de caso, onde se demonstram todas as etapas realizadas pela empresa, para obter a certificação de seu sistema da qualidade de acordo com os critérios estabelecidos e condicionados pela ISO. Os resultados verificados no estudo permite-nos afirmar que a implementação séria e eficaz de um sistema de qualidade aderente aos critérios e diretrizes das normas NBR ISO 9000 podem contribuir de maneira efetiva para o desenvolvimento de um programa de qualidade total em uma empresa siderúrgica e impactar positivamente em sua performance organizacional, envolvendo melhorias de importância relevante para a competitividade empresarial.
Book Synopsis Gestao da qualidade total e controle organizacional by : Andrea Martins Andujar
Download or read book Gestao da qualidade total e controle organizacional written by Andrea Martins Andujar and published by . This book was released on 1997 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Gestão da qualidade em serviços by : Kleber Cavalcanti Nóbrega
Download or read book Gestão da qualidade em serviços written by Kleber Cavalcanti Nóbrega and published by . This book was released on 1997 with total page 328 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este trabalho tem como objetivos estabelecer comparativo entre diferentes abordagens para a gestão da qualidade em serviços, formular um modelo referencial que possa ser utilizado na análise da gestão da qualidade em organizações prestadoras de serviços, analisar estratégias de implantação de gestão da qualidade em serviços em empresas prestadoras de serviços brasileiras, proporcionar contribuição ao processo da gestão da qualidade em serviços, pela observação de casos práticos eidentificação de bons procedimentos a serem replicados, e sugerir recomendações a serem adotadas por organizações que estejam adotando, ou pretendendo adotar, processo de implantação da gestão da qualidade total. Constitui contribuição maior dotrabalho a proposição de um modelo de referência para servir como instrumento de análise da gestão da qualidade em organizações prestadoras de serviços. O modelo de referência, formulado a partir da revisão bibliográfica e análise de abordagensde especialistas nas áreas de gestão de serviços e de gestão da qualidade, foi utilizado em pesquisa de campo desenvolvida, utilizando-se da metodologia do estudo de caso. Foram realizados quatro estudos de casos, tendo-se observado, nestes, a aplicabilidade de alguns conceitos e métodos para a gestão da qualidade em serviços. As principais conclusões a que chegamos indicam aplicabilidade do modelo adotado como instrumento de análise, a necessidade de adoção de pr ́
Book Synopsis Sistema de gestao da qualidade e a sua implantacao by : Maira de Cassia Petrini
Download or read book Sistema de gestao da qualidade e a sua implantacao written by Maira de Cassia Petrini and published by . This book was released on 2001 with total page 78 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Identifica os pontos fortes e fracos - premissas basicas, funcoes e procedimentos relevantes a implantacao de um sistema de gestao da qualidade total. Estabelece um conjunto de criterios, associados desde ao sistema de informacao, ate a cultura da organizacao ou a sua estrategia de gestao, que possam vir a sugerir algumas mudancas no processo e servir de base para a proposicao de um protocolo de implantacao dos sistemas de gestao da qualidade total. Elabora um guia inicial. Compila as tendencias e pontos identificados na revisao bibliografica como relevantes para o sucesso na implantacao. Categoriza os pontos sob tres enfoques: tecnico, conceitual e estrategico. Usa o guia de analise na pesquisa de campo, onde acompanha o processo de implantacao de um sistema, analisando suas principais causas do sucesso e fracasso e uma possivel associacao com os pontos fortes e fracos identificados. Promove a revisao e enriquecimento do guia de analise. Obtem a proposicao de um guia que possa servir de roteiro na busca pelo sucesso no processo de implantacao dos sistemas de gestao da qualidade. (AU).
Book Synopsis Os Impactos Causados Pela Implantação de Um Programa de Controle de Qualidade Total Tqc nas Políticas de Recursos Humanos de Uma Organização O Caso Iochpe Maxion by :
Download or read book Os Impactos Causados Pela Implantação de Um Programa de Controle de Qualidade Total Tqc nas Políticas de Recursos Humanos de Uma Organização O Caso Iochpe Maxion written by and published by . This book was released on 1911 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este Trabalho Tem por Objetivo Estudar os Impactos Causados Pela Implantação de Um Programa de Controle de Qualidade Total Tqc nas Políticas de Recursos Humanos de Uma Organização Para Tanto Foi Realizada Uma Pesquisa de Caráter Exploratório Através de Um Estudo de Caso Qualitativo em Uma Empresa de Grande Porte Pertencente ao Setor Metal Mecânico da Região Sul Que Envolveu a Realização de Entrevistas Com Todo o Pessoal da Área Recursos Humanos de Todos os Níveis Hierárquicos Além de Dois Gerentes da Área de Qualidade Num Período Que Compreendeu Três Meses Foram Identificados o Contexto no Qual Foi Inserida a Qualidade e os Programas de Controle da Qualidade Total Bem Como Estabelecido Um Arcabouço Teórico Acerca do Conceito Origem Evolução e Estágios Pelos Quais Passou a Qualidade Além de Um Referencial Teórico da Área de Recursos Humanos Contendo Sua História Evolução e Principais Políticas a Fim de Compor o Cenário Subjacente a Área de Recursos Humanos no Brasil os Resultados Indicam Uma Crescente Valorização da Gestão dos Recursos Humanos na Implantação dos Programas de Qualidade Assim Como Impactos Positivos nas Políticas Desta Área Ampliando a Importância Cada Vez Maior Sobre a Função Estratégica dos Recursos Humanos Para o Sucesso Dessa Modalidade de Programa Participativo.
Book Synopsis Análise da implantação de um programa de gestão da qualidade total em uma empresa sob o foco da inovação tecnológica by : Romeu Pereira Filho
Download or read book Análise da implantação de um programa de gestão da qualidade total em uma empresa sob o foco da inovação tecnológica written by Romeu Pereira Filho and published by . This book was released on 2001 with total page 132 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Muitos são os motivos que têm levado as empresas à prática de programas de gestão de qualidade. A Adoção de programas dessa natureza tem envolvido, de modo direto, não só as instituições como as pessoas a elas vinculadas. O presente trabalho trata da implantação de um Programa de Gestão da Qualidade Total (TQM), associando-o à Difusão da inovação. Inicialmente, dá-se enfoque à qualidade, definindo-a conforme alguns autores. Relata-se sobre a evolução dos programas de qualidade, nestas últimas décadas, e de alguns aspectos ligados ao TQM. São abordadas também a posição de vários autores sobre o sucesso e a eficácia na implantação e implementação de programas da qualidade, limitações e dificuldades encontradas, na respectiva prática. Com o propósito de associar os programas TQM, à difusão da inovação, trata-se de como se apresenta esta, e como pode ser definida. Discorre-se sobre o processo de comunicação. Por se tratar de um processo de mudança, abordam-se aspectos relacionados a essa na organização, e também, e como implementá-la. Apresenta-se um modelo de roteiro cuja base são os pressupostos da Diffusão da Inovação e a implantação do TQM. Ao discorrer sobre o estudo de caso, procura-se mostrar algumas particularidades da unidade industrial onde foi desenvolvido o presente trabalho, relatando-se as etapas e as mudanças que aconteceram na implantação do programa. Faz-se também se faz uma inter-relação do caso estudado com o roteiro proposto, e, no final, recomendam-se algumas sugestões.
Book Synopsis Implantação do Gerenciamento Pela Qualidade Total na Política Militar de Santa Catarina Um Estudo de Caso by :
Download or read book Implantação do Gerenciamento Pela Qualidade Total na Política Militar de Santa Catarina Um Estudo de Caso written by and published by . This book was released on 2001 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: O Presente Trabalho de Caráter Qualitativo Tem por Objetivo Realizar Um Estudo de Caso da Implementação do Gerenciamento Pela Qualidade Total na Polícia Militar de Santa Catarina Avaliando Sob a Ótica da Coordenação do Projeto Insere Se no Tema Gestão Pela Qualidade Total em Organizações Policiais Militares.
Book Synopsis Gestão Da Qualidade: Agendas Contemporâneas by : Elói Martins Senhoras (organizador)
Download or read book Gestão Da Qualidade: Agendas Contemporâneas written by Elói Martins Senhoras (organizador) and published by Clube de Autores. This book was released on 2022-12-13 with total page 431 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: O campo de estudos de Gestão da Qualidade trata-se de uma força profunda que se confunde com o próprio desenvolvimento do campo epistemológico da Administração desde o século XIX, não obstante tenha adquirido uma significativa massa crítica a partir da revolução da Administração Japonesa a partir de meados do Século XX, conformando assim o estado da arte no contemporâneo pensamento administrativo. Partindo da relevância estratégica que a Gestão da Qualidade adquiriu nas rotinas produtivas e organizacionais contemporâneas, este livro corrobora com uma panorâmica apreensão teórica e empírica da temática, preenchendo assim uma lacuna em língua portuguesa, por meio de estudos de casos que levam em consideração a confluência entre a abstração de teorias e princípios com a realidade colocada em prática. Esta obra contou com o trabalho colaborativo desenvolvido a várias mãos por uma rede de quarenta e oito pesquisadoras e pesquisadores, oriundos de instituições públicas e privadas de ensino superior do Brasil, Cabo Verde e Portugal, o que oportunizou a construção de uma comparativa imersão internacional em uma panorâmica agenda de temas nos quais a Gestão da Qualidade se materializa nos tempos atuais. Estruturado em treze capítulos, o presente livro reúne um conjunto de pesquisas empíricas, nas quais os autores que possuem diferentes expertises profissionais e formações acadêmicas analisaram estudos de caso específicos à luz de um paradigma muldisciplinar, mas que naturalmente é comandado pela prevalecente liderança de marcos de abstração científica do pensamento administrativo. Com base nos capítulos apresentados nesta obra, a pluralidade de pensamento se manifestou como uma peça chave para abordar empiricamente a Gestão da Qualidade, levando em consideração que são indicados recortes teórico-metodológicos variados que potencializam a expansão da fronteira do conhecimento administrativo, mesmo que a partir de uma leitura multidisciplinar. Em nome de todos os pesquisadoras e pesquisadores envolvidos na produção deste livro, comprometidos com o desenvolvimento científico dos estudos sobre Gestão da Qualidade, convidamos você leitor (a) para explorar conosco, neste rico campo epistemológico, toda a riqueza empírica de experiências implementadas na prática, pois urge a necessidade de avançarmos com análises mais abertas ao debate e à pluralidade teórico-metodológica.
Book Synopsis Institucionalização da gestão do conhecimento nas empresas by : João Paulo dos Santos Netto
Download or read book Institucionalização da gestão do conhecimento nas empresas written by João Paulo dos Santos Netto and published by . This book was released on 2005 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: (Continuação) que justificam os diferentes critérios utilizados na gestão do conhecimento. De outro lado, a teoria institucional teve o objetivo de classificar os diferentes graus de implantação e desenvolvimento da gestão do conhecimento, e realizou a função de classificação do grau de implementação da gestão do conhecimento na empresa. Deve-se ressaltar a metodologia de estudo de caso, na modalidade de estudos múltiplos de casos, o que permitiu análise cruzada entre as várias empresas e a verificação das diferentes práticas adotadas por elas. A pesquisa propiciou o entendimento das principais dificuldades para a institucionalização da gestão do conhecimento, a avaliação da abrangência e significado dessa ação para as empresas e fortaleceu o entendimento de sua influência para os modelos de gestão. A teoria é conceitualmente pródiga em conteúdos, mas a aplicação da gestão do conhecimento necessita de aprofundamentos adicionais e da continuidade das pesquisas, principalmente no que se refere à gestão da cultura organizacional, da estratégia e das pessoas nas empresas. É um novo momento da administração que deve evoluir e reconfigurar a missão para a aprendizagem organizacional e o papel dos responsáveis pela gestão de pessoas nas empresas.
