Manual de gestión y mejora de procesos en la asistencia sanitaria

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ISBN 13 : 9789687846026
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.8/5 (46 download)

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Book Synopsis Manual de gestión y mejora de procesos en la asistencia sanitaria by : Armando Martínez Ramírez

Download or read book Manual de gestión y mejora de procesos en la asistencia sanitaria written by Armando Martínez Ramírez and published by . This book was released on 2010 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Manual de gestión y mejora de procesos en los servicios de salud

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ISBN 13 : 9789707292109
Total Pages : 78 pages
Book Rating : 4.2/5 (921 download)

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Book Synopsis Manual de gestión y mejora de procesos en los servicios de salud by : Armando Martínez Ramírez

Download or read book Manual de gestión y mejora de procesos en los servicios de salud written by Armando Martínez Ramírez and published by . This book was released on 2005 with total page 78 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Guía metodológica para la gestión clínica por procesos

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Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479785833
Total Pages : 544 pages
Book Rating : 4.7/5 (858 download)

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Book Synopsis Guía metodológica para la gestión clínica por procesos by : José Ramón Mora Martínez

Download or read book Guía metodológica para la gestión clínica por procesos written by José Ramón Mora Martínez and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2003 with total page 544 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro lleva por título el de GUIA METODOLOGICA PARA LA GESTION CLINICA POR PROCESOS. APLICACION EN LAS ORGANIZACIONES DE ENFERMERIA. Sin embargo sus contenidos son mucho más amplios que los que implicaría la denominación. En efecto, el libro combina un tratamiento excelente de conceptos y metodologías de gestión de organizaciones, en las cuales se hace una puesta al día del enfoque sistémico, de las funciones directivas, del análisis de producción, y del análisis estratégico, que tiene la virtud de exponer deforma exhaustiva pero comprensibles temas fundamentales en la nueva cultura de gestión empresarial, y de añadir ejemplos y aplicaciones que facilitan el pasar del 'diseño' a la 'acción', así como inducir el significado de la teoría a partir de la comprensión de la aplicación operativa Esta obra facilita el estudio y la consulta, tanto para los enfermeros(as)que interesados(as) en aplicar instrumentos de gestión organizativa en su entorno, como también para cualquier estudioso en campos de gestión gerencial y directiva del sector sanitario. Todos los que contribuyen a esta obra desde el ámbito directivo y técnico de la gestión de enfermería, han hecho un valioso esfuerzo por codificar las innovaciones en términos comprensibles, generalizables y difundibles, y con ello han conseguido una indudable contribución al desarrollo de este campo de conocimiento. En resumen, se trata de un libro recomendable, tanto para la lectura secuencial como para la consulta, y representa un recurso de gran importancia para apoyar el proceso de modernización gestora en la enfermería, el cual es una pieza básica para afrontar en los servicios sanitarios.

Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias

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Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 8499698166
Total Pages : 1421 pages
Book Rating : 4.4/5 (996 download)

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Book Synopsis Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias by : Cabo Salvador, Javier

Download or read book Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias written by Cabo Salvador, Javier and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2014-01-01 with total page 1421 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El libro hace especial hincapié en los dos aspectos fundamentales de la gestión sanitaria de forma integral, el de eficiencia y control de costes bajo nuevas herramientas de gestión como son los sistemas de ajuste de riesgos refinados, ampliamente descritos en tres de los capítulos del libro (Capítulos 10, 29 y30); y el de gestión continua de la calidad, enfocada hacia la mejora de la calidad del sistema sanitario, también a lo largo de varios capítulos del libro. La mejora de la calidad del sistema sanitario en su conjunto debe presidir las actuaciones de las instituciones sanitarias públicas y privadas, por lo queéste es un libro de lectura recomen-dada para todos los agentes participantesen la asistencia sanitaria, y de manera especial para aquellos involucrados directamente con la gestión, bien a nivel de cuadros de mando directivos y asistenciales como de todos aquellos profesionales de la sanidad, que constituyenun elemento esencial en la modernización y calidad del sistema sanitario español en su con-junto, involucrados o con ansias de participar en el nuevo cambiode paradigma de la gestión clínica. Otro de los elementos esenciales para elfuncionamiento cohesionado y con garantías de calidad del Sistema Nacional deSalud, es la existencia de un verdadero sistema de información sanitaria que garantice la disponibilidad de la información y la comunicación recí-procas entre la Administración sanitaria del Estado y la de las comunidades autónomas, ysirva de punto de partida para la confección de protocolos clínicos y de Guías Integradas Asistenciales, y que posibilite la realización de un efectivo bench-marking. En este aspecto el libro aporta y describe también ampliamente envarios capítulos la importancia de los indicado-res tanto de actividad como decalidad asistencial con un enfoque final hacia la gestión clínica y el gobierno clínico, aspectos estos ampliamente descritos a lo largo de varios capítulos. En conclusión, creo que se trata de una obra de gran interés en el campo del mundo de la gestión sanitaria, esencial y de obligada lectura en aras de unfuncionamiento cohesionado y con garantías de calidad, y muy útil como guión yreferencia para poder introducir aquellas reformas necesarias que nos permitan reforzar la sostenibilidad, mejorar la eficiencia en la gestión, promover elahorro y las economías de escala, e introducir nuevas herramientas a través de las nuevas tecnologías con criterios de racionalización y eficiencia en la gestión, que permitan además una mayor homogeneización y estandarización del proceso, tanto en la gestión de estructuras sanitarias como en la clínica diaria.INDICE RESUMIDO: Sistemas sanitarios y reformas sanitarias. Carácterísticas delos modelos sanitarios. La Ley 17/2003 de Cohesión y Calidad del Sistema Nacional de Salud. La Ley 41/2002, de 14 de Noviembre, básica de Autonomía del Paciente, como herramienta normativa de mejora de la calidad asistencial. Indicadores de actividad de las organizaciones sanitarias. Calidad y bioética en lasorganizaciones sanitarias. Normativa ética y de calidad de la investigación biomédica. Desarrollo de un programa de calidad en Atención Primaria. Mejora dela calidad asistencial mediante la telemedicina y la teleasistencia, etc

Gestión por procesos y atención del usuario en los establecimientos del sistema nacional de salud

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Publisher : Juan Carlos Martínez Coll
ISBN 13 : 8469061968
Total Pages : 86 pages
Book Rating : 4.4/5 (69 download)

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Book Synopsis Gestión por procesos y atención del usuario en los establecimientos del sistema nacional de salud by : Jaime Luis Rojas Moya

Download or read book Gestión por procesos y atención del usuario en los establecimientos del sistema nacional de salud written by Jaime Luis Rojas Moya and published by Juan Carlos Martínez Coll. This book was released on 2000 with total page 86 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Gestión estratégica de la calidad en los servicios sanitarios

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Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479781187
Total Pages : 630 pages
Book Rating : 4.7/5 (811 download)

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Book Synopsis Gestión estratégica de la calidad en los servicios sanitarios by : Jaime Varo

Download or read book Gestión estratégica de la calidad en los servicios sanitarios written by Jaime Varo and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1994 with total page 630 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Gestión clínica

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Publisher : Elsevier Health Sciences
ISBN 13 : 8491139168
Total Pages : 158 pages
Book Rating : 4.4/5 (911 download)

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Book Synopsis Gestión clínica by : Loreto Maciá Soler

Download or read book Gestión clínica written by Loreto Maciá Soler and published by Elsevier Health Sciences. This book was released on 2021-05-14 with total page 158 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cuidados de Salud Avanzados es una colección de monografías cuyo objetivo es ampliar los conocimientos básicos adquiridos durante el grado, proporcionando contenidos avanzados en cada materia. Su orientación recoge las cuatro funciones que la OMS otorga a las profesiones sanitarias: asistencial, docente, gestora e investigadora. La segunda edición de la monografía resalta la importancia y la necesidad de una formación en gestión en todos los niveles del sistema sanitario. Gestionar servicios implica tomar decisiones dentro del ámbito sanitario que afectan directamente a los cuidados que se prestan y, para ello, se precisa de una formación específica, complementaria a la formación propia de su titulación en ciencias de la salud y relacionada con gestión sanitaria. Los aspectos clave de la gestión clínica se implementan en los ocho capítulos del libro, en los que se analiza y revisa las competencias relacionadas con la gestión de centros asistenciales y la importancia de la formación de grado y posgrado en gestión clínica, se desarrolla la gestión por procesos como elemento clave de gestión en el siglo XXI, y se detallan programas de gestión de la calidad, buenas prácticas e indicadores de calidad, identificando sus elementos y resaltando la importancia de la mejora continua en el desarrollo de las actividades asistenciales. Es el resultado del trabajo de un amplio grupo de profesionales expertos en gestión Sanitaria y resultará de gran interés tanto a estudiantes como a profesionales y a todos aquellos que quieran completar sus conocimientos sobre gestión sanitaria, especialmente clínica, desde una perspectiva actualizada y amplia.

Manual de administración y gestión sanitaria

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Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479783464
Total Pages : 876 pages
Book Rating : 4.7/5 (834 download)

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Book Synopsis Manual de administración y gestión sanitaria by : Fernando Lamata Cotanda

Download or read book Manual de administración y gestión sanitaria written by Fernando Lamata Cotanda and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1998 with total page 876 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La administración y la gestión sanitaria es un mundo apasionante, complejo, difícil que toca un sector muy sensible de la sociedad, porque se refiere a la vida y la muerte, al sufrimiento humano y al intento de prevenir y aliviar ese sufrimiento. Hace 20 años, en la constitución de 1978, el pueblo español ordenaba a los poderes públicos que garantizaran una buena sanidad para todos los españoles. Creo que el balance es muy satisfactorio pero también es evidente que queda mucho por hacer y deben venir nuevas generaciones de gestores y administradores sanitarios, con ilusión, con ideas, con sentido común, a trazar los horizontes del futuro y a seguir construyendo una sanidad mejor cada día, en España, en Europa y en todo el planeta. Apostando por la vida como dice Tere Molina en el dibujo de la portada que pintó hace 20 años y que está formado con la palabra BUHAY (que significa VIDA en tangalo), y cuya dedicatoria es: "a vosotros, porque amáis la vida y veláis por ella; para vosotros que pensáis que la vida es hermosa desde su despertar hasta su plenitud". . A todas ellas y ellos, médicos, enfermeras, auxiliares, celadores, cocineros, lavanderas, administrativos, farmacéuticos, economistas, psicólogas, químicos, veterinarios, físicos, técnicos especialistas, administrativos, trabajadores sociales, gerentes, funcionarios, abogados, periodistas, a todos los profesionales de la salud va dedicado este libro, como agradecimiento por su inestimable labor, y confiando en que pueda ser útil para que logren hacer mejor su trabajo.

Gestión sanitaria

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Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 8499698085
Total Pages : 417 pages
Book Rating : 4.4/5 (996 download)

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Book Synopsis Gestión sanitaria by : Jesús María Aranaz Andrés

Download or read book Gestión sanitaria written by Jesús María Aranaz Andrés and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2008-01-01 with total page 417 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La edición de este libro supone poner en manos de los gestores, planificadoresy clínicos una herramienta fundamental en el desarrollo de iniciativas relacionadas con la mejora de la seguridad y la calidad de la asistencia sanitaria,pues consigue aunar conocimiento y divulgación a lo largo de su completo contenido, reuniendo para ello, entre sus autores, a la mayor parte de los profesionales españoles comprometidos con esta área de conocimiento. La Agencia de Calidad del Sistema Nacional de Salud, del Ministerio de Sanidad y Consumo (España) avala y recomienda esta publicación por que se alinea plenamente con su estrategia en seguridad del paciente, desarrollada dentro del Plan de Calidad para el Sistema Nacional de Salud.INDICE RESUMIDO: El sistema Nacional de Salud en España El sistema sanitario y la salud: organización de los sistemas sanitarios.. Atención a la salud enlos países en desarrollo. La calidad y la seguridad. Planificación sanitaria.Concepto y métodos. Las técnicas cualitativas en planificación sanitaria. Lastécnicas cuantitativas en planificación sanitaria. La responsabilidad del profesional sanitario. El consentimiento informado . .Responsabilidad social corporativa. Implantación de la calidad en un servicio clínico..Acreditación sanitaria Certificación de la calidad. Normas ISO 9001 .Modelo Europeo de Excelencia (EFQM) .El marketing sanitario. Imagen corporativa.. La variabilidad en la práctica clínica. Guías y protocolos clínicos. La evaluación del proceso asistencial. Auditoría y monitorización. El audit clínico. Las vías clínicas. La gestión por procesos. Ciclo de mejora. Diseño y gestión de planes de mejora. Calidad percibida y satisfacción. Interrelaciones médico-enfermo. La calidad de laasistencia y la satisfacción. Sistemas de evaluación, valoración de la calidad percibida y satisfacción. Cuestionarios de medida. Marco conceptual de la seguridad clínica del paciente. Seguridad y calidad. La seguridad clínica: una dimensión esencial de la calidad asistencial. La perspectiva internacional de la seguridad de pacientes. Comunicación médico-paciente. Participación de los pacientes en las decisiones clínicas. .Prácticas clínicas seguras y alertas clínicas. Uso seguro del medicamento. Buenas prácticas. Seguridad del paciente enAtención Primaria.

Gestión de procesos asistenciales

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ISBN 13 : 9788448145613
Total Pages : 115 pages
Book Rating : 4.1/5 (456 download)

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Book Synopsis Gestión de procesos asistenciales by : J. L. Temes Montes

Download or read book Gestión de procesos asistenciales written by J. L. Temes Montes and published by . This book was released on 2006-01 with total page 115 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Manual que trata la optimación de los servicios sanitarios, aproximándose a las necesidades de los usuarios del sistema, y de los profesionales que desarrollan su labor dentro del mismo. Explica la gestión por procesos en el sistema sanitario, cómo coordinar los recursos globales del sistema y ponerlos al servicio del cliente para garantizarle una atención sanitaria integral, continua y personalizada a través de servicios eficientes y de calidad. Propone un abordaje global de los procesos, desde su comienzo en la asistencia primaria, a su paso por la asistencia especializada, si procede, y hasta su conclusión. Describe la manera de implantar este tipo de gestión, acompañando a la teoría casos de aplicación práctica.

Manual de gestión para jefes de servicios clínicos

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Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479784508
Total Pages : 706 pages
Book Rating : 4.7/5 (845 download)

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Book Synopsis Manual de gestión para jefes de servicios clínicos by : José Jiménez Jiménez

Download or read book Manual de gestión para jefes de servicios clínicos written by José Jiménez Jiménez and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2000 with total page 706 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro, es el resultado de la colaboración de un grupo numeroso de profesionales, de reconocido prestigio del sector sanitario, que han aportado ideas y experiencias innovadoras en la modernización de la Atención Sanitaria. Presidentes de sociedades científicas, Jefes de Servicio y de Sección, Catedráticos, Directivos tanto del sector público como privado y expertos en Gestión Sanitaria, han colaborado con la pretensión de acercarse a la cultura y valores del sector. Dirigido a médicos y enfermeras con responsabilidades de gestión o con interés en la materia, combina teoría y ejemplos prácticos en Gestión Clínica, para que el lector pueda extraer con facilidad, conclusiones e ideas aplicables en la práctica diaria.

Desarrollo e implantación de un sistema de gestión de la calidad en los centros y servicios sanitarios

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Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 8499698549
Total Pages : 35 pages
Book Rating : 4.4/5 (996 download)

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Book Synopsis Desarrollo e implantación de un sistema de gestión de la calidad en los centros y servicios sanitarios by : Guerra Lopez, Alberto

Download or read book Desarrollo e implantación de un sistema de gestión de la calidad en los centros y servicios sanitarios written by Guerra Lopez, Alberto and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2014-01-01 with total page 35 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La implantación de un sistema de gestión de la calidad es una decisión estratégica de la organización. El diseño y la implementación del sistema de gestiónde la calidad de una organización están influenciados por diferentes necesidades, objetivos del centro o servicio sanitario, los procesos empleados y el tamaño y estructura de la organización, etc.En el sector sanitario son fundamentales los servicios que los profesionales sanitarios proporcionan a las personas. La responsabilidad profesional del personal, en la prestación de la atención/servicio sanitarios, es crítica. Los profesionales sanitarios en este sector implementan, defienden y promueven su práctica profesional y vigilan la calidad de su trabajo por medio de códigos, normas y recomendaciones desarrollados por sus asociaciones profesionales. Este capítulo pertenece al Ebook: Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias (9788499698168)

Plan estratégico de gestión de las organizaciones Sanitarias

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Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 8499698727
Total Pages : 42 pages
Book Rating : 4.4/5 (996 download)

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Book Synopsis Plan estratégico de gestión de las organizaciones Sanitarias by : Cabo Salvador, Javier

Download or read book Plan estratégico de gestión de las organizaciones Sanitarias written by Cabo Salvador, Javier and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2014-01-01 with total page 42 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La calidad asistencial entendida dentro de un marco conceptual de mejora continua de la calidad, exige la implantación de protocolos, guías clínicas, vías clínicas y la realización de evaluaciones y auditorías (clinical y medical audit), con la finalidad de poder detectar oportunidades de mejora para poder utilizar posteriormente herramientas de gestión con revisión y rediseño de los procesos seleccionados (reingeniería de procesos) con orientación al paciente (organización atenta) y garantizando en todo momento que la toma de decisiones clínicas este basada en la evidencia científica, fomentando la continuidad de los niveles asistenciales, y siendo la calidad uno de los objetivos asistenciales a todos los niveles de la organización. Este capítulo pertenece al Ebook: Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias (9788499698168)

Principios de Gestión Sanitaria

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Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479782757
Total Pages : 348 pages
Book Rating : 4.7/5 (827 download)

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Book Synopsis Principios de Gestión Sanitaria by : Francisco Errasti

Download or read book Principios de Gestión Sanitaria written by Francisco Errasti and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1997 with total page 348 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La eficacia en la asistencia sanitaria no puede quedar disociada de la eficiencia en el empleo de los recursos escasos. Es una afirmación que todo el mundo comparte. Mientras el progreso técnico amplía sin cesar las posibilidades de la medicina, la economía pone un límite a su aplicación indiscriminada. El médico debe ser el verdadero protagonista de una nueva cultura de la gestión sanitaria y sus conocimientos científico-técnicos, aplicables a las enfermedades, deben complementarse con una gestión activa e inteligente para conseguir lo mejor para un mayor número de pacientes. En este contexto, la economía de la salud puede prestar un importante servicio a las empresas sanitarias, en una estrecha conexión entre la medicina y la economía. El autor de este libro ha sabido ofrecer en un lenguaje asequible para todos, el panorama de los nuevos modos en que se están afrontando los problemas sanitarios desde un punto de vista empresarial. INDICE: La organización de los servicios sanitarios. La sanidad en Europa.Economía de la salud. El hospital como empresa de servicios. Contabilidad económico-financiera. Los costes hospitalarios. El producto y el proceso productivo en el hospital. Evaluación económica de la asistencia sanitaria. La calidad en la asistencia sanitaria. Comunicación e información en el hospital. La dirección por objetivos. Gestión de los recursos humanos. El marketing hospitalario. La planificación sanitaria.

Garantía de la calidad en salud. Cómo organizar una empresa del sector salud. 3ra Edición

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Author :
Publisher : Ediciones de la U
ISBN 13 : 9587627458
Total Pages : 580 pages
Book Rating : 4.5/5 (876 download)

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Book Synopsis Garantía de la calidad en salud. Cómo organizar una empresa del sector salud. 3ra Edición by : Alejandro Tadeo Isaza Serrano

Download or read book Garantía de la calidad en salud. Cómo organizar una empresa del sector salud. 3ra Edición written by Alejandro Tadeo Isaza Serrano and published by Ediciones de la U. This book was released on 2018-07-01 with total page 580 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El libro presenta la metodología de implantación y desarrollo en una compañía del sector salud, de los estándares necesarios para que esta haga parte de un Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud. Está desarrollado con procedimientos y metodología actualizada de implantación, desarrollo y verificación de los estándares necesarios para que la empresa haga parte de un Sistema de Habilitación, que exige un Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de Calidad en Salud, "Por la cual se definen los procedimientos y condiciones que deben cumplir los Prestadores de Servicios de Salud" para habilitar los servicios y se dictan otras disposiciones. Desarrolla conocimientos prácticos necesarios para aplicar competencias metodológicas y legales, en cumplimiento de las exigencias para implantar el componente de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad, Sistema de Gestión de Calidad-Certificación y Sistema de Información Gerencial en una entidad del sector salud. A manera de ejemplo práctico integramos en una compañía del sector salud, las competencias necesarias para la implantación y desarrollo de todos los estándares que exige un Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de Calidad en Salud. La finalidad, es aplicar competencias para que los interesados en conformar una entidad prestadora de servicios de salud (IPS), o interesados en implantar un Sistema de Garantía de Calidad de Calidad en Salud, Gerentes en Salud, Gerentes de Garantía de Calidad en Salud, Asesores Metodológicos de Calidad, Auditores en Salud de cualquier perfil profesional, Docentes y Alumnos de pre y postgrados, puedan hacer parte de la implantación, desarrollo y evaluación de los componentes de un Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de Calidad en Salud en una empresa del sector salud pública o privada.

Cómo mejorar la calidad en los servicios de salud

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Author :
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 84 pages
Book Rating : 4.A/5 ( download)

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Book Synopsis Cómo mejorar la calidad en los servicios de salud by : Armando Martínez Ramírez

Download or read book Cómo mejorar la calidad en los servicios de salud written by Armando Martínez Ramírez and published by . This book was released on 2002 with total page 84 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Administración del sistema de gestión del riesgo en salud

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Author :
Publisher : Ewe Editorial Acad MIA Espa Ola
ISBN 13 : 9783659065224
Total Pages : 108 pages
Book Rating : 4.0/5 (652 download)

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Book Synopsis Administración del sistema de gestión del riesgo en salud by : Aura Milena Reina Soler

Download or read book Administración del sistema de gestión del riesgo en salud written by Aura Milena Reina Soler and published by Ewe Editorial Acad MIA Espa Ola. This book was released on 2013 with total page 108 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Los sistemas de gestion de calidad son actualmente parte de la preocupacion constante de las organizaciones pertenecientes a diferentes sectores, a esta gran necesidad se contraponen aquellos temas relacionados con los costos, la complejidad de la normas, su conocimiento e interpretacion para lograr la adherencia de las mismas y el tiempo que demanda la planificacion, implementacion, evaluacion y mejoramiento de los procesos, lo cual conlleva a que las directivas y grupos encargados desfallezcan en la consecucion de un programa sistematico. Por lo anterior a traves de este libro se ofrece una puerta al conocimiento del Sistema de Gestion del Riesgo, sistema que permite realizar desde un diagnostico situacional hasta la realizacion de planes de accion para el mejoramiento continuo pasando por el analisis de los procesos impactados, la creacion de estrategias utilizando herramientas DOFA y la ejecucion de planes de accion. Aunque el presente trabajo esta basado en el ejemplo del quehacer del Laboratorio Clinico Especializado, en general se puede aplicar a cualquier area del sector y/o a quien desee ejemplificar la estructura en otros sectores."