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Manual Calidad Y Servicios De Proximidad En El Pequeno Comercio Uf2382 Certificados De Profesionalidad Actividades De Gestion Del Pequeno Comercio Comt0112
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Author :Clara Rodríguez del Castillo Dávila Ponce de León Publisher :EDITORIAL CEP ISBN 13 :846817985X Total Pages :125 pages Book Rating :4.4/5 (681 download)
Book Synopsis Manual. Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio (UF2382). Certificados de profesionalidad. Actividades de gestión del pequeño comercio (COMT0112) by : Clara Rodríguez del Castillo Dávila Ponce de León
Download or read book Manual. Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio (UF2382). Certificados de profesionalidad. Actividades de gestión del pequeño comercio (COMT0112) written by Clara Rodríguez del Castillo Dávila Ponce de León and published by EDITORIAL CEP. This book was released on 2016-12-16 with total page 125 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio (UF2382) es una de las Unidades Formativas del módulo "Implantación y desarrollo del pequeño comercio (MF2104_2)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Actividades de gestión del pequeño comercio (COMT0112)", publicado en los Reales Decretos 614/2013 y 982/2013. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de términos • Referencias legislativas
Book Synopsis Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio by : GARCÍA PRADO, ENRIQUE
Download or read book Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio written by GARCÍA PRADO, ENRIQUE and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2015-01-01 with total page 128 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La calidad en la atención y en los servicios ofertados, así como el respeto por los códigos de buenos usos y por la legislación vigente, son claves en la gestión de los pequeños negocios. A través de este libro aprenderemos a determinar y a aplicar estrategias básicas en el servicio conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental. Además, veremos cómo establecer la política del pequeño comercio en lo referente a la utilización de la Web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicación con los clientes y medio de comercialización de los productos y servicios adicionales ofertados. Cada capítulo se complementa con actividades prácticas y de autoevaluación, cuyas soluciones están disponibles en www.paraninfo.es. Los contenidos se corresponden fielmente a los establecidos en la UF 2382 Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio, incardinada en el MF 2104_2 Implantación y desarrollo del pequeño comercio, perteneciente al certificado de profesionalidad COMT0112 Actividades de gestión del pequeño comercio, regulado por el RD614/2013, de 2 de agosto, y modificado por el RD 982/2013, de 13 de diciembre.
Book Synopsis UF2382 - Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio by : Mª del Carmen Gastalver Robles
Download or read book UF2382 - Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio written by Mª del Carmen Gastalver Robles and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2017-09-21 with total page 170 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a implantar la prestación de un servicio de calidad y proximidad con atención personal y directa al cliente para garantizar y potenciar la singularidad y competitividad del pequeño comercio. Para ello, se estudiará el comercio de proximidad, el comercio de calidad y se analizarán las estrategias de diferenciación del pequeño comercio sostenible.
Book Synopsis Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio by : Juan Dueñas Nogueras
Download or read book Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio written by Juan Dueñas Nogueras and published by . This book was released on 2013 with total page 172 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
