Le service téléphone d'une société de vente par correspondance,spécialisé dans la relation clientèle en réception d'appels, peut-il se développer vers une autre forme d'activité plus "fidélisatrice" et/ou plus commerciale ?

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Book Synopsis Le service téléphone d'une société de vente par correspondance,spécialisé dans la relation clientèle en réception d'appels, peut-il se développer vers une autre forme d'activité plus "fidélisatrice" et/ou plus commerciale ? by : Christèle HEURLIN LANGOUET

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