Las agencias de viajes frente a las nuevas tecnologías de distribución turística

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Total Pages : 144 pages
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Book Synopsis Las agencias de viajes frente a las nuevas tecnologías de distribución turística by : Braulio Tamayo

Download or read book Las agencias de viajes frente a las nuevas tecnologías de distribución turística written by Braulio Tamayo and published by . This book was released on 1997 with total page 144 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Empresas de intermediación turística y nuevas tecnologías

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Publisher : Vision Libros
ISBN 13 : 8498213037
Total Pages : 182 pages
Book Rating : 4.4/5 (982 download)

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Book Synopsis Empresas de intermediación turística y nuevas tecnologías by : Cristina Esteban Alberdi

Download or read book Empresas de intermediación turística y nuevas tecnologías written by Cristina Esteban Alberdi and published by Vision Libros. This book was released on 2006-01-01 with total page 182 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Los canales de distribución en el sector turístico

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Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 9788473563079
Total Pages : 304 pages
Book Rating : 4.5/5 (63 download)

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Book Synopsis Los canales de distribución en el sector turístico by : Benjamín del Alcázar Martínez

Download or read book Los canales de distribución en el sector turístico written by Benjamín del Alcázar Martínez and published by ESIC Editorial. This book was released on 2002 with total page 304 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Analiza una de las variables de marketing de mayor trascendencia en los últimos años para la competitividad de las empresas turísticas.

Gestión de Unidades de Información Y Distribución Turística

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Publisher : Ideaspropias Editorial S.L.
ISBN 13 : 8498393639
Total Pages : 218 pages
Book Rating : 4.4/5 (983 download)

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Book Synopsis Gestión de Unidades de Información Y Distribución Turística by : Noelia Cabarcos Novás

Download or read book Gestión de Unidades de Información Y Distribución Turística written by Noelia Cabarcos Novás and published by Ideaspropias Editorial S.L.. This book was released on 2010-07 with total page 218 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: 'Gestión de Unidades de Información y Distribución Turística' es uno de los módulos pertenecientes a la cualificación profesional de 'Venta de Servicios y Productos Turísticos', que forma parte de la familia profesional de 'Hostelería y Turismo'. Esa cualificación recoge todos sus contenidos y objetivos según las directrices marcadas por el Sistema Nacional de Cualificaciones. Este módulo de nivel 3 tiene como objetivo aprender a gestionar unidades de información y de distribución turísticas. Este manual que Ideaspropias Editorial le presenta se centra en el análisis de una serie de cuestiones relacionadas con la gestión de las empresas de distribución turística, que van desde su clasificación y planificación empresarial, la gestión presupuestaria, la gestión de recursos humanos, la utilización de las nuevas tecnologías hasta la evaluación e implantación de un sistema de calidad que supervise cada uno de estos procesos.

Gestion del conocimiento para las agencias de viajes

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ISBN 13 : 9783847387275
Total Pages : 212 pages
Book Rating : 4.3/5 (872 download)

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Book Synopsis Gestion del conocimiento para las agencias de viajes by : Zuleyma Loggiodice Lattuf

Download or read book Gestion del conocimiento para las agencias de viajes written by Zuleyma Loggiodice Lattuf and published by . This book was released on 2014-07-11 with total page 212 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En la actualidad las Agencias de Viajes y Turismo Venezolanas, estan siendo presionadas a darle un giro a sus actividades tradicionales; presion necesaria si se desea mantenerse en la cadena de distribucion y comercializacion turistica. Esta situacion se deriva de las nuevas tendencias de los mercados turisticos, a la incorporacion de las tecnologias de la informacion en la prestacion del servicio y a las exigencias de los consumidores. En base a este entorno que afecta al sector Agencias de Viajes, se propone retomar el papel original de las AAVV, es decir, el origen de su naturaleza "Ser Promotores y Asesores de Viajes." Para esto, las Agencias de Viajes deben ofrecer un servicio de calidad, centrado en la atencion al cliente, con un personal altamente calificado, con verdadera vocacion de servicios, ofreciendo nuevos productos turisticos que satisfagan las necesidades de los viajeros, todo esto apoyado en las tecnologias de la informacion; asumiendo nuevas estrategias de gestion que le permitan mantenerse en la cadena de distribucion turistica aprovechando los cambios en el entorno, es decir, buscar nuevas oportunidades de negocios por ser un sector experimentado.

The International Marketing of Travel and Tourism

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Publisher : Bloomsbury Publishing
ISBN 13 : 1349274860
Total Pages : 330 pages
Book Rating : 4.3/5 (492 download)

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Book Synopsis The International Marketing of Travel and Tourism by : François Vellas

Download or read book The International Marketing of Travel and Tourism written by François Vellas and published by Bloomsbury Publishing. This book was released on 2016-01-07 with total page 330 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Tourism marketing has long been considered as a branch of traditional marketing. However, in recent years, tourism marketing has gone through fundamental changes: the pursuit of global strategies based on strategic alliances, the breakdown of commercial borders and advances in new technology have all facilitated the commercialisation of tourism products. This book sets out to examine the changes shaping the international marketing of tourism and travel. The book begins in defining the role of international marketing in tourism and describes the strategic marketing process, from analysis and strategy formulation to implementation techniques. It provides the marketing theory for the rest of the text. Part two focuses on specific issues that are currently influencing tourism marketing. As such, it explains how technology is affecting the way tourism firms operate, the impact and influence of environmental awareness, human resource strategy and service quality on tourism marketing. Finally, it presents the strategic responses of each of the sub-sectors - hospitality, air transport, tour operation, travel agency and the tourism destination - to the pressures of the changing tourism industry. The International Marketing of Travel and Tourism is aimed at final year undergraduate and postgraduate students of tourism providing a strategic approach to marketing within this growing sector.

Efectos de las nuevas tecnologías en la distribución turística

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Total Pages : 70 pages
Book Rating : 4.:/5 (633 download)

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Book Synopsis Efectos de las nuevas tecnologías en la distribución turística by :

Download or read book Efectos de las nuevas tecnologías en la distribución turística written by and published by . This book was released on 1995 with total page 70 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Marketing turístico aplicado

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Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 841702462X
Total Pages : 289 pages
Book Rating : 4.4/5 (17 download)

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Book Synopsis Marketing turístico aplicado by : Antonio Salcedo Fernández

Download or read book Marketing turístico aplicado written by Antonio Salcedo Fernández and published by ESIC Editorial. This book was released on 2017-10-02 with total page 289 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El turismo es una actividad en continuo crecimiento en el mundo. Según cifras de la Organización Mundial del Turismo, en 2016 se obtuvieron 1.235 millones de llegadas por turismo internacional y sus previsiones son que alcance los 1.800 millones de llegadas en 2030. Al mismo tiempo que crece la actividad turística se están produciendo cambios importantes en el comportamiento de la demanda turística, tanto por las modificaciones en las pautas de vida de la sociedad actual como en buena medida propiciada por la rápida incorporación de las tecnologías de la información y comunicación. Ningún sector se encuentra tan a la vanguardia del cambio como el turismo. Nada es como era: el turista todo lo compara, comienza con el precio pero a la vez revisa opiniones y recomendaciones de los demás; está más formado e informado, llevándole a niveles de exigencia de calidad cada vez mayores; realiza más viajes pero muchos de ellos los organiza como quien hace bricolaje; ha cambiado la mochila por un pequeño aparato que se llama Smartphone, haciéndose más móvil y mobile; ahora lo importante son las experiencias y no el ver, es más, dan gran relevancia a que les vean en sus redes sociales. Este libro justo pretende atender el nuevo marketing turístico que el mercado demanda. No es una cuestión de cuántas Ps, sino de disponer de herramientas modificadas o totalmente nuevas para gestionar, de forma más eficiente y valiente, el principal motor de la economía española. Índice: Prólogo.- El marketing turístico.- El destino turístico.- La toma de decisiones estratégicas en el turismo.- La investigación de los mercados turísticos.- El producto de servicios turísticos.- Las señales de calidad en el marketing turístico.- Los canales de distribución en el turismo.- Las decisiones de precios y el revenue management.- La comunicación y las relaciones públicas en el turismo.- El marketing turístico digital.- Bibliografía.

Promoción Y Venta de Servicios Turísticos

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Publisher : Ideaspropias Editorial S.L.
ISBN 13 : 8498393655
Total Pages : 306 pages
Book Rating : 4.4/5 (983 download)

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Book Synopsis Promoción Y Venta de Servicios Turísticos by : Noelia Cabarcos Novás

Download or read book Promoción Y Venta de Servicios Turísticos written by Noelia Cabarcos Novás and published by Ideaspropias Editorial S.L.. This book was released on 2010-08 with total page 306 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En la actualidad, los viajes vacacionales y de ocio se han convertido en uno de los componentes fundamentales del consumo de los países desarrollados. El sector turístico es, hoy en día, un sector con una fuerte dinámica expansiva, aunque inmerso en una fase crítica de transformación debido al paso de la hegemonía del turismo de masas a un turismo más individualizado y diversificado. 'Promoción y Venta de Servicios Turísticos' es uno de los módulos pertenecientes a la cualificación profesional de 'Venta de Servicios y Productos Turísticos', el cual forma parte de la familia profesional de 'Hostelería y Turismo'. El objetivo de este módulo es vender servicios turísticos y viajes.

Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas. UF0077. Ed. 2022.

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Publisher : TUTOR FORMACIÓN
ISBN 13 : 8419189057
Total Pages : 184 pages
Book Rating : 4.4/5 (191 download)

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Book Synopsis Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas. UF0077. Ed. 2022. by : Pilar González Molina

Download or read book Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas. UF0077. Ed. 2022. written by Pilar González Molina and published by TUTOR FORMACIÓN. This book was released on 2022-02-27 with total page 184 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0077 "Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Analizar la función y el proceso de planificación empresarial o institucional y definir planes que resulten adecuados para unidades de información o distribución de oferta turística. - Analizar la gestión y control presupuestarios en el marco de las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística, identificar costes y elaborar presupuestos económicos que permitan establecer programas de actuación. - Analizar estructuras organizativas y funcionales propias de diferentes tipos de distribuidores turísticos y entidades de información turística, y su entorno de relaciones internas y externas, justificando estructuras organizativas y tipo de relaciones adecuadas a cada tipo de empresa o entidad. - Analizar los métodos para la definición de puestos de trabajo y selección de personal apropiados para empresas de distribución y entidades de información turísticas, comparándolos críticamente. - Analizar las funciones de integración y dirección de personal, utilizando las técnicas aplicables en unidades de información y distribución turísticas. Índice: La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas 7 1. Presentación. 8 2. La planificación en el proceso de administración. 9 2.1. El concepto de planificación 10 3. Principales tipos de planes: objetivos, estrategias y políticas; relación entre ellos. 12 3.1. Los planes empresariales. 12 3.2. Objetivos. 14 3.3. Estrategias y políticas. 16 4. Pasos lógicos del proceso de planificación como enfoque racional para establecer objetivos, tomar decisiones y seleccionar medios. 17 5. Revisión periódica de los planes en función de la aplicación de los sistemas de control característicos de estas empresas. 20 6. Resumen. 22 7. Autoevaluación. 23 Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas 24 1. Presentación. 25 2. La gestión presupuestaria en función de sus etapas fundamentales: previsión, presupuesto y control. 26 2.1. Previsión, presupuesto y control. 27 3. Concepto y propósito de los presupuestos en las unidades de información y distribución turísticas. 28 4. Definición de ciclo presupuestario. 31 5. Diferenciación y elaboración de los tipos de presupuestos característicos de unidades de distribución e información turísticas. 33 6. Resumen. 35 7. Autoevaluación. 36 Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos 37 1. Presentación. 38 2. Identificación y caracterización de fuentes de financiación. 39 2.1. Fuentes de financiación. 40 3. Relación óptima entre recursos propios y ajenos. 43 4. Ventajas y desventajas de los principales métodos para evaluar inversiones según cada tipo de agencia de viajes y distribuidor turístico. 45 4.1. Tipos de inversiones. 46 4.2. Métodos de valoración y selección de inversiones. 47 5. Aplicaciones informáticas. 51 6. Resumen 54 7. Autoevaluación. 55 Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos 57 1. Presentación. 58 2. Estructura de la cuenta de resultados en las agencias de viajes y distribuidores turísticos. 59 2.1. Estructura de la cuenta de resultados. 62 3. Tipos y cálculo de costes empresariales específicos. 66 3.1. Tipos de costes. 67 3.2. Estructura de costes en una agencia de viajes 68 3.3. Cálculo de costes empresariales. 69 4. Aplicación de métodos para la determinación, imputación, control y evaluación de consumos y atenciones a clientes de servicios turísticos. 71 5. Cálculo y análisis de niveles de productividad y de puntos muertos de explotación o umbrales de rentabilidad, utilizando herramientas informáticas. 72 5.1. Cálculo y análisis de niveles de productividad. 72 5.2. Puntos muertos de explotación. 74 6. Identificación de parámetros establecidos para evaluar: ratios y porcentajes. Márgenes de beneficio y rentabilidad. 80 6.1. El ratio de la rentabilidad económica. 81 6.2. El ratio del margen de beneficio. 81 7. Resumen 83 8. Autoevaluación. 84 La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística 85 1. Presentación. 86 2. Introducción. 87 3. Interpretación de las diferentes normativas sobre autorización y clasificación de agencias de viajes y entidades de información turística. 90 4. Tipología y clasificación de estas entidades. 92 4.1. Tipología de las agencias de viajes. 94 4.2. Las agencias de viaje virtuales. 96 5. Naturaleza y propósito de la organización y relación con otras funciones gerenciales. 99 6. Patrones básicos de departamentalización tradicional en empresas de distribución y entidades de información turísticas: ventajas e inconvenientes. 101 7. Estructuras y relaciones departamentales y externas características de estas entidades. 104 8. Diferenciación de los objetivos de cada departamento o unidad y distribución de funciones. 105 9. Circuitos, tipos de información y documentos internos y externos que se generan en el marco de tales estructuras y relaciones interdepartamentales. 106 9.1. Tipos de información y documentos. 107 10. Principales métodos para la definición de puestos correspondientes a trabajadores cualificados de la empresa o entidad. Aplicaciones. 110 11. Resumen. 113 12. Autoevaluación. 114 La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas 115 1. Presentación. 116 2. Definición y objetivos. 117 3. Relación con la función de organización. 119 4. Programas de formación para personal dependiente: análisis, comparación y propuestas razonadas. 122 5. Técnicas de comunicación y de motivación adaptadas a la integración de personal: identificación y aplicaciones. 129 6. Resumen. 132 7. Autoevaluación. 133 La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas 134 1. Presentación. 135 2. La comunicación en las organizaciones de trabajo: procesos y aplicaciones. 136 3. Negociación en el entorno laboral: procesos y aplicaciones. 140 3.1. El proceso de negociación. 141 4. Solución de problemas y toma de decisiones. 144 5. La dirección y el liderazgo en las organizaciones: justificación y aplicaciones. 146 5.1. La dirección en las organizaciones. 146 5.2. El liderazgo en las organizaciones. 150 6. Dirección y dinamización de equipos y reuniones de trabajo. 153 6.1. Dirección y dinamización de equipos. 153 6.2. Reuniones de trabajo. 154 7. La motivación en el entorno laboral. 156 8. Resumen. 159 9. Autoevaluación 160 Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas 161 1. Presentación. 162 2. Tipos y comparación. 163 2.1. Sistemas que conectan a los proveedores de productos turísticos con sus distribuidores. 165 3. Programas a medida y oferta estándar del mercado. 168 4. Aplicación de programas integrales para la gestión de las unidades de información y distribución turísticas. 171 5. Resumen. 172 6. Autoevaluación. 173 Examen final 174 Glosario 176 Bibliografía 180

Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos. UF0078.

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Publisher : TUTOR FORMACIÓN
ISBN 13 : 8417943870
Total Pages : 222 pages
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Book Synopsis Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos. UF0078. by : PILAR GONZÁLEZ MOLINA

Download or read book Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos. UF0078. written by PILAR GONZÁLEZ MOLINA and published by TUTOR FORMACIÓN. This book was released on 2021-06-04 with total page 222 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Capacidades que se adquieren con este Manual: - Analizar la distribución turística y las entidades y medios que la configuran, estimando su evolución e incidencia de las nuevas tecnologías. - Analizar las relaciones comerciales, operativas y contractuales de las agencias de viajes y tour-operadores con los diferentes proveedores de servicios turísticos. - Analizar los procesos de información, asesoramiento y venta, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales. - Desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, y aplicar los procedimientos establecidos Índice: La distribución turística 8 1. Presentación. 9 2. Concepto de distribución de servicios turísticos. 10 2.1. Características diferenciales de la distribución turística. 12 2.2. Los intermediarios turísticos. 12 2.3. Procesos de distribución de los diferentes servicios y productos turísticos. 15 3. Las agencias de viajes. 19 3.1. Funciones que realizan. 21 3.2. Tipos de agencias de viajes. 22 3.3. Estructuras organizativas de las distintas agencias de viajes. 24 4. Normativas y reglamentos reguladores de la actividad de las agencias de viajes. 27 4.1. La ley de Viajes Combinados. 27 5. Las centrales de reservas. 29 5.1. Características y tipología. 29 6. Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional. 32 7. Análisis de las motivaciones turísticas y de los productos turísticos derivados. 35 8. Los sistemas globales de distribución - GDS. 38 9. Resumen. 40 10. Autoevaluación. 41 La venta de alojamiento 43 1. Presentación. 44 2. Relaciones entre las empresas de alojamiento y las agencias de viajes. 45 2.1. Los códigos de prácticas de la AIHR (Asociación Internacional de Hoteles y Restaurantes) y de la FUAAV (Federación Universal de Agencias de Viajes). 46 2.2. Acuerdos y contratos. 47 2.3. Tipos de retribución en la venta de alojamiento. 49 3. Fuentes informativas de la oferta de alojamiento. 51 3.1. Identificación y uso. 51 4. Reservas directas e indirectas. 55 4.1. Configuraciones del canal en la venta de alojamiento. 55 5. Tipos de tarifas y condiciones de aplicación. 56 6. Bonos de alojamiento. 58 6.1. Tipos y características. 58 7. Principales proveedores de alojamiento. 59 7.1. Cadenas hoteleras y centrales de reservas. 59 8. Resumen. 63 9. Autoevaluación. 64 La venta de transporte 66 1. Presentación. 67 2. El transporte aéreo regular. Principales compañías aéreas. Relaciones con las agencias de viajes y tour-operadores. Tipos de viajes aéreos. Tarifas: tipos. Fuentes informativas del transporte aéreo regular. 68 3. El transporte aéreo chárter. Compañías aéreas chárter y brokers aéreos. Tipos de operaciones chárter. Relaciones. Tarifas. 74 4. El transporte por carretera regular. Principales compañías. Relaciones con las agencias de viajes y tour-operadores. Tarifas: tipos. Fuentes informativas del transporte por carretera. 77 5. El transporte marítimo regular. Principales compañías. Relaciones con las agencias de viajes y tour-operadores. Tipos de viajes. Tarifas: tipos. Fuentes informativas del transporte marítimo regular. 85 6. El transporte marítimo chárter. Compañías marítimas chárter. Relaciones. Tarifas. 90 7. Resumen. 93 8. Autoevaluación. 94 La venta de viajes combinados 96 1. Presentación. 97 2. El producto turístico integrado. 98 2.1. Los cruceros. 101 2.2. Tendencias del mercado. 103 3. Relaciones entre tour-operadores y agencias de viajes minoristas. 106 3.1. Términos de retribución. 107 3.2. Manejo de programas y folletos. 107 4. Procedimientos de reservas. 109 4.1. Emisión de bonos y formalización de contratos de viajes combinados 110 5. Principales tour-operadores nacionales e internacionales. 113 5.1. Grupos turísticos y procesos de integración. 114 6. Resumen. 115 7. Autoevaluación. 116 Otras ventas y servicios de las agencias de viajes 118 1. Presentación. 119 2. La venta de autos de alquiler. 120 2.1. Tarifas y bonos. 121 3. La venta de seguros de viaje y contratos de asistencia en viaje. 124 4. La venta de excursiones. 127 5. Información sobre requisitos a los viajeros internacionales. 129 6. Gestión de visados y otra documentación requerida para los viajes. 131 7. Aplicación de cargos por gestión. 135 8. Resumen. 136 9. Autoevaluación. 137 El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística 139 1. Presentación. 140 2. Concepto de Marketing. 141 2.1. El "Marketing" de servicios. 143 2.2. Especificidades 143 3. Segmentación del mercado. 146 3.1. El "mercado objetivo" 146 4. El Marketing Mix. 149 4.1. Elementos. 150 4.2. Estrategias. 152 4.3. Políticas y directrices de marketing. 153 5. El Plan de Marketing. 156 5.1. Características. 156 5.2. Fases. 157 5.3. Planificación de medios. 158 5.4. Elaboración del plan. 158 6. Marketing directo. 161 6.1. Técnicas. 162 6.2. Argumentarios. 163 7. Planes de promoción de ventas. 164 7.1. La promoción de ventas en las agencias de viajes. 164 7.2. La figura del promotor de ventas y su cometido. 165 7.3. Programación y temporalización de las acciones de promoción de ventas. 166 7.4. Obtención de información sobre clientes y creación de bases de datos de clientes actuales y potenciales. 166 7.5. Normativa legal sobre bases de datos personales. 167 7.6. Diseño de soportes para el control y análisis de las actividades de promoción de ventas. 168 7.7. Decisores y prescriptores. 169 8. El merchandising. 170 8.1. Elementos de merchandising propios de la distribución turística. 171 8.2. Utilización del merchandising en las agencias de viajes. 171 9. Resumen. 173 10. Autoevaluación. 174 Internet como canal de distribución turística 176 1. Presentación. 177 2. Las agencias de viajes virtuales. 178 2.1. Evolución y características de la distribución turística en Internet. 179 2.2. El dominio de la demanda. 181 2.3. Estructura y funcionamiento. 181 2.4. La venta en el último minuto. 183 3. Las relaciones comerciales a través de Internet: (B2B, B2C, B2A). 184 4. Utilidades de los sistemas online. 186 4.1. Navegadores: Uso de los principales navegadores. 186 4.2. Correo electrónico, Mensajería instantánea. 188 4.3. Teletrabajo. 189 4.4. Listas de distribución y otras utilidades: gestión de la relación con los turistas on line. 191 5. Modelos de distribución turística a través de Internet. 193 5.1. Ventajas. 193 5.2. Tipos. 194 5.3. Eficiencia y eficacia. 195 6. Servidores online. 196 7. Coste y rentabilidad de la distribución turística on-line. 198 8. Resumen. 199 9. Autoevaluación. 200 Páginas web de distribución turística y portales turísticos 202 1. Presentación. 203 2. El internauta como turista potencial y real. 204 3. Criterios comerciales en el diseño comercial de sitios de distribución turística. 208 4. Medios de pago en Internet. 211 5. Conflictos y reclamaciones on line de clientes. 213 6. Resumen. 214 7. Autoevaluación. 215 Examen final 216 Glosario 218 Bibliografía 220

Gestión del canal de distribución turística

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Publisher : Editorial Elearning, S.L.
ISBN 13 :
Total Pages : 144 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

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Book Synopsis Gestión del canal de distribución turística by : Benjamín del Alcázar Martínez

Download or read book Gestión del canal de distribución turística written by Benjamín del Alcázar Martínez and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2019-11-21 with total page 144 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Saber cómo se organiza un sistema de distribución eficiente en el sector turístico. • Conocer cómo está estructurado un canal de distribución del sector turístico y cómo elegirlo. • Conocer qué son las agencias de viajes, su tipología y situación actual en el entorno de la distribución comercial. • Conocer qué son los touroperadores, su tipología y situación actual en el entorno de la distribución comercial. • Conocer otras tipologías de intermediarios turísticos, su papel en la cadena de valor y su situación actual. • Conocer otros elementos y agentes que intervienen en la distribución turística, sus características y roles. • Conocer los principales cambios que están afectando al entorno de la distribución turística. • Reflexionar sobre las principales tendencias de futuro de la distribución turística. UD1.Distribución y marketing turístico conceptos y estructuras 1. La distribución comercial y el marketing turístico 1.1. La distribución comercial y el producto turístico 1.2. La distribución comercial y el precio en los productos turísticos 1.3. La distribución comercial y la comunicación en los productos turísticos 2. El sistema de distribución en el sector turístico 3. Funciones de los intermediarios en el sistema de distribución turística 4. Estructura del canal de distribución en el sector turístico 5. La elección del canal de distribución 6. Canales múltiples de distribución 7. Otras decisiones de la estrategia de distribución UD2.Agencias y touroperadores 1. Las agencias de viajes en la distribución turística 1.1. El papel de las agencias de viajes en la distribución turística 1.2. Tipología de agencias de viajes 1.3. Situación actual de las agencias de viajes en el sector turístico 2. Los touroperadores en la distribución turística 2.1 El papel de los touroperadores en la distribución turística 2.2 Tipología de touroperadores 2.3 Situación actual de los touroperadores en el sector turístico UD3.Otros intermediarios y agentes de la distribución turística 1. Los CRS y GDS en la distribución turística 1.1. El papel de los GDS en la distribución turística 1.2. Situación actual de los GDS en el sector turístico 2. Las centrales de reserva en la distribución turística 2.1. El papel de las centrales de reservas en la distribución turística 2.2. Tipología de centrales de reservas 2.3. Situación actual de las centrales de reservas en el sector turístico 3. Otros intermediarios de la distribución turística 3.1. Otros intermediarios mayoristas 3.2. Otros intermediarios mayoristas-minoristas 3.3. Otros intermediarios minoristas 4. Buscadores y metabuscadores 5. Otros agentes de la distribución turística 5.1. Los organismos oficiales de turismo 5.2. El timesharing y la distribución turística 5.3. Otras empresas e instituciones en el entorno de la distribución turística UD4.La distribución turística en el entorno actual cambios y tendencias 1. El entorno actual de la distribución turística 1.1. Las tecnologías de la información y la distribución turística 1.2. Los procesos de concentración e integración en la distribución 2. Tendencias de futuro de la distribución turística

Las tecnologías de la información y comunicación en el sector turístico

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Publisher : Editorial Universitaria Ramon Areces
ISBN 13 : 8499610854
Total Pages : 89 pages
Book Rating : 4.4/5 (996 download)

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Book Synopsis Las tecnologías de la información y comunicación en el sector turístico by : Carlos Antonio Albacete Sáez

Download or read book Las tecnologías de la información y comunicación en el sector turístico written by Carlos Antonio Albacete Sáez and published by Editorial Universitaria Ramon Areces. This book was released on 2012-05-22 with total page 89 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este trabajo tiene como objetivo analizar el impacto que nuevas herramientas surgidas en el campo de las TICs, como son las redes sociales, presentan sobre la industria turística y más particularmente sobe los establecimientos hoteleros.

Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas . HOTG0208

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Author :
Publisher : IC Editorial
ISBN 13 : 8411036936
Total Pages : 221 pages
Book Rating : 4.4/5 (11 download)

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Book Synopsis Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas . HOTG0208 by : Laura Aguilera Gutiérrez

Download or read book Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas . HOTG0208 written by Laura Aguilera Gutiérrez and published by IC Editorial. This book was released on 2023-02-15 with total page 221 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTG0208. VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Las Nuevas tecnologías de la información en las empresas turísticas

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ISBN 13 :
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.:/5 (133 download)

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Book Synopsis Las Nuevas tecnologías de la información en las empresas turísticas by : Andrés Pablo Varisco

Download or read book Las Nuevas tecnologías de la información en las empresas turísticas written by Andrés Pablo Varisco and published by . This book was released on 2001 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

¿Cómo gestionar una agencia de viajes en internet?

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Author :
Publisher : Editorial UOC
ISBN 13 : 8491165096
Total Pages : 65 pages
Book Rating : 4.4/5 (911 download)

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Book Synopsis ¿Cómo gestionar una agencia de viajes en internet? by : Rodríguez-Zulaica, Ainara (coord.)

Download or read book ¿Cómo gestionar una agencia de viajes en internet? written by Rodríguez-Zulaica, Ainara (coord.) and published by Editorial UOC. This book was released on 2017-02-22 with total page 65 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro analiza la viabilidad técnica y económica de la adaptación de una agencia de viajes minorista a internet a través de un caso práctico. Para ello, se incluye un marco teórico elemental de contabilidad de costes, así como un marco teórico básico de los procesos de producción y gestión de las agencias de viajes minoristas.

Gestión de sistemas de distribución global (GDS). HOTG0208

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Author :
Publisher : IC Editorial
ISBN 13 : 8411841812
Total Pages : 174 pages
Book Rating : 4.4/5 (118 download)

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Book Synopsis Gestión de sistemas de distribución global (GDS). HOTG0208 by : María José Romero Rodríguez

Download or read book Gestión de sistemas de distribución global (GDS). HOTG0208 written by María José Romero Rodríguez and published by IC Editorial. This book was released on 2024-02-01 with total page 174 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTG0208 - VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.