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La Productividad En El Servicio
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Author :Diana Cristina Rodríguez Moreno Publisher :Editorial de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia - UPTC ISBN 13 :9586606791 Total Pages :101 pages Book Rating :4.5/5 (866 download)
Book Synopsis La productividad en el servicio by : Diana Cristina Rodríguez Moreno
Download or read book La productividad en el servicio written by Diana Cristina Rodríguez Moreno and published by Editorial de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia - UPTC. This book was released on 2022-08-04 with total page 101 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La productividad es un indicador del desempeño de unidades económicas de diversos tamaños, hace referencia a la relación existente entre salidas y entradas en un proceso de producción. El concepto de productividad, tiene origen en la producción de bienes; no obstante, en el ámbito de los servicios, el concepto es más complejo porque los servicios tienen características especiales y procesos de producción distintos a los manufactureros; además, hay que tener en cuenta que un servicio tiene insumos y productos tangibles e intangibles. Este trabajo establece las características que diferencia la producción de servicios de la de bienes e identifica conceptos y modelos de productividad en el servicio.
Book Synopsis Principles of Operations Management by : Jay H. Heizer
Download or read book Principles of Operations Management written by Jay H. Heizer and published by Pearson Educación. This book was released on 2004 with total page 710 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: In this textbook, Heizer (business administration, Texas Lutheran U.) and Render (operations management, Rollins College) provide a broad introduction to the field of operations management. A sampling of topics includes operations strategy for competitive advantage, forecasting, design of goods and services, human resources, e- commerce, project management, inventory management, and maintenance. The CD-ROM contains video case studies, lecture notes, Excel OM and Extend software, and additional practice problems. Annotation copyrighted by Book News Inc., Portland, OR
Book Synopsis Productividad y desempeno de los Recursos Humanos en los Servicios de Salud by : Mario Roberto Dal Poz
Download or read book Productividad y desempeno de los Recursos Humanos en los Servicios de Salud written by Mario Roberto Dal Poz and published by . This book was released on 1997 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La medicion de la productividad en los servicios se asocia a la medicion de la produccion en los servicios, lo cual no resulta un ejercicio facil, dadas las caracteristicas del producto final y del proceso de produccion. En la medicion de la productividad en los servicios deberan contemplarse particularidades tales como: generar servicios y no materiales, por lo tanto, no pueden transportarse, almacenarse, no son suceptibles de medicion dificilmente lo son, no es posible aplicarles la racionalidad tecnica, no son considerados productos desde la logica de la economia de mercado. Sumado a lo anterior debe considerarse que los servicios son perecederos, el consumidor interviene en la prestacion del mismo, la prestacion y el consumo son simultaneos y en la dificultad para controlar la calidad lo que se acentua cuando mayor es el grado de intangibilidad de los mismos. El servicio es una actividad cuyo producto no asume la forma de objeto, por lo que es definido por su utilidad inmediata, dirigida atender una necesidad que puede ser privada, individual o colectiva. La productividad en servicios se podria definir como la relacion entre servicios prestados y el numero de empleados y equipo utilizado. Dada la participacion del cliente en la produccion y el consumo del servicio es necesario tener en cuenta la particularidad del propio cliente, asi como las normas y reglas que permitan resguardar la calidad. El sector salud como parte del sector servicios no esta ayuno de enfrentar estas mismas dificultades en la medicion de la productividad, la cual se ha estado realizando a traves de dos mecanismos: la medicion del gasto o la satisfaccion de los usuarios. Sin embargo, en el sector salud debe tenerse presente que el producto: la salud, aunque, puede ser atribuido al servicio, es dificil de medir y generalizar. Ademas no se puede realizar tomando como parametro la disminucion del costo, el uso de tecnologia puede aumentar el costo pero incrementar la calidad del servicio prestado. El tiempo es otra variable que en salud asume caracteristicas particulares que no tiene en la industria.
Book Synopsis La productividad de los servicios [Vídeo] by : Peter Ferdinand Drucker
Download or read book La productividad de los servicios [Vídeo] written by Peter Ferdinand Drucker and published by . This book was released on 1993 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author :Colombia Ministerio de Trabajo y Seguridad Social Dirección General Del Servicio Nacional de Empleo Publisher : ISBN 13 : Total Pages : pages Book Rating :4.:/5 (112 download)
Book Synopsis Sistema de medición de la productividad de la empresa by : Colombia Ministerio de Trabajo y Seguridad Social Dirección General Del Servicio Nacional de Empleo
Download or read book Sistema de medición de la productividad de la empresa written by Colombia Ministerio de Trabajo y Seguridad Social Dirección General Del Servicio Nacional de Empleo and published by . This book was released on with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis La evolución geográfica de la productividad y el empleo by : Elena Ianchovichina
Download or read book La evolución geográfica de la productividad y el empleo written by Elena Ianchovichina and published by World Bank Publications. This book was released on 2024-03-19 with total page 372 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En La evolución geográfica de la productividad y el empleo: Ideas para lograr un crecimiento inclusivo a través de una perspectiva territorial en América Latina y el Caribe se utiliza una perspectiva territorial para comprender las tasas de crecimiento económico persistentemente bajas de América Latina y el Caribe (ALC). Utilizando nuevos datos y métodos, se muestra que la desindustrialización, la distancia y las divisiones son factores interrelacionados que explican la paradoja de la productividad urbana en ALC, a saber: las ciudades densamente pobladas deberían estar entre las más productivas del mundo, pero no lo están. Las ciudades de ALC se han visto frenadas por la falta de dinamismo, la mala conectividad y las divisiones en barrios pobres y prósperos desconectados. A causa de la desindustrialización, el empleo urbano se ha desplazado, especialmente en las ciudades más grandes de la región, de las manufacturas a actividades no comercializables menos dinámicas y de baja productividad, como el comercio minorista y los servicios personales y de otra índole, que se benefician menos con la aglomeración, sobre todo en ciudades muy congestionadas. Si bien el empleo en el sector de los servicios comercializables urbanos ha aumentado, el alza ha sido lo suficientemente firme como para compensar la disminución del empleo en el sector manufacturero. Al mismo tiempo, los problemas de conectividad interurbana han menoscabado el desempeño de la red de ciudades de la región, dado que restringen el acceso a los mercados y la capacidad de las empresas para beneficiarse de la especialización reubicándose en ciudades más pequeñas. Dentro de las ciudades, la conectividad deficiente y la segregación del mercado laboral residencial han limitado los beneficios de la aglomeración a los vecindarios de los distritos comerciales centrales donde operan las empresas formales. La informalidad ha persistido en los barrios de bajos ingresos, cuyos habitantes enfrentan múltiples privaciones. En cambio, muchas zonas agrícolas y mineras se han beneficiado con la fuerte demanda de productos básicos por parte de China y otras economías de rápido crecimiento, particularmente durante la década dorada (2003-13), lo que llevó a una disminución de la desigualdad territorial en la mayoría de los países de la región. Se concluye que, para fomentar el crecimiento inclusivo, los países deben transformar más eficientemente la riqueza natural en capital humano, infraestructura e instituciones, y mejorar la competitividad de la economía urbana. En tal sentido, se esbozan los contornos de dicha strategia de desarrollo, identificando las prioridades en materia de políticas a nivel nacional, regional y local.
Book Synopsis Como repercute la motivación sobre la productividad en una empresa de servicio [tesis] by : Martha Leticia Torres Campos
Download or read book Como repercute la motivación sobre la productividad en una empresa de servicio [tesis] written by Martha Leticia Torres Campos and published by . This book was released on 1991 with total page 178 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Medición de productividad by : Tomislav Mandakovic F.
Download or read book Medición de productividad written by Tomislav Mandakovic F. and published by . This book was released on 1993 with total page 60 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Business written by Ricky W. Griffin and published by Pearson Educación. This book was released on 2004 with total page 722 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: For Introduction to Business courses. This best-selling text by Ricky Griffin and Ronald Ebert provides students with a comprehensive overview of all the important functions of business. Each edition has introduced cutting-edge firsts while ensuring the underlying principles that guided its creation, Doing the Basics Best, were retained. The seventh edition focuses on three simple rules- Learn, Evaluate, Apply. - NEW- Chapter 2: Understanding the Environments of Business - This new chapter puts business operations in contemporary context, explaining the idea of organizational boundaries and describing the ways in which elements from multiple environments cross those boundaries and shape organizational activities. This chapter sets the stage as an introduction to some of the most important topics covered in the rest of the book, for example: - The Economics Environment includes the role of aggregate output, standard of living, real growth rate; GDP per capita; real GDP; purchasing power parity; and the Consumer Price Index. - The Technology Environment includes special attention to new tools for competitiveness in both goods and services and business process technologies, plus e
Book Synopsis El mejoramiento de la productividad en el sector público by :
Download or read book El mejoramiento de la productividad en el sector público written by and published by . This book was released on 1991 with total page 154 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Teoría de las condiciones y los servicios generales de la producción by : Gustavo Garza
Download or read book Teoría de las condiciones y los servicios generales de la producción written by Gustavo Garza and published by El Colegio de Mexico AC. This book was released on 2013-06-17 with total page 274 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La economía política de la urbanización asume que las condiciones generales de la producción constituyen el determinante histórico fundamental de la concentración espacial del capital. En este libro, primero de una trilogía sobre el tema, se extiende esa categoría proponiendo la existencia del binomio condiciones y servicios generales de la producción, como un concepto más adecuado para comprender las aglomeraciones metropolitanas contemporáneas. En la primera parte de la obra se analiza la evolución de dicha categoría dentro de la teoría del capital, su desarrollo histórico mundial como andamiaje infraestructural, así como su definición, tipología y características. En la segunda parte se inicia un estudio empírico sobre el vínculo de la infraestructura con la competitividad urbana y, principalmente, la cuestión de su financiamiento en el caso de la Ciudad de México.
Book Synopsis Ingeniería y administración de la productividad by : David J. Sumanth
Download or read book Ingeniería y administración de la productividad written by David J. Sumanth and published by . This book was released on 1990 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Gestión de la productividad y el desempeño by : Juan Andrés Pucheu
Download or read book Gestión de la productividad y el desempeño written by Juan Andrés Pucheu and published by Ediciones UC. This book was released on 2021-06-20 with total page 501 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En las últimas décadas se ha ido conformando una economía global, donde la demanda por innovación y desarrollo de servicios han impulsado la tecnología y cambios estructurales en el funcionamiento del Estado y las empresas. Al mismo tiempo, los cambios culturales aumentan la exigencia y el estrés en las relaciones con clientes, reguladores, proveedores e incluso al interior de cada equipo. En este contexto, la gestión del desempeño debe considerar algunos cambios esenciales. El primero es la integración de clientes y usuarios, de manera que puedan aprender y persistir hasta lograr los beneficios que requieren. Lo segundo es considerar que la adecuación de servicios e innovaciones aumenta la complejidad, de modo que se deben optimizar las capacidades y la flexibilidad de la estructura, dejando la estrategia de estandarización para aquellos procesos que son efectivamente automatizables. Finalmente, y dado lo anterior, es necesario gestionar el incremento del nivel de análisis de la gestión del desempeño individual, integrando también la gestión de equipos y los sistemas de información organizacional. Este libro revisa los modelos y herramientas asociados a la gestión del desempeño contemporánea, explicando también su evaluación y los elementos prácticos de su implementación.
Download or read book Efecto Viral written by Guillermo Beylis and published by World Bank Publications. This book was released on 2020-12-03 with total page 224 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La COVID-19 comenzó como una emergencia sanitaria, pero está evolucionando rápidamente hacia una crisis del empleo. Todavía existe incertidumbre sobre la gravedad del impacto económico de la pandemia. Sin embargo, el lastre para el empleo en la región podría prolongarse más que la propia pandemia. Más allá del impacto inmediato sobre el nivel de empleo, la crisis está profundizando y acelerando la transformación del empleo, anticipando el futuro. Efecto viral: COVID-19 y la transformación acelerada del empleo en América Latina y el Caribe se enfoca en las tendencias subyacentes que han estado cambiando significativamente el mercado laboral en la región: la desindustrialización prematura, la servicificación de la economía y los cambios en las habilidades requeridas en los empleos a medida que avanza la automatización. Las conclusiones de este informe tienen varias implicancias importantes para la política económica. Algunas de estas implicancias están relacionadas con los desafíos de productividad a los que ya se enfrentaba América Latina y el Caribe después del final de la Década Dorada en 2013. Otras implicancias políticas podrían comenzar a ganar relevancia por la crisis de COVID-19. A medida que los sectores se ven afectados de diferentes maneras y el trabajo a distancia se vuelve más común, los Gobiernos deben responder con medidas que apoyen una transformación fluida de los puestos de trabajo, que sean socialmente aceptables y que contribuyan al crecimiento de la productividad, incluida la inversion en el capital humano de la fuerza de trabajo. La transformación acelerada de los puestos de trabajo exige un nuevo planteamiento de la normativa laboral y las políticas de protección social. Los países de América Latina y el Caribe desarrollaron una arquitectura institucional orientada a los trabajadores asalariados del sector formal, que rápidamente se está volviendo anticuada. El informe, por ende, refiere a una agenda política que se ocupe de la regulación flexible de las formas emergentes de trabajo de manera que incentive el empleo y apoye la formalización, ampliando así la cobertura de la protección social a segmentos más amplios de la población.
Book Synopsis Productividad by : Luis Ernesto Blanco Rivero
Download or read book Productividad written by Luis Ernesto Blanco Rivero and published by Escuela Col. de Ingeniería. This book was released on 1999 with total page 138 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Publisher :Religacion Press ISBN 13 : Total Pages :160 pages Book Rating :4./5 ( download)
Download or read book written by and published by Religacion Press. This book was released on with total page 160 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Excelencia de Servicio y Productividad by : Miguel/Angel Cardenas
Download or read book Excelencia de Servicio y Productividad written by Miguel/Angel Cardenas and published by . This book was released on 2008-01 with total page 120 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
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