La Elaboracion Del Plan Estrategico A Traves Del Cuadro De Mando Integral

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La elaboracion del plan estratégico a través del Cuadro de Mando Integral

Author : Daniel Martinez Pedros
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 8499694179
Total Pages : 378 pages
Book Rating : 4.4/5 (996 download)

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Book Synopsis La elaboracion del plan estratégico a través del Cuadro de Mando Integral by : Daniel Martinez Pedros

Download or read book La elaboracion del plan estratégico a través del Cuadro de Mando Integral written by Daniel Martinez Pedros and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2012-12-03 with total page 378 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro pretende contestar a una pregunta sencilla, cuya solución sin embargo es compleja. ¿Cual es la clave del éxito o del fracaso de las organización es empresariales? La experiencia nos permite contrastar que aquellas empresas que dirigen su rumbo hacia un objetivo claro y definido tienen muchas más oportunidades de alcanzar el éxito que aquellas que se dejan llevar por la tendencia sin un rumbo fijo. Por eso, la primera parte de este libro está dedicada al proceso de reflexión estratégica de la empresa, a través de la metodología para la realización de un plan estratégico que permita definir una estrategia que sea adecuada para nuestra estructura, nuestro entorno, nuestra historia empresarial, nuestras posibilidades de cambio, etc. Sin embargo, también existen numerosas empresas que teniendo una estrategia definida no han alcanzado el éxito, porque no han sido capaces de llevarlaa la práctica. Por eso hemos dedicado la segunda parte del libro al proceso de implantación estratégica a través de la herramienta del Cuadro de Mando Inte-gral(o en su acepción anglosajona, el Balanced Scorecard), para concienciar al directivo de que si no es capaz de comunicar la estrategia a toda su organiza-ción y controlar el nivel de cumplimiento de los objetivos estratégicos, difícilmente se conseguirán los resultados esperados en el proceso de reflexión estratégica

El cuadro de mando integral

Author : 50Minutos,
Publisher : 50Minutos.es
ISBN 13 : 2806274516
Total Pages : 54 pages
Book Rating : 4.8/5 (62 download)

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Book Synopsis El cuadro de mando integral by : 50Minutos,

Download or read book El cuadro de mando integral written by 50Minutos, and published by 50Minutos.es. This book was released on 2016-04-11 with total page 54 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Mejore su reflexión estratégica y, con ello, el éxito de su negocio Este libro es una guía práctica y accesible para entender y aplicar el cuadro de mando integral, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos usted podrá: • Obtener una perspectiva global de los objetivos y la estrategia de su negocio, a corto y a largo plazo • Diseñar las estrategias de actuación adecuadas para el futuro de su empresa • Aplicar con éxito el cuadro de mando integral a su negocio SOBRE 50MINUTOS.ES | Economía y empresa 50MINUTOS.ES le ofrece las claves para entender rápidamente las principales teorías y conceptos que rigen el mundo económico actual. Nuestras obras combinan teoría, estudios de caso y múltiples ejemplos prácticos para que amplíe sus competencias y conocimientos sin perder tiempo. ¡Descubra en un tiempo récord las claves para el éxito de su negocio!

Planeamiento Estratégico Y Cuadro de Mando Integral-Balanced Scorecard

Author : Raúl Choque Larrauri
Publisher : Eae Editorial Academia Espanola
ISBN 13 : 9783846567975
Total Pages : 188 pages
Book Rating : 4.5/5 (679 download)

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Book Synopsis Planeamiento Estratégico Y Cuadro de Mando Integral-Balanced Scorecard by : Raúl Choque Larrauri

Download or read book Planeamiento Estratégico Y Cuadro de Mando Integral-Balanced Scorecard written by Raúl Choque Larrauri and published by Eae Editorial Academia Espanola. This book was released on 2011-10 with total page 188 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El planeamiento estrategico es el proceso por el cual se determina la mision, vision, objetivos estrategicos y la direccion que debe tener una organizacion en el mediano y largo plazo, a fin de lograr sus objetivos. El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) es un sistema de gestion y control estrategico que se debe implementar, a fin de realizar el seguimiento permanente y constante de la implementacion de los planes estrategicos. Tanto el proceso de planeamiento estrategico y el uso del Balanced Scorecard, se complementan como un proceso estrategico. En este libro se desarrolla la metodologia que se debe seguir para la elaboracion de los planes estrategicos y tambien el proceso que se debe seguir para la elaboracion del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) de una organizacion. Para tal fin se presentan casos de estudio y la aplicacion teorica y practica del planeamiento estrategico y del Balanced Scorecard. Para fines practicos se desarrolla un ejemplo de la elaboracion del Cuadro de Mando Integral en el programa informatico de Excel."

Fundamentos para la elaboración de planes estratégicos

Author : Ludwin Alexander Sánchez Vargas
Publisher : Sello Editorial UNAD
ISBN 13 : 9586517136
Total Pages : 10 pages
Book Rating : 4.5/5 (865 download)

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Book Synopsis Fundamentos para la elaboración de planes estratégicos by : Ludwin Alexander Sánchez Vargas

Download or read book Fundamentos para la elaboración de planes estratégicos written by Ludwin Alexander Sánchez Vargas and published by Sello Editorial UNAD. This book was released on 2019-12-09 with total page 10 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro propone una metodología para la elaboración de planes estratégicos como modelo que aporte a la gestión estratégica de empresas y organizaciones. Surge como resultado del proyecto de investigación Fortalecimiento de la gestión empresarial de mipymes de la cadena del cuero del municipio de Chocontá (Cundinamarca) realizado por él entre los años 2016 y 2018; proyecto que se desarrolló enmarcado en la línea de investigación Gestión organizacional definida por la Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y Administrativas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia -UNAD. Sobre todo porque desde la realidad de las empresas y las micro, pequeñas y medianas empresas estudiadas y la experiencia del autor se infiere la necesidad de las mipymes colombianas en cuanto a procesos de gestión estratégica. En el texto describe el paso a paso para la construcción de todos y cada uno de los componentes que debe tener un plan estratégico. También ilustra la metodología para la formulación de planes tácticos o funcionales y la elaboración del Balanced Scorecard -BSC o cuadro de mando integral -CMI como herramientas para la ejecución y el monitoreo de un plan estratégico. Su uso y aplicación contribuirá al logro de los objetivos corporativos que propicien la permanencia y el crecimiento de empresas y organizaciones de cualquier sector económico o industrial y de cualquier naturaleza (pública o privada) especialmente porque aporta a la gestión estratégica que haga frente a la dinámica del mundo altamente competitivo y cambiante de hoy.

Cómo utilizar el Cuadro de Mando Integral

Author : Robert Kaplan
Publisher : Grupo Planeta Spain
ISBN 13 : 8498753082
Total Pages : 657 pages
Book Rating : 4.4/5 (987 download)

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Book Synopsis Cómo utilizar el Cuadro de Mando Integral by : Robert Kaplan

Download or read book Cómo utilizar el Cuadro de Mando Integral written by Robert Kaplan and published by Grupo Planeta Spain. This book was released on 2013-12-11 with total page 657 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Situando a la estrategia en el centro de la Organización: una nueva y poderosa herramienta de los creadores del Cuadro de Mando Integral (CMI). En el entorno empresarial actual, la estrategia es crucial. Sin embargo, muchas empresas no consiguen ejecutar la estrategia satisfactoriamente. En esta nueva y revisada edición del libro, Kaplan y Norton proponen un nuevo enfoque que sitúa a la estrategia en el centro de los procesos clave de la empresa. Para ello utilizan múltiples referencias a casos reales de empresas lucrativas y del sector público. Este libro ayuda a conseguir que la estrategia funcione con el apoyo del CMI.

El Cuadro de Mando Integral paso a paso

Author : Paul R. Niven
Publisher : Grupo Planeta (GBS)
ISBN 13 : 9788480888721
Total Pages : 420 pages
Book Rating : 4.8/5 (887 download)

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Book Synopsis El Cuadro de Mando Integral paso a paso by : Paul R. Niven

Download or read book El Cuadro de Mando Integral paso a paso written by Paul R. Niven and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 2007-11 with total page 420 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Un plan detallado para desarrollar e implementar el Cuadro de Mando Integral en la empresa. La aplicación de un Cuadro de Mando Integral no sólo es un proyecto que mide resultados sino que afecta a muchos procesos organizativos fundamentales. A través de una discusión detallada paso a paso, esta obra proporciona una visión clara y soluciones prácticas de tres importantes aspectos de la empresa: el desarrollo de objetivos funcionales y de indicadores que reflejen fielmente la estrategia, la creación del apoyo directivo y la formación del equipo adecuado. También ayuda a que el Cuadro de Mando Integral se convierta en un componente global de los sistemas de gestión aplicándolo en cascada a todos los niveles de la organización, vinculando presupuestos e incentivos con la estrategia.

El cuadro de mando integral

Author : David P. Norton
Publisher : Grupo Planeta Spain
ISBN 13 : 8498752604
Total Pages : 511 pages
Book Rating : 4.4/5 (987 download)

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Book Synopsis El cuadro de mando integral by : David P. Norton

Download or read book El cuadro de mando integral written by David P. Norton and published by Grupo Planeta Spain. This book was released on 2014-07-24 with total page 511 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.

Aplicación práctica del cuadro de mando integral

Author : Enrique Monfort Aguilar
Publisher : Grupo Planeta (GBS)
ISBN 13 : 9788496426436
Total Pages : 236 pages
Book Rating : 4.4/5 (264 download)

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Book Synopsis Aplicación práctica del cuadro de mando integral by : Enrique Monfort Aguilar

Download or read book Aplicación práctica del cuadro de mando integral written by Enrique Monfort Aguilar and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 2007-11 with total page 236 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Casos prácticos, ejercicios y cuestionarios de evaluación que proporcionan al lector los conocimientos sobre el cuadro de mando integral necesarios para que desde una empresa PYME hasta una gran empresa puedan realizarlo y adaptarlo a sus necesidades. Contenido práctico y esquemático, ya que aporta una visión de conjunto es decir, de inicio a fin. Desde los conceptos más elementales a los más complejos, pero con ejemplos y casos prácticos Cuestionario de evaluación para las implantaciones actuales del cuadro de mando integral Metodología clara y contrastada con la realidad. Proceso de diseño, puesta en marcha y control. Esta obra es un magnífico cuestionario/check-list, que permite diseñar, poner en marcha y evaluar si es eficaz el cuadro de mando integral una vez implantado. Sólo facilitando una visión global del cuadro de mando integral se puede tomar la decisión adecuada para implantarlo.

Introducción al plan estratégico

Author : Daniel Martinez Pedros
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 8499694187
Total Pages : 19 pages
Book Rating : 4.4/5 (996 download)

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Book Synopsis Introducción al plan estratégico by : Daniel Martinez Pedros

Download or read book Introducción al plan estratégico written by Daniel Martinez Pedros and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2012-12-03 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Qué es estrategia? Características de las decisiones estratégicas. ¿Qué es un plan estratégico? ¿Por qué realizar un plan estratégico? Peligros de la planificación estratégica. ¿Quién debe realizar un plan estratégico? Fases de elaboración de un plan estratégico. Horizonte de planificación. Características de una estrategia con éxito.

El plan estratégico en la práctica

Author : José María Sainz de Vicuña Ancín
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8417129898
Total Pages : 401 pages
Book Rating : 4.4/5 (171 download)

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Book Synopsis El plan estratégico en la práctica by : José María Sainz de Vicuña Ancín

Download or read book El plan estratégico en la práctica written by José María Sainz de Vicuña Ancín and published by ESIC. This book was released on 2018-06-25 with total page 401 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Los testimonios recibidos de los profesionales en cuyas empresas el autor ha utilizado esta herramienta básica para definir la “hoja de ruta” de cualquier empresa, muestran que la aplicación de la sistemática de elaboración del plan estratégico que se expone en este libro les ha ayudado a “contar con el método necesario para que el equipo de dirección avance con rigor y orden en el proceso de reflexión interna (...) y tenga una guía de referencia sobre los proyectos a los que dedicar los mayores esfuerzos en el futuro”. Si a ello añadimos los adjetivos atribuidos a los libros publicados por José Mª Sainz de Vicuña Ancín (“Magníficos, útiles, prácticos, rigurosos, amenos, interesantes, profundos, sistemáticos, precisos y actuales”), nos encontramos ante una obra de obligada consulta para todas aquellas organizaciones que se enfrentan a la tarea de elaborar su plan estratégico. El autor del manual clásico en planificación, El plan de marketing en la práctica, del que se han publicado ya 21 ediciones comerciales (además de las realizadas por encargo por diversas organizaciones), presenta en esta obra una guía eminentemente práctica de cara a la elaboración de un plan estratégico tanto para empresas privadas como públicas. La clave del éxito de esta obra ha sido desgranar las diferentes etapas de un plan estratégico, exponiendo tanto su contenido como las diversas herramientas disponibles para su elaboración, e ilustrando con varios casos de empresas privadas y públicas el resultado de la utilización práctica de las mismas. El libro contiene diez capítulos que explican, paso a paso y de forma eminentemente didáctica, cómo una empresa puede elaborar su plan estratégico. En esta 5ª edición el capítulo 9 está dedicado a las Entidades sin Ánimo de Lucro (ESAL). De esta forma, cualquier profesional que tenga que elaborar el plan estratégico de una organización privada, pública o semipública encontrará una guía inigualable para su elaboración. Al menos, así lo han manifestado hasta la fecha sus lectores nacionales y latinoamericanos (págs. 19 a 31 del libro).

El plan estratégico en la práctica

Author : José María Sainz de Vicuña Ancín
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8415986920
Total Pages : 397 pages
Book Rating : 4.4/5 (159 download)

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Book Synopsis El plan estratégico en la práctica by : José María Sainz de Vicuña Ancín

Download or read book El plan estratégico en la práctica written by José María Sainz de Vicuña Ancín and published by ESIC Editorial. This book was released on 2015-08-28 with total page 397 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Los testimonios recibidos de los profesionales en cuyas empresas el autor ha utilizado esta herramienta básica para definir la "hoja de ruta" de cualquier organización, muestran que la aplicación de la sistemática de elaboración del plan estratégico que se expone en este libro les ha ayudado a "contar con el método necesario para que el equipo de dirección avance con rigor y orden en el proceso de reflexión interna (...) y tenga una guía de referencia sobre los proyectos a los que dedicar los mayores esfuerzos en el futuro". Si a ello añadimos los adjetivos atribuidos a los libros publicados por José Mª Sainz de Vicuña Ancín. ("Magníficos, útiles, prácticos, rigurosos, amenos, interesantes, profundos, sistemáticos, precisos y actuales"), nos encontramos ante una obra de obligada consulta para todas aquellas organizaciones que se enfrentan a la tarea de elaborar su plan estratégico. El autor del manual clásico en planificación, El Plan de Marketing en la Práctica, del que se han publicado ya 19 ediciones comerciales (además de las realizadas por encargo por diversas organizaciones), presenta en esta obra una guía eminentemente práctica de cara a la elaboración de un plan estratégico tanto para empresas privadas como públicas. La clave del éxito de esta obra ha sido desgranar las diferentes etapas de un plan estratégico, exponiendo tanto su contenido como las diversas herramientas disponibles para su elaboración, e ilustrando con varios casos de pequeñas y medianas empresas el resultado de la utilización práctica de las mismas. El libro contiene diez capítulos que explican, paso a paso y de forma eminentemente didáctica, cómo una empresa privada puede elaborar su plan estratégico. El último está dedicado al sector público. Y en esta edición se ha incluido un apartado sobre cómo elaborar un plan de negocio (Business Plan). Ya hemos constatado que los nuevos emprendedores se encuentran desorientados en cuanto a su contenido. De esta forma, cualquier profesional que tenga que elaborar el plan estratégico de una organización privada, pública o semipública encontrará una guía inigualable para su elaboración. Al menos, así lo han manifestado los lectores de las ediciones anteriores y los clientes de la empresa de consultoría SDV Consultores. Índice: ¿Por qué el pensamiento estratégico es más necesario que nunca?.- Planificación.- Primera etapa: Análisis de la situación.- Segunda etapa: Diagnóstico de la situación.- Tercera etapa: Sistema de objetivos corporativos: misión, visión, valores y fijación de los objetivos estratégicos.- Cuarta etapa: Estrategias corporativas: definición del negocio, estrategia de cartera (de negocios), estrategia competitiva y estrategia de crecimiento.- Quinta etapa: Decisiones operativas.- ¿Qué hacer para que un plan estratégico triunfe?.- Aplicación del plan estratégico a otros sectores de actividad.- Bibliografía.

Introducción al Cuadro de Mando Integral

Author : Daniel Martinez Pedros
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 849969408X
Total Pages : 17 pages
Book Rating : 4.4/5 (996 download)

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Book Synopsis Introducción al Cuadro de Mando Integral by : Daniel Martinez Pedros

Download or read book Introducción al Cuadro de Mando Integral written by Daniel Martinez Pedros and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2012-12-03 with total page 17 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En este capítulo se explica brevemente qué es el CMI y los beneficios que puede reportar a su organización la implantación del mismo. Retrospectiva del CMI. Limitaciones de las medidas financieras tradicionales. Problemas que trata de resolver el CMI. Causas del fracaso de la implantación de la estrategia. Concepto y beneficio del CMI. El CMI como motor del cambio estratégico. ¿Quién debe implantar el CMI?

El plan estratégico en la práctica 3a ed

Author : José María Sainz de Vicuña Ancín
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8473568818
Total Pages : 388 pages
Book Rating : 4.4/5 (735 download)

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Book Synopsis El plan estratégico en la práctica 3a ed by : José María Sainz de Vicuña Ancín

Download or read book El plan estratégico en la práctica 3a ed written by José María Sainz de Vicuña Ancín and published by ESIC Editorial. This book was released on 2012 with total page 388 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Dominar el Cuadro de Mando Integral

Author : Horváth & Partners
Publisher : Grupo Planeta (GBS)
ISBN 13 : 9788480888523
Total Pages : 516 pages
Book Rating : 4.8/5 (885 download)

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Book Synopsis Dominar el Cuadro de Mando Integral by : Horváth & Partners

Download or read book Dominar el Cuadro de Mando Integral written by Horváth & Partners and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 2007-11 with total page 516 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El libro dispone de una gran cantidad de experiencias actuales. Representa una importante aportación a la literatura dedicada al management. Robert S. Kaplan, profesor de Leadership Development, Harvard Business School y director de Balanced Scorecard Collaborative, Boston. La implementación del Cuadro de Mando Integral representa una orientación viva hacia el futuro. Es en este sentido que Horváth & Partners han conseguido una aportación importante destinada al progreso real empresarial. Dr. Utz Claassen, Presidente de Sartorius AG, de Göttingen. El libro permite que el lector participe en múltiples experiencias procedentes de numerosos proyectos. No sólo aporta una información valiosa para la introducción del Cuadro de Mando Integral, sino también para su utilización continuada y su anclaje en la empresa.

Plan estratégico e implantación del cuadro de mando integral

Author : Centro Europeo de Empresas e Innovación de Ciudad Real
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 47 pages
Book Rating : 4.:/5 (733 download)

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Book Synopsis Plan estratégico e implantación del cuadro de mando integral by : Centro Europeo de Empresas e Innovación de Ciudad Real

Download or read book Plan estratégico e implantación del cuadro de mando integral written by Centro Europeo de Empresas e Innovación de Ciudad Real and published by . This book was released on 2010 with total page 47 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Metodologías avanzadas para la planificación y mejora

Author : Joaquin Membrado Martínez
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 8499696635
Total Pages : 188 pages
Book Rating : 4.4/5 (996 download)

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Book Synopsis Metodologías avanzadas para la planificación y mejora by : Joaquin Membrado Martínez

Download or read book Metodologías avanzadas para la planificación y mejora written by Joaquin Membrado Martínez and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2013-09-08 with total page 188 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El proceso de planificación estratégica permite la definición de la estrategia e incluye como elemento fundamental una análisis tanto externo como interno, que dará lugar a lo que se conoce como análisis DAFO. Una magnífica herramienta para llevar a cabo el análisis interno es la autoevaluación EFQM. El modelo EFQM de Excelencia es un conjunto de criterios que recogen buenas prácticas de gestión de organizaciones excelentes. El cuadro de Mando Integral (Balance Scorecard) es un modelo de gestión estratégica que ayuda a las organizaciones a desplegar su estrategia y hacer un seguimiento y mejora de la misma. El despliegue de la estrategia se materializa en objetivos estratégicos, indicadores, metas e iniciativas. Aquellas iniciativas que tengan una gran cantidad de datos, requieran un análisis estadístico y tengan un gran impacto en los resultados empresariales, podrán abordarse con la metodología seis sigma , conocida como DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar). El texto recoge, a partir del proceso de planificación estratégica, como integrar las herramientas antes citadas de una manera sencilla y practica, para ayudar a las empresas a la mejora de su gestión y sus resultados. INDICE RESUMIDO: Excelencia a la gestión y resultados económicos. Modelo EFQM de Excelencia. Planificación estratégica. El despliegue de la estrategia mediante el Cuadro de Mando Integral. El nuevo Seis Sigma: una estrategia para la mejora. Anexo: Sistemas de Gestión de la Calidad-ISO 9001:2000 y Modelo EFQM de Excelencia,

El Cuadro de Mando Integral «Balanced Scorecard»

Author : Francisco Amo Baraybar
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8417024514
Total Pages : 139 pages
Book Rating : 4.4/5 (17 download)

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Book Synopsis El Cuadro de Mando Integral «Balanced Scorecard» by : Francisco Amo Baraybar

Download or read book El Cuadro de Mando Integral «Balanced Scorecard» written by Francisco Amo Baraybar and published by ESIC. This book was released on 2011-05-20 with total page 139 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Como consecuencia de los cambios tecnológicos, socioculturales y políticos producidos desde los años 80, los entornos en los que se tienen que mover las empresas son cada vez más globales, dinámicos y competitivos. Esta evolución ha implicado importantes transformaciones en las organizaciones y, especialmente, en sus sistemas de gestión y control. Los costes de fabricación han ido perdiendo relevancia frente a los costes indirectos, el ciclo de vida de los productos es más corto, la oferta es mucho mayor, el cliente está mejor informado, los factores críticos de éxito no solo están ligados a la optimización de costes, sino también a variables como la satisfacción del cliente, la innovación, la calidad, el servicio al cliente, las habilidades de los empleados, etc. INDICE 1. Introducción 2. Antecedentes 3. El concepto de Cuadro de Mando Integral 4. Evolución del Cuadro de Mando Integral: Modelos de implantación 5. La planificación e implantación estratégica 6. El proceso de implantación estratégica 7. El Cuadro de Mando Integral: Conceptos básicos 8. Principales beneficios de la metodología del Cuadro de Mando Integral 9. La construcción del Cuadro de Mando Integral 10. La integración de otros sistemas de gestión con el Cuadro de Mando Integral 11. Soportes informáticos para el Cuadro de Mando Integral 12. Anexos 13. Bibliografía