Konfliktmanagement Umgang Mit Konflikten In Unternehmen

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Konfliktmanagement. Umgang mit Konflikten in Unternehmen

Author : Barbara Groele
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638867900
Total Pages : 28 pages
Book Rating : 4.6/5 (388 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement. Umgang mit Konflikten in Unternehmen by : Barbara Groele

Download or read book Konfliktmanagement. Umgang mit Konflikten in Unternehmen written by Barbara Groele and published by GRIN Verlag. This book was released on 2007-11-29 with total page 28 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Neuss früher Fachhochschule, Veranstaltung: Unternehmensführung im Mittelstand, Sprache: Deutsch, Abstract: Wo Menschen zusammenleben, -arbeiten und gemeinsam Ziele erreichen wollen, sei es im beruflichen oder privaten Umfeld, können Interessengegensätze und gleichzeitig Konfliktpotentiale entstehen. Konflikte gehören zum Alltagsleben und sind unvermeidlich, wenn Menschen mit unterschiedlichen Interessen aufeinander treffen. Sie sind Begleiterscheinungen jedes menschlichen Zusammenlebens. Auch gewinnorientierte Unternehmen stehen in der heutigen Zeit der zunehmenden Globalisierung, des verstärkenden Wettbewerbs und der Internationalisierung unter einem kontinuierlichen Spannungsfeld pluralistischer Interessen. Häufig werden mit Konflikten und Interessengegensätzen negative Emotionen assoziiert, da sie bspw. zu Eskalationen, Verhärtungen und/oder zum Zurückstellen der eigenen Ziele führen können. In Unternehmen können Konflikte und Interessengegensätze zu massiven Folgen für den Unternehmenserfolg und damit auch für die Zusammenarbeit führen, wie z. B. Streik, Aussperrung, Versetzung und/oder Absentismus. Wenn die Konfliktgegner jedoch ihre unterschiedlichen Interessen verhandelt und eine Einigung erzielt haben, können Konflikte durchaus auch als treibende Kraft genutzt werden. In Konflikten liegen demnach auch Chancen, u. a. zur nutzbringenden Weiterentwicklung des Unternehmens, der gemeinsamen Findung einer optimalen Lösung sowie zur Steigerung der unternehmerischen Kreativität. Aufgrund dieser Tatsachen ist es für Unternehmen sinnvoll, Konflikte zu analysieren, sich mit den Vor- und Nachteilen auseinanderzusetzen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten.

Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten

Author : Lena Krayer
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346739325
Total Pages : 19 pages
Book Rating : 4.3/5 (467 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten by : Lena Krayer

Download or read book Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten written by Lena Krayer and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-10-10 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Psychologie - Wirtschaftspsychologie, Note: 1,3, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Konflikten und deren Auswirkungen auf berufliche Situationen und Entscheidungen im sozialen und wirtschaftlichen Kontext und gibt Handlungsempfehlungen zu deren Verhinderung und Beseitigung. Hierfür erfolgt zunächst eine allgemeine Einordnung des Begriffs und die Schaffung einer theoretischen Grundlage. Weiterführend folgt nun der Schritt in das berufliche Umfeld, in dem soziale und wirtschaftliche Auswirkungen von Konflikten erläutert und definiert werden. Am Beispiel der Mediation wird schließlich eine Lösungs- und Deeskalationsstrategie der Praxisbezug hergestellt, die durch ein reales Szenario ergänzt wird. Hierbei liegt der Fokus auf einem Organisationskonflikt, wie er in vielen Unternehmen und Organisationen vorkommen könnte. Die Arbeit soll das Bewusstsein schaffen, dass Konflikte, unabhängig ihrer Dimension, stets eine übergeordnete Auswirkung haben. Besonders im beruflichen Kontext sollte dies jederzeit beachtet werden, um negative soziale und wirtschaftliche Effekte möglichst gering zu halten. Denn die meisten Konflikte beeinflussen nicht nur die betroffenen Personen, sondern üben auch Einfluss auf indirekt betroffene Personen aus. Spannungen zwischen den Eltern betreffen immer auch die Kinder, Konflikte zwischen Mitarbeitenden auch immer die Führungspersonen. Sie soll weiterführend aufzeigen, dass Konflikte gelöst werden können, dies jedoch Engagement und Eigeninitiative aller Beteiligten erfordert. Konflikte schaffen sich nicht von selber aus der Welt, man muss gemeinsam an ihnen arbeiten und stets das Ziel vor Augen haben. Doch in den meisten Fällen lohnt sich die Arbeit.

Konfliktmanagement in Unternehmen. Erfolgreiche Vorbeugung und Bewältigung von Konflikten

Author : Maren Kobus
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346406091
Total Pages : 41 pages
Book Rating : 4.3/5 (464 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement in Unternehmen. Erfolgreiche Vorbeugung und Bewältigung von Konflikten by : Maren Kobus

Download or read book Konfliktmanagement in Unternehmen. Erfolgreiche Vorbeugung und Bewältigung von Konflikten written by Maren Kobus and published by GRIN Verlag. This book was released on 2021-05-14 with total page 41 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1.3, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit handelt von Konflikten im Arbeitsleben und wie diesen vorgebeugt werden kann. Es soll wissenschaftlich beleuchtet werden, wie Organisationen Konflikten vorbeugen können bzw. wie Konflikte in Organisationen erfolgreich und ohne immense Folgekosten bewältigt werden können. Dazu soll eine Empfehlung für ein Konfliktmanagementsystem in Organisationen erarbeitet werden. Wenn Menschen aufeinandertreffen und miteinander kommunizieren, herrscht Konfliktpotenzial. Unklare Botschaften, nebenbei fallende Bemerkungen, Spannungen oder unausgesprochene Vorwürfe können hier Ursachen sein. Konflikte sind dabei oft von Gefühlen gesteuert, was ebenso erklärt, warum Konflikte auch einen eskalierenden Charakter haben. Menschliche Gefühle lassen sich nur schwer steuern. Konflikte entstehen, wenn gegensätzliche Interessen oder Überzeugungen aufeinandertreffen und sich mindestens eine der Parteien dadurch provoziert, blockiert oder gestört fühlt. In Organisationen treten Konflikte täglich auf, da hier unterschiedliche Persönlichkeiten, Überzeugungen oder Kompetenzen, mit der Notwendigkeit zu kooperieren aufeinandertreffen. Gleichzeitig verschärft ein Wettbewerb um Macht, Positionen und Anerkennung die Situation und lässt Spannungen zu Konflikten eskalieren. Folge sind psychische Belastungen bei Individuen und nicht zu vernachlässigende Kosten bei Arbeitgebern.

Konfliktmanagement im Unternehmen

Author : Stephan Proksch
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 364212223X
Total Pages : 132 pages
Book Rating : 4.6/5 (421 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement im Unternehmen by : Stephan Proksch

Download or read book Konfliktmanagement im Unternehmen written by Stephan Proksch and published by Springer-Verlag. This book was released on 2010-09-14 with total page 132 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: In dem Band wird anhand zahlreicher Praxisbeispiele dargestellt, wie Konflikte in Unternehmen traditionell gehandhabt werden und welche neuen Formen der Konfliktbearbeitung es gibt. Innovative Methoden und ihre Einsatzmöglichkeiten werden nachvollziehbar dargestellt, wobei sich der Autor auf die Mediation als wirkungsvolle Form der Konfliktlösung konzentriert. Frage- und Gesprächstechniken der Mediation werden leicht verständlich erklärt, die Einführung von Mediation in Organisationen wird anhand von Fallstudien und eines Vorgehensmodells erläutert.

Der Umgang mit Konflikten in Unternehmen. Chancen und Risiken der verschiedenen Konfliktbewältigungsstrategien

Author : Julia Sinz
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3668582203
Total Pages : 20 pages
Book Rating : 4.6/5 (685 download)

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Book Synopsis Der Umgang mit Konflikten in Unternehmen. Chancen und Risiken der verschiedenen Konfliktbewältigungsstrategien by : Julia Sinz

Download or read book Der Umgang mit Konflikten in Unternehmen. Chancen und Risiken der verschiedenen Konfliktbewältigungsstrategien written by Julia Sinz and published by GRIN Verlag. This book was released on 2017-11-28 with total page 20 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 2,0, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Um ein Unternehmen erfolgreich zu führen, sind Faktoren wie ein gutes Betriebsklima und die hohe Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter von großer Bedeutung, da diese entscheidend werden können für den Erfolg der Organisation. Aus diesem Grund ist eine fundierte Beschäftigung mit den verschiedenen Möglichkeiten und Problemen eines strukturierten Konfliktmanagements für Unternehmen unerlässlich. Besonders die Chancen und Risiken der unterschiedlichen Konfliktbewältigungsstrategien sind es durchaus wert, genauer betrachtet zu werden. Dementsprechend sollen im Rahmen dieser Arbeit die unterschiedlichen Strategien mit ihren jeweiligen Vor- und Nachteilen dargestellt und miteinander verglichen werden. Die zentrale Zielsetzung besteht darin, aufzuzeigen, welche unterschiedlichen Konfliktbewältigungsstrategien es gibt und was die jeweiligen positiven und negativen Aspekte sind. Zu diesem Zweck soll zunächst definiert werden, was ein Konflikt eigentlich ist und welche Arten von Konflikten es gibt, um auf dieser Grundlage dann eine genaue Darstellung und Erläuterung der unterschiedlichen Methoden an-fertigen zu können. Am Ende der Arbeit soll ein vergleichendes Fazit gezogen werden und eine kritische Reflexion der erarbeiteten Ergebnisse erfolgen. Die gesamte Arbeit soll demnach einen guten Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten beim Umgang mit Konflikten in Unternehmen darstellen.

Die Bedeutung des Konfliktmanagements im Unternehmen

Author : Sandy Puckelwaldt
Publisher : diplom.de
ISBN 13 : 383243268X
Total Pages : 96 pages
Book Rating : 4.8/5 (324 download)

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Book Synopsis Die Bedeutung des Konfliktmanagements im Unternehmen by : Sandy Puckelwaldt

Download or read book Die Bedeutung des Konfliktmanagements im Unternehmen written by Sandy Puckelwaldt and published by diplom.de. This book was released on 2001-04-23 with total page 96 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Inhaltsangabe:Einleitung: Besonders im unternehmerischen Bereich sind das Verständnis und der Umgang mit Konflikten von Relevanz. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen ihre Reaktionsfähigkeit und Innovationskraft bewahren und fördern. Die raschen Veränderungen und Neuerungen bewirken häufig Spannungssituationen nach innen und außen. Diese können viel Zeit, Geduld und Nerven kosten und stellen einen vermeidbaren Störfaktor im unternehmerischen Alltag dar. Die konstruktive Konfliktbewältigung sollte daher als Herausforderung verstanden und umgesetzt werden. Die Parteien gehen gemeinsam als Gewinner aus dem Konflikt, wenn sie diesen akzeptieren, ihn als Chance verstehen, zu analysieren wissen und abschließend kooperativ die Lösung erarbeiten. Gang der Untersuchung: Im Rahmen der vorliegenden Arbeit steht das konstruktive Konfliktmanagement im Unternehmen im Vordergrund der Betrachtung. Einführend wird das grundlegende Verständnis von Konflikten geklärt und für den unternehmerischen Bereich spezifiziert. Mit Hilfe der Darstellung der Möglichkeiten und Gefahren von Konflikten werden die Chancen bei richtiger Handhabung bzw. die Risiken bei mangelnder Bewältigung hervorgehoben. Im Rahmen des Kapitels „Die konstruktive Konfliktbewältigung“ werden die einzelnen Phasen inhaltlich dargestellt und die Bedeutung der Konfliktanalyse betont. Am Beispiel der Mediation wird der konstruktive Umgang mit Konflikten veranschaulicht. Für die praktische Umsetzung der Ideen im Unternehmen ist der „Konfliktmanager“ verantwortlich. In seinen Händen liegt zum einen die Entwicklung einer Konflikt- und Streitkultur, die die Unternehmensmitglieder sensibilisieren und befähigen soll, Spannungssituationen zu erkennen und konstruktiv zu lösen, und zum anderen fungiert der Konfliktmanager als Mediator. In diesem Zusammenhang wird auf die einzelnen Anforderungen an den Konfliktmanager näher eingegangen. Dazu zählen die kommunikativen Fähigkeiten, der Umgang mit Macht, die Bedeutung der Emotionen im Konflikt und die allgemeinen Grundregeln der Konfliktbewältigung. In den letzten Kapiteln wird diskutiert, inwiefern ein Zusammenhang zwischen Führungsstil, Teamarbeit und Konfliktbewältigung besteht. Zum einen wird hinterfragt, ob die Umsetzung des konstruktiven Umgangs abhängig ist vom Führungsstil und zum anderen wird untersucht, ob von der Annahme ausgegangen werden kann, dass teamfähige Personen gleichzeitig konfliktfähig sind. Diese Betrachtungen sollen die [...]

Konfliktmanagement in der Wirtschaft. Überblick und Erwartungstendenzen

Author : Niklas Müller-Hürst
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3668787964
Total Pages : 79 pages
Book Rating : 4.6/5 (687 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement in der Wirtschaft. Überblick und Erwartungstendenzen by : Niklas Müller-Hürst

Download or read book Konfliktmanagement in der Wirtschaft. Überblick und Erwartungstendenzen written by Niklas Müller-Hürst and published by GRIN Verlag. This book was released on 2018-08-31 with total page 79 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Masterarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 1,7, Technische Universität Bergakademie Freiberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Jeder Mitarbeiter in einem Unternehmen ist ein Bestandteil einer Organisation und damit eingebettet in ein Geflecht von Interaktionen mit anderen Menschen. Als ökonomische Organisation wird ein Gebilde bezeichnet, in dem verschiedene Personen zur individuellen und kollektiven Zielerreichung miteinander interagieren. Kollidieren ihre Ziele, Handlungen, Interessen, Vorstellungen und Ansichten miteinander, so können daraus Konflikte resultieren. Ein Konflikt bezeichnet laut dem lateinischem Ursprung conflictus einen Zusammenstoß. Im Kontext dieser Masterarbeit liegt ein Konflikt dann vor, wenn eine Person oder Personengruppe gegenüber mindestens einer anderen Person mit Hilfe von Handlungen oder einer erkennbaren Absicht die Interessen des jeweiligen Akteurs so tangiert, „dass dieser sich beeinträchtigt fühlt und die jeweils bevorzugten Handlungsoptionen nicht gleichzeitig realisierbar sind oder erscheinen.“ Ein Konflikt kann als eine Art Prozess verstanden werden, in dem zunächst mindestens eine Partei versucht, bestehende Verhältnisse und Umstände zu ändern und der weitere Fortgang des Konfliktes sich aus der Aktion und Reaktion der Konfliktbeteiligten ergibt. Dieser Prozess kann unterschiedliche Formen annehmen, was die Kategorisierung und die Handhabung von Konflikten erschwert. Aus konfliktanalytischen und methodischen Gründen sollte zwischen intrabetrieblichen Konflikten (Konflikte am Arbeitsplatz), internen Wirtschafts- und Unternehmenskonflikten (Konflikte zwischen Unternehmenseinheiten oder Konzerngesellschaften) und externen Wirtschafts- und Unternehmenskonflikten (Konflikte zwischen unabhängigen Unternehmen) differenziert werden. Aufgabe des Konfliktmanagements ist „der systematische und institutionalisierte Umgang mit Konflikten, durch den der Verlauf eines Konfliktes gezielt beeinflusst wird. Auswahl und Gestaltung eines geeigneten Verfahrens sollen Transparenz, Steuerbarkeit und Effizienz der Konfliktbearbeitung sicherstellen.“ Ein derart systematischer und institutionalisierter Umgang mit Konflikten im Unternehmen beschreibt die individuelle Konfliktkultur. Darunter werden alle „verbindlichen Grundwerte, Leitideen und Normen zur Bewertung und zum Umgang von Konflikten“ subsumiert, die den Rahmen für das individuelle Konfliktverhalten der beteiligten Akteure bilden.

Konfliktmanagement

Author : Gerhard Schwarz
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3322948145
Total Pages : 411 pages
Book Rating : 4.3/5 (229 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement by : Gerhard Schwarz

Download or read book Konfliktmanagement written by Gerhard Schwarz and published by Springer-Verlag. This book was released on 2012-12-06 with total page 411 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Das Standardwerk zu Konfliktmanagement - jetzt in der 7. Auflage mit aufschlussreichen Ergänzungen und neuen Beispielen. Eine spannende und inspirierende Lektüre.

Konfliktmanagement im Unternehmen. Unternehmensinterne Konflikte und mögliche Bewältigungsstrategien

Author : Denise Schulze
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346063941
Total Pages : 22 pages
Book Rating : 4.3/5 (46 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement im Unternehmen. Unternehmensinterne Konflikte und mögliche Bewältigungsstrategien by : Denise Schulze

Download or read book Konfliktmanagement im Unternehmen. Unternehmensinterne Konflikte und mögliche Bewältigungsstrategien written by Denise Schulze and published by GRIN Verlag. This book was released on 2019-11-14 with total page 22 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Seminararbeit ist es, die Bedeutung des Konfliktmanagements für ein Unternehmen hervorzuheben. Es soll veranschaulicht werden, welche Art von Konflikten in einem Unternehmen auftauchen können und wie diese dann durch ein Konfliktmanagement am besten zu behandeln sind. Außerdem soll die Forschungsfrage, wie berufliche Konflikte bewältigt werden können, beantwortet werden. Durch geeignete theoretische Strategien und Ansätze wird aufgezeigt, wie Konflikte behoben oder zumindest verbessert werden und somit das Risiko einer Eskalation gemindert werden kann. Hierzu werden drei verschiedene Methoden vorgestellt. Durch unterschiedliche Verhaltensmuster im sozialen Bereich und verschiedenartigen Menschenbildern sowie auseinandergehende Kulturgedanken und -normen kann es im menschlichen Zusammenleben oftmals zu Auseinandersetzungen und Konflikten kommen. Konflikte begegnen uns beinahe jeden Tag, sie sind ein ständiger Bestandteil unseres Lebens. Aber besonders in Unternehmen können Konflikte zu Unstimmigkeiten und dauerhaften Problemen in der Belegschaft führen. Allerdings kann ein Konflikt auch Potenzial für positive Veränderungen und Fortschritt mit sich bringen. Mit einem funktionierenden Konfliktmanagement lässt sich der Konfliktablauf zielgerichtet steuern. Hier stellt sich die Frage, wie sich Konflikte letztendlich positiv beeinflussen lassen?

Konflikt-Management

Author : Gerhard Schwarz
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3322996824
Total Pages : 332 pages
Book Rating : 4.3/5 (229 download)

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Book Synopsis Konflikt-Management by : Gerhard Schwarz

Download or read book Konflikt-Management written by Gerhard Schwarz and published by Springer-Verlag. This book was released on 2013-04-09 with total page 332 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Gerhard Schwarz, ausgewiesener Experte in Sachen Konfliktmanagement, vermittelt vielfältige Anregungen für den sinnvollen Umgang mit Konflikten und deren Lösung. Er unterscheidet sechs Modelle. Die vierte Auflage dieses Longsellers enthält aufschlußreiche Ergänzungen. Eine spannende und inspirierende Lektüre.

Konfliktmanagement im betrieblichen Umfeld

Author : Thomas Wagner
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346426858
Total Pages : 18 pages
Book Rating : 4.3/5 (464 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement im betrieblichen Umfeld by : Thomas Wagner

Download or read book Konfliktmanagement im betrieblichen Umfeld written by Thomas Wagner and published by GRIN Verlag. This book was released on 2021-06-23 with total page 18 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,3, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit gibt einen Überblick über die zentralen Begriffe des Konfliktmanagements. Zudem werden die verschiedenen Konfliktarten sowie Ansätze zum Umgang mit Konflikten aufgezeigt. Darüber hinaus wird eine Handlungsempfehlung zur Gestaltung des Konfliktmanagements im betrieblichen Umfeld entwickelt. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Rolle der Personalabteilung. Eine von der Techniker Krankenkasse (2016) veröffentlichte Umfrage zur Entwicklung des allgemeinen Stresslevels in Deutschland ergab, dass 62 % der Teilnehmer angaben, das Leben sei heutzutage stressiger, als es vor 15 bis 20 Jahren der Fall war. Eine der Ursachen für Stress und somit auch für die häufig diskutierten langfristigen Folgen wie Burnouts, Depressionen und psychosomatische Erkrankungen sind Konflikte. Insbesondere in Unternehmen kommt es durch eine zunehmende Zeit- und Ressourcenverknappung zu Konflikten, deren professionelle Begegnung vor dem Hintergrund des Gesundheitsschutzes somit im Interesse aller Beteiligten liegen sollte. Müller (2014) stellt daher die These auf, dass ein gelungenes Konfliktmanagement die beste Prävention psychischer Belastungen und damit auch langfristiger psychischer Beanspruchungsfolgen darstellt. Die wichtigsten Akteure innerhalb des Konfliktmanagements sind Führungskräfte, da sie im direkten Kontakt mit den ihnen unterstellten Mitarbeitern stehen und Konfliktsituationen am besten erkennen und beurteilen können. Da jeder Mensch und somit auch jede Führungskraft unterschiedlich mit Konflikten umgehen, besteht jedoch auch die Notwendigkeit einer übergeordneten Instanz, die Grundregeln für das Konfliktmanagement im Unternehmen aufstellt. Diese gestaltende Rolle kann das HR-Management einnehmen. In der Folge muss die grundsätzliche Aufgabenverteilung innerhalb des Konfliktmanagements in Frage gestellt werden. Das Hauptziel dieser Arbeit ist daher die Entwicklung einer konkreten Handlungsempfehlung zur Gestaltung eines Konfliktmanagements im betrieblichen Umfeld, insbesondere im Hinblick auf die Rollenverteilung zwischen Führungskräften und der Personalabteilung.

Konfliktmanagement im Unternehmen

Author : Stephan Proksch
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3642356893
Total Pages : 149 pages
Book Rating : 4.6/5 (423 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement im Unternehmen by : Stephan Proksch

Download or read book Konfliktmanagement im Unternehmen written by Stephan Proksch and published by Springer-Verlag. This book was released on 2013-11-19 with total page 149 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Im beruflichen Alltag sind wir immer wieder mit Konflikten konfrontiert. Dieses Buch stellt anhand zahlreicher Praxisbeispiele dar, wie Konflikte in Unternehmen traditionell gehandhabt werden und welche komplementären Formen der Konfliktbearbeitung es gibt. Stephan Proksch erläutert diese innovativen Methoden und stellt ihre Einsatzmöglichkeiten nachvollziehbar dar. Die Mediation wird als wirkungsvolle Form der Konfliktlösung ins Zentrum der Betrachtung gestellt. Gesprächs- und Fragetechniken als Werkzeuge des Konfliktmanagers werden leicht verständlich erklärt. Die 2. Auflage ist komplett überarbeitet und um das Kapitel Konfliktprävention sowie das Thema Konfliktanalyse ergänzt.

Konfliktmanagement in Organisationen

Author : Daniel Olbrich
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346663663
Total Pages : 38 pages
Book Rating : 4.3/5 (466 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement in Organisationen by : Daniel Olbrich

Download or read book Konfliktmanagement in Organisationen written by Daniel Olbrich and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-06-15 with total page 38 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Führung und Personal - Burnout und Stress am Arbeitsplatz, , Sprache: Deutsch, Abstract: Der Schwerpunkt dieser Arbeit liegt auf Konflikten und Konfliktmanagement in Organisationen. Was zunächst leise und unauffällig erscheint, kann auf lange Sicht große Auswirkungen haben. Dies gilt besonders, wenn es sich um Konflikte handelt. Durch geeignete Methoden lassen sich die Auswirkungen kontrollieren und beeinflussen. Eine Methode ist das Konfliktmanagement, das Gegenstand dieser Arbeit ist. Dabei ist es wesentlich zu klären, was Konflikte sind, wie sie unterschieden werden und wo die Ursachen liegen. Darüber hinaus soll analysiert werden, welche Dynamiken bei der Eskalation von Konflikten eine Rolle spielen und welche Taktiken die Beteiligten anwenden, um sie zu beeinflussen. Außerdem sollen Strategien zur Konfliktbewältigung identifiziert werden, die zur Lösung beitragen. Überall, wo Menschen zusammenarbeiten, wird es früher oder später zu Konflikten kommen. Im operativen Geschäft von Organisationen ist die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Personen und Abteilungen ein zentrales Merkmal.

Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe

Author : Jasmin Bachmann
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3640383451
Total Pages : 23 pages
Book Rating : 4.6/5 (43 download)

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Book Synopsis Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe by : Jasmin Bachmann

Download or read book Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe written by Jasmin Bachmann and published by GRIN Verlag. This book was released on 2009-07-24 with total page 23 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 2,7, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In unserem alltäglichen Leben sind wir häufig Konflikten ausgesetzt. Sie treten bereits im frühesten Kindesalter auf, in dem wir zu aller erst in der Familie damit in Kontakt kommen/treten. Danach entscheidet sich unsere persönliche und berufliche Entwicklung wie wir, mit Auseinandersetzungen im Kindergarten, in der Schule und später am Arbeitsplatz umgehen. Menschen aus verschiedenen Kulturkreisen mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Einstellungen treffen in Arbeitsgruppen aufeinander, hierbei entsteht die Gefahr, dass Meinungsverschiedenheiten und Konflikte in zwischenmenschlichen Beziehungen auftreten. Die Tatsache, dass es zu Konflikten kommen kann ist nicht ausschlaggebend, sondern der Umgang mit diesen Konfliktsituationen. Mit dieser Hausarbeit soll dem Leser die Problematik der Konfliktbearbeitung und der Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe aufgrund eines Praxisbeispieles und einer nachfolgenden Erörterung nahegebracht werden. Am Anfang steht die Definition der Begriffe „Konflikt“ sowie des „Konfliktmanagements“. Darauf folgend wird ein Einblick in die Konfliktarten bzw. Konfliktursachen gegeben wobei auf die einzelnen Phasen des Konfliktprozesses eingegangen wird. Das Hauptaugenmerk wird auf den einzelnen Konfliktbewältigungsmethoden liegen, dargestellt an einem realitätsgetreuen Praxisbeispiel in Kapitel 4. Eine Zusammenfassung der erörterten Ergebnisse und ein Fazit bilden den Abschluss.

Coaching als Instrument des Konfliktmanagements in Unternehmen

Author : Katrin Hartung
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 363872865X
Total Pages : 76 pages
Book Rating : 4.6/5 (387 download)

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Book Synopsis Coaching als Instrument des Konfliktmanagements in Unternehmen by : Katrin Hartung

Download or read book Coaching als Instrument des Konfliktmanagements in Unternehmen written by Katrin Hartung and published by GRIN Verlag. This book was released on 2007 with total page 76 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: keine, FernUniversit t Hagen (Soziale Verhaltenswissenschaften/Psychologie), Veranstaltung: Kurs 4767 Konfliktgenese und -bew ltigung, 20 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Schlagw rter: Konflikt, Coaching, Unternehmen, Eskalationsgrad, Personalentwicklung und -Beratung im Konfliktfall, Konfliktprophylaxe, -eind mmung, -stimulation Die Arbeit besch ftigt sich mit der Personalentwicklungsmethode Coaching und fragt danach, ob diese hilfreiches Werkzeug im Umgang mit Konflikten in Unternehmen sein kann. Zur Kl rung dieser Frage werden interessante und aussagekr ftige Untersuchungsergebnisse und Literatur zusammengetragen und zusammengefasst. Dazu wird zun chst der Themenkomplex Konflikt genauer betrachtet: dabei sind Beteiligte, Formen, Eskalationsgrade und Manifestationsarten von besonderem Interesse. Es folgt eine differenzierte Erl uterung des Themas Coaching, die die geschichtliche Entwicklung, Methoden und Ans tze in Art und Herkunft, wie auch das formale Setting und die inhaltliche Ausrichtung umfasst. Auch Grenzen und M glichkeiten dieser Form der berufsbezogenen Beratung werden vorgestellt. Diese beiden Felder werden im Weiteren aufeinander bezogen: Wie kann ein Coaching im Konfliktfall formal und inhaltlich ausgerichtet sein und praktisch aussehen? Dazu werden Instrumente, wie Checklisten oder ein Inventar zur Messung des Eskalationsgrades, vorgestellt. Von Interesse ist auch, welche Ziele und damit abgeleitete Strategien und praktisches Vorgehen ein Coaching im Konfliktfall haben kann. Es werden Konfliktprophylaxe, Konflikteind mmung und -Bew ltigung sowie ein Coaching zur Konfliktstimulation betrachtet. Zuletzt werden andere m gliche Instrumente des Konfliktmanagements dargelegt und in einer Zusammenfassung und einem Ausblick weitere Entwicklungen antizipiert und kritisch beleuchtet.

Konfliktmanagement: Ansätze und Instrumente zur Behandlung von unternehmensinternen Konflikten

Author : Christian Schreitmüller
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638135543
Total Pages : 27 pages
Book Rating : 4.6/5 (381 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement: Ansätze und Instrumente zur Behandlung von unternehmensinternen Konflikten by : Christian Schreitmüller

Download or read book Konfliktmanagement: Ansätze und Instrumente zur Behandlung von unternehmensinternen Konflikten written by Christian Schreitmüller and published by GRIN Verlag. This book was released on 2002-07-27 with total page 27 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1, Hochschule Ansbach - Hochschule für angewandte Wissenschaften Fachhochschule Ansbach (Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Teamarbeit, Sprache: Deutsch, Abstract: Ob in Form von Auseinandersetzungen, Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten, im beruflichen oder privaten Bereich, Konflikte begegnen uns beinahe jeden Tag. Konflikte sind ein ständiger Bestandteil unseres menschlichen Zusammenlebens und damit auch ein integraler Bestandteil jedes Unternehmens. Gerade aber im Unternehmen kann ein unsachgemäßer Umgang mit Konflikten sehr schnell zu Funktionsstörungen im Organisationsablauf führen. Dann wirken Konflikte bedrohlich und zerstörerisch, führen zu Stress und Unzufriedenheit bei den Betroffenen, schlechtem Arbeitsklima, Instabilität und damit zu zusätzlichen Kosten. Führungskräfte investieren etwa ein Fünftel ihrer Arbeitszeit für Maßnahmen und Handlungen im Zusammenhang mit Konflikten. Allerdings muss auch nicht jeder Konflikt schädlich sein. Ein Konflikt beinhaltet in sich auch immer ein gewisses schöpferisches Potenzial, das Veränderungen auslöst und zu sozialem Wandel und Fortschritt führen kann. Ein geschickter, offener und konstruktiver Umgang mit Konflikten ist daher gefragt. Doch wie lassen sich Konfliktabläufe steuern und positiv beeinflussen? Genauso wichtig, wie das Verständnis für die Entstehung und den Verlauf des Konfliktes sowie die Verteilung der Interessenslagen der Konfliktparteien ist auch die persönliche Konfliktkompetenz. Die vorliegende Studienarbeit vermittelt dazu Ansätze und Instrumente zur Behandlung von sog. unternehmensinternen Konflikten. Deshalb soll zunächst auf die wesentlichen Bestandteile eines Konfliktes, die Sach- und Beziehungsebene von Konflikten und die verschiedenen Konfliktarten eingegangen werden. Im Mittelpunkt der weiteren Kapitel stehen die Themenbereiche Sinn- und Funktion von Konflikten, Konfliktmanagement und Konfliktanalyse. Des weiteren sollen im Rahmen dieser Studienarbeit Konfliktlösungsansätze präsentiert werden, die sich an den Phasen des Konflikteskalationsmodells von Friedrich Glasl orientieren. [...]

Konfliktmanagement - Konflikte erkennen, analysieren und lösen

Author : Sabine Schmohl
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638535851
Total Pages : 31 pages
Book Rating : 4.6/5 (385 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement - Konflikte erkennen, analysieren und lösen by : Sabine Schmohl

Download or read book Konfliktmanagement - Konflikte erkennen, analysieren und lösen written by Sabine Schmohl and published by GRIN Verlag. This book was released on 2006-08-19 with total page 31 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 93%, Hochschule für Bankwirtschaft , Veranstaltung: Unternehmenskultur und Personalführung, Sprache: Deutsch, Abstract: Überall, wo Menschen zusammenleben, sind Konflikte nicht weit entfernt. Wir erleben sie meist als Last, und wenn sie gehäuft auftreten, ohne dass wir in der Lage sind, sie zu bewältigen, werfen sie dunkle Schatten auf unseren Alltag. Andererseits wirken Konflikte als treibende Kräfte. Sie geben uns die Chance, uns selbst stets zu hinterfragen und in unserer Entwicklung voranzutreiben. Die Fähigkeit, Konflikte auf eine menschliche, psychologisch richtige Weise zu lösen, schafft mehr Lebensqualität und auch gesellschaftliche Anerkennung. Ob sich ein Mensch in seinem Leben glücklich oder unglücklich fühlt, hängt weitgehend davon ab, ob er auf Konflikte richtig reagiert. Gerade das Thema „Aggression“ scheint in unserer Gesellschaft stark tabuisiert zu sein (siehe A. Hugo-Becker S.103). Ein konstruktiver Umgang mit Wut und Ärger ist nur sehr schwer möglich, wenn man immer sachlich und freundlich sein will. Die „soziale Erwünschtheit“ steht auf der Tagesordnung und bedingt, dass Konfliktvermeidung und Kompromiss ohne Interessenausgleich die regulären Mittel sind, um mit Konflikten fertig zu werden. Wie oft ist es jedem einzelnen von uns schon passiert, dass man sich mit einem Freund, Familienmitglied oder Kollegen uneins ist oder Konflikte in seiner eigenen Umgebung beobachtet? Ein Manager, der mit seinen Angestellten oder Kunden konfrontiert ist oder ein Verkäufer, der die Interessen seines Hauses wahren muss und trotzdem auf die Wünsche des Kunden eingehen soll. Stehe ich außerhalb des Konfliktes und muss schlichten oder bin ich sogar selbst involviert? Es gibt sehr viele Situationen, aber das Ergebnis, sowohl im Privaten als auch im Beruflichen, ist meistens das gleiche: hohe Anwaltskosten, Demotivation, Unzufriedenheit und dadurch resultierend auch häufig physische und emotionale Schäden und Produkteinbußen. Die Konsequenzen solcher Konflikte können gewaltig sein: Bei einem Unternehmen sinkende Produktion und geringerer Gewinn; in einer Ehe unglückliche Kinder und Scheidung; bei Staaten Blutvergießen und Krieg (Siehe: William L. Ury S.9). [...]