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Evaluer La Performance De Laction Sociale
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Book Synopsis Évaluer la performance de l'action sociale by : Jean-François Bernoux
Download or read book Évaluer la performance de l'action sociale written by Jean-François Bernoux and published by . This book was released on 2009 with total page 154 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La performance gagne le secteur social. Leitmotiv : " moins de dépenses publiques pour une meilleure qualité de service ". Conséquence ou effet inattendu, le diktat du résultat immédiat s'impose et la donnée quantifiable - ou la séquence choc - devient la référence. Dangereuse approche de la performance sociale : à ne considérer que les morceaux choisis, ce sont des pans entiers de la réalité sociale que l'évaluation aseptise. Transposables aux nombreux domaines de l'action sociale et praticable à ses différents niveaux, la méthode présentée dans ce livre propose au contraire de donner de l'humanité à l'évaluation, de la rendre participative dans la recherche des conditions de réussite de l'action. L'ouvrage offre : plusieurs applications concrètes : évaluation des politiques sociales et de leurs dispositifs (contrats urbains de cohésion sociale, programmes de réussite éducative, etc.), évaluation de l'action sociale des Caf, évaluation des centres sociaux ; une analyse des notions, sous forme de lexique, apportant un supplément d'éclairage sur les appuis méthodologiques et les outillages proposés.
Book Synopsis La performance dans l'action sociale by : Jean-Claude Placiard
Download or read book La performance dans l'action sociale written by Jean-Claude Placiard and published by . This book was released on 2008 with total page 102 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Planifier et évaluer l'action sociale by : Ricardo Zúñiga
Download or read book Planifier et évaluer l'action sociale written by Ricardo Zúñiga and published by PU Montréal. This book was released on 1994 with total page 232 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage présente les diverses formes dʹévaluation comprises dans la planification de lʹaction structurée dans la perspective dʹun changement social. Lʹauteur guide le lecteur à travers un processus dʹanalyse méthodologique de lʹévaluation en tenant compte de toutes les personnes engagées dans lʹaction à évaluer. Cette conception de lʹévaluation exige une compréhension de la démarche complète de lʹaction et du rôle des participants. La planification de lʹaction sociale est une démarche indispensable pour que les participants puissent apprendre à en reconnaître la structure et identifier ainsi les éléments inhérents à son déroulement. Chaque intervenant a donc la possibilité de comprendre la stratégie évaluative qui pourra lʹaider à atteindre les buts quʹil sʹest fixés pour lʹinstauration de changements sociaux. Planifier et évaluer lʹaction sociale sʹadresse aux responsables des actions sociales qui doivent évaluer leurs mandats de façon organisée et exhaustive. Axé sur la méthodologie de lʹévaluation de lʹaction sociale, Planifier et évaluer lʹaction sociale a été conçu en étroite relation avec lʹouvrage intitulé Lʹévaluation dans lʹaction, qui fait part des divers enjeux et tendances de lʹévaluation dans lʹaction sociale. -- Back cover.
Book Synopsis Planifier et évaluer l'action sociale by : Ricardo Zuniga
Download or read book Planifier et évaluer l'action sociale written by Ricardo Zuniga and published by . This book was released on 2004 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author :Association nationale des assistants de service social Publisher :FeniXX ISBN 13 :2307234411 Total Pages :164 pages Book Rating :4.3/5 (72 download)
Book Synopsis L'évaluation du travail social et de l'action sociale by : Association nationale des assistants de service social
Download or read book L'évaluation du travail social et de l'action sociale written by Association nationale des assistants de service social and published by FeniXX. This book was released on 2000-01-01T00:00:00+01:00 with total page 164 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L’évaluation : un mot clef pour le travail social et l’action sociale d’aujourd’hui, qui s’impose peu à peu comme une norme en tant que telle, indissociable de toute politique sociale. Elle mesure l’efficacit頗 voire l’efficience — de tout projet social qui, pour être reconnu crédible, doit se soumettre à l’évaluation — tant qualitative que quantitative — des objectifs, des moyens, des pratiques mises en œuvre, des résultats escomptés et obtenus. Mais quels sont les indicateurs les plus pertinents, pour évaluer l’action sociale et le travail social ? Sont-ils toujours lisibles pour les travailleurs sociaux, qui craignent parfois — légitimement — que l’évaluation soit surtout un moyen de contrôle, ne rendant que très partiellement compte de la réalité de leurs actions ? Alors que les phénomènes sociaux, et les progrès technologiques, bouleversent la notion de temps, forcent les décideurs à mettre rapidement en place des réponses aux problèmes posés, que les travailleurs sociaux se voient de plus en plus obligés d’intervenir en urgence, l’évaluation demande, quant à elle, de prendre le temps d’une distance avec le quotidien, d’un recul nécessaire face à l’immédiateté, d’un autre regard sur les logiques explicites et implicites de l’action sociale... Étrange paradoxe, qui interroge les modes d’évaluation, et en dénonce parfois les effets pervers... Il est cependant primordial que les travailleurs sociaux s’impliquent davantage dans les processus d’évaluation, qui leur permettront de mieux assumer leurs responsabilités et de théoriser leur pratique, tout en restant vigilants sur le respect des principes éthiques et déontologiques qui fondent leur action. L’évaluation d’aujourd’hui prépare le travail social et l’action sociale de demain.
Book Synopsis The Social Sciences of Quantification by : Isabelle Bruno
Download or read book The Social Sciences of Quantification written by Isabelle Bruno and published by Springer. This book was released on 2016-09-29 with total page 204 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book details how quantification can serve both as evidence and as an instrument of government, whether when dealing with statistics on employment, occupational health and economic governance, or when developing public management or target-driven policies. In the process, it presents a thought-provoking homage to Alain Desrosières, who pioneered ways to study large numbers and the politics underlying them. It opens with a summary of Desrosières's contributions to the field in which several generations of researchers detail how this statistician and historian profoundly influenced them. This tribute, based on personal testimonies, bears witness to the vitality of the school of thought and analytical framework Desrosières initiated. Next, a collection of essays explores the statistical argument in the neoliberal era, examining issues such as counting the homeless in Europe, measuring the performance of public services, and quantifying the effects of public action on the unemployed in France. The third part details the uses of quantification. It reveals that although statistics are frequently used to the advantage of those in power, they can also play a vital role in challenging and resisting both the conventions underlying the measurements as well as the measurements themselves.Featuring the work of economists, historians, political scientists, sociologists, and statisticians, this title provides readers with a thoughtful look at an influential figure in the history of statistics. It also shows how statistics are used to direct public policy, the degree of conflict that is possible in their production, and the disputes that can develop around their uses.
Author :Association nationale des assistants de service social (France). Congrès Publisher :ESF Editeur ISBN 13 :9782710114192 Total Pages :132 pages Book Rating :4.1/5 (141 download)
Book Synopsis L'évaluation du travail social et de l'action sociale by : Association nationale des assistants de service social (France). Congrès
Download or read book L'évaluation du travail social et de l'action sociale written by Association nationale des assistants de service social (France). Congrès and published by ESF Editeur. This book was released on 2000 with total page 132 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L'évaluation : un mot clef pour le travail social et l'action sociale d'aujourd'hui, qui s'impose peu à peu comme une norme en tant que telle, indissociable de toute politique sociale. Elle mesure l'efficacité, voire l'efficience, de tout projet social qui, pour être reconnu crédible, doit se soumettre à l'évaluation tant qualitative que quantitative des objectifs, des moyens, des pratiques mises en œuvre, des résultats escomptés et obtenus. Mais quels sont les indicateurs les plus pertinents pour évaluer l'action sociale et le travail social ? Sont-ils toujours lisibles pour les travailleurs sociaux qui craignent parfois légitimement que l'évaluation soit surtout un moyen de contrôle, ne rendant que très partiellement compte de la réalité de leurs actions ? Alors que les phénomènes sociaux et les progrès technologiques bouleversent la notion de temps, forcent les décideurs à mettre rapidement en place des réponses aux problèmes posés, que les travailleurs sociaux se voient de plus en plus obligés d'intervenir en urgence, l'évaluation demande, quant à elle, de prendre le temps d'une distance avec le quotidien, d'un recul nécessaire face à l'immédiateté, d'un autre regard sur les logiques explicites et implicites de l'action sociale... Etrange paradoxe qui interroge les modes d'évaluation et en dénonce parfois les effets pervers... Il est cependant primordial que les travailleurs sociaux s'impliquent davantage dans les processus d'évaluation, qui leur permettront de mieux assumer leurs responsabilités et de théoriser leur pratique, tout en restant vigilants sur le respect des principes éthiques et déontologiques qui fondent leur action. L'évaluation d'aujourd'hui prépare le travail social et l'action sociale de demain.
Book Synopsis Local Economic and Employment Development (LEED) Policy Guide on Social Impact Measurement for the Social and Solidarity Economy by : OECD
Download or read book Local Economic and Employment Development (LEED) Policy Guide on Social Impact Measurement for the Social and Solidarity Economy written by OECD and published by OECD Publishing. This book was released on 2023-03-20 with total page 102 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: As social and solidarity economy (SSE) entities are increasingly requested to demonstrate their positive contribution to society, social impact measurement can help them understand the additional, net value generated by their activities, in the pursuit of their mission and beyond. Policy plays an important role to facilitate a conducive environment to unlock the uptake of social impact measurement among SSE actors.
Book Synopsis Socioeconomic Evaluation of Megaprojects by : Markku Lehtonen
Download or read book Socioeconomic Evaluation of Megaprojects written by Markku Lehtonen and published by Taylor & Francis. This book was released on 2016-11-22 with total page 283 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The governance and evaluation of ‘megaprojects’ – that is, large-scale, complex, high-stakes infrastructure projects usually commissioned by governments and delivered through partnerships between public and private organisations – is receiving increased attention. However, megaproject evaluation has hitherto largely adopted a linear-rationalist perspective to explain the frequent failure of such projects to meet the ‘iron triangle’ of performance criteria: delivering on time, within budget, and according to specifications. This approach recommends greater control and accountability to remedy megaproject ‘pathologies’. Drawing on empirical examples mainly from the transport sector and radioactive waste disposal, this book offers new perspectives to megaproject evaluation. Comprising contributions from leading experts in project evaluation and appraisal, this collection opens up new avenues by suggesting two ways of improving megaproject evaluation: 1) approaches that go beyond the dominant linearrationalist notion of policy processes, and emphasise instead the objective of opening up appraisal processes in order to enhance learning and reflexivity; and 2) approaches that extend evaluative criteria beyond the ‘iron triangle’, to cover the various socioeconomic impacts and preconditions for project success. This volume will be of great relevance to scholars and practitioners with an interest in megaprojects, energy and climate policy, radioactive waste management, urban design, and project planning and management.
Book Synopsis Evaluation de la régionalisation de l'action sociale by : Université de Lausanne
Download or read book Evaluation de la régionalisation de l'action sociale written by Université de Lausanne and published by . This book was released on 1991 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Savoir évaluer en action sociale et médico-sociale by : Francis Alföldi
Download or read book Savoir évaluer en action sociale et médico-sociale written by Francis Alföldi and published by . This book was released on 2006 with total page 249 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La loi de rénovation du 2 janvier 2002 a positionné l'évaluation comme une pratique incontournable dans l'action sociale et médico-sociale. Dans ce contexte en mutation, la démarche qualité venue de l'entreprise investit le secteur avec des méthodes dont la nouveauté apparente inquiète les acteurs du social français. Que valent les démarches qualité proposées clef en main par les cabinets consultants ? Que vaudront les instruments réalisés par les équipes de terrain avec ou sans l'aide de spécialistes extérieurs ? Comment s'y prendre pour vérifier la pertinence d'une méthode d'évaluation ? Les 30 000 directeurs des établissements et services doivent sans tarder enrichir leur culture de l'évaluation pour répondre aux nouvelles exigences : analyser les besoins de leur institution en matière d'évaluation ; apprécier la pertinence des méthodes proposées par les prestataires ; vérifier l'efficacité des instruments qu'ils construiront avec leurs équipes. Le PIECE (Programme instrumental d'évaluation de la compétence évaluative) a été conçu pour rencontrer ces attentes. L'instrument est livré au lecteur avec un mode d'emploi et illustré par une application sur exemple concret.
Book Synopsis L'action sociale avant la régionalisation by : Véronique Scherler
Download or read book L'action sociale avant la régionalisation written by Véronique Scherler and published by . This book was released on 1991 with total page 62 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Les défis de l'évaluation by : Brigitte Bouquet
Download or read book Les défis de l'évaluation written by Brigitte Bouquet and published by Dunod. This book was released on 2007-02-07 with total page 313 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ce livre résulte, pour une grande partie, d'un séminaire organisé conjointement par la chaire Travail social du Conservatoire national des arts et métiers et le Groupe de recherches d'Ile-de-France, qui a associé plusieurs instituts de formation en travail social. Il vise à aider les professionnels de l'action sociale et médico-sociale à mettre en place des démarches d'évaluation de leurs activités, mais aussi des processus d'amélioration de la qualité des réponses apportées aux personnes en difficulté. Il s'adresse à toutes les personnes ayant des responsabilités en action sociale et médico-sociale, ainsi qu'aux élèves et étudiants dans ce secteur.
Book Synopsis Les systèmes de mise en œuvre de la protection sociale by : Kathy Lindert
Download or read book Les systèmes de mise en œuvre de la protection sociale written by Kathy Lindert and published by World Bank Publications. This book was released on 2023-01-13 with total page 727 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le Manuel de référence sur les systèmes de mise en œuvre de la protection sociale synthétise les expériences et les leçons apprises des systèmes de mise en œuvre de la protection sociale à travers le monde. Il adopte un concept de la protection sociale large, qui couvre différentes populations telles que les familles pauvres ou à faible revenu, les chômeurs, les personnes handicapées et les personnes confrontées à des risques sociaux. Il analyse différents types d’interventions des gouvernements pour la protection des individus, des familles ou des ménages, au travers de programmes spécifiques allant de programmes ciblant la pauvreté, aux prestations et services en faveur de l’emploi, et aux prestations et services au bénéfice des personnes handicapées et d’autres services sociaux. Ce Manuel de référence cherche à répondre à différentes questions pratiques soulevées au cours de la mise en œuvre, en particulier : • Comment les pays mettent-ils en œuvre les prestations et services de protection sociale ? • Comment le font-ils avec l’efficacité et l’efficience voulues ? • Comment assurent-ils une inclusion dynamique, en particulier celle des personnes les plus vulnérables et les plus défavorisées ? • Comment favorisent-ils une meilleure coordination et intégration non seulement entre les différents programmes de protection sociale mais aussi avec les programmes mis en œuvre par d’autres acteurs gouvernementaux ? • Comment peuvent-ils répondre aux besoins des populations ciblées et assurer une meilleure expérience client ? Le cadre de mise en œuvre des systèmes de protection sociale précise les principaux éléments de cet environnement opérationnel. Il se décline en différentes phases qui s’échelonnent tout au long de la chaîne de mise en oeuvre. Ces phases sont les lieux d’interactions entre différents acteurs, parmi lesquels des personnes et des institutions. La communication, les systèmes d’information et la technologie facilitent ces interactions. Ce cadre peut s’appliquer à la mise en œuvre d’un ou plusieurs programmes ainsi qu’à la mise en place d’une protection sociale adaptative. Le Manuel de référence des systèmes de mise en œuvre de la protection sociale s’articule autour de huit principes clés qui constituent le code de conduite de la mise en œuvre : 1. Les systèmes de mise en œuvre ne suivent pas un modèle unique, mais tous les modèles partagent des points communs qui forment le coeur du cadre de mise en œuvre des systèmes de protection sociale. 2. La qualité de la mise en œuvre a une grande importance et la faiblesse de l’un des éléments constitutifs de la chaîne de mise en œuvre affectera négativement l’ensemble de celle-ci et réduira les impacts du ou des programmes qui lui sont associés. 3. Les systèmes de mise en œuvre évoluent dans le temps, de manière non linéaire et leur point de départ est important. 4. Dès le début de la mise en œuvre, des efforts devront être déployés pour « garder les choses simples » et pour « bien faire les choses simples ». 5. Le premier segment de la chaîne, à savoir l’interface entre les futurs bénéficiaires et l’administration, est souvent son maillon le plus faible. Son amélioration peut nécessiter des changements systémiques, mais ceux-ci contribueront considérablement à l’efficacité globale et atténueront les risques d’échec de cette interface. 6. Les programmes de protection sociale ne fonctionnent pas dans le vide et, par conséquent, leur système de mise en œuvre ne doit pas être développé en vase clos. Des opportunités de synergies entre institutions et systèmes d’information existent et les saisir peut améliorer les résultats des programmes. 7. Au-delà de la protection sociale, ces systèmes de mise en œuvre peuvent aussi améliorer la capacité des gouvernements à fournir d’autres prestations ou services, comme les subventions à l’assurance maladie, les bourses d’études, les tarifs sociaux de l’énergie, les allocations logement et l’accès aux services juridiques. 8. L’inclusion et la coordination sont des défis omniprésents et permanents. Pour les relever, il faut donc améliorer de façon continue les systèmes de mise en œuvre à travers une approche dynamique, intégrée et centrée sur la personne.
Book Synopsis Le bilan social des institutions comme moyen d'évaluation de l'action sociale by : Pierre Mayor
Download or read book Le bilan social des institutions comme moyen d'évaluation de l'action sociale written by Pierre Mayor and published by . This book was released on 1991 with total page 40 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis La qualité de l'action sociale et son évaluation by : Albert-Luc Haering
Download or read book La qualité de l'action sociale et son évaluation written by Albert-Luc Haering and published by . This book was released on 2000 with total page 187 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La crise des finances publiques et la mode de l'économisme incitent fortement le champ de l'action sociale à se préoccuper de l'évaluation de son action. Au-delà de ce contexte, il s'agit de se réapproprier cette démarche et de se rappeler qu'action et évaluation sont consubstantielles. Pourrions-nous conduire un véhicule dans le trafic sans évaluer notre pilotage et notre environnement routier ? La démarche proposée vise à évaluer la qualité de l'action sociale et les effets qu'elle tente d'induire. Elle va donc au-delà de la qualité organisationnelle et des modèles issus du champ de l'économie. Un responsable d'entreprise mesure directement la qualité de l'action en examinant les chiffres de ventes et les parts de marché. En revanche, les acteurs du champ de l'action sociale doivent construire un système permettant d'évaluer la qualité de leur action. Dans cet ouvrage, l'évaluation se centre sur le projet institutionnel et ses objectifs selon une démarche participative de discussion. En effet, si action et évaluation vont de pair, alors cette dernière appartient aux acteurs. Ce livre s'adresse donc à tous les acteurs du champ social. Nous désirons, avec cet ouvrage, proposer un outil aux professionnels qui permette de mettre en place une démarche évaluative. Ainsi, le lecteur trouvera à la fin de chaque chapitre un résumé et une fiche d'application sous forme d'exercice à pratiquer au sein de son organisme.
Book Synopsis Quality Imperative, The: Measurement And Management Of Quality In Healthcare by : John R Kimberly
Download or read book Quality Imperative, The: Measurement And Management Of Quality In Healthcare written by John R Kimberly and published by World Scientific. This book was released on 1999-12-29 with total page 224 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Efforts to reform healthcare systems around the globe are proliferating rapidly. No country is immune from the two fundamental pressures that are driving change: cost and access. Every system is experimenting with measures designed to contain costs while simultaneously trying to determine how best to resolve the question of who should be eligible for what services under what conditions.In the midst of these experiments, serious concerns about quality are being raised. Are efforts to contain costs leading to practices which have a detrimental impact on quality? What, in fact, is “quality” in the world of healthcare? How should it be measured? And how can it be improved? These questions are on the cutting edge of debates about the management of healthcare in the future.This book examines these questions in detail by combining chapters outlining the basic issues with others describing state-of-the-art efforts to measure and manage quality more effectively. The result is an up-to-date compendium of issues and experiences presented by leading researchers and practitioners which should be of interest to healthcare managers and policy makers as well as to students and researchers in the field.
