Evaluation des pratiques et attentes des médecins généralistes en matière de communication ville-hôpital via un système de messagerie sécurisée

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Book Synopsis Evaluation des pratiques et attentes des médecins généralistes en matière de communication ville-hôpital via un système de messagerie sécurisée by : Damien Béligné

Download or read book Evaluation des pratiques et attentes des médecins généralistes en matière de communication ville-hôpital via un système de messagerie sécurisée written by Damien Béligné and published by . This book was released on 2018 with total page 172 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : les difficultés de communication entre médecins généralistes (MG) et médecins hospitaliers (MH) ont souvent des répercussions négatives sur la prise en charge des patients. Matériels et méthodes : une étude descriptive observationnelle transversale a été réalisée en Île de France du 28/03 au 31/05/2018. Son objectif était d'établir un état des lieux de la communication via messagerie sécurisée (MS) entre MH et MG, et de décrire les freins ressentis et les souhaits d'amélioration des MG les concernant. L'objectif secondaire était d'évaluer si le fait d'être équipé d'une MS avait un impact sur les usages. Résultats : les réponses de 141 médecins représentatifs des MG d'Ile de France ont été analysées. 85% étaient équipés d'une MS, majoritairement par Apicrypt (24,1%) et MS Santé (24%) ou les deux (24,8%). Ils l'utilisaient principalement pour la réception d'examens complémentaires (EC) (74,4%) et les échanges avec les MH (71,1%). Les MG utilisent leur MS sur une base quasi quotidienne (72,7%). Les principaux freins à l'utilisation sont le manque de formation (36,4%) et le manque d'interlocuteurs (27,3%). Les MG souhaitaient des outils sécurisés, simples d'utilisation et réactifs qu'ils utiliseraient pour la réception des comptes rendus hospitaliers (CRH) (30,5%), la réception des EC (24,1%) et l'échange avec les MH (21,3%). Les MG équipés de MS éprouvaient plus de difficultés à communiquer avec l'hôpital (p

Communication ville-hôpital

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Book Synopsis Communication ville-hôpital by : Sébastien Gloriot

Download or read book Communication ville-hôpital written by Sébastien Gloriot and published by . This book was released on 2017 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le territoire sanitaire du Centre Hospitalier de l'Ouest Vosgien correspond à un bassin de vie d'une population vieillissante de 70 000 personnes. Ainsi la coordination des soins entre les acteurs de soins primaires, que sont les médecins généralistes, et le CHOV se doit d'être la meilleure possible dans l'intérêt du patient. La communication ville-hôpital est un élément primordial de cette coordination. Un questionnaire, afin d'évaluer qualitativement le ressenti des médecins généralistes vis-à-vis de la communication avec l'hôpital, a été soumis à 59 praticiens exerçant dans le territoire sanitaire du CHOV. 24 d'entre eux ont répondu à ce questionnaire (41 %). Il apparait que près de la moitié des médecins ne se sentent et ne sont pas suffisamment informés de l'offre de soins proposée par le CHOV. Il ressort également une grande difficulté à effectuer la réalisation d'hospitalisation directe dans les différents services de médecine pour la majorité des médecins interrogés. Malgré un temps d'attente jugé satisfaisant par 15 médecins (62,5 %) avant d'être mis en relation avec un praticien hospitalier via le standard téléphonique des établissements, la quasi-totalité des répondeurs (22 ; 92 %) seraient favorables à la mise en place d'un numéro direct. Une autre grande attente des médecins généralistes est la réception des différents comptes-rendus médicaux par messagerie électronique sécurisée que la quasi-totalité des praticiens utilisent (21 ; 87 %). Ainsi 3 grands axes d'amélioration ont pu être mis en évidence : faciliter la communication avec les praticiens hospitaliers, la réalisation d'hospitalisation directe et instaurer l'envoi électronique des différents comptes-rendus.

Communication médicale, du SMUR au médecin traitant, quelle communication et quelle information selon le devenir du patient

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Book Synopsis Communication médicale, du SMUR au médecin traitant, quelle communication et quelle information selon le devenir du patient by : Louis Pavret de La Rochefordiere

Download or read book Communication médicale, du SMUR au médecin traitant, quelle communication et quelle information selon le devenir du patient written by Louis Pavret de La Rochefordiere and published by . This book was released on 2014 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Contexte La communication ville-hôpital a été l'objet de multiples études. La communication entre le SMUR et le médecin traitant n'a quant à elle bénéficié que de très peu d'études. A la vue des rares résultats, cette communication semble nécessaire. Cependant, la réalité du terrain laisse penser que celle-ci doit être protéiforme. Notamment qu'elle doit s'adapter au devenir du patient suite à une intervention du SMUR. Méthode : Nous avons mené une enquête en mode mixte (téléphone et mail) auprès d'un échantillon de 300 médecins généralistes (MG) du Nord Pas de Calais, afin de décrire, dans trois situations, leurs attentes d'information en termes de délai, vecteur, contenu, motivation et finalité. Résultats : Au total 46,33% (IC95%=5,64) des MG ont participé. Nous avons reçu 91 questionnaires complets (30,33% IC95%=5,20). Le souhait d'information est réel (>90% quel que soit le devenir). Deux vecteurs sont principalement choisis pour cette communication : la messagerie sécurisée (43,68% IC95%=10,42, lors d'un transport), et le téléphone (73,03% IC95%=9,22, lors d'un décès). Lors d'un maintien au domicile ou d'un décès, les MG souhaitent, majoritairement et de manière significative vis-à-vis d'un transport, être informés immédiatement (respectivement : 50% IC95%=10,45, p

Evaluation de la communication entre les services d'urgences adultes et les médecins généralistes

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Book Synopsis Evaluation de la communication entre les services d'urgences adultes et les médecins généralistes by : Laure Saada

Download or read book Evaluation de la communication entre les services d'urgences adultes et les médecins généralistes written by Laure Saada and published by . This book was released on 2013 with total page 114 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L’outil indispensable dans la relation ville-hôpital et la bonne continuité des soins est la communication entre les différents professionnels de santé. Si le patient est hospitalisé ou s’il consulte dans un service d’urgences, la communication devient essentielle pour permettre la transmission des informations médicales et ainsi faciliter la relation ville-hôpital. Nous nous sommes intéressés spécifiquement à la communication existant entre les services d’urgences adultes et les médecins traitants. Pour cela, d’une part, un questionnaire a été envoyé à des médecins généralistes et d’autre part, nous avons interrogés des patients à la sortie d’un service d’urgences. Nous avons enquêté dans le département du Val-de-Marne. Les résultats ont montré que 61% des médecins interrogés reçoivent régulièrement le compte-rendu de passage aux urgences, contrairement aux compte-rendus d’examens biologiques ou d’imagerie qui ne sont que rarement donnés. Pour seulement dans la moitié des cas, le courrier contient une indication sur la poursuite des soins. 70% déclarent que le courrier venant des urgences leur est utile, entre autre pour compléter le dossier médical. Le courrier est majoritairement envoyé par la poste et est reçu principalement si le patient a été adressé aux urgences par son médecin. La plupart des médecins accepterait que le courrier leur soit transmis via un fax, un e-mail ou via un serveur informatique. 71,7% des patients interrogés déclarent avoir un médecin traitant, mais seulement dans 41,5% des cas cette question leur a été posée à l’arrivée aux urgences. 17% sont adressés par leur médecin traitant, dont 13,2% avec un courrier de celui-ci. Le compte-rendu de passage aux urgences a été donné dans 88,7% des cas à la sortie, 72,2% pour les résultats de biologie et 90,9% pour les résultats d’imagerie. La majorité des patients sortant des urgences, soit 96,2%, est d’accord pour qu’un compte-rendu soit directement envoyé à leur médecin traitant. De nos jours, les Technologies d’Informations et de Communication sont multiples. Leur généralisation, le développement de l’outil informatique tant en médecine de ville qu’à l’hôpital, ainsi que l’utilisation renforcée d’internet seront, à l’évidence, les outils de communication de demain.

Etude des relations et des modes de communication entre les médecins généralistes et le service des urgences du CHU Ambroise pare

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Book Synopsis Etude des relations et des modes de communication entre les médecins généralistes et le service des urgences du CHU Ambroise pare by : Laurène Azemar

Download or read book Etude des relations et des modes de communication entre les médecins généralistes et le service des urgences du CHU Ambroise pare written by Laurène Azemar and published by . This book was released on 2019 with total page 136 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : le lien ville-hôpital demeure une faiblesse du parcours de soins. Le médecin traitant est le pivot du système de santé et son rôle de coordonnateur est majeur en contexte d'urgence. Méthode : une étude a été réalisée par le biais d'un questionnaire envoyé aux médecins généralistes pour connaître leurs pratiques d'adressage des patients vers le service d'urgences du CHU Ambroise Paré à Boulogne-Billancourt et définir les pistes d'amélioration. Résultats : les relations professionnelles étaient jugées satisfaisantes mais la disponibilité du sénior coordonnateur était insuffisante. Les médecins généralistes étaient moyennement satisfaits des modes de communication actuels et de la prise en charge globale de leurs patients aux urgences. Ils adressaient le plus souvent leur patient après un appel téléphonique. C'est le principal moyen qu'ils souhaitaient voir développer avec la mise à disposition d'une ligne téléphonique directe pour joindre le sénior coordonnateur des urgences. L'envoi d'un mail lors de l'adressage était envisageable par les généralistes même si l'utilisation d'une messagerie non sécurisée restait fréquente. Conclusion : les médecins généralistes souhaitent pouvoir communiquer davantage aves les urgentistes lors de l'adressage et notamment en cas de désaccord sur la prise en charge. Le téléphone est le meilleur moyen de communication pour un contact direct entre deux professionnels. Cependant le développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) permettrait de communiquer de façon rapide plus d'informations médicales nécessaires à la continuité des soins et d'anticiper au mieux la prise en charge aux urgences.

L'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans le lien ville-hôpital

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Book Synopsis L'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans le lien ville-hôpital by : Aurélien Guillemet

Download or read book L'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans le lien ville-hôpital written by Aurélien Guillemet and published by . This book was released on 2021 with total page 82 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: [Introduction] Le renforcement du lien entre médecine de ville et médecine hospitalière reste plus que jamais l'un des enjeux majeurs à l'optimisation de notre système de santé confronté au vieillissement de sa population. Ces difficultés exposent particulièrement le médecin traitant responsable désormais d'une bonne coordination dans le parcours de soins de ses patients. Parallèlement les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) se sont généralisées dans l'exercice de la médecine et laissent entrevoir des promesses sur une capacité à renforcer ce lien ville/hôpital. L'objectif principal de cette étude était de déterminer les modalités d'utilisation de ces NTIC dans le cadre du lien ville/hôpital, par les médecins généralistes, et d'identifier les moteurs et les freins à cette utilisation. L'objectif secondaire était de déterminer les attentes des médecins concernant les NTIC dans un cadre d'utilisation en rapport avec le lien ville/hôpital. [Méthode] Nous avons réalisé entre mai 2021 et aout 2021, une étude quantitative, observationnelle transversale auprès de médecins généralistes d'Île de France par le biais d'un questionnaire anonyme, en ligne et adressé par mail. [Résultats] 114 médecins ont répondu entièrement au questionnaire soit un taux de réponse de 33,1%. Parmi les outils proposés, c'étaient les messageries de santé sécurisées (MSS) qui étaient les plus utilisées (82,5%) mais avec un usage de réception exclusif d'information pour la grande majorité des participants (80,9%). Les moteurs d'utilisation semblaient être principalement la rapidité d'accès aux comptes rendus hospitaliers (46,5% « complétement d'accord ») ainsi que l'amélioration de la coordination de soin (ensemble « plutôt d'accord » et « complètement d'accord » 89,6%) au sein de leur territoire. Le frein principal d'utilisation semblait être les problèmes d'interopérabilité (40,4% « complètement d'accord ») entre les différents outils numériques utilisés par le médecin généraliste. Les attentes des médecins étaient principalement centrées sur des outils permettant un contact plus direct avec leurs confrères hospitaliers et permettant le contournement des « barrages » que constituent les standards téléphoniques hospitaliers (services d'annuaires : 75,4% « complètement d'accord », prise de rendez-vous hospitaliers directe : 77,2% « complètement d'accord »). [Conclusion] Le potentiel des NTIC dans le cadre d'une utilisation par les médecins généralistes en rapport avec le lien ville/hôpital semble encore important. L'utilisation actuelle se cantonne très largement à l'utilisation des MSS. Les outils manquent d'interopérabilité et ne permettent pas toujours au médecin traitant d'interagir facilement et rapidement autour d'un patient avec un confrère hospitalier. Aujourd'hui, les NTIC semblent donc rester un moyen parmi d'autres de renforcer le lien ville hôpital. Cependant certains facteurs décrits comme limitant par le passé ne sont pas ressortis comme freins à l'utilisation des NTIC dans notre étude et laisse présager une évolution positive récente. Il conviendrait de réaliser à l'avenir la même étude en miroir en recueillant les réponses des médecins hospitaliers sur leur utilisation des NTIC dans le cadre du lien ville/hôpital.

Communiquer avec le médecin généraliste par messagerie électronique sécurisée

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Book Synopsis Communiquer avec le médecin généraliste par messagerie électronique sécurisée by : Clara Parvillez

Download or read book Communiquer avec le médecin généraliste par messagerie électronique sécurisée written by Clara Parvillez and published by . This book was released on 2015 with total page 88 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction. A l'heure de la dématérialisation, la communication entre médecins par messagerie électronique sécurisée (MES) reste un sujet peu étudié. L'objectif de cette étude est de déterminer les facteurs limitant et favorisant l'utilisation de la MES par les médecins spécialistes libéraux (MSL) dans leurs échanges avec les médecins généralistes. Cette étude aborde également les propositions d'améliorations de ce système et la mise en parallèle des limites des outils actuels avec le déploiement de la Messagerie Sécurisée de Santé (MSSanté) créée par l'ASIP Santé. Méthode. Une étude qualitative a été réalisée par entretiens semi-dirigés de onze MSL entre septembre 2014 et janvier 2015. Les entretiens ont été retranscrits et analysés par thèmes. Résultats. Les MSL utilisant des MES sont principalement gênés par des difficultés techniques, l'absence d'interopérabilité, le manque de sécurisation des échanges et des difficultés de traitement de l'information. Ils doutent de la pertinence des MES et déplorent leur exploitation sub-optimale. Ils sont séduits par son utilisation simple et pratique, ses performances techniques, la possibilité de centraliser les données et la rapidité de traitement de l'information par le correspondant, permettant un gain de temps pour le médecin et son secrétariat. La MES occasionne également une économie financière. La transmission des données est sécurisée et permet donc le respect du secret médical. Cependant, dans un contexte d'urgence, le téléphone reste le moyen de communication le plus efficace et le plus rassurant pour les médecins. L'utilisation des messageries électroniques non sécurisées favorisent les échanges directs mais présentent un risque lié à l'absence de sécurisation des échanges. La correspondance classique par courriers semble coûteuse et chronophage. Afin d'améliorer leurs échanges par MES, les MSL suggèrent de perfectionner le système en augmentant le nombre d'utilisateurs et en développant la compatibilité des MES. Ils proposent également de développer de nouvelles fonctionnalités comme la création d'un annuaire commun des utilisateurs, la création d'une notification de nouveau message et d'un accusé de réception. Enfin, le système de messagerie MSSanté présente de nombreux avantages qui pourraient répondre aux attentes des MSL mais il reste encore peu connu avec un nombre d'utilisateurs insuffisant ce qui ne favorise pas sa diffusion. Conclusion. La MES est un moyen de communication aux multiples atouts. Mais la généralisation de son utilisation nécessite l'interopérabilité des systèmes de MES et la formation des professionnels de santé à cette nouvelle technologie

Communication ville-hôpital

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Book Synopsis Communication ville-hôpital by : Laure Fabre

Download or read book Communication ville-hôpital written by Laure Fabre and published by . This book was released on 2015 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : notre étude avait pour but de consulter les médecins généralistes pour déterminer les moyens d'échange qu'ils souhaiteraient mettre en place avec leurs confrères hospitaliers afin d'améliorer la continuité des soins. Méthode : une étude descriptive transversale a été menée de janvier à avril 2014 par le biais d'un questionnaire envoyé aux médecins généralistes de Midi-Pyrénées. Elle a permis d'évaluer leur satisfaction au sujet de la coopération avec les praticiens hospitaliers, leurs souhaits sur l'utilisation de certains modes de communication et le délai de réception lors de la transmission des informations médicales. Résultats : sur les 1 650 questionnaires envoyés, nous avons obtenu 121 réponses analysables soit un taux de réponse de 7.3 %. 54.55 % des médecins répondeurs se déclaraient satisfaits de leur relation avec les praticiens hospitaliers. Pour les hospitalisations planifiées, les médecins généralistes préféraient dans plus de la moitié des cas communiquer avec le praticien hospitalier par téléphone et recevoir les informations sur leur patient par mail le jour même. Pour les hospitalisations d'urgence, 36 % des médecins généralistes souhaitaient fournir un courrier donné au patient lors de l'admission et 54 % des répondeurs voulaient recevoir le compte rendu de l'hospitalisation par mail le jour même. Pour un avis médical informel, l'appel téléphonique était estimé par près de la moitié des répondeurs comme le meilleur moyen de communication et le mail était préféré pour fournir et recevoir les données cliniques du patient. Les réunions pluridisciplinaires et les formations médicales continues étaient considérées respectivement par 51 % et 73 % des répondeurs comme un bon moyen pour améliorer les échanges avec les praticiens hospitaliers. Discussion : malgré une communication avec les praticiens hospitaliers apparemment satisfaisante, les résultats montraient une discordance entre les préférences du médecin généraliste pour certains outils de communication avec les praticiens hospitaliers et la pratique. Les attentes des médecins généralistes quant à un usage plus important des mails sont suivies au niveau politique avec la mise en place par l'ARS depuis septembre 2013 de Médimail qui commence à se développer. Conclusion : l'amélioration de la coordination ville-hôpital, par la mise en place entre autres d'outils de communication efficaces et d'échanges dans les formations médicales, pourrait contribuer à une meilleure continuité des soins.

Évaluation de l'impact de la mise en place d'un courrier postale informatisé sur la communication entre les urgences adultes de l'hôpital Jacques Monod et les médecins généralistes de l'agglomération Havraise

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Book Synopsis Évaluation de l'impact de la mise en place d'un courrier postale informatisé sur la communication entre les urgences adultes de l'hôpital Jacques Monod et les médecins généralistes de l'agglomération Havraise by : Louise Boschin

Download or read book Évaluation de l'impact de la mise en place d'un courrier postale informatisé sur la communication entre les urgences adultes de l'hôpital Jacques Monod et les médecins généralistes de l'agglomération Havraise written by Louise Boschin and published by . This book was released on 2019 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le parcours de soins du patient vise à remettre le médecin généraliste au centre de la prise en charge globale du patient. En 2017 le Dr. Desvages réalisait un état des lieux de la communication entre les médecins généralistes de l’agglomération havraise et le SAU de l’hôpital Monod. Il en résultait que seul 59 % des médecins généralistes étaient globalement satisfaits de cette communication. Les urgences ont donc mis en place un courrier automatisé informatique transmis par coursier aux médecins généralistes. L’objectif de mon travail a été d’évaluer l’efficacité de cette mesure. Matériels et méthodes Diffusion via Google Forms d’un questionnaire à l’ensemble des médecins généralistes de l’agglomération havraise (CODAH). Il s’agit du questionnaire du Dr. Desvages repris à l’identique afin de pourvoir comparer nos réponses. Il y a eu au total 4 envois sur le mois de janvier 2019. Puis nous avons utilisé les lois de répartition du Chi2 de Pearson et test exact de Fisher afin de croiser nos données avec celles du Dr. Desvages. Résultats : Comparaison de nos populations : Il a été mis en évidence une différence significative pour deux critères de jugements que sont l’âge (p = 0,025) et le type d’activité (p = 0,045). Les autres caractéristiques étudiées que sont le sexe, le mode d’exercice, l’activité en permanence de soin, ne présentent pas de différence significative. Valeur-p sur le sexe de 0,76, sur le mode d’exercice p = 0,45 et sur l’activité de permanence de soins p = 0,71.Comparaison des résultats : Les questions pour lesquelles il existe une différence significative portent sur la satisfaction globale (p = 0,045), l’information générale (p = 0,030), la réception d’un courrier (p = 0,014) et son délai (p = 0,0002), la lisibilité du courrier (p = 0,01) et la présence du traitement entrepris aux urgences (p = 0,038). En regroupant les réponses et appliquant le test exact de Fisher nous avons obtenu la tendance du changement qui dans notre cas tend à l’amélioration. Conclusion : Dans l’étude du Dr. Desvages les pistes d’amélioration citées étaient : l’amélioration du contenu du courrier et un envoi plus systématique des informations. En ce sens on peut dire que la mesure prise par le SAU du GHH a été efficace. En outre pour plus de la moitié des médecins généralistes (64 %) le moyen de communication le plus adapté à la sortie des urgences est l’utilisation d’une messagerie sécurisée. Ce résultat est renforcé par le fait que 91 % des répondants possèdent une boite mail sécurisée et que parmi les 33 commentaires libres, 15 font références à une boite mail sécurisée. On peut alors se demander si l’avenir de la communication urgence - médecine générale n’est pas dans l’utilisation d’une messagerie sécurisée.

Audit de pratique sur la communication entre l'hôpital de Vienne et les médecins généralistes

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Book Synopsis Audit de pratique sur la communication entre l'hôpital de Vienne et les médecins généralistes by : Nicolas Ortega

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Réseau et communication ville-hôpital au sein du pays Salonais: attentes et besoins des médecins généralistes libéraux ainsi que des médecins hospitaliers

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Book Synopsis Réseau et communication ville-hôpital au sein du pays Salonais: attentes et besoins des médecins généralistes libéraux ainsi que des médecins hospitaliers by : Thomas Monnet-Poupon

Download or read book Réseau et communication ville-hôpital au sein du pays Salonais: attentes et besoins des médecins généralistes libéraux ainsi que des médecins hospitaliers written by Thomas Monnet-Poupon and published by . This book was released on 2022 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Contexte : la communication entre la médecine de ville et la médecine hospitalière souffre de problématiques nombreuses impactant la qualité de prise en charge des patients. L'accroissement de la population et la dégradation de la démographie médicale en France doivent nous conduire à améliorer cette communication afin d'optimiser le parcours de santé de nos patients. Objectifs : décrire les attentes et besoins des médecins généralistes libéraux ainsi que des médecins hospitaliers du territoire du Pays Salonais concernant la communication ville-hôpital. Faire ressortir des propositions d'amélioration objectives. Méthode : étude quantitative transversale auprès des médecins généralistes et des médecins hospitaliers du Pays Salonais à travers deux questionnaires secondairement anonymisés. Recueil des données effectué de Novembre 2021 à Mars 2022. Analyses statistiques descriptives puis analytiques utilisant les tests du Khi2 d'indépendance et du Pourcentage de l'Écart Maximum (PEM). Résultats : 73 médecins généralistes et 129 médecins hospitaliers ont participé à notre étude. Les médecins du Pays Salonais se disaient majoritairement satisfaits de leur communication. Cependant, ils rapportaient des difficultés dans les demandes d'avis spécialisés et lors des hospitalisations directes par défaut de communication. Le téléphone était toujours largement privilégié malgré les difficultés rapportées par les deux parties (délais d'attente téléphonique, médecins injoignables, absence de numéro direct...). Le délai de réception des comptes rendus était également critiqué par les généralistes, mais les médecins hospitaliers se disaient favorables à une transmission de ces derniers par messagerie électronique sécurisée. Parmi les pistes d'amélioration, un annuaire téléphonique et de messageries sécurisées était fortement plébiscité, ainsi que la mise en place de créneaux d'urgence de consultation spécialisées. Les rencontres physiques entre les médecins hospitaliers et libéraux étaient également souhaitées pour favoriser les échanges. Enfin, l'utilisation du DMP était demandée par une grande partie des médecins, surtout du côté des hospitaliers. Conclusion : il existe encore en 2022 un certain nombre de lacunes dans la communication ville hôpital, même si la satisfaction globale des médecins du territoire Salonais est encourageante. Le déploiement de nouveaux outils tels que les plateformes de communication interprofessionnelle et la généralisation de « mon espace santé » devraient améliorer l'organisation des soins sur le territoire et optimiser le parcours de soins des patients.

Évaluation de la qualité des lettres de liaison de sortie du service de médecine physique et réadaptation du CHU de Martinique par les généralistes correspondants communication ville-hôpital

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Book Synopsis Évaluation de la qualité des lettres de liaison de sortie du service de médecine physique et réadaptation du CHU de Martinique par les généralistes correspondants communication ville-hôpital by : David Nicolas-Nelson

Download or read book Évaluation de la qualité des lettres de liaison de sortie du service de médecine physique et réadaptation du CHU de Martinique par les généralistes correspondants communication ville-hôpital written by David Nicolas-Nelson and published by . This book was released on 2020 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La Lettre de Liaison de Sortie (LLS) entrée en vigueur le 1er janvier 2017 a remplacé le Compte-Rendu d'Hospitalisation (CRH) et constitue un élément-clé de la continuité des soins. Mais cette transition a été tardive dans le service de Médecine Physique et Réadaptation (MPR) du CHU de Martinique qui produisait un document de sortie exhaustif dont le contenu avait peu évolué par rapport à l'ancien CRH. Cette étude descriptive transversale a été réalisée à partir d'un questionnaire adressé à 109 généralistes traitants martiniquais en activité, destinataires de LLS émises par le service de MPR entre le 1er mai 2017 et le 31 mai 2018. Le critère de jugement principal était l'évaluation par les généralistes traitants de la qualité de la LLS du service de MPR. Le taux de réponse était de 70 % et l'échantillon de 77 médecins répondants était comparable suivant le sexe et l'âge à la population source de généralistes libéraux martiniquais. Cette étude a révélé un faible taux de réception de LLS (8%) dans la semaine suivant la sortie. Les patients sortants consultaient tardivement le médecin traitant. De plus, ils ne remettaient pas systématiquement au généraliste la LLS en leur possession. Une majorité de médecins préférait la combinaison de plusieurs modes de transmission, la messagerie sécurisée étant sollicitée par 2/3 des médecins de sexe féminin et âgés de moins de 50 ans. Les généralistes souhaitaient des LLS plus synthétiques, de 4 pages au plus et comportant les éléments préconisés par la Haute Autorité de Santé. Les rubriques jugées les plus importantes étaient le traitement de sortie, les diagnostics, la conclusion et le motif d'admission. Les préférences des généralistes étaient une rédaction avec des phrases construites, sans abréviations et la mise en valeur des éléments-clés. Ils privilégiaient aussi la notification succincte des conclusions des examens complémentaires, la conciliation médicamenteuse de sortie et la mise en annexe des ordonnances de sortie. Enfin, les généralistes déploraient une communication et une coopération insuffisante avec les praticiens de MPR et souhaitaient participer davantage aux prises de décision concernant leur patient. Des propositions ont été faites afin que les généralistes reçoivent sans retard de transmission une LLS la plus ergonomique possible. De manière plus globale, cette étude ouvre des perspectives pour une communication élargie entre tous les acteurs de santé hospitaliers et libéraux, médico-sociaux ou paramédicaux, et ce au bénéfice du parcours de soins du patient.

Communication hôpital-ville

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Book Synopsis Communication hôpital-ville by : Yahya Kherbeche

Download or read book Communication hôpital-ville written by Yahya Kherbeche and published by . This book was released on 2021 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : La communication entre le secteur hospitalier et ambulatoire est essentielle pour garantir la continuité des soins. Elle est principalement établie par l'intermédiaire du compte-rendu l'hospitalisation. L'objectif principal de l'étude était d'évaluer la qualité des comptes-rendus d'hospitalisation en provenance du centre hospitalier De Dunkerque par les médecins généralistes. Matériel et méthodes : Il s'agit d'une étude quantitative transversale descriptive monocentrique. Elle concernait les médecins généralistes du littoral dunkerquois qui ont été interrogés grâce à un questionnaire qui leur a été adressé par voie postale entre le 3 novembre 2020 et le 15 février 2021 Résultats : Au total, nous avons adressé un questionnaire à 122 médecins généralistes traitants. Deux relances ont été nécessaires pour recueillir 80 réponses soit un taux de réponse de 65,6%. Le niveau de satisfaction global était élevé. Les items composants les CRH étaient présents dans plus des deux tiers des courriers excepté pour la rubrique « effets indésirables et complications ». Les informations qu'ils contiennent étaient jugées globalement satisfaisantes par les médecins généralistes. Conclusion : Cette étude permet de mettre en évidence plusieurs pistes d'amélioration possibles : - Pour améliorer le délai : favoriser la voie électronique pour communiquer - Pour améliorer la qualité des CRH : créer un CRH type à partir du dossier informatisé - Pour améliorer le délai et la fiabilité des données : favoriser l'usage de la transmission sécurisée par les médecins hospitaliers.

Communication ville-hôpital en 2020 dans les Alpes-Maritimes

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Book Synopsis Communication ville-hôpital en 2020 dans les Alpes-Maritimes by : Audrey Nazroo

Download or read book Communication ville-hôpital en 2020 dans les Alpes-Maritimes written by Audrey Nazroo and published by . This book was released on 2020 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : pour un médecin généraliste, la communication avec les confrères hospitaliers est primordiale pour la coordination des soins et renvoie à notre professionnalisme pour la prise en charge efficiente d'un patient. Un sentiment de difficulté dans ces échanges d'informations est partagé par les professionnels de santé. Ces lacunes sont une perte de temps et peuvent se montrer délétères pour nos patients. L'objectif de cette étude est l'évaluation quantitative des préférences des médecins généralistes des Alpes-Maritimes concernant les moyens de communication à utiliser avec leurs confrères hospitaliers. Matériel et méthode : étude observationnelle descriptive transversale sous la forme d'un sondage dans les Alpes-Maritimes. Le questionnaire a été envoyé par e-mail aux médecins généralistes exerçant en ambulatoire tirés au sort et qui ont accepté de donner leur adresse mail. Ils avaient du 23/01/2020 au 15/03/2020 pour y répondre. Résultats : sur les 138 médecins interrogés via leur adresse mail, 59 ont répondu. Cet échantillon est représentatif de la démographie médicale actuelle des Alpes Maritimes. Globalement, les médecins déclarent communiquer régulièrement avec leurs confrères hospitaliers (30.5% au moins une fois par semaine, 28.8% au moins une fois par mois, 27.1% très rarement et 13.6% tous les jours). Cette communication se fait principalement par téléphone. Parmi les moyens de communications proposés, l'annuaire téléphonique (note moyenne de 4.5) arrivait premier, suivi de la plateforme sécurisée commune (4.3) et enfin la messagerie sécurisée (3.7). Discussion : il en ressort qu'un annuaire téléphonique des praticiens hospitaliers ou une plateforme sécurisée seraient des pistes d'amélioration des échanges entre professionnels et pour le parcours de soin du patient. Ce résultat montre une discordance avec la volonté des pouvoirs publics à promouvoir la messagerie sécurisée. La prochaine étape serait d'interroger les médecins hospitaliers afin de recueillir leur point de vue.

Attentes des médecins généralistes sur le courrier de sortie des urgences Lapeyronie pour leurs patients gériatriques

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Book Synopsis Attentes des médecins généralistes sur le courrier de sortie des urgences Lapeyronie pour leurs patients gériatriques by : Agathe Lollichon

Download or read book Attentes des médecins généralistes sur le courrier de sortie des urgences Lapeyronie pour leurs patients gériatriques written by Agathe Lollichon and published by . This book was released on 2019 with total page 111 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Selon les recommandations de la Société Française de Médecine d'Urgence, le Code de déontologie et le code la Santé Publique, un courrier doit parvenir au médecin traitant de tout patient dans un délai court et raisonnable. En effet pour permettre au médecin traitant d'assurer son rôle au coeur du parcours de soin du patient ainsi que la continuité des soins ; celui-ci doit être informé des différentes prises en charge relatives au patient. L'objectif de cette étude était de paramétrer un courrier de sortie des urgences du CHU Lapeyronie pour les patients gériatriques, répondant aux attentes des médecins généralistes de la région. Pour y répondre, nous avons mis au point une étude qualitative de type thématique s'appuyant sur onze entretiens individuels, semi-dirigés menés auprès de médecins généralistes volontaires d'Avril à Juillet 2019. La communication entre la ville et l'hôpital est régulièrement remise en question par les différents acteurs du parcours de soins. Cette carence a un effet délétère sur la continuité des soins du patient. Les personnes âgées plus particulièrement, faute de courrier, n'arrivent pas toujours à rapporter à leur médecin traitant la prise en charge dont elles ont bénéficié aux urgences. En cas de retour au domicile du patient, les médecins généralistes sont en demande d'un courrier de sortie synthétique, reçu dans un délai rapide, afin d'optimiser la continuité des soins de leur patient. En effet, un courrier reçu trop tard perd de son intérêt. Ce courrier doit contenir les éléments indispensables à la bonne prise en charge du patient tels que le motif de consultation, les examens complémentaires réalisés et leurs résultats, mais également le traitement mis en place ou encore les avis sollicités au près des médecins spécialistes. Enfin, il est nécessaire que ce courrier rappelle les rendez-vous à prendre ou les résultats des examens à récupérer. Avec la dématérialisation des données relatives au patient qui s'impose de plus en plus au milieu médical, la transmission d'un courrier par messagerie sécurisée semble être un moyen d'améliorer la communication entre les médecins généralistes et le milieu hospitalier, permettant également de perfectionner la continuité des soins.

Étude AGLLAHE

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Book Synopsis Étude AGLLAHE by : Marie Thevenot

Download or read book Étude AGLLAHE written by Marie Thevenot and published by . This book was released on 2020 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : la Lettre de liaison (LL) est la pierre angulaire de la relation ville-hôpital, or la communication entre médecins généralistes (MG) et médecins hospitaliers (MH) est satisfaisante quantitativement mais pas qualitativement. Les objectifs de l'étude étaient de comparer les attentes des MG concernant les informations contenues dans la LL d'un de leur patient sortant d'hospitalisation, aux représentations que se font les MH de ces attentes, de décrire les attentes des MG et de comparer ces attentes aux injonctions du cadre légal. Matériel et méthodes : il s'agissait d'une étude descriptive observationnelle et comparative multicentrique, avec diffusion de questionnaires autoadministrés aux MG et MH d'Alsace et de Rhône-Alpes installés depuis plus d'un an. De mai à août 2019, 125 médecins ont été inclus répartis en 50 MG et 75 MH. Résultats : les MH surestimaient l'importance pour leurs confrères MG de 4 items : « identification de micro-organismes multirésistants ou émergents » (p=0,0006), « administration de produits sanguins ou dérivés du sang » (p=0,0064), « identification du médecin de l'établissement ayant pris en charge le patient » (p=0,0049) et « informations données au patient et/ou à sa famille sur sa pathologie » (p=0,0006). Parmi les items obligatoirement présents, « l'identification de micro-organismes multirésistants ou émergents » et « l'administration de produits sanguins ou dérivés du sang » n'ont pas été jugés indispensables par les MG. La présence des « informations données au patient et/ou à sa famille sur sa pathologie » ainsi que du « pronostic de la pathologie » étaient jugées indispensables dans la LL par les MG, ces deux items ne faisant pas partie du cadre légal. Conclusion : les attentes des MG sont bien connues des MH. Malgré les divergences sur des points de détail, la LL est un bon outil pour la communication ville-hôpital, toujours perfectible, mais en constante évolution.

Communication ville-hôpital

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Book Synopsis Communication ville-hôpital by : Gabriel Jacqmin

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