Los Estudios de Mercado

Download Los Estudios de Mercado PDF Online Free

Author :
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479782979
Total Pages : 196 pages
Book Rating : 4.7/5 (829 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Los Estudios de Mercado by : José María Ferré Trenzano

Download or read book Los Estudios de Mercado written by José María Ferré Trenzano and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1997-04 with total page 196 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A través de un sinfín de guías, prontuarios, esquemas, pautas y recomendaciones, puede usted realizar un estudio de mercado y tanto a través de su propia empresa como a través de una contratación externa. Al mismo tiempo, le ofrece todo tipo de pautas para que pueda organizar dentro de su propia empresa, un servicio de estudios de mercado mostrándole todo el abanico de alternativas de que dispone: desde la más simple a la más sofisticada. El libro está concebido para que se convierta en un verdadero manual práctico ayudándole tanto en el diseño de un cuestionario como para poder determinar el tamaño de una muestra, calcular el error muestral o analizar la información. El listado de errores quese comenten habitualmente a la hora de realizar un estudio de mercado es analizado con todo detalle, para que los pueda evitar, con el seguimiento de las simples precauciones que se dan en cada caso.

Estudio de Mercado

Download Estudio de Mercado PDF Online Free

Author :
Publisher : Lulu.com
ISBN 13 : 1365922855
Total Pages : 82 pages
Book Rating : 4.3/5 (659 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Estudio de Mercado by : Francisco J. Fernandez

Download or read book Estudio de Mercado written by Francisco J. Fernandez and published by Lulu.com. This book was released on 2017-04-27 with total page 82 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Nuestros servicios de asesoramiento y acompañamiento en la definición, creación y puesta en marcha nuevas empresas y de desarrollo de empresas en funcionamiento, están orientados a proporcionar a emprendedores y empresarios todos los elementos y herramientas necesarios para definir un proyecto empresarial sólido, realista y viable, a través de la tutoría para la realización del Plan de Empresa. Por este motivo, queremos proporcionar herramientas de valor añadido, entre las que se encuadra esta guía de apoyo, sobre "COMO HACER UN ESTUDIO DE MERCADO", con la que pretendemos transmitir la importancia de apoyar las decisiones empresariales en la información que nos suministra el mercado, información que se obtiene a partir de los datos obtenidos a través de la elaboración del correspondiente estudio de mercado.

La investigación de mercados: claves para conocer los insights del consumidor

Download La investigación de mercados: claves para conocer los insights del consumidor PDF Online Free

Author :
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8416462798
Total Pages : 75 pages
Book Rating : 4.4/5 (164 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis La investigación de mercados: claves para conocer los insights del consumidor by : María Jesús Merino Sanz

Download or read book La investigación de mercados: claves para conocer los insights del consumidor written by María Jesús Merino Sanz and published by ESIC. This book was released on 2015-03-27 with total page 75 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En los momentos actuales, tomar decisiones que estén basadas únicamente en la intuición y en la experiencia supone asumir un riesgo adicional e innecesario. La investigación de mercados proporciona la información necesaria y útil para tomar decisiones en situaciones de gran incertidumbre. La labor de un investigador se centra en buscar, descubrir y analizar la información que el responsable de marketing necesita para conocer mejor a sus consumidores.

Investigación de mercados en entornos digitales y convencionales. Una visión integradora

Download Investigación de mercados en entornos digitales y convencionales. Una visión integradora PDF Online Free

Author :
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8418415118
Total Pages : 250 pages
Book Rating : 4.4/5 (184 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Investigación de mercados en entornos digitales y convencionales. Una visión integradora by : Silvia Villaverde Hernando

Download or read book Investigación de mercados en entornos digitales y convencionales. Una visión integradora written by Silvia Villaverde Hernando and published by ESIC. This book was released on 2020-09-29 with total page 250 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A través de estas páginas, se pretende exponer la investigación de mercados como una profesión basada en la búsqueda de información y tendencias, la gestión del conocimiento y la toma de decisiones. Una profesión apasionada, divertida y en continuo cambio, estrechamente ligada a otras disciplinas como marketing, ventas, experiencia de cliente, etc. La investigación de mercados también ha sido partícipe del cambio tecnológico y la digitalización, por lo que este manual aporta las nuevas técnicas y metodologías digitales que enriquecen y complementan a la investigación tradicional. El libro va dirigido a estudiantes, profesionales de la docencia y del sector de investigación de mercados que quieran iniciar su conocimiento y experiencia en esta materia. Se divide en nueve capítulos, abordando en los dos primeros qué es y cómo se inicia una investigación de mercados. A continuación, se expone el desarrollo metodológico con especial dedicación al neuromarketing, para continuar con el diseño del cuestionario, muestreo y el análisis de la información. El último capítulo se destina a la elaboración de la presentación final o la ejecución de un cuadro de mandos.

Investigación de mercados estratégica

Download Investigación de mercados estratégica PDF Online Free

Author :
Publisher : Grupo Planeta (GBS)
ISBN 13 : 9788480889186
Total Pages : 180 pages
Book Rating : 4.8/5 (891 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Investigación de mercados estratégica by : José María Ferré Trenzano

Download or read book Investigación de mercados estratégica written by José María Ferré Trenzano and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 2007-11 with total page 180 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: José María Ferré Trenzano describe las herramientas de la Investigación d eMercados más útiles para disminuir el riesgo de la toma de decisiones. Este libro está escrito para los profesionales de la empresa que han de tomar decisiones estratégicas y operativas en el área comercial. Su público objetivo por tanto, son Directivos Generales, Directores de Marketing, Gerentes Comerciales y en general los Responsables de la Actividad Comercial de la Empresa, cualquiera que sea su tamaño y sector en el cual desarrollen su actividad. El libro desarrolla tres bloques de temas bien diferenciados: El primer bloque lo dedica a analizar y desmenuzar la propia toma de decisiones comerciales. En el segundo, entra a fondo en las distintas familias de tomas de decisiones comerciales. Finalmente, el tercer bloque constituye la parte central del libro y describe 22 técnicas de investigación. Para cada una de ellas, dibuja el modelo de información que aportan.

Análisis de mercados

Download Análisis de mercados PDF Online Free

Author :
Publisher : Editorial Vértice
ISBN 13 : 8492556137
Total Pages : 175 pages
Book Rating : 4.4/5 (925 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Análisis de mercados by :

Download or read book Análisis de mercados written by and published by Editorial Vértice. This book was released on 2008-07-31 with total page 175 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este manual ofrece una visión general sobre el concepto de "análisis de mercados". Con él, el lector adquirirá la capacidad necesaria para poder identificar los elementos que influyen en los mercados de consumo y en las decisiones de los consumidores, conociendo y analizando las herramientas principales necesarias para comprender las técnicas de investigación y medición de la demanda. Por último, proporciona los conocimientos necesarios para diferenciar entre canales minoristas y mayoristas. ÍNDICE 1. Estructura de la distribución comercial. 2. Canales minoristas. 3. Canales mayoristas. 4. Motivación y retribución de los distribuidores.

Investigación de Mercados

Download Investigación de Mercados PDF Online Free

Author :
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8473569873
Total Pages : 212 pages
Book Rating : 4.4/5 (735 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Investigación de Mercados by : Águeda Esteban Talaya

Download or read book Investigación de Mercados written by Águeda Esteban Talaya and published by ESIC Editorial. This book was released on 2014-02-03 with total page 212 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las empresas son conscientes de la importancia que tiene analizar los continuos cambios en el comportamiento de los mercados, los consumidores y la competencia mediante la obtención de información interna y externa, y la aplicación de los métodos y técnicas de la investigación. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actual los aspectos fundamentales que permitan desarrollar estudios de mercado a todo tipo de organizaciones, se ha creado Investigación de Mercados. Esta obra realiza un recorrido desde el origen y la naturaleza de la investigación de mercados, los diversos diseños de investigación y las fuentes de información, mostrando las diferencias entre los métodos cualitativos y cuantitativos, la experimentación, los procedimientos para realizar los distintos tipos de muestreo, las escalas de medición y los cuestionarios, hasta la explicación de una selección de técnicas univariantes, bivariantes y multivariantes para el análisis de los datos, que son los principales temas que conforman Investigación de Mercados. Investigación de Mercados es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios que, con una dilatada experiencia, han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento de la investigación de mercados, junto con las aplicaciones y técnicas que utilizan las empresas e institutos de investigación, y de la realización de numerosos proyectos de investigación aplicados al estudio de la realidad actual. Autores: Águeda Esteban Talaya, Arturo Molina Collado, María del Carmen Alarcón del Amo, María Cordente Rodríguez, Miguel Ángel Gómez Borja, Juan José Blázquez Resino, Ángel Millán Campos, Estrella Díaz Sánchez y David Martín-Consuegra Navarro. Índice Introducción a la investigación de mercados.- Diseño de investigación y fuentes de información.- Investigación exploratoria: métodos cualitativos.- Investigación descriptiva: métodos cuantitativos.- Investigación causal: experimentación.- Procedimientos de muestreo y tamaño de la muestra.- Escalas y cuestionarios.- Técnicas de análisis de datos.

Análisis de Mercado

Download Análisis de Mercado PDF Online Free

Author :
Publisher : Editorial Elearning, S.L.
ISBN 13 :
Total Pages : 202 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Análisis de Mercado by : Gorka Zamarreño Aramendia

Download or read book Análisis de Mercado written by Gorka Zamarreño Aramendia and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2020-09-13 with total page 202 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: • Conocer cómo evoluciona el marketing y por tanto sus estrategias y modos de actuación • Saber cómo analizar el mercado y su segmentación • Formas de investigación comercial • Aprender técnicas de acercamiento a los consumidores para conocer sus preferencias • Conocer el proceso del análisis de datos • Aprender cuáles son los puntos clave en la presentación de los datos • Importancia de las cuestiones éticas UD1.Introducción al mercado y sus actores 1. Investigación de marketing 2. El entorno de marketing 2.1 Macroentorno 2.2 El Microentorno 3. El marketing y el mercado 3.1 Características del mercado 3.2. Cambios del mercado 4. . Gestión de la información de marketing 4.1 Desarrollo de la información de marketing 5. La investigación comercial 5.1 Objetivos de la investigación comercial 5.2 Tipos de investigación comercial 5.3 Organización y etapas de la investigación comercial en la empresa 6. Las fuentes de información 6.1 Las fuentes internas de información 6.2 Las fuentes externas de información 7. El consumidor y la segmentación de mercados 7.1 El comportamiento del consumidor 7.2 El consumidor y sus necesidades 7.3 Criterios de segmentación de mercados 7.4 Criterios de segmentación de mercados 7.5 Tipos de segmentación 8. El público objetivo UD2.Formulando el problema de investigación 1. Introducción 2. Fases del proceso de investigación 2.1 Formular el problema de investigación 2.2. Método de consulta 2.3. Método de investigación 2.4. Diseño de la investigación 2.5. Técnicas de recopilación de datos 2.6. Diseño de la muestra 2.7. Recopilación de datos 2.8. Análisis e interpretación 2.9. El informe de investigación 3. Fuentes de información del marketing 4. Errores que afectan a los resultados de la investigación 4.1. Errores relacionados con la selección de los encuestados 4.2. Errores relacionados con la precisión de las respuestas 5. Fuentes secundarias de información 6. La entrevista 6.1. Estructura de la entrevista 6.2. Reducción de las vías de respuestas y la falta de respuesta 6.3. Ambigüedad UD3.Investigación cualitativa y observación 1. Grupos focales 2. La experimentación y el Marketing de prueba 3. Entrevistas indirectas e investigación cualitativa 3.1. La técnica de la tercera persona 3.2. Prueba de asociación de palabras 3.3. Pruebas de finalización de oraciones 3.4. La entrevista de profundidad 3.5. Análisis de fin de medios 3.6. Observación 3.7. La auditoría 3.8. Dispositivos de grabación 3.9. Observación directa 4. Procedimientos de muestreo 4.1. Planificando la muestra 4.2. Procedimientos de muestreo no probabilístico 4.3. Procedimientos de muestreo probabilístico 4.4. Determinando el tamaño de la muestra 5. Experimentación 5.1. Estructurando investigaciones en línea UD4.Análisis, informe y cuestiones finales 1. El proceso de análisis de los datos 2. La presentación de los datos 2.1. La presentación de informaciones cuantitativas 2.2. La presentación de informaciones cualitativas 3. Redactando el informe de la investigación de mercado 4. Cuestiones éticas en la investigación de mercados UD5.Guía rápida 1. Decida si una encuesta es la herramienta correcta. 2. Seleccione el tipo de encuesta apropiado. 3. Define el universo y la muestra. 4. Diseñar el cuestionario. 5. Capacitar al personal y administrar el cuestionario. 6. Utilice el software para procesar los datos. 7. Escriba un informe de los resultados y conclusiones.

Investigación y tecnicas de mercado

Download Investigación y tecnicas de mercado PDF Online Free

Author :
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 9788473563925
Total Pages : 300 pages
Book Rating : 4.5/5 (639 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Investigación y tecnicas de mercado by : Ángel Fernández Nogales

Download or read book Investigación y tecnicas de mercado written by Ángel Fernández Nogales and published by ESIC Editorial. This book was released on 2004 with total page 300 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Aprenda investigación de mercados

Download Aprenda investigación de mercados PDF Online Free

Author :
Publisher : Grupo Planeta (GBS)
ISBN 13 : 9788496612044
Total Pages : 114 pages
Book Rating : 4.6/5 (12 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Aprenda investigación de mercados by : Polly Bird

Download or read book Aprenda investigación de mercados written by Polly Bird and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 2008-02-19 with total page 114 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Para tener éxito en los negocios es indispensable conocer y definir quién es el cliente actual y quiénes serán los clientes potenciales. Sin esta información, resulta difícil decidir qué productos o servicios ofrecer al mercado, y cuándo y cómo hacerlo. Esta guía práctica le permitirá entender y dominar la herramienta de la investigación de mercados, fundamental para tomar las decisiones correctas mediante la recopilación de datos relevantes para la obtención de resultados.

Introducción a la investigación de mercados

Download Introducción a la investigación de mercados PDF Online Free

Author :
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8473566149
Total Pages : 216 pages
Book Rating : 4.4/5 (735 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Introducción a la investigación de mercados by : Mariía Jesús Merino Sanz

Download or read book Introducción a la investigación de mercados written by Mariía Jesús Merino Sanz and published by ESIC Editorial. This book was released on 2010-05-11 with total page 216 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: “Sin investigación no hay conocimiento, sin conocimiento no hay eficacia” Juan Ramón Plana, Director General Asociación Española de Anunciantes. La investigación de mercados es actualmente una herramienta fundamental para la gestión empresarial, es esencial para entender los mercados, para contrastar y confirmar tendencias, para definir estrategias y líneas de actuación presentes y futuras, y finalmente, y no por ello menos importante, para controlar resultados. Las empresas necesitan información. El método didáctico con que ha sido concebida esta obra, la convierte en un valioso instrumento para la enseñanza de esta materia, tanto para estudiantes como para profesionales que se estén introduciendo en este campo. Sus autores, son excelentes profesionales que hacen compatible su labor profesional en la empresa con la dedicación a la docencia. Su estructura facilita la lectura y la comprensión de la materia, ya que todos los capítulos siguen la misma. Comienza con unos objetivos del capítulo y finaliza con un resumen de los términos clave, un ejemplo de un caso práctico real, una excelente ayuda para los profesores, y se cierra con notas bibliográficas. Coordinadora: María Jesús Merino Sanz. Doctora en Economía de la Empresa por la Universidad Rey Juan Carlos. En la actualidad es profesora de investigación de mercados, conducta del consumidor e introducción al marketing. En el terreno profesional ha dirigido ESIC Editorial durante más de quince años y antes ocupó puestos de responsabilidad en el Grupo Editorial Especial Directivos y en la Asociación de Revistas de Información. ÍNDICE ¿Qué es la investigación de mercados? - Investigación exploratoria.-Investigación descriptiva.- El cuestionario.- Muestreo y trabajo de campo.- Análisis de datos.- Preparación de informes.

Investigación de mercados

Download Investigación de mercados PDF Online Free

Author :
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789702604914
Total Pages : 824 pages
Book Rating : 4.6/5 (49 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Investigación de mercados by : Naresh K. Malhotra

Download or read book Investigación de mercados written by Naresh K. Malhotra and published by Pearson Educación. This book was released on 2004 with total page 824 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El objetivo de esta obra es proporcionar un texto sobre investigación de mercados que sea integral, práctico, aplicado y gerencial además de que presente una cobertura equilibrada de material, tanto cualitativo como cuantitativo. Este libro ha sido escrito según la perspectiva de un usuario de la investigación de mercados. Refleja las tendencias actuales del marketing internacional, la ética y la incorporación del Internet y las computadoras, así como un enfoque sobre la práctica de la investigación de mercados según las características de Burke, Inc. y otras organizaciones relacionadas. Cambios de la cuarta edición: se integró en todo el libro el uso de Internet y de las computadoras, cada parte del libro contiene casos escritos desde el punto de vista de la investigación de mercados, en los capítulos acerca del análisis de datos se ofrecen opciones sobre el manejo de los paquetes de estadística SPSS, SAS, MINITAB y Excel. Se presentan nuevos ejemplos, figuras, cuadros y demostraciones.

Investigación de mercados

Download Investigación de mercados PDF Online Free

Author :
Publisher : Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN 13 : 8497323777
Total Pages : 370 pages
Book Rating : 4.4/5 (973 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Investigación de mercados by : BELLO ACEBRON, LAURENTINO

Download or read book Investigación de mercados written by BELLO ACEBRON, LAURENTINO and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2005-01-01 with total page 370 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Recoge: Adquisición de información; Teoría y práctica del muestreo; Valoración, selección de escala y diseño del cuestionario; Procesamiento y análisis de datos; Preparación del informe y aspectos éticos.

Investigación de mercados

Download Investigación de mercados PDF Online Free

Author :
Publisher : Editorial Norma
ISBN 13 : 9789580470267
Total Pages : 404 pages
Book Rating : 4.4/5 (72 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Investigación de mercados by : Jeffrey L. Pope

Download or read book Investigación de mercados written by Jeffrey L. Pope and published by Editorial Norma. This book was released on 2002 with total page 404 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

18 Axiomas Fundamentales de la Investigación de Mercados

Download 18 Axiomas Fundamentales de la Investigación de Mercados PDF Online Free

Author :
Publisher : Netbiblo
ISBN 13 : 9788497452243
Total Pages : 100 pages
Book Rating : 4.4/5 (522 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis 18 Axiomas Fundamentales de la Investigación de Mercados by : Ángel María del Castillo Puente

Download or read book 18 Axiomas Fundamentales de la Investigación de Mercados written by Ángel María del Castillo Puente and published by Netbiblo. This book was released on 2008-02 with total page 100 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Los profesionales del marketing deben liderar lo que de forma natural les pertenece: el conocimiento del mercado. Para ello deben sustituir la intuición por la información y la aproximación por la exactitud. La investigación de mercados permite un mayor rigor en la gestión y evita los frenos existentes en las empresas a incorporar la métrica en el marketing.

Investigación de Mercados

Download Investigación de Mercados PDF Online Free

Author :
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 849052081X
Total Pages : 239 pages
Book Rating : 4.4/5 (95 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Investigación de Mercados by : Alonso Dos Santos, Manuel

Download or read book Investigación de Mercados written by Alonso Dos Santos, Manuel and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2018-01-01 with total page 239 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Esta obra pretende ayudar al estudiante universitario en su tarea de estudio de la investigación de mercados proporcionando un texto amigable y práctico. Cuando ha sido posible se han proporcionado ejemplos en el desarrollo de la explicación de forma contextual. Es en general un texto muy dinámico y actualizado.Los primeros tres capítulos desarrollan el concepto y esquema de la investigación de mercados analizando su proceso y el fenómeno de la información. Los capítulos cuatro, cinco y seis hacen referencia a la investigación cualitativa, experimental y cuantitativa respectivamente. Cada uno de estos capítulos informan de las técnicas más empleadas y su implementación. El capítulo siete exponeel sistema de medición y escalamiento de la información. El capítulo ocho desarrolla el cuestionario y su proceso de diseño. Los capítulos nueve y diez analizan el proceso de muestreo y el trabajo de campo respectivamente. A partir del capítulo 11 se enseña el proceso de análisis de la información, siendo uni-variante, bi-variante y multi-variante. Entre las técnicas informadas se encuentran el análisis de la varianza, el análisis de componentes principales y elanálisis de correspondencias. Para finalizar, el capítulo 17 hace referencia al informe de la investigación.Cada capítulo es completado con ejercicios y casos propuestos para la materialización del aprendizaje, discusión, y profundización del contenido. Además, seproponen 3 casos prácticos finales integrales para que el alumno pueda resolver. Los video tutoriales y video tutoriales interactivos en línea complementanun libro hecho por y para el estudiante. En estos videos se muestra el proceso de análisis y se comentan los resultados y conclusiones de los capítulos contécnicas multi-variantes.

Introducción a la investigación de mercados

Download Introducción a la investigación de mercados PDF Online Free

Author :
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8415986777
Total Pages : 208 pages
Book Rating : 4.4/5 (159 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Introducción a la investigación de mercados by : María Jesús Merino Sanz (coordinadora)

Download or read book Introducción a la investigación de mercados written by María Jesús Merino Sanz (coordinadora) and published by ESIC Editorial. This book was released on 2015-04-27 with total page 208 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La investigación de mercados es actualmente una herramienta fundamental para la gestión empresarial, es esencial para entender los mercados, para contrastar y confirmar tendencias, para definir estrategias y líneas de actuación presentes y futuras, y finalmente, y no por ello menos importante, para controlar resultados. Las empresas necesitan información. El método didáctico con que ha sido concebida esta obra, la convierte en un valioso instrumento para la enseñanza de esta materia, tanto para estudiantes como para profesionales que se estén introduciendo en este campo. Sus autores, son excelentes profesionales que hacen compatible su labor profesional en la empresa con la dedicación a la docencia. Su estructura facilita la lectura y la comprensión de la materia, ya que todos los capítulos siguen la misma. Comienza con unos objetivos del capítulo y finaliza con un resumen de los términos clave, un ejemplo de un caso práctico real, una excelente ayuda para los profesores, y se cierra con notas bibliográficas. Coordinadora: María Jesús Merino Sanz. Doctora en Economía de la Empresa por la Universidad Rey Juan Carlos. En la actualidad es profesora de investigación de mercados, conducta del consumidor e introducción al marketing. En el terreno profesional ha dirigido ESIC Editorial durante más de quince años y antes ocupó puestos de responsabilidad en el Grupo Editorial Especial Directivos y en la Asociación de Revistas de Información. ÍNDICE Qué es la investigación de mercados. - Investigación exploratoria.-Investigación descriptiva.- El cuestionario.- Muestreo y trabajo de campo.- Análisis de datos.- Preparación de informes. Bibliografía.