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Estudio De La Calidad Del Servicio Segun La Percepcion De Los Clientes De Credifacil Sa En La Ciudad De Santiago De Los Caballeros Republica Dominicana
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Book Synopsis Estudio de la calidad del servicio según la percepción de los clientes de Credifacil, S.A. en la ciudad de Santiago de los Caballeros, República Dominicana by : Arlene Rodríguez
Download or read book Estudio de la calidad del servicio según la percepción de los clientes de Credifacil, S.A. en la ciudad de Santiago de los Caballeros, República Dominicana written by Arlene Rodríguez and published by . This book was released on 2009 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Estudio de la calidad del servicio según la percepción de los clientes de Credifacil , S.A. en Santiago de los Caballeros , Rep. Dom by : Arlene Rodríguez
Download or read book Estudio de la calidad del servicio según la percepción de los clientes de Credifacil , S.A. en Santiago de los Caballeros , Rep. Dom written by Arlene Rodríguez and published by . This book was released on 2009 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Estudio sobre la percepción de la calidad de servicio y su efecto en la satisfacción de los clientes del grupo Joklahen, S.R.L. en la ciudad de Santiago de los Caballeros, República Dominicana, agosto-diciembre 2017 by : María del Pilar Castillo Santana
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Book Synopsis Análisis de la percepción de la calidad en el servicio y su influencia en la satisfacción de los clientes de Newsoft SRL; Santiago de los Caballeros, República Dominicana, enero-abril 2021 by : Moisés Ariel Arias Veras
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Book Synopsis Análisis de la percepción de la calidad en el servicio y su influencia en la satisfacción de los clientes de Octavio Emilio Fiesta, S.R.L., Santiago de los Caballeros, República Dominicana mayo- diciembre 2016 by : Lilibeth Alarcón Estévez
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Book Synopsis Estudio sobre la percepción de la calidad del servicio al cliente ofrecido a los afiliados del régimen sudsidiado del Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) por medio de la Oficina Regional II en la ciudad de Santiago de los Caballeros by : Constantino Flores
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Book Synopsis Estudio sobre la percepcion de clientes personales y corporativos sobre la calidad del servicio ofrecido por Refriequipos Cpor A. en la zona urbana de la ciudad de Santiago by : Victor Cortina
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Book Synopsis Estudio de la percepción sobre la calidad de los servicios ofrecidos a clientes por la tienda de efectos electrónicos DIPRESA, S.A. en la zona urbana de la ciudad de Santiago by : Sara Trejo
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Book Synopsis Estudio sobre la percepción de la calidad del servicio al cliente ofrecido a los afiliados del regímen subsidiado del Seguro Nacional de Salud (SENASA) por medio de la Oficina Regional II en la ciudad de Santiago de los Caballeros by : Floros Constantino
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Book Synopsis Percepción de los clientes sobre las dimensiones de la calidad de los servicios ofrecidos, bajo el modelo ServQual, por la Farmacia Mercury en la ciudad de Santiago, República Dominicana [recurso electrónico] by : Melina Espinal Defrank
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Book Synopsis Análisis sobre la percepción de la calidad en el servicio de los clientes internos y externos: Casos Gas Com S.A. de C.V. by :
Download or read book Análisis sobre la percepción de la calidad en el servicio de los clientes internos y externos: Casos Gas Com S.A. de C.V. written by and published by . This book was released on 2007 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Análisis sobre la percepción de la calidad en el servicio de clientes internos y externos: Caso Gas Com SA de CV. El objetivo general de este proyecto es realizar un análisis sobre la percepción de la calidad del servicio de clientes internos y externos de la empresa en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Al realizar dicha evaluación la empresa se beneficiará con información relevante en cuanto a su desempeño, identificación de posibles fallas, conocer cual es la percepción del cliente en cuanto al servicio entre otras. Por otra parte la utilidad de este análisis es la de obtener retroalimentación del desempeño en la entrega del servicio y indicar cómo se puede mejorar dicha entrega con el fin de satisfacer las necesidades y requerimientos del consumidor además de exceder sus expectativas. Sin embargo, únicamente se sugerirán propuestas de mejora, el establecimiento de éstas dependerá de la empresa. Ahora bien, mediante la investigación cualitativa se pudieron identificar los componentes del proceso de la entrega del servicio, con base en esto se desarrolló el esquema de servicio que fue de utilidad para identificar qué partes del proceso críticos para la calidad en el servicio. Por otro lado, con base en los resultados de la investigación cuantitativa, la cuál se realizó utilizando el cuestionario SERVQUAL, se determinaron qué atributos del servicio fueron mejor o peor calificados por los clientes, qué atributos son más importantes para los clientes y determinó la calidad en el servicio para cliente. Para encontrar soluciones que pudieran estar al alcance de las capacidades de la empresa se utilizó la herramienta de la casa de la calidad mediante la cual se obtuvieron las relaciones existentes entre las alternativas o requerimientos de diseño y los requerimientos del cliente. Finalmente, es importante considerar siempre que la calidad en el servicio junto con la calidad del producto o servicio y el precio afectan la satisfacción del cliente, la cual crea lealta.
Book Synopsis Analizar la percepción de los clientes externos en cuanto a la calidad de los servicios ofrecidos por la empresa Kenny publicidad, Licey al Medio en la ciudad de Santiago de los Caballeros by : Kenny Trinidad
Download or read book Analizar la percepción de los clientes externos en cuanto a la calidad de los servicios ofrecidos por la empresa Kenny publicidad, Licey al Medio en la ciudad de Santiago de los Caballeros written by Kenny Trinidad and published by . This book was released on 2010 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Estudio de la percepción de los clientes en cuanto a la calidad del servicio ofrecido en Negociado Siglo XXII de la ciudad de Moca by : Alexandra del Rosario Torres Guzman
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Book Synopsis Percepción de la calidad del servicio al cliente a tráves del modelo servqual, ofrecido por empresas, AP. C por A. en la ciudad de Moca, R. D. by : Juan Pérez
Download or read book Percepción de la calidad del servicio al cliente a tráves del modelo servqual, ofrecido por empresas, AP. C por A. en la ciudad de Moca, R. D. written by Juan Pérez and published by . This book was released on 2009 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Percepción de la calidad del servicio al cliente de Centennial by : Jeffry Acosta
Download or read book Percepción de la calidad del servicio al cliente de Centennial written by Jeffry Acosta and published by . This book was released on 2006 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Percepción de los clientes sobre la calidad del servicio de CECOMSA en la ciudad de Santiago de los Caballeros en el período mayo-diciembre del 2009 by : Octavio Collado
Download or read book Percepción de los clientes sobre la calidad del servicio de CECOMSA en la ciudad de Santiago de los Caballeros en el período mayo-diciembre del 2009 written by Octavio Collado and published by . This book was released on 2009 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Análisis de la percepción de la calidad de los servicios y el nivel de satisfacción de los clientes de Muebles Nouel, S.R.L., en la ciudad de Santiago by : Jesuan Enrique Nouel Lajud
Download or read book Análisis de la percepción de la calidad de los servicios y el nivel de satisfacción de los clientes de Muebles Nouel, S.R.L., en la ciudad de Santiago written by Jesuan Enrique Nouel Lajud and published by . This book was released on 2012 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
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