Enquete Sur Les Modalites De Communication Ville Hopital Et Les Difficultes Rencontrees Par Les Medecins Generalistes Des Hauts De Seine Sud

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Enquête sur les modalités de communication ville-hôpital et les difficultés rencontrées par les médecins généralistes des Hauts-de-Seine Sud

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Author : Marion Montellier
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Book Synopsis Enquête sur les modalités de communication ville-hôpital et les difficultés rencontrées par les médecins généralistes des Hauts-de-Seine Sud by : Marion Montellier

Download or read book Enquête sur les modalités de communication ville-hôpital et les difficultés rencontrées par les médecins généralistes des Hauts-de-Seine Sud written by Marion Montellier and published by . This book was released on 2021 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le médecin généraliste (MG) exerce un rôle de coordinateur du parcours de soins des patients. Il doit pour cela communlquer de manière efficiente avec les acteurs de santé de son territoire d'exercice. Pour autant, il existe un manlque de communication entre les MG et l'hôpital, avec des difficultés pour joindre les praticiens hospitaliers, des courriers incomplets ou reçus tardivement. D'autre part, le service d urgences est trop fréquemment utilisé comme Unique porte d'entrée à une hospitalisation èt de nombreux patients y sont adressés de manière inappropriée. Les MG rencontrent des difficultés pour programmer des hospitalisations. Nous avons mené une étude observationnelle au sein du territoire des Hauts-De-Seine-Sud auprès des MG. l'objectif était de décrire les modalités de communication entre les MG et l'hôpital Antoine Béclère (AB) ainsi que les difffcultés rencontrées. Nous avons également étudié l'existence d'un lien entre cenaines caractéristiques des médecins et les moyens de communications utilisés ou les difficultés rencontrées.Parmi les médecins répondeurs, 83,6 % d'entre eux. utilisaient le téléphone pour contacter l'hôpital et environ un tiers utllisaient le mail. Les MG étaient satisfaits de la qualité de leurs échanges avec l'hôpital AB puisque 72,7 % l'évaluent comme bonne ou excellente. Cependant, ils rencontraient des dlfficultés à joindre les praticiens hosprtallers pour tout leur type de demande. La part de MG qui ont déclaré bonne ou excellente la facilité d'obtention d'un avis médical, d'une demande de consultation externe ou d'une hospitalisation, êtait respectivement de 18,2 %, 7,3 % et.1.2,7 %. Ces difficultés existaient quels que soient le mode d'exercice, le sexe, l' âge du MG ou le moyen de communication utilisé. Ainsi, 18,2 % des médecins interrogés déclaraient adresser souvent des patients aux urgences faute de pouvoir échanger avec un praticien hospitalier.Le développement d'outils numériques privllêgiés tels que les demandes d'adressage électronique pourraient palier aux difficultés en permettant une communication asynchrone. C'est en ce sens que l'hôpital AB a souhaité développer un outil numérique dénommé SIPllinK en partenariat avec les MG du territoire des Hauts de Seine dans leur rôle de coordinateur de parcours de soin.

L'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans le lien ville-hôpital

Author : Aurélien Guillemet
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Book Synopsis L'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans le lien ville-hôpital by : Aurélien Guillemet

Download or read book L'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans le lien ville-hôpital written by Aurélien Guillemet and published by . This book was released on 2021 with total page 82 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: [Introduction] Le renforcement du lien entre médecine de ville et médecine hospitalière reste plus que jamais l'un des enjeux majeurs à l'optimisation de notre système de santé confronté au vieillissement de sa population. Ces difficultés exposent particulièrement le médecin traitant responsable désormais d'une bonne coordination dans le parcours de soins de ses patients. Parallèlement les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) se sont généralisées dans l'exercice de la médecine et laissent entrevoir des promesses sur une capacité à renforcer ce lien ville/hôpital. L'objectif principal de cette étude était de déterminer les modalités d'utilisation de ces NTIC dans le cadre du lien ville/hôpital, par les médecins généralistes, et d'identifier les moteurs et les freins à cette utilisation. L'objectif secondaire était de déterminer les attentes des médecins concernant les NTIC dans un cadre d'utilisation en rapport avec le lien ville/hôpital. [Méthode] Nous avons réalisé entre mai 2021 et aout 2021, une étude quantitative, observationnelle transversale auprès de médecins généralistes d'Île de France par le biais d'un questionnaire anonyme, en ligne et adressé par mail. [Résultats] 114 médecins ont répondu entièrement au questionnaire soit un taux de réponse de 33,1%. Parmi les outils proposés, c'étaient les messageries de santé sécurisées (MSS) qui étaient les plus utilisées (82,5%) mais avec un usage de réception exclusif d'information pour la grande majorité des participants (80,9%). Les moteurs d'utilisation semblaient être principalement la rapidité d'accès aux comptes rendus hospitaliers (46,5% « complétement d'accord ») ainsi que l'amélioration de la coordination de soin (ensemble « plutôt d'accord » et « complètement d'accord » 89,6%) au sein de leur territoire. Le frein principal d'utilisation semblait être les problèmes d'interopérabilité (40,4% « complètement d'accord ») entre les différents outils numériques utilisés par le médecin généraliste. Les attentes des médecins étaient principalement centrées sur des outils permettant un contact plus direct avec leurs confrères hospitaliers et permettant le contournement des « barrages » que constituent les standards téléphoniques hospitaliers (services d'annuaires : 75,4% « complètement d'accord », prise de rendez-vous hospitaliers directe : 77,2% « complètement d'accord »). [Conclusion] Le potentiel des NTIC dans le cadre d'une utilisation par les médecins généralistes en rapport avec le lien ville/hôpital semble encore important. L'utilisation actuelle se cantonne très largement à l'utilisation des MSS. Les outils manquent d'interopérabilité et ne permettent pas toujours au médecin traitant d'interagir facilement et rapidement autour d'un patient avec un confrère hospitalier. Aujourd'hui, les NTIC semblent donc rester un moyen parmi d'autres de renforcer le lien ville hôpital. Cependant certains facteurs décrits comme limitant par le passé ne sont pas ressortis comme freins à l'utilisation des NTIC dans notre étude et laisse présager une évolution positive récente. Il conviendrait de réaliser à l'avenir la même étude en miroir en recueillant les réponses des médecins hospitaliers sur leur utilisation des NTIC dans le cadre du lien ville/hôpital.

Botschaft des Bundesrates an die Bundesversammlung, betreffend die Ueberwachung der Preise

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Book Synopsis Botschaft des Bundesrates an die Bundesversammlung, betreffend die Ueberwachung der Preise by :

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Etude des relations et des modes de communication entre les médecins généralistes et le service des urgences du CHU Ambroise pare

Author : Laurène Azemar
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Book Synopsis Etude des relations et des modes de communication entre les médecins généralistes et le service des urgences du CHU Ambroise pare by : Laurène Azemar

Download or read book Etude des relations et des modes de communication entre les médecins généralistes et le service des urgences du CHU Ambroise pare written by Laurène Azemar and published by . This book was released on 2019 with total page 136 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : le lien ville-hôpital demeure une faiblesse du parcours de soins. Le médecin traitant est le pivot du système de santé et son rôle de coordonnateur est majeur en contexte d'urgence. Méthode : une étude a été réalisée par le biais d'un questionnaire envoyé aux médecins généralistes pour connaître leurs pratiques d'adressage des patients vers le service d'urgences du CHU Ambroise Paré à Boulogne-Billancourt et définir les pistes d'amélioration. Résultats : les relations professionnelles étaient jugées satisfaisantes mais la disponibilité du sénior coordonnateur était insuffisante. Les médecins généralistes étaient moyennement satisfaits des modes de communication actuels et de la prise en charge globale de leurs patients aux urgences. Ils adressaient le plus souvent leur patient après un appel téléphonique. C'est le principal moyen qu'ils souhaitaient voir développer avec la mise à disposition d'une ligne téléphonique directe pour joindre le sénior coordonnateur des urgences. L'envoi d'un mail lors de l'adressage était envisageable par les généralistes même si l'utilisation d'une messagerie non sécurisée restait fréquente. Conclusion : les médecins généralistes souhaitent pouvoir communiquer davantage aves les urgentistes lors de l'adressage et notamment en cas de désaccord sur la prise en charge. Le téléphone est le meilleur moyen de communication pour un contact direct entre deux professionnels. Cependant le développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) permettrait de communiquer de façon rapide plus d'informations médicales nécessaires à la continuité des soins et d'anticiper au mieux la prise en charge aux urgences.

Communication ville-hôpital

Author : Sébastien Gloriot
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Book Synopsis Communication ville-hôpital by : Sébastien Gloriot

Download or read book Communication ville-hôpital written by Sébastien Gloriot and published by . This book was released on 2017 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le territoire sanitaire du Centre Hospitalier de l'Ouest Vosgien correspond à un bassin de vie d'une population vieillissante de 70 000 personnes. Ainsi la coordination des soins entre les acteurs de soins primaires, que sont les médecins généralistes, et le CHOV se doit d'être la meilleure possible dans l'intérêt du patient. La communication ville-hôpital est un élément primordial de cette coordination. Un questionnaire, afin d'évaluer qualitativement le ressenti des médecins généralistes vis-à-vis de la communication avec l'hôpital, a été soumis à 59 praticiens exerçant dans le territoire sanitaire du CHOV. 24 d'entre eux ont répondu à ce questionnaire (41 %). Il apparait que près de la moitié des médecins ne se sentent et ne sont pas suffisamment informés de l'offre de soins proposée par le CHOV. Il ressort également une grande difficulté à effectuer la réalisation d'hospitalisation directe dans les différents services de médecine pour la majorité des médecins interrogés. Malgré un temps d'attente jugé satisfaisant par 15 médecins (62,5 %) avant d'être mis en relation avec un praticien hospitalier via le standard téléphonique des établissements, la quasi-totalité des répondeurs (22 ; 92 %) seraient favorables à la mise en place d'un numéro direct. Une autre grande attente des médecins généralistes est la réception des différents comptes-rendus médicaux par messagerie électronique sécurisée que la quasi-totalité des praticiens utilisent (21 ; 87 %). Ainsi 3 grands axes d'amélioration ont pu être mis en évidence : faciliter la communication avec les praticiens hospitaliers, la réalisation d'hospitalisation directe et instaurer l'envoi électronique des différents comptes-rendus.

Communication entre hôpital et ville en sortie d'hospitalisation

Author : Camille Beauger
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Book Synopsis Communication entre hôpital et ville en sortie d'hospitalisation by : Camille Beauger

Download or read book Communication entre hôpital et ville en sortie d'hospitalisation written by Camille Beauger and published by . This book was released on 2013 with total page 55 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction: La communication entre les médecins hospitaliers et les médecins libéraux permet d'assurer la continuité des soins du patient, notamment suite à une hospitalisation. Objectif : Connaître le degré de satisfaction de médecins généralistes de Franche Comté vis à vis de la communication à la sortie d'hospitalisation de leurs patients. Matériel et Méthodes: Une étude qualitative en focus group a été menée en juin et juillet 2013 auprès de médecins généralistes de Franche Comté. Les thématiques abordées portaient sur la satisfaction des médecins généralistes vis à vis des outils de communication à leur disposition et vis à vis des relations qu'ils entretiennent avec les médecins hospitaliers. Il a également été question du cadre législatif entourant la communication entre hôpital et ville. Résultats: Les médecins généralistes ne sont globalement pas satisfaits de la communication qui existe actuellement entre eux et l'hôpital concernant la sortie d'hospitalisation de leurs patients. Ils proposent plusieurs pistes pour améliorer cette communication, dans l'intérêt du patient : informatique, lien pendant l'hospitalisation, mot de liaison systématique en attendant le compte rendu d'hospitalisation, communication avec le patient. Ils prennent conscience de leur méconnaissance du Code de la Santé Publique qui encadre pourtant de façon précise la communication entre hôpital et libéral. Conclusion: Les médecins généralistes souhaitent une amélioration de la communication en sortie d'hospitalisation. Une étude similaire auprès de praticiens hospitaliers permettrait de connaître leur point de vue sur ce sujet et peut être d'élaborer des outils répondant aux attentes de chacun.

Communication ville-hôpital

Author : Laure Fabre
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Book Synopsis Communication ville-hôpital by : Laure Fabre

Download or read book Communication ville-hôpital written by Laure Fabre and published by . This book was released on 2015 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : notre étude avait pour but de consulter les médecins généralistes pour déterminer les moyens d'échange qu'ils souhaiteraient mettre en place avec leurs confrères hospitaliers afin d'améliorer la continuité des soins. Méthode : une étude descriptive transversale a été menée de janvier à avril 2014 par le biais d'un questionnaire envoyé aux médecins généralistes de Midi-Pyrénées. Elle a permis d'évaluer leur satisfaction au sujet de la coopération avec les praticiens hospitaliers, leurs souhaits sur l'utilisation de certains modes de communication et le délai de réception lors de la transmission des informations médicales. Résultats : sur les 1 650 questionnaires envoyés, nous avons obtenu 121 réponses analysables soit un taux de réponse de 7.3 %. 54.55 % des médecins répondeurs se déclaraient satisfaits de leur relation avec les praticiens hospitaliers. Pour les hospitalisations planifiées, les médecins généralistes préféraient dans plus de la moitié des cas communiquer avec le praticien hospitalier par téléphone et recevoir les informations sur leur patient par mail le jour même. Pour les hospitalisations d'urgence, 36 % des médecins généralistes souhaitaient fournir un courrier donné au patient lors de l'admission et 54 % des répondeurs voulaient recevoir le compte rendu de l'hospitalisation par mail le jour même. Pour un avis médical informel, l'appel téléphonique était estimé par près de la moitié des répondeurs comme le meilleur moyen de communication et le mail était préféré pour fournir et recevoir les données cliniques du patient. Les réunions pluridisciplinaires et les formations médicales continues étaient considérées respectivement par 51 % et 73 % des répondeurs comme un bon moyen pour améliorer les échanges avec les praticiens hospitaliers. Discussion : malgré une communication avec les praticiens hospitaliers apparemment satisfaisante, les résultats montraient une discordance entre les préférences du médecin généraliste pour certains outils de communication avec les praticiens hospitaliers et la pratique. Les attentes des médecins généralistes quant à un usage plus important des mails sont suivies au niveau politique avec la mise en place par l'ARS depuis septembre 2013 de Médimail qui commence à se développer. Conclusion : l'amélioration de la coordination ville-hôpital, par la mise en place entre autres d'outils de communication efficaces et d'échanges dans les formations médicales, pourrait contribuer à une meilleure continuité des soins.

Réseau et communication ville-hôpital au sein du pays Salonais: attentes et besoins des médecins généralistes libéraux ainsi que des médecins hospitaliers

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Author : Thomas Monnet-Poupon
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Book Synopsis Réseau et communication ville-hôpital au sein du pays Salonais: attentes et besoins des médecins généralistes libéraux ainsi que des médecins hospitaliers by : Thomas Monnet-Poupon

Download or read book Réseau et communication ville-hôpital au sein du pays Salonais: attentes et besoins des médecins généralistes libéraux ainsi que des médecins hospitaliers written by Thomas Monnet-Poupon and published by . This book was released on 2022 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Contexte : la communication entre la médecine de ville et la médecine hospitalière souffre de problématiques nombreuses impactant la qualité de prise en charge des patients. L'accroissement de la population et la dégradation de la démographie médicale en France doivent nous conduire à améliorer cette communication afin d'optimiser le parcours de santé de nos patients. Objectifs : décrire les attentes et besoins des médecins généralistes libéraux ainsi que des médecins hospitaliers du territoire du Pays Salonais concernant la communication ville-hôpital. Faire ressortir des propositions d'amélioration objectives. Méthode : étude quantitative transversale auprès des médecins généralistes et des médecins hospitaliers du Pays Salonais à travers deux questionnaires secondairement anonymisés. Recueil des données effectué de Novembre 2021 à Mars 2022. Analyses statistiques descriptives puis analytiques utilisant les tests du Khi2 d'indépendance et du Pourcentage de l'Écart Maximum (PEM). Résultats : 73 médecins généralistes et 129 médecins hospitaliers ont participé à notre étude. Les médecins du Pays Salonais se disaient majoritairement satisfaits de leur communication. Cependant, ils rapportaient des difficultés dans les demandes d'avis spécialisés et lors des hospitalisations directes par défaut de communication. Le téléphone était toujours largement privilégié malgré les difficultés rapportées par les deux parties (délais d'attente téléphonique, médecins injoignables, absence de numéro direct...). Le délai de réception des comptes rendus était également critiqué par les généralistes, mais les médecins hospitaliers se disaient favorables à une transmission de ces derniers par messagerie électronique sécurisée. Parmi les pistes d'amélioration, un annuaire téléphonique et de messageries sécurisées était fortement plébiscité, ainsi que la mise en place de créneaux d'urgence de consultation spécialisées. Les rencontres physiques entre les médecins hospitaliers et libéraux étaient également souhaitées pour favoriser les échanges. Enfin, l'utilisation du DMP était demandée par une grande partie des médecins, surtout du côté des hospitaliers. Conclusion : il existe encore en 2022 un certain nombre de lacunes dans la communication ville hôpital, même si la satisfaction globale des médecins du territoire Salonais est encourageante. Le déploiement de nouveaux outils tels que les plateformes de communication interprofessionnelle et la généralisation de « mon espace santé » devraient améliorer l'organisation des soins sur le territoire et optimiser le parcours de soins des patients.

Collaboration entre HAD et médecins généralistes

Author : Caroline Trylesky
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Book Synopsis Collaboration entre HAD et médecins généralistes by : Caroline Trylesky

Download or read book Collaboration entre HAD et médecins généralistes written by Caroline Trylesky and published by . This book was released on 2020 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: INTRODUCTION : L'hospitalisation à domicile (HAD) se place au croisement de la compétence ultraspécialisée hospitalière et de la médecine premier recours. Cette alternative à une hospitalisation conventionnelle constitue une interface ville-hôpital intéressante. Pourtant sa place dans le système de soins reste secondaire, avec notamment un très faible taux de prescription par les médecins généralistes, qui rapportent des difficultés de communication et de coordination entre les différents intervenants. METHODE : Nous avons réalisé une étude qualitative par entretiens semi-dirigés auprès de 7 médecins généraliste et 4 médecins coordonnateurs d'HAD, ainsi qu'un focus groupe auprès de 3 médecins coordonnateurs. L'objectif principal était de comprendre comment les médecins généralistes et les médecins coordonnateurs d'HAD interagissent. Les objectifs secondaires étaient d'appréhender les difficultés rencontrées par les deux groupes de médecins au cours de leur collaboration, d'analyser les éventuelles divergences et de comprendre la part jouée par les textes de loi. RESULTATS : Les résultats de l'étude montrent que les médecins, tant coordonnateurs que généralistes, ont du mal à appréhender leurs places respectives dans les prises en charge, qu'ils attribuent à une méconnaissance des modalités de fonctionnement de l'HAD et de ses intervenants. Les médecins regrettent tous un manque d'échange autour des prises en charge. D'autre part les deux groupes de médecins décrivent leurs difficultés vis-à-vis du cadre réglementaire de prise en charge posé par l'HAD, mais pour des raisons différentes. Les médecins généralistes trouvent ce cadre rigide et inadapté à la médecine de ville. Les médecins coordonnateurs, garants du respect de ce cadre réglementaire éprouvent, eux, des difficultés à assurer son application, alors qu'il fait partie des obligations institutionnelles conférées à l'HAD par les textes de loi. CONCLUSION : Les relations entre les médecins généralistes et les médecins coordonnateurs d'HAD font l'objet de problématiques de collaboration et de communication, en termes de méconnaissance mutuelle, de places respectives, d'échanges. D'une part le partenariat déjà en place appelle à être renforcé, d'autre part les missions des établissements d'HAD et celles de leurs acteurs, définies par la Loi actuellement, gagneraient à être remodelées, afin d'être applicables sans difficultés en pratique, en particulier en revalorisant le rôle du médecin traitant comme pivot de la prise en charge. Enfin l'HAD mériterait d'être réorganisée pour pouvoir se positionner en appui du médecin traitant dans sa démarche de maintien à domicile de son patient, à l'aide de ses moyens techniques et humains.

Le relais Ville - Hôpital

Author : Simon Schuck
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Book Synopsis Le relais Ville - Hôpital by : Simon Schuck

Download or read book Le relais Ville - Hôpital written by Simon Schuck and published by . This book was released on 2017 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le médecin généraliste, médecin de premier recours peut faire face à des difficultés de gestion des soins non programmés. En effet, si les urgences vitales sont transférées vers des services d'accueil des urgences surchargés et si les patients ne présentant aucun signe de gravité se plient aux délais d'obtention de rendez-vous spécialisés, certaines situations intermédiaires nécessitent des actes diagnostiques ou thérapeutiques dans un délai plus court. La problématique d'accès à l'offre hospitalière, liée notamment à des difficultés de communications entre les différents praticiens, rend l'orientation de ces patients complexe. Face à ce constat, les Hôpitaux Privés de Metz ont créé le Relais Ville - Hôpital (RVH) en mars 2014. Son objectif est de renforcer et d'optimiser les liens avec les médecins correspondants de ville et d'assurer une réponse adaptée et réactive à leurs demandes. Notre étude propose d'évaluer l'intérêt d'un service de ce type pour la médecine générale à travers la description de son fonctionnement et l'analyse de son image auprès des médecins généralistes. La population source regroupe 297 médecins généralistes libéraux du bassin messin. 79 réponses ont été enregistrées. Parmi les 68 praticiens connaissant le RVH, 95,8% sont satisfaits de la prise en charge de leurs patients, et 93,8% louent sa rapidité. En outre, plus de 75% des médecins estiment que ce service a modifié la prise en charge globale de leur patient et la prise en charge des soins non programmés. D'ailleurs, 95,4% des médecins répondeurs, recommanderaient le service à leurs confrères. Cependant, l'analyse du fonctionnement du service montre qu'un grand nombre de patients se présente de leur plein gré, ne respectant pas le postulat de base du RVH à savoir le nécessaire contact entre les médecins adresseurs et celui du RVH avant un transfert. Ce travail a permis de mettre en évidence l'intérêt d'un tel service et les ameliorations qui pourraient y être apportées. Afin d'améliorer la relation ville - hôpital, en élargissant les possibilités d'orientation des patients dans le cadre des soins non programmés, la création de services du même type dans des structures dépourvues de Service d'Accueil des Urgences aurait un impact positif sur la pratique de la médecine générale. Ces créations pourraient s'inscrire dans un projet d'amélioration de la coordination entre la médecine hospitalière et libérale et la diversification de l'offre de soins non programmés.

Coopération ville-hôpital

Author : Marion Giraud
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Book Synopsis Coopération ville-hôpital by : Marion Giraud

Download or read book Coopération ville-hôpital written by Marion Giraud and published by . This book was released on 2010 with total page 92 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le médecin généraliste est devenu le point d’entrée du parcours de soins et l’interlocuteur médical de référence de tous les autres intervenants. Pour mener à bien ce rôle de coordinateur, une relation privilégiée avec les médecins hospitaliers est nécessaire. L’objectif de cette étude était de recueillir l’opinion des médecins généralistes, d’identifier les points forts et les points faibles de la prestation hospitalière. C’était une enquête par questionnaire auto-administré auprès des médecins généralistes du bassin de recrutement du centre hospitalo-universitaire de Grenoble. Celui-ci était constitué par le questionnaire SAPHORA-CE auquel ont été ajoutées des questions intéressant plus spécifiquement le CHU de Grenoble. La satisfaction globale concernant le service rendu par le CHU était de 55,5/100. L’indicateur de satisfaction concernant le courrier d’hospitalisation obtenait une note de 35,9/100 et l’indicateur portant sur la préparation de la sortie de 29,3/100. Les médecins déploraient un manque de coopération avec les médecins hospitaliers, des difficultés pour les joindre ou faire hospitaliser leurs patients dans les services adaptés, et un retard à l’information. Ceci explique le recours de plus en plus prononcé aux cliniques. L’image positive de haute technicité est donc ternie par les difficultés majeures dans la communication et la relation ville/hôpital. Cette étude met en évidence les attentes et besoins des médecins généralistes du bassin de recrutement du CHU de Grenoble, afin de permettre aux autorités intéressées de les entendre, et d’engager les changements qui s’imposent pour améliorer la qualité de prise en charge de nos patients.

Audit de pratique sur la communication entre l'hôpital de Vienne et les médecins généralistes

Author : Nicolas Ortega
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Total Pages : 154 pages
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Book Synopsis Audit de pratique sur la communication entre l'hôpital de Vienne et les médecins généralistes by : Nicolas Ortega

Download or read book Audit de pratique sur la communication entre l'hôpital de Vienne et les médecins généralistes written by Nicolas Ortega and published by . This book was released on 2017 with total page 154 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Afin d'optimiser la communication et la coordination des soins, un audit de pratique entre l'hôpital de Vienne et les médecins généralistes des alentours, a été réalisé pour recenser les moyens de communication dont ils disposent, ceux qu'ils utilisent ou souhaiteraient utiliser. Les informations réceptionnées par les médecins généralistes ont également été recensées lors de changements de traitement de fond réalisés dans le cadre hospitalier. Une étude évaluative a été réalisée d'octobre 2016 à décembre 2016. Elle a été menée via un questionnaire comportant 6 parties : données socio-épidémiologiques, éléments du cabinet médical, la MSS SISRA, communication pour avis non urgent, communication sur les changements de traitement de fond, communication générale avec l'hôpital Lucien Hussel. Le questionnaire a été envoyé par e-mail, courrier ou télécopie/fax à un panel de 131 médecins implantés dans un rayon de 15 km autour de l'hôpital. Au niveau de la communication, le téléphone est le moyen de communication utilisé en priorité par les médecins généralistes pour tout type de communication avec l'hôpital de Vienne, malgré le fait que 57% estiment qu'il est difficile de joindre un praticien hospitalier par téléphone. Le courrier est le second moyen de communication utilisé pour toute demande d'hospitalisation confondue. En cas de demande d'hospitalisation en urgence, la majorité des généralistes s'accorde pour conserver le téléphone comme seul outil de communication à conserver. A contrario, pour des demandes d'hospitalisation programmées, aucun moyen de communication ne fait l'unanimité. Pour la réception des courriers hospitaliers, l'e-mail est le moyen de communication privilégié par la majorité des médecins généralistes du panel. 72% d'entre eux utilisent SISRA, la MSS mise en place par l'hôpital de Vienne pour la transmission des courriers via internet. Ils sont satisfaits de ce moyen de communication, bien que des améliorations soient nécessaires. Pour les demandes d'hospitalisation programmées entre autres, une partie du panel souhaite utiliser l'e-mail plus régulièrement mais sous réserve d'améliorations et de garanties. Sur les changements de traitement de fond réalisés à l'hôpital, 85% des médecins du panel ne sont pas sollicités bien que cela soit une demande récurrente de leur part depuis de nombreuses années. Ils sont 72% à ne pas avoir de justifications sur ces changements alors que celle-ci reste un argument primordial dans la décision de maintenir ou non le traitement de fond modifié. Bien que cet audit de pratique porte sur une population restreinte, il permet de dresser un état des lieux de la communication entre l'hôpital de Vienne et les médecins généralistes. Sur la base des constats de cette étude évaluative, l''hôpital de Vienne est en mesure de répondre aux attentes des médecins généralistes concernant les moyens de communication à utiliser. Il serait également intéressant d'y associer le point de vue des médecins hospitaliers dans le but d'améliorer la coordination des soins et de favoriser une meilleure collaboration.

Communication médicale, du SMUR au médecin traitant, quelle communication et quelle information selon le devenir du patient

Author : Louis Pavret de La Rochefordiere
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Book Synopsis Communication médicale, du SMUR au médecin traitant, quelle communication et quelle information selon le devenir du patient by : Louis Pavret de La Rochefordiere

Download or read book Communication médicale, du SMUR au médecin traitant, quelle communication et quelle information selon le devenir du patient written by Louis Pavret de La Rochefordiere and published by . This book was released on 2014 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Contexte La communication ville-hôpital a été l'objet de multiples études. La communication entre le SMUR et le médecin traitant n'a quant à elle bénéficié que de très peu d'études. A la vue des rares résultats, cette communication semble nécessaire. Cependant, la réalité du terrain laisse penser que celle-ci doit être protéiforme. Notamment qu'elle doit s'adapter au devenir du patient suite à une intervention du SMUR. Méthode : Nous avons mené une enquête en mode mixte (téléphone et mail) auprès d'un échantillon de 300 médecins généralistes (MG) du Nord Pas de Calais, afin de décrire, dans trois situations, leurs attentes d'information en termes de délai, vecteur, contenu, motivation et finalité. Résultats : Au total 46,33% (IC95%=5,64) des MG ont participé. Nous avons reçu 91 questionnaires complets (30,33% IC95%=5,20). Le souhait d'information est réel (>90% quel que soit le devenir). Deux vecteurs sont principalement choisis pour cette communication : la messagerie sécurisée (43,68% IC95%=10,42, lors d'un transport), et le téléphone (73,03% IC95%=9,22, lors d'un décès). Lors d'un maintien au domicile ou d'un décès, les MG souhaitent, majoritairement et de manière significative vis-à-vis d'un transport, être informés immédiatement (respectivement : 50% IC95%=10,45, p

Evaluation des pratiques et attentes des médecins généralistes en matière de communication ville-hôpital via un système de messagerie sécurisée

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Author : Damien Béligné
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Book Synopsis Evaluation des pratiques et attentes des médecins généralistes en matière de communication ville-hôpital via un système de messagerie sécurisée by : Damien Béligné

Download or read book Evaluation des pratiques et attentes des médecins généralistes en matière de communication ville-hôpital via un système de messagerie sécurisée written by Damien Béligné and published by . This book was released on 2018 with total page 172 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : les difficultés de communication entre médecins généralistes (MG) et médecins hospitaliers (MH) ont souvent des répercussions négatives sur la prise en charge des patients. Matériels et méthodes : une étude descriptive observationnelle transversale a été réalisée en Île de France du 28/03 au 31/05/2018. Son objectif était d'établir un état des lieux de la communication via messagerie sécurisée (MS) entre MH et MG, et de décrire les freins ressentis et les souhaits d'amélioration des MG les concernant. L'objectif secondaire était d'évaluer si le fait d'être équipé d'une MS avait un impact sur les usages. Résultats : les réponses de 141 médecins représentatifs des MG d'Ile de France ont été analysées. 85% étaient équipés d'une MS, majoritairement par Apicrypt (24,1%) et MS Santé (24%) ou les deux (24,8%). Ils l'utilisaient principalement pour la réception d'examens complémentaires (EC) (74,4%) et les échanges avec les MH (71,1%). Les MG utilisent leur MS sur une base quasi quotidienne (72,7%). Les principaux freins à l'utilisation sont le manque de formation (36,4%) et le manque d'interlocuteurs (27,3%). Les MG souhaitaient des outils sécurisés, simples d'utilisation et réactifs qu'ils utiliseraient pour la réception des comptes rendus hospitaliers (CRH) (30,5%), la réception des EC (24,1%) et l'échange avec les MH (21,3%). Les MG équipés de MS éprouvaient plus de difficultés à communiquer avec l'hôpital (p

Communication ville-hôpital en cancérologie

Author : Aurélie Simon
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 88 pages
Book Rating : 4.:/5 (128 download)

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Book Synopsis Communication ville-hôpital en cancérologie by : Aurélie Simon

Download or read book Communication ville-hôpital en cancérologie written by Aurélie Simon and published by . This book was released on 2020 with total page 88 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ntroduction : La prévalence des cancers en 2017 est de l'ordre de 3,8 millions, en hausse due à l'augmentation du nombre de nouveaux cas et à l'amélioration de la survie. Ce chiffre clé montre le passage progressif à la chronicité du cancer et une nécessité d'une prise en charge globale en ville par les médecins généralistes. De 1994 à 2009, une hausse de près de 65% du nombre de patients atteints d'un cancer suivis par les médecins généralistes a été constatée. Dans le cadre du suivi ambulatoire, il était nécessaire, selon le Plan Cancer Il, de créer un moyen de communication approprié : Oncotel, plateforme téléphonique, pour la Franche-Comté. Une étude de satisfaction à destination des médecins généralistes est donc réalisée 7 ans après sa mise en place. Matériel et méthode : C'est une étude rétrospective et de type quantitative effectuée sur 3 mois et demi en 2019 /2020. Les questionnaires, composés de 18 questions, ont été adressés par voie postale à 137 médecins généralistes ayant contacté Oncotel dans la période d'inclusion. Résultats: 54 médecins généralistes ont répondu occasionnant un taux de réponse de 39.4%. Les médecins ont jugé la plateforme Oncotel satisfaisante à 75%. Concernant le moyen de communication, le téléphone est jugé satisfaisant pour 79.25% d'entre eux, et chez les insatisfaits, c'est l'email qui est plébiscité comme autre moyen de communication à employer. Le motif d'appel le plus fréquent est de« poser une question sur le suivi d'un patient» à 50% puis une« demande d'hospitalisation» à 20.27%. Il n'a pas été mis en évidence une différence significative entre les médecins exerçant seuls et ceux exerçant en groupe, hormis dans la satisfaction globale (p=0.027) en faveur d'une nécessité du service Oncotel pour un avis spécialisé quel que soit le mode d'exercice du médecin généraliste. Discussion : L'étude a montré que les médecins généralistes étaient satisfaits de la plateforme Oncotel ainsi que du téléphone comme moyen de communication adapté et notent une amélioration de leur pratique professionnelle grâce à cet outil. Cependant, le temps d'attente pourrait être amélioré en priorisant les appels des médecins généralistes par reconnaissance du numéro par exemple. Conclusion : Oncotel démontre donc son efficacité dans le lien ville-hôpital en cancérologie chez les médecins généralistes de Franche-Comté. L'accroissement des téléconsultations nécessite de définir des réglementations et des modes de communication adaptés à la situation du patient.

Communication ville-hôpital en 2020 dans les Alpes-Maritimes

Author : Audrey Nazroo
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.:/5 (133 download)

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Book Synopsis Communication ville-hôpital en 2020 dans les Alpes-Maritimes by : Audrey Nazroo

Download or read book Communication ville-hôpital en 2020 dans les Alpes-Maritimes written by Audrey Nazroo and published by . This book was released on 2020 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : pour un médecin généraliste, la communication avec les confrères hospitaliers est primordiale pour la coordination des soins et renvoie à notre professionnalisme pour la prise en charge efficiente d'un patient. Un sentiment de difficulté dans ces échanges d'informations est partagé par les professionnels de santé. Ces lacunes sont une perte de temps et peuvent se montrer délétères pour nos patients. L'objectif de cette étude est l'évaluation quantitative des préférences des médecins généralistes des Alpes-Maritimes concernant les moyens de communication à utiliser avec leurs confrères hospitaliers. Matériel et méthode : étude observationnelle descriptive transversale sous la forme d'un sondage dans les Alpes-Maritimes. Le questionnaire a été envoyé par e-mail aux médecins généralistes exerçant en ambulatoire tirés au sort et qui ont accepté de donner leur adresse mail. Ils avaient du 23/01/2020 au 15/03/2020 pour y répondre. Résultats : sur les 138 médecins interrogés via leur adresse mail, 59 ont répondu. Cet échantillon est représentatif de la démographie médicale actuelle des Alpes Maritimes. Globalement, les médecins déclarent communiquer régulièrement avec leurs confrères hospitaliers (30.5% au moins une fois par semaine, 28.8% au moins une fois par mois, 27.1% très rarement et 13.6% tous les jours). Cette communication se fait principalement par téléphone. Parmi les moyens de communications proposés, l'annuaire téléphonique (note moyenne de 4.5) arrivait premier, suivi de la plateforme sécurisée commune (4.3) et enfin la messagerie sécurisée (3.7). Discussion : il en ressort qu'un annuaire téléphonique des praticiens hospitaliers ou une plateforme sécurisée seraient des pistes d'amélioration des échanges entre professionnels et pour le parcours de soin du patient. Ce résultat montre une discordance avec la volonté des pouvoirs publics à promouvoir la messagerie sécurisée. La prochaine étape serait d'interroger les médecins hospitaliers afin de recueillir leur point de vue.

Médecine générale et soins de support oncologiques

Author : Sadji Djennaoui
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 246 pages
Book Rating : 4.:/5 (12 download)

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Book Synopsis Médecine générale et soins de support oncologiques by : Sadji Djennaoui

Download or read book Médecine générale et soins de support oncologiques written by Sadji Djennaoui and published by . This book was released on 2017 with total page 246 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : Le médecin généraliste doit jouer un rôle majeur la prise en charge du patient atteint de cancer. Il partage son action entre la prévention, le dépistage, l'annonce et le suivi. Le suivi des patients atteints de cancer est lui-même réparti entre la gestion des effets indésirables des traitements spécifiques et des complications dues au cancer lui-même ce que représentent les soins de support oncologiques. Une meilleure communication entre les oncologues et médecins généralistes est donc un enjeu important pour permettre à tous les patients de recevoir des soins mais également de rester à domicile dans de bonnes conditions. Le développement des outils de télémédecine comme les plateformes numériques pourraient améliorer la communication et la coordination ville /hôpital. Objectif Principal : L'objectif principal de cette étude était de mieux connaître les attentes et les besoins du médecin généraliste dans la coordination des soins de support oncologique ville/Hôpital. Matériel et méthode : Nôtre étude semi-quantitative, descriptive, transversale a été réalisée auprès de médecins généralistes exerçant en libéral, encore en activité dans la région île de France. Nous avons élaboré un questionnaire validé par un comité de pilotage et après un entretien avec un médecin généraliste. Le questionnaire a été diffusé sous format numérique. Résultats : Nous avons obtenu 139 réponses de médecins généralistes. 49% des médecins connaissaient le concept des soins de support oncologiques mais 94% d'entre eux n'ont jamais eu de formation ni en soins de support ni en oncologie. 76% d'entre eux assurent tout de même les soins de support pour leurs patients. Dans la communication ville/hôpital, l'oncologue référent est le principal interlocuteur pour 83,5% de notre échantillon. Parmi les difficultés rencontrées, 78 médecins n'ont pas les informations nécessaires au moment voulu. Dans le développement des outils de télémédecine, 89% des médecins n'utilisent jamais ces applications. La mauvaise connaissance de l'offre reste le principal frein pour 75% d'entre eux. Conclusion : Leurs attentes sont particulièrement orientées vers une meilleure communication et organisation des soins, et une meilleure implication dans la coordination. Ils souhaiteraient une plateforme numérique accessible et surtout facile d'utilisation.