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El Cliente Satisfecho
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Author : Publisher :Editorial Elearning, S.L. ISBN 13 : Total Pages :438 pages Book Rating :4./5 ( download)
Download or read book written by and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on with total page 438 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Marketing written by Gary Armstrong and published by Pearson Educación. This book was released on 2003 with total page 686 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Written for courses in Principles of Marketing at four-year and two-year colleges, this shorter overview aims to help students master the basic principles and practices of modern marketing in an enjoyable and practical way. Its coverage balances upon three essential pillars - (1) theory and concepts; (2) practices and applications; and (3) pedagogy - cultivating an efficient, effective teaching and learning environment. This sixth edition provides revised content throughout, and reflects the major trends and forces that are impacting marketing in this new, connected millennium. It includes new thinking and expanded coverage on a wide variety of topics, for example: relationship marketing; connecting technologies; the company value chain; value-delivery networks; and global marketing.
Book Synopsis Claves del management by : Javier Fernández Aguado
Download or read book Claves del management written by Javier Fernández Aguado and published by Editorial Almuzara. This book was released on 2013-06 with total page 274 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Mejorar el rendimiento de una organización, a la par que la satisfacción y la realización de las personas que trabajan en ella, es la meta que cualquier buen empresario, gestor o directivo persigue en su día a día. Sin embargo, no todos la logran. Hace falta entrenar mucho el intelecto y la inteligencia emocional, entre otras capacidades, para subirse al podio del éxito en el arte del gobierno de las personas y las compañías. Con el fin de ayudar a cuantos más mejor a conseguir este fin, Javier Fernández Aguado, reconocido profesional del management, capitanea a otros once grandes expertos para ofrecer las claves y las reflexiones a quienes se interesen por este importante asunto. Las perspectivas de José Aguilar, José Manuel Casado, Cosimo Chiesa, Nuria Chinchilla, Luis Huete, Marcos Urarte, Eugenio de Andrés, Enrique Sueiro, Catalina Hoffmann, Christopher Smith y Francisco Misiego cubren tanto el ámbito público como el privado, el de las pymes y el de las multinacionales... Claves del management no es cualquier libro, sino el mejor ejemplo de que España ha dejado de ser importadora de pensamiento directivo para convertirse en exportadora neta del mismo. ¿Te lo vas a perder?
Book Synopsis Quality Management by : Donna C. S. Summers
Download or read book Quality Management written by Donna C. S. Summers and published by Pearson Educación. This book was released on 2005 with total page 436 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Designed to enable readers to recognize the cornerstones of creating and sustaining organizational effectiveness, the First Edition is based on key quality initiatives including Six Sigma, the Malcolm Baldrige National Quality Award, ISO 9000, lean manufacturing, and value creation. This book explores how quality management has progressed from an emphasis on the management of quality to a focus on the quality of managing, operating, and integrating customer service, marketing, production, delivery, information, and finance areas throughout an organization's value chain. For professionals with a career or interest in business, engineering, engineering technology, and quality management.
Book Synopsis Los secretos detrás de la magia by : Jonatan Loidi
Download or read book Los secretos detrás de la magia written by Jonatan Loidi and published by Ediciones LEA. This book was released on 2024-05-03 with total page 272 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Jonatan Loidi y ‘Gaita’ González presentan un modelo de 10 pasos para la creación y gestión de experiencias mágicas para tu organización. “Este libro es el manual de la excelencia en atención al cliente y desarrollo empresarial. Demuestra que la pasión es clave para superar los desafíos. Una invitación a reflexionar, trabajar y cambiar paradigmas para formar parte del 5% que marca la diferencia”. Martín Zuppi, CEO Stellatis Argentina “Conocí el modelo a partir de una conferencia, y sin dudas me pareció el recorrido ideal para trabajar en la experiencia que una organización puede ofrecer. Hoy este libro forma parte de nuestra agenda de trabajo”. Carolina Del Hoyo, Directora Regional Marketing Fratelli Branca “Este libro permite enamorarse de la idea de que no existen los límites cuando se trata de satisfacer y hacer felices a nuestros clientes, y a nuestro equipo de trabajo. 100% aplicable a la realidad de Latinoamérica”. Isabel Cristina Sepúlveda Parra, Directora de Experiencia al cliente en Bancolombia. “Participé de la experiencia en Orlando dos veces. Por tal motivo aseguro que este libro marca un antes y después para la organización y el liderazgo, ofreciendo un camino lógico y simple hacia el éxito, con ejemplos claros”. Carlos Bethancourt, Director ejecutivo Acecolombia. “El libro describe un modelo que todo fanático del marketing y las experiencias debe conocer. Es práctico y aplicable a cualquier empresa”. Soledad Moll, Directora de MMA LATAM
Book Synopsis Marcas sonrientes by : Valiente Alber, Sònia
Download or read book Marcas sonrientes written by Valiente Alber, Sònia and published by Editorial UOC. This book was released on 2016-10-28 with total page 214 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Por qué la publicidad televisiva ha empleado tan poco el humor en los últimos años? ¿Por qué la publicidad en España es tan gris? Estas cuestiones son el germen de una investigación que ha durado tres años (2012-2015) y que ha dado lugar a la tesis doctoral: «La conexión emocional generada por el humor como elemento de engagement en marcas consolidadas». Una investigación que ha demostrado que, en un contexto de crisis económica, fragmentación de las audiencias, saturación publicitaria y entorno multipantalla el humor continúa siendo una estrategia válida para generar engagement. Es más, si el anuncio gusta –hace que «la marca me caiga mejor»– se viralizará. Conexión emocional y prescripción orgánica. ¿Hay algo más que una marca pueda soñar?
Book Synopsis ¿Aún no eres freelance? by : José Antonio Calvo Martínez
Download or read book ¿Aún no eres freelance? written by José Antonio Calvo Martínez and published by Libros de Cabecera. This book was released on 2019 with total page 166 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Te sientes infravalorado en tu trabajo? ¿Lidias con jefes ineptos, desfasados y limitantes? ¿Quieres dar un giro a tu vida profesional? ¿Quieres progresar en tu carrera de forma rápida y eficiente? Si has respondido Sí a alguna de estas cuestiones, ha llegado la hora de plantearte algo nuevo. José Antonio Calvo tiene el don de contagiarte su pasión por el estilo de vida del freelance, por la seducción de gozar de libertad para decidir tu futuro y llevar las propias riendas de tu vida profesional. Y, en el caso de tengas un contrato laboral, te convencerá para hacer un cambio que te libere de la presión de los jefes y de la organización que coartan tus posibilidades. José Antonio es un freelance convencido y te cuenta todos los trucos para que puedas acceder a este colectivo evitando los errores que él cometió y, además, te detalla qué debes hacer para conseguir clientes y cómo gestionarlos, organizar bien tu trabajo para que te consolides y crezcas, llevar las cuentas para que tengas un negocio solvente, crecer a nivel personal, y preparar y gestionar la recta final de tu carrera profesional. Aquí están las respuestas que convertirán tus dudas en certezas. Aquí está el conocimiento que necesitas para desarrollar una carrera profesional de éxito y sin miedo. ¿Estás preparado? Ha llegado la hora de tomar el mando de tu vida. De alcanzar las metas y objetivos que realmente deseas. Ha llegado el momento de ser freelance.
Book Synopsis United States Economist, and Dry Goods Reporter by :
Download or read book United States Economist, and Dry Goods Reporter written by and published by . This book was released on 1917 with total page 1050 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Sugar written by and published by . This book was released on 1915 with total page 760 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book La F brica Visual written by Michel Greif and published by CRC Press. This book was released on 2023-08-11 with total page 233 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Un libro importantisismo para preparar su fbrica antes de poder comenzar producci?n justo-a-tiempo, o cualquier otro programa de mejoras. Crear una fbrica visual es el primer paso para lograr participacion de sus empleados, construir un mejor ambiente de trabajo, y obtener apoyo de su personal. Los casos especificos aqui expuestos seran especialmente utiles en companias dispuestas a mejorar sus operaciones pero no muy seguras sobre como empezar. La comunicacion visual hace que toda la informacion comunmente disponible se pueda entender directamente por todos los que la ven. Esta participacion aporta nueva luz y vida a la cultura de los lugares de trabajo. Michel Greif ha viajado por toda Europa y Estados Unidos estudiando el uso de la comunicacion visual y reuniendo materiales para este libro.
Book Synopsis Comunicación corporativa: Claves y escenarios by : Carmen Costa-Sánchez
Download or read book Comunicación corporativa: Claves y escenarios written by Carmen Costa-Sánchez and published by Editorial UOC. This book was released on 2015-07-31 with total page 211 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Todo comunica. Este es el axioma básico de la comunicación, también para las organizaciones. Comunicación corporativa. Claves y escenarios constituye un manual transversal y necesario, que actualiza y estudia las claves, los elementos de interés y las distintas vertientes que comprende la comunicación corporativa en el contexto actual. Los autores y autoras de este manual son grandes conocedores de cada uno de los ámbitos de especialización referidos y, por lo tanto, las voces más adecuadas para explicar cómo la función de comunicación puede optimizarse en las organizaciones. Comunicación interna, comunicación interpersonal, comunicación de crisis, comunicación y responsabilidad social corporativa o comunicación online son solo algunos de los temas abordados. Su mirada analiza las tradicionales y nuevas necesidades que afectan a la comunicación corporativa y la mejor manera de resolverlas. El libro resulta comprehensivo, actual y necesario para alumnos, investigadores y profesores, gerentes y directores de comunicación y, en general, para todos los interesados en este ámbito profesional y del saber.
Download or read book Carta Para Mi Hija written by Sabina Hero and published by Palibrio. This book was released on 2012-10-30 with total page 165 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Una madre joven, un padre que lucha por involucrarse en la crianza de su hija, una niña amorosa y sobresaliente. En Carta para mi Hija, la madre de Irene intenta explicar sus errores, desnudando así su alma en una narración llena de intimismo, recuerdos y sobre todo sinceridad. Es en parte el sentimiento de culpa que la acompaña desde hace mucho tiempo, lo que la mueve a repasar el camino andado, pero sobre todo el amor y la admiración que siente por su hija, de quien estuvo separada por años. La vida le da la oportunidad de tenerla cerca nuevamente y de ahí nace esta confesión.
Book Synopsis Prácticas de marketing y estudios en los mercados de consumo by :
Download or read book Prácticas de marketing y estudios en los mercados de consumo written by and published by Comunicacion Científica. This book was released on 2024-06-26 with total page 167 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El marketing está presente en la cotidianeidad del ser humano, inmerso en la vida habitual del individuo al navegar en redes sociales, en las calles, mientras se traslada a su centro de trabajo, en los alimentos que consume y en los lugares que visita. En este sentido, las organizaciones advierten los cambios que presenta el entorno para dar una respuesta mediante la generación de satisfactores acordes a las necesidades y deseos que demandan los mercados de consumo. De esta forma las prácticas contemporáneas de marketing, los mercados de consumo y las propuestas de valor contribuyen al desarrollo de la economía de las empresas, por esto se vuelve relevante analizarlas desde distintas perspectivas. Las prácticas del marketing expuestas en esta obra abordan temáticas diversas que van desde el análisis del marketing de nostalgia, en postres tradicionales en el ámbito local, hasta la identificación de factores en el comercio transfronterizo de alimentos de la región, pasando por estudios de localización de restaurantes, la caracterización de influencers gastronómicos en Sonora y el uso del merchandising en productos con sellos de advertencia. En la presente publicación se abordan diferentes escenarios del consumidor desde la óptica del marketing, en los cuales se observan diversas estrategias que en el transcurrir del tiempo han evolucionado y se han fusionado con enfoques éticos y de sustentabilidad. DOI: https://doi.org/10.52501/cc.168
Download or read book Hambre de Éxito written by Nelo and published by Nelo Media. This book was released on 2023-08-14 with total page 79 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Bestseller Nacional ¡Más de 100 mil ejemplares vendidos! Escrito por Nelo, emprendedor colombiano y CEO/Fundador de Nelo Group, el holding de innovación tecnológica mas grande de Latinoamérica. Cualquiera escribe un Libro. Muchas personas dicen muchas palabras y no dicen nada, y otras dicen pocas palabras y dicen mucho. Por eso este libro es corto; porque dice justo lo que necesitas. En estas páginas encontrarás la guía práctica que necesitas para saciar tu sed de logros y triunfos, tanto en los negocios como en tu vida personal. Prepárate para descubrir cómo identificar tus metas y objetivos, superar los obstáculos, trabajar en equipo, manejar tu tiempo y dinero de manera efectiva, liderar con éxito y mucho más. ¿Qué es lo que te mueve en la vida? ¿Qué es aquello que te hace saltar de la cama cada mañana con ganas de comerte el mundo? Si tu respuesta es el Hambre de Éxito. ¡Este libro es para ti! ¿Estás listo para saciar tú Hambre de Éxito? ¡Empecemos! ENGLISH DESCRIPTION National Bestseller ¡More than 100 thousand copies sold! Written by Nelo, Colombian entrepreneur and CEO/Founder of Nelo Group, the largest technology innovation holding company in Latin America. Anyone can write a book. Many people say many words and say nothing, and others say few words and say a lot. That's why this book is short; because it says just what you need. In these pages you will find the practical guide you need to quench your thirst for achievement and success, both in business and in your personal life. Get ready to discover how to identify your goals and objectives, overcome obstacles, work as a team, manage your time and money effectively, lead successfully, and much more. ¿What drives you in life? ¿What is it that makes you jump out of bed every morning wanting to eat the world? If your answer is the Hunger for Success. This book is for you! ¿Are you ready to satisfy your Hunger for Success? Let's get started!
Book Synopsis Marketing directo con sentido común by : Drayton Bird
Download or read book Marketing directo con sentido común written by Drayton Bird and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1989 with total page 408 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Introduction to Management Accounting, Chap. 1-14 by : Charles T. Horngren
Download or read book Introduction to Management Accounting, Chap. 1-14 written by Charles T. Horngren and published by Pearson Educación. This book was released on 2005 with total page 724 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Make the right decisions with Horngren/Sundem/Stratton! Horngren/Sundem/Stratton's best-selling texts emphasize decision-making throughout each chapter. Decision-making is introduced in the early text chapters and also appears in many of the text features: "Making Managerial Decisions" boxes, critical thinking exercises, and more. As always, students develop a solid understanding of costs and cost behavior and the use of cost information for planning and control decisions, not just inventory valuation. Two text versions enable faculty to select a text that only covers management accounting concepts (Chs. 1-14) or one that includes three chapters of financial accounting review (Chs. 1-17). New OneKey provides the convenience of having all text resources in a single location and available in your choice of course management platform: BlackBoard, WebCT, and CourseCompass. OneKey also includes PH Grade Assist on-line homework with automatic grading and infinite practice for students).
Book Synopsis FUNCIONES DEL CELADOR EN LA ATENCIÓN SANITARIA by : ANA REDONDO CRESPO
Download or read book FUNCIONES DEL CELADOR EN LA ATENCIÓN SANITARIA written by ANA REDONDO CRESPO and published by Lulu.com. This book was released on 2012-02-08 with total page 64 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Trabajo de análisis de las funciones del celador en la atención sanitaria del sistema sanitario andaluz.