Eine Kritische Analyse Der Balanced Scorecard Grundkonzept Der Balanced Scorecard Als Kennzahlensystem Und Als Managementsystem

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Eine kritische Analyse der Balanced Scorecard. Grundkonzept der Balanced Scorecard als Kennzahlensystem und als Managementsystem

Author : Daniel Beseler
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346868109
Total Pages : 21 pages
Book Rating : 4.3/5 (468 download)

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Book Synopsis Eine kritische Analyse der Balanced Scorecard. Grundkonzept der Balanced Scorecard als Kennzahlensystem und als Managementsystem by : Daniel Beseler

Download or read book Eine kritische Analyse der Balanced Scorecard. Grundkonzept der Balanced Scorecard als Kennzahlensystem und als Managementsystem written by Daniel Beseler and published by GRIN Verlag. This book was released on 2023-05-08 with total page 21 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,3, Universität Kassel, Veranstaltung: Controlling I, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit analysiert die, von Kaplan und Norton entwickelte, Balanced Scorecard kritisch unter den Aspekten ihrer Effektivität und Anwendbarkeit. Um eine Grundlage für ein besseres Verständnis zu schaffen, werden die Begriffe Controlling, Kennzahlen und Kennzahlensysteme, sowie Performance Measurement vorab genauer definiert und erläutert. Aufbauend darauf wird die Entstehung und die Entwicklung der Balanced Scorecard dargestellt, um folglich ihr Grundkonzept als Kennzahlensystem anhand der vier klassischen Perspektiven nach Kaplan und Norton (Finanzperspektive, Kundenperspektive, interne Prozessperspektive und Lernperspektive) zu untersuchen. Danach wird die Rolle der Balanced Scorecard als Managementsystem eingeordnet. Abschließend erfolgt eine kritische Analyse der Vor- und Nachteile, in Bezug auf ihre Anwendung in einem Unternehmen. Hierdurch wird ein Fazit der Einsetzbarkeit der Balanced Scorecard gebildet. Durch die stetig wachsende Digitalisierung entstehen immer wieder neue Herausforderungen für private und öffentlich-rechtliche Organisationen. Ein frühzeitiges Agieren wird hierdurch unabdingbar, um langfristige Erfolge zu erzielen und konkurrenzfähig zu bleiben. Traditionelle Performance Measurement Systeme betrachten hierbei nur finanzielle Kennzahlen, die lediglich Auskunft über vergangene Ergebnisse liefern. Es ist der Führungsebene jedoch nicht möglich auf Veränderungen der Unternehmensumwelt flexibel reagieren zu können. Vielmehr ist es notwendig eine Anpassung der Performance Measurement Systeme vorzunehmen und die gesamte Wertschöpfungskette eines Unternehmens zu betrachten. David P. Norton und Robert S. Kaplan entwickelten in den 1990er Jahren in einem Forschungsprojekt ein neues Kennzahlensystem zum Performance Measurement: Die Balanced Scorecard. Die Balanced Scorecard erweitert das Controlling über die finanzielle Perspektive hinaus und ergänzt nicht-finanzielle Aspekte, beispielsweise die Kundenperspektive . Seither findet die Balanced Scorecard in Unternehmen und öffentlich-rechtlichen Organisationen Anwendung, um zukunftsfähige Strategien entwickeln und langfristige Erfolge erzielen zu können.

Das Konzept der Balanced Scorecard

Author : Stefan Hentschel
Publisher : diplom.de
ISBN 13 : 3832427198
Total Pages : 101 pages
Book Rating : 4.8/5 (324 download)

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Book Synopsis Das Konzept der Balanced Scorecard by : Stefan Hentschel

Download or read book Das Konzept der Balanced Scorecard written by Stefan Hentschel and published by diplom.de. This book was released on 2000-10-02 with total page 101 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Inhaltsangabe:Einleitung: Mit der von Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelten Balanced Scorecard (BSC) steht eine übersichtliche und wirkungsvolle Methodik für den gesamten Planungs-, Steuerungs- und Kontrollprozess der Organisation zur Verfügung. Die Balanced Scorecard (BSC) ist ein erweitertes Kennzahlensystem und vor allem ein Managementsystem, welches unter Einbeziehung finanzieller und nicht-finanzieller Faktoren eine Transformation von Visionen in qualitative und quantitative Ziele sowie Kennzahlen ermöglicht. In diesem Zusammenhang ist die Balanced Scorecard (BSC) insbesondere bei der Top-Down-Operationalisierung und der unternehmensweiten Kommunikation an die Mitarbeiter behilflich. Sie besitzt weiterhin auch die Fähigkeit die jeweiligen Ziele, die entsprechenden Maßgrößen und den Grad der Zielerreichung auf einen Blick darzustellen und so den einzelnen Betrachtern anhand weniger Kennzahlen einen schnellen Überblick über Entwicklungen des Unternehmens zu ermöglichen. Im Grundmodell wird hierfür die kurzfristig ausgerichtete finanzielle Perspektive mit einer Kundenperspektive, Lern und Entwicklungsperspektive sowie internen Prozessperspektive über sogenannte Ursache-Wirkungsketten verknüpft. Gang der Untersuchung: Die vorliegende Arbeit setzt im ersten Teil, nach einer kurzen Darstellung der wettbewerblichen Rahmenbedingungen im Bankgewerbe, an der Kritik der Über-betonung finanzieller Kennzahlen und den Schwachpunkten des derzeitigen strategischen Management an. Anschließend wird dann das Grundkonzept, die wesentlichen Aufgaben und die entscheidenden Vorteile der Balanced Scorecard (BSC) im Zusammenhang mit der Strategieimplementierung vorgestellt. Im zweiten Teil werden zunächst die einzelnen Perspektiven der Balanced Scorecard (BSC) näher beleuchtet und Vorschläge für mögliche Kennzahlen gemacht. Daran anschließend wird die Wirkung und Notwendigkeit der Ermittlung der einzelnen Ursache-Wirkungszusammenhänge zwischen den einzelnen Scorecardperspektiven und Kennzahlen geklärt. Am Ende des zweiten Teils wird auf das Management by Balanced Scorecard eingegangen. Es werden hier insbesondere die Haupt-anwendungsbereiche der Balanced Scorecard (BSC) innerhalb des Management-prozesses dargestellt und diskutiert. Der dritte Teil beschäftigt sich mit der Darstellung von Scorecardeinführungen in der Bankenpraxis und stellt praktische Scorecardausschnitte ausgewählter Institute vor. Der zweite Abschnitt des dritten Teils beschäftigt [...]

Die Balanced Scorecard als Unternehmensmodell zur strategischen Steuerung: Eine kritische Analyse

Author : Martin Huber
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638487288
Total Pages : 34 pages
Book Rating : 4.6/5 (384 download)

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Book Synopsis Die Balanced Scorecard als Unternehmensmodell zur strategischen Steuerung: Eine kritische Analyse by : Martin Huber

Download or read book Die Balanced Scorecard als Unternehmensmodell zur strategischen Steuerung: Eine kritische Analyse written by Martin Huber and published by GRIN Verlag. This book was released on 2006-04-08 with total page 34 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,5, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Stuttgart, früher: Berufsakademie Stuttgart, Veranstaltung: ABWL, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Jahr 1992 veröffentlichten die beiden US-amerikanischen Wissenschaftler Robert S. Kaplan und David P. Norton in der Harvard Business Review einen Artikel über ihr Konzept der „Balanced Scorecard“. Dieses Konzept ging aus einem Forschungsprojekt hervor, das mit 12 USamerikanischen Unternehmen durchgeführt wurde. Es sollte die Umsetzung der Unternehmensstrategie im Alltag erleichtern und die Problematik aufgrund der ausschließlichen Orientierung an finanziellen Messgrößen lösen. Im Gegensatz zu den klassischen Steuerungssystemen berücksichtigt die Balanced Scorecard neben den finanziellen Kennzahlen auch operationale Zielgrößen. Denn „[..] Cashflow oder Umsatzerlöse sagen nichts darüber aus, warum bestimmte Umsatzziele erreicht wurden und andere nicht“ (Frick, I., 2000, S.22). Die Balanced Scorecard (ins Deutsche übersetzt: ausgewogene Kennzahlentafel) hat das Ziel, alle für den Erfolg eines Unternehmens wichtigen Faktoren zu erfassen, messbar zu machen und zu kommunizieren (Vgl. Frick, I., 2000, S.22). Sowohl die Mitarbeiterleistung, die Innovationsstärke, die internen Prozesse als auch die finanziellen Entwicklungen (Vgl. Frick, I, 2000, S.22). Der Name deutet bereits auf die Ausgewogenheit des Balanced Scorecard-Systems hin- es soll eine Balance herrschen „[...] zwischen kurzfristigen und langfristigen Zielen, monetären und nicht monetären Kennzahlen, zwischen Spätindikatoren und Frühindikatoren sowie zwischen externen und internen Performance-Perspektiven“ (Kaplan, R.S./ Norton, D.P. ,1997, S.VII).

Darstellung, Analyse und Weiterentwicklung der Balanced Scorecard

Author : Dancho Uzunov
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3640887638
Total Pages : 26 pages
Book Rating : 4.6/5 (48 download)

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Book Synopsis Darstellung, Analyse und Weiterentwicklung der Balanced Scorecard by : Dancho Uzunov

Download or read book Darstellung, Analyse und Weiterentwicklung der Balanced Scorecard written by Dancho Uzunov and published by GRIN Verlag. This book was released on 2011-04-08 with total page 26 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Controlling, Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin, Sprache: Deutsch, Abstract: In einer dynamischen Umwelt, gekennzeichnet durch zunehmende Globalisierung, sich permanent verschärfenden Wettbewerb, schnelle Technologien, immer kürzer werdende Produktlebenszyklen sowie Veränderungen der Kundenwünsche, reichen Finanzkennzahlen allein nicht mehr aus, um Unternehmen erfolgreich zu steuern. Darüber hinaus sollen Unternehmen einen systematischen Aufbau erfolgsrelevanter Fähigkeiten und eine schnelle und gezielte Anpassung an alle Veränderungen im Unternehmensumfeld generieren. Um langfristige und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen, benötigen die Unternehmen künftig ein “strategisches Bewusstsein“, eine Strategie, die sich praktikabel im Unternehmensalltag anwenden lässt und dort als wirkungsvolles Steuerungs- und Führungsinstrument funktioniert. Dies ist der Kontext, in dem das Instrument Balanced Scorecard zu sehen ist. Hier handelt es sich nicht, wie bei vielen anderen Managementmethoden, um eine Modetheorie. Die Wirkung der BSC liegt in der Fähigkeit, Unternehmen – unabhängig von ihrer Größe – einen strategischen Handlungsrahmen zu geben, um Veränderungen dauerhaft zu gestalten. Die vorliegende Arbeit gibt einen Überblick über das Controlling-Instrument Balanced Scorecard. Dazu wird zuerst auf die Charakterisierung und die Ziele des Balanced Scorecard-Ansatzes eingegangen. Im Weiteren werden die vier klassischen Perspektiven des Konzeptes erläutert sowie ihre Zielsetzungen und ihre typische Maßgrößen. Anschließend wird die Rolle der BSC als ein adäquates Werkzeug zur Strategieumsetzung angedeutet. Das dritte Kapitel stellt eine bedeutende Weiterentwicklung der Balanced Scorecard vor. Abschließend wird im Fazit nochmal auf die Bedeutung des BSC-Konzeptes, seine abschließende Beurteilung und weitere künftige Entwicklungen hingewiesen.

Die Balanced Scorecard als ganzheitliches Performance Management-System in Finanzdienstleistungsunternehmen

Author : Stefan Barenberg
Publisher : VVW GmbH
ISBN 13 : 3862981258
Total Pages : 427 pages
Book Rating : 4.8/5 (629 download)

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Book Synopsis Die Balanced Scorecard als ganzheitliches Performance Management-System in Finanzdienstleistungsunternehmen by : Stefan Barenberg

Download or read book Die Balanced Scorecard als ganzheitliches Performance Management-System in Finanzdienstleistungsunternehmen written by Stefan Barenberg and published by VVW GmbH. This book was released on 2009 with total page 427 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Die effektive und effiziente Steuerung von Finanzdienstleistungsunternehmen bedeutet eine große Herausforderung für jede Unternehmensleitung. Zur Bewältigung dieser Aufgabe bedarf es eines Managementinstrumentes zur nachhaltigen strategiefokussierten Steuerung der Unternehmen. Ein solches Instrument stellt das in den USA in den 1990er Jahren entwickelte Balanced Scorecard-Konzept dar, das auch zunehmend in der Finanzdienstleistungsbranche eingesetzt wird. Allerdings wird es oft nur als Kennziffernsystem ohne strategische Verknüpfung angewendet bzw. in den Unternehmen ohne erforderliche unternehmens-spezifische Anpassung übernommen. Für eine erfolgreiche Umsetzung ist die dauerhafte Anwendung und Integration der Balanced Scorecard in die Informations-, Steuerungs- und Führungsprozesse eines Unternehmens unerlässlich. Nur so können die an dieses Konzept gestellten Erwartungen vollständig erfüllt werden und den größten Nutzen für ein Finanzdienstleistungsunternehmen erbringen. Das Ziel dieses Buches ist die Darstellung der Balanced Scorecard als ganzheitliches Performance Management-Konzept. Unter anderem werden folgende Themen behandelt: (- die Beurteilung der Eignung für Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche - die Beschreibung der Einsatzmöglichkeiten - die Entwicklung eines detaillierten Phasenmodells für die Einführung in Finanzdienstleistungsunternehmen - die Konzeption von Gestaltungsgrundsätzen der Organisation und der Prozesse für einen langfristigen und nachhaltigen Einsatz) Weiterhin untersuchen die Autoren Wege, die Einführung und Etablierung der Balanced Scorecard durch IT-Unterstützung zu realisieren. Der Titel bietet einen wissenschaftlich fundierten und gleichzeitig praxisorientierten Einblick in das Thema.

Darstellung und vergleichende Gegenüberstellung von Balanced Scorecard und Total Quality Management

Author : Klaus-Peter Nöst
Publisher : diplom.de
ISBN 13 : 3832415394
Total Pages : 104 pages
Book Rating : 4.8/5 (324 download)

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Book Synopsis Darstellung und vergleichende Gegenüberstellung von Balanced Scorecard und Total Quality Management by : Klaus-Peter Nöst

Download or read book Darstellung und vergleichende Gegenüberstellung von Balanced Scorecard und Total Quality Management written by Klaus-Peter Nöst and published by diplom.de. This book was released on 1999-04-26 with total page 104 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Inhaltsangabe:Einleitung: Aufgrund der sich zusehends schneller verändernden externen Bedingungen (Globalisierung, wachsende Kundenmacht, Gesetzesflut, Wertewandel, Technologieentwicklung etc.) und der sich daraus ergebenden Unsicherheit, in denen Organisationen, wie z.B. Unternehmen operieren müssen, nimmt die interne Komplexität der Organisationen zu, welche u.U. noch durch die bloß oberflächliche Anpassung von historisch gewachsenen Strukturen an die oben erwähnten Umfeldveränderungen verschärft wird. Diese Komplexität schlägt sich dann u.a. in einem erhöhten Planungs-, Koordinations- und Kontrollbedarf und einem strukturierteren Informationsbedarf nieder. Um auf diese neuen Herausforderungen reagieren zu können, werden seitens der Wissenschaft und Beratungsfirmen verschiedenste Konzepte zur erfolgreichen Bewältigung dieser neuen Probleme angeboten. Diese Diplomarbeit beschäftigt sich mit zweien solcher Konzepte, nämlich dem Balanced Scorecard- und dem Total Quality Management-Konzept. Die Proponenten des Erstgenannten, welche das jüngere von beiden ist, bezeichnen es das tauglichste Instrument zur Bewältigung der oben angeführten Herausforderungen. Es zeichnet sich insofern aus, als daß es simultan als Management- und als Kennzahlensystem konzipiert ist, während Total Quality Management nur als Managementsystem entworfen wurde. Diese Diplomarbeit versucht nun zu evaluieren, inwieweit das Balanced Scorecard-Konzept dem Total Quality Management-Konzept bezüglich der Effektivität der Zielerreichung überlegen ist und inwiefern sie inhaltlich übereinstimmen. Gang der Untersuchung: Zuerst werden in der Arbeit der Aufbau und die Inhalte der beiden Konzepte erläutert, wobei parallel mit der Darstellung von Balanced Scorecard dieses Konzept einer kritischen Betrachtung unterzogen wird. Um eine Referenzgröße für die vergleichende Gegenüberstellung von Balanced Scorecard zu erhalten, beschränkt sich die Arbeit bezüglich Total Quality Management auf die bloße Darstellung dieses Konzeptes. Diese Vorgangsweise wurde deshalb gewählt, weil sehr viel auch kritische Literatur über Total Quality Management existiert, während über das Balanced Scorecard-Konzept noch relativ wenig Literatur auffindbar war und kaum Schriften, die das Konzept kritisch hinterfragen, was wahrscheinlich auf den Neuigkeitsgrad des Konzeptes zurückzuführen ist. Im Anschluß an die Darstellung und Beschreibung werden die beiden Konzepte anhand von 12 Aspekten vergleichend [...]

Balanced Scorecard

Author : Karsten Konrad
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638514277
Total Pages : 28 pages
Book Rating : 4.6/5 (385 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard by : Karsten Konrad

Download or read book Balanced Scorecard written by Karsten Konrad and published by GRIN Verlag. This book was released on 2006-06-28 with total page 28 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit befasst sich mit der Balanced Scorecard. Ziel dieser Seminararbeit ist es dieses Performance Measurement System zu erläutern und kritisch zu beurteilen. Hierzu wird zunächst in Kapitel 2 die Entstehung der BSC beschrieben. In Kapitel 3 wird das Konzept mit dem dazugehörigen Kennzahlensystem und Managementsystem näher erklärt. In Kapitel 4 wird die BSC aus einer kritischen Sicht untersucht und abschließend werden dann die daraus gewonnenen Erkenntnisse zusammengefasst. Anfang der 90er Jahre wurde die BSC, ein neuartiges, integriertes, strategisches Managementsystem, von den amerikanischen Professoren Robert S. Kaplan und David P. Norton an der Harvard Business School im Rahmen einer Studie mit dem Thema „Performance Measurement in Unternehmen der Zukunft“, die in Zusammenarbeit mit zwölf amerikanischen Unternehmen durchgeführt wurde, entwickelt. Im Rahmen dieser Forschungsstudie wurde festgestellt, dass im jetzigen Informationszeitalter die bisherigen Kennzahlensysteme nicht mehr zeitgemäß sind, da die traditionellen Rechnungswesenmodelle nur kurzfristige und vergangenheitsorientierte Ergebnisse liefern. Bei diesem historischen Modell zur Leistungsmessung werden leistungstreibende und für den langfristigen Erfolg wichtige Faktoren nicht berücksichtigt. Die BSC ist im Informationszeitalter ein neuer Rahmen zur Performance Measurement in Unternehmen, welches das traditionelle Rechnungswesenmodell ersetzen soll. Mit Hilfe der BSC soll der Fokus des Unternehmensmanagements auf alle relevanten Teile eines Unternehmens gerichtet werden. Das traditionelle Kennzahlensystem wird demnach in der BSC um zukünftige und leistungstreibende Faktoren erweitert. [...]

Balanced Scorecard - ein modernes Werkzeug zur Umsetzung von Managementstrategien

Author : Vera Schütz
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638273717
Total Pages : 92 pages
Book Rating : 4.6/5 (382 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard - ein modernes Werkzeug zur Umsetzung von Managementstrategien by : Vera Schütz

Download or read book Balanced Scorecard - ein modernes Werkzeug zur Umsetzung von Managementstrategien written by Vera Schütz and published by GRIN Verlag. This book was released on 2004-05-04 with total page 92 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, Alice-Salomon Hochschule Berlin , Sprache: Deutsch, Abstract: Der vorliegenden Arbeit liegt die Thematik „Balanced Scorecard – ein modernes Werkzeug zur Umsetzung von Managementstrategien“ zugrunde. Die Anregung zu der Problemstellung: Balanced Scorecard (BSC) und Umsetzung von Managementstrategien entwickelte sich zum einen aus dem seit einiger Zeit bestehenden Eigeninteresse, und zum anderen differenzierte es sich im Rahmen des Basisstudiums „Strategisches Management“ weiter heraus. Die Balanced Scorecard ist seit langer Zeit in aller Munde. Nicht nur als neuartiges Kennzahlensystem, sondern auch als Managementsystem zur Umsetzung von Strategien macht die Balanced Scorecard Furore. Heutzutage konkurrieren Unternehmen in komplexem Umfeld, so dass ein genaues Verständnis ihrer Ziele und der zur Zielerreichung notwendigen Aktionen dringend notwendig ist. Die Unternehmen zeigen sich durchaus bemüht, diese Herausforderungen zu meistern. Sie führen umfangreiche strategische Planungsprozesse durch, in deren Verlauf sie sich diverser Instrumente bedienen. Letzten Endes scheitern sie aber häufig an der konsequenten Umsetzung der Strategie im laufenden Tagesgeschäft. In der Praxis hat sich hierzu das Instrument der Balanced Scorecard bewährt. 1 Mit der von zwei Amerikanern, Robert S. Kaplan und David P. Norton, Anfang der neunziger Jahre entwickelten Balanced Scorecard entstand ein umfassender Ansatz zur Strategieumsetzung im täglichen Geschäft. Idee des Konzeptes ist es, die Ziele des historischen Rechnungswesens mit solchen Faktoren zu verbinden, die zukünftige Leistungen des Unternehmens ermöglichen. Mit dieser Methode wird das Management mit dem Instrumentarium versorgt, das für den Wettbewerbserfolg notwendig ist.2 Noch ein neues Managementkonzept, so könnte man die Balanced Scorecard auf den ersten Blick einstufen. Sind doch auf die Hochschulen und Betriebe in den letzten Jahrzehnten eine ganze Menge an Managementkonzepten, wie beispielsweise Lean Management, Total Quality Management bzw. Business Reengineering, um nur die bekanntesten zu nennen, niedergegangen. [...] 1Vgl. Weber, J. /Schäffer, U. (2000a): Balanced Scorecard & Controlling: Implementierung – Nutzen für Manager und Controller – Erfahrungen in deutschen Unternehmen, 2. Aufl., Wiesbaden, S. 1; Kaplan, R. S. /Norton, D.P. (Hrsg.)(1997): Balanced Scorecard: Strategien erfolgreich umsetzen, Stuttgart, S. 2. 2Vgl. Weber, M. (2002): Kennzahlen: Unternehmen mit Erfolg führen, 3. Aufl., Freiburg im Breisgau, S. 47; Kaplan, R. S. /Norton, D.P.(1997), a.a.O., S. 2.

Einsatz der Balanced Scorecard in Großunternehmen und Mittelstand

Author : Martin Exner
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638807975
Total Pages : 31 pages
Book Rating : 4.6/5 (388 download)

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Book Synopsis Einsatz der Balanced Scorecard in Großunternehmen und Mittelstand by : Martin Exner

Download or read book Einsatz der Balanced Scorecard in Großunternehmen und Mittelstand written by Martin Exner and published by GRIN Verlag. This book was released on 2007-06-16 with total page 31 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,00, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In den letzten Jahrzehnten durchlief die Wirtschaft einen stetigen Prozess des Wandels. Neue Technologien, die weltweite Vernetzung und neue Kommunikationssysteme verlangen von Unternehmen im Zeitalter der Globalisierung eine kontinuierliche Anpassung der Unternehmensprozesse, -strategien und -strukturen. Unter Berücksichtigung dieser Entwicklung, verbunden mit einer häufig vertretenen Umsetzungsschwäche neuer Strategien, hat sich in den letzten Jahren gezeigt, dass das Performance-Measurement-System der Balanced Scorecard zunehmend an Bedeutung gewonnen hat. Dabei füllt die Balanced Scorecard die Lücke zwischen der Strategiefindung und deren operativer Umsetzung.1 Damit stellt sie einen entscheidenden Erfolgsfaktor auf dem Weg zu mehr Marktanteilen und höheren Unternehmensgewinnen dar. Mit Hilfe der Balanced Scorecard ist es den Unternehmen möglich, Strategien für die Mitarbeiter transparent und verständlich zu machen und somit wettbewerbsfähig zu bleiben. Um die Wettbewerbsfähigkeit auch zukünftig gewährleisten zu können, ist es erforderlich, die traditionellen Finanzkennzahlen vergangener Leistungen um nicht monetäre Faktoren, wie z.B. die Mitarbeiterqualifikation, die Kundenbindung oder die Prozessqualität, zu ergänzen.2 Grundlage dieser Überlegung ist, dass traditionelle Kennzahlensysteme ausschließlich eine Auswertung vergangener Geschäftsprozesse ermöglichen und dabei keine Rückschlüsse auf zukünftige Erfolgspotenziale geben. Im Rahmen der folgenden Arbeit wird untersucht, wie der Wandel von traditionellen Kennzahlen und Kennzahlensystemen hin zur Balanced Scorecard erfolgt. Anschließend wird das Instrument der Balanced Scorecard näher untersucht. Schwerpunkte stellen dabei der Aufbau der Balanced Scorecard nach Kaplan und Norton dar, sowie der Entwicklungsprozess, der bei der Entstehung einer BSC durchlaufen wird. Abschließend werden zwei Scorecards aus der Praxis näher erläutert, um mit einer kritischen Würdigung zu enden.

Implementierungsstand der Balanced Scorecard

Author : Philip Matlachkowsky
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 383499930X
Total Pages : 287 pages
Book Rating : 4.8/5 (349 download)

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Book Synopsis Implementierungsstand der Balanced Scorecard by : Philip Matlachkowsky

Download or read book Implementierungsstand der Balanced Scorecard written by Philip Matlachkowsky and published by Springer-Verlag. This book was released on 2010-12-02 with total page 287 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Philip Matlachowsky analysiert mithilfe einer Mehrfallstudie die BSC-Anwendungen in sechs Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen. Er zeigt, dass dem Implementierungsstand der BSC unterschiedliche Entwicklungsmuster zu Grunde liegen, die auch die Rückentwicklung des genutzten BSC-Typs umfassen können.

The Balanced Scorecard

Author : Robert S. Kaplan
Publisher : Harvard Business Press
ISBN 13 : 9780875846514
Total Pages : 348 pages
Book Rating : 4.8/5 (465 download)

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Book Synopsis The Balanced Scorecard by : Robert S. Kaplan

Download or read book The Balanced Scorecard written by Robert S. Kaplan and published by Harvard Business Press. This book was released on 1996 with total page 348 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Here is the book - by the recognized architects of the Balanced Scorecard - that shows how managers can use this revolutionary tool to mobilize their people to fulfill the company's mission. More than just a measurement system, the Balanced Scorecard is a management system that can channel the energies, abilities, and specific knowledge held by people throughout the organization toward achieving long-term strategic goals. Kaplan and Norton demonstrate how senior executives in industries such as banking, oil, insurance, and retailing are using the Balanced Scorecard both to guide current performance and to target future performance. They show how to use measures in four categories - financial performance, customer knowledge, internal business processes, and learning and growth - to align individual, organizational, and cross-departmental initiatives and to identify entirely new processes for meeting customer and shareholder objectives. The authors also reveal how to use the Balanced Scorecard as a robust learning system for testing, gaining feedback on, and updating the organization's strategy. Finally, they walk through the steps that managers in any company can use to build their own Balanced Scorecard. The Balanced Scorecard provides the management system for companies to invest in the long term - in customers, in employees, in new product development, and in systems - rather than managing the bottom line to pump up short-term earnings. It will change the way you measure and manage your business.

Balanced Scorecard als Instrument des Controlling

Author : Kristin de Laporte
Publisher : diplom.de
ISBN 13 : 3832443142
Total Pages : 43 pages
Book Rating : 4.8/5 (324 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard als Instrument des Controlling by : Kristin de Laporte

Download or read book Balanced Scorecard als Instrument des Controlling written by Kristin de Laporte and published by diplom.de. This book was released on 2001-07-16 with total page 43 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Inhaltsangabe:Einleitung: Die zunehmende Globalisierung der letzten Jahre und der somit entstandene verschärfte Wettbewerb verlangt von den Unternehmen erhöhte Flexibilität und Leistungsstärke, um im Konkurrenzkampf bestehen zu können. Angesichts zunehmender Komplexität und Dynamik der Umwelt bedarf es vor allem einer hohen Innovations- und Lernfähigkeit, um den Herausforderungen erfolgreich entgegentreten zu können. Unternehmensführungen sehen sich daher mit der Notwendigkeit einer kontinuierlichen Anpassung an sich wandelnde Wettbewerbsbedingungen konfrontiert. Weiter formulieren verschiedene Personengruppen (z.B. Anteilseigner, Kunden, Mitarbeiter, etc.) Ansprüche an die Unternehmen, die eine erhöhte Transparenz und verbesserte Informationsversorgung erfordern. Um den gestiegenen Anforderungen gerecht zu werden, erweist sich der Einsatz eines geeigneten Führungs- und Steuerungsinstruments als hilfreich. Das Controlling im Unternehmen wird als Führungsergänzungs-, Führungsunterstützungs- und Koordinationsfunktion auf Führungsebene verstanden. Daher ist eine grundlegende Aufgabe des Controlling u.a. die Ausgestaltung, der Einsatz und die Pflege eines dem Unternehmen angemessenen Informationsversorgungssystems zur Führungsunterstützung der Entscheidungsträger. Als wirkungsvolle Instrumente des Controlling sind in diesem Zusammenhang vor allem Kennzahlensysteme als übergreifende Koordinationssysteme zur Steuerung und Informationsversorgung der gesamten Organisation zu nennen. In dieser Arbeit soll im folgenden erörtert werden, ob sich die von Kaplan/Norton entwickelte Balanced Scorecard als Instrument des Controlling zur Führungsunterstützung in einer von Diskontinuität geprägten Zeit des globalen Wettbewerbs eignet, um den unternehmerischen Erfolg auch zukünftig zu sichern. Hierfür ist es zunächst erforderlich, neben einer allgemeinen Definition von Controlling, die grundlegenden Aufgaben, Instrumente und derzeitigen Anforderungen des Controlling näher zu untersuchen (Kapitel 2). Im nachfolgenden Kapitel wird das Konzept und der Aufbau der Balanced Scorecard (BSC) dargestellt sowie auf die einzelnen Bestandteile der BSC eingegangen. Im Hauptteil dieser Arbeit wird die BSC als Instrument des Controlling mittels verschiedener Kriterien bewertet. Zuerst wird die Balanced Scorecard als wirkungsvolles Informations- und Reportingsystem untersucht (Kapitel 4.1), im folgenden wird ein Vergleich zu traditionellen Controllinginstrumenten gezogen und [...]

Balanced Scorecard Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies

Author : Paul R. Niven
Publisher : John Wiley & Sons
ISBN 13 : 0471475440
Total Pages : 322 pages
Book Rating : 4.4/5 (714 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies by : Paul R. Niven

Download or read book Balanced Scorecard Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies written by Paul R. Niven and published by John Wiley & Sons. This book was released on 2003-06-17 with total page 322 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The Balanced Scorecard is the leading methodology for implementing performance management systems and improving efficiency. Focusing directly on the public and not-for-profit sectors, this book helps these organizations overcome the unique challenges they face when implementing a Balanced Scorecard. Guides government and nonprofit organizations through the implementation of a performance management system using the Balanced Scorecard. Authors bring a wealth of implementation knowledge and experience to this book, leading to hands-on, practical guidance and tips to that ensure success. Identifies and tackles head-on the serious obstacles unique to the world of government and nonprofits in implementing the balanced scorecard methodology. Includes action plans to walk the reader through specific implementation challenges.

Balanced Scorecard - Konzept und Perspektiven

Author : Frank Vieweg
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3640100298
Total Pages : 30 pages
Book Rating : 4.6/5 (41 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard - Konzept und Perspektiven by : Frank Vieweg

Download or read book Balanced Scorecard - Konzept und Perspektiven written by Frank Vieweg and published by GRIN Verlag. This book was released on 2008-07-10 with total page 30 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Praktikumsbericht / -arbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Hochschule Wismar, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Balanced Scorecard ist das Ergebnis einer Studie der amerikanischen Professoren Robert S. Kaplan und David P. Norton. Aus ihrer ursprünglichen Arbeit zur Messung der Performance in Unternehmen entwickelte sich ein neuartiges Kennzahlen-Konzept, welches außerdem als strategisches Managementsystem Verwendung findet. Es wurde 1992 im Harvard Business Review unter dem Titel „The Balanced Scorecard - Measures that Drive Business Performance” vorgestellt. In den USA findet das Konzept der Balanced Scorecard seit der Publikation breiten Zuspruch. Der Co-Autor Norton erklärte, dass bis 1996 bereits über 100 Unternehmen dieses Controlling-Instrument eingeführt haben. Anwendung findet die Balanced Scorecard vor allem in Großkonzernen, Banken, mittelständischen Unternehmen, staatlichen Institutionen und Non-Profit-Organisationen. Die Umsetzung in Deutschland fand, wie so häufig, einige Jahre später statt. Mittlerweile hat sich die Balanced Scorecard bei Controllern in Deutschland durchgesetzt und längst den Ruf einer Modewelle abgelegt. Die breite Anwendung in der Fachliteratur beweist außerdem den Nutzen zur nachhaltigen Verbesserung des Unternehmenserfolgs. Die Übersetzung des Begriffes Balanced Scorecard leitet sich aus Ausgewogenheit (Balance) und Berichtsbogen (Scorecard) ab. Die ausgewogene Nutzung von: • „kurz- und langfristigen Zielen • monetären und nicht-monetären Kennzahlen, • Spät- und Frühindikatoren sowie • externen und internen Performance-Perspektiven“ wird als Bedeutung zugrunde gelegt.

Balanced Scorecard

Author : Nadine Schmidt
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638515451
Total Pages : 25 pages
Book Rating : 4.6/5 (385 download)

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Book Synopsis Balanced Scorecard by : Nadine Schmidt

Download or read book Balanced Scorecard written by Nadine Schmidt and published by GRIN Verlag. This book was released on 2006-07-01 with total page 25 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,3, Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es zu verstehen, wie sich die BSC entwickelt hat und wie ihr strategischer Ansatz realisiert wird. Des Weiteren soll die Beurteilung dieses Managementsystems in der Praxis verdeutlicht werden und seine Rolle in der heutigen Wirtschaft veranschaulicht werden. Während des Industriezeitalters, wo es hauptsächlich auf effiziente Massenproduktion ankam, entwickelten Firmen zur Kontrolle der Kapitalverwendung finanzielle Kennzahlen wie ROCE und ROI. Seit dem Umschwung zum Informationszeitalter reichen jedoch rein finanziell ausgerichtete Erfolgsmessungen nicht mehr aus. Durch das entstehende Informationszeitalter kommt es zu immer größer werdendem globalen Wettbewerb, Produktinnovationen müssen immer schneller werden, Produktlebenszyklen verkürzen sich und es kommt zu einer steigenden Kundenorientierung und -segmentierung. Robert Kaplan begann sich Anfang der 80er Jahre mit neuen Leistungsmessungssystemen zu beschäftigen. 1987 zog er schon in dem zusammen mit Thomas Johnson veröffentlichten Buch „Relevance Lost“ maßgebliche Schlussfolgerungen für die BSC. Sie erkannten die Unabdingbarkeit der Verbesserung der vorhandenen Informationssysteme. Bis dahin verwendete Systeme basieren auf dem traditionellen Rechnungswesen und reagieren durch die Betrachtung der Vergangenheit zu spät und zu verzerrt, um eine realistische Zukunftsplanung zu ermöglichen. Zusammen mit David Norton führte Robert Kaplan 1990 eine ausführliche Studie mit zwölf Unternehmen durch, die den Titel „Performance Measurement in Unternehmen der Zukunft“ trug. Ziel der Studie war die Entwicklung eines neuen Leistungsmessungsmodells, welches zur besseren Abbildung des Leistungspotentials führen sollte. Sie konzentrierten sich auf die „Unternehmens-Punktetafel“ der Firma „Devices“, die Scorecard. Nach der Weiterentwicklung entstand ein ausbalanciertes System im Rahmen der mehrdimensionalen Scorecard mit vier Perspektiven,die BSC. Die strategische Verknüpfung, die im Zusammenhang mit dieser Studie schon vermutet wurde, ist im Laufe der Jahre in Zusammenarbeit mit verschiedensten Unternehmen immer wieder bestätigt worden. Durch ihre intensive jahrelange Forschungsarbeit und die Unterstützung der beteiligten Unter-nehmen gelang es Kaplan und Norton ein revolutionäres, integriertes, strategisches Managementsystem zu entwerfen, das in dieser Seminararbeit genauer beschrieben wird.

Methode der Balanced Scorecard

Author : Sebastian Möller
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3656111022
Total Pages : 34 pages
Book Rating : 4.6/5 (561 download)

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Book Synopsis Methode der Balanced Scorecard by : Sebastian Möller

Download or read book Methode der Balanced Scorecard written by Sebastian Möller and published by GRIN Verlag. This book was released on 2012-01-26 with total page 34 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Controlling, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Wettlauf um Kapital und dessen Beschaffung, heftige Turbulenzen in vielen Geschäftsfeldern und die Öffnung der Märkte stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen. Dazu gehören hoher Wettbewerbsdruck, sinkende Margen, kürzere Lieferzeiten, gestiegene Qualitätsansprüche usw. diese Faktoren zwingen die Unternehmen immer häufiger zu einem Balanceakt. Einerseits gilt es langfristig erfolgreiche und vor allem wert-steigernde Strategien zu verfolgen, andererseits müssen sich die Unternehmen darauf konzentrieren die notwendigen Veränderungen eines dynamischen Marktumfeldes, voran zu treiben1. Jedoch reicht die klassische Sicht für dieses Unterfangen nicht mehr aus. Eine Steuerung des Unternehmens an harten Faktoren fungiert unter dem Oberziel der Rentabilität bzw. des Gewinnes, als treibende Kraft zur Beeinflussung anderer klassischer Größen wie als Beispiel Umsatz, Liquidität, Materialbeschaffung, Arbeitsabläufe usw.. Es ist jedoch bekannt, dass die harten Faktoren mit den weichen zusammen hängen, oder steht etwa die Kunden- und/oder Mitarbeiterzufriedenheit, die Flexibilität der Organisation, die Innovationsfähigkeit nicht im Zusammenhang mit der Zielerreichung der Organisation? Nur wer beide Sichtweisen verbindet und die Balance findet wird langfristig erfolgreich2. Dabei kann das traditionelle, eindimensionale Controlling den strategischen Informationsbedarf der Manager nicht mehr decken3. Die Balanced Scorecard ersetzt bzw. ergänzt die rein Finanzielle Sicht durch die Kundenperspektive, die Interne Prozessperspektive und die Lern- und Entwicklungsperspektive. Sie identifiziert, verknüpft und vereint die Ziele des Unternehmens mit dem derer Strategie. Dadurch gewährt die Balanced Scorecard den Mitgliedern der Organisation das nötige Instrumentarium zu einer ausgewogenen und strategieorientierten Steuerung des Unternehmens, der Behörde o. ä.4. [...] 1 Vgl. Horvath, P.; Kaufmann, L. (1998) S.2. 2 Vgl. Probst, H.-J. (2007) S. 9 - 10. 3 Vgl. Baier, P. (2000) S. 13. 4 Vgl. Kaplan, R. S.; Norton, D. P. (1997) S. 8.

Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument in regionalen Zeitungsverlagen

Author : Marcel Güth
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 395687580X
Total Pages : 43 pages
Book Rating : 4.9/5 (568 download)

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Book Synopsis Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument in regionalen Zeitungsverlagen by : Marcel Güth

Download or read book Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument in regionalen Zeitungsverlagen written by Marcel Güth and published by GRIN Verlag. This book was released on 2015-06-19 with total page 43 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Fachhochschule Südwestfalen; Abteilung Meschede, Sprache: Deutsch, Abstract: „Der Verleger schielt mit einem Auge nach dem Schriftsteller, mit dem anderen nach dem Publikum. Aber das dritte Auge, das Auge der Weisheit, blickt unbeirrt ins Portemonnaie.“ Die deutschen Zeitungen sind tagtäglich sehr erfolgreich in ihrem Bemühen, die Zeit und Aufmerksamkeit ihrer Leser zu gewinnen. Als Wirtschaftsunternehmen müssen sie sich jedoch immer schwierigeren Herausforderungen stellen: Das Umfeld ist von zunehmender Digitalisierung und Kostendisziplin geprägt. Die Nachfrage nach gedruckten Zeitungen und auch das Anzeigengeschäft entwickeln sich rückläufig. Das Digitalgeschäft der Verlagshäuser entwickelt sich zwar gut, jedoch schlägt sich dies noch nicht in hohen Umsatzzahlen nieder. Die Verlagsbranche befindet sich in einer Konsolidierungsphase, in der selbst große Verlage den (brancheninternen) Besitzer wechseln. Vor diesem Hintergrund steigen die Anforderungen an moderne betriebswirtschaftliche Instrumentarien und an ein kompetentes Controlling. Rein finanzielle Kennzahlen betrachten lediglich vergangenheitsbezogene Ereignisse und sind alleine nicht dazu geeignet, das Unternehmen auf zukünftige Herausforderungen vorzubereiten. Hier setzt die Balanced Scorecard (BSC) als Management-Konzept zur strategischen Steuerung von Unternehmen an. Die BSC, die ihren Ursprung in den USA hat, wird mittlerweile auch in vielen deutschen Unternehmen angewendet. Die Problematik der Einseitigkeit rein finanzieller Kennzahlen bei der strategischen Unternehmenssteuerung soll durch die BSC gelöst werden. Bei diesem Konzept werden die herkömmlichen finanziellen Kennzahlen um eine Kunden-, eine interne Prozess- sowie eine Lern- und Entwicklungsperspektive ergänzt. Ziel dieser Arbeit ist es zu überprüfen, ob es sich bei der BSC um ein geeignetes Controlling-Instrument für regionale Zeitungsverlage oder lediglich um eine „austauschbare Modewelle“5 handelt. Beginnend mit der Erklärung grundlegender Begriffe, wird im nächsten Schritt das grundsätzliche Prinzip der BSC mit seinen Vor- und Nachteilen dargestellt. Im Anschluss daran wird aufgezeigt, ob sich die BSC im Verlagswesen anwenden lässt und welche Faktoren eine erfolgreiche Implementierung ausmachen.