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Diseno Y Elaboracion De La Estructura Documental Requerida Para La Implementacion De Un Sistema De Gestion De La Calidad Conforme A La Norma Ntc Iso 9001 2008 Para El Parque Nacional Del Cafe
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Book Synopsis Elaboración de la estructura documental bajo la norma ISO 9001:2008 de la empresa de cárnicos, Proal'k de la ciudad de Manizales by : Liliana María Ríos Gallego
Download or read book Elaboración de la estructura documental bajo la norma ISO 9001:2008 de la empresa de cárnicos, Proal'k de la ciudad de Manizales written by Liliana María Ríos Gallego and published by . This book was released on 2011 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Actualmente es muy importante el tema de Calidad en las empresas, puesto que la globalización asi lo exige a demás de la competitividad que crece en el mercado y que obliga a las empresas a adquirir una certificación de calidad. Para garantizar altos estándares de calidad en un producto y sostener un buen margen de venta en el mercado, es necesario que las empresas cuenten con sistemas de evaluación y control de la calidad como lo determina la Norma ISO 9001:2008. El desarrollo del presente trabajo pretende establecer un diseño del sistema de gestión de calidad basado en los requisitos de la norma ISO 9001:2008 para la empresa Proal ́k, que le permita establecer una organización basada en procesos, y que a mediano plazo, pueda implementarse y llegar a obtener una certificación de la calidad, haciendo que la organización se enfoque en la satisfacción de las necesidades de los clientes y en la mejora continua para poder mantenerse en el sector de los alimentos y llegar a ser más competitivos y asi lograr ser los líderes del mercado.
Book Synopsis Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015 by : López Lemos, Paloma
Download or read book Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015 written by López Lemos, Paloma and published by FC EDITORIAL. This book was released on 2015 with total page 235 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En el caso de la norma ISO 9001 (el estándar más utilizado en el mundo para la implementación de sistemas de gestión de la calidad), la nueva versión 2015 ha reducido de forma muy notable los requisitos relativos a la documentación y facilitando que sea la propia empresa quien, en función de su actividad, la complejidad de sus procesos y la competencia de su personal, decida el volumen y extensión de su sistema documental. A lo largo de este libro se abordan temas como la planificación del sistema documental en base al mapa de procesos y al análisis de riesgos, tipos de documentos existentes y cómo elaborarlos o cómo satisfacer con sencillez los requisitos de la norma ISO 9001 relativos a la documentación. Como anexos, se encuentran los tipos de documentos que con más frecuencia se encuentran como soporte a los sistemas de gestión así como una propuesta para estructurar un sistema de gestión"tipo". Escrito en un lenguaje riguroso pero sencillo y plagado de ejemplos y situaciones prácticas, este libro pretende ser una guía útil para las empresas en lo que se refiere al proceso de diseño y elaboración del sistema documental, de forma que el resultado sea una documentación ágil, práctica y adaptada a las necesidades de la organización. https://www.fundacionconfemetal.com/media/wysiwyg/19_Check-Up.pdf
Book Synopsis Elaboración de la base documental para la implementación de un Sistema de Gestion de Calidad con base en la NTC ISO 9001:2008 en la Empresa Compugraficas by : María Alejandra Barberi
Download or read book Elaboración de la base documental para la implementación de un Sistema de Gestion de Calidad con base en la NTC ISO 9001:2008 en la Empresa Compugraficas written by María Alejandra Barberi and published by . This book was released on 2016 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Este proyecto nace con la necesidad de estandarizar los procesos según el modelo de la norma ISO 9001:2008 en la empresa Compugraficas en Pereira a cargo de su propietario John Byron Barberi, quien considera que es de gran importancia la aplicación de la norma a los procesos de su empresa, de manera que le permita ofrecerle al cliente un servicio con los estándares de calidad más altos en su mercado local. La finalidad de este proyecto es documentar un sistema de Gestión de Calidad en la empresa Compugraficas conforme a la NTC-ISO 9001-2008, con el propósito del mejoramiento continuo en los productos y servicios brindados por la organización y que estos tengan un impacto en la satisfacción de las necesidades del cliente y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la organización.
Book Synopsis Elaboración de la base documental para la implementación de un sistema de gestión de calidad con base a la NTC ISO 9001:2008 en la microempresa Drogas la Economía by : Daniela Valencia Celis
Download or read book Elaboración de la base documental para la implementación de un sistema de gestión de calidad con base a la NTC ISO 9001:2008 en la microempresa Drogas la Economía written by Daniela Valencia Celis and published by . This book was released on 2016 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Este proyecto nace con la necesidad de estandarizar los procesos según el modelo de la norma ISO 9001:2008 en la empresa Drogas la Economía ubicada en Dosquebradas a Cargo de su propietario Luis Ernesto Valencia, quien considera que es de gran importancia la aplicación de la norma a los procesos de su empresa, de manera que le permita ofrecerle al cliente un servicio con los estándares de calidad más altos en su mercado local. La finalidad de este proyecto es documentar un sistema de Gestión de Calidad en la empresa Drogas la Economía conforme la NTC-ISO 9001-2008, con el propósito del mejoramiento continuo en los productos y servicios brindados por la organización, y que estos tengan un impacto en la satisfacción de las necesidades del cliente y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la organización. .
Book Synopsis Diseño de la documentación exigida por la Norma ISO 9001:2008 para el Sistema de Gestión de la Calidad del laboratorio Aliscca S.A.S. by : Jessica Ramirez Malaver
Download or read book Diseño de la documentación exigida por la Norma ISO 9001:2008 para el Sistema de Gestión de la Calidad del laboratorio Aliscca S.A.S. written by Jessica Ramirez Malaver and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Este proyecto tiene como finalidad alcanzar la conformidad con el cumplimiento de los requisitos de documentación en base a la norma NTC-ISO 9001:2008 para el laboratorio ALISCCA S.A.S. con el fin de estar un paso más cerca a la certificación y alcanzar altos niveles de calidad para mejorar la competitividad y la satisfacción al cliente El desarrollo del trabajo se presenta a través de varias etapas, inicialmente se realiza un diagnostico de situación actual del laboratorio frente al cumplimiento de los requisitos de documentación, como base para la construcción de la documentación necesaria y así cumplir con los objetivos propuestos. Se establecen las necesidades de los clientes y las expectativas de la empresa para documentar la política y los objetivos de calidad, además del direccionamiento estratégico, que sirven como lineamientos para direccionar la empresa hacia una gestión global de calidad en todos sus procesos con el fin de incrementar la satisfacción de sus clientes. Se continua con la construcción del mapa de procesos de la empresa y se procede a realizar la caracterización de dichos procesos para establecer las interacciones entre sí como necesarias para el funcionamiento de la empresa, de esta forma se puede empezar con la documentación de los procedimientos exigidos por la norma con la ayuda del personal de la empresa y la gerencia...
Book Synopsis Diseño de la documentación requerida por la norma NTC-ISO 9001:2008 para el sistema de gestión de calidad de la empresa freelance contenidos audiovisuales s.a.s by : Marco Antonio Acosta Sánchez
Download or read book Diseño de la documentación requerida por la norma NTC-ISO 9001:2008 para el sistema de gestión de calidad de la empresa freelance contenidos audiovisuales s.a.s written by Marco Antonio Acosta Sánchez and published by . This book was released on 2016 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El diseño de la documentación requerida por la norma NTC-ISO 9001:2008 para el sistema de gestión de calidad de la empresa FREELANCE CONTENIDOS AUDIOVISUALES S.A.S., partió de un diagnostico institucional que permitió establecer la necesidad de realizar procesos administrativos para lograr el direccionamiento estratégico, el manual de calidad, y el sistema de gestión de la calidad, de forma tal que todos los miembros de la organización puedan ser certificados por la norma. La empresa quedó constituida con una planta de personal de ocho cargos, de los cuales tres son del área administrativa (Director General, Director Administrativo y Contador Público), los cinco restantes son del área productiva, encabezado por el Director Creativo, seguido en la línea de mando por el Jefe de producción y en la base del organigrama el realizador fotográfico, el asistente general y el investigador. Se diseñaron los perfiles, competencias y funciones para cada cargo y se desarrolló el diagrama de flujo para el proceso productivo audiovisual, buscando que este sea aplicado en cada negocio que se concrete, para que se cumpla con la NTC-ISO 9001-2008.
Book Synopsis Propuesta para establecer la estructura documental del sistema de gestión de calidad bajo los estándares de la norma NTC-ISO 9001:2008 en la Cooperativa de Empleados Favi UTP. by : Sandra Bibiana Diosa Montoya
Download or read book Propuesta para establecer la estructura documental del sistema de gestión de calidad bajo los estándares de la norma NTC-ISO 9001:2008 en la Cooperativa de Empleados Favi UTP. written by Sandra Bibiana Diosa Montoya and published by . This book was released on 2011 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduccion: En el año 1947 surge, a partir de la necesidad de homogeneizar y estandarizar de los procesos y procedimientos con el propósito de garantizar la calidad de los productos y/o servicios ofrecidos y el intercambio de los mismos, la Organización Internacional para la Estandarización ISO como una institución internacional no gubernamental, compuesta por representantes de los Organismos de Normalización, las cuales producen normas internacionales conocidas como Normas ISO. La norma ISO 9001:2008 es un modelo de gestión de calidad enfocado en los procesos tendientes a lograr la satisfacción del cliente y la mejora continua. El auge de la certificación con la norma ISO de las empresas tanto de servicios como de producción, ha llevado a que esta se convierta casi en una exigencia por parte de los clientes y/o usuarios, obteniendo una ventaja competitiva. A través de la generación del Sistema de Gestión de la Calidad, se definen actividades encaminadas a garantizar la obtención de la mejora continua, optimización de recursos, reducción de fallas, reprocesos, y alcanzar la satisfacción del cliente. La estructuración de la organización, la definición de responsabilidades, de los procedimientos, procesos y recursos contribuye con la identificación rápida y segura de la raíz de los problemas que se puedan presentar en las empresas. Con el fin de regular los procesos y procedimientos llevados a cabo en la Cooperativa de empleados FAVI UTP, se desarrolla el presente proyecto por medio del cual se busca establecer la estructura documental del Sistema de Gestión de la Calidad...
Book Synopsis Diseño, implantación y certificacion de la norma iso 9001 by : Martí Coll Pérez
Download or read book Diseño, implantación y certificacion de la norma iso 9001 written by Martí Coll Pérez and published by . This book was released on 2016 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El objetivo principal de este trabajo es el diseño, implantación y certificación de un Sistema de Gestión de Calidad personalizado y exclusivo para una empresa constructora real y en pleno funcionamiento según los requerimientos de la Norma ISO 9001:2008. En primer lugar se ha realizado un estudio exhaustivo del funcionamiento de la empresa constructora. Se detectaron e identificaron los procesos, actividades, departamentos, metodologías de trabajo, etc. Seguidamente tras estudiar detalladamente la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 se siguieron los siguientes pasos: Se elaboró los procedimientos exigidos por la Norma ISO 9001:2008 que son: 4.2.3 Control de Documentos, 4.2.4 Control de los registros de la Calidad, 8.2.2 Auditorías Internas, 8.3 Control de producto no conforme, 8.5.2 Acciones correctoras y 8.5.3 Acciones preventivas; y los procedimientos necesarios para el cumplimiento de los requisitos voluntarios de la Norma: 4.2-1 Gestión Documental del Sistema, 5.6-1 Revisión del Sistema por la Dirección, 6.2-1 Gestión de Recursos Humanos, 7.1-1 PAC, ejecución de obra, 7.2-1 Requisitos del cliente, 7.4-2 Compras y Control de Recepción y 8.2-2 Satisfacción del cliente. También se confeccionó un Manual de Calidad donde se ha incluido la política de calidad, objetivos de la empresa, descripción de la empresa y mapa de procesos. Cuando se tuvo todo los procedimientos bien definidos y aprobados por la empresa, se puso en práctica implantando el Sistema de Gestión de Calidad para las obras nuevas que se tenían que empezar. A su vez, conforme se iba poniendo en práctica los procedimientos se subsanaban errores y/o deficiencias del sistema de gestión de calidad en la obra y se mejoraba y readaptaba el Sistema de Gestión de Calidad a las necesidades de la empresa y al cumplimiento de los requerimientos de la Norma. Una vez verificado que el Sistema de Gestión de Calidad era sostenible y viable se contrató a una empresa externa Certificadora OCA para que realizara una auditoría de Certificación en base a los requisitos y exigencias de la Norma y así poder obtener el sello de Garantía de Calidad de la Norma UNE:EN:ISO 9001:2008. Finalmente se han elaborado unas conclusiones de todo el proceso realizado y balance final.
Book Synopsis Documentación Sistema Gestión de Calidad, Norma NTC ISO 9001-2008 en la empresa M & M Proyectos e Ingeniería SAS. by : Natalia Bernal Vargas
Download or read book Documentación Sistema Gestión de Calidad, Norma NTC ISO 9001-2008 en la empresa M & M Proyectos e Ingeniería SAS. written by Natalia Bernal Vargas and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen:El principal objetivo es documentar un Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa M & M Proyectos e Ingeniería SAS, de acuerdo a los requisitos de la Norma ISO 9001:2008, con el fin de que queda lista para su implementación conforme a las necesidades de cada una de las áreas de la Empresa Para la realización de la investigación se tuvo en cuenta la necesidades de la organización, la documentación existente y su relación con los requisitos dados por la Norma, además la necesidad que se estableciera una estructura documental que orientara las acciones al interior desde la perspectiva de la calidad. Unido a esto de desarrolla el análisis de los procesos de la organización, se establecen los procesos estratégicos, misionales y de apoyo, y su interrelación, con el fin de conocer las actividades que se generan al interior de la organización Con un adecuado manejo del Sistema de Gestión de Calidad se permite ampliar un panorama en el mercado objetivo al brindar resultados orientados al aumento de la competitividad, manteniendo un desarrollo organizacional en un ambiente de efectividad eficiencia y eficacia para transformar dificultades en oportunidades orientadas a satisfacer las expectativas y necesidades de la empresa y sus partes interesadas Se pretende además planear, medir, controlar y mejorar la calidad de los servicios, aplicando las medidas correctivas, preventivas y de mejora necesarias para lograrlo.
Book Synopsis Diseño de la estructura documental de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2008 en la empresa la Constructora S.A.S de Cali by : Lina María Caicedo Romero
Download or read book Diseño de la estructura documental de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2008 en la empresa la Constructora S.A.S de Cali written by Lina María Caicedo Romero and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión de calidad de acuerdo con los requisitos de norma NTC ISO 9001:2008 en Sigmagas de la ciudad de Dosquebradas by : Juliana Jaramillo Hurtado
Download or read book Documentación del sistema de gestión de calidad de acuerdo con los requisitos de norma NTC ISO 9001:2008 en Sigmagas de la ciudad de Dosquebradas written by Juliana Jaramillo Hurtado and published by . This book was released on 2015 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El proyecto que se presenta a continuación, trata el diseño de la documentación de un sistema de gestión de calidad para SIGMAGAS LTDA en el municipio de Dosquebradas. De acuerdo al crecimiento que ha presentado la empresa en el sector, SIGMAGAS busca satisfacer las necesidades de los clientes mediante una prestación oportuna y ágil en sus servicios, basados en los requisitos de la norma NTC ISO 9001:2008 y los objetivos de calidad mediante la mejora continua en todos los procesos de la organización. Se establece entonces la documentación de la norma, iniciando con la elaboración del diagnóstico para revisar el estado actual de la gestión documental, donde se determinó que la organización no ha realizado avances en la documentación. Por consiguiente se realizó una documentación en la organización mediante la elaboración de la caracterización de procesos y manuales de procedimientos según lo exige la norma y también el listado maestro de documentos junto con el manual de calidad. Se terminó con la estructura documental después de recopilar y elaborar la documentación del sistema.
Book Synopsis Diseño del sistema de gestion de calidad según los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 para la empresa Comfemodas Sas by : Claudia Marcela Fernández Salazar
Download or read book Diseño del sistema de gestion de calidad según los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 para la empresa Comfemodas Sas written by Claudia Marcela Fernández Salazar and published by . This book was released on 2015 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El presente trabajo de grado tiene como objetivo la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basados en la Norma NTC ISO 9001:2008, a la empresa COMFEMODA S.A.S ubicada en el establecimiento UNUSUAL EXCLUSIVE en el departamento de Risaralda en el municipio de Dosquebradas en la calle 9 No. 16 - 76 Centro Industrial de la Moda Bodega 12, cuya actividad económica radica en la comercialización de productos de confección. Por medio de una metodología exploratoria documental articulada por entrevistas como método de recolección de información se logró documentar cada uno de los procesos, procedimientos y actividades que hacen parte de la organización, y procesos externos que se involucran en la elaboración producto terminado, también se establecieron los procesos estratégicos, misionales y de apoyo, y su interrelación con el fin de conocer las actividades que se generan al interior de la misma. De igual importancia este trabajo contribuyo a esclarecer un panorama general y especifico de la situación actual de la empresa desde sus diferentes áreas y ámbitos operativos, permitiendo documentar un diagnóstico claro que sirva como punto de partida para identificación de reprocesos, cuellos de botella e incongruencia en el manejo de sus recursos. Por otra parte se ilustro por medio de flujogramas y tablas de actividades la secuencia de los procesos, procedimientos y actividades con el objetivo de enmarcar a la organización en un sistema por procesos que mitigue el sistema tradicional burocrático y cree una perspectiva holística en sus colaboradores. Como resultado se logró obtener un SGC adecuado a las necesidades de la organización y de los objetivos de la calidad, articulados de acuerdo a los requerimientos a la Norma NTC ISO 9001:2008. .
Book Synopsis Diseño de la documentación para el sistema de gestión de calidad de acuerdo a la Norma ISO 9001:2008 para el Centro Cardiovascular del Valle by : Jhon Gil Morales Diaz
Download or read book Diseño de la documentación para el sistema de gestión de calidad de acuerdo a la Norma ISO 9001:2008 para el Centro Cardiovascular del Valle written by Jhon Gil Morales Diaz and published by . This book was released on 2011 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: En el presente trabajo se diseña la documentación necesaria para el Sistema de Gestión de la Calidad con base a la norma (ISO 9001:2008) que debe implementar el “Centro Cardiovascular del Valle”, el cual consiste en el Manual general de calidad que contiene todo el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad y el desarrollo de los requisitos de la norma, incluyendo los detalles y la justificación de las exclusiones, la Política y los Objetivos de la Calidad. Además, esta documentación tiene el Manual de procedimientos, que contiene una descripción precisa de cómo deben desarrollarse las actividades de la empresa; adicionalmente, se encuentran los registros, especificaciones, instructivos y planes que sean necesarios para la organización. La aplicación de esta documentación le permite al “Centro Cardiovascular del Valle” ser una organización basada en procesos y que posteriormente pueda implementar dicho Sistema de Gestión de Calidad necesario para su óptimo funcionamiento en condiciones de calidad.
Book Synopsis Documentación del sistema de gestion de la calidad de acuerdo a los requisitos de la NTC ISO 9001:2000 A. L. B. Ingenieria E.U. by : Alfredo Lozano Bernal
Download or read book Documentación del sistema de gestion de la calidad de acuerdo a los requisitos de la NTC ISO 9001:2000 A. L. B. Ingenieria E.U. written by Alfredo Lozano Bernal and published by . This book was released on 2009 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El presente trabajo muestra el diseño de la documentación como parte Integral del Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo a los requisitos de la Norma ISO 9001:2000, para la Organización ALB Ingeniería E.U., Se pretende que con los resultados de esta investigación, la organización se desarrolle y afiance en el medio. Para la realización de la investigación se tuvo en cuenta las necesidades de la organización, la documentación existente y su relación con los requisitos dados por la Norma, además la necesidad de que se estableciera una estructura documental que orientara las acciones al interior desde la perspectiva de la calidad. Unido a esto se desarrolla el análisis de los procesos de la organización, se establecen los procesos estratégicos, misionales y de apoyo, y su interrelación, con el fin de conocer las actividades que se generan al interior de la organización. Como resultado se logra obtener un Manual de Calidad adecuado a las necesidades de la organización de acuerdo a los requisitos de la Norma NTC ISO 9001:2000.
Book Synopsis Bases para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 by : Claudia Patricia Montoya Serna
Download or read book Bases para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 written by Claudia Patricia Montoya Serna and published by . This book was released on 2009 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El Sistema de Gestión de la Calidad tiene su soporte en el sistema documental, es por ello que las organizaciones consideran la elaboración de la documentación como una etapa fundamental que a su vez necesita de una buena planificación; y con el fin de responder a dicho requerimiento, en éste trabajo se estructura la documentación necesaria como base para la implementación, en un futuro próximo, del Sistema de Gestión de la Calidad en COLENSER LTDA. Para el desarrollo de la documentación se proponen unas etapas, y con ellas lograr dar respuesta a los objetivos planteados de manera sistemática y coherente. Dicho proceso se inició con la ejecución del diagnóstico del estado actual de la organización frente a los requisitos de la norma ISO 9001:2008; y con un posterior análisis del mismo se pudo determinar qué numerales de la norma tenían un mayor y menor porcentaje de cumplimiento y cuales parcialmente. Posteriormente se realizó un inventario de la documentación existente en COLENSER LTDA. el cual permitió conocer que la mayoría de los documentos que allí se manejan son registros del proceso operativo ya que son indispensables para el desarrollo de la actividad, pero además se logró identificar las necesidades de documentación aplicables a la organización tanto para el cumplimiento de la norma como para el desarrollo eficiente de los procesos. En la tercera fase se establece la organización documental del Sistema de Gestión de la Calidad, es decir, una estructura organizacional según su nivel jerárquico, y la clasificación correspondiente como documentos internos y externos, para dar claridad acerca del manejo que le debe dar la organización a la documentación. En la cuarta fase se define el manual general de la calidad que incluye tres componentes que son: descripción de la organización, descripción del Sistema de Gestión de la Calidad y por último los procedimientos documentados, específicamente, el control de documentos y el control de los registros...
Book Synopsis Diseño del Sistema de Gestión de Calidad de los laboratorios de docencia de la Facultad de Ingeniería de La Universidad La Gran Colombia seccional Armenia, según las pautas establecidas en la Norma ISO 9001:2008 y NTC ISO IEC 17025:2005 by : Lina María Jaramillo Echeverry
Download or read book Diseño del Sistema de Gestión de Calidad de los laboratorios de docencia de la Facultad de Ingeniería de La Universidad La Gran Colombia seccional Armenia, según las pautas establecidas en la Norma ISO 9001:2008 y NTC ISO IEC 17025:2005 written by Lina María Jaramillo Echeverry and published by . This book was released on 2009 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Los sistemas integrados de gestión nos permiten la aplicación de la normatividad a los procesos sin presentar conflicto entre ellas por tal motivo en Colombia las normas técnicas en educación, están basadas en la norma Internacional ISO- 9001:2008. Y los requerimientos generales para la competencia de los laboratorios de calibración y ensayo según NTC ISO-IEC 17025:2005, lo que permite diseñar el Sistema de Gestión de Calidad de los Laboratorios de Docencia de la Facultad de Ingeniería de la Universidad la Gran Colombia Seccional Armenia, según requisitos generales de competencia de laboratorios de ensayo y calibración estipulados en la norma NTC ISO-IEC 17025:2005 e ISO 9001:2008. La investigación se realiza a través de un estudio descriptivo, en seis fases: estudio de la norma NTC-ISO-IEC 17025, Diagnostico inicial, evaluación de los procedimientos aplicables a los Laboratorios, cronograma de trabajo, elaboración de los procedimientos conforme a los requisitos de la norma, consolidación de la información en un Manual de Calidad y de Procedimientos. La documentación del sistema de gestión de los laboratorios se desarrolla así: Documentos de Gestión: Manual de Calidad, Gestión de Compras, Gestión de los recursos, Gestión Estratégica: Documentos Técnicos: Gestión Técnica. El diseño de Sistema de Gestión de Calidad de los Laboratorios de Docencia de la Facultad de Ingeniería, aporta de manera significativa a los procesos de acreditación de alta calidad de los programas de Ingeniería Agroindustrial e Ingeniería de Sistemas. Será la base de la certificación de los procesos académicos de la facultad. Aumentara la aceptación de los usuarios frente al servicio. Los usuarios de los laboratorios se benefician de los procesos de Calidad, en cuanto las prácticas allí realizadas, contarán con la mayoría de los requerimientos de la norma 17025:2005, estas aplicaciones se verán reflejadas en los resultados de los análisis realizados en los laboratorios.
Book Synopsis Documentacion del sistema de gestion de la calidad norma NTC-ISO 9001:2000 by : Ana Maria Echeverry Jimenez
Download or read book Documentacion del sistema de gestion de la calidad norma NTC-ISO 9001:2000 written by Ana Maria Echeverry Jimenez and published by . This book was released on 2005 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El presente proyecto tiene por objetivo establecer toda la estructura documental base para implementar un sistema de gestion de la calidad en la empresa Microtec de Colombia Ltda. abarcando todos los numerales de la norma ISO 9001:2000, desde el capitulo cuarto hasta el octavo. Para lograrlo se utilizo una metodologia de estudio mixta, en primera instancia de tipo evaluativo por la generacion documentos, y en segunda instancia de tipo descriptivo, pues dichos documentos especifican y definen la forma de hacer las cosas al interior de la organizacion. Como resultado de la ejecucion de este proyecto se obtuvo toda la documentacion que soporta las actividades realizadas en la empresa, a traves de formatos como procedimientos, instructivos de trabajo y registros, entre otros. El proceso desarrollado para el levantamiento de dichos documentos fue, en primer lugar, realizar un diagnostico del estado actual de la compañia y replantear su plataforma estrategica: mision, vision, valores y princios corporativos. Posteriormente se establecieron los controles necesarios para la documentacion y se identificaron los procesos existentes con su interaccion, para continuar con la recoleccion de la informacion, la edicion de los respectivos documentos y la elaboracion del manual de calidad. Adicionalmente, se tuvo la oportunidad de apoyar y acompañar el proceso de implementacion del sistema, desarrollando a su vez diversas actividades de sensibilizacion y socializacion a traves de mecanismos practicos, lo que en conjunto se espera permita a la compañia obtener la certificacion ISO 9001:2000. La ejecucion de este proyecto constituyo una importante oportunidad de aprendizaje y aplicacion de conocimientos, proporcionando una vision mas real de la gestion empresarial y ratificando la importancia de contar con un sistema de Gestion de calidad en cualquier organizacion, pues sus beneficios se ven retribuidos en la fidelidad del cliente y la excelente calidad de sus procesos...
