Sistema de gestión de calidad

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Publisher : Ecoe Ediciones
ISBN 13 : 9587713036
Total Pages : 377 pages
Book Rating : 4.5/5 (877 download)

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Book Synopsis Sistema de gestión de calidad by : Óscar Claret González Ortiz

Download or read book Sistema de gestión de calidad written by Óscar Claret González Ortiz and published by Ecoe Ediciones. This book was released on 2016-01-01 with total page 377 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La calidad de un bien o servicio no se decreta: se crea y se produce. La creación y aplicación de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000 puede servir de guía para asegurar que un bien o servicio ha sido producido con procesos controlados; sin embargo, esto solo no garantiza la calidad. Las normas ISO especifican aquello que “se debe hacer”, pero el “cómo” es la verdadera tarea de quien diseña, documenta e implementa un sistema de gestión de calidad. Este texto es una guía útil para planear el proceso, diseño e implementación del sistema de gestión en una empresa de acuerdo con los requisitos de la norma ISO vigente. El libro contiene capítulos sobre el marco referencial de la norma ISO y conceptos como ingeniería de calidad, mejoramiento continuo, manual de calidad, auditoría interna, auditoría externa y certificación. El texto está actualizado hasta la norma ISO 9001-2015 y contiene referencias útiles a versiones anteriores de la norma. Sistemas de gestión de calidad: Teoría y práctica es un valioso texto guía para la enseñanza de la Calidad en los niveles de pregrado y posgrado en carreras como Ingeniería, Administración de Empresas y Economía, y para empresarios con interés en conocer sobre las normas ISO y los sistemas de gestión.

Implantación de un sistema de calidad

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Publisher : Ideaspropias Editorial S.L.
ISBN 13 : 8496578259
Total Pages : 178 pages
Book Rating : 4.4/5 (965 download)

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Book Synopsis Implantación de un sistema de calidad by : Susana López Rey

Download or read book Implantación de un sistema de calidad written by Susana López Rey and published by Ideaspropias Editorial S.L.. This book was released on 2005-12-17 with total page 178 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Manual solicitado por ADEP (35 horas) El concepto de calidad se define como el 'conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confiere su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas'. La evolución de este concepto ha pasado por diferentes momentos. Así, se ha entendido la calidad como una inspección, un control del producto, un control del proceso o como un control integral. Actualmente es entendida como un proceso global de mejora continua, esto es, calidad total. Los sistemas de gestión de la calidad están formados por la estructura organizativa, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo la gestión de la calidad. Se aplican en todas las actividades realizadas en una empresa y afectan a todas las fases, desde el estudio de las necesidades del consumidor hasta el servicio posventa, los beneficios que reporta a la organización, las etapas de su implantación y los tipos más comunes de sistemas de gestión de la calidad. El objetivo principal de este material didáctico, que Ideaspropias Editorial le presenta, es proporcionar al lector los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión y aseguramiento de la calidad, el sistema UNE-EN-ISO 9000 y el sistema EFQM de Excelencia.

Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 Guía de aplicación

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Publisher : Editorial UNED
ISBN 13 : 843627640X
Total Pages : 183 pages
Book Rating : 4.4/5 (362 download)

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Book Synopsis Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 Guía de aplicación by : GONZÁLEZ GAYA Cristina

Download or read book Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 Guía de aplicación written by GONZÁLEZ GAYA Cristina and published by Editorial UNED. This book was released on 2020-10-06 with total page 183 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Con el fin de colaborar en la difusión del conocimiento y aplicación de las normas nacionales e internacionales referentes a sistemas normalizados de gestión, aplicables a cualquier tipo de reorganización, se ha iniciado el desarrollo de la serie Guías de aplicación de los sistemas normalizados de gestión. La presente guía tiene por objeto mostrar los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001 en su edición de 2015 (en adelante ISO 9001), así como la documentación aplicable, su implantación y el proceso de certificación del sistema normalizado de gestión de la calidad según los requisitos de dicha norma. Es importante destacar que en la guía se presenta un modelo de sistema de gestión de la calidad el cual ha sido implantado en diferentes organizaciones del sector industrial y de servicios, a la vez que dicho modelo ha sido certificado por diferentes organismos de certificación de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001.

Sistemas de Gestión de Calidad (Iso 9001:2015)

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Publisher : ICB Editores
ISBN 13 : 841026126X
Total Pages : 318 pages
Book Rating : 4.4/5 (12 download)

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Book Synopsis Sistemas de Gestión de Calidad (Iso 9001:2015) by : José Manuel Cortés Sánchez

Download or read book Sistemas de Gestión de Calidad (Iso 9001:2015) written by José Manuel Cortés Sánchez and published by ICB Editores. This book was released on 2017-07-18 with total page 318 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Mediante el manual Sistemas de Gestión de Calidad (9001:2015) conocerá los últimos cambios sobre las modalidades Gestión de Calidad. Aprender a valorar el concepto del Sistema de Gestión de Calidad, comprender en qué se basan y en qué consisten las modificaciones que se proponen con los cambios en la norma. Este manual analiza los principales cambios que ha introducido la ISO 9001:2015 ayudando a comprender el nuevo enfoque y dotándoles de las herramientas y conocimientos necesarios para llevar a cabo con éxito la transición a la nueva norma adaptando los Sistemas de Gestión de la Calidad de las empresas a las nuevas directrices.

La transicion a las nuevas ISO 9000:2000 y su implantación

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Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 8499699898
Total Pages : 203 pages
Book Rating : 4.4/5 (996 download)

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Book Synopsis La transicion a las nuevas ISO 9000:2000 y su implantación by : Cervera Martínez, Josep

Download or read book La transicion a las nuevas ISO 9000:2000 y su implantación written by Cervera Martínez, Josep and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2002-01-01 with total page 203 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La transición a las nuevas normas ISO 9000:2000 conlleva que muchas empresas certificadas o de próxima certificación de sus sistemas de gestión de calidad,se planteen un sinfín de interrogantes sobre cómo enfocar este nuevo proyecto,con qué medios, qué contenidos, qué formación, qué esfuerzos son necesarios en la organización y que plazos pueden ser los más prudentes para conseguir queel proceso de cambio no sea traumático y por tanto tenga una incidencia tenueen sus organizaciones. Este libro pretende dar una respuesta ajustada a las tareas y sus contenidos con elementos gráficos de fácil comprensión y ejemplosde formularios o documentos que se deberían desarrollar para dar un cumplimiento satisfactorio a las nuevas exigencias de la norma ISO 9001:2000. Una de lasdificultades más visibles y palpables de la nueva norma es el "enfoque basadoen los procesos"; cómo se identifican, cómo se definen, cómo se interrelacionan y sin duda cómo documentarlos, todo ello se puede ver en este libro con casos y ejemplos. Este libro puede ser una herramienta útil y de gran ayuda paraaquellos directivos, técnicos de calidad, asesores y auditores de empresas y organizaciones relacionadas con el mundo de la gestión de calidad.INDICE RESUMIDO: Las nuevas normas de gestión de calidad ISO 9000:2000. Principios de gestión de calidad. La gestión orientada al proceso. Indicadores. Auditorías orientadas a procesos. La satisfacción del cliente. La mejora continua. La gestión documental. Guía para la evaluación de la ISO 9001:2000.

Gestión de la calidad (ISO 9001/2008)

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Author :
Publisher : Editorial Vértice
ISBN 13 : 8499311873
Total Pages : 261 pages
Book Rating : 4.4/5 (993 download)

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Book Synopsis Gestión de la calidad (ISO 9001/2008) by : Equipo Vértice

Download or read book Gestión de la calidad (ISO 9001/2008) written by Equipo Vértice and published by Editorial Vértice. This book was released on 2010-03-17 with total page 261 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Gracias a este título se pretende ayudar a conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación, analizando y comprendiendo los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2008. Se dan las claves para realizar correctamente una auditoría del sistema de gestión de calidad. ÍNDICE: 1- Normalización, Certificación y Acreditación. 2- Sistemas de gestión de la calidad y documentación general. 3- Requisitos de la norma ISO 9001:2008 responsabilidad de la dirección. 4- Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente. 5- Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras. 6- Producción y prestación del servicio. 7- Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora. 8- Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2008. 9- Auditoría del sistema de gestión de la calidad. 10- La gestión de la calidad según la EFQM. 11- La gestión de la calidad según la calidad total. 12- Costes de Calidad.

Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015

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Author :
Publisher : FC EDITORIAL
ISBN 13 : 8416671583
Total Pages : 235 pages
Book Rating : 4.4/5 (166 download)

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Book Synopsis Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015 by : López Lemos, Paloma

Download or read book Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015 written by López Lemos, Paloma and published by FC EDITORIAL. This book was released on 2015 with total page 235 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En el caso de la norma ISO 9001 (el estándar más utilizado en el mundo para la implementación de sistemas de gestión de la calidad), la nueva versión 2015 ha reducido de forma muy notable los requisitos relativos a la documentación y facilitando que sea la propia empresa quien, en función de su actividad, la complejidad de sus procesos y la competencia de su personal, decida el volumen y extensión de su sistema documental. A lo largo de este libro se abordan temas como la planificación del sistema documental en base al mapa de procesos y al análisis de riesgos, tipos de documentos existentes y cómo elaborarlos o cómo satisfacer con sencillez los requisitos de la norma ISO 9001 relativos a la documentación. Como anexos, se encuentran los tipos de documentos que con más frecuencia se encuentran como soporte a los sistemas de gestión así como una propuesta para estructurar un sistema de gestión"tipo". Escrito en un lenguaje riguroso pero sencillo y plagado de ejemplos y situaciones prácticas, este libro pretende ser una guía útil para las empresas en lo que se refiere al proceso de diseño y elaboración del sistema documental, de forma que el resultado sea una documentación ágil, práctica y adaptada a las necesidades de la organización. https://www.fundacionconfemetal.com/media/wysiwyg/19_Check-Up.pdf

Cómo hacer el manual de calidad según la nueva ISO 9001:2000. 5a edición

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Author :
Publisher : FC Editorial
ISBN 13 : 9788496169418
Total Pages : 204 pages
Book Rating : 4.1/5 (694 download)

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Book Synopsis Cómo hacer el manual de calidad según la nueva ISO 9001:2000. 5a edición by : Fermín Gómez Fraile

Download or read book Cómo hacer el manual de calidad según la nueva ISO 9001:2000. 5a edición written by Fermín Gómez Fraile and published by FC Editorial. This book was released on 2005* with total page 204 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Gestión de la calidad (ISO 9001/2015)

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Author :
Publisher : Editorial Elearning, S.L.
ISBN 13 :
Total Pages : 294 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

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Book Synopsis Gestión de la calidad (ISO 9001/2015) by : Sergio Sánchez Azor

Download or read book Gestión de la calidad (ISO 9001/2015) written by Sergio Sánchez Azor and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2017-03-01 with total page 294 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Se analizarán y comprenderán los diferentes puntos de la Norma ISO 9001:2015, aprendiendo a utilizarla en la implantación de un sistema de gestión de la calidad. Además se identificarán los diferentes costes de calidad y los conceptos de normalización, acreditación y certificación.

ISO 9001 para la pequeña empresa

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ISBN 13 : 9788481436822
Total Pages : 168 pages
Book Rating : 4.4/5 (368 download)

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Book Synopsis ISO 9001 para la pequeña empresa by : Organización Internacional de Normalización (ISO)

Download or read book ISO 9001 para la pequeña empresa written by Organización Internacional de Normalización (ISO) and published by . This book was released on 2010-07-07 with total page 168 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Novedades ISO 9001:2015

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Author :
Publisher : FC EDITORIAL
ISBN 13 : 8416671516
Total Pages : 133 pages
Book Rating : 4.4/5 (166 download)

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Book Synopsis Novedades ISO 9001:2015 by : Paloma López Lemos

Download or read book Novedades ISO 9001:2015 written by Paloma López Lemos and published by FC EDITORIAL. This book was released on 1900 with total page 133 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Tras un largo proceso de revisión por parte del Comité Técnico 176 de ISO, el 23 de septiembre de 2015 fue finalmente publicada la nueva y esperada versión de la norma ISO 9001, el modelo de sistemas de gestión más popular y con mayor número de certificados en todo el mundo. Vistos los cambios que aporta esta nueva edición —cambios en la estructura, en el enfoque, en los requisitos, en los términos y conceptos—, el proceso de transición no será una tarea fácil para las personas responsables de la implementación y mantenimiento del sistema, por lo que el principal objetivo de este libro es hacer una descripción sencilla de los cambios y novedades que aporta la nueva versión de la norma de forma que el proceso de transición sea lo más eficaz y menos traumático posible. Este libro es una guía útil tanto para aquellas empresas que aborden la implementación de la norma por primera vez como aquellas que ya estén certificadas. Para ello, se incluyen como anexos la correlación entre los puntos de la antigua versión 2008 y la nueva versión 2015 así como un listado en el que se especifican los nuevos documentos y registros obligatorios, que facilita la optimización del sistema documental.

Introducción a la Calidad

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Author :
Publisher : Ideaspropias Editorial S.L.
ISBN 13 : 8498393604
Total Pages : 138 pages
Book Rating : 4.4/5 (983 download)

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Book Synopsis Introducción a la Calidad by : 'Ignacio Álvarez Gallego'

Download or read book Introducción a la Calidad written by 'Ignacio Álvarez Gallego' and published by Ideaspropias Editorial S.L.. This book was released on 2006-09-30 with total page 138 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La calidad representa un proceso de mejora continua, en el cual todas las áreas de la empresa buscan satisfacer las necesidades del cliente o anticiparse a ellas, participando activamente en el desarrollo de productos o en la prestación de servicios. El objetivo de este manual es proporcionar al lector una serie de conocimientos teórico-prácticos para el desarrollo e implantación de un sistema de calidad en el ámbito empresarial. En este material didáctico, Ideaspropias Editorial pretende mostrar la forma de gestionar y asegurar la calidad basándose en las normas y modelos que garanticen la efectividad y eficiencia del resultado. Asimismo trata de explicar los instrumentos o metodologías que permiten procesar la información de las organizaciones, apoyándose en las herramientas de calidad.

Sistema de gestión de la calidad para arquitectos

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ISBN 13 : 9788481434507
Total Pages : 141 pages
Book Rating : 4.4/5 (345 download)

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Book Synopsis Sistema de gestión de la calidad para arquitectos by : Asociación Española de Normalización y Certificación

Download or read book Sistema de gestión de la calidad para arquitectos written by Asociación Española de Normalización y Certificación and published by . This book was released on 2005 with total page 141 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Calidad sin Límites

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Publisher : Editora Dialética
ISBN 13 : 6527038526
Total Pages : 141 pages
Book Rating : 4.5/5 (27 download)

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Book Synopsis Calidad sin Límites by : Carlos Rojas R.

Download or read book Calidad sin Límites written by Carlos Rojas R. and published by Editora Dialética. This book was released on 2024-07-11 with total page 141 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Quieres mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrece tu empresa, pero no sabes por dónde empezar? ¡Este libro es para ti! En "Calidad sin límites: aprende a implementar ISO 9001:2015 de forma fácil y sencilla", encontrarás una guía práctica y detallada para implementar la norma ISO 9001:2015 en tu organización. Con un enfoque claro y conciso, este libro te enseñará a entender los requisitos de la norma, a diseñar y documentar procesos, y a establecer un sistema de gestión de la calidad efectivo. Además, aprenderás a medir y mejorar continuamente el desempeño de tu empresa, lo que te permitirá satisfacer las necesidades de tus clientes y mejorar la rentabilidad de tu negocio. Este libro es ideal para empresarios, gerentes, auditores internos y cualquier persona interesada en mejorar la calidad de los productos y servicios de su empresa. ¡No esperes más para implementar ISO 9001:2015 y llevar tu negocio al siguiente nivel!

Gestión de la calidad y gestión medioambiental

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ISBN 13 : 9788436824582
Total Pages : 360 pages
Book Rating : 4.8/5 (245 download)

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Book Synopsis Gestión de la calidad y gestión medioambiental by : Enrique Claver Cortés

Download or read book Gestión de la calidad y gestión medioambiental written by Enrique Claver Cortés and published by . This book was released on 2011-02 with total page 360 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La implantación de un sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente en la empresa requiere el cumplimiento de una serie de principios como son, por un lado, el compromiso de la dirección, la implicación de los empleados, la mejora continua, la formación y la aplicación de la legislación vigente, y por otro, la planificación, organización y control de la calidad y el medio ambiente para identificar y establecer mejoras que permitan satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y de la sociedad. Esta obra analiza y explica el proceso necesario para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente realizando un estudio de los conceptos básicos de ambos sistemas de gestión, las principales herramientas, los modelos existentes —las normas ISO, el reglamento EMAS y el modelo EFQM—, y la integración entre ambos sistemas y los procesos de auditoría. Resulta de gran interés la integración de los conocimientos sobre calidad y medio ambiente en una misma obra por las interrelaciones que existen entre ambas prácticas de gestión, que se manifiestan a través de numerosas similitudes en cuanto a su implantación y sus implicaciones competitivas, estratégicas y organizativas. El análisis de estos sistemas de gestión se complementa con ejemplos y casos prácticos que hacen que la obra sea de gran utilidad tanto para los estudiantes universitarios de estas áreas como para los profesionales responsables de calidad y medio ambiente en las empresas. En esta nueva edición del libro se ha realizado una actualización de sus contenidos, centrada principalmente en la presentación de los nuevos requisitos que aparecen en la nueva edición de la norma ISO 9001:2008, la nueva edición del modelo EFQM de Excelencia 2010 y la tercera versión del reglamento EMAS (EMAS III).

Teoría y práctica de la calidad. 2ª edición revisada y actualizada

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Publisher : Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN 13 : 8428340897
Total Pages : 278 pages
Book Rating : 4.4/5 (283 download)

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Book Synopsis Teoría y práctica de la calidad. 2ª edición revisada y actualizada by : SANGÜESA SÁNCHEZ, MARTA

Download or read book Teoría y práctica de la calidad. 2ª edición revisada y actualizada written by SANGÜESA SÁNCHEZ, MARTA and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2019-03-20 with total page 278 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Esta segunda edición ofrece un texto revisado y actualizado. Se han tenido en cuenta las nuevas normas ISO publicadas y se han adaptado los contenidos convenientemente. Al igual que la primera edición, la obra reúne los contenidos teóricos del área de calidad con una parte práctica donde se presentan tres casos basados en la experiencia de Volkswagen Navarra. Gracias al continuo empleo de ejemplos y al apoyo de los temas prácticos, se consigue un aprendizaje sencillo, riguroso y, sobre todo, muy práctico de los principales conceptos dentro del campo de la gestión de la calidad. Este libro permitirá a los lectores disponer, entre otros, de los conocimientos necesarios para: • Trabajar en una empresa que tenga implantada la normativa ISO 9001 o que trabaje con el modelo EFQM. • Realizar auditorías internas de calidad. • Trabajar en un equipo de mejora continua. • Llevar a cabo la mejora de los procesos empleando las herramientas de la calidad: Q7, M7, QFD, AMFE, DoE, SPC, etc. • Hacer un estudio sobre la satisfacción del cliente. • Hacer un análisis de los costes de la calidad. Marta Sangüesa Sánchez, Dr. Ingeniero Industrial por la Technische Universität Berlin y Licenciada en Economía por la Universidad de Navarra. Desde hace 12 años trabaja para el Grupo TÜV SÜD. Actualmente es responsable de la Unidad de Certificación de Sistemas de Gestión para España y Portugal. Ricardo Mateo Dueñas, Dr. en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Navarra, M.B.A. por el IESE e Ingeniero Industrial. Actualmente es profesor titular de la Universidad de Navarra e investigador en mejora de la calidad y seguridad clínica en los hospitales. Laura Ilzarbe Izquierdo, Dr. Ingeniero Industrial por la Technische Universität Berlin, PDG por el IESE, Ingeniero Industrial por la Universidad de Navarra y Black Belt en Seis Sigma por la UPC. Actualmente es Quality Manager de la empresa de automoción MEM y profesora colaboradora de las universidades UDEP en Perú, UPC y UIC en España.

Gestión integral de la calidad

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Publisher : Grupo Editorial Patria
ISBN 13 : 6075505466
Total Pages : 286 pages
Book Rating : 4.0/5 (755 download)

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Book Synopsis Gestión integral de la calidad by : Platas García, José Armando

Download or read book Gestión integral de la calidad written by Platas García, José Armando and published by Grupo Editorial Patria. This book was released on with total page 286 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En la actualidad son muchas las organizaciones e instituciones que desean competir en la globalización a nivel mundial, para lo cual algunas de ellas utilizan ciertas herramientas que les permite planear, organizar y controlar las actividades que desempeñan. Dichas herramientas reciben el nombre de sistemas de gestión de calidad. En el presente texto se expone de manera clara y directa qué son los sistemas de gestión de calidad, cómo han evolucionado en el transcurso del tiempo, su importancia y, sobre todo, su aplicación práctica. Asimismo, esta obra incluye casos de empresas exitosas de México. El libro puede ser utilizado por los futuros ingenieros dentro del salón de clases, pero además puede constituirse en un gran apoyo para la capacitación del personal de las empresas que deseen desarrollar sistemas de gestión de calidad basados en las normas ISO y que consideren el enfoque de los sistemas integrales de gestión (calidad, seguridad y ambiente) con la finalidad de que las empresas de cualquier ramo sean más confiables y estén comprometidas con sus clientes. El libro consta de seis capítulos: 1. Calidad a través de la historia 2. Normatividad nacional e internacional para los sistemas de gestión de la calidad 3. Sistemas de gestión integral de la calidad (SGIC) 4. Auditorías de los sistemas de gestión 5. Reconocimiento empresarial 6. La mejora continua empresarial