Digitalisierung Des Handels Mit Epace

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Digitalisierung des Handels mit ePace

Author : Gerrit Heinemann
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3658013001
Total Pages : 358 pages
Book Rating : 4.6/5 (58 download)

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Book Synopsis Digitalisierung des Handels mit ePace by : Gerrit Heinemann

Download or read book Digitalisierung des Handels mit ePace written by Gerrit Heinemann and published by Springer-Verlag. This book was released on 2013-06-22 with total page 358 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Die digitale Revolution lässt innovative Geschäftsmodelle im E-Commerce entstehen, welche die Erwartungen der Kunden an Produktverfügbarkeit, Preistransparenz, Service und Beratung nachhaltig verändern. Für Unternehmen, die ihr Geschäftsmodell auf die veränderten Kundenanforderungen ausrichten, gewinnt Geschwindigkeit und richtiges Timing („ePace“) zunehmend an Bedeutung. Der dadurch gewonnene Kundenmehrwert als Ausgangspunkt ist über Geschäftsmodellgestaltung, Organisation und Prozesse umzusetzen. Dieses betrifft auch moderne Formen der Vertikalisierung und beansprucht das komplette Managementspektrum von der Innovation bis hin zur Transformation. Im Rahmen einer ganzheitlichen Managementbetrachtung, werden alle relevanten Aspekte innovativer Geschäftsmodelle im E-Commerce dargestellt und anhand aktueller Praxis-Beispiele von namhaften Unternehmen der digitalen Welt (wie z. B. ProSiebenSat1, Springer Fachmedien, Douglas, CBR, Reuter-Bad, ZEIT Online, Otto Group, Sellaround, Kaufmann Mercantile, dgroup, e.ventures u.a.) verdeutlicht.

The new online trade

Author : Gerrit Heinemann
Publisher : Springer Nature
ISBN 13 : 3658407573
Total Pages : 519 pages
Book Rating : 4.6/5 (584 download)

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Book Synopsis The new online trade by : Gerrit Heinemann

Download or read book The new online trade written by Gerrit Heinemann and published by Springer Nature. This book was released on 2023-03-30 with total page 519 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book presents developments and future trends in e-commerce, which is shaped by customers' new digital communication and consumption patterns. Gerrit Heinemann sheds light on e-commerce business models, channel excellence as well as success factors such as digital time advantages and customer centricity. He analyzes the digital challenges and highlights the consequences and opportunities associated with online commerce. Recognized best practices illustrate how successful digital commerce works and what the "lessons learned" of the past years are. The 13th edition describes which new approaches will shape the future of online retail and which developments will remain long-term issues. While, for example, app and smartphone commerce, including mobile payment, continue to be long-running issues, the environmental issue is coming at online commerce with a concentrated charge. This means that people's growing need for more sustainability and consideration for the environment has now also arrived in e-commerce. This work is therefore devoted to sustainable e-commerce in the context of online logistics, which runs counter to the new trend towards quick commerce. The topics of climate neutrality and returns management are also increasingly coming into focus. In addition, current topics such as the marketplace theme and social commerce will be explored in greater depth. Furthermore, numerous new legal requirements are taken into account, which place increased obligations on marketplace operators in particular. The content - Meta-targeting and business ideas in online retailing - Business model of online trade - Forms of online trade - Business systems and benchmarks in e-commerce - Best practices and risks in online retailing

Intelligent Retail

Author : Gerrit Heinemann
Publisher : Springer Nature
ISBN 13 : 365838316X
Total Pages : 390 pages
Book Rating : 4.6/5 (583 download)

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Book Synopsis Intelligent Retail by : Gerrit Heinemann

Download or read book Intelligent Retail written by Gerrit Heinemann and published by Springer Nature. This book was released on 2022-10-13 with total page 390 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book shows stationary retail a way to reinvent itself after Corona, in order to be able to survive against the strong competition of online retail. The focus is on the central issues that will shape the retail of the future. For example, brick-and-mortar retail in particular must now work with intelligent systems based on data and adopt or even surpass methods that the large online marketplaces have been using successfully for a very long time. In this regard, artificial intelligence also plays a major role in retail. This is not just about automation and robots taking over tasks, but also about instruments and machines being able to learn and draw conclusions themselves in all retail functions. This is becoming increasingly difficult because our shopping and search behavior is constantly changing. Therefore, a customer should receive intelligent recommendations in the store, which are also based on his already known interests and behavior patterns. Gerrit Heinemann shows how intelligent action can save stationary retail in city centres and shopping centres. The content - From stationary Retail to intelligent Retail - Threats to the stationary retail trade - Basic requirements and manifestations of intelligent Retail - Examples of intelligent retail of the future - Risks for intelligent Retail

Digitalisierung im Handel

Author : Marc Knoppe
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3662552574
Total Pages : 250 pages
Book Rating : 4.6/5 (625 download)

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Book Synopsis Digitalisierung im Handel by : Marc Knoppe

Download or read book Digitalisierung im Handel written by Marc Knoppe and published by Springer-Verlag. This book was released on 2018-07-19 with total page 250 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dieses Buch zeigt, wie der Handel die richtigen strategischen Weichen stellen und die Möglichkeiten der Digitalisierung zur Steigerung des Kundenerlebnisses nutzen kann. Ausgewiesene Experten untersuchen die Chancen und Risiken der Digitalisierung für Unternehmen und liefern wertvolle Tipps für die Weiterentwicklung der eigenen Digitalisierungsstrategie im Handel. Die langjährige Erfahrung und das Expertenwissen der Verfasser werden in der Darstellung erfolgreicher Beispiele, in pragmatischen Ideen und empirischen Forschungsergebnissen deutlich. Der Inhalt• Kundenerlebnis und digitale Innovationen als Treiber erfolgreicher Geschäftsmodelle • Seamless Shopping: komplett, digital, über alle Kanäle hinweg• Die Verzahnung von Online- und Offline-Handel• Mit Virtual Promoter zum Point of Experience• Digitalisierung im Retail After Market• Lieferdienste – Profilierungsmöglichkeitenim durch die Digitalisierung beeinflussten Handel• Marke, Pricing und Service als Elemente einer Digitalisierungsstrategie Die Herausgeber Prof. Dr. Marc Knoppe lehrt International Retail Management, Strategic Marketing & Innovation Management an der Technischen Hochschule Ingolstadt.Martin Wild ist Chief Innovation Officer (CINO) der MediaMarktSaturn Retail Group

Digitalization Cases

Author : Nils Urbach
Publisher : Springer
ISBN 13 : 3319952730
Total Pages : 429 pages
Book Rating : 4.3/5 (199 download)

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Book Synopsis Digitalization Cases by : Nils Urbach

Download or read book Digitalization Cases written by Nils Urbach and published by Springer. This book was released on 2018-09-20 with total page 429 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book presents a rich compilation of real-world cases on digitalization, the goal being to share first-hand insights from respected organizations and to make digitalization more tangible. As virtually every economic and societal sector is now being challenged by emerging technologies, the digital economy is a highly volatile, uncertain, complex and ambiguous place – and one that holds substantial challenges and opportunities for established organizations. Against this backdrop, this book reports on best practices and lessons learned from organizations that have succeeded in overcoming the challenges and seizing the opportunities of the digital economy. It illustrates how twenty-one organizations have leveraged their capabilities to create disruptive innovations, to develop digital business models, and to digitally transform themselves. These cases stem from various industries (e.g. automotive, insurance, consulting, and public services) and countries, reflecting the many facets of digitalization. As all case descriptions follow a uniform schema, they are easily accessible, and provide insightful examples for practitioners as well as interesting cases for researchers, teachers and students. Digitalization is reshaping business on a global scale, and it is evident that organizations must transform to thrive in the digital economy. Digitalization Cases provides first-hand insights into the efforts of renowned companies. The presented actions, results, and lessons learned are a great inspiration for managers, students, and academics. Anna Kopp, Head of IT Germany, Microsoft Understanding digitalization in all its facets requires knowledge about its opportunities and challenges in different contexts. Providing 21 cases from different companies all around the world, Digitalization Cases makes an important contribution toward the comprehensibility of digitalization – from a practical and a scientific point of view. Dorothy Leidner, Ferguson Professor of Information Systems, Baylor University This book is a great source of inspiration and insight on how to drive digitalization. It shows easy to understand good practice examples which illustrate opportunities, and at the same time helps to learn what needs to be done to realize them. I consider this book a must-read for every practitioner who cares about digitalization. Martin Petry, Chief Information Officer and Head of Business Excellence, Hilti

B2B eCommerce

Author : Gerrit Heinemann
Publisher : Springer Nature
ISBN 13 : 3658385286
Total Pages : 218 pages
Book Rating : 4.6/5 (583 download)

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Book Synopsis B2B eCommerce by : Gerrit Heinemann

Download or read book B2B eCommerce written by Gerrit Heinemann and published by Springer Nature. This book was released on 2022-11-11 with total page 218 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This textbook covers the basics of business-to-business (B2B) eCommerce, where similar principles of customer targeting can be observed as in B2C eCommerce. Gerrit Heinemann highlights the specifics and business models of B2B eCommerce, analyzes the digital challenges and shows the consequences and opportunities for online sales in B2B. Recognised best-practice examples illustrate how successful B2B eCommerce can work and which risks have to be considered.

Social - Local - Mobile

Author : Gerrit Heinemann
Publisher : Springer
ISBN 13 : 3662439646
Total Pages : 218 pages
Book Rating : 4.6/5 (624 download)

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Book Synopsis Social - Local - Mobile by : Gerrit Heinemann

Download or read book Social - Local - Mobile written by Gerrit Heinemann and published by Springer. This book was released on 2014-11-20 with total page 218 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: n the future, shopping will be greatly influenced by a combination of localization issues, mobile internet at the point of sale, and use of social networks. This book focuses on the ‘SoLoMo synergies’ that arise from this paradigm shift in future shopping, which also promises new and effective marketing options for traditional retailers. It also reflects the current status of research and business practice, analyzing the basic factors of SoLoMo in detail. The importance of Location-based Services (LBS) is elaborated and analyzed in an empirical study using a market based case of kaufDA – a leading German online shopping network. The evidence shows that customers see LBS as an attractive tool and are prepared to change their buying behavior. Though LBS is still in its early stages and its professional longevity remains to be seen, it also promises tremendous potential for the future.

Service Fascination

Author : Christian Zagel
Publisher : Springer
ISBN 13 : 3658116730
Total Pages : 358 pages
Book Rating : 4.6/5 (581 download)

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Book Synopsis Service Fascination by : Christian Zagel

Download or read book Service Fascination written by Christian Zagel and published by Springer. This book was released on 2015-12-10 with total page 358 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Christian Zagel presents a new way of innovating, measuring, and improving self-service systems for retail environments in the context of Customer Experience Management. He shows that technology is used to evoke positive emotions during the shopping experience to not only satisfy the consumer, but also to stimulate fascination for brands and their products. The author’s findings illustrate that a customer’s experience with a brand is not only determined by the products themselves, but rather by a combination of multiple experiences. Whilst there has been a notable rise in the number of sales channels, the ability to differentiate from competitors is still strongest where the brands have most influence: The physical point of sale.

H2H Marketing

Author : Philip Kotler
Publisher : Springer Nature
ISBN 13 : 3030595315
Total Pages : 288 pages
Book Rating : 4.0/5 (35 download)

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Book Synopsis H2H Marketing by : Philip Kotler

Download or read book H2H Marketing written by Philip Kotler and published by Springer Nature. This book was released on 2020-12-12 with total page 288 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: In H2H Marketing the authors focus on redefining the role of marketing by reorienting the mindset of decision-makers and integrating the concepts of Design Thinking, Service-Dominant Logic and Digitalization. It’s not just technological advances that have made it necessary to revisit the way everybody thinks about marketing; customers and marketers as human decision-makers are changing, too. Therefore, having the right mindset, the right management approach and highly dynamic implementation processes is key to creating innovative and meaningful value propositions for all stakeholders. This book is essential reading for the following groups: Executives who want to bring new meaning to their lives and organizations Managers who need inspirations and evidence for their daily work in order to handle the change management needed in response to the driving forces of technology, society and ecology Professors, trainers and coaches who want to apply the latest marketing principles Students and trainees who want to prepare for the future Customers of any kind who need to distinguish between leading companies Employees of suppliers and partners who want to help their firms stand out. The authors review the status quo of marketing and outline its evolution to the new H2H Marketing. In turn, they demonstrate the new marketing paradigm with the H2H Marketing Model, which incorporates Design Thinking, Service-Dominant Logic and the latest innovations in Digitalization. With the new H2H Mindset, Trust and Brand Management and the evolution of the operative Marketing Mix to the updated, dynamic and iterative H2H Process, they offer a way for marketing to find meaning in a troubled world.

Emotionalizing Fashion Retail

Author : Jochen Strähle
Publisher : BoD – Books on Demand
ISBN 13 : 3734758211
Total Pages : 390 pages
Book Rating : 4.7/5 (347 download)

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Book Synopsis Emotionalizing Fashion Retail by : Jochen Strähle

Download or read book Emotionalizing Fashion Retail written by Jochen Strähle and published by BoD – Books on Demand. This book was released on 2015-04-09 with total page 390 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The fashion retail environment is changing faster than ever. This book shows the latest state of the art in both theory and practice in how to attract customers, turn them into shoppers and to develop them into lovers of any fashion business. The key-focus lies on a deep understanding of the emotional part during the buying-process. It clearly shows the potential of new digital and social media, and the integration of the on- and offline world within the fashion retail world.

Auswirkungen der Digitalisierung auf den stationären Handel. Chancen, Perspektiven und Lösungsansätze

Author : Shiva Thakur
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346314693
Total Pages : 24 pages
Book Rating : 4.3/5 (463 download)

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Book Synopsis Auswirkungen der Digitalisierung auf den stationären Handel. Chancen, Perspektiven und Lösungsansätze by : Shiva Thakur

Download or read book Auswirkungen der Digitalisierung auf den stationären Handel. Chancen, Perspektiven und Lösungsansätze written by Shiva Thakur and published by GRIN Verlag. This book was released on 2020-12-15 with total page 24 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,3, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Bonn früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Bei dieser Arbeit handelt es sich um eine schriftliche Ausarbeitung, welche sich die Auswirkungen der Digitalisierung auf den stationären Handel zum Thema macht. Ziel dieser Arbeit wird es sein, die Chancen, Perspektiven und neuen Lösungsansätze für den stationären Handel in Zeiten der Digitalisierung aufzuzeigen. Die Digitalisierung war in den letzten Jahrzehnten, ist in der heutigen Zeit und wird insbesondere in der Zukunft ein bestimmendes Thema sein. Der digitale Wandel zeichnet sich deutlich im Alltäglichen ab und bezieht sich ausnahmslos auf alle Gesellschafts- und Lebensbereiche. Der Einsatz von digitalen Technologien ist somit allgegenwärtig. Im Hinblick auf Unternehmen stellt die Digitalisierung eine innovative Möglichkeit dar, um sich weltweit zu vernetzen, Prozesse und Arbeitsverläufe zu vereinfachen. Somit bietet die Etablierung von digitalen Technologien zahlreiche Möglichkeiten für Unternehmen. Das digitale Zeitalter bringt aber auch Herausforderungen mit sich. Führt die zunehmende Digitalisierung zu einer Verringerung von Arbeitsplätzen? Wo liegen die Grenzen? Ist es unerlässlich, dass jedes Unternehmen den digitalen Standards entspricht? Und bietet die Digitalisierung ausschließlich Vorteile? Diese und unzählige weitere Fragen beschäftigen viele Menschen tagtäglich, denn jeder ist von der Digitalisierung betroffen. Besonders im wirtschaftlichen Sektor ist die zunehmende Digitalisierung ein prägnantes Thema. Es gibt zahlreiche Diskussionen, Anregungen, Maßnahmen, Ansätze und Lösungen, für einen bestmöglichen digitalen Umgang in der Wirtschaft und speziell im stationären Handel. Der Einfluss der Digitalisierung auf die Arbeitswelt, insbesondere auf den Einzelhandel, ist deutlich spürbar. Angefangen von der drastisch sinkenden Kundenfrequenz bis hin zu neuen Innovationen in der Produktwelt. Aufgrund dessen und dem Hintergrund, dass die Zahl der Beschäftigten sowie die Umsatzzahlen in Deutschland im Einzelhandel in den letzten Jahren gestiegen sind wird im Verlauf dieser Arbeit der Zusammenhang zwischen der Digitalisierung und dem stationären Handel genauer betrachtet.

Digitale Transformation oder digitale Disruption im Handel

Author : Gerrit Heinemann
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3658135042
Total Pages : 542 pages
Book Rating : 4.6/5 (581 download)

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Book Synopsis Digitale Transformation oder digitale Disruption im Handel by : Gerrit Heinemann

Download or read book Digitale Transformation oder digitale Disruption im Handel written by Gerrit Heinemann and published by Springer-Verlag. This book was released on 2016-10-28 with total page 542 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dieses Buch zeigt, wie sich der traditionelle Handel im Zuge der digitalen Transformation quasi neu erfinden und digitales Wissen ins Haus holen kann. Renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis erläutern, welche Ziele mit der Digitalisierung verfolgt und welche Digitalstrategien schließlich adoptiert werden sollen. „Digital Insider“ gehen davon aus, dass mittel- bis langfristig keine Branche von dem disruptiven, digitalen Wandel verschont bleibt. Jedes attraktive Marktsegment wird von Investoren so lange befeuert, bis sich ein digitaler Player durchsetzt. Wer auch in Zukunft erfolgreich ein Geschäft betreiben will, braucht darauf eine Antwort. Nach dem Vorbild der digitalen Disruption lässt sich ohne Zweifel die größte Wachstumsdynamik mit Online Pure Plays entwickeln: Sie wachsen „ohne Ballast und Altlasten“ in unglaublicher Geschwindigkeit. Allerdings bringen die Pure Plays die dringend erforderliche digitale Transformation im angestammten Geschäft selten voran.

Digitalisierung im Handel

Author : Yaren Sekerci
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346757951
Total Pages : 19 pages
Book Rating : 4.3/5 (467 download)

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Book Synopsis Digitalisierung im Handel by : Yaren Sekerci

Download or read book Digitalisierung im Handel written by Yaren Sekerci and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-11-08 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Forschungsarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 2,0, Hochschule Heilbronn Technik Wirtschaft Informatik, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Seminararbeit beschäftigt sich mit den Möglichkeiten des stationären Handels, um die Digitalisierung in Deutschland voranzubringen, gleichzeitig beschäftigt sich diese Arbeit mit der Frage, welche innovativen Technologien sie nutzen kann, um die Digitalisierung in Geschäften zu fördern. Dabei werden die Kundenperspektiven der Digitalisierung ebenfalls untersucht. Es wird erläutert, welche Wünsche Kunden in Bezug zur Digitalisierung haben und wie sich das Kaufverhalten der Konsumenten durch die Digitalisierung bereits verändert hat. Daraufhin wird auf bisher vorhandene Technologien eingegangen. In diesem Zusammenhang werden die Unternehmensperspektive der Digitalisierung detailliert betrachtet und Technologien untersucht, die verwendet werden, um die internen Prozesse effizienter gestalten zu können und zum Schluss werden die aktuellen Technologien der nächsten Jahre vorgestellt.

Digitalisierung im Handel und in der Produktion

Author : Beate Wuggenig
Publisher :
ISBN 13 : 9783346795113
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.7/5 (951 download)

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Book Synopsis Digitalisierung im Handel und in der Produktion by : Beate Wuggenig

Download or read book Digitalisierung im Handel und in der Produktion written by Beate Wuggenig and published by . This book was released on 2022-12-30 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1, Fachhochschule des bfi Wien GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hausarbeit wird ein Start-up-Unternehmen und mit seinen E-Commerce-Eigenschaften in den Mittelpunkt gestellt. Anhand dieses Beispiels wird gezeigt, wie die Customer Journey funktioniert und worin die Unterschiede zwischen einem stationären Handel und einem Online-Shop bestehen. Des Weiteren wird der Fachterminus 'E-Procurement' mit seinen verschiedenen Schritten erläutert. Durch die fortschreitende Digitalisierung gewinnt die Nutzung moderner Informations- und Kommunikationstechnologien immer mehr an Bedeutung. In Unternehmen bezieht sich der digitale Wandel auf drei wesentliche Ebenen - auf die Geschäftsprozesse, die Produkte und die Geschäftsmodelle. Bei der Prozessdigitalisierung können Geschäftsvorgänge mit digitalen Technologien automatisiert werden, um Kosten zu senken, und bei der Produktdigitalisierung wird ein Zugewinn für die Kundennutzung erreicht. Durch die digitalen Voraussetzungen können sich völlig neue Geschäftsmodelle entwickeln. Unternehmen sind gefragt, ihre Strategien, Strukturen und Technologien zu überdenken, um mit der Digitalisierung mithalten zu können. In den Bereichen Produktion und Logistik steht die Digitalisierung meist im Zusammenhang mit der Zukunftsvision 'Industrie 4.0', der autonomen Vernetzung. Mit dem zunehmenden Angebot im Online-Handel können über die Multi-Channel-Strategie Kund: innen auf verschiedene Weisen erreicht und angesprochen werden. Das Kauferlebnis erfährt online eine neue Qualität für Kaufabschlüsse und eine Reise für Käufer: innen beginnt: Customer Journey. Um alle Stufen innerhalb einer Customer Journey zu verstehen, bedarf es einer Definition, Strukturbeschreibung und Zielerläuterung. Der Begriff 'Customer Journey' meint die sukzessive "Reise" potenzieller Kund: innen mit unterschiedlichen Berührungspunkten in Bezug auf ein Unternehmen, ei

Die Digitalisierung im Handel. Herausforderungen, Konzepte, Beispiele

Author : Nicole Weichenrieder
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346287157
Total Pages : 27 pages
Book Rating : 4.3/5 (462 download)

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Book Synopsis Die Digitalisierung im Handel. Herausforderungen, Konzepte, Beispiele by : Nicole Weichenrieder

Download or read book Die Digitalisierung im Handel. Herausforderungen, Konzepte, Beispiele written by Nicole Weichenrieder and published by GRIN Verlag. This book was released on 2020-11-02 with total page 27 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,3, Technische Hochschule Ingolstadt, Veranstaltung: Strategisches Handelsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit folgender Frage: Vor welchen Herausforderungen steht der Handel durch die immer weiter fortschreitende Digitalisierung und wie können diese Hürden am besten gemeistert werden? Um dieser Thematik ein besseres Verständnis zu verschaffen wird zunächst auf die Begrifflichen Grundlagen eingegangen. Es erfolgt auch eine Gegenüberstellung der Definitionen die in eine in dieser Seminararbeit verwendeten Arbeitsdefinition fußen. Das Überwinden der durch die Digitalisierung und das veränderte Kundenverhalten geschaffenen Hürden bedarf ausreichend finanzieller Mittel. Durch die weitreichende Vernetzung der Konsumenten und das Fordern einer stetigen Kommunikation mit den Handelsunternehmen müssen enorme Kosten für Digitale Investments, wie den Ausbau der Internetleitungen auf Glasfaser und somit die Erhöhung der Datentransfergeschwindigkeiten von Big Data, aufgebracht werden. Somit werden in Echtzeit die Bedürfnisse der Kunden getrackt und somit personalisierte Angebote und individuelle Kundenansprachen generiert. Des Weiteren müssen besonders die Mitarbeiter der Handelsunternehmen gegenüber der neuen digitalen Welt sensibilisiert werden.

Stationärer Handel und E-Commerce. Wie die Digitalisierung das Kundenverhalten verändert

Author : Ebru Sultan Demir
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3960953909
Total Pages : 87 pages
Book Rating : 4.9/5 (69 download)

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Book Synopsis Stationärer Handel und E-Commerce. Wie die Digitalisierung das Kundenverhalten verändert by : Ebru Sultan Demir

Download or read book Stationärer Handel und E-Commerce. Wie die Digitalisierung das Kundenverhalten verändert written by Ebru Sultan Demir and published by GRIN Verlag. This book was released on 2018-11-12 with total page 87 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Die technologischen Entwicklungen der letzten zwei Jahrzehnte haben die Welt des Handels drastisch verändert. Seit der Digitalisierung sind Konsumenten während ihrer Kaufprozesse nicht mehr auf bestimmte Orte oder Öffnungszeiten angewiesen. Sie können selber entscheiden was, wo und wann sie konsumieren. Das Internet bedeutet jedoch nicht ausschließlich eine Gefahr für den stationären Handel. Stattdessen bietet es diesem auch die Chance, seine Service-Kompetenz auszuweiten und Ladenprofile an relevante Kundengruppen anzupassen. Ebru Sultan Demir untersucht in dieser Publikation, welche Auswirkungen die Digitalisierung auf den stationären Handel hat. Außerdem arbeitet sie heraus, wie sich das Konsumentenverhalten in diesem Zusammenhang entwickelt hat. Aus dem Inhalt: - Stationärer Handel; - Digitalisierung; - Internet; - Konsumentenverhalten; - Multi-Channel-Handel

Handel 4.0

Author : Rainer Gläß
Publisher : Springer Gabler
ISBN 13 : 9783662533314
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.5/5 (333 download)

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Book Synopsis Handel 4.0 by : Rainer Gläß

Download or read book Handel 4.0 written by Rainer Gläß and published by Springer Gabler. This book was released on 2016-12-28 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dieses Buch führt in die digitale (R)evolution der Wirtschaft am Beispiel des Dienstleistungssektors Handel ein und stellt Strategien sowie neue Technologien für eine erfolgreiche Gestaltung der digitalen Transformation vor. Unter dem Stichwort „Handel 4.0“ diskutieren Autoren aus Wissenschaft und Praxis, wie eine traditionelle Branche durch die Digitalisierung neben neuen Konkurrenten vor allem neue Chancen erhält, mit innovativen Dienstleistungen ihre Kunden neu zu begeistern. Dabei spielen die Auswirkungen auf Geschäftsmodelle, Wertschöpfungsketten, Prozesse und Technologien eine genauso große Rolle wie die eigene Transformation der Unternehmen und ihrer Mitarbeiter. Das rasante Wachstum des Online-Handels zwingt Unternehmen, traditionelle Geschäftsmodelle zu überdenken. Multi- oder Omni-Channel sind Themen, mit denen sich auch rein stationäre Handelsunternehmen beschäftigen müssen, um am Markt bestehen zu können. Eine intelligente Kombination stationärer Elemente mit Online-Inhalten ist ein Schlüssel, um im digitalen Konkurrenzkampf wettbewerbsfähig zu bleiben. Aufgezeigt werden mögliche Wege hin zu einer erfolgreichen Transformation und gelungene Beispiele namhafter nationaler und internationaler Handelsunternehmen. Die Kombination aus aktuellen Forschungsergebnissen und Best Practices machen diese Einführung in das Thema Handel 4.0 zu einer lohnenswerten Lektüre für Praktiker und Forscher.