A nouveaux consommateurs, nouveau marketing

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Author :
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100571893
Total Pages : 177 pages
Book Rating : 4.1/5 (5 download)

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Book Synopsis A nouveaux consommateurs, nouveau marketing by : Philippe Jourdan

Download or read book A nouveaux consommateurs, nouveau marketing written by Philippe Jourdan and published by Dunod. This book was released on 2011-10-05 with total page 177 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Un nouvel acteur a émergé dans l’univers de la consommation : le conso’battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d’achat éclairées. Par son comportement, il est à l’origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution. Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître : Qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux » ? Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l’objet ? Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso’battant ? Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d’innovation ? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.

De nouveaux consommateurs ?

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Total Pages : pages
Book Rating : 4.:/5 (119 download)

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Book Synopsis De nouveaux consommateurs ? by : Jacques (ed.) Alibert

Download or read book De nouveaux consommateurs ? written by Jacques (ed.) Alibert and published by . This book was released on 1992 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Le consommateur digital

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Publisher : Editions Eyrolles
ISBN 13 : 2212248083
Total Pages : 205 pages
Book Rating : 4.2/5 (122 download)

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Book Synopsis Le consommateur digital by : Patrick Hoffstetter

Download or read book Le consommateur digital written by Patrick Hoffstetter and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2016-11-17 with total page 205 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Economie collaborative, réseaux sociaux, nouveaux usages du téléphone mobile... la révolution digitale bouleverse les modes de consommation et engendre la naissance d'un nouveau consommateur. Ce consommateur augmenté, véritable Uberconsommateur, dispose de plus de moyens pour agir sur sa consommation et accroît son pouvoir sur les marques. Complexe et parfois même contradictoire, il est difficile à comprendre, encore plus à séduire. Etoffé par de nombreux exemples de nouvelles approches marketing, cet ouvrage propose un voyage au coeur de l'économie digitale et dessine tes contours du nouveau consommateur. Il donne des pistes pour le séduire, retenir son attention et créer de la préférence de marque. "Un ouvrage dont tous les professionnels du marketing et de la communication devraient s'inspirer." Maurice Lévy - Président du Directoire, Publicis Groupe

Les nouveaux horizons de la consommation

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Publisher : FeniXX
ISBN 13 : 2259291295
Total Pages : 269 pages
Book Rating : 4.2/5 (592 download)

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Book Synopsis Les nouveaux horizons de la consommation by : Foreseen, observatoire international des tendances sociologiques

Download or read book Les nouveaux horizons de la consommation written by Foreseen, observatoire international des tendances sociologiques and published by FeniXX. This book was released on 1999-01-01T00:00:00+01:00 with total page 269 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Pendant des siècles, consommer est resté le privilège d'une élite restreinte. Après la guerre, la prospérité, l'augmentation des salaires comme la démocratisation du crédit ont bouleversé les comportements. Consommer est devenu un droit, la société s'est transformée en une société de consommation. Avec la crise, les consommateurs ont changé, ils sont devenus plus exigeants en termes de valeurs, d'information, de services et de relations. Ces changements conditionnent désormais les succès commerciaux des entreprises. Qui sont les nouveaux consommateurs ? Quelles sont leurs attentes ? Comment mettre en œuvre des solutions commerciales, marketing et de communication adaptées aux nouvelles exigences qui s'expriment ? L'OBSERVATOIRE FORESEEN, CRÉÉ PAR HAVAS ADVERTISING, ANALYSE CE QUE SERONT DEMAIN LES NOUVEAUX HORIZONS DE LA CONSOMMATION ET ÉCLAIRE DE SON REGARD PROSPECTIF LES DÉCIDEURS SUR LES RÉPONSES À APPORTER POUR MIEUX CONQUÉRIR ET FIDÉLISER LES NOUVEAUX CONSOMMATEURS.

Consommateur entrepreneur (Le)

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Publisher : Odile Jacob
ISBN 13 : 9782738105110
Total Pages : 308 pages
Book Rating : 4.1/5 (51 download)

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Book Synopsis Consommateur entrepreneur (Le) by : Robert Rochefort

Download or read book Consommateur entrepreneur (Le) written by Robert Rochefort and published by Odile Jacob. This book was released on 1997-10 with total page 308 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ce livre est la suite de La Société des consommateurs qui a rencontré un vif succès lors de sa publication. Robert Rochefort, " Monsieur Consommation " pour les médias, y retraçait l'histoire de la société de consommation en s'arrêtant plus particulièrement sur la période post-guerre du Golfe qu'il caractérisait par une consommation de rassurance (santé, droits de l'homme, authenticité, etc.). Et il annonçait qu'une nouvelle époque allait s'ouvrir, celle du consommateur entrepreneur. C'est la description de cette nouvelle figure du consommateur qui fait l'objet de ce livre. Robert Rochefort montre comment les nouvelles formes d'organisation du travail brouillent la séparation entre vie privée et vie professionnelle ; comment, d'une part, le consommateur tend à gérer sa vie familiale comme s'il s'agissait d'une entreprise (recherche de l'efficacité, de la rentabilité, de l'optimum) ; et comment, d'autre part, il utilise de plus en plus d'objets à usage professionnel et privé à la fois (téléphone portable, monospace, ordinateur, etc.) ; enfin, comment il consomme de plus en plus de produits semi-finis qu'il termine lui-même (meubles en kits, bricolage, vacances actives, etc.). Se profile dans ce livre une sociologie du néolibéralisme post-salarial. En un mot, une société d'entrepreneurs individuels jusque dans la consommation faisant suite à la société salariale des XIXe et XXe siècles. Robert Rochefort est directeur du Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (CREDOC). Il est l'auteur aux Éditions Odile Jacob de La Société des consommateurs (1995).

Le consommator : les entreprises face aux nouvelles exigences du consommateur

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Publisher : FeniXX
ISBN 13 : 2402122412
Total Pages : 150 pages
Book Rating : 4.4/5 (21 download)

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Book Synopsis Le consommator : les entreprises face aux nouvelles exigences du consommateur by : Bernard Boutboul

Download or read book Le consommator : les entreprises face aux nouvelles exigences du consommateur written by Bernard Boutboul and published by FeniXX. This book was released on 1996-01-01T00:00:00+01:00 with total page 150 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le consommateur est mort, vive le consommateur ! Depuis 1988, une révolution du comportement des consommateurs s’est accomplie : les nouveaux consommateurs sont des « zappeurs ». Leur mode de consommation varie selon la situation du moment, les besoins qui en découlent, mais surtout selon le temps et la valeur du temps, car il ressort des études sur le terrain et des analyses prospectives que le temps est un facteur décisif dans le choix des consommateurs. On ne peut plus désormais les classer dans des catégories et prévoir leur comportement. Ce phénomène se traduit par un profond déséquilibre entre l’offre et la demande et constitue pour les entreprises un défi permanent à relever pour perdurer. Les nouveaux consommateurs, l’auteur les connaît bien. Depuis leur apparition, il a suivi leur évolution à partir du secteur de la restauration (fast-foods, restaurants gastronomiques, chaînes de restaurants, grande distribution, livraison à domicile, etc.) pour élargir son champ de réflexion aux autres secteurs (transports, grands magasins, administrations, entreprises industrielles, etc.). Les consommateurs veulent être compris et respectés. Dans « Le Consommator », l’auteur livre les clés d’une compréhension nouvelle permettant aux entreprises, quel que soit leur secteur d’activité, d’une part, de mesurer leur degré d’adéquation aux exigences des nouveaux consommateurs et, d’autre part, de réussir leur nécessaire adaptation. « Le Consommator », un livre tonifiant qui nous concerne tous.

Marketing critique : le consommateur collaborateur en question

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Author :
Publisher : Lavoisier
ISBN 13 : 2743062649
Total Pages : 146 pages
Book Rating : 4.7/5 (43 download)

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Book Synopsis Marketing critique : le consommateur collaborateur en question by : COVA

Download or read book Marketing critique : le consommateur collaborateur en question written by COVA and published by Lavoisier. This book was released on 2010-06-28 with total page 146 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage est consacré à l'approche dite de marketing critique qui propose un regard décalé sur les discours générés par le marketing et ses alliés tels la sociologie de la consommation, la psychologie du consommateur, etc. Son but est de mettre en lumière dans les discours marketing ce qui relève d'un biais idéologique et non d'une démarche scientifique. Cette approche critique est particulièrement appliquée à la nouvelle logique du marketing, la SDL (Service Dominant Logic) qui donne une place centrale au processus de co-création entre le fournisseur et le consommateur. Le lecteur trouvera dans Marketing critique une panoplie d'idées innovantes qui devrait nourrir une réflexion managériale sur les stratégies permettant aux intervenants de nos sociétés de trouver des solutions novatrices pour répondre à des demandes de services et à des besoins fondamentaux dont celui de l'accès à l'énergie.

Le consommateur, éternel infidèle?

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Author :
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100823183
Total Pages : 327 pages
Book Rating : 4.1/5 (8 download)

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Book Synopsis Le consommateur, éternel infidèle? by : Raphael Hodin

Download or read book Le consommateur, éternel infidèle? written by Raphael Hodin and published by Dunod. This book was released on 2021-02-03 with total page 327 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le consommateur d'aujourd'hui veut être livré chez lui mais ne pas polluer, il attend de la marque qu'elle soit bio et pourtant la vente de produits bios ne décolle pas, il veut une marque plus sociale mais fait du shopping le dimanche... Avec le digital et les nouvelles injonctions liées à une consommation plus vertueuse (écologie, responsabilité sociale, déconsommation...),de nouveaux comportements sont apparus. Le consommateur parait plus volatil dans ses choix, plus sensible aux projets portés par les marques, mais aussi plus susceptible quand il se sent offensé. Et tandis qu’il exige des engagements forts, de la part des acteurs économiques, en termes de responsabilité écologique et sociale, il n’a jamais été aussi sensible au prix, à la promotion et à l’achat d’impulsion. Est-il possible pour les marques et les enseignes de s’appuyer sur des logiques de comportements, derrière ces paradoxes apparents ? Quelles sont les nouvelles règles pour attirer et séduire le consommateur ? A partir d'exemples concrets et business cases, ce livre déconstruit les idées reçues sur les comportements de consommation et analyse les pardoxes des clients. Il propose des outils et concepts pour permettre aux marques de conquérir et fidéliser ces clients avec qui elles entretiennent une relation émotionnelle et complexe.

Comportements du consommateur - 5e éd.

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Author :
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100817817
Total Pages : 496 pages
Book Rating : 4.1/5 (8 download)

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Book Synopsis Comportements du consommateur - 5e éd. by : Denis Darpy

Download or read book Comportements du consommateur - 5e éd. written by Denis Darpy and published by Dunod. This book was released on 2020-08-26 with total page 496 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing. Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital, la consommation collaborative et responsable. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.

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Author :
Publisher : Editions Bréal
ISBN 13 : 2749523079
Total Pages : 161 pages
Book Rating : 4.7/5 (495 download)

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Book Synopsis by :

Download or read book written by and published by Editions Bréal. This book was released on with total page 161 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Marketing Et Services

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Author :
Publisher : Presses Université Laval
ISBN 13 : 9782763775234
Total Pages : 604 pages
Book Rating : 4.7/5 (752 download)

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Book Synopsis Marketing Et Services by : Jean-Claude Dufour

Download or read book Marketing Et Services written by Jean-Claude Dufour and published by Presses Université Laval. This book was released on 1997 with total page 604 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Les nouveaux horizons de la consommation

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Author :
Publisher :
ISBN 13 : 9782259190510
Total Pages : 266 pages
Book Rating : 4.1/5 (95 download)

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Book Synopsis Les nouveaux horizons de la consommation by : Bernard Cathelat

Download or read book Les nouveaux horizons de la consommation written by Bernard Cathelat and published by . This book was released on 1999 with total page 266 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Pendant des siècles, consommer est resté le privilège d'une élite restreinte. Après la guerre, la prospérité, l'augmentation des salaires comme la démocratisation du crédit ont bouleversé les comportements. Consommer est devenu un droit, la société s'est transformée en une société de consommation. Avec la crise, les consommateurs ont changé, ils sont devenus plus exigeants en termes de valeurs, d'information, de services et de relations. Ces changements conditionnent désormais les succès commerciaux des entreprises. Qui sont les nouveaux consommateurs ? Quelles sont leurs attentes ? Comment mettre en œuvre des solutions commerciales, de marketing et de communication adaptées aux nouvelles exigences qui s'expriment ?

Citoyen ou consommateur

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Author :
Publisher : Presses Univ Blaise Pascal
ISBN 13 : 2845163363
Total Pages : 330 pages
Book Rating : 4.8/5 (451 download)

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Book Synopsis Citoyen ou consommateur by : Raphaële Espiet-Kilty

Download or read book Citoyen ou consommateur written by Raphaële Espiet-Kilty and published by Presses Univ Blaise Pascal. This book was released on 2006 with total page 330 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Think Human

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Author :
Publisher : Kogan Page Publishers
ISBN 13 : 139861453X
Total Pages : 225 pages
Book Rating : 4.3/5 (986 download)

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Book Synopsis Think Human by : Olivier Duha

Download or read book Think Human written by Olivier Duha and published by Kogan Page Publishers. This book was released on 2024-01-03 with total page 225 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: In an increasingly competitive and digitalized world where experience reins supreme, Olivier Duha highlights the radical evolution of customer relations and outlines six golden rules to maximize customer satisfaction. Advocating for the importance of the human factor assisted by technology in the digital age of customer relations, this book explores the impact of the digital revolution on brands, their shift from being product-focused to customer-focused and provides strategies for how brands can succeed in the battle for the customer. By developing customer relations teams that value the role of the human being augmented by technology, you can put technology at the service of humans and take control to create valuable customer experiences. Drawing on over two decades of experience developing Webhelp into a leading global provider of game-changing customer journeys, Duha shows you how to develop your customer relations team into a key strategic resource for growth.

Courir Un Lievre a la Fois

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Author :
Publisher : eBook Partnership
ISBN 13 : 0993022170
Total Pages : 173 pages
Book Rating : 4.9/5 (93 download)

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Book Synopsis Courir Un Lievre a la Fois by : David Parrish

Download or read book Courir Un Lievre a la Fois written by David Parrish and published by eBook Partnership. This book was released on 2015-11-12 with total page 173 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: "e;Le marketing au bout des doigts, sur votre telephone portable..."e; 'Courir Un Lievre a la Fois' vous propose de decouvrir le marketing strategique. Ce livre reunit des exemples pratiques et des techniques utilisables pour donner aux entrepreneurs creatifs les moyens de rendre leur entreprise encore plus performante. 'Comment vendre ?' est l'eternelle question. David Parrish, consultant et formateur de renommee internationale, illustre les messages les plus importants de la vente et du marketing grace a des anecdotes tirees de sa propre experience en tant qu'entrepreneur et des succes de ses clients de par le monde.'Courir Un Lievre a la Fois' a ete concu specifiquement pour etre un livre electronique. Chaque section est succincte et ecrite pour vous aider a creer votre plan marketing. Y sont joints des suggestions sur les demarches pratiques a adopter et les notions de marketing correspondantes, afin de vous aider a clarifier et affiner vos objectifs.Nous ne parlons pas ici de publicite. Une strategie marketing intelligente n'a pas besoin de coAter cher, ni d'etre flamboyante: il s'agit de comprendre votre entreprise, de reflechir a chaque etape et de concentrer vos efforts afin de developper des strategies et des techniques de ventes bien definies pour accroitre vos succes, vos profits et votre position sur le marche. 'Courir Un Lievre a la Fois' vous montrera la marche a suivre.Vous y decouvrirez la puissance du marketing viral et comment beneficier de recommandations de bouche-a-oreille. Vous comprendrez la difference entre le marketing strategique et le marketing operationnel, entre les communications marketing et une strategie complete et reflechie.La vente et le marketing devraient travailler ensemble sans encombres, soutenus par une strategie adaptee a votre entreprise, votre secteur d'activite et votre clientele. David pose les questions qui comptent et analyse des exemples concrets, creant ainsi une boite a outils marketing qui vous aidera a developper votre propre strategie marketing.'Courir Un Lievre a la Fois' vous incite a penser aussi a comment etre authentique afin que vendre ne soit plus une corvee et a comprendre ce que vous vendez et pourquoi vos clients le veulent. Ce livre vous aide a calculer la valeur du produit ou du service creatif que vous vendez et vous donne des moyens precis sur comment y arriver. Il vous incitera egalement a penser a vos marches locaux, nationaux et internationaux.Ce livre touche aussi aux complexites toutes particulieres des entreprises creatives, au fait de travailler dans un secteur qui vous passionne, a la valeur qu'on apporte a son travail, au choix des bons clients, a faire sa publicite de maniere efficace et a rendre votre entreprise rentable et prospere.Chacun des 63 courts chapitres vous suggerera des pratiques que vous pouvez mettre en action immediatement. Ecrit de maniere pragmatique et didactique, ce livre a ete cree pour les entreprises de toutes tailles - des starts-up aux entreprises etablies - avec une profusion d'idees et d'anecdotes inspirantes dans lesquelles puiser de maniere quotidienne.David Parrish a travaille avec des centaines de petites entreprises creatives et d'entrepreneurs, entreprises digitales, organisations culturelles et agences de developpement dans plus de 30 pays. Il est specialise dans les industries creatives et digitales, et aide les entrepreneurs a utiliser leur creativite pour mieux diriger leurs entreprises.'Courir un Lievre a la Fois' est son second livre, apres le succes de 'T-Shirts and Suits: A Guide to the Business of Creativity', traduit et publie dans sept pays.'Courir un Lievre a la Fois' est ecrit pour les entreprises creatives et digitales. En tant que boite a outils, il s'adresse a toutes les entreprises dans le secteur des industries creatives.

Proceedings

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Author :
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 966 pages
Book Rating : 4.:/5 (28 download)

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Book Synopsis Proceedings by :

Download or read book Proceedings written by and published by . This book was released on 1926 with total page 966 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Well Production Practical Handbook

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Author :
Publisher : Editions TECHNIP
ISBN 13 : 2710809176
Total Pages : 434 pages
Book Rating : 4.7/5 (18 download)

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Book Synopsis Well Production Practical Handbook by : Henri Cholet

Download or read book Well Production Practical Handbook written by Henri Cholet and published by Editions TECHNIP. This book was released on 2008 with total page 434 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Complete & Comprehensive overview of field development and well production, providing a wealth of practical information. A reference guide for petroleum engineers + oilfield oerators. Provides readily-available solutions to practical problems. Formulas, charts, 155 figures, 201 tables. Glossary & index.