Optimisez votre stratégie commerciale

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Publisher : Editions Eyrolles
ISBN 13 : 2212067437
Total Pages : 230 pages
Book Rating : 4.2/5 (12 download)

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Book Synopsis Optimisez votre stratégie commerciale by : Antoine Leboyer

Download or read book Optimisez votre stratégie commerciale written by Antoine Leboyer and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2011-07-07 with total page 230 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Structurez vos ressources de commercialisation pour obtenir une plus grande efficacité au moindre coût La vente n'est pas un art, ni une intuition. C'est un processus qui implique de multiples fonctions et dépasse même les frontières de l'entreprise. Ce livre prend en compte le processus de commercialisation dans son ensemble et propose une méthodologie pratique développée par des dirigeants pour des dirigeants pour leur permettre de maîtriser les étapes du cycle de vente et d'établir un lien entre la stratégie et les opérations, entre le produit et les clients, entre l'entreprise et ses partenaires extérieurs. Ce recueil de conseils pratiques intéressera particulièrement : la direction de l'entreprise qui doit décider de l'allocation des ressources ; les chefs de produit qui ont des objectifs de revenus et de profitabilité ; les intervenants internes et externes dans les domaines de la communication, de la publicité, du marketing et de la vente ; des investisseurs qui veulent évaluer la validité d'un business model ; la direction financière qui doit évaluer la profitabilité des départements de l'entreprise. Préface d'Yvon Gattaz, membre de l'Institut et président d'honneur du MEDEF.

Technique De Vente

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ISBN 13 : 9781519739773
Total Pages : 140 pages
Book Rating : 4.7/5 (397 download)

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Book Synopsis Technique De Vente by : Victor Cabrera

Download or read book Technique De Vente written by Victor Cabrera and published by . This book was released on 2015-12-07 with total page 140 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Vous avez un bon produit / service, un savoir faire / une expertise... mais vous ne savez pas le vendre à la hauteur de son potentiel commercial ? Vous avez des difficultés lorsqu'il s'agit de prospecter, prendre contact, convaincre et vendre à un client ? Vous vous sentez mal à l'aise, et parfois désarmé face aux objections ? Vous n'arrivez pas toujours à capter l'attention, faire valoir vos arguments et à susciter l'adhésion du client envers votre offre commerciale et vos prestations ? Vous aimeriez être plus percutant, convaincant, vendre plus et mieux au quotidien, avec professionnalisme (et régularité) pour obtenir CROISSANCE et RENTABILITÉ ? Ce livre va devenir votre guide, car il recense les meilleures pratiques commerciales à chaque étape de la vente, de la recherche de client jusqu'à la fidélisation et la revente. C'est un véritable condensé d'Intelligence Commerciale à votre service ! Vous allez structurer votre méthode de vente et apprendre de manière concrète à : Savoir où et comment trouver vos futurs clients, Prendre contact et capter l'attention, Convaincre et vendre à votre prix, Traiter les objections, conclure plus de ventes et fidéliser vos client Au travers des concepts essentiels, des techniques commerciales testées et éprouvées, des exemples concrets et un véritable fil conducteur tout au long du livre, vous allez devenir un AS de la Vente ! Vous trouverez dans ce livre, les notions clés pour aborder sereinement les techniques de vente, accompagnées de nombreux exemples issus de ma propre expérience. Voici ce qui vous attend: Chapitre 1 : La technique de vente : on en parle beaucoup mais c'est quoi concrètement ? Chapitre 2 : Les 7 (+3 !) étapes de la vente Chapitre 3 : Détaillons ensemble chaque étape clé de la vente A- La préparation B- Comment réussir vos campagnes de prospection commerciale ? C - Comment prospecter par téléphone avec succès? D- Le rendez-vous client : L'occasion de transformer l'essai ! E- Comment réaliser une phase de découverte efficace et décupler votre taux de réussite? F - Comment vendre grâce une argumentation efficace? G- Comment transformer les objections en opportunités business? H - Savoir enfin quand et comment conclure une vente efficacement ! I - Que faire si malgré tous vos efforts la vente n'est pas conclue, et comment éviter de perdre une vente et un futur client? J - La fidélisation client : un enjeu stratégique pour récompenser vos efforts Chapitre 4 : Techniques de vente additionnelles pour performer davantage A - Comment séduire un prospect indifférent ? B - Comment convaincre un interlocuteur de manière efficace ? C - Comment réduire les risques et déclencher l'achat du client ? D - Vaincre enfin l'objection prix ! E - Utilisez la meilleure des techniques de vente : le témoignage client ! Chapitre 5 : Avoir la psychologie de la vente pour réussir à long terme A - Les 5 pièges et erreurs qui vous feront perdre des clients B - 19 principes clés pour réussir dans la vente Conclusion et accès aux bonus Vous aurez ainsi toutes les clés indispensables pour aller de l'avant et obtenir des résultats à la hauteur de vos efforts!*BONUS* Pour l'achat de ce livre, vous recevrez également des FORMATIONS VIDEOS complémentaires + 8 fiches synthèses au format PDF sur l'essentiel à retenir en technique de vente !

Comment trouver et fidéliser vos clients

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Author :
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 210057311X
Total Pages : 123 pages
Book Rating : 4.1/5 (5 download)

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Book Synopsis Comment trouver et fidéliser vos clients by : Arnaud Cielle

Download or read book Comment trouver et fidéliser vos clients written by Arnaud Cielle and published by Dunod. This book was released on 2011-10-05 with total page 123 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Vous allez créer votre entreprise, vous l’avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous. Truffé de conseils pratiques, d’avis d’experts et de témoignages d’entrepreneurs, ce livre vous accompagnera et vous apportera des solutions concrètes pour construire durablement votre réussite. · Quels sont les moyens de convaincre de nouveaux prospects ? · Comment maîtriser et perfectionner la relation clients ? · Quelle stratégie marketing adopter ? · Comment fidéliser les clients et mieux répondre à leurs attentes ? Telles sont les questions auxquelles répond ce livre qui vous aidera à passer le cap des 3 ans et réussir la croissance de votre entreprise.

Comment vendre plus et mieux

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ISBN 13 : 9782710104513
Total Pages : 149 pages
Book Rating : 4.1/5 (45 download)

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Book Synopsis Comment vendre plus et mieux by : Jean-Pierre Lehnisch

Download or read book Comment vendre plus et mieux written by Jean-Pierre Lehnisch and published by . This book was released on 1984 with total page 149 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

COMMENT REDRESSER VOS VENTES ?

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Publisher : Lulu.com
ISBN 13 : 1291782214
Total Pages : 92 pages
Book Rating : 4.2/5 (917 download)

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Book Synopsis COMMENT REDRESSER VOS VENTES ? by : EDMOND AMBOS

Download or read book COMMENT REDRESSER VOS VENTES ? written by EDMOND AMBOS and published by Lulu.com. This book was released on with total page 92 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Devenir Vendeur de Luxe

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Publisher : BoD - Books on Demand
ISBN 13 : 2322206628
Total Pages : 330 pages
Book Rating : 4.3/5 (222 download)

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Book Synopsis Devenir Vendeur de Luxe by : Milosav Botella

Download or read book Devenir Vendeur de Luxe written by Milosav Botella and published by BoD - Books on Demand. This book was released on 2020-03-03 with total page 330 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Vous êtes étudiant(e) en fin de cycle et souhaitez démarrer votre carrière dans la vente ? Vous êtes déjà vendeur ou responsable d'équipe commerciale ? Ce livre est fait pour vous. On ne vend pas un objet de luxe, un appartement de prestige ou une solution industrielle haut de gamme de la même façon et avec la même approche qu'on vend un article à bas prix dans une brocante. Une évidence ? Pas toujours sur le terrain, car c'est une vente à enjeux forts qui se fait sur un temps plus long, et nécessite une technique particulière. Comment vendre plus et mieux de la valeur ajoutée tout en écartant la concurrence ? A quoi s'attendre aujourd'hui quand on commence sa carrière de vendeur ? Quelles sont les perspectives d'évolutions du métier ? Quel impact de l'intelligence artificielle (IA), de l'urgence écologique, sur les entreprises en pleine mutation ? Comment vend-on aujourd'hui et comment vendra-t-on demain ? A travers de nombreuses lettres qui vous sont adressées, tel un dictionnaire amoureux traitant un sujet sérieux de façon claire et accessible à tous, découvrez plus encore que des techniques de vente et des anecdotes : plongez dans le monde fascinant de la vente haut de gamme, celle d'aujourd'hui et de demain. Devenez vendeur de luxe.

Le Guide Du Vendeur d'Élite

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Publisher : Independently Published
ISBN 13 : 9781718055704
Total Pages : 203 pages
Book Rating : 4.0/5 (557 download)

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Book Synopsis Le Guide Du Vendeur d'Élite by : Camille Hulot

Download or read book Le Guide Du Vendeur d'Élite written by Camille Hulot and published by Independently Published. This book was released on 2018-08-05 with total page 203 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: De la prospection à l'entretien de vente, l'auteur s'appuie dans ce livre sur l'expérience et la pratique mise en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France dans leur secteur. À travers une démarche simple et efficace, illustrée d'exemples concrets, de conseils pratiques, de « ficelles » inédites et directement applicables, elle aborde toutes les étapes de l'acte de vente. Cet ouvrage recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et pédagogique, ce livre est la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace. Quelques une des idées développées dans ce livre : * Les étapes de la vente et les bases pour réussir * La motivation du dirigeant fait le talent du vendeur * Les principaux atouts d'un vendeur qui se respecte * Comment réussir ses prises de rendez-vous téléphoniques ? * Comment construire un argumentaire de vente solide ? * Stratégies avancées pour réussir votre négociation et convaincre votre client * Le pouvoir du Storytelling pour vendre plus et mieux * La méthode SONCAS, une technique de vente à exploiter ! * Comment traiter et répondre efficacement aux objections des clients ? * Comment relancer et booster les ventes quand tout va mal ? * Utilisez la force des réseaux sociaux pour augmenter votre chiffre d'affaires * Les pièges et erreurs qui vous feront perdre des clients Lisez ce livre aujourd'hui et commencez dès demain à appliquer les stratégies simples et concrètes qu'il vous révèle afin de conclure vos ventes plus rapidement et devenir un excellent vendeur, tout simplement !

Technique de Vente

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ISBN 13 : 9781072445715
Total Pages : 204 pages
Book Rating : 4.4/5 (457 download)

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Book Synopsis Technique de Vente by : Camille Hulot

Download or read book Technique de Vente written by Camille Hulot and published by . This book was released on 2019-06-06 with total page 204 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: De la prospection à l'entretien de vente, l'auteur s'appuie dans ce livre sur l'expérience et la pratique mise en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France dans leur secteur. À travers une démarche simple et efficace, illustrée d'exemples concrets, de conseils pratiques, de ficelles inédites et directement applicables, elle aborde toutes les étapes de l'acte de vente. Cet ouvrage recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et pédagogique, ce livre est la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace. Quelques une des idées développées dans ce livre: - Les étapes de la vente et les bases pour réussir - La motivation du dirigeant fait le talent du vendeur - Les principaux atouts d'un vendeur qui se respecte - Comment réussir ses prises de rendez-vous téléphoniques ? - Comment construire un argumentaire de vente solide ? - Stratégies avancées pour réussir votre négociation et convaincre votre client - Le pouvoir du Storytelling pour vendre plus et mieux - La méthode SONCAS, une technique de vente à exploiter ! - Comment traiter et répondre efficacement aux objections des clients ? - Comment relancer et booster les ventes quand tout va mal ? - Utilisez la force des réseaux sociaux pour augmenter votre chiffre d'affaires - Les pièges et erreurs qui vous feront perdre des clients Lisez ce livre aujourd'hui et commencez dès demain à appliquer les stratégies simples et concrètes qu'il vous révèle afin de conclure vos ventes plus rapidement et devenir un excellent vendeur, tout simplement !

L'alchimie de la vente

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Publisher : Editions d'Organisation
ISBN 13 : 9782708129634
Total Pages : 343 pages
Book Rating : 4.1/5 (296 download)

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Book Synopsis L'alchimie de la vente by : Pierre Rataud

Download or read book L'alchimie de la vente written by Pierre Rataud and published by Editions d'Organisation. This book was released on 2003 with total page 343 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Vendre... Est-ce un art ? Est-ce un métier ? Est-ce une technique ? Est-ce de la psychologie ? N'est-ce pas tout cela à la fois ? La vente est aujourd'hui si fondamentale, la compétition si rude que les entreprises recherchent toutes les meilleurs vendeurs. C'est pourquoi le vendeur, même chevronné, doit s'interroger sur l'évolution de son métier et de ses propres aptitudes. Il doit pouvoir s'adapter, renforcer ses compétences et ses responsabilités, et vendre de la valeur ajoutée. Ce livre vous montre comment : vous organiser, vous préparer, prospecter, contacter le client et vous présenter ; connaître au mieux le client, notamment par une bonne technique de questionnement ; le comprendre grâce à l'art de l'écoute, ; le convaincre grâce à une bonne argumentation, une bonne démonstration et de bonnes réponses aux objections ; conclure la vente et prendre congé ; consolider la vente et analyser les résultats.

Mieux se connaître pour vendre plus

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ISBN 13 : 9782100483662
Total Pages : 265 pages
Book Rating : 4.4/5 (836 download)

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Book Synopsis Mieux se connaître pour vendre plus by : Marie-Paule Disquay-Le Gall

Download or read book Mieux se connaître pour vendre plus written by Marie-Paule Disquay-Le Gall and published by . This book was released on 2005 with total page 265 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage propose d'initier les commerciaux aux approches et outils du développement personnel pour améliorer de façon sensible leurs performances commerciales. • Comment faire face aux critiques du client ? • Comment faire émerger ses véritables besoins ? • Comment l'inciter à nous choisir, nous, plutôt que le concurrent ? • Quels comportements adopter en cas de conflit ? • Comment ne pas se laisser submerger par ses émotions ? • Comment négocier face à des acheteurs difficiles ? Pour chaque phase de l'entretien commercial (de la prise de contact à la conclusion), vous bénéficierez de conseils, explications, anecdotes... et pourrez réaliser votre auto-diagnostic à travers de nombreux exercices, tests et questionnaires.

Je veux vendre mieux

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Publisher : Editions Eyrolles
ISBN 13 : 2212009402
Total Pages : 140 pages
Book Rating : 4.2/5 (12 download)

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Book Synopsis Je veux vendre mieux by : Sylvain Tillon

Download or read book Je veux vendre mieux written by Sylvain Tillon and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2016-03-10 with total page 140 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Quel entrepreneur n'a pas rêvé de lancer son business et d'avoir tout de suite des dizaines de prospects ? Mais il faut souvent faire preuve de persévérance avant de voir son business décoller. L'auteur, fort de son expérience, invite le lecteur à mettre en place quelques méthodes gagnantes. Toutes les méthodes développées dans ce livre ne permettent pas de zapper l'étape de développement de son business, qui correspond environ aux trois premières années de vie d'une entreprise. Pour trouver ses premiers clients, pour mettre en place le premier roulement, il faut décrocher son téléphone. Pas d'autre solution. Une fois que l'activité est lancée, le passage aux 2.0 permet de la booster considérablement : depuis la recherche de prospects jusqu'à la conclusion de la vente et la fidélisation. Bien utilisées, ces méthodes permettent d'augmenter l'efficacité des démarches commerciales, de garder un regard clair sur les tâches à mener, de mieux s'organiser. "Pour cette deuxième aventure entrepreneuriale, je me suis formé à vendre et à mieux vendre. Je n'avais pas le choix, je ne pouvais pas échouer encore une fois.[...] J'ai alors cherché une solution pour m'aider dans mon suivi de propositions commerciales. Mais je n'ai rien trouvé. J'ai "bidouillé" sur Word Press pour créer un espace privé sur lequel j'hébergeais mes propositions : mes prospects étaient ravis parce que ma proposition était plutôt jolie et originale. Moi, je récupérais des infos sur leur connexion, leur temps de lecture..."

Comment trouver et fidéliser vos clients - 3e éd.

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Author :
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100787306
Total Pages : 228 pages
Book Rating : 4.1/5 (7 download)

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Book Synopsis Comment trouver et fidéliser vos clients - 3e éd. by : Arnaud Cielle

Download or read book Comment trouver et fidéliser vos clients - 3e éd. written by Arnaud Cielle and published by Dunod. This book was released on 2018-08-16 with total page 228 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Vous allez créer votre entreprise, vous l’avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous. Truffé de conseils pratiques, d’avis d’experts et de témoignages d’entrepreneurs, ce livre vous accompagnera et vous apportera des solutions concrètes pour construire durablement votre réussite. · Quels sont les moyens de convaincre de nouveaux prospects ? · Comment maîtriser et perfectionner la relation clients ? · Quelle stratégie marketing adopter ? · Comment fidéliser les clients et mieux répondre à leurs attentes ? Telles sont les questions auxquelles répond ce livre qui vous aidera à passer le cap des 3 ans et réussir la croissance de votre entreprise. Entièrement enrichie de nouveaux conseils et témoignages, cette 3e édition vous donne tous les moyens de faire exploser vos ventes et fait l'objet d'une mise à jour importante sur les outils numériques.

Vendre le luxe

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Author :
Publisher : Editions Eyrolles
ISBN 13 : 2212423446
Total Pages : 167 pages
Book Rating : 4.2/5 (124 download)

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Book Synopsis Vendre le luxe by : Francis Srun

Download or read book Vendre le luxe written by Francis Srun and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2017-02-16 with total page 167 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure. Avec ce livre, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : Comment s'habiller ? Comment se comporter ? Comment se préparer ? Comment proposer, argumenter et conclure une vente ? Quelles actions de fidélisation envisager ? Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les "conseillers", pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle.

Vendre au détail

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Author :
Publisher : Publishroom
ISBN 13 : 2384541617
Total Pages : 39 pages
Book Rating : 4.3/5 (845 download)

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Book Synopsis Vendre au détail by : Alban Tattanelli

Download or read book Vendre au détail written by Alban Tattanelli and published by Publishroom. This book was released on 2022-03-31 with total page 39 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: LA VENTE : UN MÉTIER — UN AVENIR Quelles solutions prendre pour avoir le qualificatif de vendeur professionnel ? Pourquoi faut-il se former pour vendre plus et mieux ? Comment faire pour obtenir un maximum de succès quand on est vendeur de métier ? La vérité sur les 9 tactiques les plus efficientes pour vendre à des consommateurs coriaces ? Ensemble, étudions les conseils d’Alban Tattanelli. Son expertise vente construite par plus de 45 ans de pratique en situation. Dans ce livre l’auteur dévoile de façon directe et pragmatique, ce qu’il convient de faire (et ne pas faire) pour être un vendeur de métier efficace. De l’apparence physique (le langage corporel) à l’attitude psychologique (le mental), en passant par l’attitude professionnelle (le métier), il aborde toutes les phases que possèdent et appliquent ces personnalités aux qualités multiples, que sont les vendeurs professionnels. C’est par l’efficacité de ses ventes qu’un commerce assure son futur. L’importance de ce critère est rarement prise en considération. Aussi la problématique du recrutement reste entière, quant à la qualité très recherchée d’un personnel toujours difficile à trouver. À la formation comptable s’ajouta une formation marketing, complément d’ingénieur commercial, qui se compléta par l’expérience de la vente sur le terrain. Cette dernière expérience se prolongea par la création d’une Agence Commerciale en 1985 dont il prit la gérance, encore à ce jour. Il est l’auteur de VENDEUR D’EXCELLENCE Nouvelle version (PUBLISHROOM FACTORY).

Comment J’ai Multiplié Mes Profits Et Mon Bonheur Grâce À La Vente !

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Author :
Publisher : Les Éditions Instantanées
ISBN 13 :
Total Pages : 290 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

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Book Synopsis Comment J’ai Multiplié Mes Profits Et Mon Bonheur Grâce À La Vente ! by : Frank Bettger

Download or read book Comment J’ai Multiplié Mes Profits Et Mon Bonheur Grâce À La Vente ! written by Frank Bettger and published by Les Éditions Instantanées. This book was released on with total page 290 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Découvrez comment sortir des profondeurs de l'échec pour renouer avec les profits et la joie de vivre grâce à votre activité sur Internet. Pendant votre lecture, une seule idée — prise au hasard — peut vous faire démarrer sur la route d'un succès sans fin ! Que vous soyez coach, thérapeute, consultant ou formateur, la méthode éprouvée pendant toute une carrière de Frank Bettger peut vous aider dans le processus complet de la vente de vos produits et services. ➡️ Commandez ce livre et renouez avec des profits confortables pour votre activité sur Internet — même sur un marché saturé — même lorsque vous démarrez votre activité... APERÇU DES BÉNÉFICES QUE VOUS POUVEZ OBTENIR ✅ Une découverte mathématique pour grimper à la première place ✅ Le point le plus difficile dans la vente et comment le traiter. ✅ La leçon inestimable sur la façon de conclure la vente, provenant d’un vétéran. ✅ Les 3 questions pour convertir un sceptique en acheteur enthousiaste ✅ Le plus grand secret du succès dans la vente ✅ Comment obtenir une coopération plus rapide et plus favorable des prospects ✅ L’étonnante histoire pour conclure des ventes importantes ✅ De la faillite à un million de dollars de ventes en une année Il s'agit d'un livre pilier — lu par les plus grands comme Dale Carnegie, des marketeurs et copywriters de renommée mondiale — pour acquérir un processus de vente complet ET simple à utiliser... Sans devoir se transformer en requin de la vente, ni en commercial. Comment J’ai Multiplié Mes Profits Et Mon Bonheur Grâce À La Vente ! vous révèle des principes intemporels pour transformer un prospect en client fidèle. Vous pouvez utiliser la méthode de vente de Frank Bettger aussi bien au téléphone (closer au téléphone) que sur Internet dans la rédaction de vos messages de vente. Le titre original : « How I multiplied my income and happiness in selling » Dale Carnegie a dit de l’œuvre de Frank : « J’aurais été heureux de marcher depuis New-York jusqu’à Chicago, pour obtenir un exemplaire de ce livre, s’il avait été disponible quand j’ai commencé à vendre. Je rencontrai Frank, alors qu’il était âgé de 29 ans, essayant de vendre des assurances vie. Comme vendeur, il était en échec total. Cependant, durant les 12 mois suivants, il gagna assez d’argent que pour s’acheter une propriété de 70.000 dollars et il aurait pu prendre sa retraite très riche à 40 ans. Je sais comment cela s’est produit. Je l’ai vu arriver. Je l’ai vu s’élever de l’échec total, pour aboutir rapidement à devenir un des vendeurs les plus prodigieux et les mieux payés de toute l’Amérique. Il s'agit du livre le plus utile et le plus inspirant sur la vente que j'ai jamais lu » ➡️ Ajoutez ce livre à votre panier pour développer le volume de vos ventes au-delà de votre imagination ! C’est maintenant ! Après il sera trop tard !

Parlez-Vous Client ?

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Publisher :
ISBN 13 : 9781090731364
Total Pages : 105 pages
Book Rating : 4.7/5 (313 download)

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Book Synopsis Parlez-Vous Client ? by : sofie Lemoine

Download or read book Parlez-Vous Client ? written by sofie Lemoine and published by . This book was released on 2019-03-17 with total page 105 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Sofie Lemoine à travers ses 15 années d'expérience dans la vente, vous propose une technique simple et accessible à tous basée sur une meilleure connaissance du client et de ses besoins. Comment mieux le comprendre, lui apporter les meilleures solutions et le soutenir dans ses décisions d'achat.Extrait du sommaire :Les prérequis au parler clientComment les prospects perçoivent-ils les commerciaux ?Quel est le grand ennemi du commercial ?Peu de firmes savent parler clientUtilisez les besoins de vos clients !Les clients ou les prospects ont envie qu'on leur apporte des solutions !Les clients ou les prospects ont besoin que l'on parle d'eux !Pour les intéresser, il faut les connaître, donc les écouter !En fait, connaître ses clients, qu'est-ce que cela signifie ?Comment comprendre les besoins d'un client ?Back to BasicsAvez-vous suffisamment d'empathie ?Un commercial doit-il s'impliquer personnellement dans un processus de vente ?Le commercial doit-il partager l'expérience de ses clients avec ses prospects ?Traitez vos clients avec respectLes principaux cas d'irrespectComment instaurer un climat de confiance avec un prospect ?Vendez-vous des solutions ?Apprenez à souvent dépasser les attentes de vos clientsSe souvenir du nom de chaque client !Tenir compte des différences culturellesToujours avoir vos clients en têteDonnez une âme à votre entreprise !Connaissez le processus décisionnel du client !Comprendre le Processus Décisionnel avant l'achat de chaque groupe de clientsComment savoir si un client est mûr pour l'achat ?Savoir dire merciAprès l'achat, êtes-vous toujours là ?Des cadeaux ?En résumé, pensez CASComprenez mes besoins !Aidez-moi !Soutenez-moi !S'il est mécontent de vos services ?Toujours avoir une solutionEt la fidélité ?Et s'il est très satisfaitLe mystery shopperCoachez votre équipe : solution 1Coachez votre équipe : solution 2Et la publicité dans tout cela ?Et l'e-commerce ?Concevez vos actions de promotion en conservant le point de vue du clientPetite check-list de la communication style parler clientTest de parler clientProfitez-en pour répondre à certaines questionsUtiliser ou non un jargon techniqueLes faits sont plus efficaces que les principesLa bonne utilisation de votre FAQSegmentation et adaptationAvantages et dangers de la segmentationLes principaux critères classiques de segmentationLes principaux critères de segmentation pour vos clientsLes meilleurs critères de segmentationComment récolter ces informations ?Pensez à la mise à jour ...Comment segmenter une campagne ?Quel est le profil du client idéal ?Et demain ?Petit cadeau

Devenir un Meilleur Commercial

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ISBN 13 :
Total Pages : 31 pages
Book Rating : 4.5/5 (857 download)

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Book Synopsis Devenir un Meilleur Commercial by : Nabootube Studio

Download or read book Devenir un Meilleur Commercial written by Nabootube Studio and published by . This book was released on 2020-12-23 with total page 31 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ce guide va vous donner les meilleures astuces commerciales pour vendre plus efficacement auprès de n'importe quel client,sur Internet ou dans la vie réelle, particuliers ou professionnels. Les erreurs à ne pas faire et les conseils avisés de notre guide ont aidé des centaines de commerciaux à travers la France.