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Comment Desamorcer Les Conflits Au Travail
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Book Synopsis Comment désamorcer les conflits au travail by : Fondation de l'entrepreneurship
Download or read book Comment désamorcer les conflits au travail written by Fondation de l'entrepreneurship and published by Montréal : Éditions Transcontinental. This book was released on 2005 with total page 176 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Prévenir et Gérer les Conflits Au Travail : Solutions Pour désamorcer les Crises et Rétablir la Paix Au Bureau ! by : Camille Hulot
Download or read book Prévenir et Gérer les Conflits Au Travail : Solutions Pour désamorcer les Crises et Rétablir la Paix Au Bureau ! written by Camille Hulot and published by Independently Published. This book was released on 2017-10-26 with total page 128 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Malaise entre un dirigeant et son équipe, affrontement entre deux unités de direction, conflit social relayé par les médias, blocage culturel, voire générationnel... autant de sources de stress et de difficultés en entreprise. Pas toujours manifestes, ces conflits peuvent se traduire par une crise larvée, dans laquelle se répètent des schémas relationnels générateurs de souffrance. Ils participent également au développement des risques psychosociaux et exigent, à ce titre, d'être pris en compte. Très pratique, ce livre explique comment la médiation, la communication et la négociation peuvent tenter de réduire et mieux gérer les conflits en milieu professionnel. Il servira autant aux responsables de Ressources Humaines qu'aux médiateurs extérieurs et accompagnera tous ceux qui se sentent concernés. Le petit livre indispensable pour apaiser les relations au travail ! * Un texte clair et simple qui permet de comprendre les origines des conflits. * Des exemples analysés, des repères et des outils pour résoudre les conflits dans une relation gagnant-gagnant et en faire un tremplin vers davantage de coopération. * Une mine de conseils valables au travail... et ailleurs !
Book Synopsis Désamorcer les conflits professionnels by : Claude Matoux
Download or read book Désamorcer les conflits professionnels written by Claude Matoux and published by 50 Minutes. This book was released on 2015-06-04 with total page 33 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Un guide pratique et concis pour apprendre à déjouer les conflits sur le lieu de travail ! Au bureau, rien ne va plus. Ce collègue avec qui vous devez monter un projet ne vous comprend décidément pas du tout : il ne vous écoute pas, ne tient absolument pas compte de votre avis et vous fait sans cesse des reproches. S’il continue comme ça, vous n’aurez d’autre choix que de lui déclarer la guerre ! Mais est-ce le meilleur moyen de conserver de bonnes relations professionnelles ? Ce livre vous aidera à : • Distinguer un conflit cognitif d'un conflit relationnel • Réagir de manière constructive afin de résoudre la brouille sans perdant • Retrouver une bonne ambiance d'équipe • Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur : « Claude Matoux nous propose ici une synthèse intelligente de la résolution de conflits au bureau. Que vous soyez pris dans une relation conflictuelle ou que vous en soyez seulement le témoin, ce petit guide vous propose tout d'abord des outils pour analyser les réactions négatives (les vôtres comme celles de vos collègues) afin de les déjouer. Ensuite, le guide présente plusieurs chemins susceptibles de mener à un apaisement de la querelle : DESC, empathie, assertivité, écoute active, expression en "je", etc. » Laure Delacroix À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Coaching pro La série « Coaching pro » de la collection « 50MINUTES » s’adresse à tous ceux qui, en période de transition ou non, désirent acquérir de nouvelles compétences, réagir face à une situation qui les incommode, ou tout simplement réévaluer leur équilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la théorie, des pistes de réflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre à chacun d’avancer sur le chemin de l’épanouissement professionnel.
Book Synopsis Comment gérer autrement les conflits au travail ? by : Sandrine Jannas
Download or read book Comment gérer autrement les conflits au travail ? written by Sandrine Jannas and published by . This book was released on 2019 with total page 113 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail by : Solange Cormier
Download or read book Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail written by Solange Cormier and published by PUQ. This book was released on 2004-01-04T00:00:00-05:00 with total page 205 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les gestionnaires consacrent près de 80% de leur temps à contenir, éviter ou gérer des conflits qui se traduisent souvent en absences prolongées, en ratés dans la transmission de l'information, en complication de faire des horaires, etc. Éviter le conflit, fournir une réponse inédaquate ou renvoyer les personnes à elles-mêmes sont des pratiques très souvent utilisées mais qui n'apportent souvent qu'une résolution partielle du conflit et peuvent même conduire à l'émergence de conflits relationnels très difficiles à dénouer. Pour développer ses compétences en matière de gestion des conflits, le gestionnaire a besoin à la fois d'idées, de modèles et d'expériences. Dans cet ouvrage, Solange Cormier propose des pistes et des outils qui permettent d'aller au-delà de la simple résolution de problèmes et amène le gestionnaire à réfléchir sur le potentiel de développement personnel et organisationnel que représentent les conflits.
Book Synopsis Conflits au travail by : Jean-François Thiriet
Download or read book Conflits au travail written by Jean-François Thiriet and published by . This book was released on 2023-10-19 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Désamorcer les conflits relationnels par l'analyse transactionnelle by : Jean-Yves Fournier
Download or read book Désamorcer les conflits relationnels par l'analyse transactionnelle written by Jean-Yves Fournier and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2016-03-31 with total page 223 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L'ouvrage, illustré par 150 dialogues pris sur le vif, vous permet de trouver des réponses adaptées face aux conflits relationnels du monde du travail et vous montre comment exercer une autorité ne suscitant pas le conflit. Il vous explique comment réagir si vous êtes en butte à l'hostilité ou aux agressions d'un supérieur hiérarchique ou si vous êtes en conflit avec des collègues. Il vous aide ainsi à entretenir avec votre environnement des relations positives et à instaurer une communication intellectuelle, affective et sociale, fondée sur le respect d'autrui et de soi-même. Si vous êtes formateur et que vous voulez analyser les failles des processus de communication et en développer les aspects performants, vous trouverez ici une analyse fine et poussée des transactions elles-mêmes. S'adapter à son interlocuteur et découvrir ses richesses Gérer l'autorité sans susciter l'agressivité Savoir faire face à l'agression Désarmer l'adversaire en douceur Esquiver les complicités douteuses Neutraliser les sous-entendus
Book Synopsis Problèmes psychosociaux, conflits et mobbing sur le lieu de travail by :
Download or read book Problèmes psychosociaux, conflits et mobbing sur le lieu de travail written by and published by . This book was released on 2006 with total page 18 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Un constat émerge des expériences accumulées ces dix dernières années: les structures, dispositifs et autres voies de recours mis en place pour régler les situations de harcèlement ne fonctionnent pas toujours bien. Parfois les procédures sont trop longues; parfois, elles sont inadaptées pour régler les différends; parfois les collaborateurs ne leur font pas ou plus confiance. Conséquence: les structures sont souvent sous-utilisées, voire pas utilisées du tout par les personnes harcelées ou agressées. Les plus combatives préfèrent la fuite: elles démissionnent et quittent l'entreprise. Les plus faibles tombent malades. Trop souvent, les collaborateurs qui souffrent n'osent pas parler. Ils ont peur de perdre leur emploi, d'être pris pour des menteurs, de voir leur réputation ternie, d'être " grillés " dans la profession. Qu'est-ce qui bloque? Quels enseignements tirer des expériences passées et comment mieux faire? Quelles bonnes pratiques se dégagent de ces années d'expérience? Ces questions ont fait l'objet d'une journée de travail et de réflexion organisée par l'OCIRT en octobre 2005, à Genève. Cette brochure en retrace les grandes lignes. Elle propose un guide pratique à l'intention de celles et ceux qui sont concerné-e-s au quotidien par les situations de mobbing, les conflits du travail et d'autres tensions psychosociales entre collaborateurs. [Ed.]
Book Synopsis Conflits au travail by : Jean-François Thiriet
Download or read book Conflits au travail written by Jean-François Thiriet and published by . This book was released on 2020-06-11 with total page 147 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Rohstoff und Umwelt written by and published by . This book was released on 1983 with total page 119 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Gestion des conflits au travail by : Jean Poitras
Download or read book Gestion des conflits au travail written by Jean Poitras and published by . This book was released on 2018 with total page 176 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les conflits en milieu de travail ne sont pas rares et les employés comme les patrons savent à quel point ils peuvent miner l'ambiance de toute organisation. Dans cet ouvrage, les auteurs débusquent un à un les mythes qui perdurent quant aux discordes et à leur résolution. En trente-six courts chapitres, les gestionnaires, médiateurs et consultants trouveront les réponses à tout ce qui concerne les conflits au travail?: leur nature, la façon de les désamorcer, les personnalités problématiques, etc. Basé sur les plus récentes recherches, ce livre nous fait découvrir que la considération, le respect, l'ouverture aux préoccupations des collaborateurs et les changements de certaines pratiques organisationnelles comptent parmi les principes à mettre de l'avant pour remédier aux difficultés inhérentes à la vie en entreprise. Jean Poitras, Ph. D., est professeur titulaire à HEC Montréal. Depuis plus de vingt-cinq ans, il aide les professionnels à acquérir des habiletés en négociation, en gestion de conflits et en médiation. Titulaire d'un doctorat de l'Université du Massachusetts, il a publié plusieurs articles scientifiques et livres, dont Psychologie de la négociation. Frédéric Moisan, Ph. D., CRHA, est spécialiste en gestion des conflits et du harcèlement au travail. Consultant et conseiller pour de grandes organisations, il a développé un intérêt pour la résolution à l'amiable des plaintes et pour la médiation et a mis au point des modèles d'intervention utilisés en milieu de travail. Me Solange Pronovost, LL. B., LL. M., avocate à la retraite, est médiatrice dans la sphère du travail depuis plus de quinze ans et possède une vaste expérience des enquêtes en matière de harcèlement psychologique et en gestion des conflits. Elle est détentrice d'une maîtrise en droit et d'un diplôme de 2e cycle en prévention et règlement des différends.
Book Synopsis Se préparer à résoudre un conflit... au travail by : Jean-François Thiriet
Download or read book Se préparer à résoudre un conflit... au travail written by Jean-François Thiriet and published by . This book was released on 2014 with total page 153 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Une vie sans conflits est impossible, mais vous êtes prêt à essayer de les résoudre ! Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, vous découvrirez dans ce livre des clés de compréhension et d'action qui vous permettront de développer votre capacité à gérer positivement les conflits. Avec qui suis-je vraiment en conflit ? Comment gérer mon émotion et utiliser celle de l'autre de façon constructive ? Quelle posture adopter ? Comment organiser le lieu de la résolution ? Que faire quand le conflit est réglé mais que la blessure est toujours présente ? Fort de son expérience de médiateur, l'auteur décrypte l'anatomie d'un conflit et présente des outils pratiques et utilisables au quotidien dans votre milieu professionnel comme dans votre vie privée. Dans la continuité de son précédent livre J'ai décidé d'être heureux... au travail, l'auteur explique qu'il est possible de dénouer les situations difficiles et de travailler plus sereinement ensemble !
Book Synopsis Gestion des Conflits by : Mohammed MOUHSSINE
Download or read book Gestion des Conflits written by Mohammed MOUHSSINE and published by . This book was released on 2018-01-09 with total page 54 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le leader est amené à travailler avec toute une multitude de personnalités. Comment fera-t-il preuve de savoir faire face à cette diversité ? Souvent en tant que 1er responsable d'une équipe, il aura à prendre des décisions difficiles, gérer des situations délicates et prévoir le devenir de son équipe... La plupart du temps, leurs effets tourmentent temporairement l'équipe, notamment ceux dont la résistance au changement est profondément ancrée. D'autres sont vraiment destructifs, en impliquant un manque de coopération ou en posant des problèmes interpersonnels entre les membres de l'équipe. Dans tous les cas, la performance s'en trouve affectée, d'autant que la plupart des personnes se réfugient dans l'évitement au lieu de les résoudre, ou n'y voient que les points négatifs (destruction de l'ambiance de travail, heurts personnels, pertes de talents). Le livre aborde les thèmes suivants : Identifiez les 5 types de collaborateurs "à problème", Comment résoudre un conflit avec une autre équipe, Comment résoudre un conflit à l'intérieur de VOTRE équipe, Comment gérer un conflit avec un supérieur hiérarchique, Les 5 façons de gérer les comportements difficiles de manière efficace Les 5 méthodes pour décider à plusieurs que vous prendrez en tant que leader, Une prise de conscience et une intervention rapide du leader sont obligatoires pour ne pas laisser les choses s'envenimer. Ainsi, il est souvent appelé à jouer le rôle de porte-parole, d'arbitre, de médiateur ou de pacificateur, parfois même de sauveur. Faites Défiler et Récupérer Votre Copie Maintenant Tags : gestion des conflits, comment gerer les personnalités difficiles, gérer les comportements difficiles, conflits travail, conflit comprendre et pouvoir agir, gestion des compétences, décider à plusieurs
Book Synopsis Comment sortir des petits conflits dans le travail by : Dominique Chalvin
Download or read book Comment sortir des petits conflits dans le travail written by Dominique Chalvin and published by Bordas Editions. This book was released on 1984 with total page 210 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Guide inspirant pour entrepreneurs by : Habib François-Chalabi
Download or read book Guide inspirant pour entrepreneurs written by Habib François-Chalabi and published by Independently Published. This book was released on 2023-04-15 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Si vous êtes à la recherche d'un guide pratique pour améliorer la communication de votre entreprise et gérer les conflits au travail, ne cherchez plus ! "Guide inspirant pour entrepreneurs - Partie II: Gestion des conflits au travail" est le livre qu'il vous faut. Dans ce livre, l'entrepreneur et écrivain renommé Habib François-Chalabi partage ses connaissances et son expérience pour aider les entrepreneurs à élaborer une stratégie de communication efficace et à gérer les conflits au travail. En suivant les étapes détaillées de ce livre, vous apprendrez à comprendre les différents types de communication, à identifier votre public cible, à définir votre message clé et à choisir les canaux de communication appropriés. Vous découvrirez également comment gérer les conflits avec les collègues, les patrons et même avec vous-même. En suivant le processus de gestion des conflits en cinq étapes, vous serez en mesure de résoudre efficacement les conflits et d'améliorer la communication au sein de votre entreprise. L'écriture de l'auteur est passionnante et originale, avec des pointes d'humour pour garder votre attention tout au long du livre. Vous apprécierez la qualité de l'écriture, ainsi que la richesse des informations pratiques pour améliorer votre entreprise. Alors, si vous êtes un entrepreneur qui cherche à améliorer la communication de votre entreprise et à gérer les conflits au travail, "Guide inspirant pour entrepreneurs - Partie II: Gestion des conflits au travail" est un livre indispensable pour vous. Commandez dès maintenant et commencez à améliorer votre entreprise dès aujourd'hui !
Book Synopsis Résolution de conflits pour débutants Résoudre les conflits au quotidien, dans les relations et au travail Comment identifier les conflits potentiels et résoudre les conflits de manière ciblée by : Matthias Ernst
Download or read book Résolution de conflits pour débutants Résoudre les conflits au quotidien, dans les relations et au travail Comment identifier les conflits potentiels et résoudre les conflits de manière ciblée written by Matthias Ernst and published by Matthias Ernst. This book was released on 2024-02-20 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Que ce soit dans la vie de tous les jours ou dans la vie professionnelle, il existe un potentiel de conflit lorsque des personnes et des caractères différents se rencontrent. Vous arrive-t-il souvent de vous retrouver dans des situations où vous vous disputez plus longtemps à cause de petits différends ou où vous ne parvenez pas à faire valoir vos intérêts ? Cela met-il en danger vos relations avec les personnes auxquelles vous tenez ou avec lesquelles vous avez une relation de dépendance ? Vous sentez-vous moins éduqué ou moins éloquent que vos interlocuteurs après une discussion ?
Book Synopsis Prenez soin de vous et des autres au travail ! by : Anne-Véronique Herter
Download or read book Prenez soin de vous et des autres au travail ! written by Anne-Véronique Herter and published by Editions Michalon. This book was released on 2023-01-09 with total page 149 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: " Prends soin de toi !", plus facile à dire qu'à faire ! Le bien-être au travail est devenu une priorité pour tous. Mais quand les dossiers s'accumulent, que les relations avec les collègues s'enveniment, que la crise de nerf pointe le bout de son nez, comment s'en sortir ? Vous n'éviterez pas le burn-out en serrant les dents jusqu'à ce que ça passe, parce que tout ne repose pas seulement sur vous. Le bien-être en entreprise, c'est avant tout un état d'esprit collectif, porté par la direction, qui passe par une prise de conscience individuelle. Gérer le stress, c'est un travail d'équipe !
