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Transformacao Digital E Administracao Publica
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Book Synopsis Transformação Digital E Administração Pública by : Marcos Nóbrega
Download or read book Transformação Digital E Administração Pública written by Marcos Nóbrega and published by . This book was released on 2024-04-27 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A obra explora a interseção da transformação digital com a Administração Pública. Acredito que o conhecimento das nuances da transformação digital seja essencial para aqueles que lidam com o setor público, uma vez que, como Aldous Huxley observou em seu icônico livro Admirável mundo novo, de 1932: “O futuro não é mais como era antigamente”. Nesse ínterim, Transformação digital e Administração Pública inicia uma exploração profunda do mundo de blockchain, criptomoedas e smart contracts. Discuto como essas tecnologias estão remodelando a Administração Pública, tornando-a mais transparente e eficaz. A revolução tecnológica está diante de nós, e é de suma importância compreendermos suas implicações para construir um governo mais eficiente.
Book Synopsis Handbook of Research on Digital Transformation and Challenges to Data Security and Privacy by : Anunciação, Pedro Fernandes
Download or read book Handbook of Research on Digital Transformation and Challenges to Data Security and Privacy written by Anunciação, Pedro Fernandes and published by IGI Global. This book was released on 2021-02-19 with total page 529 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Heavily dominated by the sector of information and communication technologies, economic organizations pursue digital transformation as a differentiating factor and source of competitive advantage. Understanding the challenges of digital transformation is critical to managers to ensure business sustainability. However, there are some problems, such as architecture, security, and reliability, among others, that bring with them the need for studies and investments in this area to avoid significant financial losses. Digital transformation encompasses and challenges many areas, such as business models, organizational structures, human privacy, management, and more, creating a need to investigate the challenges associated with it to create a roadmap for this new digital transformation era. The Handbook of Research on Digital Transformation and Challenges to Data Security and Privacy presents the main challenges of digital transformation and the threats it poses to information security and privacy, as well as models that can contribute to solving these challenges in economic organizations. While highlighting topics such as information systems, digital trends, and information governance, this book is ideally intended for managers, data analysts, cybersecurity professionals, IT specialists, practitioners, researchers, academicians, and students working in fields that include digital transformation, information management, information security, information system reliability, business continuity, and data protection.
Book Synopsis Governo Digital e a Busca por Inovação na Administração Pública by : Fabrício Motta
Download or read book Governo Digital e a Busca por Inovação na Administração Pública written by Fabrício Motta and published by . This book was released on 2022-01-31 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Muito embora possa ser considerada uma diretriz geral colocada à Administração Pública desde o texto original da Constituição de 1988, a busca por eficiência tem sido incrementada a cada dia. A Lei no 14.129, de 29 de março de 2021, é a mais nova norma nesse cenário e elegeu a desburocratização, a inovação, a transformação digital e a participação do cidadão como instrumentos para aumentar essa eficiência. Esta obra contém artigos voltados ao entendimento da transformação digital a partir das diretrizes e preceitos da Lei no 14.129/2021. Os textos que integram a obra contemplam experiências, interpretações possíveis e diálogos necessários com outras normas e ciências, para que a chamada “Lei do Governo Digital” possa, efetivamente, ser instrumento para a concretização de uma Administração Pública inclusiva, eficiente, transparente e eficaz na prestação de serviços públicos e na realização de suas demais atividades.
Book Synopsis Gestão da Tecnologia da Informação by : Manoel Veras
Download or read book Gestão da Tecnologia da Informação written by Manoel Veras and published by Brasport. This book was released on with total page 217 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Aborda a Gestão da Tecnologia da Informação (GTI) sob o paradigma da transformação digital. Os assuntos são tratados sempre sob o ponto de vista do negócio. - Traduz em linguagem simples os principais conceitos relacionados a TI. Diferencia e integra os conceitos de estratégia, governança, gestão e operação da TI. - Reforça as principais tendências para a TI. Inclui e explica as tendências sugeridas pelos institutos Gartner e IDC. - Apresenta o modelo de gestão bimodal, que trata da sustentação e da inovação e viabiliza a transformação digital. Inclui os novos papéis e responsabilidades para a TI. - Introduz o Life Cycle Canvas (LCC) como modelo de gestão de projetos para implementar as transformações na TI no mundo bimodal. - Ensina a pensar a nova organização da TI, sugere reconfigurar a TI. Induz uma forma realista de fazer a transformação digital.
Book Synopsis Handbook of Research on Management and Strategies for Digital Enterprise Transformation by : Sandhu, Kamaljeet
Download or read book Handbook of Research on Management and Strategies for Digital Enterprise Transformation written by Sandhu, Kamaljeet and published by IGI Global. This book was released on 2021-04-02 with total page 443 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: From traditional brick and mortar to new start-ups, businesses are harnessing the power of digital enterprise as a cost-effective model to deliver goods and services online. Digital enterprise strategy is adopted for transforming business, streamlining processes, and making the best use of online technologies to enhance interaction with customers and employees and deliver excellent customer experience in real time. Digital enterprises increasingly need digital workers to establish greater digital skills to bear on every activity and to drive management, strategy, and innovation, which are key for digital enterprise transformation. The Handbook of Research on Management and Strategies for Digital Enterprise Transformation is a crucial reference source that discusses leveraging technology for the customers’, employees’, and suppliers’ benefit, as well as integrating complex processes to management, marketing, production, manufacturing, and financial systems. Combining management, strategy, technology, and digital enterprise topics into one book provides the reader with a holistic understanding of the new developments in these emerging fields. This study will also include key topics of interest on how to address structural changes underway in the local and global business environment for digital enterprise transformation. Featuring research on topics such as e-commerce, organizational learning, and agile management, this book is ideally designed for business professionals, policymakers, researchers, students, and managers.
Book Synopsis Gestão de tecnologia, inovação e transformação digital by : Gustavo Cândido
Download or read book Gestão de tecnologia, inovação e transformação digital written by Gustavo Cândido and published by Editora Senac São Paulo. This book was released on 2024-05-07 with total page 168 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Gestão de tecnologia, inovação e transformação digital aborda os processos de transformação digital que revolucionam a maneira como as empresas operam, se posicionam no mercado e se relacionam com os consumidores. As tecnologias digitais mais atuais, que impactam diretamente os negócios e hoje são essenciais para inovar e garantir a competitividade, também estão presentes na obra. O objetivo do livro é proporcionar ao leitor uma visão geral sobre a importância da transformação digital e o investimento em tecnologia na criação de uma cultura de inovação nas organizações e como a junção desses elementos pode gerar o crescimento sustentável de uma empresa, seja qual for o seu segmento de atuação.
Book Synopsis OECD Digital Government Studies Digital Government Review of Brazil Towards the Digital Transformation of the Public Sector by : OECD
Download or read book OECD Digital Government Studies Digital Government Review of Brazil Towards the Digital Transformation of the Public Sector written by OECD and published by OECD Publishing. This book was released on 2018-11-28 with total page 146 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Like most OECD countries, Brazil has been taking steps towards digital government to ensure that public policies and services are more inclusive, convenient and designed to meet citizens’ needs. This report takes stock of the progress made by the Brazilian government, based on good practices ...
Download or read book Inovação na gestão pública written by and published by . This book was released on 2023-05-24 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este livro divide os temas de inovação em seis grandes áreas: cultura, liderança, normas, métodos, tecnologia e aplicação. Inovação na gestão pública pode ser definida como o ato de criar e implementar ideias novas ou significativamente melhoradas com o objetivo de aperfeiçoar o desempenho dos órgãos públicos. A liderança inovadora é essencial para implantar um ambiente legal favorável à criatividade e à cultura de inovação. As normas ajudam a modelar processos rigorosos de teste e avaliação e fundamentam os métodos para reduzir os riscos inerentes à experimentação. Os métodos inovadores de gestão ajudam as organizações a serem mais eficientes, eficazes e efetivas. Alguns exemplos são o gerenciamento por objetivos, a gestão baseada em evidências, a avaliação ex-ante e ex-post de políticas públicas. A Tecnologia da Informação e da Comunicação (TIC) oferece ferramentas para que as organizações sejam mais acessíveis, ágeis e flexíveis, alguns exemplos são as ferramentas de colaboração on-line, tais como os processos eletrônicos e os aplicativos cívicos para dispositivos móveis. A aplicação deste livro destina-se às partes interessadas que colaboram direta ou indiretamente com o setor público: gestores e agentes públicos, parceiros público- -privados, gestores de contratos, fornecedores e prestadores de serviços, organizações da sociedade civil, cidadãos ativos, pesquisadores, professores e estudantes das múltiplas áreas do conhecimento do universo da Administração Pública, interessados em gerar valor público para a sociedade. Com uma linha muito bem estruturada, o livro traz uma abordagem multidimensional e holística. Considera, de um lado, os legados relacionados a formação histórica da cultura e complexidade das mudanças, aspectos legais e processos burocráticos, o desafio da liderança política e seus prazos finitos, infraestrutura urbana, gestão do conhecimento e o protagonismo do servidor de carreira, e, de outro, um rol de conceitos, ferramentas, metodologias e reflexões que visam apoiar o processo de implementação da gestão da inovação, trazendo o cidadão para a centralidade. Adriana Oliveira Manicardi Presidente do Instituto Paulista de Excelência da Gestão Neste livro, em relação a essa dimensão mais sutil do Desenvolvimento que envolve o social e o cultural de cada instituição, os leitores encontrarão uma gama enorme de conceitos, propostas e experiências que os inspirarão na criação e consolidação de uma gestão pública eficaz que considere a inovação constante, a inclusão, a diversidade, a ética, a tecnologia, a transformação digital e a agenda ESG. emJair Moggi emFundador da consultoria ADIGO
Book Synopsis Transformação digital e cultura de produto by : Joaquim Torres
Download or read book Transformação digital e cultura de produto written by Joaquim Torres and published by Casa do Código. This book was released on 2023-11-21 with total page 263 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Todas as empresas já estão fazendo ou vão eventualmente fazer uso da tecnologia e de produtos digitais para melhorar o seu dia a dia, se aproximar mais de seus clientes e melhorar sua eficiência. A função de gestão de produtos tem por principal objetivo fazer a conexão entre a estratégia da empresa e os problemas e necessidades dos clientes por meio de tecnologias digitais. Pessoas de produtos devem ser digitalmente experientes, com uma compreensão profunda do impacto que as tecnologias emergentes têm no sucesso dos negócios. O que é transformação digital? Por que passar por isso? O que é necessário para aumentar as chances de sucesso de uma transformação digital? Como ela se aplica a diferentes tipos de empresas? Neste livro, Joca Torres responde a essas e a várias outras questões, compartilhando seus aprendizados e vivências para que você possa conduzir processos de transformação digital bem-sucedidos. Qualquer transformação costuma requerer um alto esforço, principalmente quando envolve mudanças de comportamento. Portanto, você partirá dos conceitos e princípios que são as bases de comportamento para desenvolver uma cultura de produto e aumentar a maturidade digital de sua empresa. Em seguida, conhecerá ferramentas e hacks da expertise do autor, conectando negócio, pessoas e tecnologia, para planejar e executar o processo de transformação digital com resultados excelentes.
Book Synopsis GESTÃO DIREITO e TECNOLOGIA: Transformação Digital by : Silvana Maria Aparecida Viana Santos
Download or read book GESTÃO DIREITO e TECNOLOGIA: Transformação Digital written by Silvana Maria Aparecida Viana Santos and published by EBPCA - Editora Aluz. This book was released on 2024-07-08 with total page 182 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Título: Gestão, Direito e Tecnologia: Transformação Digital Edição: 1ª Edição Local: São Paulo Editora: EBPCA – Editora Brasileira de Publicação Científica Aluz Ano: 2024 DOI: 10.51473/ed.al.gdt ISBN: 978-65-85931-23-6 Editora-chefe: Bárbara Aline Ferreira Assunção Organizadores: – Silvana Maria Aparecida Viana Santos – Alberto da Silva Franqueira – Silvanete Cristo Viana SUMÁRIO CAPÍTULO 1 – Estratégias para Fomentar a Colaboração e o Trabalho em Equipe Online 10.51473/ed.al.gdt1 Silvana Maria Aparecida Viana Santos; Breno de Campos Belém; Ednei Pereira Parente; Hermócrates Gomes Melo Júnior; José Carlos Beker; Marcos Antonio Soares de Andrade Filho; Pollyanna Marcondes; Rivaldo Ferreira da Silva CAPÍTULO 2 – Estratégias de Inovação Sustentável em Corporações do Século XXI 10.51473/ed.al.gdt2 Hermócrates Gomes Melo Júnior; Ednaldo Ferreira e Silva; Edson Nogueira da Silva; Fernando Diniz Abreu Silva; Francisco Regilson Pinho de Matos; Marcelo da Silva Neto; Nathália Viana de Miranda; Sandileno Alves Santiago; Silvana Maria Aparecida Viana Santos CAPÍTULO 3 – Verde na Veia: Integrando Educação Ambiental ao Currículo Formal 10.51473/ed.al.gtd3 Silvana Maria Aparecida Viana Santos; Alberto da Silva Franqueira; Silvanete Cristo Viana CAPÍTULO 4 – Gestão de Crises e Resiliência Organizacional 10.51473/ed.al.gdt4 Silvana Maria Aparecida Viana Santos; Alberto da Silva Franqueira; Aldemiro Dantas Mendes; Cícero Alexandro Diniz Rodrigues; Hermócrates Gomes Melo Júnior; José Carlos Beker; Jacson King Valério Oliveira; Silvanete Cristo Viana CAPÍTULO 5 – Aspectos Jurídicos dos Crimes de Abandono Familiar Praticado contra Menores 10.51473/ed.al.gdt5 Cliciano Vieira da Silva; Janildes de Moura Lino; Silvanete Cristo Viana; Elisabeth Hülsmann Bauer de Oliveira; Sonaí Maria da Silva; Victor Verano Silva; Silvana Maria Aparecida Viana Santos; Alberto da Silva Franqueira; Dayana Passos Ramos CAPÍTULO 6 – Estratégias de Marketing de Relacionamento para Captação de Alunos em Instituições de Ensino Superior 10.51473/ed.al.gdt6 Bárbara Aline Ferreira Assunção
Book Synopsis Governança Digital 4.0 by : Aguinaldo Aragon Fernandes
Download or read book Governança Digital 4.0 written by Aguinaldo Aragon Fernandes and published by Brasport. This book was released on with total page 361 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: - Novo modelo de governança de tecnologia, com roteiro para o plano de transformação digital - Modelos já alinhados ao uso das tecnologias emergentes e adaptados à ITIL® 4 e ao COBIT® 2019 Coordenadores: Aguinaldo Aragon Fernandes Jose Luis Diniz Vladimir Ferraz de Abreu Autores: Daniela Emiliano de Souza Daniel H. Paiva Tonon Elcio Brito da Silva Ivanir Costa Jairo Cardoso de Oliveira João Alberto de Seixas Leonardo Leão Maritza Carvalho Francisco Paulo Sergio Fonseca Rodrigues Ronaldo Brito Rosangela Riccotta Soraya Correia de Oliveira Tereza Cristina Maia Fernandes //// Este livro apresenta uma visão integrada e evolutiva da governança da tecnologia da informação e de automação voltadas para a transformação digital. Para tanto, a transformação digital é definida e remete ao projeto deste livro, abordando as tecnologias emergentes, os pilares da transformação digital e as questões da inovação, da agilidade e dos dados e do conhecimento, que são os principais ingredientes para a Jornada 4.0. Nesse contexto de transformação digital, foi desenvolvido um modelo de governança e gestão pioneiro, que faz a integração do COBIT® e da ITIL® 4, em suas versões mais recentes, e é totalmente convergente com os processos de inovação, com os métodos ágeis e com as abordagens Lean e de MVP (Minimun Viable Product). Também, de forma pioneira, é apresentado um processo padrão para que as organizações possam planejar sua própria jornada de transformação digital. Esta edição também explora temas como governança em cenários organizacionais de forte terceirização, assim como a governança de TI no Governo Federal, abordagens específicas de governança e gestão, como usar os modelos de melhores práticas e, finalmente, como implantar a Governança Digital 4.0. ///// Com a grande transformação tecnológica que está ocorrendo, o surgimento de novas tecnologias e o aumento da importância de temas como inovação e agilidade, percebemos a necessidade de uma profunda atualização e convergência da governança e gestão da tecnologia com esse novo cenário da transformação digital. A forma de desenvolver os modelos de governança e gestão da tecnologia mudou, assim como a sua implementação e a sua operação no dia a dia. Nesse sentido, procuramos fazer a convergência dos principais modelos de melhores práticas, ou seja, o COBIT® 2019 e a ITIL® 4, com as abordagens de Lean, inovação e agilidade, explorando todos os motivadores e trazendo elementos que, em nossa opinião, são muito falados mas pouco demonstrados, como por exemplo a questão dos dados. Sem isso, não há transformação digital. Por fim, estamos trazendo modelos pioneiros da governança e de gestão de tecnologia para você conduzir a Jornada 4.0 na sua organização. Esperamos que esta obra possa contribuir para que a transformação digital seja governada e gerenciada de forma efetiva nas organizações, permitindo assim que se tornem mais inovadoras, ágeis e competitivas, gerando valor não somente para si, mas para seus colaboradores e para a sociedade como um todo.
Book Synopsis Caregiving and Home Care by : Mukadder Mollaoglu
Download or read book Caregiving and Home Care written by Mukadder Mollaoglu and published by BoD – Books on Demand. This book was released on 2018-02-14 with total page 240 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The management of chronic diseases is one of the tasks of all members of the health team, and different models need to be applied in the practice of chronic care management. One of these models is home care services. There are two main sections in this book. In the first part of the section, the concept of caregiving and care at home is explained. In the second part, the responsibilities of caregivers at home and the responsibilities of caregivers of people who have health problems that occur during different periods of life are discussed. In the second section, the problems of caregivers are also included. I would like to think that what is quoted in this book, which contains examples from different cultures of the world for home care approaches, will contribute to the development of home care services. This book is presented to all health professionals working in the field of health services as well as health politics professionals and students trained in these areas.
Book Synopsis Transformação digital 2 by : David L. Rogers
Download or read book Transformação digital 2 written by David L. Rogers and published by Autêntica Business. This book was released on 2024-06-12 with total page 374 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Transformação Digital 2, de David L. Rogers, é um guia prático (roadmap) para ajudar líderes empresariais a superarem os obstáculos e a implementarem a transformação digital de forma contínua em suas organizações. O livro é uma sequência do anterior, o best-seller Transformação Digital, porém com uma abordagem muito mais prática, voltada para a implementação. Rogers define a transformação digital como a mudança de um negócio estabelecido para que prospere em um mundo em constante mudança digital e propõe um roadmap de cinco passos interativos para alcançá-la: definir uma visão compartilhada, selecionar os problemas mais importantes, validar iniciativas, gerir o crescimento em escala e desenvolver tecnologia, talento e cultura. A obra se baseia na experiência do autor como consultor, professor e pesquisador, e apresenta cases reais, ferramentas práticas e conceitos estratégicos para aplicar o roadmap da transformação digital em qualquer organização. Ela também aborda o desafio da inovação e mostra como as empresas podem aprender com os métodos e as organizações da era digital, como agile, lean startup, design thinking e gestão de produto. Transformação Digital 2 é leitura indispensável para líderes organizacionais de todos os níveis, empresários, empreendedores, pesquisadores e estudantes de Administração e Negócios.
Book Synopsis Reconstrução do Brasil pela transformação digital no setor público by : Geraldo Loureiro
Download or read book Reconstrução do Brasil pela transformação digital no setor público written by Geraldo Loureiro and published by . This book was released on 2020 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Human-Computer Interaction by : Masaaki Kurosu
Download or read book Human-Computer Interaction written by Masaaki Kurosu and published by Springer Nature. This book was released on with total page 438 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Kit Transformação Digital by : David L. Rogers
Download or read book Kit Transformação Digital written by David L. Rogers and published by Autêntica Business. This book was released on 2024-06-21 with total page 640 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Como podemos adaptar nosso negócio à era digital? Essa é a pergunta que vem tirando o sono de muitos CEOs, dirigentes e gestores de empresas diante da quantidade e profundidade das mudanças no ambiente de negócios nos últimos anos. Especialmente para negócios estabelecidos antes da virada do milênio, esse cenário tem se mostrado bastante desafiador. Migramos do mundo analógico para o digital, em que o ritmo é bem mais frenético, e os resultados, incertos. A comunicação entre pessoas e empresas se dava por telefone, correio ou, no máximo, e-mail. Não se podia prever a dimensão que as redes sociais, as mensagens virtuais, o comércio eletrônico e o marketing digital alcançariam. Basta lembrar que algumas empresas gigantes da atualidade, como Amazon, Google, Facebook, YouTube e Netflix, têm pouco mais de 10 anos de existência. Transformação Digital: repensando o seu negócio para a era digital é um caminho para ajudar empresas de todos os portes e segmentos a refletirem sobre esse universo que se impõe e a encontrarem alternativas estratégicas para se ajustarem aos novos tempos. Com a autoridade de quem vem ajudando empresas como GE, Google, Toyota, VISA, SAP e IBM a fazerem sua transformação digital, e com o conhecimento de quem dirige os programas executivos de Digital Business Strategy e Digital Marketing da renomada Columbia Business School, David L. Rogers propõe uma análise profunda do que denomina "os cinco domínios da Transformação Digital: clientes, competição, dados, inovação e valor". Com esse framework, o autor consegue organizar o raciocínio em torno do tema e pavimentar o acesso à sua implementação. Parafraseando o próprio Rogers, Transformação Digital não se trata de uma questão de tecnologia, mas sim de estratégia. Transformação Digital 2, de David L. Rogers, é um guia prático (roadmap) para ajudar líderes empresariais a superarem os obstáculos e a implementarem a transformação digital de forma contínua em suas organizações. O livro é uma sequência do anterior, o best-seller Transformação Digital, porém com uma abordagem muito mais prática, voltada para a implementação. Rogers define a transformação digital como a mudança de um negócio estabelecido para que prospere em um mundo em constante mudança digital e propõe um roadmap de cinco passos interativos para alcançá-la: definir uma visão compartilhada, selecionar os problemas mais importantes, validar iniciativas, gerir o crescimento em escala e desenvolver tecnologia, talento e cultura. A obra se baseia na experiência do autor como consultor, professor e pesquisador, e apresenta cases reais, ferramentas práticas e conceitos estratégicos para aplicar o roadmap da transformação digital em qualquer organização. Ela também aborda o desafio da inovação e mostra como as empresas podem aprender com os métodos e as organizações da era digital, como agile, lean startup, design thinking e gestão de produto. Transformação Digital 2 é leitura indispensável para líderes organizacionais de todos os níveis, empresários, empreendedores, pesquisadores e estudantes de Administração e Negócios.
Book Synopsis Inteligência artificial nas relações de consumo by : Amada Celli Cascaes
Download or read book Inteligência artificial nas relações de consumo written by Amada Celli Cascaes and published by Editora Singular. This book was released on 2023-11-05 with total page 392 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Em um mundo em constante evolução tecnológica, as implicações da Inteligência Artificial (IA) nas relações de consumo se tornam um foco de crescente interesse e importante debate. Este livro, idealizado pelo IBRAC – Instituto Brasileiro de Estudos de Concorrência, Consumo e Comércio Internacional, reúne uma série de ensaios e análises que abordam os desafios e oportunidades desta intersecção entre a IA e o Direito do Consumidor. Desde os conceitos iniciais e o estágio atual de utilização da IA no Brasil e no mundo, passando pela regulamentação tanto no cenário nacional quanto internacional, o livro explora amplamente as oportunidades e riscos desse universo, como a responsabilidade civil ligada aos sistemas de IA, a aplicação das regras já em vigência do Código de Defesa do Consumidor nesse contexto, as questões de governança e até mesmo como a IA pode auxiliar na definição e implementação de políticas públicas relacionadas ao direito do consumidor.
