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Reflexiones Para Implementar Un Sistema De Gestion De Calidad Iso 90012000 En Cooperativas Y Empresas De Economia Solidadia Documento De Trabajo
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Book Synopsis Reflexiones para implementar un sistema de gestión de calidad (ISO 9001: 2000) en cooperativas y empresas de economía solidaria by :
Download or read book Reflexiones para implementar un sistema de gestión de calidad (ISO 9001: 2000) en cooperativas y empresas de economía solidaria written by and published by U. Cooperativa de Colombia. This book was released on with total page 122 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Reflexiones para implementar un sistema de gestión de calidad (ISO 9001:2000) en cooperativas y empresas de economía solidadia (Documento de trabajo) by : Francisco Nahum Múnera Vásquez
Download or read book Reflexiones para implementar un sistema de gestión de calidad (ISO 9001:2000) en cooperativas y empresas de economía solidadia (Documento de trabajo) written by Francisco Nahum Múnera Vásquez and published by . This book was released on 2007 with total page 121 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Documentacion del sistema de gestion de calidad ISO 9001:2000 by : Diana Patricia Gomez Mejia
Download or read book Documentacion del sistema de gestion de calidad ISO 9001:2000 written by Diana Patricia Gomez Mejia and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El desarrollo de una organización, esta relacionado directamente con su capacidad para hacer las cosas bien, razón por la cual las empresas buscan permanentemente la certificación. Con la certificación las organizaciones demuestran de forma permanente que cumplen con un referencial (Norma Técnica Colombiana) bajo sistemas de calidad eficientes y confiables El mundo moderno debe propender por mejorar su producción en todo sentido y para ello ha diseñado varias técnicas o metodologías, hoy encontramos la gestión de calidad como la tendencia a imponerse en el necesario objetivo del mejoramiento continuo. Uno de los más importantes componentes de este sistema de gestión es la documentación, cuyo desarrollo es el objeto de este trabajo según la NTC – ISO 9001:2000. Y como resultado de este trabajo se presenta a la Cooperativa de Cafetaleros del Norte del Valle, la base documental para la implementación del Sistema de Gestión de la calidad, donde se incluyen diferentes documentos para el cumplimiento de los requisitos de la NTC – ISO 9001:2000.
Book Synopsis Documentacion del sistema de gestion de la calidad con base en la norma iso 9001:2000 by : Alexander Loaiza Hernandez
Download or read book Documentacion del sistema de gestion de la calidad con base en la norma iso 9001:2000 written by Alexander Loaiza Hernandez and published by . This book was released on 2005 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El libro esta orientado a describir el trabajo de grado y la practica empresarial realizada en C.I COPRUCOL LTDA, implementando el sistema de gestion de calidad, con base en la norma ISO 9001:2000. Existen varias metodologias para la implementacion de sistemas de gestion de la calidad y todas coinciden en considerar como una de sus etapas la elaboracion de la documentacion. La documentacion del sistema de gestion de la calidad se baso en todos los procedimientos, instructivos de la netrada y el manejo economico de la comercializacion de productos innovadores en le mercado extranjero con el fin de aclarar cuales eran las debilidades y necesidades de cada departamento, por ello se conformaron grupos de auditores y un comite de calidad dentro de la empresa que permitio controlar y especificar cada entrada y salida de proceso. C.I. COPRUCOL LTDA, conto con la asesoria de una empresa especializada en certificacion ISO 9001:2000 y con el apoyo de un asesor para la documentacion de la parte de gestion de los recursos y con el aporte de ingenieros y contadores quienes colaboraron en este proceso, por ello se logro caracterizar los procesos de la documentacion y desarrollar los pasos necesarios para implementacion del sistema documental identificando las fortalezas y debilidades en el manejo y comercializacion de productos, que sin el compromiso del personal de trabajo y de su gerente podria generarse una perdida de tiempo, recurso humano y economico de la empresa, logrando el objetivo de elaborar una metodologia para implementar un sistema documental que cumpla con los requerimientos de las normas ISO 9001:2000 y sirva de referencia a cualquier organizacion que se encuentre enfrascada en esta compleja tarea.
Book Synopsis Documentacion del sistema de gestion de calidad iso 9001: 2000 en coodesca by : Astrid Jhoana Marín Marín
Download or read book Documentacion del sistema de gestion de calidad iso 9001: 2000 en coodesca written by Astrid Jhoana Marín Marín and published by . This book was released on 2005 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: LA ADMINISTRACION COOPERATIVA DE ENTIDADES DE SALUD DE CALDAS Y QUINDIO "COODESCA" ES UNA ENTIDAD SIN ANIMO DE LUCRO, CRADA PARA EJERCER UN MANEJO CENTRALIZADO DE LOS SUMINISTROS HOSPITALARIOS, PARA LOGRARLO, ENTRA A DESARROLLAR PROGRAMAS DE ADQUISICION BAJO ECONOMIAS DE ESCALA A TRAVES DE LA FEDERACION COLOMBIANA DE COOPERATIVAS FEREDSALUD, QUIEN SE ENCARGA DE LA SELECCION Y ADJUDICACION DE PROVEEDORES, SIENDO LOS MAS BENEFICIADOS LOS ASOCIADOS Y LA COMUNIDAD POR LA REGULACION DE PRECIOS QUE SE DA EN LOS PRODUCTOS, BUSCANDO UNA ADECUADA PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD Y UNA MAYOR SATISFACCION DE SUS CLIENTES Y ASOCIADOS. EN BUSQUEDA DE BRINDAR UN MEJOR SERVICIO, AUMENTAR SU EFICIENCIA, CONTROL DE SUS PROCESOS Y DEMOSTRAR A SUS ASOCIADOS UN SERVICIO CERTIFICADO CON ESTANDARES INTERNACIONALES DE CALIDAD, LA COOPERATIVA SE INVOLUCRA EN EL PROCESO DE CERTIFICACION DE CALIDAD ISO 9001:2000. UNO DE LOS MAS IMPORTANTES COMPONENTES DE ESTE SISTEMA DE GESTION ES LA DOCUMENTACION, CUYO DESARROLLO ES EL OBJETO DE ESTE TRABAJO. PARA TAL FIN, SE REALIZO UN DIAGNOSTICO INICIAL DEL ESTADO DE LOS DOCUMENTOS EXISTENTE EN COODESCA, RELACIONADOS CON LA GESTION DE LA CALIDAD, EL CUAL SIRVIO DE BASE PARA DETERMINAR LAS ACCIONES A DESARROLLAR CON EL FIN DE ELABORAR LA DOCUMENTACION NECESARIA PARA LA IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD ISO 9001:2000. COMO RESULTADO DE ESTE TRABAJO SE PRESENTA A COODESCA LA BASE DOCUMENTAL PARA LA IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD, COMPUESTA POR UN MANUAL DE CALIDAD, FLUJO GRAMAS, PROCEDIMIENTOS, INSTRUCTIVOS, FORMATOS Y REGISTROS, DONDE SE INCLUYEN AQUELLOS NECESARIOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE LA NORMA. EL PASO SIGUIENTE ES LA IMPLEMENTACION Y MANTENIMIENTO DE LOS DOCUMENTOS AQUI PRESENTADOS PARA LOGRAR EL EFICAZ FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD, TRABAJO QUE COMPRENDE LA PARTICIPACION DE TODOS LOS EMPLEADOS.
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión de la calidad norma ISO 9001:2000 Harold Calderon Ingeniero Civil by : Liana Marcela Cano Giraldo
Download or read book Documentación del sistema de gestión de la calidad norma ISO 9001:2000 Harold Calderon Ingeniero Civil written by Liana Marcela Cano Giraldo and published by . This book was released on 2007 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El objetivo principal del trabajo es crear las bases para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad, aplicando la norma vigente ISO 9001:2000 en una empresa de Ingeniería Civil dedicada a la construcción de obras civiles. La metodología utilizada se basó en la identificación de los procesos productivos y administrativos de la Empresa en el conjunto de requisitos de la Norma ISO 9001: 2000 y en su adaptación a las características, tamaño y experiencia de la propia Empresa, y a las particularidades y especificidad del medio ecosistémico y cultural. Para tal efecto se tuvo en cuenta la decidida participación y valiosa experiencia de los empleados de la empresa en todas las áreas, los excelentes trabajos de grado sobre el tema efectuados en nuestra Facultad de Postgrado de Ingeniería Industrial, las normas del ICONTEC para el caso, los módulos de la Norma ISO 9001:2000 de la especialización.
Book Synopsis Documentacion del sistema de gestion de calidad con base en la norma iso 9001:2000 en la sociedad de mejoras zoologico matecaña de pereira by : Juan David Gordon Naranjo
Download or read book Documentacion del sistema de gestion de calidad con base en la norma iso 9001:2000 en la sociedad de mejoras zoologico matecaña de pereira written by Juan David Gordon Naranjo and published by . This book was released on 2005 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El sistema de gestión de la calidad tiene su soporte en una estructura organizacional enfocada a procesos, en el seguimiento del mismo y en un sistema documental, por lo que estos tienen una importancia vital en el logro de la calidad, que no es más que la satisfacción de las necesidades de los clientes. Existen varias metodologías para la implementación de sistemas de gestión de la calidad, y todas coinciden en considerar como una de sus etapas la elaboración de la documentación. Es por ello que se realizó este trabajo, con el objetivo de elaborar un sistema documental que cumpla con los requerimientos de las normas ISO 9001/2000 y sirva de referencia a la sociedad de mejoras de Pereira Zoológico matecaña para implementar su sistema de gestión de la calidad y poder aspirar a una certificación. Para realización de este trabajo se utilizó como base el enfoque basado en procesos en servicio al cliente y la mejora continua, razón por la cual se redefinió la estructura actual de los procesos y se redireccionaron los servicios que presta la organización. Este proyecto se llevo a cabo con la asesoría de "Althviz consultoría superior" durante un lapso de cuatro meses, en los cuales se implementaron las nuevas metodologías y enfoques para elaborar la documentación de un sistema de gestión de la calidad con base en la norma ISO 9001/2000.
Book Synopsis Documentación de los requisitos para la norma ISO 9001-2000 en la Corporación a un Nuevo Amanecer by : Leonardo Pérez Pino
Download or read book Documentación de los requisitos para la norma ISO 9001-2000 en la Corporación a un Nuevo Amanecer written by Leonardo Pérez Pino and published by . This book was released on 2007 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El propósito principal de este trabajo es documentar un Sistema de Gestión de Calidad, orientados en la norma ISO 9001:2000, aplicada a la CORPÒRACION A UN NUEVO AMANECER, una corporación de dedicada a proteger la comunidad vulnerable de la región, como lo son las jóvenes gestantes y/o lactantes, jóvenes y adultos con problemas de drogadicción, entre otros; con el fin de ofrecerles un tratamiento integral que ayude a mejorar sus condiciones de vida y su posible reintegro en la sociedad; Los puntos referenciados en la norma constituyen el Manual de Calidad. También se describen de forma detallada las funciones de los empleados y todos los procedimientos que realizan para La prestación adecuada del servicio. La corporación cuenta con las siguientes áreas; Gestión Gerencial, Administrativa y Financiera, Formulación y evaluación de proyectos, Gestión y Ejecución de proyectos, Gestión de calidad y Talento humano. Gracias a la adecuada documentación realizada con basa en el sistema de gestión de la calidad se optimizaron los procesos y procedimientos que garantizan la mejora continua en el servicio, toda esta labor apoyada y con un completo compromiso por parte del área de gestión de la calidad. Es necesario la certificación de la corporación debido a las nuevos reglamentos que expidió el ICBF, que le exige a todas las fundaciones como requisito para obtener sus ayudas a partir del año 2008 implementar un sistema de gestión de calidad que garantice un eficiente administración de los recursos destinados a las mismas.
Book Synopsis Documentacion del Sistema de Gestion de la Calidad Norma ISO 9001:2000, Construinversiones AYM Ltda by : Claudia Lucia Ortiz Guevara
Download or read book Documentacion del Sistema de Gestion de la Calidad Norma ISO 9001:2000, Construinversiones AYM Ltda written by Claudia Lucia Ortiz Guevara and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La documentación del sistema de gestión de la calidad es el paso inicial en el camino a la permanencia y competitividad que brindan el asumir la cultura de la calidad como herramienta estratégica en las empresas. Conciente de lo anterior la empresa CONSTRUINVERSIONES A&M Ltda quien se dedica a la ejecución de obras de ingeniería civil, permitió el ingreso a su funcionamiento para realizar el presente trabajo. El objetivo principal de la investigación es: elaborar la documentación para el sistema de gestión de la calidad, norma ISO 9001:2000, para la empresa CONSTRUINVERSIONES A&M Ltda. El trabajo de investigación inicio con la realización de un diagnóstico sobre la situación de la empresa y sus trabajadores administrativos frente a la norma de referencia del presente trabajo. Luego de determinado el estado de la empresa, se procedió al establecimiento del direccionamiento estratégico de la empresa. Por ultimo se procedió al diseño de la documentación de procesos y procedimientos realizados en la empresa, para luego comparar dichos documentos versus los exigidos por la norma ISO 9001:2000 y complementar los faltantes, para obtener como resultado la ocumentación para el sistema de gestión de la calidad de la empresa CONSTRUINVERSIONES A&M Ltda. Durante la ejecución de la investigación se pudo observar como las empresas constructoras realizan muchas actividades de control en cada uno de sus procesos constructivos, pero la falencia en la administración de dichos documentos y datos no le permite identificar las posibles oportunidades de mejora. El proceso de documentación del sistema de gestión de calidad en las empresas se simplifica cuando existe real compromiso de las partes involucradas.
Book Synopsis Implementar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001 by : Pedro Pablo Poveda Orjuela
Download or read book Implementar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001 written by Pedro Pablo Poveda Orjuela and published by . This book was released on 2005 with total page 177 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La aventura de la calidad y la competitividad en el transcurso de la historia - Por qué un SGC. Razón de ser y beneficios - La decisión gerencial de iniciar el proyecto - La selección e interacción con el consultor - La organización al inicio y durante el proceso de desarrollo y consolidación del proyecto - La sensibilización. Compartir la visión gerencial del SGC - La metodología de trabajo y las etapas en el proceso de implantación - La revisión inicial de estado - El direccionamiento estratégico - La planificación directiva - La planificación operacional - La implantación - La verificación - Revisión gerencial y mejora - Visión global del SGC - Diagnóstico de competitividad - Direccionamiento estratégico - Planeación directiva - Planificación operacional - Manual del sistema de gestión de calidad - La gestión de calidad en proyectos y en empresas de ingeniería, alimentos o del sector farmacéutico que pueden aplicar la gestión de diseño - Reflexiones acerca de la calidad de la educac ...
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión de la calidad norma ISO 9001-2000 Fundación Mujer Familia y Sociedad by : Adriana Karolina Angarita Jimènez
Download or read book Documentación del sistema de gestión de la calidad norma ISO 9001-2000 Fundación Mujer Familia y Sociedad written by Adriana Karolina Angarita Jimènez and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La calidad dentro de las organizaciones se ha hecho fundamental ya que la exigencia y expectativa por parte de los clientes ha permitido una mejora continua pudiendo cambiar y moldear de forma que las empresas puedan brindar servicios de excelente calidad no solo a nivel nacional sino también se ha hecho requisito en alianzas y negociaciones a nivel internacional. Ahora las organizaciones pretenden brindar un servicio optimo mejorando la rapidez en el servicio y el manejo organizado de la información sin embargo esto se realiza en la medida que se logre establecer un compromiso con el sistema de gestión de calidad y la mejora continúa por esto se debe trabajar coordinado con los objetivos de calidad y la política de calidad de la organización sin embargo también se debe tener en cuenta un enfoque al cliente para conocer a fondo las necesidades de estos y así lograr en la prestación de los servicios la satisfacción del mismo. Este trabajo tiene como objetivo realizar la documentación del sistema de calidad ISO 9001:2000 en la Fundación MUJER FAMILIA Y SOCIEDAD con el fin de conseguir posteriormente la certificación por medio del organismo colombiano ICONTEC, siendo una fundación sin animo de lucro con el fin de poder contratar con el estado y llegar a mas personas con el fin de que se beneficien de los servicios prestados por la fundación.
Book Synopsis Estructuracion de la documentacion del Sistema de Gestion de Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001:2000 by : Sulma Yineth Gomez Martinez
Download or read book Estructuracion de la documentacion del Sistema de Gestion de Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001:2000 written by Sulma Yineth Gomez Martinez and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Se pretende con este trabajo aplicar la norma internacional ISO 9001:2000, principalmente la cláusula cuatro que es la que hace referencia a la documentación del sistema de gestión de la calidad y más precisamente la que hace referencia a que la organización debe establecer una base documental para estructurar un sistema de gestión de la calidad. Tales documentos son: un procedimiento para el control de los documentos, un procedimiento para el control de los registros de calidad y un manual general de calidad donde describa la organización Reconstructora de Transformadores de Occidente, RTO y su sistema de gestión de la calidad. Además de los anteriores documentos, en este trabajo también se adiciona la elaboración de un manual de funciones, porque consideramos que es un buen complemento a las actividades de documentación y porque se deja establecido claramente la autoridad y las competencias del recurso humano con que cuenta la empresa. Para lo anterior fue necesario hacer un diagnóstico de la situación actual de la empresa desde el punto de vista documentos y un inventario de éstos para determinar su estado de utilidad para la empresa. Los anexos del trabajo se refieren a los manuales, tanto de funciones como el manual general de calidad con sus respectivos componentes, los cuales constituyen en sí la esencia del trabajo y las bases para que la empresa RTO Reconstructora de Transformadores de Occidente, construya en un futuro muy cercano su sistema de gestión de la calidad con base en los requisitos establecidos en la norma internacional ISO 9001 versión 2000 y por qué no obtener la correspondiente certificación, con un organismo reconocido.
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión de calidad norma ISO 9001-2000 empresa Transporte Refrigerado R.L. by : Luis Felipe Patiño Osorio
Download or read book Documentación del sistema de gestión de calidad norma ISO 9001-2000 empresa Transporte Refrigerado R.L. written by Luis Felipe Patiño Osorio and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La calidad se ha convertido en el mundo de hoy en una necesidad ineludible para permanecer en el mercado. Por ello los sistemas de gestión de la calidad basados en las normas ISO 9001 han cobrado una gran popularidad, y muchas organizaciones han tomado la decisión de lograr una certificación de calidad, ya que se considera hoy un factor de competitividad, añade valor, aumenta la confianza de los compradores y facilita el acceso a los mercados tanto nacionales e internacionales. La empresa Transporte Refrigerado R.L. ha decidido implementar un sistema de gestión de la calidad conforme a la Norma Técnica Internacional ISO 9001 versión 2000, con el fin de desarrollar un sistema que garantice un servicio en forma consistente y eficaz, y permita controlar los procesos que se utilizan para desarrollar la adecuada prestación del servicio de transporte refrigerado en la empresa. Respecto al entorno de la empresa, esta norma representaría una gran ventaja competitiva con respecto a los demás empresas transportadoras, ya que permitirá prestar un servicio de mayor calidad en este ámbito a nivel nacional, Además hará que la empresa obtenga mayor reconocimiento y acogida entre los clientes que requieran de sus servicios. La implantación de la norma, aunque implica un duro trabajo, ofrecería una gran cantidad de ventajas para la empresa. Los principales beneficios que se espera tener son: Reducción de rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio. Aumento de la productividad, mayor compromiso con los requisitos del cliente, mayor calidad en el servicio la y mejora continua. El sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000 requiere de sistemas documentados que permitan controlar los procesos que se utilizan para la apropiada prestación de un servicio. La documentación de las normas ISO es el soporte del sistema de gestión de la calidad, puesto que en ella se plasman no sólo las operaciones de la organización sino toda la información que permite el desa.
Book Synopsis Documentacion de la norma iso 9001-2000 para la empresa taller tolima by : Johana Maria Valdes Mateus
Download or read book Documentacion de la norma iso 9001-2000 para la empresa taller tolima written by Johana Maria Valdes Mateus and published by . This book was released on 2005 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: EN ESTE MOMENTO LA CALIDAD SE HA CONVERTIDO MAS QUE EN UNA NECESIDAD INELUDIBLE, EN UN COMPONENTE EXIGIDO PARA TODO TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO QUE SE PRESTE EN CUALQUIER TIPO DE EMPRESA Y DE CUALQUIER SECTOR DE LA ECONOMIA. ES POR ESTO QUE MUCHAS EMPRESAS A NIVEL MUNDIAL HAN DECIDIDO INCORPORAR E IMPLEMENTAR A SUS PROCESOS UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD, EL CUAL ENCAMINE A LA ORGANIZACION AL LOGRO DE LA CALIDAD, AL CUMPLIMIENTO DE LAS ESPECTATIVAS DE SUS CLIENTES Y A LA MEJORA CONTINUA, BASE FUNDAMENTAL DE LA NORMA INTERNACIONAL ISO 9001:2000. EL OBJETIVO DE ESTE TRABAJO ES DE DOCUMENTAR EL MANUAL DE CALIDAD BAJO LANORMA ISO 90001:2000 DE LA EMPRESA TALLER TOLIMA, EN RELACION A LOS NUMERALES 4. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD, 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION, 6. GESTION DE LOS RECURSOS, 7. REALIZACION DEL PRODUCTO, 8. MEDICION, ANALISIS Y MEJORA, CON EL FIN DE ASEGURAR LAMEJORA CONTINUA DE SUS PROCESOS.
Book Synopsis Documentación del sistema de gestión de la calidad conforme a la norma ISO 9001-2000 en la empresa "Gerenciar Ltda.". by : Harold Humberto Valencia Gallego
Download or read book Documentación del sistema de gestión de la calidad conforme a la norma ISO 9001-2000 en la empresa "Gerenciar Ltda.". written by Harold Humberto Valencia Gallego and published by . This book was released on 2007 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduccion: Las tendencias actuales implican el enfoque, de la producción o prestación del servicio, en el cliente; razón de ser de las empresas, por lo tanto la empresa Gerenciar Ltda. ha decidido implementar un sistema de gestión de la calidad conforme a la Norma Técnica Internacional ISO 9001 versión 2000, con el fin de desarrollar los procesos que generan valor y los procesos de apoyo a los misionales con un enfoque en la calidad que permita al cliente percibir y disfrutar de la satisfacción de las edificaciones que la organización comercializa. Para el desarrollo del trabajo se ha empleado la comunicación directa con cada uno de los líderes de proceso con el fin de determinar las necesidades y las obligaciones con la Norma ISO 9001:2000, además de una definición más clara de la documentación de cada uno de los procedimientos y formatos que ayudarán a la búsqueda y confrontación de la mejora continua. Como propósito delimitado para el proyecto, se encuentra la necesidad de establecer un sistema de gestión de la calidad basado en procesos y en el enfoque al cliente que permita a la compañía garantizar la satisfacción en los servicios ofrecidos y en el producto comercializado, generando como resultado una mejor imagen en el mercado y por ende el aumento de la rentabilidad empresarial.
Book Synopsis Documentacion del sistema de gestion de calidad norma iso 9001:2000 en el instituto de patologia de occidente by : Gladys Maria Montejo Gutierrez
Download or read book Documentacion del sistema de gestion de calidad norma iso 9001:2000 en el instituto de patologia de occidente written by Gladys Maria Montejo Gutierrez and published by . This book was released on 2005 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La norma ISO 9001, es el metodo de trabajo qeu busca mejorar la calidad y satisfaccion al consumidor. La version actual, es del año 2000 ISO 9001:2000, que ha sido adoptada como modelo a seguir para obtener la certificacion de calidad, que es en ultimas a lo que debe de aspirar toda empresa competitiva, que quiera permanecer y sobrevivir en el exigente mercado actual. Estos principios basicos de la gestion de calidad, son reglas de caracter social encaminadas a mejorar la marcha y funcionamiento de una organizacion. Estas normas, han de combinarse con los principios tecnicos para conseguir una mejora de la satisfaccion del consumidor. El presente trabajo busca documentar en el Instituto de Patologia de Occidente un sistema de gestion de la calidad basado en la norma ISO 9001:2000 con el fin de cumplir los requisitos exigidos en los elementos 4. sistemas de gestion de la calidad. 5. Responsabilidad de la Direccion, 6.Gestion de los recursos, 7.Realizacion del proyecto y 8. Medicion, analisis y Mejora.
Book Synopsis Implementacion sistema de gestion de calidad iso 9001-2000, en el area de produccion de la cooperativa colanta ltda, planta procesadora armenia by : Luz Nidia Martinez Betancurt
Download or read book Implementacion sistema de gestion de calidad iso 9001-2000, en el area de produccion de la cooperativa colanta ltda, planta procesadora armenia written by Luz Nidia Martinez Betancurt and published by . This book was released on 2006 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Los sistemas de gestión facilitan a las empresas la realización de sus actividades y contribuyen a mejorar la eficiencia de sus procesos y la calidad de sus productos. Las normas de la serie ISO 9000 Gestión de la Calidad constituyen una herramienta importante para las empresas demostrar a sus compradores, la capacidad de producir de conformidad con sus requisitos. En este trabajo se establecen las necesidades del área de producción de la empresa COLANTA Armenia, para ajustarse a los requerimientos de un sistema de gestión de calidad que ya tienen otras plantas similares a éstas en otras regiones del país. Con base en este diagnóstico se implementaron estas necesidades tales como: documentación, capacitación - sensibilización y auditorias internas de calidad que le permiten a la empresa mantener y mejorar su sistema de gestión de calidad y que en el futuro próximo le permitirán igualmente estar preparada para una certificación como objetivo final. Las actividades realizadas son de gran aporte para la empresa en cuanto al sistema de calidad, sin embargo requieren de mantenimiento permanente y revisión para la mejora del mismo, esto se logrará cuando con base en el trabajo realizado, la empresa logre su certificación.
