Read Books Online and Download eBooks, EPub, PDF, Mobi, Kindle, Text Full Free.
Download Prise En Charge Des Patients Aux Urgences Et Mesure De Leur Satisfaction full books in PDF, epub, and Kindle. Read online Prise En Charge Des Patients Aux Urgences Et Mesure De Leur Satisfaction ebook anywhere anytime directly on your device. Fast Download speed and no annoying ads. We cannot guarantee that every ebooks is available!
Author : Mariko Sumiya
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 4 pages
Book Rating : 4.:/5 (491 download)
Download or read book Prise en charge des patients aux urgences et mesure de leur satisfaction written by Mariko Sumiya and published by . This book was released on 2002 with total page 4 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Sabine Plaesu
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 120 pages
Book Rating : 4.:/5 (49 download)
Download or read book Mesure de la douleur aux urgences written by Sabine Plaesu and published by . This book was released on 2001 with total page 120 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La douleur est un motif de consultation fréquent dans les services d'urgences médico-chirurgicales. Toutefois la qualité de sa prise en charge est insuffisante...
Author :
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 754 pages
Book Rating : 4.:/5 ( download)
Download or read book Canadian Journal of Psychiatry written by and published by . This book was released on 2004 with total page 754 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : David Hugla
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.:/5 (142 download)
Download or read book Temps et satisfaction aux urgences written by David Hugla and published by . This book was released on 2014 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Peu d’études traitent spécifiquement du temps d’attente aux urgences. L’objectif principal de l'étude a consisté en l'évaluation de la satisfaction du délai de prise en charge médicale.Patients et Méthodes. 293 patients des Urgences du CHU d’Angers ont été inclus du 18 au 24 novembre 2013 après avoir répondu à un premier questionnaire avant de voir un médecin. Un deuxième questionnaire était complété par téléphone à J+7 de la sortie des urgences par le même Interne. 181 patients ont répondu au deuxième questionnaire. Le critère de jugement principal a été évalué sur la notation (de 0 à 10) de la satisfaction concernant le délai de prise en charge médicale. Résultats. Les satisfactions moyennes concernant le délai de prise en charge médicale et la durée de prise en charge sont respectivement de 6,77 et 6,08/10. Les délais de prise en charge moyens envisagé, acceptable, réel et ressenti étaient respectivement de 63, 62, 74 et 86 minutes. 67 % des patients auraient mieux vécu leur attente si on leur avait annoncé le délai prévisionnel de prise en charge médicale dès l’arrivée aux Urgences. Seulement 10 % des patients interrogés ont correctement estimé leurs délais de prise en charge médicale. Les examens biologiques, la réalisation de scanner ou la demande d'avis spécialisés allongent la durée de prise en charge de manière significative. Conclusion. L’obtention de l’information concernant le délai de prise en charge médicale prévisionnel après évaluation par l’infirmière d'accueil pourrait être un moyen d'améliorer la satisfaction des patients consultant aux urgences.
Author : Marion Dupuis
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.:/5 (124 download)
Download or read book Évaluation de la satisfaction des patients réorientés de l'accueil des urgences de l'hôpital de La Roche-sur-Yon vers la régulation téléphonique de la permanence des soins ambulatoires written by Marion Dupuis and published by . This book was released on 2020 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : Afin de limiter le nombre de passages aux urgences de patients relevant d'une consultation de médecine générale, un protocole de réorientation a été mis en place. Sur les horaires de permanence de soins, le patient est invité, après une évaluation par l'infirmière organisatrice de l'accueil des urgences, à composer le 116 117. Ce protocole est sujet à controverse notamment concernant la satisfaction de ces patients. L'objectif principal de l'étude était d'évaluer la satisfaction globale des patients réorientés. Méthode : Une enquête de satisfaction téléphonique observationnelle, prospective, monocentrique sur l'hôpital de La Roche-sur-Yon a été réalisée sur 105 jours avec un appel des patients 3 à 5 jours après la réorientation. La satisfaction globale des patients était évaluée, ainsi que leur satisfaction dans les différents aspects des soins. Le ressenti des patients vis-à-vis de la justification de cette réorientation mais également la compréhension de cette dernière étaient étudiés. L'effet néfaste qu'avait pu avoir cette réorientation sur leur santé, tout comme leur parcours de soins futur en cas de problématique relevant de la médecine générale étaient aussi recherchés. Résultats : 127 patients ont été inclus dans l'étude qui s'est déroulée du 18 juin au 30 septembre 2019. 93 patients ont répondu au questionnaire de satisfaction. Parmi eux, 90 % ont appelé le 116 117 et ont été régulés : 33 % ont bénéficié d'un conseil médical et 67 % ont été orientés vers un médecin de garde. 77 % des patients se sont estimés globalement satisfaits de leur prise en charge. Les patients ayant reçu un conseil médical étaient 59 % à être globalement satisfaits contre 91 % chez les patients vus par un médecin généraliste. 81 % des patients ont déclaré avoir compris la réorientation et 76 % l'ont estimée justifiée. Concernant le processus de régulation, 60 % des patients ont estimé la durée d'attente téléphonique comme bonne ou excellente. 13% des patients ont estimés que leur réorientation avait eu un effet néfaste sur leur santé, parmi eux 5 % ont déclaré avoir eu une aggravation de leur pathologie mais aucun n'a nécessité d'hospitalisation. Dans le futur, 47 % rappelleront le 116 117 en cas de problématique relevant de la médecine générale. Conclusion : Les patients se sont estimés globalement satisfaits de leur prise en charge et ce d'autant plus lorsqu'ils ont pu être vus en consultation par un médecin de garde. La réorientation semble comprise, acceptée par les patients et plutôt sécurisée. Le protocole pourra être poursuivi. L'accent devra être mis sur l'information des professionnels de santé vis-à-vis de ce protocole, mais également sur l'information et l'éducation des patients au sujet du 116 117 et de l'organisation de la permanence des soins ambulatoires.
Author : Aurélie Bolzinger
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 200 pages
Book Rating : 4.:/5 (492 download)
Download or read book Etude de la population prise en charge en consultation médicale avancée au Service d'Accueil des Urgences du CHU de Nancy au moyen d'un questionnaire téléphonique de satisfaction written by Aurélie Bolzinger and published by . This book was released on 2005 with total page 200 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Depuis juillet 2004, au Service d'Accueil des Urgences (SAU) de l'Hôpital Central à Nancy, une filière de Consultation Médicale Avancée a été mise en place pour tenter de réguler le flux de patients au niveau des filières de médecine et de chirurgie. Les indicateurs de mesure de l'impact de la création de la CMA dans le cadre de la Démarche Qualité du SAU sont l'étude des délais de prise en charge et la mesure du degré de satisfaction des patients. Un questionnaire téléphonique a été conçu afin de définir le profil de la population relevant de la CMA, de mieux connaître ses attentes à travers une étude de satisfaction, et d'étudier les délais de prise en charge. Le profil révèle un(e) adulte jeune, consultant pour des contusions, bénéficiant de radiographies, n'ayant pas consulté son médecin traitant avant de se présenter aux urgences, qui rentre à son domicile à l'issue de la prise en charge. La satisfaction globale est notée 7/10. Les mécontentements concernent principalement les délais de prise en charge et la prise en charge de la douleur (rapidité et efficacité). La moyenne d'attente avant prise en charge est de moins de 2h, inférieure à trente minutes dans 46% des cas, et la durée de prise en charge moyenne est comprise entre une et deux heures.
Author : Benjamin Salez
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.:/5 (12 download)
Download or read book Impact d'une fiche informative sur la satisfaction des usagers du service des urgences adultes de Périgueux written by Benjamin Salez and published by . This book was released on 2017 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : les services d'urgences sont confrontés à une hausse constante de leur fréquentation depuis vingt ans avec des perspectives qui sont encore à la hausse pour les années à venir. La mesure de la satisfaction est un marqueur de la qualité de la prise en charge hospitalière et une obligation fixée par loi. Il va donc falloir trouver de nouvelles perspectives pour améliorer la satisfaction des usagers des services d'urgences malgré une hausse de leur fréquentation et donc des durées d'attentes au sein de ces services. Nous avons donc voulu tester l'impact d'une fiche informative sur la satisfaction des usagers des urgences adultes de l'hôpital de Périgueux. Matériel et méthode : le recrutement s'est déroulé au sein du service des urgences adultes de Périgueux entre le 17 et le 30 juillet 2017. Le questionnaire a été réalisé à partir de la méthode Delphi. La fiche informative a été réalisée par les investigateurs. Résultats : 132 personnes ont reçus un questionnaire de satisfaction : 16 étaient inexploitables, 70 patients n'avaient pas reçu la fiche informative avant de répondre au questionnaire et 46 avaient reçu la fiche informative avant de répondre au questionnaire. La distribution de la fiche informative a montré une tendance a une amélioration de la satisfaction des usagers des urgences sans différence significative (p=0,15). Notre étude n'a pas permis de mettre en évidence d'autre facteur influençant la satisfaction des usagers. Notre étude montre également que 32% des patients n'avaient pas pris d'antalgiques et que 68% des patients n'avaient pas pris d'avis avant de se rendre aux urgences ce qui est en adéquation avec les résultats de la littérature. Discussion : une étude de plus grand ampleur serait donc nécessaire pour montrer une amélioration de la satisfaction des usagers avec une fiche informative sur le fonctionnement des urgences. D'autres axes de recherche sont à envisager pour améliorer la satisfaction des usagers et diminuer la fréquentation des services d'urgence en France.
Author : Céline Roux
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 374 pages
Book Rating : 4.:/5 (69 download)
Download or read book Durée de prise en charge aux urgences written by Céline Roux and published by . This book was released on 2010 with total page 374 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Devant l'augmentation d'activité et l'évolution de la permanence de soins, les structures d'urgence s'adaptent en mettant en oeuvre des actions afin de réduire l'encombrement et le temps de passage des patients. OBJECTIFS : diminuer le temps d'attente et de passage des patients par la réorganisation du parcours de soins en filières ambulatoire et longue : améliorer la satisfaction des patients. METHODE : Une étude comparative prospective analyse les temps de passage avant (deux périodes de deux semaines) et pendant une intervention (deux semaines). Sont étudiés le temps de passage total, le temps avant le premier contact médical, le temps entre arrivée et fin de prise en charge, et le temps entre fin de prise en charge et sortie. L'intervention consiste en la création d'un circuit court de 10 h 00 à 20 h 30, débutant la prise en charge des patients dès leur arrivée. Une enquête de satisfaction sur le temps d'attente, par un questionnaire anonyme, observe l'impact de l'intervention sur les patients. RESULTATS-DISCUSSION : Sont inclus 1307 et 1148 patients pendant les périodes d'observation, 736 pendant l'intervention. (Saisie des horaires incomplète). La moyenne d'âge est de 39 à 41 ans. Le circuit court représente 27 à 30 % des patients : 28 à 33 % des patients sont hospitalisés. Le délai avant contact médical est réduit pour tous les patients : de 48 à 68 % pour le circuit court ; de 7 à 35 % pour le circuit long. Le temps de passage global se réduit de : 21 à 41 % pour le circuit court ; 19 à 27 % pour le circuit long non hospitalisé à partir de 16 h 30 ; réduction moindre voire nulle pour les patients hospitalisés. La satisfaction du temps d'attente avant contact médical augmente significativement. CONCLUSION : Après réduction des temps de passage de certains patients, notamment le premier temps d'attente, cette démarche d'optimisation du parcours de soins doit être poursuivie à travers d'autres actions.
Author : Marie-Odile Duweltz
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.:/5 (898 download)
Download or read book Description de la satisfaction des accompagnants des patients de la structure d'urgences d'un centre hospitalier général written by Marie-Odile Duweltz and published by . This book was released on 2014 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Contexte La satisfaction des patients aux urgences est un sujet repris largement dans la littérature. De plus l'évaluation de la satisfaction est un objectif de la certification des hôpitaux. Parmi les facteurs explicatifs de la satisfaction on retrouve l'information donnée aux proches mais il existe peu de données dans la littérature. Ainsi l'objectif est de décrire la satisfaction des accompagnants des patients dans une structure d'urgences, puis de décries les facteurs pouvant influencés la satisfaction. Méthode : Il s'agit d'une étude descriptive mono centrique, réalisée sur un échantillon de 350 accompagnants du 13 janvier au 9 février 2014. Le recueil de données a été réalisé à l'aide d'un questionnaire proposé à J 7 du passage aux urgences par entretien téléphonique. Les variables qualitatives ont été exprimées sous la forme de pourcentage ou d'effectif, les analyses bivariées on été analysées par le test du Chi2 ou par le test exact de Fischer. Résultats : Sur les 350 accompagnants inclus, seul 198 répondants sont analysés. 49% IC 95% (41,87-56,15) des accompagnants sont satisfaits de leur passage aux urgences, 36% IC 95% sont tout à fait satisfaits et 1% IC 95%(0,01-2,78) n'est pas du tout satisfait. Les analyses pour les objectifs secondaires réalisées retrouvent : 33% IC 95% (26,43- 39,9) des accompagnants estiment la salle d'attente accueillante, 40% IC 95% (33,57- 47,61) des accompagnants n'estiment pas du tout utile l'affichage en salle d'attente, 49 % IC (41,87-56,15) d'entre eux estiment que le personnel médical n'est pas du tout à leur écoute, 36% IC 95% (29,74-43,52) estiment que le personnel paramédical est à leur écoute et enfin 60% IC 95% (52,9-66,91) estiment que le personnel administratif est à leur écoute. Conclusion : Le résultat principal est satisfaisant cependant des actions sont à mener face aux résultats secondaires. La réorganisation de l'espace d'attente et d'accueil est à envisager d'une part, d'autre part il est nécessaire de sensibiliser les équipes soignantes face à la prise en charge des proches.
Author : Irene Papanicolas
Publisher : McGraw-Hill Education (UK)
ISBN 13 : 033524727X
Total Pages : 418 pages
Book Rating : 4.3/5 (352 download)
Download or read book Health System Performance Comparison: an Agenda for Policy, Information and Research written by Irene Papanicolas and published by McGraw-Hill Education (UK). This book was released on 2013-06-16 with total page 418 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: International comparison of health system performance has become increasingly popular, made possible by the rapidly expanding availability of health data. It has become one of the most important levers for prompting health system reform. Yet, as the demand for transparency and accountability in healthcare increases, so too does the need to compare data from different health systems both accurately and meaningfully. This timely and authoritative book offers an important summary of the current developments in health system performance comparison. It summarises the current state of efforts to compare systems, and identifies and explores the practical and conceptual challenges that occur. It discusses data and methodological challenges, as well as broader issues such as the interface between evidence and practice. The book draws out the priorities for future work on performance comparison, in the development of data sources and measurement instruments, analytic methodology, and assessment of evidence on performance. It concludes by presenting the key lessons and future priorities, and in doing so offers a rich source of material for policy-makers, their analytic advisors, international agencies, academics and students of health systems.
Author : Emergency Capacity Building Project
Publisher : Oxfam
ISBN 13 : 0855985941
Total Pages : 82 pages
Book Rating : 4.8/5 (559 download)
Download or read book Impact Measurement and Accountability in Emergencies written by Emergency Capacity Building Project and published by Oxfam. This book was released on 2007 with total page 82 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This pocket guide presents some tried and tested methods for putting impact measurement and accountability into practice throughout the life of a project. It is aimed at humanitarian practitioners, project officers and managers with some experience in the field, and draws on the work of field staff, NGOs, and inter-agency initiatives, including Sphere, ALNAP, HAP International, and People in Aid.
Author : Colleen M. Flood
Publisher : University of Ottawa Press
ISBN 13 : 077663643X
Total Pages : 850 pages
Book Rating : 4.7/5 (766 download)
Download or read book Vulnerable written by Colleen M. Flood and published by University of Ottawa Press. This book was released on 2020-07-14 with total page 850 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The novel coronavirus SARS-CoV-2, which causes the disease known as COVID-19, has infected people in 212 countries so far and on every continent except Antarctica. Vast changes to our home lives, social interactions, government functioning and relations between countries have swept the world in a few months and are difficult to hold in one’s mind at one time. That is why a collaborative effort such as this edited, multidisciplinary collection is needed. This book confronts the vulnerabilities and interconnectedness made visible by the pandemic and its consequences, along with the legal, ethical and policy responses. These include vulnerabilities for people who have been harmed or will be harmed by the virus directly and those harmed by measures taken to slow its relentless march; vulnerabilities exposed in our institutions, governance and legal structures; and vulnerabilities in other countries and at the global level where persistent injustices harm us all. Hopefully, COVID-19 will forces us to deeply reflect on how we govern and our policy priorities; to focus preparedness, precaution, and recovery to include all, not just some. Published in English with some chapters in French.
Author : John M. Flynn
Publisher : Lippincott Williams & Wilkins
ISBN 13 : 1469884674
Total Pages : 2860 pages
Book Rating : 4.4/5 (698 download)
Download or read book Rockwood and Wilkins' Fractures in Children written by John M. Flynn and published by Lippincott Williams & Wilkins. This book was released on 2014-09-09 with total page 2860 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: For the gold-standard resource on pediatric fractures, reach for Rockwood and Wilkins’ Fractures in Children. Written by leading orthopaedic surgeons from around the world, the revised and expanded 8th edition of this classic bestselling text presents complete, up-to-date coverage of all types of children’s fractures. A must-read for pediatric orthopedic surgeons and orthopedic residents.
Author :
Publisher : UNESCO
ISBN 13 : 9230010871
Total Pages : 209 pages
Book Rating : 4.2/5 (3 download)
Download or read book Disaster risk reduction in school curricula: case studies from thirty countries written by and published by UNESCO. This book was released on 2012 with total page 209 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Manal Guirguis-Younger
Publisher : University of Ottawa Press
ISBN 13 : 0776621483
Total Pages : 331 pages
Book Rating : 4.7/5 (766 download)
Download or read book Homelessness & Health in Canada written by Manal Guirguis-Younger and published by University of Ottawa Press. This book was released on 2014-04-24 with total page 331 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: "Brings together leading and emerging researchers to advance understanding of the complex relationships between homelessness and health. Covering a wide range of topics from youth homelessness to end-of-life care, contributors outline policy and practice recommendations to respond to this public health crisis."--Back cover.
Author : Christian Nickel
Publisher : Springer
ISBN 13 : 331919318X
Total Pages : 398 pages
Book Rating : 4.3/5 (191 download)
Download or read book Geriatric Emergency Medicine written by Christian Nickel and published by Springer. This book was released on 2017-12-11 with total page 398 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book discusses all important aspects of emergency medicine in older people, identifying the particular care needs of this population, which all too often remain unmet. The up-to-date and in-depth coverage will assist emergency physicians in identifying patients at risk for adverse outcomes, in conducting appropriate assessment,and in providing timely and adequate care. Particular attention is paid to the commonpitfalls in emergency management andmeans of avoiding them. Between 1980 and 2013, the number of older patients in emergency departmentsworldwide doubled. Compared with younger patients, older people suffer from more comorbidities, a higher mortality rate, require more complex assessment and diagnostic testing, and tend to stay longer in the emergency department. This book, written by internationally recognized experts in emergency medicine and geriatrics, not only presents the state of the art in the care of this population but also underlines the increasing need for adequate training and development in the field.
Author : Nathan I. Cherny
Publisher : Oxford University Press, USA
ISBN 13 : 0199656096
Total Pages : 1281 pages
Book Rating : 4.1/5 (996 download)
Download or read book Oxford Textbook of Palliative Medicine written by Nathan I. Cherny and published by Oxford University Press, USA. This book was released on 2015 with total page 1281 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Emphasising the multi-disciplinary nature of palliative care the fourth edition of this text also looks at the individual professional roles that contribute to the best-quality palliative care.
