L'amélioration continue de la qualité

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Total Pages : 188 pages
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Book Synopsis L'amélioration continue de la qualité by : Tania Bretonnet

Download or read book L'amélioration continue de la qualité written by Tania Bretonnet and published by . This book was released on 2006 with total page 188 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La qualité totale vise à la satisfaction du client, à la rentabilité de l'entreprise et à la satisfaction du personnel par l'amélioration continue de ses processus. Les méthodes d'amélioration continue peuvent être de deux types : -des méthodes de résolution de problème (PDCA, Cercles de Qualité, Six Sigma, système CAPA), -des méthodes préventives (AMDEC, Kaizen). Pour mettre en œuvre ces méthodes, plusieurs outils tels que le QQOQCCP, le pareto, les 5 pourquois et l'Ishikawa peuvent être utiles. Le système CAPA (Corrective and Preventive Action) permet, en utilisant ces outils, de traiter les déviations les plus critiques au sein de comités spécifiques qui décident des solutions à apporter et suivent leur mise en oeuvre.

Guide des outils d'amélioration continue

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Total Pages : 139 pages
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Book Synopsis Guide des outils d'amélioration continue by : Marie-Hélène Jobin

Download or read book Guide des outils d'amélioration continue written by Marie-Hélène Jobin and published by . This book was released on 2004 with total page 139 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Knowledge Management et Web 2.0 : Outils, méthodes et applications

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Publisher : Lavoisier
ISBN 13 : 2746295490
Total Pages : 259 pages
Book Rating : 4.7/5 (462 download)

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Book Synopsis Knowledge Management et Web 2.0 : Outils, méthodes et applications by : CARLIER Alphonse

Download or read book Knowledge Management et Web 2.0 : Outils, méthodes et applications written by CARLIER Alphonse and published by Lavoisier. This book was released on 2013-10-09 with total page 259 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les sociétés accumulent un volume considérable de connaissances techniques, environnementales, sociales, économiques et fiscales. Elles doivent rester pertinentes dans l’organisation et l’exploitation de cette masse d’information, et également apprendre à collaborer avec les outils de Knowledge Management. Cet ouvrage présente une démarche originale de mise en œuvre d'un système de management des connaissances qui comprend : - l’intégration d'infrastructures et l’utilisation des ressources externes ou internes, - les architectures fonctionnelles et techniques, - les technologies du Web 2.0, - les modes de gestion des connaissances et des métadonnées, - le modèle de traitement adapté, - la circulation des flux de connaissance. Cette évolution des usages nécessite la mise en place de nouveaux modes de management dans l'entreprise afin de préparer, conduire, expliquer les actions et définir les axes stratégiques. Le but étant ici de mettre en place un système efficace de gestion des connaissances évoluant vers des offres de services applicables à toute forme d’organisation : le Knowledge Management.

Méthodes et outils pour résoudre un probleme

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ISBN 13 : 9782100052066
Total Pages : 341 pages
Book Rating : 4.0/5 (52 download)

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Book Synopsis Méthodes et outils pour résoudre un probleme by : Alain-Michel Chauvel

Download or read book Méthodes et outils pour résoudre un probleme written by Alain-Michel Chauvel and published by . This book was released on 2000 with total page 341 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La qualité est devenue une exigence fondamentale qui peut sanctionner la réussite ou l'échec d'une entreprise. L'entrepreneur doit mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour maîtriser la qualité, à tous les niveaux de l'organisation de l'entreprise. Maîtriser la qualité, c'est répondre à deux objectifs : - éliminer les non-conformités, - améliorer le système de façon continue, tout au long d'un processus unique qui doit conduire à la satisfaction du client. Refusant l'affrontement entre tenants de l'assurance-qualité et partisans du management par la qualité, l'auteur propose de réconcilier ces deux approches complémentaires. Il décrit une méthodologie et un éventail d'outils pour résoudre les problèmes que chacun rencontre dans son travail quotidien. Chaque outil est détaillé point par point, puis illustré par des cas d'entreprises provenant de tous les secteurs d'activité. Cette nouvelle édition intègre les outils pour la maîtrise statistique des processus (SPC), pièce maîtresse de la maîtrise de la qualité. Véritable guide pratique composé de 45 outils, cet ouvrage permettra à tout responsable d'entreprise de minimiser ses risques et d'améliorer les performances de son organisation.

Développer la performance

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Publisher : BoD - Books on Demand France
ISBN 13 : 2362330001
Total Pages : 114 pages
Book Rating : 4.3/5 (623 download)

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Book Synopsis Développer la performance by : Claude Pinet

Download or read book Développer la performance written by Claude Pinet and published by BoD - Books on Demand France. This book was released on 2010-12-16 with total page 114 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Enfin une méthode qui présente, de manière concrète, les étapes et les outils pour réussir une démarche d'amélioration de la performance dans votre entreprise ou votre organisation. Vous souhaitez réussir un projet d'amélioration continue ? Voire développer une démarche de certification ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000, ISO 22000, ISO 27001 ou encore OHSAS 18001 ? Cette série de trois volumes vous donne, de manière simple et pratique, la marche à suivre pour conduire avec succès vos projets d'amélioration ou de certification. Ce premier volume pose les bases, décrit les fondamentaux de la méthode et chacune des sept étapes qui la composent.

Développer la performance

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Publisher : BoD - Books on Demand France
ISBN 13 : 236233001X
Total Pages : 118 pages
Book Rating : 4.3/5 (623 download)

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Book Synopsis Développer la performance by : Claude Pinet

Download or read book Développer la performance written by Claude Pinet and published by BoD - Books on Demand France. This book was released on 2010-12-16 with total page 118 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Enfin une méthode qui présente, de manière concrète, les étapes et les outils pour réussir une démarche d'amélioration de la performance dans votre entreprise ou votre organisation. Vous souhaitez réussir un projet d'amélioration continue ? Voire développer une démarche de certification ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000, ISO 22000, ISO 27001 ou encore OHSAS 18001 ? Cette série de trois volumes vous donne, de manière simple et pratique, la marche à suivre pour conduire avec succès vos projets d'amélioration ou de certification. Ce troisième volume présente les 43 outils pratiques qui seront les supports de la mise en oeuvre de la démarche et les garants de son amélioration continue.

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Publisher : Food & Agriculture Org.
ISBN 13 : 9251388148
Total Pages : 282 pages
Book Rating : 4.2/5 (513 download)

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Book Synopsis by :

Download or read book written by and published by Food & Agriculture Org.. This book was released on with total page 282 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Les inducteurs de l'amélioration continue

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Publisher : Publishroom
ISBN 13 :
Total Pages : 364 pages
Book Rating : 4.0/5 (236 download)

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Book Synopsis Les inducteurs de l'amélioration continue by : André Gamperts

Download or read book Les inducteurs de l'amélioration continue written by André Gamperts and published by Publishroom. This book was released on 2020-04-28 with total page 364 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Besoin de pistes pour faire progresser durablement votre entreprise ? Dans un contexte en perpétuelle mutation, de plus en plus exigeant, et avec une concurrence accrue, il est vital pour chaque entreprise de mettre en oeuvre des actions lui permettant de s'améliorer de façon continue : à minima pour rester à niveau dans son environnement, préférablement pour se démarquer et augmenter son efficience. Dans ce contexte, ce livre a pour finalités de : 1)Fournir au lecteur un guide pour s'approprier les principes et exigences de l'amélioration continue des organisations qui sont documentés dans la norme ISO 9001 version 2015, et en particulier celles découlant de leurs orientations stratégiques, des attentes de leurs clients, de leurs partenaires pertinents et de leurs obligations légales et réglementaires. 2) Mettre en valeur, de façon pédagogique, plus de 365 leviers, méthodes ou outils utilisés pour renforcer la performance des démarches de progrès ou minimiser les risques des organisations tels que nous avons pu les observer au cours de notre vie professionnelle, comme par exemple : Les Facteur Clés de Succès (FCS), la. méthode VSM (Value Stream Maping), le Tableau de Bord Prospectif (TBF), les méthodes ITIL / AGILE, la Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC), le facteur " Motivation et Bien Etre des collaborateurs ", les démarches de type LEAN, l'utilisation du Net Promoter Score (NPS), la transition numérique, les bonnes pratiques résultant de la mise en oeuvre de la responsabilité sociétale de l'entreprise (ISO 26000)... 3) Enrichir ce retour d'expérience et présenter des exemples concrets, des témoignages et références bibliographiques, des pratiques actuelles diversifiées de "l'Excellence Opérationnelle". Cet ouvrage invite donc le lecteur à consolider sa propre perception des voies possibles de l'amélioration continue et à puiser des idées à transposer dans son propre organisme. À PROPOS DE L'AUTEUR André Gamperts : Expert-Comptable diplômé, Mastère en management par la qualité, Auditeur IRCA Qualité-Environnement- Performance Energétique, Evaluateur EFQM et Développement durable : Une expérience de plus de 40 ans dans le management de la performance sous ces différents aspects : 15 ans comme Auditeur financier au sein des " Big "(Ernst§ Young, KPMG..), 5 ans comme cadre supérieur (Audit Interne, Finances) dans un groupe international de la distribution (Galeries Lafayette), 3 ans comme consultant Q§S§E, 17 ans comme Manager de l'un des leader mondiaux du marché de la certification (Bureau Veritas).

Développer la performance

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Author :
Publisher : BoD - Books on Demand France
ISBN 13 : 2362330176
Total Pages : 310 pages
Book Rating : 4.3/5 (623 download)

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Book Synopsis Développer la performance by : Claude Pinet

Download or read book Développer la performance written by Claude Pinet and published by BoD - Books on Demand France. This book was released on 2010-12-16 with total page 310 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ce recueil rassemble en un seul ouvrage les trois volumes de Développer la performance - Méthode pour réussir son projet d'amélioration ou de certification (ISO 9001, IS0 14001, 0HSAS 18001, ISO 20000, ISO 22000 et ISO 27001). Enfin une méthode qui présente, de manière concrète, les étapes et les outils pour réussir une démarche d'amélioration de la performance dans votre entreprise ou votre organisation. Vous souhaitez réussir un projet d'amélioration continue ? Voire développer une démarche de certification ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000, ISO 22000, ISO 27001 ou encore OHSAS 18001 ? Cette série de trois volumes vous donne, de manière simple et pratique, la marche à suivre pour conduire avec succès vos projets d'amélioration ou de certification.

Fiabilité technique et humaine

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Publisher : Lavoisier
ISBN 13 : 2743064676
Total Pages : 506 pages
Book Rating : 4.7/5 (43 download)

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Book Synopsis Fiabilité technique et humaine by : LYONNET Patrick

Download or read book Fiabilité technique et humaine written by LYONNET Patrick and published by Lavoisier. This book was released on 2012-10-22 with total page 506 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: De tout temps l’homme a sans doute voulu construire des choses fiables. Mais les évaluations quantifiées, probabilisées ont vu le jour récemment d’abord pour systèmes militaires (missiles, satellites) puis nucléaires, automobiles et les biens d’équipements. On peut citer que dès 1906 les constructeurs de tubes à vides américains se sont préoccupés de fiabilité, de là est née la fiabilité électronique, puis mécanique, informatique et humaine des systèmes et composants. Cette évolution contemporaine a produit de nombreux outils, concepts et méthodes. Ces développements sont au centre de l’ouvrage. Fiabilité Technique et Humaine rassemble les concepts, techniques et outils de la fiabilité des composants et systèmes en considérant toutes les technologies et dimensions, notamment la mécanique, l’électronique, l’informatique et les aspects humains. En effet, les erreurs humaines sont à l’origine de nombreuses défaillances et de ce fait ne peuvent être ignorées lors de la conception ou du maintien des installations. Les diverses formes de fiabilité, prévisionnelle, expérimentale et opérationnelle sont explicitées et illustrées aux travers d’applications industrielles. Les concepts, outils et techniques de fiabilité les plus complexes sont présentés à partir d’exemples permettant au lecteur de se familiariser avec ce domaine. La présentation très didactique de ces concepts, étayée par plus de 100 exercices et problèmes corrigés en fait un ouvrage incontournable pour la maîtrise de la fiabilité technique et humaine.

L'amélioration continue au cœur de la culture d'entreprise

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Total Pages : pages
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Book Synopsis L'amélioration continue au cœur de la culture d'entreprise by : Clara Courval

Download or read book L'amélioration continue au cœur de la culture d'entreprise written by Clara Courval and published by . This book was released on 2020 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La difficulté de mise en place des projets d'amélioration continue et le manque de pérennité de leurs résultats m'ont conduit à mener une réflexion sur les paramètres de sa mise en œuvre et sa stratégie de diffusion dans nos sociétés occidentales. La culture d'entreprise y est un vecteur important pour apporter et promouvoir cette évolution. Un nouveau modèle a émergé de mes travaux, il est adapté à notre contexte sociétal. Sa démarche innovante est propice à une adoption durable de l'Amélioration Continue au sein de nos entreprises. Ce modèle VDCI pour Viral Diffusion of Continuous Improvement exploite les principes de la viralité dans les échanges entre les personnes pour en diffuser sa philosophie. Celui-ci ne se limite pas à proposer des techniques d'échange, ni à la mise en place d'évènements. Il repose sur une transformation profonde de l'entreprise. Un engagement fort de la direction, une organisation managériale plus participative, un sens redonné au travail, des acteurs métier autonomes et responsables sont les bases nécessaires pour lancer et entretenir ce cercle vertueux. La mise en place de cet environnement décrit dans ma thèse est un prérequis qui va favoriser, voire activer le processus de la viralité. Un ensemble de méthodes et d'outils utilisés pour la mise en place de l'Amélioration Continue vont avoir un écho différent auprès des membres de l'entreprise. Sur ce terrain fertile, l'envie de partager, de communiquer, d'aider va se propager rapidement au sein des équipes, puis entre les équipes pour enfin avoir touché l'ensemble de l'entreprise. Ce modèle possède une puissance redoutable, la capacité humaine à adopter des modes, des habitudes, des comportements basés sur l'apprentissage de groupe, le mimétisme. Un problème non résolu, des conflits mal maitrisés, une perte de contrôle du processus peuvent avoir de lourdes conséquences. Cela peut engendrer de manière difficilement réversible des catastrophes sur la production, la cohésion sociale, voire aussi une atteinte préjudiciable à l'image de marque de l'entreprise.

CMA

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Total Pages : 726 pages
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Book Synopsis CMA by :

Download or read book CMA written by and published by . This book was released on 1997 with total page 726 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Méthode adaptative d'amélioration continue

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Book Synopsis Méthode adaptative d'amélioration continue by : Alexandre Siedzianowski

Download or read book Méthode adaptative d'amélioration continue written by Alexandre Siedzianowski and published by . This book was released on 2007 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Document de Travail

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ISBN 13 :
Total Pages : 104 pages
Book Rating : 4.:/5 (319 download)

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Book Synopsis Document de Travail by :

Download or read book Document de Travail written by and published by . This book was released on 1998 with total page 104 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Life Cycle Management

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Publisher : UNEP/Earthprint
ISBN 13 : 9789280727722
Total Pages : 56 pages
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Book Synopsis Life Cycle Management by : Arne Remmen

Download or read book Life Cycle Management written by Arne Remmen and published by UNEP/Earthprint. This book was released on 2007 with total page 56 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The journey towards sustainability requires that companies must find innovative ways to make profits and at the same time extend the traditional boundaries of business to include the environmental and social dimensions, a process known as Life Cycle Thinking. This Guide contains many examples illustrating how business organizations are putting Life Cycle Thinking into practice all over the world.

La Formation du personnel

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ISBN 13 :
Total Pages : 228 pages
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Book Synopsis La Formation du personnel by : Laure Chambenoit

Download or read book La Formation du personnel written by Laure Chambenoit and published by . This book was released on 2007 with total page 228 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Face à un marché hyperconcurrentiel, les entreprises pharmaceutiques sont contraintes de maîtriser leurs coûts, de développer une qualité irréprochable, d’établir des délais de livraison courts et fiables, et de s’adapter à l’évolution de la conception des produits et des techniques de fabrication. Pour réussir, elles placent alors la gestion de la production au cœur de leur stratégie de façon à utiliser leurs ressources technologiques et humaines, mieux que leurs concurrents. L’objectif d’une démarche de progrès est d’améliorer de façon permanente et de faire participer le maximum de personnes pour une dépense relativement faible. Les Hommes sont ainsi l’élément déterminant dans la réussite du projet, car ils sont sources de remise en cause et d’amélioration. L’implication des ressources humaines place la notion de compétences au cœur du problème, qui constitue dès lors un pré-requis indispensable à cette démarche. Seule la formation répond à cette recherche de qualité et d’excellence. De plus, les outils d’amélioration mis en œuvre ne peuvent aboutir sans la notion de changement. En effet, les nouveaux modes d’organisation nécessitent des compétences techniques plus larges, des capacités relationnelles pour communiquer efficacement par différents moyens, une plus grande autonomie, etc. Sans l’acquisition de ces nouvelles compétences par son personnel, une entreprise aura plus de difficulté à augmenter ses capacités et à devenir réactive. Ainsi, l’enjeu de la formation dans le contexte du progrès est majeur. Car elle va donner un sens à la démarche, favoriser l’implication du personnel, développer les compétences manquantes aux acteurs du projet et faciliter l’appropriation du changement par le personnel.

Dictionary of Production Engineering/Wörterbuch der Fertigungstechnik/Dictionnaire des Techniques de Production Mechanique Vol IV

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Publisher : Springer Science & Business Media
ISBN 13 : 3642120075
Total Pages : 531 pages
Book Rating : 4.6/5 (421 download)

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Book Synopsis Dictionary of Production Engineering/Wörterbuch der Fertigungstechnik/Dictionnaire des Techniques de Production Mechanique Vol IV by : C.I.R.P.

Download or read book Dictionary of Production Engineering/Wörterbuch der Fertigungstechnik/Dictionnaire des Techniques de Production Mechanique Vol IV written by C.I.R.P. and published by Springer Science & Business Media. This book was released on 2012-01-19 with total page 531 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Band IV enthält Begriffe und Definitionen aus der Montagetechnik, ihren Methoden, der Organisation sowie der Ablaufüberwachung auf Deutsch, Englisch und Französisch. Neben den rein technischen Begriffen werden auch Themen wie Qualität und Verfügbarkeit einbezogen und außer den spezifischen Fachausdrücken auch wichtige Definitionen aufgenommen. Der Band ist für Spezialisten in der Montagetechnik wie auch im Management konzipiert, die einen internationalen fachlichen Austausch pflegen.