Organizacion De Procesos De Venta Uf0030

Download Organizacion De Procesos De Venta Uf0030 full books in PDF, epub, and Kindle. Read online Organizacion De Procesos De Venta Uf0030 ebook anywhere anytime directly on your device. Fast Download speed and no annoying ads. We cannot guarantee that every ebooks is available!

Organización de procesos de venta. UF0030.

Author : Carmen Arenal Laza
Publisher : TUTOR FORMACIÓN
ISBN 13 : 8416482330
Total Pages : 168 pages
Book Rating : 4.4/5 (164 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Organización de procesos de venta. UF0030. by : Carmen Arenal Laza

Download or read book Organización de procesos de venta. UF0030. written by Carmen Arenal Laza and published by TUTOR FORMACIÓN. This book was released on 2016-09-12 with total page 168 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0030 "Organización de procesos de venta" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. - Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comerciales adecuadas. Índice: Organización del entorno laboral Introducción Estructura del entorno comercial Sector comercio: comercio al por menor y al por mayor. Comercialización en otros sectores: el departamento comercial y el departamento de ventas. Agentes: fabricantes, distribuidores, representantes comerciales y consumidores. Fórmulas y formatos comerciales Tipos de ventas: presencial y no presencial Representación comercial: representantes y agentes comerciales. Distribución comercial: grandes superficies, centros comerciales… Franquicias Asociacionismo Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercial. Estructura y proceso comercial de la empresa Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales Normativa general sobre comercio Ley de Ordenación del comercio minorista Normativa local en el comercio minorista: horario de apertura y otros Derechos del consumidor Tipos de derechos del consumidor Devoluciones Garantía: responsabilidad del distribuidor y del fabricante Resumen Autoevaluación Unidad 1 Gestión de la venta profesional Introducción El vendedor profesional Tipos de vendedor: visitador, agente comercial, vendedor técnico, dependiente u otros. Tipos de vendedor en el plano jurídico: agentes, representantes y distribuidores. Perfil: habilidades, aptitudes y actitudes personales. Formación base y perfeccionamiento del vendedor Autoevaluación, control de la personalidad. Desarrollo personal y autoestima. Carrera profesional e incentivos profesionales Organización del trabajo del vendedor profesional Planificación del trabajo: la agenda comercial Gestión de tiempos y rutas La visita comercial. La venta fría. Argumentario de ventas: concepto y estructura. Prospección y captación de clientes y tratamiento de la información comercial derivada Gestión de cartera de clientes. Las aplicaciones de gestión de las relaciones con clientes (CRM, "Customer Relationship Management"). Planning de visitas: previsión de tiempos, cadencia y gestión de rutas. Manejo de herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas Resumen Autoevaluación Unidad 2 Documentación propia de la venta de productos y servicios Introducción Documentos comerciales Documentación de los clientes: fichas y documentos en información del cliente en general Documentación de los productos y servicios: catálogos, folletos, publipromociones y otros. Documentación de pago: cheques, pagarés, transferencias y letras. Documentos propios de la compraventa Orden de compra Albarán Factura El recibo Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial Elaboración de la documentación Elementos y estructura de la documentación comercial Orden y archivo de la documentación comercial Aplicaciones informáticas para la elaboración y organización de la documentación comercial Resumen Autoevaluación Unidad 3 Cálculo y aplicaciones propias de la venta Introducción Operativa básica del cálculo aplicado a la empresa Sumas, restas, multiplicaciones y divisiones Tasas y porcentajes Cálculo de PVP (Precio de Venta al Público) Concepto Precio fijados en función de la competencia Venta bajo costes: dumping. Estimación de costes de la actividad comercial Costes comerciales Costes de visitas y contactos Promociones comerciales y animación: coste y rentabilidad Fiscalidad IVA Impuestos especiales Cálculo de descuentos y recargos comerciales Cálculo de rentabilidad y margen comercial Cálculo de comisiones comerciales Cálculo de cuotas y pagos aplazados. Intereses. Aplicaciones de control y seguimientos de pedidos, facturación, cuenta de clientes Control y seguimiento de márgenes y precios Herramientas e instrumento para el cálculo aplicados a la venta Funciones de cálculo de TPV (Terminal Punto de Venta) Hojas de cálculo y aplicaciones informáticas de gestión comercial Utilización de otras aplicaciones para la venta Resumen Autoevaluación Unidad 4 Bibliografía

Organización de procesos de venta. UF0030. Ed. 2022.

Author : Carmen Arenal Laza
Publisher : TUTOR FORMACIÓN
ISBN 13 : 8419189189
Total Pages : 170 pages
Book Rating : 4.4/5 (191 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Organización de procesos de venta. UF0030. Ed. 2022. by : Carmen Arenal Laza

Download or read book Organización de procesos de venta. UF0030. Ed. 2022. written by Carmen Arenal Laza and published by TUTOR FORMACIÓN. This book was released on 2022-04-28 with total page 170 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0030 "Organización de procesos de venta" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. - Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comerciales adecuadas. Índice: Organización del entorno comercial 6 Introducción 7 Estructura del entorno comercial 8 Sector comercio: comercio al por menor y al por mayor. 8 Comercialización en otros sectores: el departamento comercial y el departamento de ventas. 12 Agentes: fabricantes, distribuidores, representantes comerciales y consumidores. 13 Fórmulas y formatos comerciales 17 Tipos de ventas: presencial y no presencial. 17 Representación comercial: representantes y agentes comerciales. 18 Distribución comercial: grandes superficies, centros comerciales… 20 Franquicias 26 Asociacionismo 30 Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercial. 35 Estructura y proceso comercial de la empresa 41 Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. 44 Normativa general sobre comercio 45 Ley de Ordenación del comercio minorista 45 Normativa local en el comercio minorista: horario de apertura y otros. 46 Derechos del consumidor 48 Tipos de derechos del consumidor 49 Devoluciones 49 Garantía: responsabilidad del distribuidor y del fabricante. 52 Resumen 56 Autoevaluación 57 Gestión de la venta profesional 58 Introducción 59 El vendedor profesional 60 Tipos de vendedor: visitador, agente comercial, vendedor técnico, dependiente u otros. 61 Tipos de vendedor en el plano jurídico: agentes, representantes y distribuidores. 62 Perfil: habilidades, aptitudes y actitudes personales. 64 Formación base y perfeccionamiento del vendedor 67 Autoevaluación, control de la personalidad. Desarrollo personal y autoestima. 68 Carrera e incentivos profesionales 70 Organización del trabajo del vendedor profesional 73 Planificación del trabajo: la agenda comercial. 73 Gestión de tiempos y rutas 75 La visita comercial. La venta fría. 79 Argumentario de ventas: concepto y estructura. 80 Prospección y captación de clientes y tratamiento de la información comercial derivada 81 Gestión de cartera de clientes. Las aplicaciones de gestión de las relaciones con clientes (CRM, "Customer Relationship Management"). 84 Planning de visitas: previsión de tiempos, cadencia y gestión de rutas. 87 Manejo de herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas 90 Resumen 92 Autoevaluación 93 Documentación propia de la venta de productos y servicios 94 Introducción 95 Documentos comerciales 96 Documentación de los clientes: fichas y documentos en información del cliente en general. 96 Documentación de los productos y servicios: catálogos, folletos, publipromociones y otros. 97 Documentación de pago: cheques, pagarés, transferencias y letras. 103 Documentos propios de la compraventa 111 Orden de compra 111 Albarán 112 Factura 114 El recibo 119 Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial 120 Elaboración de la documentación 121 Elementos y estructura de la documentación comercial 121 Orden y archivo de la documentación comercial 122 Aplicaciones informáticas para la elaboración y organización de la documentación comercial 124 Resumen 127 Autoevaluación 128 Cálculo y aplicaciones propias de la venta 129 Introducción 130 Operativa básica del cálculo aplicado a la empresa 131 Sumas, restas, multiplicaciones y divisiones. 131 Tasas y porcentajes 133 Cálculo de PVP (Precio de Venta al Público) 134 Concepto 134 Precio fijados en función de la competencia 135 Venta bajo costes: dumping. 135 Estimación de costes de la actividad comercial 137 Costes comerciales 140 Costes de visitas y contactos 140 Promociones comerciales y animación: coste y rentabilidad 141 Fiscalidad 145 IVA 145 Impuestos especiales 150 Cálculo de descuentos y recargos comerciales 151 Cálculo de rentabilidad y margen comercial 153 Cálculo de comisiones comerciales 156 Cálculo de cuotas y pagos aplazados. Intereses . 158 Aplicaciones de control y seguimientos de pedidos, facturación, cuenta de clientes. 160 Control y seguimiento de márgenes y precios 160 Herramientas e instrumento para el cálculo aplicados a la venta 161 Funciones de cálculo de TPV (Terminal Punto de Venta) 162 Hojas de cálculo y aplicaciones informáticas de gestión comercial 163 Utilización de otras aplicaciones para la venta 164 Resumen 166 Autoevaluación 167 Bibliografía 168

Organización de procesos de venta, UF0030

Author : Cristina de Alba Galván
Publisher :
ISBN 13 : 9788419992352
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.9/5 (923 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Organización de procesos de venta, UF0030 by : Cristina de Alba Galván

Download or read book Organización de procesos de venta, UF0030 written by Cristina de Alba Galván and published by . This book was released on 2023 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Organización de procesos de venta (UF0030).

Author : Cristina de Alba Galván
Publisher :
ISBN 13 : 9788418237898
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.2/5 (378 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Organización de procesos de venta (UF0030). by : Cristina de Alba Galván

Download or read book Organización de procesos de venta (UF0030). written by Cristina de Alba Galván and published by . This book was released on 2020 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Organización de procesos de venta, UF0030

Author : Cristina de Alba Galván
Publisher :
ISBN 13 : 9788410018778
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.0/5 (187 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Organización de procesos de venta, UF0030 by : Cristina de Alba Galván

Manual. Organización de procesos de venta (UF0030). Certificados de profesionalidad. Actividades de venta (COMV0108)

Author :
Publisher :
ISBN 13 : 9788410103429
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.1/5 (34 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Manual. Organización de procesos de venta (UF0030). Certificados de profesionalidad. Actividades de venta (COMV0108) by :

Download or read book Manual. Organización de procesos de venta (UF0030). Certificados de profesionalidad. Actividades de venta (COMV0108) written by and published by . This book was released on with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Organización de Procesos de Venta. COMT0411

Author : Innovación y Cualificación S. L.
Publisher : IC Editorial
ISBN 13 : 8411031608
Total Pages : 232 pages
Book Rating : 4.4/5 (11 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Organización de Procesos de Venta. COMT0411 by : Innovación y Cualificación S. L.

Download or read book Organización de Procesos de Venta. COMT0411 written by Innovación y Cualificación S. L. and published by IC Editorial. This book was released on 2023-04-04 with total page 232 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0411. GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Organización de procesos de venta

Author : Carlos Alberto Torres Gómez
Publisher :
ISBN 13 : 9788417343118
Total Pages : 248 pages
Book Rating : 4.3/5 (431 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Organización de procesos de venta by : Carlos Alberto Torres Gómez

Download or read book Organización de procesos de venta written by Carlos Alberto Torres Gómez and published by . This book was released on 2018 with total page 248 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Organización de procesos de venta

Author :
Publisher :
ISBN 13 : 9788491471998
Total Pages : pages
Book Rating : 4.4/5 (719 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Organización de procesos de venta by :

Download or read book Organización de procesos de venta written by and published by . This book was released on 2017 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Organización de procesos de venta

Author : Centro de Estudios Adams
Publisher :
ISBN 13 : 9788415392750
Total Pages : 482 pages
Book Rating : 4.3/5 (927 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Organización de procesos de venta by : Centro de Estudios Adams

Download or read book Organización de procesos de venta written by Centro de Estudios Adams and published by . This book was released on 2011 with total page 482 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Procesos de venta

Author : ESCUDERO SERRANO, MARÍA JOSÉ
Publisher : Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN 13 : 8497322185
Total Pages : 352 pages
Book Rating : 4.4/5 (973 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Procesos de venta by : ESCUDERO SERRANO, MARÍA JOSÉ

Download or read book Procesos de venta written by ESCUDERO SERRANO, MARÍA JOSÉ and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2014-08-01 with total page 352 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Procesos de venta, del Ciclo Formativo de grado medio de Actividades Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing, según el Real Decreto 1688/2011 de enseñanzas mínimas y la Orden ECD/ 73/2013, por la que se establece el currículo del título correspondiente. Asimismo, el módulo profesional de Procesos de venta (cód. 1232 está asociado a la Unidad de Competencia: Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización (cód. UC0239_2). Los contenidos teóricos se exponen junto con casos prácticos resueltos y actividades propuestas para que los alumnos puedan ir aplicando los conocimientos adquiridos. También se incluyen, al final de cada unidad, actividades de comprobación y de aplicación, tanto para trabajo individual como para trabajo en equipo, con el fin de que el alumno pueda verificar si ha asimilado la materia de manera correcta. Al mismo tiempo, los recursos para el profesor incluyen una programación del módulo, la solución de las actividades del libro para facilitar la realización de las actividades y material de apoyo para impartir las clases. Por todo ello, esta obra es una herramienta adecuada tanto para los alumnos que quieren obtener el título de Técnico en Actividades Comerciales como para sus formadores.

Organización de procesos de venta

Author : Equipo Editorial
Publisher :
ISBN 13 : 9788417446161
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.4/5 (461 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Organización de procesos de venta by : Equipo Editorial

Download or read book Organización de procesos de venta written by Equipo Editorial and published by . This book was released on 2018 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

La Gestión Profesional de Ventas

Author : Luis Antúnez Gordillo
Publisher : IT Campus Academy
ISBN 13 : 1503258815
Total Pages : 147 pages
Book Rating : 4.5/5 (32 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis La Gestión Profesional de Ventas by : Luis Antúnez Gordillo

Download or read book La Gestión Profesional de Ventas written by Luis Antúnez Gordillo and published by IT Campus Academy. This book was released on 2014-11-17 with total page 147 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Es importante diferenciar las definiciones de marketing y de ventas para delimitar el alcance de este libro. El Marketing no son ventas. Tal vez por ser una de las partes más visibles del marketing, las ventas, así como la propaganda, se confunden con el significado de marketing. Las ventas y la propaganda forman parte de lo que se conoce como marketing, el Marketing fue definido por Kotler (2000) como "un proceso social y de gestión por el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y quieren a través de la creación, oferta y cambio de productos y valores con otros". O sea, se trata de un proceso que tiene como objetivo satisfacer las necesidades de las partes a través de los cambios. Una persona compra ropa porque necesita de esta y el vendedor necesita del recurso económico para viabilizar su negocio, por citar un proceso de cambio simple. La American Marketing Association (AMA) trae una definición gerencial para el marketing, diciendo que estos valores son ofrecidos por la parte vendedora principalmente a través de la configuración (el acto de "diseñar" el objeto - el producto, la embalaje, la marca, los servicios ofrecidos), de la valoración (estableciendo el cambio que tengamos para el objeto - el precio), de la simbolización (asociación a determinados significados a través de la comunicación) y finalmente a través de la facilitación (alterando la accesibilidad del objeto - el punto-de-venta, o canales de distribución). Son las llamadas variables controlables de marketing: el producto, el precio, la comunicación y la distribución. Con este libro aprenderá los diversos aspectos que intervienen en todo el proceso de la venta, para que usted puede corregir y mejorar las prácticas que lleva a cabo en el día a día de su empresa o trabajo.

Dirección efectiva de equipos de venta

Author : Alejandro Schnarch Kirberg
Publisher : Ecoe Ediciones
ISBN 13 : 9587718976
Total Pages : 185 pages
Book Rating : 4.5/5 (877 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Dirección efectiva de equipos de venta by : Alejandro Schnarch Kirberg

Download or read book Dirección efectiva de equipos de venta written by Alejandro Schnarch Kirberg and published by Ecoe Ediciones. This book was released on 2020-08-09 with total page 185 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El propósito de este texto, en su tercera edición, es destacar la importancia que tiene el manejo de los equipos de venta en los diferentes mercados, presentando al gerente de ventas como un líder y estratega que indaga en la búsqueda de nuevos clientes satisfechos, leales y rentables en los nuevos escenarios de avances tecnológicos; lo que a su vez, plantea algunas amenazas a la venta personal, pero también nuevas oportunidades para mejorar procesos y el manejo de información. Dirigido a directores comerciales, empresarios y emprendedores, así como a vendedores con aspiraciones gerenciales. También es de gran utilidad para profesores y estudiantes de pre y postgrado de carreras relacionadas con administración, mercadeo, ingeniería comercial, ingeniería industrial, gerencia, relaciones humanas, entre otras.

Organización de equipos de ventas

Author : MARTÍNEZ MARTÍNEZ, AURORA
Publisher : Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN 13 : 8428338221
Total Pages : 138 pages
Book Rating : 4.4/5 (283 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Organización de equipos de ventas by : MARTÍNEZ MARTÍNEZ, AURORA

Download or read book Organización de equipos de ventas written by MARTÍNEZ MARTÍNEZ, AURORA and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2016-01-01 with total page 138 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Organización de Equipos de Ventas, del Ciclo Formativo de grado superior de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing. La materia se ha distribuido en ocho unidades, que abarcan los siguientes contenidos: • Unidad 1. Determinación de la estructura organizativa y del tamaño del equipo de ventas. • Unidad 2. Determinación de las características del equipo comercial. • Unidad 3. Asignación de objetivos a los miembros del equipo comercial. • Unidad 4. Definición de planes de formación I. • Unidad 5. Definición de planes de formación II: perfeccionamiento y reciclaje de equipos comerciales. • Unidad 6. Diseño de un sistema de motivación y retribución del equipo comercial. • Unidad 7. Propuestas de acciones para la gestión de situaciones conflictivas en un equipo comercial. • Unidad 8. Diseño del sistema de evaluación y control de los resultados de ventas y actuación del equipo comercial. Además de unos contenidos adecuados, todas las unidades ofrecen gran número de figuras, tablas, actividades resueltas y actividades propuestas que ayudan a que el alumno consolide los conocimientos adquiridos durante su estudio. Al mismo tiempo, los cuadros de información importante y adicional contribuyen a consolidar su aprendizaje. Asimismo, al final de cada unidad se ofrece un mapa conceptual, que facilita el repaso de los contenidos, y actividades finales de comprobación, de aplicación y de ampliación de conocimientos.

Gestión de Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (MF1001_3)

Author : Juan Pedro Garcia Palomo
Publisher : Grupo Editorial RA-MA
ISBN 13 :
Total Pages : 154 pages
Book Rating : 4.:/5 ( download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Gestión de Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (MF1001_3) by : Juan Pedro Garcia Palomo

Download or read book Gestión de Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (MF1001_3) written by Juan Pedro Garcia Palomo and published by Grupo Editorial RA-MA. This book was released on with total page 154 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Esta obra está enmarcada dentro del Certificado de Profesionalidad COMT0411 Gestión Comercial de Ventas, concretamente desarrollando el módulo formativo MF1001_3 Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales. Los contenidos de la obra se ciñen a los epígrafes especificados para cada unidad didáctica en el Real Decreto 1694/2011, de 18 de noviembre. Su facilidad de lectura, la claridad del lenguaje, así como la simplicidad en la exposición de definiciones y contenidos complementados con numerosos ejemplos, ilustraciones y casos prácticos, hacen de la obra un material accesible para cualquier persona que se esté formando en esta área o que simplemente desee ampliar sus conocimientos en marketing y comunicación.

La dirección de ventas en la PYME

Author : Félix Lareki Garmendia
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 9788473565820
Total Pages : 336 pages
Book Rating : 4.5/5 (658 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis La dirección de ventas en la PYME by : Félix Lareki Garmendia

Download or read book La dirección de ventas en la PYME written by Félix Lareki Garmendia and published by ESIC Editorial. This book was released on 2009-02 with total page 336 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Con un carácter eminentemente práctico, el autor da respuestas a múltiples preguntas que diariamente se hacen dentro del mundo comercial especialmente en PYMES. Directores comerciales, jefes de ventas y vendedores que tienen la necesidad de ser más eficaces tanto en su gestión comercial como en el entorno profesional más amplio en el que se desenvuelve su actividad. Además aporta un auto diagnóstico sencillo para ser aplicado en PYMES por sus propios responsables. A veces – dice el autor- las personas que trabajan en PYMES – que son mayoría aplastante en el mundo laboral- se sienten un poco olvidadas, con libros escritos para personas que trabajan en grandes compañías multinacionales o con contenidos excesivamente teóricos. Hay muchas personas en PYMES que desean hacer de la venta una profesión de éxito, pero pocas lo consiguen. ¿Por qué ocurre esto? ¿Cómo elaborar un buen plan de remuneración para vendedores? ¿Cuál es la verdadera relación entre éste y un plan de objetivos? ¿En qué clientes están las verdaderas oportunidades para hacer negocios? ¿Por qué la necesidad de fotografiar el mercado? ¿Qué herramientas disponemos para validar, apoyar y controlar el trabajo de las personas? ¿Por qué es tan necesario el reconocimiento, la motivación y el desarrollo de liderazgo? ¿Qué utilidad tiene una agenda para un vendedor? ¿Qué es un cliente potencial? ¿Qué es lo que esconde un triunfo en ventas? El libro va desgranando con el mayor detalle y metodología los procesos de ventas íntimamente ligados con la planificación y los métodos de trabajo, analizando el día a día de la acción de ventas, aproximándose a la realidad cotidiana de vendedores, jefes de ventas o directores comerciales, generando soluciones reales. Libro para ser leído por todas aquellas personas que hacen de la venta su profesión, bien sean vendedores o jefes de ventas con un especial énfasis en la problemática de la pequeña y mediana empresa. Igualmente válido para profesionales encargados de gestionar personas, también para estudiantes de escuelas de negocios. La Dirección de ventas en la PYME, es el segundo libro publicado por Félix Lareki por ESIC Editorial, dentro de su colección divulgación después de 55 Respuestas a preguntas clave en ventas. Índice Reflexiones del autor.- Definiendo el modelo de gestión comercial en una empresa PYME a través de los procesos de ventas.- De la nada al pedido. Las diferentes fases del trabajo. El ciclo de ventas.-Fotografiar el mercado.- La revisión de clientes y la regla de Pareto. Generando oportunidades.- Crear una agenda de trabajo. Nuestra bitácora de abordo.- El manejo del tiempo en ventas, ese preciado tesoro.- La remuneración de vendedores y los objetivos de ventas (...)